… von SAP unter dem Namen SAP Workforce Scheduling and Optimization application by ClickSoftware vermarktet. Sie erweitert die Funktionen zur Einsatzplanung und -terminierung aus SAP ERP und SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) durch Werkzeuge für das Kundendienst–management, Terminierungsfunktionen in Echtzeit, Wartungsplanung, kundenspezifische Prognosen, Schicht- und Kapazitätsplanung sowie betriebswirtschaftliche Analysen. SAP Workforce Scheduling and Optimization by ClickSoftware ist ab sofort verfügbar.
Die Anwendung hilft Unternehmen, …
Die beiden Unternehmen KUMAtronik Software GmbH – Bereich BRM / CRM & Groupware – und Plan Software GmbH – Experten für elektronische Vertriebssysteme und Konfiguratoren – werden in einer Unternehmenspartnerschaft Produktentwicklung und Integration vorantreiben.
Zur CRM-expo, die in diesem Jahr am 5. und 6. November 2008 in Nürnberg stattfindet, zeigen KUMAsoft und Plan Software die Integration des EASYKAT® Produkt- und Angebotskonfigurators in die CRM Lösung Microsoft Dynamics CRM 4.0. Mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 können sich Unternehmen …
Open Source Groupware für Unternehmen
* Online-basierte Open Source Lösung ab sofort als Produktivversion verfügbar
* Mehr Transparenz durch integrierte Groupware- und CRM-Funktionalitäten
* Einfaches uns effizientes Arbeiten dank intuitivem Look and Feel
Hamburg – 30. Oktober 2008 Der Hamburger Full-Service IT-Dienstleister Metaways Infosystems GmbH veröffentlicht das erste Release seiner neuen Groupware-Lösung Tine 2.0. Die Anwendung wurde von ehemaligen Machern von eGroupware entwickelt und steht Usern ab dem 30. Oktober als voll nutzbare …
Wie man erfolgreich Kunden findet und bindet, stellt die ec4u expert consulting ag auf der diesjährigen CRM-expo vom 5. bis 6. November 2008 in Nürnberg vor.
Karlsruhe (D) / Zürich (CH), 29. Oktober 2008 – Ganzheitliche CRM-Beratung (Customer Relationship Management) – mit diesem Ansatz präsentiert sich die ec4u expert consulting ag in diesem Jahr auf der CRM-expo an den Partnerständen von Oracle/Siebel CRM – Oracle (F 20) und SAP (F 30) in der Halle 10. Das Karlsruher CRM-Beratungshaus informiert die Besucher an zwei Tagen umfassend über Strategien, …
… konzipiert und entwickelt worden, was sie noch heute leistet: MultiChannel und alle dem Verkauf nachfolgenden Prozesse.
Der ASP-Service fun Bank’n’Bonus ermöglicht einen einheitlichen Zugangsweg zu nahezu allen deutschen Banken und kann von Herstellern von CRM- und kaufmännischen Lösungen einfach über eine moderne Webservice-Schnittstelle (XML, SOAP) genutzt werden. Neben dem automatischen Kontenabgleich können mit fun Bank’n’Bonus auch Kontostandsanzeige eines oder mehrerer Konten, aktuelle Auswertung der Umsätze, Bankleitzahl-Suche oder Kontenvalidierung …
… in Corporate Blogs übersteigt die Informationsmenge oft ein übersichtliches Maß. Hier sind intuitiv nutzbare Suchfunktionen ein Muss, um eine hohe Benutzerfreundlichkeit und intensive Nutzung zu gewährleisten. Oft ist es auch sinnvoll mehrere Datenquellen wie Webseite, Intranet, CRM-System und SAP unter einer Suche zusammenzufassen. Auch die Vergabe von Schlagwörtern zu Inhalten ist meist zu empfehlen.
