… problemlos in ein bereits vorhandenes Netzwerk integrieren.
ViPNet OFFICE setzt auf eine eigens von INFOTECS entwickelte Client-to-Client Technologie, vertraut auf ein neuartiges Schlüsselmanagementsystem basierend auf symmetrischen Schlüsseln, erlaubt einen schnellen Zugriff auf die Firmenressourcen (CRM, CMS, ERP, Intranet) und bietet einen mobilen VPN-Client mit integrierter Firewall und IDS-System. ViPNet OFFICE baut auf drei Komponenten auf. Der ViPNet Manager legt die logische Struktur des ViPNet-Netzwerkes fest. Der ViPNet Coordinator stellt …
Wenn sich am 28.April 2009 die Pforten der IT-Spezialmesse für öffentliche Nachfrager "KOMCOM Süd" in Karlsruhe öffnen, ist die TecArt Group wieder mit einer Innovation vor Ort. Auf Basis der erprobten Standardsoftwarelösung TecArt-CRM Groupware wird ein Ratsinformationsportal vorgestellt für den Einsatz in kleinen Verwaltungsgemeinschaften. In diesem Portal werden die Strukturen eines demokratischen Verwaltungsablaufes elektronisch abgebildet und unterstützen damit die sachgerechte Bereitstellung wichtiger Informationen. So können Sitzungstermine …
MAXCRM bietet mit der neuen Version 7 eine umfassende Branchenlösung, abgestimmt auf die Bedürfnisse von Unternehmensberater und Dienstleister.
Bereits bei der Adressverwaltung orientiert sich die CRM Lösung an B2B Anforderungen und projektorientiertem Business. Hier geht es darum geht seine Kunden zu kennen und eine nachvollziehbare Historie ist Teil des Erfolges. Damit ist MAXCRM geradezu prädestiniert für dieses Umfeld.
Durch die neu entwickelte Aufwandserfassung können nun auch Projektzeiten und Barauslagen direkt mit MAXCRM verwaltet, dokumentiert …
Wenn es um Kunden geht ist die Devise unabhängig sein, frei von Einschränkungen, ein Höchstmaß an Leistungsmerkmalen bei der CRM Software beanspruchen und dieses Gesamtpaket zu einem beeindruckend günstigen Preis erwerben.
Da gibt es einen Software Anbieter in Südost Bayern der diesen Anforderungen gerecht wird. Das Software-Haus hat sich seit dem Jahre 1999 dem Kundenbeziehungsmanagement verschrieben. Ein Thema das in Deutschland inzwischen von vielen, auch kleinen und Kleinstunternehmen zur Kundenbindung und Kunden-Neugewinnung sehr erfolgreich …
… Data Integration Tool’ auf Force.Com AppExchange gewählt und erhielt mehr 4- und 5-Sterne-Bewertungen als jede andere Integrationslösung in dieser Kategorie. Mehr als 100 Unter-nehmen weltweit nutzen derzeit Informatica On Demand um ihre Salesforce CRM Appli-kationen und die Force.com platform in die Backoffice-Systeme zu integrieren.
• Die Informatica Platform bietet mit dem umfangreichsten Produktportfolio seit jeher gut differenzierbare Kundennutzen: umfassend, vereinheitlicht, offen und wirtschaftlich.
• Die drei Informatica Kunden Defense Health …
… die Rohware aus aller Welt beziehen und sowohl in Dollar als auch in Euro, Yen und Schweizer Franken fakturieren, brauchen Sie einen starken und verlässlichen Partner für alles, was Buchhaltung, Arbeitsvorbereitung, Warenwirtschaft, Produktion, Einkauf, Vertrieb, Lagerhaltung und CRM angeht. Den haben sie seit einigen Monaten gefunden, denn sie setzen die SO: Business Software des Mainzer ERP-Herstellers godesys AG ein.
