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Pressemitteilungen zu Crm

CallCenterWorld Trendstudie - die Branche bleibt investitionsfreudig
BSI Business Systems Integration AG

CallCenterWorld Trendstudie - die Branche bleibt investitionsfreudig

… (65 Prozent) bevorzugen Software mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Prozessautomatisierung und Multikanalfähigkeit sind noch nicht Standard „Dass die Kriterien Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und günstiges Preis-Leistungsverhältnis ganz oben auf der Wunschliste für Contact-Center- und CRM-Tools zu finden waren, überrascht mich nicht. Verblüffend war hingegen, wie selten die Kriterien Prozessautomatisierung und Multikanal-Fähigkeit angekreuzt wurden“, kommentiert Christian Rusche, CEO bei BSI Business Systems Integration AG, die Umfrageergebnisse. …
02.03.2009
CeBIT 2009 - Serbische Software Unternehmen bieten interessante Softwarelösungen
Spreeforum International GmbH

CeBIT 2009 - Serbische Software Unternehmen bieten interessante Softwarelösungen

… Medizin, Bio- und Umwelt-Technologie. Die angebotenen Software-Dienstleistungen umfassen die kundenspezifische Software-Entwicklung, Produktion von High-End Videoinhalten für die IT-Industrie, die Unterstützung und Implementierung von ERP-Lösungen einschließlich SAP Know-how, data warehousing und CRM Lösungen. Einschlägiges Know-how bei Open Source, bei Entwicklungsumgebungen und Werkzeugen von Microsoft, Oracle und Unix in Verbindung mit allen wichtigen Programmiersprachen ermöglichen die Realisierung von anspruchsvollen Lösungen. Der diesjährige …
02.03.2009
Bild: Auf dem schnellsten Weg zu den umsatzstärksten Kunden - Intelligente Tourenplanung optimiert den AußendienstBild: Auf dem schnellsten Weg zu den umsatzstärksten Kunden - Intelligente Tourenplanung optimiert den Außendienst
impactit GmbH

Auf dem schnellsten Weg zu den umsatzstärksten Kunden - Intelligente Tourenplanung optimiert den Außendienst

„Nach 300 Metern bitte rechts abbiegen, um Ihren nächsten Auftrag zu erreichen!“. Was sich für viele Verkäufer im Außendienst noch als Zukunftsmusik anhört, bringt der österreichische Mobile-Computing Spezialist impactit bereits jetzt mit der neuen CRM-Lösung PORTACON 2009 auf den Markt. Integriert in einen handlichen Touchscreen-Computer bekommt der Benutzer intelligente Besuchsplanung mit Routenoptimierung geboten, um so auf schnellstem Wege zu den erfolgversprechendsten Kunden navigiert zu werden. Für optimale Unterstützung beim Kundengespräch …
02.03.2009
CeBIT 2009 - movento auf dem CRM Fokustag der TDS AG am 05. März 2009
movento GmbH

CeBIT 2009 - movento auf dem CRM Fokustag der TDS AG am 05. März 2009

Auf der CeBIT 2009 präsentiert movento am 5. März im Rahmen des CRM-Fokustages der TDS AG Lösungen für profitable Kundenbeziehungen. Der von TDS initiierte Thementag steht unter dem Motto „gemeinsam Mehrwert für Kunden schaffen“. Im SAP-Partnerbereich in Halle 4, Stand G37 zeigt movento, wie Unternehmen kundenorientierte Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service optimieren können und so dem wachsenden Kostendruck durch Effizienzsteigerung entgegen wirken können. Steigerung des Kundenwertes mit SAP® CRM Dabei stehen Lösungen rund um …
02.03.2009
Bild: Internationalisiertes CRM FABIS basic für globale Märkte als lokalisierte LösungBild: Internationalisiertes CRM FABIS basic für globale Märkte als lokalisierte Lösung
FABIS Bertram Strätz

Internationalisiertes CRM FABIS basic für globale Märkte als lokalisierte Lösung

Das sprachunabhängige CRM System FABIS basic ist für den internationalen Einsatz in globalen Märkten gerüstet. Jeder Anwender erfasst in seiner Muttersprache in der zentralen Kundenakte Daten. Mit der Anmeldung am System wird die Sprache festgelegt, in der der Anwender die Menüpunkte und Auswahlboxen, Hilfstexte und Dokumentation vorfindet. Die Sprache der Anwendung passt sich der angemeldeten Person an. Kollegen im In- und Ausland arbeiten in einer zentralen Anwendung. Sie arbeiten jeweils in der hinterlegten Sprache. Über die User-Anmeldung wird …
02.03.2009
Bild: CRM Vision Group startet Veranstaltungsreihe „Auf die Zutaten kommt es an“ im Meisterhaus UnnaBild: CRM Vision Group startet Veranstaltungsreihe „Auf die Zutaten kommt es an“ im Meisterhaus Unna
triomis GmbH

CRM Vision Group startet Veranstaltungsreihe „Auf die Zutaten kommt es an“ im Meisterhaus Unna

Mit dem Sternekoch aus der Krise? Geht das? Die Antworten gibt die CRM Vision Group im Meisterhaus Unna. Erfahren Sie auf der Veranstaltung „Auf die Zutaten kommt es an!“, wie wir Sie mit Hilfe eines „CRM-Kochbuchs“ - bestehend aus Vorgehensmodell und vordefinierten Branchenlösungen - beim erfolgreichen „Kochen“ von CRM-Systemen basierend auf Microsoft Dynamics Technologie unterstützt werden. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bedarf es intelligenter Lösungen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Eine erhöhte Aufmerksamkeit hinsichtlich der …
27.02.2009
Bild: Ladenbauer ITAB Shop Concept dehnt Jeeves Universal auf weitere Niederlassungen ausBild: Ladenbauer ITAB Shop Concept dehnt Jeeves Universal auf weitere Niederlassungen aus
Über Jeeves Deutschland GmbH

