Berlin, 28.09.2009: Die PiSA sales GmbH, Anbieter der modularen CRM-Lösung PiSA sales 5 zeigt auf der diesjährigen CRM expo in Nürnberg aktuelle Entwicklungen des Hauses. Neben der auf dem Markt einzigartigen, voll integrierten Mitbewerberdatenbank, dem neu entwickelten grafischen Gruppenkalender werden weitere Innovationen wie das grafische CRM-Cockpit, ein neuartiges Business Intelligence Utility, der PiSA sales/Exchange Connector oder die Integration vom Microsoft Mappoint sowie Google Maps vorgestellt.
Trotz der allgemeinen Wirtschaftskrise …
… der HdM mit einem Seminarangebot engagieren. Höhere Semester der Bachelor-Studiengänge Wirtschafts-Informatik und E-Services haben im laufenden Semester wieder die Gelegenheit, in einem praxisorientierten Seminar tiefere Kenntnisse im Bereich Customer Relationship Management (CRM) auf Basis von Oracle-Lösungen zu erwerben. Die Veranstaltung behandelt das Thema „Oracle OLAP“ und wird von Christian Casek, Senior Consultant von Riverland durchgeführt.
Als erfahrenes Beratungshaus für CRM-Systeme, die auf Oracle-Applikationen basieren, veranstaltete …
… kann ein konsequenter, automatisierter Datenaustausch zwischen verschiedenen Business Applikationen in Echtzeit gewährleistet werden. Aufwendige und zeitintensive Schnittstellen- Programmierungen sind dafür nicht mehr notwendig. Somit kann das volle Informationspotenzial von Salesforce CRM und anderen Kern-Business-Systemen ausgeschöpft und sichergestellt werden, dass wichtige Informationen systemübergreifend zur Verfügung stehen. Die Kooperation stellt für beide Unternehmen einen wichtigen Schritt dar. Magic Software gewinnt mit H&W CONSULT …
Gütersloh, 28. September 2009 – Auf der CRM-expo in Nürnberg können sich Messebesucher vom 8. bis 9. Oktober umfassend über erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement informieren. Die syskoplan AG präsentiert dort individuell auf Unternehmen zugeschnittene CRM-Lösungen, die besser sind als Best Practice.
Am 8. und 9. Oktober treffen sich bereits zum elften Mal Berater, Experten und Unternehmen in Nürnberg auf der Leitmesse für Customer Relationship Management um sich über Software, Strategien und Trends im CRM auszutauschen. Die syskoplan AG ist …
… Messe und Congress Centrum vom 29.09. bis 01.10.2009 stattfindet, sein vielfältiges Lösungs- und Beratungsportfolio im SAP-Umfeld sowie interessante Praxisbeispiele (Halle 5 am Stand S2). Im Mittelpunkt stehen die vollständig in SAP ERP integrierten Zusatzlösungen ITML > CRM und ITML > CSM sowie das Frontend-Tool ITML > Smart Business Client. Unternehmen bringen durch den Einsatz der „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierten SAP-Add-On-Lösungen von ITML mehr Effizienz und Flexibilität in das Kundenbeziehungsmanagement sowie die Serviceprozesse …
… Internet-Auftritt für den Unternehmenserfolg von klein und mittelständischen Unternehmen (KMUs)“ in der IHK Stuttgart. Die Jury bewertete:
Sympathische und Emotionale Ansprache der Zielgruppe
Schaffung eines Mehrwertes für Kunden und Interessenten
Erhöhte Usability, verständliche Struktur und einfacher Aufbau
Hochgradige Aktualität der eingesetzten CMS und CRM Systeme
Integration Suchmaschinenoptimierung und Internet Marketing
Die Internetseite als vollwertigen Vertriebskanal nutzen sowie die Einhaltung aktuellster rechtlicher Vorgaben.
