… IT-Prozessen”, berichtet IDC. Details siehe: http://www.idc.com/germany/press/presse_itsmww.jsp
Martin Bittner, Geschäftsführer der BRAIN FORCE - SolveDirect Solutions, kennt den Kostendruck der Unternehmen aus langjähriger Erfahrung: “Je mehr B2B Verbindungen, Servicepartner, Customer/Provider, unterschiedliche Servicesysteme, eingebundene CRM und ERP Systeme eingesetzt und je mehr Transaktionen durchgeführt werden, desto höher werden die Kosten des Serviceprozesses. Jede neue Anbindung erhöht die Betriebs-, Wartungs- und Managementkosten um bis zu …
München, 17. März 2009 - Die TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX) lädt für heute, 17. März, 15 Uhr zum Webinar mit Dr. Wolfgang Martin ein. Der Experte auf dem Gebiet BI und CRM zählt laut Info Economist zu den zehn einflussreichsten IT-Consultants in Europa. Er wird über visuelle Analytik und ihre Anwendungsmöglichkeiten in einer angespannten Wirtschaftslage sprechen. Mit visueller Analytik sind im gesamten Unternehmen auf umfassenden Informationen beruhende, bessere Entscheidungen möglich. Selbst unter sich rasch ändernden Rahmenbedingungen lassen …
… belassen und zeigt sich hinsichtlich weiterer attraktiver Produkte und Dienstleistungen engagiert. „Nur wenn wir es schaffen, dass sich der Kunde bei uns wohlfühlt, haben wir den Kunden auch verdient“, bringt Timo Ziegler das Motto des Unternehmens auf den Punkt. Und da Innovation kein Thema für einen begrenzten Zeitraum oder für ein Jahr ist, wollen die Softwareprofis der KONZEPTUM in den nächsten Jahren ihre Unternehmensentwicklung mit Produktentwicklungen in den Bereichen Kundenbindung (CRM) sowie BusinessWorkManager weiter positiv gestalten
… ByDesign (BBD) verspricht massive Fortschritte gegenüber der bisherigen SAP-Welt – gleich, ob R/3, ERP oder Business Suite. Der Anbieter hat mit BBD eine völlig neue Software entwickelt. Sie ist voll integriert und fußt auf modernster Technologie. Unterschiedliche Systeme für CRM, SRM oder SCM gehören bald der Vergangenheit an. Sie sind schlichtweg nicht mehr nötig. Denn all diese betriebswirtschaftlichen Anwendungen befinden sich als Services auf einer einzigen Plattform.
In der Lösung stecken viele, von den Anwendern lange ersehnte Innovationen. So …
… Entwicklungsumgebung uniPaaS für Client-Server-Lösungen, Rich Internet Applications und SaaS. iBOLT ermöglicht es Unternehmen, verschiedene Software-Lösungen schnell und einfach in eine durchgängige IT-Landschaft zu integrieren, etwa SAP R/3 mit Nicht-SAP-Lösungen zu verbinden und das On-Demand-CRM Salesforce.com in die interne Infrastruktur einzubinden. uniPaaS bietet die Möglichkeit, mit einem einzigen Werkzeug Software für alle Betriebsformen zu entwickeln. Software-Häuser oder IT-Abteilungen entwickeln eine Lösung nur einmal und entscheiden später, ob sie …
… ein Fundamt für den Erfolg. Leider ist in der Praxis das fehlerfreie übertragen oder gar abtippen eine lästige und zeitaufwendige Arbeit, die oftmals doppelte Adressen verursacht und im schlimmsten Fall, erst gar nicht gemacht wird.
Das es auch anders geht zeigt MAXCRM mit einer innovativen neuen Funktion.
Einfach die Daten in die Zwischenablage kopieren und im CRM als fertige, Adresse einfügen. Mit 5 Klicks ist alles erledigt.
