… E-Commerce-Services jetzt auch eine neue Generation Werkzeuge zur optimalen Vermarktung ihrer Web-Shops. Die neuen, in Eigenregie entwickelten Marketingwerkzeuge versetzen die Kunden in die Lage, die RHIEM-Shopanwendung mit einer Software zur Pflege von Kundenbeziehungen (CRM, Customer Relationship Management) zu koppeln. So lassen sich Angebote granular steuern und definierte Kundengruppen mit individuellen Angeboten ansprechen, von elektronischen Mailing-Kampagnen über Rabatt-Tools bis hin zu Gewinnspielen. RHIEM sorgt mit seiner integrierten Plattform …
Aachen/Nürnberg. Die aixvox GmbH aus Aachen ist am 8. und 9. Oktober 2009 auf der crm expo in Nürnberg zu Gast. Im Mittelpunkt stehen neben dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, dem voice compass, besonders neue Wege der moderne Kundenkommunikation sowie das aktuelle Trendthema Unified Communications.
Das Trendthema Unified Communications (UC) ist aktuell in aller Munde. Produkte und Lösungen rund um die Bündelung und Vereinfachung verschiedener Kommunikationskanäle gibt es viele, ebenso wie unzählige oft heterogene Definitionen.
Das …
… Kundendaten in einer Datei zusammengeführt sind, können die Kunden nach ihrer Dialogmarketingeignung segmentiert und im Rahmen der geplanten Kampagnen gesetzeskonform und risikofrei angesprochen werden.“
Gerade bei Großunternehmen sind die Kundendaten aber häufig in proprietären CRM-Systemen oder in komplexen Data Warehouses verteilt, berichtet der IT-Innovator und Unternehmensberater Karl-Heinz Land: „Im Beratungsgeschäft entfällt ein Gutteil der Integrationsprojekte auf CRM- oder DW-Integrationen – wir beobachten einen starken Trend bei unseren Kunden, …
… in Stuttgart dabei und sicher, hier mit unseren Software-Lösungen mittelständische Unternehmen gezielt gewinnen zu können: durch Businesskompetenz wie Controlling zur strategischen Unternehmenssteuerung sowie Branchenkompetenz bei Compliance- und Prozessthemen. Für alle Bereiche von ERP über CRM bis zu Qualitäts- und Dokumentenmanagement rechnen wir mit interessierten und zahlreichen Besuchern“, so Hiltrud Vidék-Mertens, Geschäftsführerin Marketing der GUS Deutschland GmbH.
Die GUS Group wird in Stuttgart in Halle 1 Stand D 14 neue Software-Bausteine …
… in Stuttgart dabei und sicher, hier mit unseren Software-Lösungen mittelständische Unternehmen gezielt gewinnen zu können: durch Businesskompetenz wie Controlling zur strategischen Unternehmenssteuerung sowie Branchenkompetenz bei Compliance- und Prozessthemen. Für alle Bereiche von ERP über CRM bis zu Qualitäts- und Dokumentenmanagement rechnen wir mit interessierten und zahlreichen Besuchern“, so Hiltrud Vidék-Mertens, Geschäftsführerin Marketing der GUS Deutschland GmbH.
Die GUS Group wird in Stuttgart in Halle 1 Stand D 14 neue Software-Bausteine …
Berlin, Coburg 24. August 2009: Der mittelständische Werkzeugmaschinenbauer LASCO Umformtechnik GmbH setzt künftig die CRM-Lösung PiSA sales für das Kundenbeziehungsmanagement ein.
LASCO Umformtechnik GmbH ist ein international aufgestelltes Unternehmen aus dem Werkzeugmaschinenbau mit Stammsitz in Coburg. Dort entwickeln, konstruieren und fertigen rund 325 Mitarbeiter Werkzeugmaschinen und Fertigungsanlagen für individuelle Umformaufgaben. Nach Einführung der CRM-Software PiSA sales werden über 60 Benutzer in Vertrieb, Marketing und Service von …
… leistungsfähige Lösungsplattform wird.
