Im Rahmen der 2-tägigen User Tagung präsentierte Pharmakon Software die neuen Trends im Bereich Pharma-CRM sowie die innovativen Lösungskonzepte zur Realisierung der vielseitigen Anforderungen der Branche
Der C-World User Event der Pharmakon Software, der dieses Jahr vom 26. - 27. September in Cuxhaven stattfand, war geprägt von Innovationen aus der Welt des Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie. Pharmakon Software stellte den Teilnehmern seine neuen Softwaremodule vor, wie beispielsweise das integrierte Urlaubstool oder …
… rechtzeitig vor der großen Urlaubssaison des Sommers auf ihre Erholung und eine Reiseversicherung hin ansprechen.
Wenn Sie Ihren Vertrieb auf Effizienz, Performance und Verbesserungspotential hin regelmäßig analysieren wollen, so können Sie mit dem Verkaufsmanagement unseres integrierten CRM- Systems diese Vorstellung realisieren. Und natürlich gibt es auch die Möglichkeit, Telemarketing gezielt zu betreiben. Welche Unterstützung Sie dazu durch unser integriertes CRM finden? Fragen Sie nach – es kostet Sie nichts, aber es lohnt sich. Heute gilt …
HANNOVER / SEHNDE. Seit 2006 bietet PowerNet als web-basierende Customer Relationship Management - Lösung einfach zu bedienende Unterstützung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundengewinnung, Marketing, Kommunikation, Groupworking und Archivierung. Dank „Web 2.0 Technologie“ ist ein sicherer mobiler Zugriff seit jeher Standard, ebenso wie ein geringer Administrations- und Wartungsaufwand: auf Clientseite genügt ein vorhandener Web-Browser.
Die Version 2.0 bietet viele neue Features:
-integrierte ein- und ausgehende Telefonie, Anbindung alle…
… Berechtigungskonzepte geht, sind die konkreten Beispiele und Hinweise von Vorteil. Sie zeigen, wie die Prüfung anhand einer konkreten Transaktion oder über einen Report durchgeführt werden kann, wie sie zu strukturieren ist und welche Fragen gestellt werden sollten.
Für Datenschützer haben sich die bereits zu SAP R/3 (Release 4.6C) und den Bereichen SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) und SAP Business Information Warehouse (SAP BW) erschienenen DSAG-Datenschutzleitfäden mit Zugriffszahlen von über 50.000 als feste Informationsquelle etabliert.
… Browser, freigeben, verteilt und eingesehen werden.
Die hohe Akzeptanz wird durch ein einfaches und anwenderfreundliches Nutzer-Interface hervorgerufen, dass durch die enge Zusammenarbeit von Software Entwicklern und Usability-Experten entsteht.
Tine 2.0 ist ein Open Source Produkt, dass Groupware, CRM und ERP Funktionalitäten umfasst. Die Benutzeroberfläche ist eine 'Web 2.0 Rich Internet Application' die in jedem Web-Browser läuft. Eine Service orientierte Server-Komponennte bedient sowohl die eigenen Web-Clients, ist aber auch über seine API …
… für den Maschinen- und Anlagenbau und die webbasierten Add-On-Produkte der ITML GmbH eine hohe Produktqualität haben und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Das SAP-Systemhaus bietet Zusatzprodukte für die Pflege von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management, CRM), das Servicemanagement (Customer Service Management, CSM) sowie für Planung, Einkauf, Beschaffung und Produktion (Supply Chain Management, SCM) an.
Als Goldpartner erhält die ITML GmbH von SAP ausgedehnte Support-Leistungen, umfangreiche Vertriebs- und Marketingunterstützung …
… Integrations-Projekt bei einem internationalen Unternehmen für Beschaffung und Verarbeitung von Edel- & Sondermetallen in kürzester Zeit erfolgreich umgesetzt.
arlanis Software AG gelang es, die im Unternehmen vorhandene IBM-Architektur mit einer konzernweit einheitlichen CRM-Lösung auf Basis von Salesforce.com zu verknüpfen.