Ladenbauer ITAB Shop Concept dehnt Jeeves Universal auf weitere Niederlassungen aus

… Entscheidung war auch wichtig, dass Jeeves Universal unterschiedliche lokale Verbesserungsprojekte und rechtliche Anforderungen in den verschiedenen Ländern unterstützt.“ Jeeves Universal ist eine vollständig integrierte ERP-Komplettsoftware inklusive Business Intelligence, e-Collaboration, CRM, Service und Supply-Chain-Management, die sich durch außergewöhnlich niedrige Gesamtbetriebskosten auszeichnet. Für ITAB Shop Concept entwickelt Jeeves gemeinsam mit Omnilog eine flexible Lösung, die als Grundlage für eine effektive Steuerung und Entwicklung von …
27.02.2009
Bild: „Geschäftsprozesse als Triebfeder für IT-Projekte“ – DOAG gründet SIG Business Process ManagementBild: „Geschäftsprozesse als Triebfeder für IT-Projekte“ – DOAG gründet SIG Business Process Management
PROMATIS software GmbH

„Geschäftsprozesse als Triebfeder für IT-Projekte“ – DOAG gründet SIG Business Process Management

… werden.“, so Sebastian Graf, Senior Principal Consultant und Division Manager bei der PROMATIS software GmbH und Leiter der neugegründeten SIG. PROMATIS setzt im Vorfeld von IT-Projekten, wie der Einführung neuer betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (CRM, ERP, SCM) oder der Implementierung einer maßgeschneiderten kundenindividuellen Applikation auf Basis einer Service-orientierten Architektur (SOA), auf die Evaluation und Optimierung der Geschäftsprozesse. Zunächst erfolgt eine Analyse der bestehenden Prozesse mit agilen Modellierungsverfahren …
26.02.2009
datac ist Microsoft Voice Specialized Partner
datac Kommunikationssysteme GmbhH

datac ist Microsoft Voice Specialized Partner

… werden, um eine Überlastung des Netzwerkes zu verhindern. • SIP Trunking als erweiterte Möglichkeiten der Anschaltung und Integration von IP-basierenden TK-Anlagen über das SIP Protokoll Durch die vollständige Integration in Applikationen wie Office 2007, Sharepoint, Outlook 2007 und CRM 4.0 sowie durch die integrierten Telefonie-Funktionen wird Microsoft UC jetzt zu einer strategischen Plattform. datac Kommunikationssysteme hat den OCS 2007 R2 bereits installiert und im Einsatz. Im Rahmen von individuellen Workshops können Interessenten die Möglichkeiten …
26.02.2009
Bild: Sage präsentiert neues Vertriebspartnermodell mit ACT! 2009Bild: Sage präsentiert neues Vertriebspartnermodell mit ACT! 2009
Sage Schweiz AG

Sage präsentiert neues Vertriebspartnermodell mit ACT! 2009

… Partnermodell ein und reagiert auf diese Weise auf aktuelle Marktanforderungen. ACT! ist die weltweit führende Software für das Kontakt- und Kundenmanagement. Mit über 2.8 Millionen registrierten Anwendern und über 40‘000 Firmenkunden unterstützt die Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung Einzelnutzer, kleine Firmen und Teams in grossen Unternehmen gleichermassen. Durch die überzeugende Organisation der Kontaktinformationen und die komfortable Verwaltung der täglichen Aufgaben verbessert ACT! die interne und externe Kommunikation, erhöht die Qualität …
26.02.2009
Bild: Wolfgang Toepfer erweitert Vertriebsteam der artegic AGBild: Wolfgang Toepfer erweitert Vertriebsteam der artegic AG
artegic AG

Wolfgang Toepfer erweitert Vertriebsteam der artegic AG

Marketing- und Vertriebsspezialist heuert bei E-CRM Dienstleister an Bonn, 26.02.2009 - Wolfgang Toepfer unterstützt ab sofort die Kundenberatung der artegic AG als Key Account Manager im Bereich Retail und Brands. Der 43-jährige kann ein langjähriges, fundiertes Know-How im Handels- und Direktmarketing vorweisen. So war der zuvor u.a. als Vertriebsleiter Brief bei der Deutschen Post AG sowie als Senior Projektmanager beim Siegfried Vögele Institut tätig. Das Bonner Unternehmen, einer der führenden, deutschen E-CRM-Anbieter, wird mit Hilfe des …
26.02.2009
Bild: GEDYS IntraWare integriert Dienstleistungssoftware „tach’les“ in marktführende CRM-SuiteBild: GEDYS IntraWare integriert Dienstleistungssoftware „tach’les“ in marktführende CRM-Suite
GEDYS IntraWare GmbH

GEDYS IntraWare integriert Dienstleistungssoftware „tach’les“ in marktführende CRM-Suite

Petersberg / Hannover – GEDYS IntraWare macht die umfassende 360°-Sicht auf Kunden nun auch im Dienstleistungs- sowie Servicemanagement möglich. Der CRM-Spezialist hat dazu die Lösung „tach’les“ von seinem langjährigen Partner ECOPLAN übernommen und in seine CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ integriert. Die daraus resultierende Komplettlösung adressiert vor allem Systemhäuser, Softwareunternehmen, Unternehmensberatungen, Ingenieursbüros, Agenturen sowie branchenübergreifend die Serviceeinheiten in Unternehmen, die mit dem Management von Projekten betraut …
26.02.2009
CeBIT 2009 - PRODATIS präsentiert neues Mittelstands-CRM "AVE!" in Halle 3, Stand C40 erstmals dem Fachpublikum
PRODATIS CONSULTING AG