ECSpand strafft die Prozesse in Unternehmen, automatisiert die Verarbeitung von Eingangsrechnungen und anderem Schriftverkehr, verwaltet Verträge und Patente und archiviert den Output von Microsoft Dynamics Anwendungen (AX, NAV oder CRM) – revisionssicher und langzeitverfügbar.
Wie genau das funktioniert zeigt das ECSpand-Team zusammen mit Microsoft und dem Storage-Spezialisten NetApp in den Microsoft-Niederlassungen der Roadshow-Stationen. Die Teilnahme ist kostenfrei.
Weitere Informationen: www.ECSpand.de
… Wien über das Rhein-Main-Gebiet bis nach Hamburg. Ganz offensichtlich gewinnt pünktliche, technisch flüssige Kundenkommunikation für Unternehmen und PR-Agenturen zunehmend an Bedeutung.
Ein wichtiger Schritt zu effizienterer Kunden- oder Medienkommunikation ist die geeignete CRM-Software. V.G.I erleichtert jetzt die Suche nach den technischen Grundlagen und bietet den MediaNetworkManager einer begrenzten Zahl von Agenturen und Unternehmen im Testbetrieb kostenlos an.
Funktionalität und Klarheit im Fokus
Mit dem MediaNetworkManager können nicht …
… SAP- und Non-SAP-Lösungen lassen sich mit der Integrationsplattform erheblich beschleunigen. Vorgefertigte Adapter in beiden Richtungen machen das aufwändige und fehleranfällige Programmieren von Schnittstellen überflüssig. iBOLT-Speziallösungen für „typische“ SAP-Integrationspartner wie das On-Demand-CRM Salesforce.com, die Collaboration-Lösung Lotus Notes/Domino oder die Microsoft-Lösungen Dynamics CRM und Sharepoint Portal, die auch in Bremen zu sehen sind, erleichtern die Realisierung von durchgängigen IT-Infrastrukturen ohne Hindernisse für den …
… effizient nutzbar zu machen.
"Häufig scheitert dies jedoch einfach an den technischen Gegebenheiten. Denn für die jeweiligen Geschäftsprozesse sind meist verschiedene Systeme im Einsatz", erläutert Michael Ingendoh, Managing Director bei GROUP Technologies, mit Blick auf die unterschiedlichsten CRM-, ERP-, DMS- und Archiv-Lösungen. Der Geschäftsbereich E-Mail, Archivierung und Administration der GROUP Business Software AG hat mit iQ.Suite Bridge daher eine Lösung auf den Markt gebracht, mit der diese externen Systeme an die E-Mail-Prozesse gekoppelt …
Berlin, Wessling 19. August 2009: Als Anbieter hochwertiger optischer Komponenten und Systeme setzt die LASER 2000 GmbH künftig auf das PiSA sales CRM in den Bereichen Vertrieb und Marketing.
Durch Einsatz der CRM-Suite PiSA sales optimiert die LASER 2000 GmbH, europaweit agierender Anbieter von hochwertigen optischen Produkten, alle Prozesse rund um die Neukundengewinnung und Kundenbindung. Insbesondere in der Angebotserstellung erzielt der Einsatz von PiSA sales starke Effizienzgewinne. Durch den flexiblen Aufbau der CRM-Lösung konnten spezielle …
Der Werkzeughersteller Hilti verdoppelt mit Red Hat Lösungen die IT-Performance und reduziert die IT-Kosten auf die Hälfte.