Dabei werden die Daten sogar formatiert, bereinigt und auf doppelte Datensätze (Dubletten) geprüft. Egal ob von …
… für die erweiterte Team Kommunikation (Extended Team Communication) geht in ihrem Funktionsangebot deutlich darüber hinaus. Hier sind z.B. Funktionen oder Schnittstellen zu finden, um den Workflow zu regeln oder Kontaktlisten in Richtung Customer Relationship Management (CRM) zu erweitern. Auch die Versorgung von Teammitgliedern mit aktuellen Informationen über ein entsprechend komplexes Projekt mit Hilfe von RSS- oder Atom-Feeds zählen wir hierzu.
Als oberste Schicht bleibt uns dann die Schicht der Echtzeit-Kommunikation (Live Communication). Ist …
… Technologie von Microsoft Dynamics NAV 2009 hat der Nürnberger ERP-Spezialist individuelle Erweiterungen für die jeweiligen Automotive-Segmente entwickelt. Diese ergänzen die Basis-Informationssysteme mit den typischen Modulen Finanzmanagement, Beschaffung, Disposition, CRM & Marketing, Vertrieb, Logistik, Service und Fertigung. Für den Großhandel optimiert ein durchgängiges Supply-Chain-Management-Konzept Beschaffung und Disposition, interne Lagersteuerung und die Tourenplanung im Rahmen der Vertriebslogistik. Als branchenspezifische Funktionen …
Der Wirtschaftskrise zum Trotz: Die CRM Vision Group, führender Anbieter von CRM Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics CRM wächst und begrüßt als neuen Partner die FWI Information Technology GmbH aus Österreich. Die CRM Vision Group verstärkt durch die Erweiterung ihre Präsenz im deutschsprachigem CRM Markt und treibt das Wachstum seines Netzes durch fünf Standorte in Österreich voran.
Im letzten Jahr gründeten die Microsoft Gold Certified Partner proMX GmbH (Nürnberg), synalis GmbH & Co. KG (Bonn) und triomis GmbH (Dortmund) die CRM Vision …
Hannover, 12. März 2009. Im heimischen Hannover zeigte die infinitas GmbH, führender regionaler Anbieter von IT-Komplettlösungen in den Bereichen CRM (Customer Relationship Management) und ERP (Enterprise Resource Planning), auf der CeBIT Neues von den Kernprodukten SAP Business One und Microsoft CRM. Nach Ausstellungsende wird nun Resümee gezogen – und die infinitas ist hoch zufrieden mit dem Verlauf der Messe, trotz Besuchereinbruch.
Die Besucherzahl der Computer-Fachmesse in der niedersächsischen Landeshauptstadt ist im Vergleich zum Vorjahr …
… Online-Analyse:
• Omniture SiteCatalystTM
• Omniture DiscoverTM
Anwendungen für Multi-Channel-Analyse:
Omniture´s Multi-Channel-Analyse Lösung bietet Business Intelligence Analysten die Möglichkeit schnellen und tiefen Einblick über alle bestehenden Systeme wie Online-Shops, Call Center, POS, CRM und Offline Daten zu Kundeninteraktionen zu erhalten.
Omniture Produkte für Multi–Channel-Analyse:
• Omniture Discover OnPremiseTM
• Omniture Discover OnPremise for RetailTM
Omniture Partnernetzwerk:
• Genesis Partner Applikationen: Omniture Genesis integriert derzeit über …
… zur Verfügung. Aufsetzend auf die leistungsstarke Basis einer Oracle Datenbank, kombiniert mit den GIS-Funktionalitäten von Autodesk®-Topobase™ ermöglicht NET dem Nutzer seine Sicht auf das Netz. Daten aus der Netzverwaltung können in bestehende ERP- und CRM-Systeme der Liwest eingebunden werden.