Es waren im Projektverlauf mehrere, einander bedingende Aufgabenstellungen zu bewältigen:
die Integration in das On-Demand CRM-Tool von Salesforce.com erforderte die komplette Migration, Integration und Konvertierung der …
movento GmbH, eine führende CRM-Beratung im SAP Umfeld, gründet eine Niederlassung in Bulgarien. movento Bulgaria OOD hat den Sitz in der Universitätsstadt Plovdiv, nach der Hauptstadt Sofia die zweitgrößte Stadt Bulgariens. Durch den Standort in Bulgarien wird die Präsenz von movento im wachsenden ost-europäischen Markt verstärkt.
„Wir möchten die Beziehung zu unseren bestehenden Kunden und potenziellen Geschäftspartnern vor Ort intensivieren und unsere Präsenz im ost-europäischen Markt weiter ausbauen, “ begründet Patrick Ganzmann, Geschäftsführer …
Mahlow, 22.September 2008. Mit dem CRM-Kontaktmanager 4 veröffentlicht Sumerasoft eine neue Version ihrer CRM-Software. Über 120 Erweiterungen sind in das neue Release eingeflossen, wobei das wesentlichste Merkmal die B-to-C Funktion ist.
Der Kontaktmanager 4 ist eine leistungsfähige CRM-Software, die mit ihren umfassenden Funktionen das komplette Kundenmanagement abdeckt. Die speziell bei kleinen und mittelständischen Unternehmen etablierte Software besticht durch einfaches Handling, übersichtliche Darstellung komplexer Kundenhistorien und durch …
… es trägt maßgeblich dazu bei, diese erfolgreich durchzuführen. Ferner werden auf der Veranstaltung technologische Entwicklungen bei der SAP sowie Erfahrungen von Kunden diskutiert. Lösungen der SAP, neue Business-Intelligence-Strategien sowie Produktneuheiten mit neuen Releases wie SAP CRM 2007 runden das ITML > FORUM für SAP-Lösungen 2008 ab. Im ITML > Prozesspark können Veranstaltungsteilnehmer die in den Vorträgen und Diskussionen gewonnenen Einblicke weiter vertiefen. Dort werden die Experten der ITML Live-Szenarien, Präsentationen und …
SKILL Software Testreihe „Wir testen die Besten“ prüft Branchen-CRM-Software
Frankfurt, September 2008: Im Rahmen der Reihe „Wir testen die Besten“ nehmen die Experten der SKILL Software marktgängige Branchensoftware, beginnend mit Bau-CRM, unter die Lupe. In dem Branchenreport werden einleitend Möglichkeiten, Kosten und Nutzen von CRM für Bauzulieferer dargestellt. Ein Muster-Pflichtenheft, Projektplan zur CRM-Einführung und die Tests zu Anwenderfreundlichkeit, Bedienung und Funktionalität sollen die CRM-Entscheidung und Einführung erleichtern. …
Die snom technology AG, ein deutscher Entwickler und Hersteller von VoIP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen Flexor CTI für NetSuite vor. NetSuite ist eine wirtschaftliche KMU-Lösung, die CRM, Webshop und betriebswirtschaftliche Anwendungen verbindet. Flexor CTI für NetSuite, das neueste Computer-Telefonie-Integrations-Produkt der Flexor Software Familie, integriert die VoIP-Telefonie einfach und kostengünstig mit den webbasierten Anwendungen von NetSuite – ohne teure Upgrades von …
Lohmar, 25.09.2008 - Die seat-1 Software GmbH bringt unter dem Namen "Candy-CRM" eine vorkonfigurierte und sofort einsatzfähige Mehrplatz-ERP Lösung für Firmen bis zu 10 Mitarbeitern auf den Markt. Der virtuelle Server bietet:
- Adressmanager
- Kontaktmanager
- Terminverwaltung
- Aufgabenverteilung
- Angebotswesen
- Auftragsbearbeitung
- Versandabwicklung
- Rechnungsschreibung
- Umsatzauswertungen
- Dokumentenmanagement
- Rechnungswesen mit Datev-Schnittstelle
Alle diese auf den deutschen Markt ausgerichteten Funktionsbereiche sind ins CRM integriert …
… Branchenlösungen: Q-Drink für die Getränkeindustrie und Q-Food für den Lebensmittelhandel. Diese bilden die gesamte logistische Prozesskette von der Warenannahme bis zum Point of Sale in einem integrierten System ab.