„Unser Geschäft ist so vielfältig und variantenreich, da sind wir auf funktionierende und ineinander verzahnte Prozesse angewiesen,“, …
LEADSExplorer ist das erste nahtlose integrierte Realzeitanalytiken und CRM für B2B Unternehmen bringt bessere Lead Generierung und Kundenbindung.
London, Großbritannien – 26 April 2009-- Engago Technologies Ltd. stellt die erste nahtlosen Integration von Website Analytiken und CRM in einem Webservice LEADSExplorer bereit.
In manchen Unternehmen werden gleichzeitig Analytische Website und CRM Lösungen benutzt. Die beiden Lösungen werden durch Marketing, Vertrieb und Verkäufer benutzt für Lead Generierung, Verkauf und Kundenerwerb ist es Logisch …
(Lüneburg, 24.04.2009). Mobiles CRM auf Smartphones wird immer beliebter. Die Vorteile liegen auf der Hand: Informationen können am Ort der Entstehung erfasst werden und zeitaufwändiges nachträgliches Erfassen der relevanten Informationen ist nicht notwendig. Hierbei ist für den Anwender mobiler CRM-Lösungen immer wichtiger, sich für eine flexible und offene Lösung zu entscheiden. Während das eingesetzte CRM-System tendenziell selten ausgetauscht wird, gilt dies nicht für die schnellebige Welt der mobilen Geräte. Leistungsfähigkeit und Akzeptanz …
… DaToMo Mobile Forms Company Solution ist es darüber hinaus möglich, die Bilder serverseitig durch das DaToMo Connector Framework vollautomatisiert durch eine Texterkennungskomponente verarbeiten zu lassen und die so ermittelten Daten in Echtzeit in das CRM- oder Warenwirtschaftssystem des Unternehmens zu importieren. "Wir können durch die deutlich verbesserte Kameratechnik der BlackBerry Smartphones diese schon häufig an uns herangetragene Anforderung endlich erfüllen." weiß Christian Wilke, Produktmanager Mobile Solutions bei Pretioso.
Die neue …
… "Effizienz / Produktivität / Budgeteinsatz" bieten einen weiteren praktischen Mehrwert. Damit können die Entscheider Prioritäten bei den zu ergreifenden Maßnahmen vergeben und die Umsetzung der einzelnen Schritte überprüfen.
Von SOA bis CRM - Potenziale identifizieren
Neben der "Kostensenkung" können Mittelständler auf www.entscheiderkompass.de ihre Unternehmen auch hinsichtlich SOA (Service-orientierte Architektur), Konsolidierung, Datenschutz, digitale Betriebsführung, strategische Unternehmensführung und CRM (Customer Relationship Management) auf den …
… Applikation hat das Unternehmen darüber hinaus eine sofort einsetzbare „Open ERP Deutschland-BOX“ entwickelt. Die Box, bestehend aus einem MSI WIND Mini PC sowie allen benötigten Open ERP Applikationen, wird einfach in das bestehende Netzwerk per LAN Kabel angeschlossen. Interne und externe Mitarbeiter können sofort mit der Arbeit im ERP System beginnen.
Seit 2006 kümmert sich OpenBIG.org verstärkt um den Bereich Open Source Software mit den Spezialgebieten ERP & CRM.
OpenBiG.org
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Vocks (Geschäftsführer)
… oder die Tatsache, dass InterRed komplett browserbasiert arbeitet, tragen natürlich wesentlich zur einfachen und gleichzeitigen Bedienung, bzw. Erstellung von mehreren Medien bei. Daneben garantiert die nahtlose Integration von ERP-, Anzeigenverwaltungs- und CRM-Systemen in InterRed eine reibungslose Produktion von Zeitschriften und Zeitungen.
