(openPR) „Aus der Praxis für die Praxis“, unter diesem Motto steht die diesjährige CRM-expo – Begleitendes Vortragsprogramm mit knapp 100 Beiträgen schafft Verknüpfung von Theorie und Praxis – CRM Excellence Test: Für Unternehmer und Führungskräfte sehr gute Basis für strategische Entscheidungen – Branchenpreis CRM Best Practice Award wird verliehen
Nürnberg (marks). Dieter Scherer, Geschäftsführer asfc – atelier scherer fair consulting gmbh, hat heute die CRM-expo 2008 offiziell eröffnet. An zwei Tagen dreht sich in der NürnbergMesse alles um erfolgreiche Beziehungen – zu Kunden, Lieferanten und Partnern. Denn darin liegt für viele Unternehmen der Schlüssel zum Erfolg.
Zum insgesamt zehnten Mal zeigen in diesem Jahr 154 Aussteller auf der CRM-expo, mit welchen Strategien Kunden begeistert, gewonnen und an das eigene Unternehmen gebunden werden können. Die CRM-expo unterstreicht damit erneut ihre Bedeutung als wichtigste CRM-Plattform nicht nur in Deutschland.
Praxiserprobte Lösungen
Auch in diesem Jahr ist im Eintrittspreis der Besuch des hochwertigen CRM-expo-Kongresses enthalten. Für 50 Euro (Tageskarte, 30 Euro bei Vorregistrierung) können Besucher im direkten Kontakt mit internationalen und nationalen Experten Lösungen und Konzepte aus erster Hand kennen lernen. Knapp 100 Themen aus Vertrieb, Marketing und Management stehen auf der Agenda – Themen, die insbesondere die praktische Umsetzung von CRM-Einführungen und -Kampagnen in den Mittelpunkt stellen. Hier können sich Entscheider und Führungskräfte umfassend informieren, wie man mit den richtigen Strategien und Methoden die Marktposition des eigenen Unternehmens festigt und ausbaut. Das aktuelle Programm der CRM-expo 2008 kann im Internet unter dem Link www.crm-expo.com abgerufen werden.
Führende Unternehmen stellen aus
ADITO, CURSOR, Microsoft, ORACLE, SAP und update und viele andere CRM-Spezialisten stellen aus. Darunter sind Softwareanbieter ebenso wie Berater und Dienstleister – die führenden Unternehmen präsentieren ihre neuesten Lösungen und Konzepte auf der CRM-expo. Für die Besucher eine sehr gute Gelegenheit, auf kurzen Wegen die angebotenen Strategien und Produkte zu prüfen, zu hinterfragen und zu vergleichen.
Unabhängiger Softwaretest
Eine wichtige Entscheidungsgrundlage ist der „CRM Excellence Test“. Es werden vier Premium CRM-Systeme von der Gesellschaft für Prüfung von Software mbH (GPS) zusammen mit der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel in den prozessorientierten Szenarios „Kampagnenmanagement“ und „Servicemanagement“ verglichen und bewertet. Der Test „CRM-Prozesse und –Systeme live!“ wird an beiden Kongresstagen jeweils um 14.30 Uhr im Themen- und Diskussions-Forum durchgeführt.
Experten führen über die Messe
In Kooperation mit den Kompetenzzentren für den Elektronischen Geschäftsverkehr KEGOM und KECoS wird am 6. November ab 10.30 Uhr eine kostenfreie expertengeführte Guided-Tour angeboten (Startpunkt: KEGOM/KECoS, Stand D 50). Mit ihr erhalten die Teilnehmer einen kompakten Überblick zu unterschiedlichen CRM-Lösungsansätzen für den Mittelstand.
CRM Best Practice Award
Ein Highlight ist einmal mehr die Kongressreihe „CRM@its best“. Hier erläutern die Finalisten des CRM Best Practice Awards 2008 ihre CRM-Umsetzungen – aus der Praxis für die Praxis. Am Abend des ersten Messe- und Kongresstages wird dann der CRM Best Practice Award von der Zeitschrift acquisa und asfc, dem Veranstalter der CRM-expo, verliehen (ab 18.15 Uhr, Saal Brüssel, NürnbergMesse). Neben den Preisen für die Kategorien „Einführung“ und „Weiterentwicklung“ wird in diesem Jahr wieder ein Sonderpreis vergeben.
Auch im nächsten Jahr wieder in Nürnberg
Zum nunmehr zehnten Mal findet die CRM-expo statt, davon zum vierten Mal in Nürnberg. Messe und Kongress haben an beiden Tagen (5. und 6. November 2008) von 9.00 bis 18.00 Uhr geöffnet.
Im nächsten Jahr präsentiert die Messe für Kundenbeziehungen am
8. und 9. Oktober 2009 in der NürnbergMesse erneut alle Themen rund um CRM.
Weitere Informationen und Bildmaterial im Pressebereich unter www.crm-expo.com
