… erster Anbieter von Voicemail-to-Text Lösungen für weltweit tätige Netzbetreiber. Davor war er General Manager von Amdocs (NYSE: DOX). Hier verantwortete er das Service- und Lizenzgeschäft verschiedener strategisch relevanter Geschäftsbereiche, die er mit den Abrechnungs- und CRM-Tätigkeiten des Unternehmens eng vernetzte. Weitere Stationen seiner Karriere waren führende Positionen bei SBC und Convergys sowie Entwicklungs- und Business Development Funktionen bei weiteren führenden Unternehmen.
„Wir sind sehr glücklich, dass sich Tom Clear für Jacada …
… setzt bei der Effizienzoptimierung im Lieferantenmanagement ab sofort auf eine Software-Lösung, die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell betrieben wird. Und auch die Siemens AG bezieht in Zukunft ihre Software für das Kundenbeziehungsmanagement (customer relationship management, CRM) "als Service". Die beiden Beispiele bestätigen, dass sich das SaaS-Modell auch in Deutschland rasch steigender Beliebtheit erfreut. Bestätigt wird dies durch eine aktuelle Prognose des Marktforschungsinstituts Gartner, das für 2009 ein weltweites SaaS-Wachstum von …
… Bildschirm des Mitarbeiters zu holen.
Der für KMU wirklich interessante Teil, die Kosten, werden als preiswerte Monatspauschalen offeriert. Darin enthalten sind z.B. jegliche Softwarelizenzen für Betriebssysteme, Standard Software wie Microsoft Office, Outlook, ERP, CRM oder DMS Lösungen. Die Branchenpakete sind in Ihrer Grundkonfiguration spezifisch zugeschnitten, können aber trotzdem individuell pro META10 DSP Arbeitsplatz angepasst werden.
Dazu kommt der Betrieb von redundanten Datenspeichern (SAN), redundanten Servern, Arbeitsplätzen, Backuplösung …
Aufgrund der flexiblen Standardschnittstelle zu abas-Business-Software entscheidet sich die Roth Motorgeräte GmbH & Co. KG für die CRM-Lösung SMARTCRM.
Kandel, 11. Mai 2009. Mit der Roth Motorgeräte GmbH & Co. KG freut sich die B&R DV-Informationssysteme GmbH, Hersteller der CRM-Software SMARTCRM, über einen weiteren Neukunden. Roth ist ein Anbieter langlebiger und hochwertiger Gebrauchsgüter für überwiegend kommerzielle Nutzung in der Gartenpflege und auf vielen Gebieten Pionier bei der Entwicklung innovativer Technologien und Dienstleistungen …
Eschborn, 11. Mai 2009 - Mit einem neuen Salesforce-Adapter für WebSphere sorgt iWay Software für eine reibungslose Verbindung zwischen intern genutzten unternehmenskritischen Applikationen und der webbasierten CRM-Lösung von Salesforce.com.
iWay Software, eine Tochtergesellschaft von Information Builders, ermöglicht jetzt Unternehmen aller Größen und Branchen, ihre Salesforce-Umgebung noch besser und einfacher an die internen Applikationen anzubinden. Die neue Softwarelösung von iWay bietet - ausgehend von einer IBM-WebSphere-Umgebung - Schnittstellen …
eine Investition von 1,4 Millionen Euro.
Guava und NetBooster sind beide führende interaktive Agenturen mit großen Marktanteilen in Nordeuropa (Skandinavien und Großbritannien) im Falle Guava und in Südeuropa (Frankreich, Italien, Spanien) im Falle NetBooster. Beide Unternehmen bieten professionelle Beratung im gesamten Spektrum des Online-Marketings an, einschließlich Online-Marketing-Beratung, Suchmaschinenmarketing, Media-Beratung und -Verkauf, Webdesign, Affiliate-Marketing-Management und CRM Datamining.