+++InterRed: Aus Crossmedia wird Allmedia+++
Diese Vorteile werden den interessierten Fachbesuchern beim Kongress der Deutschen Fachpresse live präsentiert. Die InterRed GmbH ist, wie gewohnt, mit einem …
Die KUMAtronik Software GmbH geht mit Ihren DocHouse-Partnern im Mai auf Tour. In einer Roadshow zeigen die Partner und KUMAsoft neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Unterstützung durch DocHouse und IBM Lotus Software. Neben der eigenen CRM-Lösung DocHouse wird der Fokus vor allem auf die Möglichkeiten, die sich mit IBM Collaboration Software anbieten, gelegt. Enterprise 2.0 bezeichnet dabei den Einsatz von Software zur Projektkoordination, zum Wissensmanagement und zur Innen- und Außenkommunikation. DocHouseBRM und die Collaboration Software …
… auch verantwortlich für Jeeves Deutschland.
Bereits 2008 stellte der ERP-Hersteller die deutsche Länderversion von Jeeves Universal vor. „Jeeves Universal ist eine vollständig integrierte ERP-Komplettsoftware inklusive Business Intelligence, e-Collaboration, CRM, Service und Supply-Chain-Management, die sich durch außergewöhnlich niedrige Gesamtbetriebskosten auszeichnet“, erklärt Barbara Furthmüller, weitere Geschäftsführerin der neugegründeten Gesellschaft. Die moderne Software-Architektur von Jeeves macht
es Anwenderunternehmen möglich, individuelle …
… Kreßmann, Projektleitung und Koordination, Kabel BW
"HMS hat mit uns gemeinsam eine benutzerfreundlichere Oberfläche entwickelt, die intuitiv zu bedienen ist und so nicht nur Spezialisten das Auswählen und Zählen individueller Zielgruppen in Echtzeit ermöglicht."
Traude Hochmann, Leiterin CRM-Projekte, Schober Information Group
"Als SAS Training arbeiten wir gerne mit HMS zusammen, da wir uns auf die Kompetenz und die Qualität der Trainer verlassen können und so auch spezielle Kundenanforderungen erfolgreich umgesetzt werden konnten."
Norbert Seibel, …
Gescher – Die connectiv! eSolutions GmbH wird die Produktlinie ECSpand des ECM-Herstellers d.velop AG als Partner unterstützen. connectiv! liefert für ECSpand die Standard-Schnittstelle zur Integration von bzw. in das Microsoft Dynamics CRM.
Diese Partnerschaft bringt den Nutzern von Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) mittels ECSpand die Möglichkeit, Dokumente aus dem Dynamics CRM-System zu verwalten. Den offiziellen Beginn der Partnerschaft haben Martin Hülscher und Thomas Thyen jetzt mit der Unterzeichnung der Verträge besiegelt. connectiv! …
… entsprechende Möglichkeiten auf.
E-Mail-Marketing in Verbindung mit so genannten Webtracking-Technologien sowie der Einsatz von Formularen auf gezielt eingerichteten Landing Pages bilden die Basis, um Leads soweit vorzuqualifizieren, dass sie im nächsten Schritt über ein nachgeschaltetes CRM-System mit dem Status der Kaufbereitschaft an den Vertrieb gemeldet werden.
„Ziel ist es,“ so Reinhard Janning ergänzend, „dem Vertrieb die gesamte Vorarbeit der Lead-Generierung und -Qualifizierung vor dem eigentlichen Abschluss abzunehmen und ihm damit mehr …
Erfolg oder Misserfolg für jede Marketingaktion ist zunächst die richtige Zielgruppenansprache. So bietet ein Software-Unternehmen aus Bayern, das sich auf die Herstellung von CRM Software für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat, interessante Mehrwertdienste an.