Des Weiteren wird die aktuelle Version Microsoft Dynamics CRM 4.0 von Qurius erstmals auf der Systems vorgestellt. Die einheitliche Lösung für das Kundenmanagement lässt sich gegenüber der Vorgängerversion leichter auf das einsetzende Unternehmen und die individuelle Arbeitsweise jedes einzelnen Nutzers abstimmen, unter anderem durch die …
… mit dem Basis Know-How rechtzeitig ins Boot, also möglichst früh, oder holt er es nicht? Von der Antwort dieser Frage hängt oft der Erfolg der gesamten SAP Einführung ab.
Komplexität der Aufgabe
Die SAP Softwarepalette besteht aus einer Vielzahl von Anwendungen, ERP, BI, CRM, usw., insgesamt aus weit mehr als hundert Modulen. SAP installieren heißt daher, beim Anwender mehrere Module und Komponenten zu installieren. Oft trifft man auf zehn und mehr SAP Systeme. Zusätzlich muss man die Interaktionen zwischen den Systemen beachten, weiterhin gilt …
… seit Jahren so "gut", dass die hannoversche Agentur nun schon zum zweiten Mal für den Relaunch der Unternehmens-Website verantwortlich zeichnet.
Nachdem beim letzten Relaunch im Jahr 2003 besonders die Schaffung einer verlässlichen IT-Lösung inklusive der Anbindung von CRM- und ERP-System im Vordergrund stand, zeigt das nun seit wenigen Wochen unter http://www.aeg-haustechnik.de erreichbare Portal das Ergebnis der neuen Ausrichtung des Traditionsunternehmens. So findet auf der neuen Website eine konsequente Trennung der Zielgruppen in Privat- und …
Wie iscon gestern bekannt gegeben hat, ist für die Open Source CRM Lösung Sugar seit kurzer Zeit eine komplette deutsche Übersetzung samt Handbuch verfügbar.
Robert Laussegger, geschäftsführender Gesellschafter von iscon: "Wir haben in Handbuch und Sprachdateien viel Zeit investiert und stellen im Rahmen der Open Source Idee nun beide kostenfrei zur Verfügung. Sugar ist ein exzellentes CRM Produkt und jetzt stimmen endlich auch die Rahmenbedingungen für einen Einsatz im deutschsprachigen Raum."
Laussegger weiter: "Wir sehen uns als einen 'One-Stop-Shop' …
… greifen daher auf Customer Relationship Management-Lösungen zurück, um mit Hilfe moderner Informationstechnologien auf kurze und lange Sicht profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche sowie individuelle Marketing-, Vertriebs- und Servicekampagnen zu festigen. Darüber hinaus tragen CRM-Lösungen zur Optimierung interner Unternehmensprozesse bei, helfen strategische Wettbewerbsvorteile auszubauen und gleichzeitig Kosten zu sparen.
„Es hat sich offenbar herumgesprochen, dass es viel teurer ist, einen neuen Kunden zu gewinnen als einen Bestandskunden …
… erreichbar sein müssen. Neben einer Anrufer-Identifizierung und -Klassifizierung zeigt das System über einen Popup-Screen zum Beispiel die Kontakt-Historie des Kunden, den man gerade besucht. Die Gesprächsergebnisse werden dann per Sprachaufzeichnung gespeichert und die CRM-Applikation entsprechend aktualisiert. Darüber hinaus verfügt die Lösung über Interaktionsmöglichkeiten mit Kollegen und ein ausgereiftes Time Management.