Das 8. bpi forum präsentiert sich am 27. Mai erstmals in der SchücoArena. Den Fokus der Informationsveranstaltung bilden die neuen Entwicklungen und Lösungen in den Bereichen, Archivierung, DMS, CRM, SRM und Workflow, sowie Erfahrungsberichte aus Kundensicht.
Das bpi forum steht in diesem Jahr unter dem Motto „Auf den Spuren des Erfolgs“. Auf die Spuren des Erfolges begeben sich jene Unternehmen, die bereit sind von anderen zu lernen, bewährte Lösungen aufzugreifen, zu adaptieren und weiterzuentwickeln. IT-Infrastruktur und Kundenbeziehungsmanagement …
simple fact AG steigert Umsatz um 60% und eröffnete zwei neue Geschäftsstellen
Nürnberg, 05. Mai 2009 – Die simple fact AG, führendes IT-Systemhaus für Data Warehouse (DWH), Business Intelligence (BI) und Kundenbeziehungsmanagement (aCRM) erzielte im abgelaufenen Geschäftsjahr 2008 einen Umsatz von 9,2 Millionen Euro. Damit konnte das Unternehmen sein Vorjahresergebnis um 60 Prozent und die Zahl der Beschäftigten erneut signifikant steigern.
Neben dem äußerst erfolgreichen Projekt- und Dienstleistungsgeschäft ist die Realisierung zweier neuer Standorte …
… Buchungskreis und in der Anbindung der Niederlassungen in der Schweiz. In einer ersten Projektphase wurden die Funktionalitäten in den Bereichen Finanz- und Anlagenbuchhaltung, Controlling, Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Vertrieb und Personalwirtschaft implementiert. Das bestehende CRM-System wurde über eine Schnittstelle an SAP ERP angebunden. In einer zweiten Projektphase implementierte das Projektteam SAP Employee Self-Service, eine Anwendung, die von allen 150 Mitarbeitern für selbständige Verwaltungsaufgaben wie die Änderung persönlicher …
CAMBRIDGE, Mass. – 06. Mai 2009 – Pegasystems wurde in einer führenden Analyse von internationalen Anbietern von CRM-Lösungen für Kundencenter als Visionär positioniert.
Gartner, ein führender unabhängiger Anbieter von Marktforschung und Analyse in der Technologieindustrie, hat seinen „Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers 2009“ veröffentlicht. Pegasystems wurde zusammen mit 15 anderen Unternehmen aus der Branche in dem Bericht von Gartner bewertet.
„Der derzeitige wirtschaftliche Abschwung ist dafür verantwortlich, dass Marktführer …
Das Look and Feel von Tine 2.0 ist anhand Adressbuch, CRM und Aufgabenverwaltung erarbeitet. ### Jeder ist eingeladen Ideen, Kritik und Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung einzureichen. ### Das Ziel ist die beste Groupware-Lösung für alle zu entwickeln, die an Tine 2.0 mitwirken.