Auf dem Softwaremarkt für Kunden-Beziehungs-Management Systeme zeichnet sich der Trend zur Einbindung von Mehrwertdiensten ab. So soll die Grenze zwischen Kundendaten, die Unternehmen selbst sammeln und qualifizierten Kundendaten von Informationsanbietern, aufgehoben werden. …
… Geschäftsziele von Sulzer unterstützt werden.“
Die WXC-Serie von Juniper Networks bietet Unternehmen mit verteilten Standorten einen skalierbaren Ansatz zur beschleunigten Bereitstellung von Client/Server- und webbasierten Geschäftsanwendungen und Services über das WAN. Hierzu zählen ERP-, CRM-, E-Mail- und Dateidienste sowie Voice-, Video- und Terminal-Services. Juniper ist weithin für seine innovativen Funktionen anerkannt, mit denen Unternehmen große Mengen an Datenverkehr von verschiedensten Anwendungen beschleunigen können, unter anderem über TCP, UDP, …
… Service und in der Instandhaltung wesentlich optimieren:
- Servicemanagement Modul
- Instandhaltungs Modul
- Mobile Zeiterfassungen inkl. Reisekostenerfasusng
- Mobile Kundendienst Software
- Workflow-Modul
Alle Module sind Bestandteile der neuen midcom KMU-Suite und bauen auf dem CRM-System www.kunde-online.de auf.
Zu den technischen Neuerungen zählen die Integration der AJAX-Technologie (Web 2.0) und rollenspezifisch, konfigurierbare Formulare und Listen.
Durch diese technischen Änderungen werden alle midcom Module in Ihrer Anpassungsfähigkeit und …
CRM World 2009, Frankfurt - Bereits zum 9. Mal findet am 25. und 26.Mai 2009 die CRM World in Frankfurt/Main statt. Mit zwei Vertiefungs-Workshops, hochkarätigen Referenten und mehreren Fachforen bietet dieser Kunden-Kongress CRM-Verantwortlichen aller Branchen eine Plattform zur Diskussion und Information über Trends und Neuigkeiten im CRM.
SugarCRM wird hier gemeinsam mit dem Silber-Partner Genius4U seine Produkte und erfolgreiche Referenzen vorstellen.
Webinar Talend / SugarCRM
Zusammen mit Talend bietet Sugar am 29. April ein einstündiges …
… unternehmerische Vorgänge transparent zu machen, hat Information Builders in fünf Tipps zusammengefasst.
Seit Jahren haben Unternehmen große Summen in die Effizienz ihrer betrieblichen Prozesse investiert. Sie haben die unterschiedlichsten Arten von betriebswirtschaftlicher Standardsoftware, CRM (Customer Relationship Management)-, SCM (Supply Chain Management)- und eine Reihe branchenspezifischer Applikationen implementiert. Obwohl diese Tools einiges zur Optimierung der Geschäftsprozesse beigetragen und für mehr Transparenz gesorgt haben, ist es vielen …
… stark sein können. Dies bestätigten die auf der CeBit 2009 befragten Vertriebs-, Marketing- und Managementkräfte von mehr als 50 Händlern.
Auch wenn die Händler den direkten Draht zum Kunden haben, sind eine engere Beziehung zu den Herstellern, gemeinsame Marketing- und CRM-Aktivitäten sowie der Erfahrungsaustausch für sie essenziell. Zwei Drittel der befragten Händler nehmen bereits an Partnerprogrammen teil. Davon müssen 86 Prozent die Teilnahme an mehr als einem Programm des gleichen Herstellers steuern. Im Durchschnitt nimmt ein Händler an neun …
… sprechen die Sprache der Drucker. Fachwissen und klare Kommunikation ebnen den Weg für einen raschen, produktiven Einsatz der IT-Lösung.
SAP Business All-in-One für Druckereien beinhaltet Funktionalitäten, die bereits für die Branche vorkonfiguriert sind: Das CRM und die Möglichkeit der Officeanbindung vereinfachen die Kommunikation mit den Kunden; Reporte, Auswertungen und ein maßgeschneidertes Cockpit sorgen für Transparenz. Über Angebots-, Auftrags-, Produkt- und Nachkalkulationsfunktionen lässt sich die gesamte Spanne der Kalkulationsaufgaben …
Baden/München, 15. April 2009 – Der Schweizer CRM-Spezialist BSI Business Systems Integration AG überzeugt immer mehr deutsche Kunden – wie den Bayerischen Telekommunikationsdienstleister M-net. Das beständige Wachstum an unterschiedlichen Standorten in Bayern zwang M-net, seine CRM-Infrastruktur zu überdenken. Das Billing-System, das ERP und andere bestehende Umsysteme sollten erhalten bleiben. BSI CRM ersetzt nun die bisherige eigenentwickelte CRM-Lösung und ist vollständig mit den anderen IT-Systemen integriert.
