… von GENESIS4Web durch den Markterfolg seiner ERPII-Komplettlösung ein Umsatzplus von 50% erwirtschaftet, das insbesondere in die Weiterentwicklung der Lösung reinvestiert wurde. Im Rahmen des Anwendertages wurden nun mit dem Release 2.1 sowohl vollständig neue Module rund um CRM, SCM, PZE und QM als auch neue Dienstleistungskonzepte zur Prozessdokumentation und -Analyse vorgestellt.
Landau, 21. Oktober 2008 – Bei der jährlich stattfinden Kunden- und Partnerveranstaltung am 30. September in der Unternehmenszentrale in Landau kamen Anwender mit Partnern, …
… das Kundengeflecht objektiv zu analysieren und richtig zu bewerten. Klassische Killerargumente wie „Wir kennen unsere Entscheider“, „das Personalkarussell dreht sich immer schneller“ und „Buying-Center werden immer undurchsichtiger“ ersticken die Argumente von Befürwortern konsequenten CRMs schon im Ansatz.
Nachweisliche Umsatzeinbußen entstehen, wenn überliefertes und gemeintes Wissen zum Kunden nicht auf aktuelle Entwicklungen überprüft wird. Hierbei handelt es sich um ein typisches Phänomen im deutschen Mittelstand: So werden etwa Generationswechseln …
movento GmbH, der Beratungs-Dienstleister für Kundenbeziehungsmanagement, nimmt in diesem Jahr bereits zum siebten Mal an der CRM-expo in Nürnberg, der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, teil.
Vom 5.-6. November 2008 ist der Special Expertise- und Beratungspartner von SAP am SAP-Partnerstand in Halle 10, Stand F30 vertreten. Spannende Projekte und innovative Lösungen sowie informative Gespräche mit den Experten von movento erwarten das Fachpublikum.
Getreu dem Motto „CRM in Bewegung“ zeigt movento, wie man mit SAP CRM und BlackBerry® Smartphones …
… unterstützt. Die Anwender können direkt auf Kundeninformation, -historie, Rabatt- und Konditionsdaten, Bonusabrechnungen, Werbekostenzuschüsse sowie alle Angebote, Aufträge, Rahmenaufträge und mehr zugreifen.
Für optimierte Kundenbeziehungen ist Drink-IT 2008 mit umfassenden CRM-Funktionalitäten ausgestattet. Neben einer Kontaktverwaltung mit durchgängiger Protokollierung aller Aktivitäten können zu Kunden, Lieferanten und Partnern individuelle Bewertungsprofile hinterlegt werden. Darüber hinaus lassen sich im Modul Vertrags- & Absatzstättenverwaltung …
… Serviceorientierte Architektur (SOA) nutzt Kampmann besonders in der Prozessintegration mit SAP Netweaver Process Integration (PI). Hier werden beispielsweise mit SAP Netweaver PI als „Datendrehscheibe“, das PLM-System „CoCreate Model Manager“, ein Lotus Notes basiertes CRM-System, Lagersteuerungen, das Saperion DMS-Archivsystem, ein Katalogsystem und die IT-Systeme zweier Logistikdienstleister angebunden. Auch die elektronische Anbindung mit dem ATLAS-Verfahren an die Zollbehörden wird mit dem SAP Global Trade Service (GTS) realisiert. Flexible …
… Campus Gummersbach, präsentiert die R|S|P an diesem Tag ihr Ausbildungs-Engagement. In enger, erprobter Zusammenarbeit ergänzt die Unternehmensberatung aus Wiehl die Ausbildung der Studenten ganz pragmatisch: in mehrtägigen Lehrgängen für konkrete SAP-Module aus dem Kundenumfeld wie CRM, SRM etc., werden die Studierenden nahe an die Praxis herangeführt. Die Möglichkeit, bei R|S|P im Rahmen von Projekt- oder Abschlussarbeiten bzw. studienbegleitenden Realisierungsaufgaben, das erworbene Wissen direkt in die berufliche Praxis umsetzen zu können, bietet …
… andere Unternehmenssysteme Sind die organisatorischen Hürden genommen, stoßen Unternehmen oft auf technische Probleme: Mit welchem Dokumenten-Management-System (DMS) kann eine bereits unternehmensweit eingeführte Software zur Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management CRM) verknüpft werden, so dass den Mitarbeitern zum Zeitpunkt des Kundenkontakts die relevanten Dokumente in Echtzeit vorliegen? Oder umgekehrt: welches CRM lässt sich in das bereits eingeführte DMS sinnvoll integrieren?