Berlin, 6. Mai 2009: Tine 2.0 ist die mit Abstand gefragteste Groupware-Lösung. Zumindest wenn es nach der Initiative zur Entwicklung der anwenderfreundlichsten Groupware geht. Um dieses Ziel zu erreichen, ist jeder dazu eingeladen die Entwicklung von Tine …
… Kalenderintegration und Instant Messaging). Der Zugriff auf die ERP-Stammdaten von WINLine erfolgt über das ESTOS MetaDirectory, einen LDAP-basierten Verzeichnisdienst. Neben der reinen Darstellung von Informationen über ESTOS ProCall besteht zusätzlich die Möglichkeit, bestimmte CRM-Funktionalitäten direkt aus dem ESTOS Produkt zu initiieren, ohne dass die ERP-Lösung hierfür extra aufgerufen werden muss. So lassen sich wahlweise Supportanfragen eröffnen oder auch CRM-Historieneinträge anlegen. Selbstverständlich können für unternehmens- oder branchenspezifische …
Neue Funktionen vernetzen Marketing mit sozialen Medien und erweitern so die Möglichkeiten für Kommunikation und Kundendienst
CUPERTINO, Kalifornien – 5. Mai 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute bekannt, dass das GetSocial Twitter™-Modul zum Projekt des Monats auf SugarForge.org gewählt wurde. Das GetSocial Twitter-Modul ermöglicht eine nahtlose Integration von Social Marketing und Twitter über SugarCRM. Diese neue Funktion gibt Nutzern Werkzeuge zur Optimierung …
… und ermöglicht als flexibles „Customer Service Control Center“ völlig zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. ASS_Mobile arbeitet online sowie offline auf Notebooks, PDAs oder Tablet PCs. Die einfache und schnelle Datenintegration in die Back-End-Systeme (z.B. SAP ERP, CRM, etc.) ist ein weiterer Erfolgsfaktor. „Damit hat der Kundendienstmitarbeiter quasi alle notwendigen Informationen in der Tasche und kann völlig zeit- und ortsunabhängig arbeiten – für Firmen mit rund-um-die-Uhr Notfalldiensten erleichtert das den gesamten Geschäftsablauf extrem“, …
Baden/München, 5. Mai 2009 – Der Schweizer CRM-Spezialist BSI Business Systems Integration AG ist ab sofort ’Solutions Member’ der Eclipse Foundation, der offiziellen Community der Eclipse Entwickler. Was vor fünf Jahren noch eine reine Entwicklungsumgebung für Java-Applikationen war, ist heute als Laufzeitumgebung auch Plattform für viele BSI-Applikationen. Ein Beitritt zur Eclipse Foundation als Zeichen der Unterstützung der Open Source Community war daher ein logischer Schritt für BSI.
Als Solutions Member profitiert BSI mehr denn je von der …
… stehen fur Dienstleistungen auf hochstem Niveau und schaffen Mehrwert fur unsere Kunden durch unsere Beratung, unsere Software und unseren Service bei IT-Implementierungen. Wir realisieren durch unser Branchen-Know-how und unsere klare Projektmethode ERP-, CRM- und Technologielosungen auf der Basis von Microsoft Dynamics® und bieten als Microsoft Gold Certified-Partner unseren Kunden modernste Technologien und unser fundiertes Microsoft-Wissen fur mehr Effizienz, kurzere Projektlaufzeiten und einen echten Wettbewerbsvorteil.
Weitere Informationen …
… eCommerce: Von der Shop-Weiterentwicklung (45,3%) und neuer Shoptechnologie (32,4%) über die Integration von Kundenservice-Lösungen (29,7%) sowie Online-Bezahlsystemen (25,7%) bis hin zur Optimierung von Online-Marketingaktivitäten (24,3%) und der Integration von Warenwirtschaftssystemen (20,3%) oder CRM-Lösungen (19,6%).
?Die eResult Befragung verdeutlicht nicht nur die anhaltende und sogar wachsende Bedeutung von eCommerce in Unternehmen. Vielmehr zeigt sie auch, dass viele derzeit eingesetzte Shopsysteme mit steigenden Anforderungen an ihre …
Customer Relationship Management (CRM) ist für viele Unternehmen ein Buch mit sieben Siegeln: Ein unüberschaubar großer Markt, endlos viele Produkte, unzählige Features mit großartigen Namen. Doch welche Lösung ist eigentlich für Ihr Unternehmen geeignet? Brauchen Sie wirklich 1.000 Funktionen? Wie viel müssen Sie investieren und bietet CRM den gewünschten Return on Investment?
Die Schieflage des CRM-Marktes wird durch eine vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderten Studie zum Einsatz von CRM-Systemen in kleinen und mittleren …
CRM World 2009
Vertriebscontrolling als Erfolgsfaktor in Krisenzeiten: Auf der CRM World am 25. und 26. Mai 2009 berät die ec4u expert consulting ag Unternehmen, wie sie ihre Sales-Aktivitäten mit SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) zielführend steuern und auswerten.