M-net ging 1996 im Großraum München …
… IBM-Programm gewonnen haben.“, so Rainer Ettl, Geschäftsführer der EO Data IT Distributions GmbH & Co. KG (IBM Industry Solution Integrator).
Intera ist als Industry Solution Reseller in der Lage, eigene Software-Produkte wie die IBM-Lotus Domino basierende „iQ-share.Suite“ (CMS/CRM) aber auch Fremdsoftware wie bspw. Open Source-Lösungen mit rabattierter IBM-Hardware zu bündeln. „Durch diese Möglichkeit können wir unseren Anforderungen - der ganzheitlichen Betreuung unserer Kunden - noch besser gerecht werden. Darüber hinaus können wir den daraus …
… unsere Sichtweisen in Bezug auf Qualität und Service an den Kunden zu 100% decken.“ so Luca Sprea, Vorsitzender der Sprea Editori S.p.A.
Die Verwaltung und Abwicklung aller mit dem Konzept verbundenen Aktivitäten erfolgen über die technologische Plattform CRM-PILOT® von Zeppelin.
„Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit Sprea. Für die erfolgreiche Entwicklung der Online-Strategie waren unser Marketing Know-how und unsere technologischen Kompetenzen ausschlaggebend. Die Herausforderung liegt in der richtigen Ansprache und passenden Kommunikation …
… Konkretisierung des Kundenwunsches, der Produktauswahl, der Produktpräsentation bis hin zur Kaufentscheidung. Durch die gezielte Beratung wird die Kundenzufriedenheit gesteigert und das Cross- und Up-Selling Potenzial besser genutzt. Durch die Anbindung an ein bestehendes CRM-System kann der Berater die Kundenhistorie einsehen und dadurch gezielt beraten.
Der OXID-Adapter ermöglicht durch seinen modulorientierten Aufbau problemlos auch spätere Updates der Shop-Software OXID eShop. Der Adapter versorgt GuidedShop mit Produktdaten aus dem Online-Shop …
Eschborn, 8. April 2009 - Vignette, einer der führenden Anbieter von Content-Management-Systemen, kann durch eine Kooperation mit iWay Software jetzt deutlich einfacher als bislang ERP- und CRM-Daten in seine CMS-Lösung Web Experience integrieren.
Vignette hat jetzt ein umfangreiches Set an ERP/CRM-Adaptern von iWay Software, einer Tochtergesellschaft von Information Builders, lizenziert. Die Adapter bieten einen reibungslosen Zugang zu einer Vielzahl von Datenquellen und Applikationen für das Finanzwesen, die Personalverwaltung und anderen betriebswirtschaftlichen …
Die Actricity AG erweitert sein Service-Modul des web- und rollenbasierten Actricity CRM Portals um das Geodaten-Informationssystem von Google Maps. Durch die grafische Unterstützung von Einsatzgebieten und Positionsstandorten können Einsätze von Servicetechnikern und sonstigen Außendienstmitarbeitern effizienter disponiert und schneller abgewickelt werden.
Eschbach bei Freiburg, 07.04.2009 – Effektive Wartungs- und Instandhaltungs-Prozesse sowie kompetente Service-Partner sind bei vielen Industrieunternehmen heute von elementarer Bedeutung, um …
Frankfurt, 07.04.2009: Black Point Arts Internet Solutions GmbH, Frankfurter Dienstleister für CRM, ERP und integriertes eCommerce, bemängelt die Datensicherheitspolitik in Unternehmen.