Da CosmoGo Echtzeitdaten vom Status aller Mitarbeiter verarbeitet, ist auch die Einrichtung einer automatischen Rufweiterleitung …
Die Actricity AG ist auf der im Schweizer Winterthur stattfindenden IT-Fachmesse topsoft am 24. und 25. September 2008 als Aussteller vertreten. Im Mittelpunkt des topsoft-Auftrittes stehen die Neuerungen rund um das Actricity CRM Portal. Das vollständig auf Webtechnologie basierte CRM- und Service-Management-System bietet Anwendern mit dem Release 2.4.5 unter anderem neue Funktionalitäten im Bereich Geschäftspartnermanagement, Vertragsverwaltung und interne Kommunikation.
Eschbach bei Freiburg, 19.09.2008 – Auf der führenden Schweizer Messe für …
Neuss, 19.09.2008 - Die Neusser SalesCom GmbH, Spezialist für Pharma-Vertriebssteuerung, hat eine auf die Bedürfnisse der Pharma-Industrie angepasste CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 4.0 entwickelt und aktuell auf den Markt gebracht. TARGET ist damit die passende Lösung für alle Unternehmen, die sich mit dem Vertrieb von Pharmazeutika, Medizintechnik oder Veterinärprodukten beschäftigen. Aufgrund der Skalierbarkeit der Lösung ist TARGET sowohl für kleinere Unternehmen als auch für Unternehmen mit großen Außendienstorganisationen interessant …
… Ausstellern weitergeben“, erklärt der Geschäftsführer des Messeveranstalters.
Die neue IT-Fachmesse findet erstmals vom 12. bis 14. Mai 2009 in Stuttgart statt und setzt zunächst auf die drei Themenschwerpunkte E-Business Processing mit Unternehmenslösungen wie ERP, CRM, BI und DMS/ECM. Besucherzielgruppen der BITexpo sind die Geschäftsführer und IT-Verantwortlichen mittelständischer Unternehmen. Die Fachbesucher können sich auf der Messe zielorientiert und mit geringem Zeitaufwand über die Innovationen der Anbieter informieren. Vom Messekonzept …
Die Münchener ILP GmbH wird in diesem Jahr erstmals auf der Systems vertreten sein und dort unter anderem Weiterentwicklungen ihrer CRM-Software entra®KAM präsentieren. Die web-basierte Datenbankanwendung bietet Aufgabeneinlastung, Projektzeitenverwaltung, integrierte Messaging-Systeme, Exchange-Synchronisierung, selektionssensitives Reporting, vielfältige Suchoptionen, Kalenderansichten für einzelne Mitarbeiter, Teams und gesamte Projekte. Als Software-Paket mit entsprechendem Zeiterfassungssystem ermöglicht entra®KAM die direkte und unkomplizierte …
… Entwicklung von Software und IT-Training spezialisiert. Im September 2005 wurde BEBIM abas-Partner für den Vertrieb und die Einführung der abas-Business-Software in der Türkei. Das Unternehmen ist auch ein "Certified Partner" der CAS Software AG, die sich auf CRM-Lösungen für KMUs spezialisiert hat. Heute ist BEBIM ein Unternehmen, welches Schulungen, Beratung und Anpassungen für ERP- und CRM-Lösungen anbietet und seinen Kunden darüber hinaus auch BDE- und QM-Lösungen zur Verfügung stellt. Weitere Informationen finden Sie hier: www.abasturk.com.
