(openPR) Der Kundenmarkt ist heiß umkämpft. Und ohne Kunden, insbesondere auch Neukunden, kann kein Unternehmen leben. Die Kunden aber werden in Zeiten der Internetrecherche immer anspruchsvoller. Online- Angebote, Online- Vergleichsrechner, Billig- Tarif- Seiten erwecken neue Bedürfnisse nach Preisgestaltung und Informationsgehalt auf Seiten des Kunden.
Welche Möglichkeiten gibt es, den Markt positiv auf sich aufmerksam zu machen und Neukunden zu akquirieren?
Eine intelligente Marketingstrategie, die passenden Slogans, regelmäßig erscheinende Newsletters helfen dabei. Doch an wen wurde was gesandt? Welche Nachfragen entstanden? Was ist über die potentiellen Neukunden schon bekannt?
Wie leicht werden Informationen, die schon eingesammelt wurden, vergessen, Informationen, die dafür sorgen, dass der potentielle Kunde sich immer individuell betreut und gut aufgehoben fühlt.
Unser Maklerverwaltungsprogramm GIN auf Basis Microsoft Dynamics AX bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Ihre Kontaktdaten zu verwalten. Adresslisten, die erstellt wurden, können importiert werden. Zu jedem kontaktierten Unternehmen können Ansprechpartner hinterlegt werden. Alle Briefe und Dokumente können passend abgelegt und Gesprächsnotizen im System vermerkt werden.
Ihr Vertriebsteam erhält einen Anruf eines Kunden, der nach einem bestimmten Produkt anfragt? Der Kollege am Telefon kann sofort im System nachsehen, welche Daten zu diesem Kunden hinterlegt sind, welche Verträge zu ihm schon abgeschlossen sind und was das günstigste exakt passende Angebot für diesen Kunden wäre. Cross- Selling leicht gemacht.
Marketingkampagnen lassen sich planen, Mitarbeiter einbeziehen und Aufgaben systemgestützt verteilen, Termine mit Microsoft Outlook synchronisieren. Dabei können für die Marketingkampagnen Kunden oder Interessenten in Gruppen sortiert und spezifisch angesprochen werden. Auch Emails oder SMS können individuell oder gruppenspezifisch versandt werden.
Kennt man z.B. die Vorliebe des Reisens bei einer bestimmten Kundengruppe, so kann man diese rechtzeitig vor der großen Urlaubssaison des Sommers auf ihre Erholung und eine Reiseversicherung hin ansprechen.
Wenn Sie Ihren Vertrieb auf Effizienz, Performance und Verbesserungspotential hin regelmäßig analysieren wollen, so können Sie mit dem Verkaufsmanagement unseres integrierten CRM- Systems diese Vorstellung realisieren. Und natürlich gibt es auch die Möglichkeit, Telemarketing gezielt zu betreiben. Welche Unterstützung Sie dazu durch unser integriertes CRM finden? Fragen Sie nach – es kostet Sie nichts, aber es lohnt sich. Heute gilt nicht nur „Zeit ist Geld“, sondern auch „Information ist Goldes wert“.
Hintergrund
Unser MaklerVerwaltungsProgramm GIN Group Insurance Network® ist eine leistungsfähige, vollintegrierte Branchensoftware für international tätige Firmenvermittler, Industrieversicherungsmakler und Versicherungsvermittler mit speziellen Anforderungen. GIN gibt es in den Versionen GIN privat und GIN Industrie.
Mit GIN erhalten Sie ein komfortables Kundenkontaktmanagement incl. Abbildung komplexer Konzernstrukturen und Familienzusammenhänge. Die Vertragsverwaltung erlaubt eine Versionierung der Verträge mit historischer Verfolgbarkeit, die Bearbeitung von Massendaten bei Vertragsverlängerungen im Belegschaftsgeschäft sowie die Erfassung komplexer Industrieverträge. Die umfassende Schadenbearbeitung- und steuerung erfolgt in einem eigenständigen Modul. Für die Anbindung mobiler Datenerfassungsgeräte ist gesorgt.
Das Abrechnungssystem für Verträge, Schäden und Provisionen kann durch eine leistungsfähige Finanzbuchhaltung ergänzt werden. Controlling- und Reportingtools geben Ihnen die Zahlen an die Hand, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens benötigen.
Den gesetzlichen Vorgaben zur EU- Vermittlerrichtlinie entsprechend steht ein Tool für die Protokollierung von Beratungsleistungen zur Verfügung.