Karlsruhe, 20. April 2009 – Wie nutze ich jede einzelne Verkaufschance und behalte stets den Überblick über sämtliche Vertriebsaktivitäten? Auf diese und weitere Fragen gibt die ec4u expert consulting ag auf der diesjährigen CRM World in Frankfurt a.M. Auskunft. „Mit kleinem …
… Online-Shop- und Content-Management-Lösungen zeichnet sich durch eine service- und schnittstellenorientierte Systemarchitektur mit vielen modularen Erweiterungsmöglichkeiten aus. Das offene System erlaubt eine einfache Anbindung an vorhandene Systeme wie Warenwirtschaft/ERP, CRM, PIM, Data Warehouse, Procurement- und Logistiklösungen. Die Erweiterung von Websites mit neuen Oberflächen, Mehrsprachigkeit, autarke Verwaltung von multilingualen Websites und Intranets, Multimandantenfähigkeit und LDAP-basierte Benutzerauthentifizierung sind Beispiele …
Die Actricity AG, einer der führenden Hersteller von browserbasierten Portalanwendungen, präsentiert auf der größten Schweizer IT-Fachmesse Orbit vom 12. bis zum 15. Mai 2009 das aktuelle Actricity CRM Portal Release 2.4.8 und stellt erstmalig das Actricity „ERP für Dienstleister“ vor. Damit ergänzt das Unternehmen das Actricity Business Portal Produktportfolio um eine zentrale ERP-Plattform, die sich durch Flexibilität, Offenheit und einem umfassenden Leistungsumfang für ein erfolgreiches Projektmanagement und –Controlling auszeichnet.
Eschbach …
Softwarehersteller combit bringt Ende Mai eine neue Version der CRM-Software combit Relationship Manager auf den Markt. Die fünfte Generation wartet mit zahlrei-chen Neuheiten, Erweiterungen und Optimierungen auf und wird laut Hersteller den Anwendern durch gesteigerte Produktivität und Geschwindigkeit einiges an Zeiter-sparnis bringen.
Mit dem neuen Workflow Designer besteht auch für weniger versierte Anwender jetzt die Möglichkeit, ganze Prozesse dank grafischer Visualisierung automatisieren zu können, die dann per Buttonklick oder auf eine bestimmte …
… Anforderungen. Uwe Kutschenreiter: "Durch unsere internationale Ausrichtung sowie die volle Integration eines funktional ausgereiften Projektmanagements ist unsere Software für den Einsatz im Bereich Umwelttechnik geradezu prädestiniert".
Die ERP-Software oxaion open wird bei aqua concept auf Windows 2008 Servern installiert und an die IBM-Datenbank DB2 gekoppelt. Der Projektstart ist bereits erfolgt. In einer ersten Phase werden CRM, Verkauf und Einkauf realisiert. Danach folgen die Module Service- und Projektmanagement. Der Echtstart erfolgt noch in 2009.
… Kostenerstattung abrechnen (z.B. Impfstoffe).
Der Administrationsbereich, der die Mitarbeiter der Krankenkasse bei der Betreuung der Gesundheitsakten-Nutzer unterstützt, wurde um eine umfangreiche Export-Routine erweitert. Auf diese Weise lassen sich u.a. die Stammdaten der Nutzer mit dem CRM-System der Krankenversicherung abgleichen. Der Zugriff auf die in der Gesundheitsakte hinterlegten medizinischen Daten ist dabei ausgeschlossen. Nur der Versicherte selbst kann seine persönliche Gesundheitsakte öffnen und die dort gespeicherten Informationen einsehen.