"Bei Datensicherheitsrisiken durch interne Mitarbeiter denken viele Unternehmen zu allererst an bewussten Datenklau oder mutwillige Datenzerstörung", so Dirk Estenfeld, Geschäftsführer Black Point Arts Internet Solutions GmbH. "Das Hauptrisiko ist aber ein ganz anderes, der "Faktor Mensch": Aus Bequemlichkeit oder Unaufmerksamkeit werden Datensicherheitskonzepte …
… zukunftsweisenden Technologie ist es z.B. ein Leichtes, einen externen Webshop an die Warenwirtschaft der Office Line anzubinden oder eine mobile Lösung zur Datenerfassung bei der Wareneingangserfassung zur Verfügung zu stellen.
Kundenmanagement-Lösungen für Produktions-ProfisCRM-(Customer Relationship Management)-Lösungen, die auf der HMI vorstellt werden, erlauben es Unternehmen außerdem, alle Bereiche, die für ihren Kundenerfolg wichtig sind, nämlich Marketing, Vertrieb und Service/Support, effizienter zu nutzen. Sämtliche Kundenbeziehungen können …
… Lösungen auf Basis von Microsoft-Technologien entwickelt worden sein.
Damit die erfolgreiche Microsoft-Partnerschaft in Zukunft weiter ausgebaut wird, hat es sich die perdata zur Aufgabe gesetzt, in diesem Jahr die Auflagen zur Erlangung der Kompetenz „Business Solution für CRM“ zu erfüllen und damit die beiden bereits seit 2005 bestehenden Kompetenzen Advanced Infrastructure Solutions und Networking Infrastructure Solutions zu ergänzen. „Durch die klare Fokussierung auf Dynamics CRM und die damit verbundenen Plattformen Sharepoint Server und BizTalk …
… Arbeiten ausgelegt und kann in beliebige Portale und Applikationen eingebunden werden. Durch die moderne Java-Technologie stehen viele und nahezu unbegrenzte Möglichkeiten offen. „So findet sich mit unseren OEM-Produkten für jeden Hersteller, ob im Bereich FiBu, ERP, CRM oder anderer Applikationen, immer das passende Lösungsszenario“, beschreibt Edgar Kehm, Geschäftsführer der Open Domain Software die Vorteile.
Der Open Domain – MailConnect ist ebenfalls infolge von Marktanforderungen entstanden. So zeichnet sich die Applikation besonders dadurch …
… gesetzt, hier künftig noch aktueller zu sein und das Themenspektrum breit zu halten. Das interessante Feld von Microsoft Dynamics, DocHouse und IBM Lotus Software bieten uns dafür ideale Voraussetzungen.“ berichtet Johannes Kaut, verantwortlich für das Marketing im CRM/BRM-Bereich der KUMAtronik Software.
Neben dem Relaunch der Unternehmenswebsite geht die KUMAtronik Software nun mit fünf weiteren Websites an den Start. Zwei Produktwebsites zu den Themen Microsoft Dynamics, DocHouse und IBM Lotus Software, sowie drei Branchenwebsites der up2date …
… die von der SWING Group und update Solutions im Rahmen einer Kooperation neu entwickelt wurde, wird künftig von insgesamt 185 Usern in sämtlichen Unternehmensbereichen (Vertrieb, Einkauf/ Disposition, Produktion, Lagerlogistik und CRM) genutzt.
Die GIFAS-Länderniederlassungen befinden sich in Neuss (Deutschland), Eugendorf (Österreich), Rheineck (Schweiz) und Massarosa/Viareggio (Italien). Die Unternehmensgruppe produziert und vertreibt mit insgesamt 250 Mitarbeitern ein elektrotechnisches Komplettsortiment sowie kundenindividuelle elektrotechnische …
… 15.04.2009 in Essen, am 16.4.2009 in Köln sowie am 23.04.2009 in Stuttgart statt.
Geschäftsprozesse optimieren, den Workflow im Unternehmen transparent unterstützen und mobiles Arbeiten: Das VACOS Gesamtkonzept für den Mittelstand ermöglicht mit Warenwirtschaft, Lagerverwaltung, CRM und E-Shop effiziente Wege zu einer intelligenten und leistungsstarken Organisation.