…
Die auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) spezialisierte Agentur visual4 geht aufgrund der weltweit wachsenden Nachfrage an Open Source CRM Lösungen eine strategische Partnerschaft mit dem kanadischen CRM Spezialisten The Long Reach Corporation ein und baut mit dessen CRM Produkt ’info@hand’ sein Portfolio erfolgreich aus.
Der Grund für die verstärkte Nachfrage an Open Source CRM Lösungen liegt nicht nur in der Wirtschaftskrise, sondern auch daran, dass sich Open Source Lösungen mittlerweile durchaus mit kommerziellen Systemen messen können.
Das …
… Unternehmensabläufe ohne sinnvolle Unterstützung durch geeignete IT-Systeme nicht gut und effizient genug funktionieren können. Aber wie schafft man es, im unüberschaubaren Dschungel von IT System-Anbietern die passende Lösung zu finden? Egal ob es sich um ERP-, CRM-, SCM,- oder auch Dokumentenmanagementsysteme handelt - die schiere Anzahl an Themen- und Branchenlösungen sprengt jegliche Handhabbarkeit hinsichtlich einer schnellen Entscheidungsfindung, besonders auch dann, wenn es sich um GMP-Anforderungen handelt. Im speziellen Segment von Unternehmen …
… Reihe unterschiedlichster Lösungen zu diesem Bereich.
Dominiert wird das Softwaresegment von der Firma Projectplace, nach eigenen Angaben europäischer Marktführer mit 80.000 aktiven Anwendern in mehr als 16.000 Projekten. Das Unternehmen fokussierte sich ähnlich wie salesforce.com im CRM-Bereich von Anfang an auf ein reines SaaS-Angebot und konnte sich so wohl einen Vorsprung erarbeiten. Zu den Kunden gehören Unternehmen unterschiedlichster Größe und Branchen.
Aber auch andere Anbieter haben sich dem Thema Projektmanagement verschrieben. So bietet …
Ismaning bei München, den 24. September 2009 – Als eine der ersten deutschen Banken setzt die Bank für Sozialwirtschaft SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) ab sofort als Integrationsplattform für den Großteil ihrer Vertriebsprozesse ein. Das CRM-Beratungshaus maihiro verantwortet die schrittweise CRM-Einführung für 150 Anwender an deutschlandweit 14 Standorten.
Genau sieben Monate - eine Woche weniger als geplant - dauerte die CRM-Einführung der Bank für Sozialwirtschaft (BfS) bis zum Go-live im August. Das maihiro Projektteam beriet …
… cm4 Interessierten, wie maßgeschneiderte SAP-basierte Versandhandelslösungen die Sales- und Service-Prozesse von Versandhändlern besser unterstützen. Das Unternehmen präsentiert darüber hinaus eine an die speziellen Ansprüche des B2C-Geschäft angepasste Call-Center-Anwendung auf Basis von SAP CRM 2007. Die abgebildeten Prozesse orientieren sich an den praktischen Erkenntnissen aus der Versandhandelsbranche.
So hat cm4 zum Beispiel sämtliche Sales- und Service-Prozesse des Homeshopping-Unternehmens HSE24 mit SAP CRM auf einer einzigen Plattform …
Ismaning, im September 2009. Magic Software, Anbieter von Entwicklungs-, Integrations- und Applikationsplattformen, kooperiert künftig mit dem Salesforce.com-Partner Nefos GmbH, Zürich, München. Nefos plant, implementiert und betreibt für Unternehmen CRM-Lösungen auf der Basis des Software-as-a-Service-Systems Salesforce.com. Um existierende Systeme, etwa SAP, an Salesforce.com anzubinden oder die Funktionalität der SaaS-Lösung zu erweitern, setzt Nefos jetzt die Spezialversion für Salesforce.com der Integrationsplattform iBOLT ein.
Nefos hat iBOLT …
Erstmals zur diesjährigen CRM-Expo stellt ProTeam seinen neuen Preis- und Leistungsfavoriten ASSIST-Pro CRM vor.