… Mitarbeitern. Der Vorteil für das Vertriebsmanagement besteht insbesondere darin, dass auf Basis dieser Informationen kurzfristig gezielte Provisionsmaßnahmen initiiert werden können, um bei den Sales-Mitarbeitern Impulse etwa für verkaufsschwache Produkte zu schaffen. CRM- und Finanzbuchhaltungssysteme können solche Daten nicht in dem gewünschten Differenzierungsgrad zur Verfügung stellen. Dagegen lässt sich über ein Provisionsabrechnungssystem mit personeller Zuordnung der Produktverkauf genau auswerten.
Unzureichend flexible Parametrisierung: Um die …
… geeignet, um diese Ziele umzusetzen?
Die Themen Datenhaltung/Enterprise Ressource Planning (ERP) , Unternehmenssteuerung via Corporate Performance Management (CPM), Business Process Management (BPM), Enterprise Content Management (ECM) und Customer Relationship Management (CRM) werden in Form von anwenderorientierten Vorträgen, Expertenrunden und Intensivseminaren vermittelt.
Als wissenschaftliche Experten rund um das Thema Kundenbeziehungsmanagement stehen Univ.-Prof. Dr. Hendrik Schröder (Lehrstuhl für Marketing & Handel, Universität Duisburg-Essen) …
München, 17. September 2008. Nutzer von SugarCRM können die Funktionalität ihrer CRM-Software um professionelles E-Mail-Marketing erweitern. Zu diesem Zweck ist jetzt ein Open-Source-Connector zur Anbindung an die E-Mail-Marketing-Software OpenEMM verfügbar.
Der Open-Source-Connector synchronisiert die CRM-Software SugarCRM mit der E-Mail-Marketing-Software OpenEMM. Der Nutzer kann damit beide Open-Source-Programme zu einer gemeinsamen Plattform verbinden, so dass alle benötigten Daten automatisch und umgehend auch im jeweils anderen Programm zur …
… Insellösungen falsch oder gar nicht eingegeben werden. Exact Synergy realisiert den Zugriff auf Daten in Exact Globe und für weitere ERP-Systeme.
Als webbasierte Front-Office-Lösung erweitert Exact Synergy das Lösungsspektrum der ERP-Suite Exact Globe um CRM, Workflow-Tools, umfangreicheres Dokumentenmanagement und HRM-Funktionen. Dies unterscheidet die Exact-Lösung von herkömmlichen ERP-Systemen, die nur für die innerbetriebliche Planung, Steuerung und Kontrolle von Produktion, Absatz und Finanzen ausgelegt sind. Mit diesen Funktionen von Exact …
… anderer Hersteller. Über eine einfache Benutzerschnittstelle mit den üblichen Techniken eines Internet-Browsers erhält der Anwender eine einheitliche 360°-Ansicht auf das gesamte Unternehmenswissen, das in Intranets, Datensilos, E-Mails und E Mail-Archiven, CRM-Systemen, ERP-Systemen, Datenbanken, E-Commerce-Systemen und sogar Multimedia Daten enthalten sein kann.
Weitere Informationen und kostenlose 30-Tage-Testversionen der Lösungen der Coveo G2B Information Access Suite sind im Internet unter www.coveo.com erhältlich.
KMWorld
KMWorld ist die …
… und noch besser auf die Kundenbedürfnisse eingehen.
Mannheim, 16. September 2008 – Auf die stetig steigende Nachfrage nach Online Kollaborations-Lösungen, vor allem auch aus dem Ausland, reagiert die Mannheimer BeamYourScreen GmbH mit einer strategischen Partnerschaft mit dem CRM Spezialisten Clix Software Sp. zo. o. in Polen.