Das Unternehmen EBO …
… das Integrationsmodul für applikationsübergreifende Prozesse jetzt über eine Global-Reporting-Funktion. Anwender können damit eine vereinfachte Verfahrensdokumentation realisieren. Neu ist außerdem die Möglichkeit, die Serverkomponente an die Kundenmanagementsoftware Microsoft Dynamics CRM anzubinden. Darüber hinaus liefert die nunmehr ebenfalls integrierte Enterprise-Suchfunktionalität auch Informationen über das Archiv hinaus. Der Mehrwert für die Unternehmen: Mehr Transparenz und damit erhebliche Wettbewerbsvorteile.
Eine umfassende Verfahrensdokumentation …
… betont Heinz-Paul Bonn, Vorstandsvorsitzender der GUS Group. GUS-OS OnDemand wird in IBM-Rechenzentren installiert und mit höchster Verfügbarkeit für Kunden bereitgestellt. Ein speziell ausgebildetes Support-Team von GUS und IBM übernimmt die Betreuung der Anwender und der OnDemand-Systeme.
Mit GUS-OS OnDemand steht nunmehr eines der umfangreichsten Lösungsangebote als OnDemand-Lösung über das Internet zur Verfügung. Neben der vollständigen ERP-Lösung können auch die Module CRM, Labor, Archiv und Analytics als Software as a Service genutzt werden.
… zusätzlichen Ansporn, auch künftig erstklassige Arbeit abzuliefern“, so DSC-Geschäftsführer Manfred Dobiasch.
Das IT-Beratungsunternehmen setzt bereits seit 2001 gemeinsam Projekte mit dem Energiekonzern um. So realisierte DSC im vergangenen Jahr beispielsweise ein spartenübergreifendes SAP CRM-System für B2B-Kunden. Die Vertriebsmitarbeiter haben damit die Möglichkeit, die Industrie- und Geschäftskunden betreffenden Prozesse umfänglich und effizient abzuwickeln. Damit können Sie z. B. schneller auf Anfragen reagieren oder Produkte anbieten, die …
… die Konsumgüterindustrie aus. Sie hat dafür mit Bela Buschauer einen renommierten Fachmann für diesen Sektor an Bord geholt, der als Berater über langjährige Erfahrungen in diesem Segment verfügt. Die Konsumgüter-industrie gilt für CRM-Lösungen als ein besonders anspruchsvoller Bereich, weil sie in besonderem Maß einen branchenspezifischen Zuschnitt benötigen.
Der Diplom-Informatiker und Wirtschaftswissenschafter Buschauer bekleidete in der Vergangenheit verschiedene leitende Positionen als Berater und Gutachter in mehreren Beratungsunternehmen …
Der Hersteller für webbasierte Standardsoftwarelösungen TecArt Group aus Erfurt implementiert neuartige Konzepte in seine TecArt CRM Groupware, was zu einer Flexibilisierung und Konvergenz bisher getrennter Anwendungsbereiche bei Softwarelösungen führt.
„Unsere Kunden sind uns die besten Ratgeber für die Produktentwicklung“, sagt Christian Fischer, geschäftsführender Gesellschafter der TecArt Group aus Erfurt. „Durch den doppelt hohen Konkurrenzdruck für unsere Kunden im globalen wie auch heimischen Markt, stellen sie uns immer wieder Anforderungen, …
… Business Process Management,
o Case Study.