ASSIST-Pro CRM zeichnet sich besonders durch eine extrem hohe Benutzerfreundlichkeit aus – das Produkt ist in der Oberfläche vollständig den gängigen MS-Office-Anwendungen nachempfunden.
Die hohe Offenheit und Transparenz in der Datenstruktur ermöglichen es zudem, ein CRM-System vollständig an die spezifischen Belange des jeweiligen Unternehmens anzupassen – bis hin zu den Eingabemasken und vor allem den zahlreichen Auswertungen und …
Die H&W CONSULT GmbH, ein zertifizierter Consulting-Partner von salesforce.com, hat die fehlertolerante Such- und Abgleichtechnologie von Omikron in Salesforce CRM integriert. Die "H&W CONSULT DQ-Integration" ist ein Webservice, der den Data Quality Server von Omikron in die Instanz von salesforce.com einbindet. Für den Benutzer handelt es sich dabei um eine zusätzliche Seite in Salesforce, die der Maske zur Erstellung eines neuen Kontakts, Leads oder Accounts vorgeschaltet ist. Die intelligente Matching-Technologie von Omikron arbeitet dabei …
„CRM-meets-DMS-Area“ feiert Premiere auf der CRM-expo
Bonn. Der VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme GmbH bereichert die diesjährige CRM-expo mit einem Vortragsforum. Auf der eigens eingerichteten CRM-meets-DMS-Area finden insgesamt 20 Vorträge statt, die die Knotenpunkte zwischen Dokumentenmanagement und Customer Relationship Management (CRM) darstellen. Besucher erhalten umfassende Informationen und praktische Anleitungen, wie sie mit dem Einsatz dokumentenbezogener Technologien die Beziehung zu ihren Kunden optimal gestalten …
… Konfigurationsmöglichkeiten. Komplexe Projektierungen werden schneller und einfacher grafisch-interaktiv erzeugt.
Die Sales Engine unterstützt mit dem Project Organizer Vertriebsingenieure am Point-of-Sale. Sie greifen auf das technische Produktwissen zu, verknüpfen es mit CRM-Daten, erstellen und kalkulieren kundenspezifische Projekte. Eine neue Bibliothek ermöglicht das separate Hinterlegen von einzelnen Projektknoten. Häufig genutzte Abschnittskonfigurationen lassen sich bequem wiederverwenden. Zusätzlich erleichtern neue Filtermöglichkeiten die Suche …
Neueste Version der WICE CRM-Groupware wird auf der CRM-expo präsentiert. / WICE CRM-Groupware Version 7 mit neuem Benutzerinterface und mehr Performance. / WICE auf der CRM-expo: Halle 12, Stand C 72. /
Hamburg. Der CRM-Anbieter WICE aus Hamburg präsentiert auf der CRM-expo am 8. und 9. Oktober in Nürnberg erstmals die Version 7 seiner webbasierten CRM-Lösung. Das Benutzerinterface der WICE CRM-Groupware wurde grundlegend überarbeitet. Die neue Oberfläche wirkt dadurch aufgeräumter und die Benutzerfreundlichkeit ist deutlich gestiegen. Neben dem …
Schramberg / Stuttgart – Der Business-Software-Anbieter InfoServ wird seine integrierten Lösungen für CRM- und ERP-Systeme vom 06. bis zum 08. Oktober auf der IT-Messe IT&Business in Stuttgart vorstellen. Im Mittelpunkt des Messeauftritts werden die auf Lotus Domino und Lotus Notes basierenden CRM-Lösung GEDYS IntraWare 7 und den Ergänzungen „InfoServ Pump“, „InfoServ Signature“ und „InfoServ Analyzer“. „Durch ihren Einsatz können Unternehmen der Schnelllebigkeit vieler Prozesse und Arbeitsabläufe Rechnung tragen, sie optimieren und deren Effizienz …
… von Energie- und Stromverbrauch ist in den vergangenen Jahren stetig gestiegen. Zu den Vorreitern funkbasierender Smart-Metering-Lösungen gehört die Z-Wave Alliance. Deren Mitglieder stellen ihre neuen, auf dem Z-Wave-Standard basierenden Produkte anlässlich der Metering & Billing/CRM Europe (6. bis 8 Oktober 2009) in Barcelona vor. Hierzu zählen Unternehmen wie Kamstrup, Horstmann oder Milcom. Vorteil für Energieversorger und Konsumenten: Derartige Systeme ermöglichen eine hohe Transparenz und Kontrolle des Energiekonsums.