Sensible Daten wie Gehaltsabrechnungen, die nur bestimmten Personen zur Verfügung stehen dürfen, sind aber besonders zu beachten. Im Mittelpunkt der …
Teilnahme von SugarCRM an der CRM-expo 2008 am 5. und 6. November in Nürnberg
Nachdem 2007 mit WeberHaus und der Initiative Region Kassel zwei SugarCRM-Kunden auf der Nürnberger CRM-expo für ihre erfolgreichen Kundenbeziehungsmanagement-Projekte mit Preisen geehrt wurden, ist SugarCRM auch dieses Jahr auf der CRM-expo vertreten.
Die CRM-expo, die europäische Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, findet am 5. und 6. November in Nürnberg statt. Sie ermöglicht Anbietern, Experten und Beratern des CRM-Marktes den Austausch über die neuesten Trends …
An über 250 Standorten betreut der unabhängige Makler mit seinen rund 2.600 hoch qualifizierten Beratern und Beraterinnen mehr als 730.000 Kunden in den Bereichen Vorsorge, Geldanlage und Finanzierung. Den Mitarbeitern steht dafür mittlerweile dank der Schnittstelle zwischen SAP CRM und IBM Lotus Notes ein perfekt auf die Anforderungen zugeschnittenes System zur Verfügung.
MLP führte 2008 mit Unterstützung des CRM-Beratungsunternehmens ec4u SAP CRM ein und löste damit das alte CRM-System ab. Als Groupware Plattform nutzt MLP seit vielen Jahren …
HANNOVER / SEHNDE Die GreenPower Net GmbH hat heute am 27.10.2008 die aktuelle Version 2.0 des Warenwirtschaftsmoduls in der Unternehmenssoftware PowerNet freigegeben.
Neben der Integration in PowerNet CRM 2.0 ist aufgrund der großen Nachfrage die Warenwirtschaft PowerNet ERP 2.0 nun auch „Stand-Alone“ verfügbar, so dass sich nunmehr auch kostengünstige, rein warenwirtschaftsorientierte Lösungen schneidern lassen.
Die Version 2.0 bietet viele neue Features:
-„What You See Is What You Get“ Vorschau und Belegeditor
-frei formatierbare Artikeltexte
-Kunden-, …
FABIS, Softwarespezialist aus Bamberg, unterstützt den Verkauf und die Betreuung durch die zentrale Kundenakte, FABIS basic. Mit dem neu realisierten Import-Modul können Daten aus unterschiedlichen Datenbeständen im Kontaktmanagement FABIS basic zusammengelegt werden. Das Besondere: Für den Import aus beliebigen Listen sind keine spezielles EDV-Kenntnisse notwendig. Eine Schnittstelle für Outlook wird gleich mitgeliefert.
Das Import-Modul ist in der Lage Daten aus verschiedenen Datenquellen zu laden. Daten aus unterschiedlichen Programmen, V…
… Vorstand arlanis Software AG, wird sie am 29. Oktober 2008 in Mainz auf dem Software as a Service Kongress 2008 über ihre Erfahrungen beim Einsatz von SaaS-Anwendungen auf Basis der Salesforce.com On-Demand-CRM-Lösung berichten.
Weitere Beiträge in den SaaS-Forum News:
GUS Group: ERP-Lösung als Software as a Service für den internationalen Markt
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Die GUS Group erweitert ihre GUS-OS OnDemand-Lösungsfamilie um Speziallösungen für die Branchen Pharma, Food, Chemie sowie …
… Solutions hat seit der erfolgreichen Markteinführung der neuen Impact 360 Workforce Optimization Suite (WFO) verschiedene Preise für seine Plattform-basierte, Analyse-orientierte Lösung erhalten. Verschiedene Contact Center- und Customer Relationship Management (CRM)-Medien wie beispielsweise Speech Technology, SearchCRM.com, ContactCenterWorld.com, Customer Interaction Solutions und Communication Solutions zeichneten die Lösung aufgrund ihrer einheitlichen Funktionalitäten, leichten Bedienung und Implementierung beziehungsweise dem Mehrwert aus, den sie …
ändische SAP-Anwender“, sagt André Neumann, Produktmanager bei EMPRISE, der auch für die aktuell laufende Implementierung bei Pilotkunden verantwortlich ist. „Wir erweitern mit ‚AMplus’ unser Lösungsportfolio um ein branchenübergreifend einzusetzendes Produkt, das vorhandene SAP-ERP-Landschaften optimal ergänzt und bestehende Prozesslücken schließt“, erläutert Dr. Robert Kubera, Vorstandsvorsitzender der EMPRISE AG.