"SaaS ist das Mittel der Wahl für IT-Strategien und erfolgreiches Business Process Management", bekräftigt Judith Przibill von W.C. Heraeus. Die Referenten werden SaaS-Anwendungen auf Basis von Salesforce.com On-Demand-CRM-Lösung und deren technische Realisierung demonstrieren. Salesforce.com gilt derzeit als Markt- und Technologieführer im Bereich Software-as-a-Service (SaaS) und Platform-as-a-Service (PaaS). Durch die Demonstration von SaaS Anwendungen und deren technische Realisierung anhand einer Implementierung …
… der einstündigen Show können sich an jedem Messetag maximal sechs Unternehmen präsentieren. Allerdings müssen sie dabei auf technische Hilfsmittel verzichten. Bereits gemeldet haben sich beispielsweise die CCM GmbH, die sich auf den Aufbau ganzheitlicher CRM-gestützter Vertriebslösungen fokussiert, die Taimos GmbH, die Daten auf Smartphones bringt und die Flexagon GmbH, die technische Kommunikationssoftware für Telekommunikation und Multimedia entwickelt. Außerdem stellt sich gate, das Garchinger Technologie- und Gründerzentrum, vor. Das High-Tech-Zentrum …
Schramberg / München – Der Business-Software-Anbieter InfoServ wird seine integrierten Lösungen für CRM- und ERP-Systeme vom 21. bis zum 24. Oktober auf der ITK-Messe SYSTEMS in München vorstellen. Im Mittelpunkt des Messeauftritts werden die auf Lotus Domino und Lotus Notes basierenden Lösungen „InfoServ Pump“, „InfoServ Signature“ und „InfoServ Portal Server“ aber auch die CRM-Lösungen der GEDYS IntraWare GmbH stehen. „Durch ihren Einsatz können Unternehmen der Schnelllebigkeit vieler Prozesse und Arbeitsabläufe Rechnung tragen, sie optimieren …
… InfoServ schon vor geraumer Zeit mit „InfoServ Pump“ ein universelles Werkzeug für Datenintegration, Datenmigration und Datenanalyse in sein Produktportfolio aufgenommen.
Mit „Pump“ wird der Datenaustausch zwischen unterschiedlichen Systemen für Warenwirtschaft, Finanzbuchhaltung, CRM und Datenbanken sowie Applikationen ermöglicht. Die Lösung gibt Unternehmen dementsprechend die Möglichkeit an die Hand, automatisiert professionelle Reports inklusive aussagekräftiger Grafiken mit aus unterschiedlichen Anwendungen stammenden Daten zu erstellen. Dafür …
… Web Application Provider sowie Entwickler, aber auch an kleinere Unternehmen, die erstmals Middleware einsetzen möchten. Mit dieser Entry-Level-Lösung können Anwender schnell und einfach selbst entwickelte oder kommerzielle Java- und Web-2.0-basierte Applikationen implementieren - einschließlich CRM-, HR- oder Intranet-Lösungen. Sie ist die erste vollständig integrierte J2EE Hosting Appliance auf dem Markt in EMEA. Red Hat liefert Updates über die Systemmanagement-Plattform Red Hat Network (RHN). Zusätzlich besteht die Möglichkeit eines 24x7-Supports …
… Reports für einheitliche und durchgängige Auswertungen schaffen einen messbaren Mehrwert für die Kunden. Für effizientere Abläufe sorgt zudem die direkte Datenintegration von APplus mit Partnerlösungen etwa für die Funktionsbereiche APS, Rechnungswesen, CRM und Business Intelligence. Administratoren verzeichnen mit der insgesamt deutlich schlankeren Version 5.0 eine spürbare Arbeitserleichterung. So protokolliert eine neue innovative Dokumentationsfunktion per Mausklick automatisch durchgeführte Anpassungen.