München, 18. August 2009 - Die Hilti AG hat ihre unternehmenskritischen SAP-Systeme, einschließlich der SAP Business Suite, SAP ERP, SAP CRM und SAP NetWeaver, von Tru64 UNIX auf Red Hat Enterprise Linux, die Red Hat Cluster Suite und das Red Hat Global File System (GFS) migriert. Das Ergebnis ist eine deutlich höhere Performance, ein geringerer Energieverbrauch und eine langfristige Plattformstrategie, mit der die IT-Abteilung …
… seinen Kundenservice ausgebaut. Auf posterxxl.de können Kunden hochwertige Großformatdrucke Ihrer eigenen Fotos bestellen, bspw. auf Poster, Leinwand oder Acryl-Glas. Das Unternehmen nutzt seit kurzem die On-Demand-Lösung von RightNow. Mit der von Devoteam Danet integrierten CRM-Lösung kann das Unternehmen die Zufriedenheit und die Effizienz im Kundenservice steigern.
posterXXL hat im Kundenservice ca. 10.000 E-Mails und 5.000 Calls pro Monat. Diese Kundenkontakte wollte das Unternehmen effizienter managen. Deshalb suchte das Unternehmen gezielt …
… die Erfolgsfaktoren rund um das Kundenmanagement. Interessierten wird gezeigt, wie professionelles Kundenmanagement funktioniert, strukturierte Abläufe den Erfolg der Vertriebsmannschaft erhöhen können und wie verborgene Potenziale geweckt werden.
Das aktuelle Trend-Thema „Mobiles CRM“ für standortunabhängiges Kundenmanagement wird ebenfalls auf der Agenda stehen. Die Teilnehmer der Veranstaltung werden einen Einblick darüber erhalten, wie Mitarbeiter von unterwegs auf entscheidungsrelevante Unternehmensdaten zugreifen und damit zum Beispiel ihre …
… kommunikativen und spielerischen Zielsetzungen spezialisiert hat. In erster Linie wird jacco von Firmenkunden engagiert, die regelmäßig Veranstaltungen für ihre Kunden und/oder Mitarbeiter organisieren. Um diese Kunden effektiver und individueller betreuen zu können, wurde eine neue CRM-Lösung implementiert.
Vor zwei Jahren hatte man sich bei jacco dafür entschieden, eine neue Software für das Kundenmanagement zu installieren, um die Betreuung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden effektiver gestalten zu können. In diesem Zeitraum untersuchte …
… kommunikativen und spielerischen Zielsetzungen spezialisiert hat. In erster Linie wird jacco von Firmenkunden engagiert, die regelmäßig Veranstaltungen für ihre Kunden und/oder Mitarbeiter organisieren. Um diese Kunden effektiver und individueller betreuen zu können, wurde eine neue CRM-Lösung implementiert.
Vor zwei Jahren hatte man sich bei jacco dafür entschieden, eine neue Software für das Kundenmanagement zu installieren, um die Betreuung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden effektiver gestalten zu können. In diesem Zeitraum untersuchte …
… monatlicher Pauschalpreis bietet volle Kostentransparenz.
SAP Business ByDesign ist die integrierte On-Demand Unternehmenslösung der SAP für mittelständische Unternehmen ab 25 Anwendern. Bereits im Lösungsumfang enthalten sind die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement und Analytics (Business Intelligence). Die Integration von Crystal-Reports-Software und Dashboards von Xcelsius aus dem SAP BusinessObjects-Portfolio in die Mittelstandslösung bietet Anwenderunternehmen dank umfangreicher Analysetools einen besseren Einblick in …
… deutlichen Kosteneinsparungen bietet die Konsolidierung auf i PowerBlades mit Power6-Technologie höhere Flexibilität sowie Erleichterungen bei Systemplanung und Administration. Ein i Powerblade beinhaltet die vollständigen Funktionen eines herkömmlichen Servers, Switches, Managements und SANs. Der Einsatz von ERP-, CRM- und auch Datenbankanwendungen auf einem einzigen PowerBlade sind ohne weiteres möglich.