Vom 05. bis 06. November 2008 stellt EMPRISE Systemhaus die neue Lösung auf der CRM-expo in Nürnberg vor (Halle 10, Stand H52).
Bonn. Der VOI - Verband Organisations- und Informationssysteme hat das Competence Center CRM gegründet. Ziel ist die Zusammenführung, Entwicklung, Aufbereitung und Verbreitung dokumentorientierter Methoden und Technologien unter dem speziellen Fokus CRM. Leiter des Competence Center ist Joachim Matzkows. Zu seinen Stellvertretern wurden Enrico Entschew und Karl-Heinz Reiß gewählt.
Customer Relationship Management (CRM) ist eine bereichsübergreifende Geschäftsstrategie, die auf den systematischen Aufbau und die Pflege dauerhafter und profitabler …
… Impuls“ vom 12. bis 13. November in der Messe Stockholm.
Bei der SAPSA handelt es sich um das jährliche Anwendertreffen der schwedischen SAP-Nutzergruppe in Stockholm. Die zweitägige Veranstaltung behandelt ein breites Themenspektrum, welches u.a. die Bereiche E-Learning, CRM (Customer Relationship Management) und SOA (Service-oriented Architecture) umfasst. Unternehmen wie Accenture, IBM und Logica sponsern das Event mit individuell gestalteten „Tracks“, in denen sie den über 100 vertretenen Firmen ihre Lösungen und Konzepte in Form von Vorträgen …
(Waldkraiburg) – Die erste echte OPEN-SOURCE-CRM-Lösung auf Enterprise-Niveau steht nun endlich zur Verfügung. Tatsächlich ist es gelungen, vTiger CRM mit einer ganzen Palette eigens entwickelter Erweiterungen auszustatten. Das Ergebnis ist eine hochprofessionelle CRM-Lösung für mittlere und vor allem auch große Unternehmen. Ausgestattet mit einem Portfolio erstklassiger Anpassungen und Erweiterungen.
vTiger CRM Enterprise ist kein sogenannter "fork", eine (von vTiger standard) abgespaltene Neuentwicklung, sondern es ist eine konsequente Weiterentwicklung …
Kandel, 22. Oktober 2008. Die B&R DV-Informationssysteme GmbH baut ihre Vertriebsaktivitäten weiter aus. Seit dem 1. September ist B&R mit einer eigenen Niederlassung in der Schweiz vertreten. Der Anbieter der CRM-Software SMARTCRM sieht gute Marktchancen in der Schweiz. Ziel ist es, Interessenten vor Ort zukünftig noch schneller und besser zu bedienen und die regionalen Besonderheiten und Bedürfnisse stärker zu berücksichtigen. „Unser neuer Standort ermöglicht uns, tiefer in den Schweizer Markt vorzudringen und weiter zu expandieren. Ausschlaggebend …
Karlsruhe, 21. Oktober 2008. Ab sofort ist mit CAS PIA eine neue Generation des Kontaktmanagements auf dem Markt: Die internetbasierte Lösung der CAS Software AG, Deutschlands führendem CRM-Spezialisten für den Mittelstand, richtet sich an Selbständige und kleine Unternehmen mit bis zu 20 PC-Arbeitsplätzen. Diese können damit ihre Kontakte, Interessenten- und Kundeninformationen sowie die Teamarbeit und persönliche Organisation zentral über das Internet verwalten. Da alle Daten und Funktionen im Büro, von zu Hause oder unterwegs abrufbar sind, bietet …
… von GENESIS4Web durch den Markterfolg seiner ERPII-Komplettlösung ein Umsatzplus von 50% erwirtschaftet, das insbesondere in die Weiterentwicklung der Lösung reinvestiert wurde. Im Rahmen des Anwendertages wurden nun mit dem Release 2.1 sowohl vollständig neue Module rund um CRM, SCM, PZE und QM als auch neue Dienstleistungskonzepte zur Prozessdokumentation und -Analyse vorgestellt.