Clix Software Sp. zo. o. übernimmt sowohl den direkten Vertrieb der BeamYourScreen Produkte (BeamYourScreen, Beam2Support und Beam2Present) als auch das Management der Reseller-Partner in Polen. Clix Software Sp. zo. o. …
… die 1993 gegründete AP Automation + Productivity AG als kompetenter Partner für internetbasierende Unternehmenssoftware im Mittelstand. APplus, das User-zentrierte ERP-System, geht weit über das Leistungsspektrum herkömmlicher ERP-Lösungen hinaus und integriert durchgängig CRM, E-Business, Wissensorganisation und Workflow in eine klassische ERP-Umgebung. Maßgeschneiderte Lösungen für den Maschinen-/Anlagenbau, Fahrzeugbau, Automotive, Großhandel und Dienstleistung stehen für eine konsequente Kunden- und Branchenorientierung. AP zählt zu den Top 3-ERP-Softwareunternehmen …
… erstmalig für alle Prozesse im Projektmanagement und -controlling von Agenturen nur noch eine Software nötig. encurioKISS verwaltet alle projektrelevanten Dokumente innerhalb eines Programms. Daten von Ansprechpartnern oder Wiedervorlagen von Akquisegesprächen werden organisiert wie in einem CRM-System. Es vereinfacht die Warenwirtschaft durch Umwandlung der Dokumente vom Angebot bis zur Rechnung. Und die Software informiert die einzelnen Mitarbeiter über ihre konkreten Aufgaben und zeigt jederzeit die aktuellen Kapazitäten an - inklusive Zeitplanung …
… Unternehmens- und Kontaktdaten des Besuchers. Auch die Branche, die Anzahl der Mitarbeiter, der Firmenumsatz sowie Informationen darüber, was den potentiellen Neukunden besonders interessiert hat, sind kein Geheimnis mehr. ProspectFinder liefert die Daten auf Wunsch sogar direkt in gängige CRM-Systeme (1).
Wie wertvoll wäre es für Internet-Werber, wenn sie wüssten, wie Sie zielgenau Ihre potentiellen Kunden ansprechen können? Werbung führt nur zum Erfolg, wenn sie die richtige Zielgruppe erreicht. Also ist ein Targeting nötig, um auf Webseiten …
… Bildung von inkompatiblen „Systeminseln“ führt. Unternehmen suchen daher nach einer Content-Software, die nach dem sogenannten „write once, run anywhere“-Prinzip mit verschiedenen Content-Management-Systemen zusammenarbeitet und Inhalte aus diesen in ein Portal, ein CRM-System oder eine Office-Anwendung übernimmt.
Die als Entwurf vorliegende CMIS-Spezifikation strebt eine einheitliche API auf REST- oder Web-Service-Basis an, mit der sich fortschrittliche Content- und Social-Computing-Applikationen nach dem „write once, run anywhere“-Prinzip erstellen …
Die neueste Version der prämierten CRM-Lösung glänzt mit neuem Design, verbessertem Workflowmanager und zahlreichen Detailverbesserungen
Der Hamburger CRM-Spezialist WICE hat die neueste Version seiner CRM-Lösung freigegeben. In der mittlerweile sechsten Version wurde das System weiter an die Bedürfnisse der mittelständischen Kunden von WICE angepasst. Insbesondere im Workflowmanager sind weitere Verbesserungen eingeflossen. Die Oberfläche wurde leicht überarbeitet und zahlreiche Detailverbesserungen machen das Arbeiten mit der WICE CRM-Groupware …
… Server gekauft, noch ein Betriebssystem oder Programme installiert werden. Stattdessen richtet der sogenannte Provider (ein professionelles und im besten Fall zertifiziertes Rechenzentrum) einen Server ein und installiert alle gewünschten Programme, wie Verwaltungs- und CRM-Software, MS Office-Anwendungen, eine Firewall und Antiviren-Software. Die Wahl des Client-Betriebssystems (Microsoft, Linux, Mac etc.) spielt übrigens überhaupt keine Rolle. Der legitimierte Anwender kann diese Programme anschließend direkt über das Internet nutzen, ohne dass …
… hinzufügen und für Ideen abstimmen, die sie gerne implementiert hätten. My BigIdea bietet umfassende Informationen über die Produktplanung und -priorisierung des BigMachines Produktmanagementteams.