Weltweit erstes CRM-System mit komplettem Funktionsumfang für unter 10 Dollar pro Nutzer/Monat
Vereinfachte Preisgestaltung für alle Produkte auf Sugar Open Cloud-Plattform
Cupertino (29. April 2009) – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung von Sugar Express bekannt. Dabei handelt es sich um ein kostengünstiges On-Demand-Angebot für Einzelnutzer und kleine Firmen. Die Einführung von Sugar Express erfolgt in Reaktion auf die Nachfrage der SugarCRM-Open-Source-Nutzer …
… Aspekt Sicherheit besonders große Aufmerksamkeit schenkt. Das geschlossene VPN wehrt Hacker-Angriffe von außen und von innen zuverlässig ab und sorgt auf diese Weise dafür, dass die Mitarbeiter des Unternehmens ohne Sicherheitsrisiko Daten untereinander austauschen oder Informationen im CRM, ERP oder Intranet abrufen können, ohne dass die Entfernung zwischen mehreren Standorten oder der mobile Zugriff eine Gefahrenquelle darstellen können.
ViPNet OFFICE besteht aus drei Komponenten. Der Administrator des VPN nutzt den ViPNet Manager, um die logische …
… Alle benötigten Informationen sollen rasch, übersichtlich und mobil verfügbar sein.
Mit der Sales Management 3.0-Plattform von Alegri International sind genau diese Anforderungen durchgängig umgesetzt: die Microsoft-basierte Lösung integriert sämtliche bekannten Office-Produkte sowie ERP-/CRM-Systeme über MS Outlook. Der Vertrieb kann so prozessorientiert die Daten einmalig eingeben und hat diese überall on- wie offline zur Verfügung. Integriert sind zudem das Kennzahlenmanagement, das Dokumentenmanagement, die Teamzusammenarbeit (Collaboration), …
Gründungsveranstaltung der Epona Deutschland am 20. Mai 2009 in Frankfurt. Die Epona Deutschland GmbH ist eine der ersten CRM Anbieter für den Rechtsmarkt in Deutschland. Mit dem Motto „Auf Eis gelegte Mandanten warm halten – Auch in schwierigen Zeiten den Kontakt zum Mandanten halten“ werden die Themen Kanzleimarketing, Business Development und Mandantenbindung in den Mittelpunkt gerückt. Gerade jetzt lohnt sich die Arbeit mit dem Mandanten. Wie wichtig dieser Aspekt ist, wird auch durch die Referenten betont. Unsere Referenten werden aus Ihren …
… problemlos in ein bereits vorhandenes Netzwerk integrieren.
ViPNet OFFICE setzt auf eine eigens von INFOTECS entwickelte Client-to-Client Technologie, vertraut auf ein neuartiges Schlüsselmanagementsystem basierend auf symmetrischen Schlüsseln, erlaubt einen schnellen Zugriff auf die Firmenressourcen (CRM, CMS, ERP, Intranet) und bietet einen mobilen VPN-Client mit integrierter Firewall und IDS-System. ViPNet OFFICE baut auf drei Komponenten auf. Der ViPNet Manager legt die logische Struktur des ViPNet-Netzwerkes fest. Der ViPNet Coordinator stellt …
Wenn sich am 28.April 2009 die Pforten der IT-Spezialmesse für öffentliche Nachfrager "KOMCOM Süd" in Karlsruhe öffnen, ist die TecArt Group wieder mit einer Innovation vor Ort. Auf Basis der erprobten Standardsoftwarelösung TecArt-CRM Groupware wird ein Ratsinformationsportal vorgestellt für den Einsatz in kleinen Verwaltungsgemeinschaften. In diesem Portal werden die Strukturen eines demokratischen Verwaltungsablaufes elektronisch abgebildet und unterstützen damit die sachgerechte Bereitstellung wichtiger Informationen. So können Sitzungstermine …
MAXCRM bietet mit der neuen Version 7 eine umfassende Branchenlösung, abgestimmt auf die Bedürfnisse von Unternehmensberater und Dienstleister.