Landau, 21. Oktober 2008 – Bei der jährlich stattfinden Kunden- und Partnerveranstaltung am 30. September in der Unternehmenszentrale in Landau kamen Anwender mit Partnern, …
… das Kundengeflecht objektiv zu analysieren und richtig zu bewerten. Klassische Killerargumente wie „Wir kennen unsere Entscheider“, „das Personalkarussell dreht sich immer schneller“ und „Buying-Center werden immer undurchsichtiger“ ersticken die Argumente von Befürwortern konsequenten CRMs schon im Ansatz.
Nachweisliche Umsatzeinbußen entstehen, wenn überliefertes und gemeintes Wissen zum Kunden nicht auf aktuelle Entwicklungen überprüft wird. Hierbei handelt es sich um ein typisches Phänomen im deutschen Mittelstand: So werden etwa Generationswechseln …
movento GmbH, der Beratungs-Dienstleister für Kundenbeziehungsmanagement, nimmt in diesem Jahr bereits zum siebten Mal an der CRM-expo in Nürnberg, der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, teil.
Vom 5.-6. November 2008 ist der Special Expertise- und Beratungspartner von SAP am SAP-Partnerstand in Halle 10, Stand F30 vertreten. Spannende Projekte und innovative Lösungen sowie informative Gespräche mit den Experten von movento erwarten das Fachpublikum.
Getreu dem Motto „CRM in Bewegung“ zeigt movento, wie man mit SAP CRM und BlackBerry® Smartphones …
… unterstützt. Die Anwender können direkt auf Kundeninformation, -historie, Rabatt- und Konditionsdaten, Bonusabrechnungen, Werbekostenzuschüsse sowie alle Angebote, Aufträge, Rahmenaufträge und mehr zugreifen.
Für optimierte Kundenbeziehungen ist Drink-IT 2008 mit umfassenden CRM-Funktionalitäten ausgestattet. Neben einer Kontaktverwaltung mit durchgängiger Protokollierung aller Aktivitäten können zu Kunden, Lieferanten und Partnern individuelle Bewertungsprofile hinterlegt werden. Darüber hinaus lassen sich im Modul Vertrags- & Absatzstättenverwaltung …
… Serviceorientierte Architektur (SOA) nutzt Kampmann besonders in der Prozessintegration mit SAP Netweaver Process Integration (PI). Hier werden beispielsweise mit SAP Netweaver PI als „Datendrehscheibe“, das PLM-System „CoCreate Model Manager“, ein Lotus Notes basiertes CRM-System, Lagersteuerungen, das Saperion DMS-Archivsystem, ein Katalogsystem und die IT-Systeme zweier Logistikdienstleister angebunden. Auch die elektronische Anbindung mit dem ATLAS-Verfahren an die Zollbehörden wird mit dem SAP Global Trade Service (GTS) realisiert. Flexible …
… Campus Gummersbach, präsentiert die R|S|P an diesem Tag ihr Ausbildungs-Engagement. In enger, erprobter Zusammenarbeit ergänzt die Unternehmensberatung aus Wiehl die Ausbildung der Studenten ganz pragmatisch: in mehrtägigen Lehrgängen für konkrete SAP-Module aus dem Kundenumfeld wie CRM, SRM etc., werden die Studierenden nahe an die Praxis herangeführt. Die Möglichkeit, bei R|S|P im Rahmen von Projekt- oder Abschlussarbeiten bzw. studienbegleitenden Realisierungsaufgaben, das erworbene Wissen direkt in die berufliche Praxis umsetzen zu können, bietet …
… andere Unternehmenssysteme Sind die organisatorischen Hürden genommen, stoßen Unternehmen oft auf technische Probleme: Mit welchem Dokumenten-Management-System (DMS) kann eine bereits unternehmensweit eingeführte Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management CRM) verknüpft werden, so dass den Mitarbeitern zum Zeitpunkt des Kundenkontakts die relevanten Dokumente in Echtzeit vorliegen? Oder umgekehrt: welches CRM lässt sich in das bereits eingeführte DMS sinnvoll integrieren?