Die vollintegrierte Gesamtlösung ist um neue Module und Funktionen, zum Beispiel um modernste Tools zur Datenauswertung erweitert worden: Mit dem integrierten Data-Warehouse (VACOS …
Hamburg (01. April 2009) – Die Hamburger USCH Group stellt im April die erfolgreiche Integration eines Online-Office Systems in das modulare CRM-Groupware-System von TecArt Group, einem Erfurter Softwarehersteller, als Neuheit auf dem deutschen Markt vor.
Mit dem neuen Produkt ist das Öffnen und Speichern (sowohl in das CRM-Groupware-System als auch auf lokale Datenträger) aus dem Kontextmenü der modularen, vielfältig einsetzbaren TecArt-CRM-Groupware möglich. Der Vorteil besteht vor allem darin, dass das Produkt browserbasiert ist, was praktisch …
… potenzieller Kunde ist. Vielmehr geht es darum, dessen Bedürfnisse genau zu kennen, ihn optimal anzusprechen und langfristig an sich zu binden. Auf dem Portal 360insightportal.de können Unternehmen testen, wo sie mit ihrem Kundenbeziehungsmanagement (CRM) stehen. Der kostenlose Online-Check zeigt ihnen, wo sie noch Potenziale erschließen können und wie sie im Vergleich abschneiden.
Akuter Handlungsbedarf in Deutschland
Mehr als 500 Teilnehmer haben bereits ihre CRM-Performance auf www.360insightportal.de getestet. Die Ergebnisse zeigen akuten …
… Stand gehalten werden, da ansonsten die Sicherheit möglicherweise sehr empfindlicher Kundendaten in Gefahr ist. Nicht nur hierfür ist solides technisches Know How notwendig, auch die Verknüpfung mit der eigenen Website oder mit einem bereits vorhandenen CRM-System können nicht einfach mal im Handumdrehen vorgenommen werden.
Diese Probleme hat auch der Dienst von OpenEMM-Hosting.com erkannt und darauf reagiert: Der Dienstleister stellt Hostingpakete und Zusatzmodule bereit, welche neben einer ordnungsgemäßen Installation und Serverkonfiguration …
Berlin, 26. Februar 2009: Der auf den Business-to-Business Markt spezialisierte CRM-Anbieter PiSA sales und die PSIPENTA Software Systems GmbH als führender ERP-Anbieter der Fertigungsindustrie schließen eine strategische Produktpartnerschaft. PSIPENTA verfügt damit über eine integrierte CRM-Lösung für die Investitionsgüterindustrie.
Der Berliner Softwarehersteller PSIPENTA Software Systems GmbH und die PiSA sales GmbH bekräftigen damit ihre Sonderstellung als Spezialisten für Lösungen im Maschinen- und Anlagenbau, in der Automobilindustrie sowie …
… dabei immer mehr über Online-Kommunikation zu erreichen. Hierzu werden neben Websites und Blogs künftig auch E-Mail Marketing-Instrumente und Twitter genutzt.
Für die Direktmarketingkommunikation setzt das Unternehmen auf die ELAINE Technologie des E-CRM Anbieters artegic.
Im Gegensatz zu einer im FMCG typischen kampagnenorientierten Kommunikation betreibt Fisherman´s Friend so einen dauerhaften Aufbau einer starken Marken-Community.