Die Z-Wave-Technologie …
… GROUP Business Software AG ist dies Grund genug, um beim Einstand der "IT & Business" Präsenz zu zeigen und gemäß dem Slogan „Think Lotus - Think GROUP" den Fachbesuchern ihre neuesten Business-Anwendungen für E-Mail und CRM auf Basis von Lotus Notes/Domino vorzustellen.
"Die neue Fachmesse ist die perfekte Plattform, unsere wartungs- und anwenderfreundlichen E-Mail-Management-Lösungen dem Mittelstand zu präsentieren", erklärt Herbert Reder, Managing Director bei GROUP Technologies. Der Geschäftsbereich E-Mail, Archivierung und Administration …
… 2009 auf der it & business in Stuttgart. Vorgestellt werden Dienstleistungen als EDV-Rundum-Service sowie einzelne Service-Leistungen rund um den IT-Betrieb. Präsentiert werden im Einzelnen IT-Betriebs-Services für Navision- und APplus Umgebungen sowie CRM-Außendienst-Lösungen aus einer Hand. Auch die Betreuung durch ein professionelles User-Helpdesk oder die Übernahme des Betriebs der unternehmensinternen Softwareapplikationen werden als attraktive und kostengünstige Dienstleistungspakete vorgestellt. Unternehmen die Ihre knappen Budgets schonen …
FABIS Softwarespezialist aus Bamberg hat in der CRM Anwendung die Lösung für die Bewältigung der täglichen Email Flut geschaffen. Durch den im CRM System integrierten Email-Client sind alle Aufgaben um die Email-Kommunikation ausschließlich im FABIS CRM zu erledigen. Bearbeiten von Emails heißt jetzt in einem einzigen Arbeitsschritt das Email beim Kunden abzulegen, es für alle Kollegen im Team auffindbar zu machen und Bearbeitungsaufträge sofort zu erstellen. Mitarbeiter bearbeiten täglich im Durchschnitt 1,5 Stunden lang Emails - FABIS spart 30 …
… Chancen. Das abas-Kundenforum mit seinen vielfältigen Workshops will den Anwendern der abas-Business-Software eine Inspirationsquelle zum Entwickeln von Ideen zur Optimierung der Unternehmensprozesse sein. Das Themenspektrum der Workshops ist breit gefächert. Es reicht von PPS, CRM, Service und EDI über Rechnungswesen, eBusiness, Portal und eLearning bis zu technischen Themen wie z.B. Performance und Virtualisierung. Ergänzt wird das präsentierte Portfolio durch die umfangreichen Zusatzlösungen der mitausstellenden Software- und Kooperationspartner. Im …
… und abas-Software-Partner werden vom 6.- 8.10.2009 an dem erstmals veranstalteten Event teilnehmen. Im Fokus des Messeauftritts in Halle 1, Stand E52 stehen das intelligente Prozessmanagement, Neuerungen der abas-Business-Software in den Bereichen CRM und Absatz-/Umsatzplanung aber auch umfangreiche, neue Webintegrationen.
Erweiterungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM)
Die abas-Business-Software bietet den Anwendern weitere CRM-Funktionen wie beispielsweise die Bearbeitung von Vertriebschancen, das Erstellen von Angeboten daraus, …
Hamburg, 18. September 2009 – Die Qurius Deutschland AG bietet ihre neuen Branchenlösungen auch als „Software as a Service“ (SaaS) an. CRMequity und CRMevent wurden gemeinsam mit führenden Branchenexperten entwickelt und bieten modernes, schnell nutzbares CRM für Unternehmen jeder Größenordnung. Qurius stellt die neuen Lösungen erstmals auf der CRM-expo in Nürnberg am Stand A42 in Halle 12 vor.
Qurius bietet mit CRMonline die komplette Funktionalität von Microsoft Dynamics CRM 4.0 zu stabilen und festen monatlichen Kosten pro User. Das System lässt …
… Kunde König. Einen optimalen und aktuell mehrfach ausgezeichneten Kundenservice bietet der Homeshopping-Spezialist auch durch die Umsetzung seines Projektes „KIK“ (Kunde ist König). Nach einer Projektlaufzeit von 15 Monaten implementierte die syskoplan-Tochter cm4 das SAP CRM-System, das die technische Grundlage des Projektes bildet. Nun ist auch die zweite Projektphase „KiK Sales“ operativ. Sämtliche Verkaufsprozesse des Multichannel-Kaufhauses sind mit allen anderen kundenorientierten Prozessen im SAP CRM integriert.
Die syskoplan-Tochter cm4 …
… der diesjährigen Ignition ist das MacBusinessForum: In diesem Bereich werden ausschließlich Apple Macintosh-kompatible IT- und TK-Lösungen gezeigt, darunter die neueste Generation der iMacs, iBooks und iPhones sowie Lösungen aus den Bereichen CRM und Kontaktmanagement, Projektmanagement, Betriebswirtschaft und Finanzen, Messaging und Telekommunikation. Ziel ist es, durchgängig Mac-basierte Infrastrukturen als Alternative zum Windows-Netzwerk zu positionieren.
„STARFACE ist für Start-ups mit Mac-basierten Umgebungen die perfekte Telefonanlage“, erklärt …
Mit Actricity können jetzt auch internationale Dienstleister wie zum Beispiel IT-Beratungshäuser ihre betrieblichen Abläufe und ihr anspruchsvolles Projektgeschäft abbilden. Der Schweizer CRM-Spezialist hatte dazu ursprünglich seine Actricity CRM- & Service-Plattform für die eigene Muttergesellschaft Codex weiterentwickelt, die das neue System seit zwei Jahren erfolgreich nutzt. Auf der 17. Schweizer IT-Fachmesse topsoft am 23. und 24. September in Bern stellt Actricity das Dienstleistungs-ERP am Stand 73a im Detail vor. Außerdem wird der neue …
Mit der Schnittstelle von Inxmail Professional zu Microsoft Dynamics CRM bietet die Inxmail GmbH beste Voraussetzungen, um E-Mail-Marketing optimal auf den Kunden auszurichten. Anwender der CRM-Lösung können ab sofort die Vorteile von Inxmail Professional nutzen. Umgesetzt wurde die Schnittstelle vom Microsoft Gold Certified Partner curexus GmbH.
Starke Kundenbeziehungen leben davon, dass Unternehmen mit ihren Kunden im persönlichen Dialog stehen. Professionelles E-Mail-Marketing auf Basis von Inxmail Professional und Microsoft Dynamics CRM bieten …
Mannheim, 16.09.2009 – Es ist wieder soweit: Vom 8.-9. Oktober 2009 öffnet die Leitmesse für Kundenbeziehungs-Management, die CRM-expo, in Nürnberg ihre Tore. movento ist in diesem Jahr an zwei Ständen vertreten: Am Partnerstand von SAP (Halle 12, Stand E22) und von Research In Motion, dem Hersteller der BlackBerry® Smartphones. (Halle 12, Stand F20).