Gut zwei Monate nach dem Auslieferungsbeginn …
… und in der Regel weniger Kosten verursacht.
Gegenwärtig läuft VoIP bereits der klassischen Festnetztelefonie den Rang ab. Und das nicht nur unter Tarif- und Kostenaspekten, sondern auch wegen der umfassenden Einbindbarkeit von VoIP-Lösungen in Unified Communications-, ERP- oder CRM-Systeme. Mit TeamSIP 2go geht die TeamFON AG nun einen Schritt weiter und stellt ihren Kunden einen mobilen VoIP Client auf Basis der erfolgreichen TeamSIP-Technologie zur Verfügung. Gegenüber herkömmlichem Mobilfunk mit Tarifen und Roaming-Gebühren, die nach wie vor …
Nachdem im September die deutsche Microsite von SugarCRM online gegangen ist sugarcrm.com/crm/de, ist SugarCRM im Herbst auch auf fünf deutschsprachigen Veranstaltungen vertreten. Einen Überblick über die Termine bieten wir hier.
Am 16. Oktober ermöglicht SugarCRM mit dem Webinar „Talend und SugarCRM: ein Praxisbeispiel“ ein interaktives Erlebnis. Hier werden die unterschiedlichen Einsatzmöglichkeiten von Talend mit SugarCRM anhand konkreter Beispiele demonstriert und umfassend vermittelt.
Ein Veranstaltungshighlight präsentiert SugarCRM am 22.Oktober: …
Die AOK Sachsen-Anhalt mit Hauptsitz in Magdeburg, stattet ihre Mitarbeiter sukzessive mit einem BlackBerry inklusive ebf.connector aus, um die CRM-Prozesse zu optimieren.
Außendienstmitarbeiter nutzen den BlackBerry mit einem kompletten Outlook-Paket: Termine, Kalender, Kontakte sowie dem Herzstück der Mobile-Business-Lösung „dem online-Zugriff“ auf die zentrale CRM-Datenbank der AOK. Der Mobile Business Spezialist ebf sorgt für die technisch anspruchsvolle Anbindung an die SAP-basierte GKV-Branchenlösung Oscare. Oscare, die AOK-CRM-Anwendung …
CRM in der Investitionsgüterindustrie ist Schwerpunktthema von update auf der CRM-expo
Wien, 15. September 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, ist auf der CRM-expo (5./6. November, Nürnberg) gemeinsam mit mehr als einem Dutzend namhafter Kunden präsent. Analog zum Messeschwerpunkt von update – CRM in der Fertigungs- und Investitionsgüterindustrie – sind branchenrelevante Anwenderunternehmen mit auf dem Stand und lassen sich bei ihren erfolgreichen CRM-Projekten in die …
… in München die neuesten Produkthighlights der aktuellen Release-Version 2.1 der webbasierten betriebswirtschaftlichen Komplettlösung GENESIS4Web vor. Der Landauer ERP II-Spezialist präsentiert erstmals das vollständig in GENESIS4Web integrierte PZE-Modul sowie das neu entwickelte CRM und das standalone-fähige Rechnungswesen-Modul mit Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung und Kostenrechnung.
Die Systems gilt als wichtigste IT-Messe in Süddeutschland mit starken überregionalen Akzenten. Auch in diesem Jahr wird die Demand Software Solutions GmbH auf …
DSAG-Kongress 2008 verdeutlicht den Wunsch und Bedarf nach CRM-Lösungen
Human Inference und die R|S|P Unternehmensberatung registrierten einen hohes Maß an Interesse für ihre SAP CRM-Lösung, welche während des DSAG Kongress auf ihrem Gemeinschaftsstand vorgestellt wurde: Unter dem Motto „Klare Sicht“ auf Kundendaten wurde verdeutlicht, wie Unternehmen sich klare Vorteile durch Ordnung in ihren Kunden-Stammdaten verschaffen können und wie sich wertvolle Multichanneling–Informationen einfach und effizient nutzen lassen. Vorteile ergeben sich bei …
Webbasierte CRM-Lösung und der populäre E-Mail Client arbeiten Hand in Hand
Hamburg, 10.10.2008 - Der CRM-Hersteller WICE aus Hamburg hat seine WICE CRM-Groupware mit dem beliebten Open Source E-Mail-Client Thunderbird aus dem Mozilla-Projekt verbunden. Dadurch lassen sich E-Mails direkt aus Thunderbird E-Mails Adressen und Vorgängen in der CRM-Lösung zuordnen. Ermöglicht wird dies durch Plugins in Thunderbird und im Firefox-Browser.