„Wir haben seit Jahren eine treue Fan-Gemeinde. Die kontinuierliche Kundenbindung über E-Mail-gestütztes Dialogmarketing …
… neutralen Auswahl- und Ausschreibungsplattform IT-Matchmaker der Trovarit AG eintragen. Das Praxiswissen der parameta Projektberatung GmbH & Co. KG trug hier entscheidend zu der Erweiterung des Portfolios bei. Dieses beschränkte sich bislang auf ERP- und CRM-Software. Der Basiseintrag unter www.trovarit.com ist für Software-Anbieter kostenlos, lediglich eine Registrierung ist notwendig. Die registrierten Anbieter werden zudem in den Partnerportalen von Computerwoche, Monitor und anderen gelistet und erscheinen in den relevanten Marktspiegeln. …
… den Benutzer wird dadurch ebenso begrenzt wie die Datenmenge bei der Visualisierung. Die Sales Engine bietet mit dem Project Organizer hervorragende Vertriebsunterstützung am Point-of-Sale. Kundenspezifische Projekte können damit schnell erstellt, mit CRM-Daten verknüpft, kalkuliert und kommuniziert werden. Verschiedene Detailverbesserungen erhöhen in der neuen Version die Benutzerfreundlichkeit und entlasten Vertriebsbeauft ragte von lästigen Routineaufgaben. Die Presentation Engine zur dreidimensionalen Visualisierung und Online-Konfiguration …
… für den Kunden: Er zahlt lediglich für die tatsächlich genutzte Leistung und muss nicht in Kauf und Betrieb eigener Server investieren.
Als Gold Certified Partner von Microsoft bietet Skyfillers Lösungen wie Hosted Exchange, Hosted Sharepoint oder Hosted Dynamics CRM an. Zudem verfügt Skyfillers als Partner von T-Mobile und Vodafone sowie als vom BlackBerry-Hersteller Research in Motion zertifiziertes BlackBerry Alliance Member auch im Bereich mobiles Arbeiten über umfangreiche Kompetenzen. Dazu zählt vor allem die Anbindung sogenannter Smartphones …
… Österreich/ Schweiz bei UHU. Die SAP-Lösung unterstützt UHU im Finanzwesen und Controlling, in Einkauf und Logistik sowie in Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Verkauf. Neben SAP ERP führt der Klebstoffhersteller auch SAP-Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Business Intelligence (BI) ein.
Die Einführung realisiert der SAP-Lösungsanbieter Steeb. Die beiden Unternehmen haben zuvor bereits zusammengearbeitet, da UHU im Rechnungswesen DCW-Software einsetzt, die seit Juli 2004 ein Geschäftsbereich von Steeb ist. "Wir haben gute …
Die Actricity AG, CRM-Spezialist für Investitionsgüterindustrie und -Handel, stellt auf der 16. Schweizer IT-Fachmesse topsoft am 1. und 2. April 2009 das neue Release 2.4.8 seiner webbasierten CRM- und Service-Plattform Actricity CRM Portal vor. Zu den Highlights gehört, dass Händler die Plattform jetzt als eigenes Kundenportal mit individuell gestaltbarem Erscheinungsbild nutzen können. Ebenfalls neu ist eine Projektgrobplanung, die dem Vertrieb in Endphasen von Verhandlungen bereits eine Einplanung von Wochenzeiträumen, Mitarbeitern und Kompetenzen …
… oder Börsenkurse anzeigen lassen.
Einbindung von persönlichen Kalendern und Geschäftsanwendungen
Dank der offenen API-Schnittstelle und dem Microbrowser haben Unternehmen die Möglichkeit, das Telefon in Unified Communications-Umgebungen einzubinden und auf diese Weise eigene CRM-Anwendungen und Terminmanagementsysteme zu integrieren. Auch können Bilder einer Eingangsüberwachungskamera dargestellt und der Türöffner bedient werden. Symbole zum sofortigen Zugriff sind in einem eigenen Menü auf dem intuitiv bedienbaren Bildschirm darstellbar und …
… Produktion weitergegeben sowie produktionsbedingte Anpassungen an das Planungsinstrument für die Abrechnung zurückgespielt.
Ein zentrales Thema bei der Publikationsplanung spielt der Regionali-sierungsaspekt. Die Verwaltung der Informationen im Verlags-Customer-Relationship-Management (CRM) genießt in der dataplan-VVA Networks-Kooperation höchste Priorität. Die Möglichkeit komplett gestaltete Artikel und Anzeigen ohne Mehraufwand direkt in die Gebietsausgaben einzuplanen und einzupflegen, wird immer entscheidender. Durch definierte Schnittstellen …