Die Messeteilnahme von movento steht unter dem Motto „Ein Strauß voller Möglichkeiten mit SAP CRM“. movento zeigt, wie Unternehmen kundenorientierte Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service …
… Coaching- und Beratungsangebote der MFG.
Neben dem Wiki mit inzwischen über 1.600 Beiträgen setzt die MFG Baden-Württemberg weitere IT-Werkzeuge für das Wissens- und Qualitätsmanagement ein, wie zum Beispiel das MFG Intranet sowie ein ausgefeiltes Customer Relationship Management (CRM). Damit dokumentieren die Mitarbeiter ihre Kontakte und pflegen die Beziehungen zu den Kunden – überaus erfolgreich, wie die Auszeichnung mit dem Customer Excellence Award im Juli dieses Jahres belegt.
Insgesamt haben alle ausgezeichneten Unternehmen die Jury mit …
… hohen Anforderungen des Marktes und ihrer Kunden, die ad hoc auf sich verändernde Geschäftsanforderungen reagieren müssen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten und auszubauen.
Stetig wachsende Datenmengen, die aus einer Vielzahl von Anwendungen wie ERP- oder CRM-Systemen, aber auch aus externen Quellen resultieren, können jetzt in Echtzeit geladen werden.
„Damit unterstützen wir optimal die drastische Verkürzung der Aktualisierungszyklen heutiger Data Warehouses. Wurden die Daten früher wöchentlich oder monatlich geladen, sind heute mehrmals …
… 2009 – Die Qurius Deutschland AG will Unternehmen im Mittelstand zu einer deutlichen Senkung der IT- und Betriebskosten verhelfen. Dafür setzt das Unternehmen auf Microsoft Dynamics als integrierte ERP-Standardlösung, auf eine Projektmethodik, die die Implementierung verkürzt, sowie auf CRMonline als kostengünstige SaaS-Version für CRM-Ein- und Umsteiger. Das komplette Paket zur Senkung der IT- und Prozesskosten sowie weitere Lösungen stellt Qurius auf der it&business in Stuttgart vom 6. bis 8. Oktober auf dem Stand 1D 32-8 vor.
Qurius kommt …
… begünstigte die Entscheidung für scanview®.
Damit das Dokumenten-Management anwendungsübergreifend genutzt werden kann, wird scanview® tiefgehend an die führenden Systeme der CCR Logistics Systems AG angebunden. So werden neben der ERP-Anbindung, das Microsoft Office-Paket sowie Microsoft CRM (scanview® e-CRM) integriert. scanview® API ermöglicht die selbstständige Anbindung weiterer Applikationen durch die CCR Logistics Systems AG. Die Anwendung soll durch den Einsatz des scanview® Web-Connectors auch über das Intranet Kunden und Mitarbeitern zur …
… und damit gerichtlich anerkannt. Prädestiniert sind diese Lösungen in sicherheitskritischen Bereichen wie Call Center, Banken, Versicherungen oder Notfalldiensten.
Im Bereich der Mehrwertdienste und Applikationen gibt es die Integration z.B. von CRM-Funktionen in Telefonieumgebungen, Rufnummernblockade, Absperrdienste, Überwachungsfunktion mit integrierter Kamera, Durchsuchen der Firmendatenbank direkt am Telefon, erweiterte Chefsekretärinnenfunktionen oder Notfalldurchsagen.
Über das Modul CTI (Computer Telephony Integration) können Anwender ihr …
Vom 14.-16. September 2009 findet in Wiesbaden der 7. Deutsche Anti Spam Kongress des ECO Verbands statt. Dabei wird es auch um den Umgang mit Adressdaten von Drittanbietern gehen. artegic, Anbieter von Beratung und Technologie in den Bereichen E-CRM und E-Mail Marketing, widmet sich am letzten Tag des Kongresses der Frage, wie die Qualität von Adressen nachhaltig validiert werden kann.