Andere neue Funktionen sind:
• Integrierte globale CRM-Plattform zur Verwaltung von Kunden-Accounts und -Kontakten
• Webportal mit Online-Support-Center für einzigen Kundenzugriffspunkt
• Helpdesk mit neuem Voice-Over-IP (VOIP)-System mit Integration in ein CRM-System zur Sicherstellung, dass BigMachines-Supportmitarbeitern die relevanten Kundeninformationen …
… während der Entwicklung der Lösung, sondern nach der Produktiveinführung:
Support und Wartung sowie Optimierung, Fehlerbehebung und neue Releases verursachen üblicherweise einen Anteil von über 60 Prozent der betriebsbedingten Aufwendungen.
CIO Solutions bietet mit "CRM SmartHosting" ein Dienstleistungsportfolio und ein Team von zertifizierten Experten, die CRM-Applikationen der Hersteller Oracle-Siebel und update betreiben, warten und optimieren.
Variable Supportzeiten und Rufbereitschaften sind ebenso Teil des Services, wie auch individuelle Reaktionszeiten …
Berlin, 10. September 2008 — Das auf Business Intelligence und analytisches CRM spezialisierte Analysten- und Beratungshaus mayato GmbH stellt auf der CRM-expo 2008 in Halle 10, Stand C40 erstmals seine aktuelle Data-Mining-Studie 2009 vor. Insgesamt zehn DM-Suiten und Werkzeuge wurden anhand von Testszenarien auf ihre Einsatztauglichkeit geprüft. Darüber hinaus informiert mayato über analytische Lösungen, die operative CRM-Systeme (Customer Relationship Management) ergänzen. Weitere Messethemen der BI-Spezialisten sind automatisiertes Data Mining …
WAS: Diese eintägige Veranstaltung bietet Fachkräften die Möglichkeit, SugarCRM umfassend kennen zu lernen: Sie erfahren hier aus erster Hand, wie sie SugarCRM erfolgreich in ihr Unternehmen einführen und so ihre Kundenbeziehungen optimieren können.
WEBSEITE: http://www.sugarcrm.com/crm/crm-acceleration/munich
http://www.sugarcrm.com/crm/de
WANN: Mittwoch, 22. Oktober 2008; 9.00 Uhr – 17.00 Uhr
WO:
Hilton Hotel
Rosenheimer Str.15
81667 München
http://www.hilton.de/muenchencity
Das Programm der CRM Acceleration-Tagung setzt sich aus Vorträgen, …
… gemeinsam auf dem DSAG-Jahreskongress 2008 in Leipzig.
10.09.2008. R|S|P, international tätige Unternehmensberatung mit Fokus auf SAP und Human Inference, führendes Unternehmen für Datenqualitätslösungen, informieren auf Ihrem Gemeinschaftsstand F5 in Halle 2 über Erfolgsfaktoren bei CRM-Projekten.