Bereits bei der Adressverwaltung orientiert sich die CRM Lösung an B2B Anforderungen und projektorientiertem Business. Hier geht es darum geht seine Kunden zu kennen und eine nachvollziehbare Historie ist Teil des Erfolges. Damit ist MAXCRM geradezu prädestiniert für dieses Umfeld.
Durch die neu entwickelte Aufwandserfassung können nun auch Projektzeiten und Barauslagen direkt mit MAXCRM verwaltet, dokumentiert …
Wenn es um Kunden geht ist die Devise unabhängig sein, frei von Einschränkungen, ein Höchstmaß an Leistungsmerkmalen bei der CRM Software beanspruchen und dieses Gesamtpaket zu einem beeindruckend günstigen Preis erwerben.
Da gibt es einen Software Anbieter in Südost Bayern der diesen Anforderungen gerecht wird. Das Software-Haus hat sich seit dem Jahre 1999 dem Kundenbeziehungsmanagement verschrieben. Ein Thema das in Deutschland inzwischen von vielen, auch kleinen und Kleinstunternehmen zur Kundenbindung und Kunden-Neugewinnung sehr erfolgreich …
… Data Integration Tool’ auf Force.Com AppExchange gewählt und erhielt mehr 4- und 5-Sterne-Bewertungen als jede andere Integrationslösung in dieser Kategorie. Mehr als 100 Unter-nehmen weltweit nutzen derzeit Informatica On Demand um ihre Salesforce CRM Appli-kationen und die Force.com platform in die Backoffice-Systeme zu integrieren.
• Die Informatica Platform bietet mit dem umfangreichsten Produktportfolio seit jeher gut differenzierbare Kundennutzen: umfassend, vereinheitlicht, offen und wirtschaftlich.
• Die drei Informatica Kunden Defense Health …
… die Rohware aus aller Welt beziehen und sowohl in Dollar als auch in Euro, Yen und Schweizer Franken fakturieren, brauchen Sie einen starken und verlässlichen Partner für alles, was Buchhaltung, Arbeitsvorbereitung, Warenwirtschaft, Produktion, Einkauf, Vertrieb, Lagerhaltung und CRM angeht. Den haben sie seit einigen Monaten gefunden, denn sie setzen die SO: Business Software des Mainzer ERP-Herstellers godesys AG ein.
„Unser Geschäft ist so vielfältig und variantenreich, da sind wir auf funktionierende und ineinander verzahnte Prozesse angewiesen,“, …
LEADSExplorer ist das erste nahtlose integrierte Realzeitanalytiken und CRM für B2B Unternehmen bringt bessere Lead Generierung und Kundenbindung.
London, Großbritannien – 26 April 2009-- Engago Technologies Ltd. stellt die erste nahtlosen Integration von Website Analytiken und CRM in einem Webservice LEADSExplorer bereit.
In manchen Unternehmen werden gleichzeitig Analytische Website und CRM Lösungen benutzt. Die beiden Lösungen werden durch Marketing, Vertrieb und Verkäufer benutzt für Lead Generierung, Verkauf und Kundenerwerb ist es Logisch …
(Lüneburg, 24.04.2009). Mobiles CRM auf Smartphones wird immer beliebter. Die Vorteile liegen auf der Hand: Informationen können am Ort der Entstehung erfasst werden und zeitaufwändiges nachträgliches Erfassen der relevanten Informationen ist nicht notwendig. Hierbei ist für den Anwender mobiler CRM-Lösungen immer wichtiger, sich für eine flexible und offene Lösung zu entscheiden. Während das eingesetzte CRM-System tendenziell selten ausgetauscht wird, gilt dies nicht für die schnellebige Welt der mobilen Geräte. Leistungsfähigkeit und Akzeptanz …
… DaToMo Mobile Forms Company Solution ist es darüber hinaus möglich, die Bilder serverseitig durch das DaToMo Connector Framework vollautomatisiert durch eine Texterkennungskomponente verarbeiten zu lassen und die so ermittelten Daten in Echtzeit in das CRM- oder Warenwirtschaftssystem des Unternehmens zu importieren. "Wir können durch die deutlich verbesserte Kameratechnik der BlackBerry Smartphones diese schon häufig an uns herangetragene Anforderung endlich erfüllen." weiß Christian Wilke, Produktmanager Mobile Solutions bei Pretioso.