CeBIT 2009 - PRODATIS präsentiert neues Mittelstands-CRM "AVE!" in Halle 3, Stand C40 erstmals dem Fachpublikum

Dresden/Hannover, CeBIT 2009 – Die PRODATIS CONSULTING AG, europaweit agierendes Beratungshaus für IT- und Softwarelösungen, stellt vom 3. bis 8. März 2009 die neue Version seines webbasierten CRM-Systems "AVE!" vor. Die intuitiv bedienbare Softwarelösung wurde speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen abgestimmt und ermöglicht dank integrierter ECM-Schnittstelle ab sofort eine revisionssichere und gesetzeskonforme Archivierung steuerrelevanter Datenbestände. Neben einem umfassenden Kunden- und Kontaktmanagement beinhaltet "AVE!" …
25.02.2009
Bild: Krisenkorrigiert - Was sind die IT-Trends 2009?Bild: Krisenkorrigiert - Was sind die IT-Trends 2009?
Consol Software GmbH

Krisenkorrigiert - Was sind die IT-Trends 2009?

… Web-Anwendungen auf Netbooks noch aus. Dem Thema Green IT kommt nach wie vor eine gewisse Bedeutung zu in puncto Energie- und damit Kosteneinsparung. Zukünftig sieht Consol noch immer gute Marktchancen für Softwarelösungen im Customer Relationship Management (CRM). Virtualisierung: Virtuelle Welten für harte pekuniäre Fakten Virtualisierung liegt bereits seit mehreren Jahren im Trend. Kein Wunder für die Experten des IT Service Management bei Consol. Denn professionell virtualisierte Systeme nützen dem Unternehmen, indem sie Kosten einsparen für …
25.02.2009
Bild: communicode auf CeBIT 2009 - „Vernetzung 2.0“Bild: communicode auf CeBIT 2009 - „Vernetzung 2.0“
communicode GmbH & Co. KG

communicode auf CeBIT 2009 - „Vernetzung 2.0“

… summersoft, um jedem Kunden nach ausführlicher Beratung und Analyse der IT-Infrastruktur eine „abgestimmte“ Software-Lösung vorstellen zu können. „Wer sich den Anforderungen des globalen Marktes anpassen möchte, kommt um die vier wichtigsten Säulen des Unternehmens – ERP, CRM, PIM und CMS – nicht herum“, so Geschäftsführer Axel Helbig. Eine effiziente Lösung, die alle Komponenten sinnvoll miteinander vernetzt, spart nicht nur Kosten, sondern auch enorme Arbeits- und Zeitaufwände. So können beliebige Produktinformationen unter Verwendung der richtigen …
24.02.2009
Camrivox und snom bieten ab sofort Flexor CTI auch für Dynamics CRM
snom technology AG

Camrivox und snom bieten ab sofort Flexor CTI auch für Dynamics CRM

snom technology AG, Entwickler und Hersteller von Voice-over-IP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen die neue Flexor CTI für Dynamics CRM vor. Dynamics CRM ist eine führende Customer Relationship Management-Software, die es als Kauflösung und als SaaS-Mietangebot gibt. Als hoch skalierbare Lösung bietet Flexor CTI für Dynamics CRM speziell für KMUs jetzt komfortable Computer-Telefonie-Integration mit Funktionen wie Anrufprotokoll, Management-Reporting, Kontaktaufruf per Pop-Up und Anrufkontrolle …
24.02.2009
Bild: CeBIT 2009 - Mit effizienten Lösungen für E-Mail-Management und CRM der Wirtschaftskrise trotzenBild: CeBIT 2009 - Mit effizienten Lösungen für E-Mail-Management und CRM der Wirtschaftskrise trotzen
GROUP Business Software AG

CeBIT 2009 - Mit effizienten Lösungen für E-Mail-Management und CRM der Wirtschaftskrise trotzen

… am Stand B20 in Halle 2 greifbar. Dort präsentieren die Geschäftsbereiche der Gesellschaft GROUP Technologies und GEDYS IntraWare ihre auf Lotus Notes und Domino aufsetzenden Lösungen für ein produktives E-Mail-Management beziehungsweise Customer Relationship Management (CRM). „Gerade in Anbetracht der Wirtschaftskrise rücken durchgängige Kommunikationsprozesse immer mehr in den Fokus. Denn sie sind es, die ein hohes Maß an Kosteneffizienz und Produktivität garantieren", erklärt Andreas Richter, Director International Marketing bei GROUP Technologies. …
24.02.2009
Bild: Neue ERP-Lösung für den Mittelstand im Hosting-ModellBild: Neue ERP-Lösung für den Mittelstand im Hosting-Modell
NEXIO Operational IT-Services GmbH

Neue ERP-Lösung für den Mittelstand im Hosting-Modell

… mit Beitragserhebung, DTAUS, Ehrungen, Kontakten, Mahnwesen. OP-Buchhaltung, Seminarverwaltung (i.A.), Spendenverwaltung (Fundraising), Buchhaltungsschnittstellen und umfangreiche Auswertungen – auch eigener Dattenfelder. „eERPline“ bietet folgende Funktionen: Umfangreiche Lagerwirtschaft, Einkauf, Verkauf, FIBU, CRM, Kassen, Zeiterfassung, Shop, Produkt- und Artikelverwaltung, Fertigung mit Stückliste, Anbindung von Industriescannern – derzeitige Branchen: Messebau, Kfz-Betriebe, Handel. NEXIO stellt ab sofort ihre Rechenzentren in Mainz und Frankfurt …
24.02.2009
Bild: Atos Origin hat Kommunikationsserver mit Hilfe von GSX Monitor unter KontrolleBild: Atos Origin hat Kommunikationsserver mit Hilfe von GSX Monitor unter Kontrolle
Bücker GmbH