Das spezielle IBM i Edition Express for BladeCenter S bietet somit eine attraktive Option für AS/400, iSeries und System i 515, 520 und 525 Anwender. …
… ELO. Besucher erleben das Potential dieser Technologien zur Abbildung aller relevanten Geschäftsprozesse innerhalb einer Unternehmung. Im Mittelpunkt stehen dabei praxisorientierte Lösungen für Archivierung, Dokumenten- und Workflow-Management im Zusammenspiel mit ERP- und CRM-Lösungen, wie Microsoft Dynamics AX, NAV, SAGE, ParityERP und infor.COM. Dabei werden anhand von Beispielszenarien Vorgangs- und Projektakten ebenso betrachtet wie die Eingangsrechnungsbearbeitung, das Vertrags- und Personalmanagement.
MIDDLEWARE NEU INTERPRETIERT:
DER NEUE …
…
Die Prozesse im Detail:
Service Desk und Incident Management
IT Asset und Configuration Management
IT Financial Management
Service Level Management
Service Request Fullfillment
SAP® Lösungen im Detail:
SAP® ERP - integrierte Komplettlösung für IT-Service Management mit Demo-System
SAP® CRM 7.0 - die neue, integrierte IT-Service Management Suite - Web-basiert und vorkonfiguriert
SAP® Solution Manager - Supportprozesse für die effiziente Lieferung von SAP® Services
Ihr Nutzen:
Erfahren Sie in kurzer Zeit, wie SAP® Lösungen in ihrem …
… Portlets entnehmen, um das Intranet funktionsreich auszustatten.
Das Corporate Design konnte in das Erscheinungsbild von Liferay Portal leicht integriert werden, ohne in den Programmcode der Portalsoftware eingreifen zu müssen.
Für die Marketing und Vertrieb Aktivitäten steht das Microsoft CRM über Single Sign-on zur Verfügung. Der einfache Zugang ist ein Muss, damit die lückenlose Pflege und der gemeinsame Blick auf alle Kontaktdaten gegeben sind.
Für die Qualität des Softwareentwicklungsprozesses wurde die Software Subversion integriert und das Open …
… realisiert werden kann und nicht zuletzt stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis.“.
Seit dem Jahr 2000 setzt die BAHN-BKK die GERMO Software winEFW zur Formularerstellung ein. Im Jahr 2005 folgte das Produkt G.CoSy, um den Informationsfluss zwischen BK-System, CRM, elektronischer Akte und Posteingang zu optimieren. Das Dokumentenmanagement ist also bereits gut aufgestellt. Mit G.COM/x wird jetzt als nächster konsequenter Schritt das Thema Zentraldruck/Outputmanagement realisiert.
G.COM/x, die Outputmanagement Lösung von GERMO, macht es möglich, nicht …
Die Schütz Dental Gruppe gehört zu den führenden Herstellern von Dentalprodukten weltweit. Um das Kundenmanagement des Unternehmens zu optimieren, erstellte man mit Intrexx ein leistungsfähiges CRM-System, das über die Funktionen eines „normalen“ CRM weit hinausgeht. Jeder Mitarbeiter ist nun bereits mit wenigen Klicks umfassend über „seinen“ Kunden informiert.
Freiburg, den 11. August 2009. Als eines von wenigen Unternehmen der Branche deckt Schütz Dental heute sowohl den zahntechnischen als auch den zahnmedizinischen Bereich mit hochwertigen Produkten …
Der Schweizer CRM-Marktführer stellt zum ersten mal auf der CRMexpo aus und nutzt die Branchenmesse unter anderem für die Mitarbeitersuche in Deutschland
Baden/München, 11. August 2009 – BSI Business Systems Integration AG (BSI) ist in diesem Jahr erstmals auf der CRM-expo vertreten. Die Branchenmesse findet am 8. und 9. Oktober 2009 in der Nürnberger Messe statt. BSI nutzt die Plattform, um näher über die anstehende Gründung der deutschen Niederlassung zu informieren und interessierte Bewerber zu treffen. Themenschwerpunkte bilden das aktuelle …
… und viele KMUs belegen die schnellen, volldokumentierten und hochwertigen Code-Ergebnisse.