Mit seinen Modulen für Koax-, Lichtwellenleiter-, Fernmelde- und Rohrnetze sowie Lageplan ist NET ein flexibles Werkzeug für die komfortable Verwaltung aller Telekommunikationsnetzdaten. Ein Webmodul stellt sicher, dass Servicetechniker auch unterwegs schnell …
… am ersten Tag mit zahlreichen Besuchern und diese Nachfrage wurde im Verlauf der Messewoche weiter gesteigert.
Den Fachbesuchern ging es um klassische Themen zu Lösungen für die Basisprozesse im Unternehmen wie beispielsweise CRM, Datensicherheit, Dokumenten-, Mail- und Projektmanagement. Weitere Besucheranliegen waren Software-Distribution, Lizenzgeschäft und der Ausbau von Geschäftspartnerschaften. Die Sicherung von Wissensvorsprung und Wettbewerbsvorteilen durch den Einsatz neuer Technologien insbesondere im Kommunikationsbereich motivierte einen …
… Das Ergebnis ist beeindruckend. Man bekommt sein eigenes Bild zurückgeschickt - perfekt geschminkt - und merkt, wie viel man durch Styling aus sich herausholen kann. Die Gewinnerinnen werden begeistert sein“ freut sich Isabel Schneeweiß, Group Manager Internet & CRM bei L’Oréal Paris.
Noch etwas glücklicher dürften sich aber die 11 Gewinnerinnen schätzen, die wirklich an einem professionellen Einzelshooting (Model 4oneday) teilnehmen dürfen.
Die Aktion wird in den zielgruppenrelevanten Medien durch das Glam Netzwerk platziert. Ziel ist es, …
… Datenblätter können in Standardformaten erzeugt und ausgegeben werden. Die umfangreiche Produktlogik im Hintergrund schließt Fehlkonfigurationen aus und sichert die Einhaltung gesetzlicher Regelungen ebenso wie die wirtschaftliche Erfüllung von Kundenwünschen. Ausgeprägte CRM-Funktionalitäten erlauben nicht nur den sofortigen Zugriff auf Kundendaten oder die Anwendung von Rabattstaffeln, sondern auch sichere Prozesse über mehrstufige Vertriebsorganisationen. So schafft Perspectix kundenspezifische Vertriebssysteme, die gleichermaßen in der Zentrale, …
tzen indem Sie z.B. Zugang zu SAP Schulungsressourcen erhalten.
„Die Aufnahme in den Kreis der SAP Extended Business Program–Partner ist für uns sehr erfreulich. Die Partnerschaft garantiert unseren Kunden hohe Qualitäts-Standards“, freut sich Borislav Minkov, Geschäftsführer von movento Bulgaria OOD.
Erst im September 2008 wurde movento Bulgaria OOD als Niederlassung der deutschen movento GmbH gegründet. movento GmbH ist langjähriger SAP Services-Partner und Special Expertise Partner for SAP CRM.
Tägliche Live-Präsentationen zu „Lotus Notes 8.5“ und kostenlose Lizenzen für das CRM-Modul „Travel“ in Halle 2 am Stand B20
Petersberg – Der Aufbau und die Pflege von optimalen Kundenbeziehungen sind für den wirtschaftlichen Erfolg entscheidend und stellen Unternehmen vor die Herausforderung, bestehende Bedürfnisse der eigenen Kunden genau zu analysieren, zu erkennen und mit perfektem Service zu adressieren. Um dies zu realisieren, ist ein professionelles Customer Relationship Management (CRM) von Nöten, das durch intelligente Software-Lösungen …
… der Kundenkontaktmanagement-Lösung ACT!11 vorstellen. Die neue Version heißt ACT!11 und baut die Vorteile der Vorgängerversionen noch weiter aus. Das Fullservice Systemhaus atdata GmbH empfiehlt seinen Kunden schon seit vielen Jahren die Nutzung von ACT! Die CRM-Software ist flexibel und bietet bewährte Standardfunktionen für Kontaktmanagement und Vertrieb sowie eine einfache Bedienung durch intuitive Benutzerführung. Zusätzlich ist sie Plug&Play – fähig und fordert einen minimalen Administrationsaufwand.