Thunderbird basiert auf dem Quelltext der Mozilla Suite und ist unter anderem für Windows, Linux, Mac OS X, BSD, …
… BITexpo konzentriert sich auf die drei Themenschwerpunkte E-Business Processing, IT-Security und IT-Netzwerke. In Themenparks informieren Aussteller gezielt über die jeweiligen Softwarelösungen für den Mittelstand. Im Bereich E-Business Processing werden zum Beispiel Unternehmenslösungen wie ERP, CRM, BI und DMS sowie viele weitere Systeme vorgestellt. „Für uns als ERP-Spezialisten ist diese Fokussierung ideal: im ERP-Themenpark können wir unsere Produkte den Messebesuchern aus dem Mittelstand präsentieren, die genau solche Lösungen suchen“, bekräftigt …
Kopenhagen, 30/09/2008 – ZOOMIO, mehrfach ausgezeichneter Anbieter der E-Marketing Produktfamilie ZOOMIO Campaigner, präsentierte heute den ZOOMIO Connector für Microsoft Dynamics® CRM 4.0. Mit dem neuen Connector können Unternehmen ihre gesamten kundenorientierten Geschäftsprozesse via Response-Tracking, automatisierter Lead Generierung und zielgruppenfokussierterer Kundenkommunikation optimieren.
Der ZOOMIO Connector bietet eine Out-of-Box Integration zwischen dem ZOOMIO Campaigner – der führenden Multi-Channel Marketing Lösung – und Microsoft …
… als neue Kunden gewonnen werden.
Auch für das laufende Jahr erwartet encoway deutlich zweistellige Wachstumsraten. Gestützt wird diese Erwartung durch die Entwicklung von encoway zum führenden Lieferanten von Angebots- und Konfigurationslösungen für die ERP- und CRM-Standardplattformen von Microsoft und SAP. „Wir bieten dem Markt genau passende Branchenlösungen, die mit den Standards der großen Softwareanbieter perfekt harmonieren“, erläutert Ranze das Angebot der encoway. Eine Vielzahl von Referenzprojekten bei großen Industriekunden unterstreicht …
Mit zwei Ständen ist die ECOPLAN GmbH in diesem Jahr auf der Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement, der CRM-expo am 5. und 6. November 2008 in Nürnberg vertreten.
Geschäftsführer und vertriebsverantwortliche Entscheider mittelständiger Unternehmen können sich über die aktuellen Entwicklungen der CRM-Softwarelösungen von ECOPLAN an den Ständen D10 und F10 informieren. Hier wird den Besuchern gezeigt, wie man mit Unterstützung etablierter CRM-Applikationen der Partner CURSOR Software AG und der GEDYS IntraWare gezielt Kunden gewinnt und Kundenbeziehungen …
CRM Software für individuelle Anforderungen
OpenOffice ist nun mit Version 3 verfügbar und eine vollwertige Office Lösung. Mit Writer und Calc stehen dem Microsoft Anwendungen funktional gleichwertige Anwendungen gegenüber – die zudem weiter auf eine klassische Oberfläche setzen und völlig kostenlos sind.
Gegen einen geschäftlichen Einsatz der OpenOffice Suite sprach bisher immer die mangelnde Unterstützung durch CRM Anwendungen.