Das Unternehmen EBO …
… das Integrationsmodul für applikationsübergreifende Prozesse jetzt über eine Global-Reporting-Funktion. Anwender können damit eine vereinfachte Verfahrensdokumentation realisieren. Neu ist außerdem die Möglichkeit, die Serverkomponente an die Kundenmanagementsoftware Microsoft Dynamics CRM anzubinden. Darüber hinaus liefert die nunmehr ebenfalls integrierte Enterprise-Suchfunktionalität auch Informationen über das Archiv hinaus. Der Mehrwert für die Unternehmen: Mehr Transparenz und damit erhebliche Wettbewerbsvorteile.
Eine umfassende Verfahrensdokumentation …
… betont Heinz-Paul Bonn, Vorstandsvorsitzender der GUS Group. GUS-OS OnDemand wird in IBM-Rechenzentren installiert und mit höchster Verfügbarkeit für Kunden bereitgestellt. Ein speziell ausgebildetes Support-Team von GUS und IBM übernimmt die Betreuung der Anwender und der OnDemand-Systeme.
Mit GUS-OS OnDemand steht nunmehr eines der umfangreichsten Lösungsangebote als OnDemand-Lösung über das Internet zur Verfügung. Neben der vollständigen ERP-Lösung können auch die Module CRM, Labor, Archiv und Analytics als Software as a Service genutzt werden.
… zusätzlichen Ansporn, auch künftig erstklassige Arbeit abzuliefern“, so DSC-Geschäftsführer Manfred Dobiasch.
Das IT-Beratungsunternehmen setzt bereits seit 2001 gemeinsam Projekte mit dem Energiekonzern um. So realisierte DSC im vergangenen Jahr beispielsweise ein spartenübergreifendes SAP CRM-System für B2B-Kunden. Die Vertriebsmitarbeiter haben damit die Möglichkeit, die Industrie- und Geschäftskunden betreffenden Prozesse umfänglich und effizient abzuwickeln. Damit können Sie z. B. schneller auf Anfragen reagieren oder Produkte anbieten, die …
… die Konsumgüterindustrie aus. Sie hat dafür mit Bela Buschauer einen renommierten Fachmann für diesen Sektor an Bord geholt, der als Berater über langjährige Erfahrungen in diesem Segment verfügt. Die Konsumgüter-industrie gilt für CRM-Lösungen als ein besonders anspruchsvoller Bereich, weil sie in besonderem Maß einen branchenspezifischen Zuschnitt benötigen.
Der Diplom-Informatiker und Wirtschaftswissenschafter Buschauer bekleidete in der Vergangenheit verschiedene leitende Positionen als Berater und Gutachter in mehreren Beratungsunternehmen …
Der Hersteller für webbasierte Standardsoftwarelösungen TecArt Group aus Erfurt implementiert neuartige Konzepte in seine TecArt CRM Groupware, was zu einer Flexibilisierung und Konvergenz bisher getrennter Anwendungsbereiche bei Softwarelösungen führt.
„Unsere Kunden sind uns die besten Ratgeber für die Produktentwicklung“, sagt Christian Fischer, geschäftsführender Gesellschafter der TecArt Group aus Erfurt. „Durch den doppelt hohen Konkurrenzdruck für unsere Kunden im globalen wie auch heimischen Markt, stellen sie uns immer wieder Anforderungen, …
… Business Process Management,
o Case Study.