Atos Origin hat Kommunikationsserver mit Hilfe von GSX Monitor unter Kontrolle

… Gruppenkalender Email Client Policy Management ZipMap – Image-Optimierung DME – Email Push-Technologie auf Smartphone Das Portfolio umfasst über 50 Top-Lösungen, die täglich ihre Leistungsfähigkeit bei Kunden unter Beweis stellen: Signaturmanagement, Gruppenkalender, Urlaubsplanung, Projektmanagement, CRM, CMS, Zeiterfassung, Notes2SAP, Notes2BlackBerry, Notes2PDF, Archivierung und viele mehr. Zudem bietet die Bücker GmbH Dienstleistungen für Migrationen, Schnittstellen- und Individualentwicklung, Schulungen, Systemberatung, Hosting und Support.
24.02.2009
SAP-Beratungshaus itelligence auf der CeBIT 2009 in Hannover
itelligence AG

SAP-Beratungshaus itelligence auf der CeBIT 2009 in Hannover

CeBIT-Highlights 2009 bei itelligence in Halle 4 D/38 und in Halle 6/C24 - Messeneuheit it.x-press: Schnelle SAP-Anbindung von Expressdienstleistern - Neues Festpreis-Paket mit integriertem CRM - Branchenlösungen unterstützen den Mittelstand - Alloy sorgt für bessere Verbindungen der Systemwelten Bielefeld, 24. Februar 2009 – Unter dem Motto „Wir machen mehr aus SAP-Lösungen“ zeigt die itelligence AG in diesem Jahr in Halle 4/D38 auf der CeBIT in Hannover als Messeneuheiten it.x-press, die Anbindung von Expressdienstleistern über SAP NetWeaver …
24.02.2009
Bild: seat-1 Software GmbH stellt aus - IntarS und Candy-CRM auf der CebitBild: seat-1 Software GmbH stellt aus - IntarS und Candy-CRM auf der Cebit
seat-1 Software GmbH

seat-1 Software GmbH stellt aus - IntarS und Candy-CRM auf der Cebit

… 6 präsentiert das auf Open Source Unternehmenssoftware für KMU spezialisierte Coburger Softwarehaus Neuerungen rund um sein ERP-System "IntarS". Neben Branchenlösungen für Elektro/Elektronik-Handel/Produktion, Vermietung und Holzbearbeitung stehen dieses Jahr die Themen "Candy-CRM", "Green IT" und "Cloud-Computing" im Fokus. Candy-CRM ist eine virtualisierte CRM Lösung mit integrierter Auftragsabwicklung. Einfachste Inbetriebnahme, ausführliches deutsches Handbuch, großer Funktionsumfang und ein Komplettpreis von 390.-- Euro sprechen für dieses …
24.02.2009
myfactory International setzt bei der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit auf Riba:Businesstalk
Riba:BusinessTalk GmbH

myfactory International setzt bei der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit auf Riba:Businesstalk

… für kleine und mittlere Unternehmen. Das Portfolio umfasst dabei Lösungen für die Bereiche Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft und Produktion, Geschäftsdatenanalyse und Kundenmanagement sowie Spezial- und Branchenlösungen. myfactory bedient damit die Märkte für ERP-, CRM-, PPS-, MIS-, FMS-, HRM- und B2B-Software. Die kaufmännische Komplettlösung des Unternehmens bietet Anwendern dabei einen entscheidenden Vorteil: Sämtliche Geschäftsprozesse lassen sich mit einer übergreifenden, vollständig integrierten und webbasierenden Software zentral bedienen …
23.02.2009
Rumänien entwickelt sich zum Top-Standort der IT-Branche
Augericon GmbH

Rumänien entwickelt sich zum Top-Standort der IT-Branche

… und Branchenlösungen werden auf der diesjährigen CeBIT von den insgesamt 15 Ausstellern vorgestellt. Die Angebotspalette reicht von Systemanwendungen für Touristikanbieter und gastronomische Betriebe über Spezialsoftware für Banken und Versicherungen bis hin zu klassischen CRM- und ERP-Lösungen für mittelständische Unternehmen. Auch werden aktuelle eLearning- und eCommerce- Anwendungen vorgestellt, die den neuesten Anforderungen an ein modernes Marketing entsprechen. Der Trend des mobilen Einsatzes von Software wie beispielsweise in Telefonen, …
23.02.2009
Data Replicator for Salesforce.com jetzt verfügbar
Magic Software Enterprises (Deutschland) GmbH

Data Replicator for Salesforce.com jetzt verfügbar

… Anbieter von Applikationsplattformen und Werkzeugen für die Business- und Geschäftsprozess-Integration, bringt mit dem Data Replicator for Salesforce.com jetzt eine neue Lösung für automatische Echtzeit-Back-Ups von Salesforce.com-Daten auf den Markt. Bis heute können Unternehmen, die die CRM-Lösung von Salesforce.com im SaaS-Modus einsetzen, ihre Marketing- und Verkaufsdaten aus der On-Demand-Lösung nicht einfach mit internen Lösungen nutzen. Jetzt haben sie die Möglichkeit, mit dem Data Replicator for Salesforce.com ihre aktuellen Daten aus der …
23.02.2009
Bild: ec4u ist Gastgeber für die SIG SiebelBild: ec4u ist Gastgeber für die SIG Siebel
ec4u expert consulting ag