Auch die Hamburger high-tech Firma Testwerk war lange Zeit auf der Suche nach einer Adressverwaltung, mit OpenOffice …
… seit Jahren ein fundiertes Expertenwissen, das mit innovativen Methoden und Tools gekoppelt ist.
Als Komplettanbieter von Business-Software entwickelt und implementiert Polynorm das voll integrierte ERP-System i/2®. Hierzu zählen auch Customer Relationship Management (CRM), Content Management Systems (CMS) für E-Business, Messaging Systems für Web-Services sowie Lösungen für Rechnungswesen und Buchführung. Die Kassenlösung i/2® POS wurde speziell für den Einzelhandel entwickelt.
Das Angebot umfasst Projektmanagement, Projektumsetzung, Consulting, …
… stehen dabei im Vordergrund.
Die camos Software und Beratung GmbH veranstaltet im November ihr traditionelles Usermeeting in Pforzheim. An zwei Tagen sprechen externe Referenten sowie camos-Mitarbeiter über die neuesten Entwicklungen in den Bereichen Produktkonfiguration, Angebotserstellung und CRM. Der erste Tag steht ganz im Zeichen der Praxis. Dabei berichten Unternehmensvertreter u. a. über ihre Erfahrungen mit camos-Lösungen.
So referiert beispielsweise Joachim Bremer von der Reifenhäuser GmbH & Co. KG aus Troisdorf über den erfolgreichen …
Petersberg, 8.10.2008 – Zeit- und kostenintensive Verzögerungen im Rahmen von Unternehmensprozessen beim Customer Relationship Management (CRM) sind meist die Folgen dezentraler Datenbankstrukturen und schlecht koordinierter Kundenkontakte. Für viele Unternehmen werden daher zunehmend CRM-Lösungen interessant, die sämtliche Daten im eigenen Unternehmen wie Kundendaten, Termine, Vorgänge und Kampagnen allen Mitarbeitern zentral, aktuell und transparent per einfachen Klick zur Verfügung stellen.
Kundenzentrierte Wertschöpfungs- und Serviceprozesse …
… die Möglichkeit bieten, sich untereinander auszutauschen und mit den clavis-Beratern effiziente und zugleich kostengünstige Lösungsansätze zu diskutieren.
Für die Abwicklung von Kunden-Reklamationen bietet der SAP-Standard bisher keine zufriedenstellende Lösung. SAP sieht vor, dass die Reklamationsabwicklung innerhalb des CRM erfolgt. Da das CRM jedoch auf einem separaten Server läuft und nicht ins ERP (SAP R/3 oder ECC) integriert ist, führt dies bei Folgebuchungen zu einem erhöhten Entwicklungs-aufwand für die Kommunikation mit dem ERP. Denn stärker …
Am 5. und 6. November 2008 wird auf der CRM Expo in Nürnberg am Stand (Halle 10.0) der PTSGroup eine Erfolgsgeschichte präsentiert. Gemeinsam mit der heutigen STRABAG Property and Facility Services GmbH, ehemals DeTeImmobilien (Deutsche Telekom Immobilien und Service GmbH) hat die PTSGroup durch den Einsatz von SAP CRM ein effizientes Störungsmanagement sowie ein Kundenportal als integrierten Baustein erfolgreich realisiert.
Die STRABAG Property and Facility Services GmbH ist einer der bedeutendsten Anbieter von Real Estate- und Facility Management-Leistungen …
Im Rahmen der 2-tägigen User Tagung präsentierte Pharmakon Software die neuen Trends im Bereich Pharma-CRM sowie die innovativen Lösungskonzepte zur Realisierung der vielseitigen Anforderungen der Branche
Der C-World User Event der Pharmakon Software, der dieses Jahr vom 26. - 27. September in Cuxhaven stattfand, war geprägt von Innovationen aus der Welt des Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie. Pharmakon Software stellte den Teilnehmern seine neuen Softwaremodule vor, wie beispielsweise das integrierte Urlaubstool oder …
… rechtzeitig vor der großen Urlaubssaison des Sommers auf ihre Erholung und eine Reiseversicherung hin ansprechen.