"SaaS ist das Mittel der Wahl für IT-Strategien und erfolgreiches Business Process Management", bekräftigt Judith Przibill von W.C. Heraeus. Die Referenten werden SaaS-Anwendungen auf Basis von Salesforce.com On-Demand-CRM-Lösung und deren technische Realisierung demonstrieren. Salesforce.com gilt derzeit als Markt- und Technologieführer im Bereich Software-as-a-Service (SaaS) und Platform-as-a-Service (PaaS). Durch die Demonstration von SaaS Anwendungen und deren technische Realisierung anhand einer Implementierung …
… der einstündigen Show können sich an jedem Messetag maximal sechs Unternehmen präsentieren. Allerdings müssen sie dabei auf technische Hilfsmittel verzichten. Bereits gemeldet haben sich beispielsweise die CCM GmbH, die sich auf den Aufbau ganzheitlicher CRM-gestützter Vertriebslösungen fokussiert, die Taimos GmbH, die Daten auf Smartphones bringt und die Flexagon GmbH, die technische Kommunikationssoftware für Telekommunikation und Multimedia entwickelt. Außerdem stellt sich gate, das Garchinger Technologie- und Gründerzentrum, vor. Das High-Tech-Zentrum …
Schramberg / München – Der Business-Software-Anbieter InfoServ wird seine integrierten Lösungen für CRM- und ERP-Systeme vom 21. bis zum 24. Oktober auf der ITK-Messe SYSTEMS in München vorstellen. Im Mittelpunkt des Messeauftritts werden die auf Lotus Domino und Lotus Notes basierenden Lösungen „InfoServ Pump“, „InfoServ Signature“ und „InfoServ Portal Server“ aber auch die CRM-Lösungen der GEDYS IntraWare GmbH stehen. „Durch ihren Einsatz können Unternehmen der Schnelllebigkeit vieler Prozesse und Arbeitsabläufe Rechnung tragen, sie optimieren …
… InfoServ schon vor geraumer Zeit mit „InfoServ Pump“ ein universelles Werkzeug für Datenintegration, Datenmigration und Datenanalyse in sein Produktportfolio aufgenommen.
Mit „Pump“ wird der Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Systemen für Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM und Datenbanken sowie Applikationen ermöglicht. Die Lösung gibt Unternehmen dementsprechend die Möglichkeit an die Hand, automatisiert professionelle Reports inklusive aussagekräftiger Grafiken mit aus unterschiedlichen Anwendungen stammenden Daten zu erstellen. Dafür …
… Web Application Provider sowie Entwickler, aber auch an kleinere Unternehmen, die erstmals Middleware einsetzen möchten. Mit dieser Entry-Level-Lösung können Anwender schnell und einfach selbst entwickelte oder kommerzielle Java- und Web-2.0-basierte Applikationen implementieren - einschließlich CRM-, HR- oder Intranet-Lösungen. Sie ist die erste vollständig integrierte J2EE Hosting Appliance auf dem Markt in EMEA. Red Hat liefert Updates über die Systemmanagement-Plattform Red Hat Network (RHN). Zusätzlich besteht die Möglichkeit eines 24x7-Supports …
… Reports für einheitliche und durchgängige Auswertungen schaffen einen messbaren Mehrwert für die Kunden. Für effizientere Abläufe sorgt zudem die direkte Datenintegration von APplus mit Partnerlösungen etwa für die Funktionsbereiche APS, Rechnungswesen, CRM und Business Intelligence. Administratoren verzeichnen mit der insgesamt deutlich schlankeren Version 5.0 eine spürbare Arbeitserleichterung. So protokolliert eine neue innovative Dokumentationsfunktion per Mausklick automatisch durchgeführte Anpassungen.
Gut zwei Monate nach dem Auslieferungsbeginn …
… und in der Regel weniger Kosten verursacht.