Als eines der ersten Mitglieder der Certified Senders Alliance, setzt sich artegic in verschiedenen internationalen Verbänden aktiv für die Bekämpfung von unerwünschten …
… und die Konsole. Der neue Teil der Serie vermittelt besser als jemals zuvor die Intensität von Geschwindigkeit und die Emotionen dieses großartigen Sports. Genau darauf zielt auch die Integration in ESL und Co. ab – den Fans echten Motorsport zu bieten", sagt Christian Brückner, CRM Manager Racing bei Electronic Arts.
"Mit Need for Speed SHIFT bringt EA wieder einen Referenztitel für Motorsport auf den Markt, der die Fans mit Sicherheit begeistern wird. Wer Motorsport liebt, der sucht beim Spielen den Wettbewerb – was liegt da näher, als Need for …
Die CRM Vision Group ist das führende Kompetenzteam für Microsoft Dynamics CRM im deutschsprachigen Raum. Die Kooperation ist 2008 mit dem Ziel gegründet worden, ein europäisches Netzwerk der besten Microsoft Dynamics CRM Lösungsanbieter aufzubauen, um zusammen multinationale CRM-Projekte in höchster Qualität zu realisieren. In diesem Jahr präsentiert sich die Gruppe vom 08. bis 09. Oktober das erste Mal auf der CRM-expo in Nürnberg.
Die zunehmende Globalisierung und dadurch entstehende Komplexität von CRM erfordert heute eine Vielzahl von Spezialisten, …
… Geschenke schicken und die Boutique nach Produkten der TOPModel-Marke durchstöbern.
Um den interaktiven, multi- und crossmedialen Anforderungen des neuen Webauftritts gerecht zu werden, setzt schalk&friends die agentureigene Websoftware c-tools ein. Sie liefert unter anderem Redaktionssystem-Lösungen individuell auf den Workflow im Redaktionsalltag zugeschnitten, E-Mail-Marketing, Online-Features und die zentrale Userverwaltung über ein CRM (Customer Relationship Management). Für die Zukunft sind weitere Sprachversionen der Website geplant.
Bonn. Erstmals ist der VOI-Verband Organisations- und Informationssysteme GmbH auf der CRM-expo mit einem eigenen Stand (Halle 12, Nummer D50) vertreten. Die dort insgesamt acht ausstellenden Unternehmen und Partner zeigen den Messebesuchern, wie sie mit dokumentbezogenen Methoden und Technologien ihr Kundenbeziehungsmanagement weiter verbessern können.
Die CRM-expo findet vom 8. bis 9. Oktober 2009 im Messezentrum Nürnberg statt.
Die Partneraussteller auf dem VOI-Stand adressieren mit ihren Lösungen und Dienstleistungen unterschiedliche Aspekte …
… einfach zu bedienende Lösung für umfangreiche Datenbanken geschaffen und das CMS an die spezifischen Anforderungen der MBW angepasst. Im Fokus stand die individuelle Programmierung, z.B. eine direkte Anbindung an das genesisWorld CRM-System sowie die Umsetzung diverser Kundenanforderungen als PlugIn-Entwicklung in Typo3.“
Schmeck den Süden
Mit dem großen Verbraucher-Portal www.schmeck-den-sueden.de informiert die
Marketinggesellschaft Baden-Württemberg über qualitativ hochwertige Lebensmittel aus der Region. Angelehnt an die aktuelle Werbekampagne …
… aus seiner Applikation heraus ansprechen und die (pcvisit-) Module steuern. Er kann Daten aus der Online-Sitzung (Kommentare, Sitzungsdauer usw.) auslesen und in seine Applikation einfließen lassen, um z.B. eine Rechnung für Supportdienstleistungen zu erzeugen.
pcvisit Software spricht mit dem SDK besonders Hersteller von CRM-Systemen und Lösungen für ERP, Projektmanagement, Helpdesk, WorkFlow und Portalen an.
Das SDK basiert auf der pcvisit Entwicklungsplattform caloa.