Wenn Sie Ihren Vertrieb auf Effizienz, Performance und Verbesserungspotential hin regelmäßig analysieren wollen, so können Sie mit dem Verkaufsmanagement unseres integrierten CRM- Systems diese Vorstellung realisieren. Und natürlich gibt es auch die Möglichkeit, Telemarketing gezielt zu betreiben. Welche Unterstützung Sie dazu durch unser integriertes CRM finden? Fragen Sie nach – es kostet Sie nichts, aber es lohnt sich. Heute gilt …
HANNOVER / SEHNDE. Seit 2006 bietet PowerNet als web-basierende Customer Relationship Management - Lösung einfach zu bedienende Unterstützung in den Bereichen Kundenbetreuung, Kundengewinnung, Marketing, Kommunikation, Groupworking und Archivierung. Dank „Web 2.0 Technologie“ ist ein sicherer mobiler Zugriff seit jeher Standard, ebenso wie ein geringer Administrations- und Wartungsaufwand: auf Clientseite genügt ein vorhandener Web-Browser.
Die Version 2.0 bietet viele neue Features:
-integrierte ein- und ausgehende Telefonie, Anbindung alle…
… Berechtigungskonzepte geht, sind die konkreten Beispiele und Hinweise von Vorteil. Sie zeigen, wie die Prüfung anhand einer konkreten Transaktion oder über einen Report durchgeführt werden kann, wie sie zu strukturieren ist und welche Fragen gestellt werden sollten.
Für Datenschützer haben sich die bereits zu SAP R/3 (Release 4.6C) und den Bereichen SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) und SAP Business Information Warehouse (SAP BW) erschienenen DSAG-Datenschutzleitfäden mit Zugriffszahlen von über 50.000 als feste Informationsquelle etabliert.
… Browser, freigeben, verteilt und eingesehen werden.
Die hohe Akzeptanz wird durch ein einfaches und anwenderfreundliches Nutzer-Interface hervorgerufen, dass durch die enge Zusammenarbeit von Software Entwicklern und Usability-Experten entsteht.
Tine 2.0 ist ein Open Source Produkt, dass Groupware, CRM und ERP Funktionalitäten umfasst. Die Benutzeroberfläche ist eine 'Web 2.0 Rich Internet Application' die in jedem Web-Browser läuft. Eine Service orientierte Server-Komponennte bedient sowohl die eigenen Web-Clients, ist aber auch über seine API …
… für den Maschinen- und Anlagenbau und die webbasierten Add-On-Produkte der ITML GmbH eine hohe Produktqualität haben und kontinuierlich weiterentwickelt werden. Das SAP-Systemhaus bietet Zusatzprodukte für die Pflege von Kundenbeziehungen (Customer Relationship Management, CRM), das Servicemanagement (Customer Service Management, CSM) sowie für Planung, Einkauf, Beschaffung und Produktion (Supply Chain Management, SCM) an.
Als Goldpartner erhält die ITML GmbH von SAP ausgedehnte Support-Leistungen, umfangreiche Vertriebs- und Marketingunterstützung …
… Integrations-Projekt bei einem internationalen Unternehmen für Beschaffung und Verarbeitung von Edel- & Sondermetallen in kürzester Zeit erfolgreich umgesetzt.
arlanis Software AG gelang es, die im Unternehmen vorhandene IBM-Architektur mit einer konzernweit einheitlichen CRM-Lösung auf Basis von Salesforce.com zu verknüpfen.
Es waren im Projektverlauf mehrere, einander bedingende Aufgabenstellungen zu bewältigen:
die Integration in das On-Demand CRM-Tool von Salesforce.com erforderte die komplette Migration, Integration und Konvertierung der …
movento GmbH, eine führende CRM-Beratung im SAP Umfeld, gründet eine Niederlassung in Bulgarien. movento Bulgaria OOD hat den Sitz in der Universitätsstadt Plovdiv, nach der Hauptstadt Sofia die zweitgrößte Stadt Bulgariens. Durch den Standort in Bulgarien wird die Präsenz von movento im wachsenden ost-europäischen Markt verstärkt.