Gegenwärtig läuft VoIP bereits der klassischen Festnetztelefonie den Rang ab. Und das nicht nur unter Tarif- und Kostenaspekten, sondern auch wegen der umfassenden Einbindbarkeit von VoIP-Lösungen in Unified Communications-, ERP- oder CRM-Systeme. Mit TeamSIP 2go geht die TeamFON AG nun einen Schritt weiter und stellt ihren Kunden einen mobilen VoIP Client auf Basis der erfolgreichen TeamSIP-Technologie zur Verfügung. Gegenüber herkömmlichem Mobilfunk mit Tarifen und Roaming-Gebühren, die nach wie vor …
Nachdem im September die deutsche Microsite von SugarCRM online gegangen ist sugarcrm.com/crm/de, ist SugarCRM im Herbst auch auf fünf deutschsprachigen Veranstaltungen vertreten. Einen Überblick über die Termine bieten wir hier.
Am 16. Oktober ermöglicht SugarCRM mit dem Webinar „Talend und SugarCRM: ein Praxisbeispiel“ ein interaktives Erlebnis. Hier werden die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten von Talend mit SugarCRM anhand konkreter Beispiele demonstriert und umfassend vermittelt.
Ein Veranstaltungshighlight präsentiert SugarCRM am 22.Oktober: …
Die AOK Sachsen-Anhalt mit Hauptsitz in Magdeburg, stattet ihre Mitarbeiter sukzessive mit einem BlackBerry inklusive ebf.connector aus, um die CRM-Prozesse zu optimieren.
Außendienstmitarbeiter nutzen den BlackBerry mit einem kompletten Outlook-Paket: Termine, Kalender, Kontakte sowie dem Herzstück der Mobile-Business-Lösung „dem online-Zugriff“ auf die zentrale CRM-Datenbank der AOK. Der Mobile Business Spezialist ebf sorgt für die technisch anspruchsvolle Anbindung an die SAP-basierte GKV-Branchenlösung Oscare. Oscare, die AOK-CRM-Anwendung …
CRM in der Investitionsgüterindustrie ist Schwerpunktthema von update auf der CRM-expo
Wien, 15. September 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, ist auf der CRM-expo (5./6. November, Nürnberg) gemeinsam mit mehr als einem Dutzend namhafter Kunden präsent. Analog zum Messeschwerpunkt von update – CRM in der Fertigungs- und Investitionsgüterindustrie – sind branchenrelevante Anwenderunternehmen mit auf dem Stand und lassen sich bei ihren erfolgreichen CRM-Projekten in die …
… in München die neuesten Produkthighlights der aktuellen Release-Version 2.1 der webbasierten betriebswirtschaftlichen Komplettlösung GENESIS4Web vor. Der Landauer ERP II-Spezialist präsentiert erstmals das vollständig in GENESIS4Web integrierte PZE-Modul sowie das neu entwickelte CRM und das standalone-fähige Rechnungswesen-Modul mit Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung und Kostenrechnung.
Die Systems gilt als wichtigste IT-Messe in Süddeutschland mit starken überregionalen Akzenten. Auch in diesem Jahr wird die Demand Software Solutions GmbH auf …
DSAG-Kongress 2008 verdeutlicht den Wunsch und Bedarf nach CRM-Lösungen
Human Inference und die R|S|P Unternehmensberatung registrierten einen hohes Maß an Interesse für ihre SAP CRM-Lösung, welche während des DSAG Kongress auf ihrem Gemeinschaftsstand vorgestellt wurde: Unter dem Motto „Klare Sicht“ auf Kundendaten wurde verdeutlicht, wie Unternehmen sich klare Vorteile durch Ordnung in ihren Kunden-Stammdaten verschaffen können und wie sich wertvolle Multichanneling–Informationen einfach und effizient nutzen lassen. Vorteile ergeben sich bei …
Webbasierte CRM-Lösung und der populäre E-Mail Client arbeiten Hand in Hand
Hamburg, 10.10.2008 - Der CRM-Hersteller WICE aus Hamburg hat seine WICE CRM-Groupware mit dem beliebten Open Source E-Mail-Client Thunderbird aus dem Mozilla-Projekt verbunden. Dadurch lassen sich E-Mails direkt aus Thunderbird E-Mails Adressen und Vorgängen in der CRM-Lösung zuordnen. Ermöglicht wird dies durch Plugins in Thunderbird und im Firefox-Browser.