„Der Software Power Generator 3.1 ist ein Meilenstein in der Software-Entwicklung. Er bietet Unternehmen einen kostengünstigen und schnellen Weg, um individuelle Lösungen wie ERP, CRM, Verwaltungs-, Finanz- oder andere Systeme zu erstellen. Kunden schätzen, dass wir schon zu Projektbeginn Ergebnisse in Form einer voll funktionsfähigen, individuell zugeschnittenen Basisanwendung liefern. Das fertige Produktivsystem steht üblicherweise nach drei bis sechs …
Gütersloh, 11. August 2009 – Unter dem Motto „see your way clear“ veranstaltet die SAP (Schweiz) AG vom 25. bis 27. August die SAP World Tour 2009 im Schweizer Regensdorf. Ein Schwerpunkt der Veranstaltung wird der erfolgreiche Einsatz von CRM in der Praxis sein. Die syskoplan AG lädt in diesem Rahmen zu zwei Kundenvorträgen ein.
Gerade in kritischen Zeiten, die durch einen harten Verdrängungswettbewerb gekennzeichnet sind, zahlt sich eine kundenorientierte Unternehmensführung aus. Auf der SAP World Tour 2009, die vom 25. bis 27. August 2009 im …
Die triomis GmbH, Dortmunds führender Spezialist für Microsoft-Technologie und Mitglied der CRM Vision Group ist in diesem Jahr zusammen mit den anderen Mitgliedern der CRM Vision Group auf der CRM-expo vertreten. Die CRM Vision Group sieht die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, die CRM-expo, als optimale Plattform, um sich, ihre Kompetenzen und ihre Mitglieder der Öffentlichkeit zu präsentieren.
Die Berater der vier Mitglieder, proMX, synalis, triomis und FWI freuen sich darauf, Sie auf dem Stand D40 in Halle 10 der Messe Nürnberg begrüßen …
Durch engere Zusammenarbeit mit Microsoft steht Webentwicklern CRM-Anwendung jetzt auch über Windows Web App Gallery zur Verfügung
CUPERTINO, Kalifornien – 4. August 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM), gab heute die Verfügbarkeit der Sugar Community Edition auf der Microsoft Web Platform bekannt, einem Microsoft Framework für die Entwicklung und Bereitstellung von Webanwendungen. Die Sugar Community Edition steht für die Entwickler von Webanwendungen ab sofort …
Erneut überzeugte SMARTCRM mit der Standardschnittstelle zu abas-Business-Software. Damit gewinnt der Pfälzer CRM-Spezialist B&R einen weiteren Neukunden aus dem abas-Umfeld.
Kandel, 7. August 2009. Um ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren und das Kunden- und Projektmanagement besser zu koordinieren, hat sich die Freiberger ESB Excelsior + Schwarz Blechverarbeitung GmbH Co. KG für die CRM-Software SMARTCRM entschieden. Die vorkonfigurierte EDP-Standardschnittstelle zum ERP-System abas-ERP, die übersichtlich gestaltete Oberfläche sowie die …
… mit außergewöhnlicher Integrationstiefe für den automatisierten Datenaustausch zwischen BüroWARE und Speed4Trade.