Zum Launch von ACT!11 wird die atdata …
… Informationen und Buchung über http://marktplatz.yeebase.com/choose
Neben der Sortierung nach inhaltlichen Schwerpunkten führen eine umfangreiche Suchfunktion und eine interaktive Übersichtskarte schnell zum richtigen Dienstleister in räumlicher Nähe. Bereits zum Start bietet das Portal rund 100 Adressen, sortiert in die Kategorien:
– Webentwicklung & Content Management
– Design und Usability
– Suchmaschinenoptimierung und Online-Marketing
– Systemhäuser, Consulting und Infrastruktur
–CRM, ERP und Groupware
– eCommerce und ePayment' sowie
– Hosting.
Marketing- und Vertriebsspezialist heuert bei E-CRM Dienstleister an
Bonn, 10.03.2009 - Wolfgang Toepfer unterstützt ab sofort die Kundenberatung der artegic AG als Key Account Manager im Bereich Retail und Brands. Der 43-jährige kann ein langjähriges, fundiertes Know-How im Handels- und Direktmarketing vorweisen. So war der zuvor u.a. als Vertriebsleiter Brief bei der Deutschen Post AG sowie als Senior Projektmanager beim Siegfried Vögele Institut tätig.
Das Bonner Unternehmen, einer der führenden, deutschen E-CRM-Anbieter, wird mit Hilfe des …
„Nach 300 Metern bitte rechts abbiegen, um Ihren nächsten Auftrag zu erreichen!“. Was sich für viele Verkäufer im Außendienst noch als Zukunftsmusik anhört, bringt der österreichische Mobile-Computing Spezialist impactit bereits jetzt mit der neuen CRM-Lösung PORTACON 2009 auf den Markt. Integriert in einen handlichen Touchscreen-Computer bekommt der Benutzer intelligente Besuchsplanung mit Routenoptimierung geboten, um so auf schnellstem Wege zu den erfolgversprechendsten Kunden navigiert zu werden. Für optimale Unterstützung beim Kundengespräch …
… keine kostenaufwendige Infrastruktur unterhalten werden muss sowie Systembetrieb und Wartung vom Dienstleister sichergestellt werden. Auf diese Weise wird das Anwenderunternehmen stets mit den aktuellsten Softwareupdates versorgt.
STARTUP4Web verfügt bereits über ein umfangreiches Warenwirtschafts-Modul, eine CRM-Anwendung für den Einsatz in Marketing, Vertrieb und Support sowie eine integrierte Finanzbuchhaltung. Die neue Lösung fügt sich damit nahtlos in das bestehende Produktportfolio ein. Für Kleinunternehmen mit ein bis sieben Anwendern bietet …
… Spezialist für webbasiertes Destinationsmanagement auf Basis eines klassischen Buchungs- und Reservierungssystems für Unterkünfte, Pauschalen und Tickets. Weitere Online-Tools, wie z.B. das Gastgeberverzeichnis, die Kurkarte, die Prospektbestellung und das Branchenbuch runden den Gästeservice ab. CRM, Controlling-Tools, Office-Management u.v.m. erleichtern das Business.
Die Cultuzz Digital Media GmbH wurde 2000 von Dr. Reinhard Vogel in Berlin gegründet. Tochtergesellschaften bestehen in Europa, USA und Australien sowie in Indien. Das Unternehmen …
Karlsruhe, 05.03.2009 – Die abas-Business-Software bietet in der aktuellen Version 2009 Erweiterungen im Bereich Customer Relationship Management (CRM) zur Unterstützung der Vertriebsprozesse.
“Vertriebschancen in Trichter verdichtet“
Interessenten können einfach und schnell mit dem Interessentenkontakt (Lead) verknüpft werden. Es entsteht ein Prozess. Dabei wird ein „Trichter“ sukzessive mit Informationen, sog. Vetriebschancen gefüllt.