Thunderbird basiert auf dem Quelltext der Mozilla Suite und ist unter anderem für Windows, Linux, Mac OS X, BSD, …
… BITexpo konzentriert sich auf die drei Themenschwerpunkte E-Business Processing, IT-Security und IT-Netzwerke. In Themenparks informieren Aussteller gezielt über die jeweiligen Softwarelösungen für den Mittelstand. Im Bereich E-Business Processing werden zum Beispiel Unternehmenslösungen wie ERP, CRM, BI und DMS sowie viele weitere Systeme vorgestellt. „Für uns als ERP-Spezialisten ist diese Fokussierung ideal: im ERP-Themenpark können wir unsere Produkte den Messebesuchern aus dem Mittelstand präsentieren, die genau solche Lösungen suchen“, bekräftigt …
Kopenhagen, 30/09/2008 – ZOOMIO, mehrfach ausgezeichneter Anbieter der E-Marketing Produktfamilie ZOOMIO Campaigner, präsentierte heute den ZOOMIO Connector für Microsoft Dynamics® CRM 4.0. Mit dem neuen Connector können Unternehmen ihre gesamten kundenorientierten Geschäftsprozesse via Response-Tracking, automatisierter Lead Generierung und zielgruppenfokussierterer Kundenkommunikation optimieren.
Der ZOOMIO Connector bietet eine Out-of-Box Integration zwischen dem ZOOMIO Campaigner – der führenden Multi-Channel Marketing Lösung – und Microsoft …
… als neue Kunden gewonnen werden.
Auch für das laufende Jahr erwartet encoway deutlich zweistellige Wachstumsraten. Gestützt wird diese Erwartung durch die Entwicklung von encoway zum führenden Lieferanten von Angebots- und Konfigurationslösungen für die ERP- und CRM-Standardplattformen von Microsoft und SAP. „Wir bieten dem Markt genau passende Branchenlösungen, die mit den Standards der großen Softwareanbieter perfekt harmonieren“, erläutert Ranze das Angebot der encoway. Eine Vielzahl von Referenzprojekten bei großen Industriekunden unterstreicht …
Mit zwei Ständen ist die ECOPLAN GmbH in diesem Jahr auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, der CRM-expo am 5. und 6. November 2008 in Nürnberg vertreten.
Geschäftsführer und vertriebsverantwortliche Entscheider mittelständiger Unternehmen können sich über die aktuellen Entwicklungen der CRM-Softwarelösungen von ECOPLAN an den Ständen D10 und F10 informieren. Hier wird den Besuchern gezeigt, wie man mit Unterstützung etablierter CRM-Applikationen der Partner CURSOR Software AG und der GEDYS IntraWare gezielt Kunden gewinnt und Kundenbeziehungen …
CRM Software für individuelle Anforderungen
OpenOffice ist nun mit Version 3 verfügbar und eine vollwertige Office Lösung. Mit Writer und Calc stehen dem Microsoft Anwendungen funktional gleichwertige Anwendungen gegenüber – die zudem weiter auf eine klassische Oberfläche setzen und völlig kostenlos sind.
Gegen einen geschäftlichen Einsatz der OpenOffice Suite sprach bisher immer die mangelnde Unterstützung durch CRM Anwendungen.
Auch die Hamburger high-tech Firma Testwerk war lange Zeit auf der Suche nach einer Adressverwaltung, mit OpenOffice …
… seit Jahren ein fundiertes Expertenwissen, das mit innovativen Methoden und Tools gekoppelt ist.
Als Komplettanbieter von Business-Software entwickelt und implementiert Polynorm das voll integrierte ERP-System i/2®. Hierzu zählen auch Customer Relationship Management (CRM), Content Management Systems (CMS) für E-Business, Messaging Systems für Web-Services sowie Lösungen für Rechnungswesen und Buchführung. Die Kassenlösung i/2® POS wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt.
Das Angebot umfasst Projektmanagement, Projektumsetzung, Consulting, …