MS Solutions liefert als BüroWARE-Spezialist das führende System, welches neben der Warenwirtschaft auch andere unternehmensrelevante Bereiche wie Finanzbuchhaltung und CRM abdeckt. Der „Preferred Business Partner“ des deutschen Versandhandels (bvh) Speed4Trade zeigt sich für den kompletten Online-Handel verantwortlich. Dabei konzipierte und realisierte das eCommerce Unternehmen den Online-Shop www.maxstore.de, ebenso die Schnittstellen …
… Zedler als neuen Business Unit Manager für SAP-basierte Business Intelligence Lösungen. Ab August 2009 wechselt Frank Zedler zu COCUS und übernimmt die Rolle eines zweiten Geschäftsführers der COCUS Customer Intelligence GmbH neben dem amtierenden Geschäftsführer und CRM-Experten Lothar Heusel. In seiner neuen Position ist Frank Zedler gleichermaßen für die strategische Ausrichtung des Unternehmens als auch für das nachhaltige Wachstum der Bereiche Business Intelligence (BI), HR-Controlling und Enterprise Data Warehouse (EDW) verantwortlich, sowie …
… Fehler bei der manuellen Bearbeitung vermeidet
- ist voll integrierbar mit anderen AnyDoc® Softwareprodukten, wie zum Beispiel AnyDoc®CAPTUREit™ und OCR for AnyDoc®
- kann mit Lösungen anderer Anbieter flexibel eingesetzt werden – beispielsweise mit ECM-, CRM-, ERP- und KIS-Plattformen unterschiedlichster Hersteller
Highlights der neuen Version:
Das neue Tracking-Tool der aktuellen Infiniworx-Version sorgt für eine vollständige Transparenz der Dokumentenprozesse und bietet damit zahlreiche Möglichkeiten die Effizienz der Arbeitsprozesse zielgenau …
n lassen, so dass wir unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten können“, sagt Kay Laukat, Vorstandsvorsitzender der Qurius Deutschland AG. Der Umsatz der Qurius Deutschland AG stieg im ersten Halbjahr 2009 auf 15,9 Millionen Euro und damit um zehn Prozent gegenüber dem Vorjahr.
Qurius bietet Implementierung, Training und Beratung für mittelständische und globale Unternehmen unter anderem für den Einsatz der ERP-Systeme Microsoft Dynamics AX und Microsoft Dynamics NAV sowie Microsoft Dynamics CRM.
Wirtschaftskrise schafft Chancen für Optimierungslösungen
Übach-Palenberg, im August 2009. Gleich vier Unternehmen haben sich in den letzten Wochen für CRM- und Organisationslösungen von EBO entschieden: Der Pharmagroßhändler Kehr aus Braunschweig hat auf Basis des CRM-Systems evo-one ein Ticketing-System und eine Supportverwaltung für 30 Nutzer implementiert. Die neue Lösung ist direkt an eine ERP-Software auf einer IBM System i gekoppelt.
Ethen Rohre, Aachen, einer der Marktführer für die Fertigung von Kapillarrohren, managt Verwaltung, Vertrieb …
… einschließlich des zentralen Artikelstamm-Managements, sowie die Anbindung externer Geschäftspartner.
Eine Besonderheit bildet die Anbindung der Branchenplattform TecCom zum Austausch von Stamm- und Belegdaten. Diese Plattform bietet einen Industriestandard für den Datenaustausch im Bereich des in der Automobile-Branche wichtigen freien Ersatzteilemarkts. Bereits ab 2010 sind die Einführung von SAP Business Intelligence (SAP NetWeaver BI) und die Anbindung des febi Außendienstes über SAP CRM geplant.
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… mehr als vier Jahren zufriedene Kunden bei Host Europe. Damals wie heute überzeugt uns der hervorragende technische und kaufmännische Support“, erklärt Objektleiter Nico Wilfer.
Seit Mai 2007 hostet die Renault Deutschland AG sein Customer Relationship Management-System (CRM) für die 450 teilnehmenden Autohäuser bei Host Europe auf einer hochverfügbaren Cluster-Lösung. „Die Auftragsvergabe an Host Europe basierte zum einen auf dem von Beginn an präsentierten Know-how und der Fähigkeit, einen Auftrag unkompliziert und lösungsorientiert abzuwickeln. …
… zur Abbildung von Produktregeln und Beziehungswissen.
Der zweite Tag geht in die technischen Details. Zwei Workshops beschäftigen sich mit der Methodik der Produktkonfiguration und der Fragestellung, wie führt man einen Produktkonfigurator mit CAD-Automation ein.
Sechs „Technik Feature“ vermitteln Tipps und Tricks zur Optimierung von POWER CONFIGURATOR Projekten. Darüber hinaus wird der "Rapid Connectivity Bus" (RCB) zur CRM-, ERP-, SAP-, PDM- und Office-Integration vorgestellt.