Vom 23. - 25. September 2008 treffen sich mehrere Tausend SAP Anwender im Congress Center Leipzig zum Erfahrungsaustausch über aktuelle und zukünftige Entwicklungen. Human Inference und R|S|P verdeutlichen, wie Unternehmen sich einen „klaren Blick“ …
… und erfasst das unternehmensinterne Wissen, um Ressourcen zur Online-Produktselektion, Konfiguration, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung zu bieten. BigMachines liefert umfassende Reporting-Funktionalitäten zur Analyse von Vertriebsaktivitäten und lässt sich leicht in vorhandene ERP-, CAD- und CRM-Systeme wie zum Beispiel von Salesforce.com, Oracle CRM On-Demand und SAP integrieren. Zum schnell wachsenden Kundenstamm von BigMachines zählen global führende Unternehmen wie Kodak GCG, Siemens, Ingersoll Rand und NTT Communications sowie innovative …
… und erfasst das unternehmensinterne Wissen, um Ressourcen zur Online-Produktselektion, Konfiguration, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung zu bieten. BigMachines liefert umfassende Reporting-Funktionalitäten zur Analyse von Vertriebsaktivitäten und lässt sich leicht in vorhandene ERP-, CAD- und CRM-Systeme wie zum Beispiel von Salesforce.com, Oracle CRM On-Deman und SAP integrieren. Zum schnell wachsenden Kundenstamm von BigMachines zählen global führende Unternehmen wie Kodak GCG, Siemens, Ingersoll Rand und NTT Communications sowie innovative …
… und erfasst das unternehmensinterne Wissen, um Ressourcen zur Online-Produktselektion, Konfiguration, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung zu bieten. BigMachines liefert umfassende Reporting-Funktionalitäten zur Analyse von Vertriebsaktivitäten und lässt sich leicht in vorhandene ERP-, CAD- und CRM-Systeme wie zum Beispiel von Salesforce.com, Siebel CRM On-Demand, Oracle und SAP integrieren. Zum schnell wachsenden Kundenstamm von BigMachines zählen global führende Unternehmen wie Kodak GCG, Siemens, Ingersoll Rand und NTT Communications sowie …
… und erfasst das unternehmensinterne Wissen, um Ressourcen zur Online-Produktselektion, Konfiguration, Angebotserstellung und Auftragsabwicklung zu bieten. BigMachines liefert umfassende Reporting-Funktionalitäten zur Analyse von Vertriebsaktivitäten und lässt sich leicht in vorhandene ERP-, CAD- und CRM-Systeme wie zum Beispiel von Salesforce.com, Siebel CRM On-Demand, Oracle und SAP integrieren. Zum schnell wachsenden Kundenstamm von BigMachines zählen global führende Unternehmen wie Kodak GCG, Siemens, Ingersoll Rand und NTT Communications sowie …
… Notes, eine Übersetzungsdatenbank und weitere wichtige Datenquellen angebunden. Die Integration des Newsletter-Systems Melin rundete das anspruchsvolle Projekt ab.
Zu den besonderen Herausforderungen des Projekts zählte die Realisierung der Userverwaltung mit Anbindung an das Lotus CRM und die Mehrsprachigkeit beim Produktdatenimport aus SAP. Durch das mehrstufige Berechtigungskonzept auf Artikel und Dokumente ist darüber hinaus die Personalisierung von Inhalten möglich.
Die Darstellung der Produktbilder und Inhalte im E-Katalog werden nun durch …
… und elektronische Archivierung. Mit über 70.000 verkauften Software-Modulen werden bei mehr als 35.000 Unternehmen in der Schweiz monatlich 700.000 Lohnabrechnungen erstellt und 170.000 Buchhaltungen auf ABACUS-Software geführt.
Weitere Partnerschaften mit Lösungsanbietern für die Bereiche CRM, IT und Personal unterstützen alphawerk bei der Beratung und Umsetzung von Projekten.
„Wir freuen uns, ein so aufstrebendes und exzellentes Beratungsunternehmen wie alphawerk gefunden zu haben, um unsere ERP-Lösungen auch im deutschen Markt einzuführen“, …
VAD bietet Kombi-Lösung aus innovativer VoIP-Telefonie und Kundenbeziehungsmanagement
Schorndorf, 9. September 2008 – Der Mehrwert-Distributor sysob hat ab sofort seine Produktpalette im Bereich Voice over IP um den STARFACE SugarCRM Connector erweitert. Dabei handelt es sich um eine Ergänzung der Produkte der vertico software GmbH. Die vollständig integrierte Lösung wurde entwickelt für den kombinierten Einsatz innovativer VoIP-Telefonie mit der Kundenbeziehungsmanagementlösung von SugarCRM, einem erfolgreichen Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software. …
