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Business Systems Integrations AG (BSI)
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Business Systems Integrations AG (BSI)
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Catherine B. Crowden, BSI Business Systems Integration AG, Täfernstrasse 16a, CH-5405 Baden, T +41 (0)56 484 16 24, M +41 (0)76 426 15 30, F +41 (0)56 484 19 30 catherine.crowden@bsiag.com, www.bsiag.com
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Catherine B. Crowden, BSI Business Systems Integration AG, Täfernstrasse 16a, CH-5405 Baden, T +41 (0)56 484 16 24, M +41 (0)76 426 15 30, F +41 (0)56 484 19 30 catherine.crowden@bsiag.com, www.bsiag.com
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Aktuelle Pressemitteilungen von Business Systems Integrations AG (BSI)
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Nie mehr inkompetente Call Center-Mitarbeiter
BSI CRM kombiniert 360° Kundensicht mit Workflow Management
Baden/München, 02. Dezember 2008 – BSI Business Systems Integration AG (BSI) stellt eine neue Contact Center-Erweiterung für BSI CRM vor. Die Lösung der Schweizer Software-Experten schleust mithilfe eines neuen Process Wizards, Kundenanfragen als „Geschäftsvorfälle“ durch alle beteiligten Unternehmensbereiche. Zusätzlich wurden die CTI-Integration und die MS Outlook-Synchronisation optimiert. Um die tägliche Arbeit zu erleichtern, bietet BSI CRM viele neue Funktionen wie den Datenex…
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