Zum Abschluss der Veranstaltung wird die Release-Planung erläutert.
… und welchen Nutzen ECM speziell im Mittelstand bietet. Vorgestellt werden auch Einsatzbereiche der Digitalen Signatur sowie Storage und Migrations-Management Lösungen. Weitere Themenblöcke widmen sich dem Customer Relationship Management, wo die Rolle von Dokumenten im CRM-Umfeld beleuchtet wird, und dem Bereich Collaboration. Hier werden u.a. SAP Records Management und Microsoft SharePoint gegenübergestellt sowie Addon Lösungen&Produkte aus dem ECM-Umfeld für SharePoint / MOSS2007 erläutert.
Der zweite Messetag wirft einen Blick auf kommende …
… näher gebracht. In Zusammenhang mit der UniTrade Zusatzfunktion Monitoring (Ereignissteuerung), wurde u. a. auch der effektive Einsatz der IT-Überwachungssoftware Nagios aufgezeigt.
Neben der Darstellung des neuen UniDMS Webservers wurde ebenfalls das Tool für Kundenbeziehungsmanagement Uni CRM präsentiert. Besonderer Fokus lag hierbei vor allem auf der aktiven Gestaltung der Kundenbeziehung: So ermöglicht zum einen der Bereich Objektverfolgung eine maximale Potentialausnutung von möglichen Aufträgen – aber auch die Pflege der Kontaktdaten kann …
… Strecke.
AGITEC ersetzt das alte Sage-System mit der innovativen abas-ERP-Lösung. Hauptgrund für die Suche nach einem neuen ERP-System sind die durch die Einzelfertigung im Anlagenbau bedingten komplexen Prozesse. Alle Bedürfnisse werden mit abas-ERP abgedeckt, u.a. auch CRM, Finanzbuchhaltung sowie die Möglichkeit, das Unternehmen an die sich wandelnden Erfordernisse des Marktes anzupassen.
Startschuss in 2010
Die innovative Einführungsmethodik und das Training bilden die Basis für die ERP-Implementierung durch ABAS PGI France und stellen sicher, …
… Die User können anschließend noch ein eigenes Bild als Gruß an Ihre Freundinnen schicken. Als Preis winkt für die Siegerin ein luxuriöser Shoppingtrip mit der besten Freundin nach Paris im Wert von 10.000 Euro.
Isabel Schneeweiß, Chef de Groupe Internet & CRM bei L'ORÉAL PARIS: "Mit diesem online Game wollen wir unsere User mit der Marke stärker in Kontakt bringen und Involvement schaffen. Dies gelingt uns durch den innovativen Charakter dieses Spiels umso besser“.
brandung zeichnet sich bei der Online-Kampagne für Konzeption, Gestaltung und …
Praxisforum reflektiert mobile Lösungsszenarien für SAP Anwenderunternehmen in Instandhaltung, Kundenservice und Vertrieb. Acht SAP Anwenderunternehmen tragen Praxisberichte vor.
• Experteninformationen zu SAP Mobile Business, Portale, CRM
• Einsatz im Vertriebs-, Kundenservice- und Instandhaltungsmanagement
• Keynotes SAP Mobile Business Strategie und
Microsoft Dynamics CRM Roadmap
Hannover, 27. Juli 2009. — Zum fünften Mal in Folge bietet die NEO Business Partners GmbH, Hannover, SAP-Anwendern die Möglichkeit, sich vor Ort ausführlich rund …
Riverland Solution GmbH setzt auf Wachstum entgegen der Containment-Politik vieler Beratungsunternehmen und übernimmt den Beratungsbereich Oracle-Siebel der Jambou GmbH, einem international aufgestellten CRM-Implementierer.
Garching bei München, 28. Juli 2009 --- Nach einer mehrjährigen erfolgreichen Zusammenarbeit nimmt Riverland den Beratungsbereich „Oracle-Siebel CRM“ der Jambou GmbH in seine Reihen auf. Dies hat Signalwirkung für das deutsche CRM Implementierer-Umfeld: Mit der Übernahme des Geschäftsbereichs von Jambou festigt Riverland den …
… greifen die Nutzer von unterwegs mit ihren mobilen Endgeräten zu, ganz gleich, ob es sich um Notebooks, Smartphones oder Business-Handys handelt.