Cockpit zum optimalen Leadmanagement
Mit dem Leadmanagement können aus einem Cockpit verschiedene Aktionen zu …
… Anbieter von Unified Communications-Software stellt erstmals eine professionelle Middleware für die snom-Endgeräte vor. Zukünftig lassen sich so die snom SIP-Telefone auch im Unternehmensumfeld mit Microsoft TAPI-fähigen Applikationen (z.B. Computer Telephony Integration-, Call Center-, CRM- und ERP-Lösungen) nutzen. Neben einer Einzelplatzlösung steht erstmals – und als absolute Weltneuheit – auch eine Netzwerklösung bereit. Das jüngste Produkt ist unabhängig von jeder Anbindung an die Telefonanlage. ESTOS und snom technology präsentieren die …
… einen Mehrwert anbieten. Kostengünstige Bundles, die hinsichtlich der Funktionen alles bieten, was der Mitbewerb im Closed-Source-Bereich vorzuweisen hat, werden den Markt verändern“, erläutert Brian Joseph, CEO von Zarafa. „Als erstes Ergebnis dessen wurde Zarafa im Januar zum SugarCRM-Projekt des Monats gewählt und ist jetzt als komplett integrierte Lösung auf SaaSplaza erhältlich. Die Zeit der großen IT-Tanker ist vorbei. Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, konsequent die Chancen zu nutzen, die sich durch die Krise bieten.“
Die leistungsstarke …
… Halle 4 D/38 und in Halle 6/C24
SAP-Beratungshaus itelligence auf der CeBIT 2009 in Hannover
Bielefeld, 3. März 2009 – Unter dem Motto „Wir machen mehr aus SAP-Lösungen“ stellt die itelligence AG in diesem Jahr auf der CeBIT mit „SAP-All-in-One-CRM-Paket zum Festpreis“ Lösungspakete vor, die ganz besonders deutlich auf den schnellen und klar kalkulierbaren Nutzen für den Mittelstand zu geschnitten ist.
Die neue it.compact-CRM-Lösung von itelligence bietet eine auf den Bedarf des Mittelstands zugeschnittene SAP-All-in-One-Lösung mit SAP CRM. Die …
… zahlreichen Flugsystemen wie Amadeus, Sabre und direkte Fluganbindungen an z.B. Condor. So können aus OCEAN / Canary direkt Vakanzen abfragt oder Buchungen durchführt werden. Damit unterstützen OCEAN / Canary alle Aspekte des Dynamic Packaging.CRM-System Emerald
Das CRM-System Emerald wurde speziell für die Touristik entwickelt. Mit seinem leistungsstarken Kampagnenmanagement auf drei Kompetenzebenen unterstützt Emerald die Marketingprozesse optimal und verstärkt die Kunden-Orientierung – die bestimmenden Faktoren für Veranstalter und Reisebüros …
… intensiv mit kaufmännischen Softwarelösungen aus der Open Source Welt auseinandergesetzt und im Rahmen von Softwareevaluationen aus der Vielzahl von Programmen die weltweit professionellsten und zukunftsorientiertesten Enterprise-Resource-Planning (ERP), Production Planning (PPS), Customer-Relationship-Management (CRM) und Groupware Systeme gefiltert. Die besten Systeme je Kategorie hat veloton in das Open Source Paket openBalance zusammengefügt.
Mit openBalance bietet veloton den Unternehmen eine effiziente und kostengünstige Alternative zu den …
… Sammelmappe mit ebenfalls von DFKOM gestalteten Datenblättern, die das komplette myfactory-Angebot widerspiegeln.
