(openPR) CRM in der Investitionsgüterindustrie ist Schwerpunktthema von update auf der CRM-expo
Wien, 15. September 2008 +++ Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, ist auf der CRM-expo (5./6. November, Nürnberg) gemeinsam mit mehr als einem Dutzend namhafter Kunden präsent. Analog zum Messeschwerpunkt von update – CRM in der Fertigungs- und Investitionsgüterindustrie – sind branchenrelevante Anwenderunternehmen mit auf dem Stand und lassen sich bei ihren erfolgreichen CRM-Projekten in die Karten schauen (Halle 10, Stand D40). Experten von Canon, Danfoss, Demag Cranes & Components, Deutz, doka Schalungstechnik, Elektrolux, hansgrohe, Hommel-Etamic, Kuhnke, Liebherr, Möbelwerk Svoboda, Probat-Werke, Saint-Gobain Isover, Schmolz + Bickenbach Gruppe, Uzin Utz und VAG-Armaturen stehen den Besuchern am update Stand als kompetente Gesprächspartner zur Verfügung. Mit dem Auftritt auf der CRM-expo stellt update einmal mehr die Kunden und ihre branchenspezifischen Prozesse in den Mittelpunkt und weniger die Premium-Softwarelösung update.seven – getreu der Überzeugung, dass erfolgreiche Kundenorientierung zuerst eine Frage der Unternehmensphilosophie ist.
Auch in einer Reihe von Vorträgen und Diskussionsrunden behandeln Anwenderunternehmen und der update CEO Thomas Deutschmann das Thema CRM in Industrie und Maschinenbau:
* CRM im Maschinenbau: Ungenutzte Potentiale im Servicegeschäft realisieren;
Jürgen Schreier, Redakteur MM Maschinenmarkt, befragt Thomas Deutschmann; 05.11.08, 13:00 Uhr.
* Liebherr Werk Nenzing – Integration der update CRM-Lösung in die bereichsübergreifende Prozesslandschaft; 05.11.08, 17:00 Uhr.
* Edelstahl in edlen Beziehungen! CRM bei der Schmolz + Bickenbach Edelstahl GmbH und bei der Deutsche Edelstahlwerke GmbH; 06.11.08, 12:30 Uhr.
* CRM im Maschinen- und Anlagenbau: Roundtable mit Demag Cranes & Components GmbH, Danfoss GmbH Motion Control und Hommel-Etamic GmbH, moderiert von Claus Oetter, stellv. Geschäftsführer, Fachverband Software, VDMA; 06.11.08, 13:00 Uhr.
update CEO Thomas Deutschmann steht auf der CRM-expo noch bei zwei weiteren Terminen Rede und Antwort: in der Podiumsdiskussion 10 Jahre CRM-expo – CRM damals und heute (06.11.08, 13:30 Uhr) und im Gespräch mit Klaus Thomas von Gartner Deutschland zum Thema 20 Jahre CRM – wie geht´s weiter? (06.11.08,14:30 Uhr), in dem es um 20 Jahre CRM-Erfahrung seit der Gründung 1988 und Pläne für die Zukunft geht. Mittlerweile nutzen nämlich über 150.000 Anwender in mehr als 1.300 Unternehmen in ganz Europa die CRM-Lösungen von update.
Details, Messe-Highlights von update auf der CRM-expo 2008, Videos und Terminvereinbarung auf:
http://www.update.com/CRM-expo