Data Marts für die Lieferanten-, Lager- und Kundenanalyse sind bereits als Basis für die wichtigsten Anwendungen, etwa mobiles CRM inklusive Lieferbarkeitsinfos in Echtzeit, vorgefertigt erhältlich. Weitere beliebige Data Marts lassen sich mit einer offenen Version der pio Suite selbst zusammenstellen.
In der EBO GmbH bündeln die drei Unternehmen AS/point, MCA und VEDA Kompetenzen, um Kunden aus einer Hand …
… IT-Lösungen, mit denen sich Kundenbindungsprogramme professionell betreiben lassen. Der Fokus liegt dabei auf den Branchen Einzelhandel und Transport / Luftfahrt. Darüber hinaus übernimmt Loyalty Partner Solutions für seine Kunden bei Bedarf die Abwicklung und Optimierung von CRM-Prozessen. Zu den Kunden von Loyalty Partner Solutions zählen unter anderem das Bonusprogramm PAYBACK sowie die Deutsche Bahn AG mit ihren Programmen BahnCard, bahn.bonus und bahn.comfort. Loyalty Partner Solutions wurde im August 2008 aus einem ehemaligen Geschäftsbereich …
… Beschleunigung von komplexen Unternehmensanwendungen konzipiert und kombinieren fortschrittliche sowie multiple Technologien mit einem High-Speed-Verbindungsmanagement und Content-Inspection. SpeedCore bietet eine intelligente Applikations- und Content-Processing Engine, die eine skalierbare Beschleunigung von Microsoft-, CRM-, ERP-, SAP-, Oracle- und Multimedia-SIP/RTSP-Anwendungen für hunderttausende User ermöglicht. Die hohe Performance der Appliance-Lösung stellt somit einen attraktiven Mehrwert für alle Service-Provider und Unternehmen dar, indem …
… kostenschonend einleiten.“
Das Konzept wurde mittlerweile ausgearbeitet, den Handwerkskammern übergeben und sieht eine stufenweise Realisierung vor. Hierzu gehören eine Zusammenführung aller vorhandenen Daten sowie die Einführung von Customer Relationship Management (CRM), Dokumenten-Management (DMS), Vorgangsbearbeitung- und Workflow, Portal, elektronischer Signatur, Datendiensten etc. Dabei wurde ein service-orientierter Ansatz gewählt, welcher es den Handwerkskammern zukünftig ermöglicht, alle eingehenden Informationen elektronisch zu übernehmen und …
… für wichtig oder sehr wichtig. Hier herrscht große Unsicherheit bezüglich der Weiterleitung sensibler Firmendaten an den Provider, Sicherheitsstandards beim Dienstleister sowie der Abhängigkeit von der Internetverbindung oder einem spezifischen Dienstleister.
Web-Clients für CRM, Controlling und Projektmanagement erwünscht
Der Großteil der in den Unternehmen eingesetzten Lösungen sind Client-/Server-basierte Systeme. Vereinzelt werden dort Web-Clients genutzt, um von anderen Standorten auf die Applikation und Daten zuzugreifen, am häufigsten in …
… belegt wird.
Die Produktsuite SAND/DNA ist skalierbar, um Unternehmen jeder Größe beim Umgang mit den aktuellen und kommenden Anforderungen eines rasanten Datenwachstums zu unterstützen.
Über SAND
SAND/DNA Lösungen beinhalten SAP®-zertifiziertes Informationsmanagement, CRM-Analysen und spezialisierte Anwendungen für Behörden sowie Unternehmen aus den Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Transport und vielen mehr.
SAND/DNA-Nearline-Lösungen für SAP NetWeaver BI haben den Status „Certified for NetWeaver“ …