ec4u ist Gastgeber für die SIG Siebel

DOAG und ec4u veranstalten Treffen der Special Interest Group (SIG) für Siebel CRM Branchenübergreifender Erfahrungsaustausch – unter diesem Zeichen stehen die Treffen der Special Interest Group (SIG) für Siebel Customer Relationship Management (CRM). Am 10.03.2009 lädt die ec4u expert consulting ag gemeinsam mit der deutschen Interessenvertretung der Oracle-Anwender (DOAG) nach Karlsruhe ein. Karlsruhe, 20. Februar 2009 – Das nächste Treffen der Special Interest Group (SIG) Siebel veranstaltet die ec4u expert consulting ag gemeinsam mit der Deutschen …
23.02.2009
Bild: CeBIT 2009 - Jeeves präsentiert deutsche Länderversion seiner ERP-Software mit zahlreichen HighlightsBild: CeBIT 2009 - Jeeves präsentiert deutsche Länderversion seiner ERP-Software mit zahlreichen Highlights
Jeeves Deutschland GmbH

CeBIT 2009 - Jeeves präsentiert deutsche Länderversion seiner ERP-Software mit zahlreichen Highlights

… präsentiert zur CeBIT erstmals die eigens für den deutschen Markt lokalisierte ERP-Lösung in deutscher Sprache und mit deutschem Rechnungswesen. "Jeeves Universal" ist eine vollständig integrierte ERP-Komplettsoftware inkl. Business Intelligence, e-Collaboration, CRM, Service und Supply-Chain-Management, die sich durch außergewöhnlich niedrige Gesamtbetriebskosten auszeichnet. Zudem zeigt Jeeves zahlreiche neue Funktionshighlights seiner aktuellen Releaseversion 10.0. So erwartet Kunden und Interessenten etwa neben einem optimierten Lagermanagement …
23.02.2009
Bild: Open Sorce CRM Studie - CRM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen im VergleichBild: Open Sorce CRM Studie - CRM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen im Vergleich
visual4 | medien.kommunikation.design

Open Sorce CRM Studie - CRM-Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen im Vergleich

visual4 veröffentlicht neue Studie zu den Open Source CRM Systemen XRMS CRM, vtiger CRM und SugarCRM. Das Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM) wird für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) immer wichtiger. Doch welches CRM-System ist für ein Unternehmen am besten geeignet und zugleich wirtschaftlich? Die Agentur für Marketing, Kommunikation und Design visual4 hat dazu eine Studie veröffentlich, in der sie die drei CRM Systeme XRMS CRM, vtiger CRM und SugarCRM bezogen auf ihre Anwendung in KMUs bewertet und vergleicht. Stuttgart, 19. Februar …
20.02.2009
Bild: Straffes und wirkungsvolles CRM-System für die ISGUS-UnternehmensgruppeBild: Straffes und wirkungsvolles CRM-System für die ISGUS-Unternehmensgruppe
B&R DV-Informationssysteme GmbH

Straffes und wirkungsvolles CRM-System für die ISGUS-Unternehmensgruppe

Mit SMARTCRM führt ISGUS unternehmensweit eine zentrale CRM-Lösung ein, die direkt auf das vorhandene ERP-System abas-Business-Software zugreift. Kandel, 19. Februar 2009. Die ISGUS GmbH aus Villingen-Schwenningen hat sich für die CRM-Software SMARTCRM der Pfälzer Softwareschmiede B&R DV-Informationssysteme GmbH entschieden. ISGUS, der Marktführer im komplexen Bereich des Personal- und Zeitmanagements, setzt SMARTCRM als zentrales System in Vertrieb und Service mit 50 Concurrent-User-Lizenzen ein. „Es war uns wichtig, dass wir uns möglichst …
19.02.2009
Bild: Infoman CRM Maschinenbau zertifiziert für Microsoft DynamicsBild: Infoman CRM Maschinenbau zertifiziert für Microsoft Dynamics
Infoman AG

Infoman CRM Maschinenbau zertifiziert für Microsoft Dynamics

Infoman AG auf der CeBIT 2009 Mit der frisch als „Certified for Microsoft Dynamics“ ausgezeichneten Lösung Infoman CRM Maschinenbau sowie Best Practices im Gepäck ist Infoman auf der diesjährigen CeBIT vertreten. Das Beratungs- und Lösungshaus für den Maschinen- und Anlagenbau ist in der CRM-Arena, Halle 4 an Stand D64 zu finden. Stuttgart, 18.02.2009 – Als erste CRM-Branchenlösung (Customer Relationship Management) auf dem deutschen Markt hat Infoman CRM Maschinenbau die Auszeichnung „Certified for Microsoft Dynamics“ erhalten. Sie besagt, dass …
19.02.2009
BSI gibt Startschuss für das ERP-System BSI Process
BSI Business Systems Integration AG

BSI gibt Startschuss für das ERP-System BSI Process

… über Zahlungseingänge oder auslaufende Verträge geben." „Wir setzen BSI Software nun bereits seit eineinhalb Jahren im Flottenmanagement ein“, ergänzt Beat Moser, Leiter Informatik und Projekte bei Mobility Solutions. „Mithilfe des Systems können wir alle möglichen Geschäftsvorfälle abbilden, zum Beispiel Rücknahmen oder Unfallschäden. Aus dem CRM-Bereich stehen uns auch Verkaufs- und Marketingtools wie das Kontakt-, Pendenzen- oder Kampagnenmanagement zur Verfügung.“ Weitere Information finden Sie unter: http://www.bsiag.com/index.php?id=136.
19.02.2009
Schwälbchen Molkerei – Alles Gute - Natürlich von eDoc und auf Basis von d.3
d.velop AG