Mehr Informationen unter:
http://www.pcvisit.de/produkte/pcvisit-sdk.html
… zur Verfügung, mit dem wir diesen Engpass lösen können. Das ist ein echter Mehrwert für unsere Projekte.“
Die ECSpand Services ermöglichen die Integration relevanter Dokumente aus unterschiedlichen Anliefersystemen und Scanverfahren (u.a. SAP, Microsoft Dynamics NAV, CRM-Systeme), die Zusammenfassung der Daten in einem individuell anpassbaren Aktenplan, umfassende Recherche und Viewing-Komponenten, die Umwandlung in ein normiertes Format (z.B. TIFF, PDF/A) sowie die revisionssichere Archivierung, um auch diesen Compliance Anforderungen gerecht …
Der Business Software-Hersteller Actricity integriert die Vermittlungsstellen- und Telefonanlagen-Software Asterisk in sein CRM- und Serviceportal. Bestehende Telefonzentralen werden darüber standardmäßig in den Actricity-Workflow eingebunden. Actricity-Kunden können auch mit wenig Aufwand auf kostenlose Internettelefonie (VoIP) umstellen und immer und überall erreichbar sein.
Eschbach bei Freiburg, 09.09.2009 – Die Verknüpfung von EDV- und Telefonnetzen über Software für Internettelefonie („Voice over Internet Protocol“/ VoIP) liegt im Trend. Mit …
CRM Acceleration München 2009: SugarCRM präsentiert Strategien zum profitablen Kundenmanagement in wirtschaftlich schwierigen Zeiten
Zweite deutschsprachige SugarCRM Kunden- und Partnerveranstaltung mit Keynotes von Larry Augustin, Phil Winters und Graham Hill
WAS: Auf der eintägigen Veranstaltung präsentiert SugarCRM Entscheidungsträgern aus dem unternehmerischen und technischen Bereich, wie sich in einem wirtschaftlich schwierigen Umfeld Open Source und Cloud Computing zur Optimierung der Kundenbeziehungen nutzen lassen. Schwerpunkte dieser …
Verstärkte Präsenz auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement
am 8. und 9. Oktober in Nürnberg
München, den 8. September 2009 SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management) präsentiert sich in diesem Jahr gemeinsam mit seinen Channel-Partnern KINAMU AG, Goldpartner in DACH, und der Insignio GmbH, den Autoren des SugarCRM-Handbuches. Im Kongressprogramm sowie am Messestand erhalten Besucher Informationen zu erfolgreichen SugarCRM Implementierungen, z.B. bei 3Dconnexion, beim …
… Geschäftsalltag, die von den jeweiligen Partnerfirmen des MacBusinessForum vertreten werden:
Aktuelle Apple-Systeme: Desktop, Laptop, Server, OS X
vertreten durch die denkform gmbh, Hofheim
Windows auf dem Mac
vertreten durch Parallels GmbH, MünchenCRM & Kontaktmanagement
vertreten durch den Daylite / OSXpert Limited, Bendorf
Handel & Betriebswirtschaft
vertreten durch TOPIX Informationssysteme AG, München
Projektmanagement
vertreten durch Merin / ProjectWizards GmbH, Melle
Office & Publishing
vertreten durch RagTime.de Sales GmbH, …
… mit Marketcircle Daylite und erlaubt die automatische Erfassung und inhaltliche Zuordnung eingehender Anrufe.
Bendorf, 07. September 2009 - FoneConnector for Daylite 1.0 ist eine flexible Inbound-Telefonie-Erweiterung für Marketcircle Daylite und bietet eine native CRM-Telefonieintegration für Macs.
Bei einem eingehenden Anruf erkennt FoneConnector automatisch den passenden Daylite-Kontakt auf Basis der Telefonnummer in der Daylite-Datenbank und öffnet ein »Call-Window« mit den Details des Kontakts.
Darin kann der Daylite-Benutzer die Gesprächsdauer …