„Wir möchten die Beziehung zu unseren bestehenden Kunden und potenziellen Geschäftspartnern vor Ort intensivieren und unsere Präsenz im ost-europäischen Markt weiter ausbauen, “ begründet Patrick Ganzmann, Geschäftsführer …
Mahlow, 22.September 2008. Mit dem CRM-Kontaktmanager 4 veröffentlicht Sumerasoft eine neue Version ihrer CRM-Software. Über 120 Erweiterungen sind in das neue Release eingeflossen, wobei das wesentlichste Merkmal die B-to-C Funktion ist.
Der Kontaktmanager 4 ist eine leistungsfähige CRM-Software, die mit ihren umfassenden Funktionen das komplette Kundenmanagement abdeckt. Die speziell bei kleinen und mittelständischen Unternehmen etablierte Software besticht durch einfaches Handling, übersichtliche Darstellung komplexer Kundenhistorien und durch …
… es trägt maßgeblich dazu bei, diese erfolgreich durchzuführen. Ferner werden auf der Veranstaltung technologische Entwicklungen bei der SAP sowie Erfahrungen von Kunden diskutiert. Lösungen der SAP, neue Business-Intelligence-Strategien sowie Produktneuheiten mit neuen Releases wie SAP CRM 2007 runden das ITML > FORUM für SAP-Lösungen 2008 ab. Im ITML > Prozesspark können Veranstaltungsteilnehmer die in den Vorträgen und Diskussionen gewonnenen Einblicke weiter vertiefen. Dort werden die Experten der ITML Live-Szenarien, Präsentationen und …
SKILL Software Testreihe „Wir testen die Besten“ prüft Branchen-CRM-Software
Frankfurt, September 2008: Im Rahmen der Reihe „Wir testen die Besten“ nehmen die Experten der SKILL Software marktgängige Branchensoftware, beginnend mit Bau-CRM, unter die Lupe. In dem Branchenreport werden einleitend Möglichkeiten, Kosten und Nutzen von CRM für Bauzulieferer dargestellt. Ein Muster-Pflichtenheft, Projektplan zur CRM-Einführung und die Tests zu Anwenderfreundlichkeit, Bedienung und Funktionalität sollen die CRM-Entscheidung und Einführung erleichtern. …
Die snom technology AG, ein deutscher Entwickler und Hersteller von VoIP-Telefonen, und Camrivox Ltd., ein britischer Entwickler von CTI-Software für CRM-Anwendungen, stellen Flexor CTI für NetSuite vor. NetSuite ist eine wirtschaftliche KMU-Lösung, die CRM, Webshop und betriebswirtschaftliche Anwendungen verbindet. Flexor CTI für NetSuite, das neueste Computer-Telefonie-Integrations-Produkt der Flexor Software Familie, integriert die VoIP-Telefonie einfach und kostengünstig mit den webbasierten Anwendungen von NetSuite – ohne teure Upgrades von …
Lohmar, 25.09.2008 - Die seat-1 Software GmbH bringt unter dem Namen "Candy-CRM" eine vorkonfigurierte und sofort einsatzfähige Mehrplatz-ERP Lösung für Firmen bis zu 10 Mitarbeitern auf den Markt. Der virtuelle Server bietet:
- Adressmanager
- Kontaktmanager
- Terminverwaltung
- Aufgabenverteilung
- Angebotswesen
- Auftragsbearbeitung
- Versandabwicklung
- Rechnungsschreibung
- Umsatzauswertungen
- Dokumentenmanagement
- Rechnungswesen mit Datev-Schnittstelle
Alle diese auf den deutschen Markt ausgerichteten Funktionsbereiche sind ins CRM integriert …