Schwälbchen Molkerei – Alles Gute - Natürlich von eDoc und auf Basis von d.3

… wurde 1991 von der Treuhandanstalt übernommen. Über die eDoc solutions AG Die eDoc solutions AG (kurz: eDoc) ist als unabhängiges Unternehmen anerkannter Spezialist für ganzheitliche, prozessorientierte Archiv-, Dokumenten- und Workflow Management Systeme (ECM) sowie Kunden-Informations-Systeme (CRM). Die eDoc positioniert sich mit über 19 Jahren Markterfahrung als Komplettanbieter für den Kunden. Auf Basis der anerkannt führenden Lösungen d.3 (ECM) und Adito Online (CRM) bietet die eDoc mit der jeweils höchsten Hersteller-Zertifizierung echten …
19.02.2009
Wachsender Frust mit den Systemen zur Provisionsabrechnung
Nord-Soft EDV-Unternehmensberatung GmbH

Wachsender Frust mit den Systemen zur Provisionsabrechnung

… möglich wie nach Mitarbeitern. Der Vorteil für das Vertriebsmanagement besteht insbesondere darin, dass auf Basis dieser Informationen kurzfristig gezielte Provisionsmaßnahmen initiiert werden können, um bei den Sales-Mitarbeitern Impulse etwa für verkaufsschwache Produkte zu schaffen. CRM- und Finanzbuchhaltungssysteme können solche Daten nicht in dem gewünschten Differenzierungsgrad zur Verfügung stellen.“ Als Konsequenz der Schwächen ihrer Systeme wollen deutlich mehr Unternehmen als noch vor einem Jahr in neue Lösungen investieren. Waren dies …
19.02.2009
datango spricht Dänisch - Softwaregrenzen im Exportland überwinden
datango

datango spricht Dänisch - Softwaregrenzen im Exportland überwinden

… Fachpublikum die Gelegenheit, das strategische Tool und seine Vorteile kennen zu lernen. ForretningsSystemer am 3. und 4. März in Kopenhagen Neben der datango AG präsentieren rund 40 Aussteller wie z.B. SAP, Oracle und Microsoft ihre Produkte aus den Bereichen ERP, CRM, HR und BI auf der Fachkonferenz. In diesem Umfeld referieren außerdem renommierte dänische Persönlichkeiten aus Wirtschaft, Medien und Politik über aktuelle Trends der Branche. Zu den Sprechern gehören unter anderem Kenneth Plummer, Herbert Nathan, Niels Bjørn-Andersen, Ole Horsfeldt, …
19.02.2009
iWay stellt Komplettlösung für Enterprise Information Management vor
Information Builders

iWay stellt Komplettlösung für Enterprise Information Management vor

… idealen Fall verhindert iWay MDC, dass fehlerhafte Daten überhaupt importiert werden. Ergänzend dazu sorgt iWay MDC anhand zuvor definierter Regeln für eine Konsolidierung umfangreicher Datenbestände und ermöglicht so unternehmenskritischen Applikationen wie ERP- und CRM-Systemen, aber auch Data Warehouses und anderen Individualapplikationen, einheitliche und konsistente Stammdaten zu nutzen. Das interne Informations-Management hat sich in den letzten Jahren von einem batch-orientierten Extract-, Transform- und Load (ETL)-Prozess zu einer umfassenden …
18.02.2009
Neue SAP Business All-in-One Lösung auf der CeBIT 2009 - ORGA Professional Services
ORGA GmbH

Neue SAP Business All-in-One Lösung auf der CeBIT 2009 - ORGA Professional Services

… die Lösung innerhalb von drei Monaten zu einem günstigen Festpreis implementiert werden. Zum Festpreisangebot der ORGA gehören nicht nur die vordefinierten Prozesse der Branche, sondern auch unternehmensspezifische Anpassungen. Darüber hinaus bietet die ORGA Erweiterungen wie zum Beispiel die CRM-Integration und das Vertragsmanagement an. Die ORGA ist einer der Entwicklungspartner für die Best Practice Lösungen der SAP und hat ihr Prozess Know how von über 35 Jahren in die Entwicklung mit einfließen lassen. Fazit von Ralf Gresch, Produktmanager …
18.02.2009
CeBIT 2009 - SugarCRM auf der CeBIT Open Source
SugarCRM Deutschland GmbH

CeBIT 2009 - SugarCRM auf der CeBIT Open Source

Wenn am 03. März in Hannover die CeBIT die Tore öffnet, wird erstmalig auch SugarCRM, führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Customer Relationship Management Software, als Aussteller dabei sein. Auf der Sonderpräsentation „CeBIT Open Source“ in Halle 6 greift die CeBIT 2009 den Trend hin zu quelloffenen Systemen auf und positioniert das Thema ''freie und offene Software'' erstmals als eigenständigen Schwerpunkt. Zusammen mit Genius4U Limited, Silber-Partner von SugarCRM, wird SugarCRM in Halle 6, Stand E 46-5, seine Lösungen präsentieren. …
18.02.2009
Bild: proMX GmbH stärkt ihren Microsoft Gold Certified Partner Status durch weitere KompetenzenBild: proMX GmbH stärkt ihren Microsoft Gold Certified Partner Status durch weitere Kompetenzen
proMX GmbH

proMX GmbH stärkt ihren Microsoft Gold Certified Partner Status durch weitere Kompetenzen