Dieses umfasst die Bereiche Finanzbuchhaltung, Warenwirtschaft und Produktion, Geschäftsdatenanalyse und Kundenmanagement sowie Spezial- und Branchenlösungen. Im neuen Symbol hat DFKOM die CRM-, ERP-, B2B-, FMS-, PPS-, MIS-, DEV- und HRM-Software in verschiedenfarbigen Puzzleteilen dargestellt. Diese fügen sich zu einer optisch dreidimensional wirkenden Kugel zusammen. Die Farbauswahl und -komposition des neuen Symbols wurde auf die …
… (65 Prozent) bevorzugen Software mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Prozessautomatisierung und Multikanalfähigkeit sind noch nicht Standard
„Dass die Kriterien Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und günstiges Preis-Leistungsverhältnis ganz oben auf der Wunschliste für Contact-Center- und CRM-Tools zu finden waren, überrascht mich nicht. Verblüffend war hingegen, wie selten die Kriterien Prozessautomatisierung und Multikanal-Fähigkeit angekreuzt wurden“, kommentiert Christian Rusche, CEO bei BSI Business Systems Integration AG, die Umfrageergebnisse. …
… Medizin, Bio- und Umwelt-Technologie.
Die angebotenen Software-Dienstleistungen umfassen die kundenspezifische Software-Entwicklung, Produktion von High-End Videoinhalten für die IT-Industrie, die Unterstützung und Implementierung von ERP-Lösungen einschließlich SAP Know-how, data warehousing und CRM Lösungen. Einschlägiges Know-how bei Open Source, bei Entwicklungsumgebungen und Werkzeugen von Microsoft, Oracle und Unix in Verbindung mit allen wichtigen Programmiersprachen ermöglichen die Realisierung von anspruchsvollen Lösungen.
Der diesjährige …
„Nach 300 Metern bitte rechts abbiegen, um Ihren nächsten Auftrag zu erreichen!“. Was sich für viele Verkäufer im Außendienst noch als Zukunftsmusik anhört, bringt der österreichische Mobile-Computing Spezialist impactit bereits jetzt mit der neuen CRM-Lösung PORTACON 2009 auf den Markt. Integriert in einen handlichen Touchscreen-Computer bekommt der Benutzer intelligente Besuchsplanung mit Routenoptimierung geboten, um so auf schnellstem Wege zu den erfolgversprechendsten Kunden navigiert zu werden. Für optimale Unterstützung beim Kundengespräch …
Auf der CeBIT 2009 präsentiert movento am 5. März im Rahmen des CRM-Fokustages der TDS AG Lösungen für profitable Kundenbeziehungen. Der von TDS initiierte Thementag steht unter dem Motto „gemeinsam Mehrwert für Kunden schaffen“. Im SAP-Partnerbereich in Halle 4, Stand G37 zeigt movento, wie Unternehmen kundenorientierte Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb und Service optimieren können und so dem wachsenden Kostendruck durch Effizienzsteigerung entgegen wirken können.
Steigerung des Kundenwertes mit SAP® CRM
Dabei stehen Lösungen rund um …
Das sprachunabhängige CRM System FABIS basic ist für den internationalen Einsatz in globalen Märkten gerüstet. Jeder Anwender erfasst in seiner Muttersprache in der zentralen Kundenakte Daten. Mit der Anmeldung am System wird die Sprache festgelegt, in der der Anwender die Menüpunkte und Auswahlboxen, Hilfstexte und Dokumentation vorfindet. Die Sprache der Anwendung passt sich der angemeldeten Person an.
Kollegen im In- und Ausland arbeiten in einer zentralen Anwendung. Sie arbeiten jeweils in der hinterlegten Sprache. Über die User-Anmeldung wird …
Mit dem Sternekoch aus der Krise? Geht das? Die Antworten gibt die CRM Vision Group im Meisterhaus Unna. Erfahren Sie auf der Veranstaltung „Auf die Zutaten kommt es an!“, wie wir Sie mit Hilfe eines „CRM-Kochbuchs“ - bestehend aus Vorgehensmodell und vordefinierten Branchenlösungen - beim erfolgreichen „Kochen“ von CRM-Systemen basierend auf Microsoft Dynamics Technologie unterstützt werden.
Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten bedarf es intelligenter Lösungen, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Eine erhöhte Aufmerksamkeit hinsichtlich der …
… Entscheidung war auch wichtig, dass Jeeves Universal unterschiedliche lokale Verbesserungsprojekte und rechtliche Anforderungen in den verschiedenen Ländern unterstützt.“ Jeeves Universal ist eine vollständig integrierte ERP-Komplettsoftware inklusive Business Intelligence, e-Collaboration, CRM, Service und Supply-Chain-Management, die sich durch außergewöhnlich niedrige Gesamtbetriebskosten auszeichnet. Für ITAB Shop Concept entwickelt Jeeves gemeinsam mit Omnilog eine flexible Lösung, die als Grundlage für eine effektive Steuerung und Entwicklung von …
… werden.“, so Sebastian Graf, Senior Principal Consultant und Division Manager bei der PROMATIS software GmbH und Leiter der neugegründeten SIG.
PROMATIS setzt im Vorfeld von IT-Projekten, wie der Einführung neuer betriebswirtschaftlicher Standardsoftware (CRM, ERP, SCM) oder der Implementierung einer maßgeschneiderten kundenindividuellen Applikation auf Basis einer Service-orientierten Architektur (SOA), auf die Evaluation und Optimierung der Geschäftsprozesse. Zunächst erfolgt eine Analyse der bestehenden Prozesse mit agilen Modellierungsverfahren …
… werden, um eine Überlastung des Netzwerkes zu verhindern.
• SIP Trunking als erweiterte Möglichkeiten der Anschaltung und Integration von IP-basierenden TK-Anlagen über das SIP Protokoll
Durch die vollständige Integration in Applikationen wie Office 2007, Sharepoint, Outlook 2007 und CRM 4.0 sowie durch die integrierten Telefonie-Funktionen wird Microsoft UC jetzt zu einer strategischen Plattform. datac Kommunikationssysteme hat den OCS 2007 R2 bereits installiert und im Einsatz. Im Rahmen von individuellen Workshops können Interessenten die Möglichkeiten …
… Partnermodell ein und reagiert auf diese Weise auf aktuelle Marktanforderungen.
ACT! ist die weltweit führende Software für das Kontakt- und Kundenmanagement. Mit über 2.8 Millionen registrierten Anwendern und über 40‘000 Firmenkunden unterstützt die Customer-Relationship-Management-(CRM-)Lösung Einzelnutzer, kleine Firmen und Teams in grossen Unternehmen gleichermassen. Durch die überzeugende Organisation der Kontaktinformationen und die komfortable Verwaltung der täglichen Aufgaben verbessert ACT! die interne und externe Kommunikation, erhöht die Qualität …
Marketing- und Vertriebsspezialist heuert bei E-CRM Dienstleister an
Bonn, 26.02.2009 - Wolfgang Toepfer unterstützt ab sofort die Kundenberatung der artegic AG als Key Account Manager im Bereich Retail und Brands. Der 43-jährige kann ein langjähriges, fundiertes Know-How im Handels- und Direktmarketing vorweisen. So war der zuvor u.a. als Vertriebsleiter Brief bei der Deutschen Post AG sowie als Senior Projektmanager beim Siegfried Vögele Institut tätig.
Das Bonner Unternehmen, einer der führenden, deutschen E-CRM-Anbieter, wird mit Hilfe des …
Petersberg / Hannover – GEDYS IntraWare macht die umfassende 360°-Sicht auf Kunden nun auch im Dienstleistungs- sowie Servicemanagement möglich. Der CRM-Spezialist hat dazu die Lösung „tach’les“ von seinem langjährigen Partner ECOPLAN übernommen und in seine CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ integriert. Die daraus resultierende Komplettlösung adressiert vor allem Systemhäuser, Softwareunternehmen, Unternehmensberatungen, Ingenieursbüros, Agenturen sowie branchenübergreifend die Serviceeinheiten in Unternehmen, die mit dem Management von Projekten betraut …
Dresden/Hannover, CeBIT 2009 – Die PRODATIS CONSULTING AG, europaweit agierendes Beratungshaus für IT- und Softwarelösungen, stellt vom 3. bis 8. März 2009 die neue Version seines webbasierten CRM-Systems "AVE!" vor. Die intuitiv bedienbare Softwarelösung wurde speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen abgestimmt und ermöglicht dank integrierter ECM-Schnittstelle ab sofort eine revisionssichere und gesetzeskonforme Archivierung steuerrelevanter Datenbestände.
Neben einem umfassenden Kunden- und Kontaktmanagement beinhaltet "AVE!" …
… Web-Anwendungen auf Netbooks noch aus. Dem Thema Green IT kommt nach wie vor eine gewisse Bedeutung zu in puncto Energie- und damit Kosteneinsparung. Zukünftig sieht Consol noch immer gute Marktchancen für Softwarelösungen im Customer Relationship Management (CRM).
Virtualisierung: Virtuelle Welten für harte pekuniäre Fakten
Virtualisierung liegt bereits seit mehreren Jahren im Trend. Kein Wunder für die Experten des IT Service Management bei Consol. Denn professionell virtualisierte Systeme nützen dem Unternehmen, indem sie Kosten einsparen für …
… summersoft, um jedem Kunden nach ausführlicher Beratung und Analyse der IT-Infrastruktur eine „abgestimmte“ Software-Lösung vorstellen zu können.
„Wer sich den Anforderungen des globalen Marktes anpassen möchte, kommt um die vier wichtigsten Säulen des Unternehmens – ERP, CRM, PIM und CMS – nicht herum“, so Geschäftsführer Axel Helbig. Eine effiziente Lösung, die alle Komponenten sinnvoll miteinander vernetzt, spart nicht nur Kosten, sondern auch enorme Arbeits- und Zeitaufwände. So können beliebige Produktinformationen unter Verwendung der richtigen …
snom technology AG, Entwickler und Hersteller von Voice-over-IP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen die neue Flexor CTI für Dynamics CRM vor. Dynamics CRM ist eine führende Customer Relationship Management-Software, die es als Kauflösung und als SaaS-Mietangebot gibt. Als hoch skalierbare Lösung bietet Flexor CTI für Dynamics CRM speziell für KMUs jetzt komfortable Computer-Telefonie-Integration mit Funktionen wie Anrufprotokoll, Management-Reporting, Kontaktaufruf per Pop-Up und Anrufkontrolle …
… am Stand B20 in Halle 2 greifbar. Dort präsentieren die Geschäftsbereiche der Gesellschaft GROUP Technologies und GEDYS IntraWare ihre auf Lotus Notes und Domino aufsetzenden Lösungen für ein produktives E-Mail-Management beziehungsweise Customer Relationship Management (CRM).
„Gerade in Anbetracht der Wirtschaftskrise rücken durchgängige Kommunikationsprozesse immer mehr in den Fokus. Denn sie sind es, die ein hohes Maß an Kosteneffizienz und Produktivität garantieren", erklärt Andreas Richter, Director International Marketing bei GROUP Technologies. …
… Gruppenkalender
Email Client Policy Management
ZipMap – Image-Optimierung
DME – Email Push-Technologie auf Smartphone
Das Portfolio umfasst über 50 Top-Lösungen, die täglich ihre Leistungsfähigkeit bei Kunden unter Beweis stellen:
Signaturmanagement, Gruppenkalender, Urlaubsplanung, Projektmanagement, CRM, CMS, Zeiterfassung, Notes2SAP, Notes2BlackBerry, Notes2PDF, Archivierung und viele mehr.
Zudem bietet die Bücker GmbH Dienstleistungen für Migrationen, Schnittstellen- und Individualentwicklung, Schulungen, Systemberatung, Hosting und Support.