Microsoft verleiht der proMX GmbH aufgrund ihres umfangreichen Knowhows gleich vier zusätzliche Microsoft Kompetenzen Nürnberg, München 17. Februar 2009 – Der bekannte Systemintegrator und Microsoft Dynamics CRM Spezialist proMX aus Nürnberg bekommt von Microsoft aufgrund des nachweislich hohen Qualitätsstandards weitere Kompetenzen verliehen. Neben den Microsoft Gold Certified Partner Kompetenzen für „Microsoft Business Solutions“ und „Network Infrastructure Solutions“ erfüllt die proMX inzwischen auch die von Microsoft gesetzten Standards für …
17.02.2009
Bild: SMARTCRM als gruppenweite Lösung bei der RAMPF-GruppeBild: SMARTCRM als gruppenweite Lösung bei der RAMPF-Gruppe
B&R DV-Informationssysteme GmbH

SMARTCRM als gruppenweite Lösung bei der RAMPF-Gruppe

SMARTCRM bildet die branchenspezifischen Gegebenheiten der RAMPF-Töchter in einer flexiblen CRM-Software ab. Kandel, 16. Februar 2009. Im Frühjahr 2009 wird die RAMPF Holding GmbH & Co. KG SMARTCRM als unternehmensweite CRM-Software einführen. Die hochflexible CRM-Lösung aus dem Hause B&R DV-Informationssysteme GmbH bildet die Tochtergesellschaften der RAMPF Holding als Mandanten getrennt in einem zentralen System ab. „Mit SMARTCRM gelingt es uns, die Daten der gesamten RAMPF-Gruppe unter einem Dach zu vereinen, trotz der unterschiedlichen …
16.02.2009
Bild: CeBIT 2009 – Effiziente Internetlösungen für den MittelstandBild: CeBIT 2009 – Effiziente Internetlösungen für den Mittelstand
Votum media

CeBIT 2009 – Effiziente Internetlösungen für den Mittelstand

… die lizenzfreien Open Source Systeme TYPO3 und Magento vorgestellt, zwei ausgereifte und leistungsstarke Systeme. Ein Highlight bildet die Präsentation passgenauer Schnittstellen der Web-Systeme zu kommerzieller lokaler Unternehmenssoftware wie Warenwirtschafts-, ERP- und CRM-Systeme. Ein konkreter Anwendungsfall wird anhand einer Schnittstelle Magento-Navision® bzw. -Dynamix Nav® aufgezeigt. Die Web-Experten von Votum media beraten Sie zu verkaufsstarken Onlineshops und Internetlösungen. Die Kernkompetenzen der Berliner Agentur sind Markenführung …
16.02.2009
Bild: Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online ServicesBild: Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online Services
Tesla CRM Software GmbH

Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online Services

… den Dokumente online gespeichert werden können. Die Verfügbarkeit von Microsoft Online Services in Deutschland wird innerhalb der ersten Hälfte dieses Jahres erwartet und der Preis wird sich voraussichtlich an den US-Preisen (15 $ pro Benutzer und Monat) orientieren. Betreuung, Support und Umsetzung von Kundenwünschen wird von Microsoft Partnern wie z. B. der Tesla CRM Software GmbH sichergestellt. Als Microsoft Gold Partner stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 02131-95151-0 oder unter der E-Mail-Adresse für weitere Fragen zur Verfügung.
16.02.2009
Bild: Heimspiel auf der CeBIT 2009 - infinitas bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für den hannoverschen MittelstandBild: Heimspiel auf der CeBIT 2009 - infinitas bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für den hannoverschen Mittelstand
infinitas GmbH

Heimspiel auf der CeBIT 2009 - infinitas bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für den hannoverschen Mittelstand

Hannover, 16. Februar 2009. Die infinitas GmbH, führender regionaler Anbieter von IT-Komplettlösungen in den Bereichen CRM (Customer Relationship Management) und ERP (Enterprise Resource Planning), präsentiert auf der CeBIT im heimischen Hannover vom 03. bis zum 08. März 2009 Aktuelles rund um ihre Kernprodukte SAP Business One und Microsoft CRM. Der IT-Dienstleister ist in diesem Jahr zum ersten Mal auf dem Hannover-Gemeinschaftsstand von hannoverimpuls in Halle 6, Stand F14, präsent. Im Mittelpunkt des Messeauftritts der infinitas stehen die beiden …
16.02.2009
Bild: DENK[HOUSE] Systems mit neuen Innovationen auf der CeBIT 2009Bild: DENK[HOUSE] Systems mit neuen Innovationen auf der CeBIT 2009
Redaktionsbüro für Bild & Text

DENK[HOUSE] Systems mit neuen Innovationen auf der CeBIT 2009

9736 7515850 Fax: +49 9736 7515844 http://denkhouse-systems.de Redaktionsbüro für Bild & Text Public Relations und Öffentlichkeitsarbeit Frank-Michael Preuss - Fotograf & Journalist Mendelssohnstrasse 7 - 30173 Hannover fon: 0511 4716-37 - fax: 0511 4716-38 mobil : 0177 5040064 http://www.fmpreuss.de Keywords: Unternehmenslösung, mobil, Datenerfassung, Personalzeit, Auftragserfassung, Maschinendatenerfassung, DenkHouse, Datafox, Mitarbeiterpotenzial, Zeiterfassung, Warenwirtschaft, CRM
16.02.2009
Bild: Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online ServicesBild: Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online Services
Tesla CRM Software GmbH

Die Tesla CRM Software GmbH empfiehlt Microsoft Online Services

… den Dokumente online gespeichert werden können. Die Verfügbarkeit von Microsoft Online Services in Deutschland wird innerhalb der ersten Hälfte dieses Jahres erwartet und der Preis wird sich voraussichtlich an den US-Preisen (15 $ pro Benutzer und Monat) orientieren. Betreuung, Support und Umsetzung von Kundenwünschen wird von Microsoft Partnern wie z. B. der Tesla CRM Software GmbH sichergestellt. Als Microsoft Gold Partner stehen wir Ihnen gerne unter der Rufnummer 02131-95151-0 oder unter der E-Mail-Adresse für weitere Fragen zur Verfügung.
16.02.2009
Premiere auf der CeBIT- Die HS Betriebswirtschaftlichen Lösungen mit neuem Oberflächendesign
HS - Hamburger Software

Premiere auf der CeBIT- Die HS Betriebswirtschaftlichen Lösungen mit neuem Oberflächendesign

… Informationen zugreifen. Darüber hinaus erleichtern die Programme die Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen sowie die Organisation und das Controlling von Qualifizierungsmaßnahmen. Auch die Einrichtung und Besetzung neuer Stellen soll effizienter vonstattengehen. Integrierte CRM-Lösung Gemeinsam mit dem CRM-Spezialisten und Combit-Vertriebspartner UNIRENT präsentiert HS auf der CeBIT außerdem eine gekoppelte Lösung aus seiner Warenwirtschaftssoftware HS Auftragsbearbeitung und dem CRM-Tool 'combit Relationship Manager‘. Die dadurch entstehende …
13.02.2009
Bild: Erfolgreicher Relaunch des Lufthansa WorldShopsBild: Erfolgreicher Relaunch des Lufthansa WorldShops
ARITHNEA GmbH

Erfolgreicher Relaunch des Lufthansa WorldShops

… Texcelerate: Die texcelerate solutions GmbH ist IT-Beratungsunternehmen und kreative Agentur zugleich. Kunden von texcelerate schätzen die Konzeptions- und IT-Kompetenz in den Themen Enterprise Content Management / Portale, Produktinformationsmanagement, E-Commerce / Online-Shops, Web-Analyse, E-CRM sowie Software as a Service (SaaS) Architekturen. In Projekten gehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter methodisch strukturiert nach der von texcelerate entwickelten Vorgehensweise Quonti (R) vor. Zufriedene Kunden wie z.B. Lufthansa, Trigema, 4Care …
12.02.2009
Vet-Concept wechselt zu MOS-CHOICE
MOS-TANGRAM AG

Vet-Concept wechselt zu MOS-CHOICE

… Zukunft die Softwarelösung MOS-CHOICE einsetzen. Nach mehreren Jahren stetigem Wachstum ist das Unternehmen nun an die Kapazitätsgrenzen der bestehenden Softwarelösung gestossen. Im Zuge der Erneuerung wird eine neue Lagerhalle gebaut und ein „pick-by-light“ System zum Zuge kommen, hierzu entsteht eine direkte Anbindung aus MOS-CHOICE an die Fördertechniksoftware. Ausserdem werden Daten mit einem externes CRM System abgeglichen. Gute Nahrung erhalten Vierbeiner von Vet-Concept. Gute Software erhält Vet-Concept von MOS-TANGRAM. www.vet-concept.com
12.02.2009
NTT Europe Online wird Hosting-Partner von CRM-Spezialist impello
NTT Europe Online

NTT Europe Online wird Hosting-Partner von CRM-Spezialist impello

Frankfurt am Main, 12. Februar 2009 - Ab sofort hostet NTT Europe Online die CRM-on-Demand-Applikationen von impello. Der CRM-Spezialist aus Nürnberg entwickelt Lösungen auf Basis der Microsoft-Dynamics-Software und richtet sich an den Großhandel und an Dienstleister. Im Rahmen einer strategischen Partnerschaft bietet NTT Europe Online, einer der führenden Managed-Hosting-Provider, jetzt gemeinsam mit dem Nürnberger CRM-Spezialisten impello eine leistungsstarke CRM-on-Demand-Lösung an. Dabei ergänzen sich beide Unternehmen mit ihren jeweiligen …
12.02.2009
Bild: iQ.Suite ClientAdmin - "Central Point of Intelligence" einer effizienten Notes-Infrastruktur auf der CeBIT 2009Bild: iQ.Suite ClientAdmin - "Central Point of Intelligence" einer effizienten Notes-Infrastruktur auf der CeBIT 2009
GROUP Business Software AG

iQ.Suite ClientAdmin - "Central Point of Intelligence" einer effizienten Notes-Infrastruktur auf der CeBIT 2009

… dieser Prämisse wurde auch ClientAdmin entwickelt. Viele Kunden profitieren bereits heute von den zahlreichen Vorteilen der Lösung. GROUP Technologies wird mit seinen Lösungen zum E-Mail- und Notes Client-Management gemeinsam mit der GEDYS IntraWare GmbH, dem Geschäftsbereich CRM der GROUP Business Software, am Gemeinschaftsstand B20 in Halle 2 vertreten sein. Das Fachpublikum wird hier unter anderem über aktuelle Entwicklungen sowie das Gesamtportfolio des Konzerns an Geschäftsanwendungen und Dienstleistungen rund um Lotus Notes/Domino informiert. …
12.02.2009
KUMAsoft und NUTBASER - Mit Methodik mehr Erfolg im Vertrieb
KUMAtronik Software GmbH

KUMAsoft und NUTBASER - Mit Methodik mehr Erfolg im Vertrieb

NUTBASER steht für zuverlässige Vorhersagen im Vertriebsprozess, Senkung der Akquisitionskosten und Umsatzsteigerung durch mehr „Aktive Verkaufs-Zeit“.CRM-Systeme bilden den Vertriebsprozess ab, NUTBASER unterstützt den Vertriebsprozess inhaltlich. Die Mitarbeiter der KUMAtronik Software GmbH aus Vertrieb und Marketing konnten in einem speziell auf sie zugeschnittenen Training die Vertriebs-Methodik von NUTBASER kennen lernen. So konnten bereits wenige Wochen nach dem Training die Vertriebserfolge gesteigert werden, was nachweislich auf die NUTBASER-Methode …
11.02.2009

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