Die neue …
… "Effizienz / Produktivität / Budgeteinsatz" bieten einen weiteren praktischen Mehrwert. Damit können die Entscheider Prioritäten bei den zu ergreifenden Maßnahmen vergeben und die Umsetzung der einzelnen Schritte überprüfen.
Von SOA bis CRM - Potenziale identifizieren
Neben der "Kostensenkung" können Mittelständler auf www.entscheiderkompass.de ihre Unternehmen auch hinsichtlich SOA (Service-orientierte Architektur), Konsolidierung, Datenschutz, digitale Betriebsführung, strategische Unternehmensführung und CRM (Customer Relationship Management) auf den …
… Applikation hat das Unternehmen darüber hinaus eine sofort einsetzbare „Open ERP Deutschland-BOX“ entwickelt. Die Box, bestehend aus einem MSI WIND Mini PC sowie allen benötigten Open ERP Applikationen, wird einfach in das bestehende Netzwerk per LAN Kabel angeschlossen. Interne und externe Mitarbeiter können sofort mit der Arbeit im ERP System beginnen.
Seit 2006 kümmert sich OpenBIG.org verstärkt um den Bereich Open Source Software mit den Spezialgebieten ERP & CRM.
OpenBiG.org
Mit freundlichen Grüßen
Thorsten Vocks (Geschäftsführer)
… oder die Tatsache, dass InterRed komplett browserbasiert arbeitet, tragen natürlich wesentlich zur einfachen und gleichzeitigen Bedienung, bzw. Erstellung von mehreren Medien bei. Daneben garantiert die nahtlose Integration von ERP-, Anzeigenverwaltungs- und CRM-Systemen in InterRed eine reibungslose Produktion von Zeitschriften und Zeitungen.
+++InterRed: Aus Crossmedia wird Allmedia+++
Diese Vorteile werden den interessierten Fachbesuchern beim Kongress der Deutschen Fachpresse live präsentiert. Die InterRed GmbH ist, wie gewohnt, mit einem …
Die KUMAtronik Software GmbH geht mit Ihren DocHouse-Partnern im Mai auf Tour. In einer Roadshow zeigen die Partner und KUMAsoft neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit mit Unterstützung durch DocHouse und IBM Lotus Software. Neben der eigenen CRM-Lösung DocHouse wird der Fokus vor allem auf die Möglichkeiten, die sich mit IBM Collaboration Software anbieten, gelegt. Enterprise 2.0 bezeichnet dabei den Einsatz von Software zur Projektkoordination, zum Wissensmanagement und zur Innen- und Außenkommunikation. DocHouseBRM und die Collaboration Software …
… auch verantwortlich für Jeeves Deutschland.
Bereits 2008 stellte der ERP-Hersteller die deutsche Länderversion von Jeeves Universal vor. „Jeeves Universal ist eine vollständig integrierte ERP-Komplettsoftware inklusive Business Intelligence, e-Collaboration, CRM, Service und Supply-Chain-Management, die sich durch außergewöhnlich niedrige Gesamtbetriebskosten auszeichnet“, erklärt Barbara Furthmüller, weitere Geschäftsführerin der neugegründeten Gesellschaft. Die moderne Software-Architektur von Jeeves macht
es Anwenderunternehmen möglich, individuelle …
… Kreßmann, Projektleitung und Koordination, Kabel BW
"HMS hat mit uns gemeinsam eine benutzerfreundlichere Oberfläche entwickelt, die intuitiv zu bedienen ist und so nicht nur Spezialisten das Auswählen und Zählen individueller Zielgruppen in Echtzeit ermöglicht."
Traude Hochmann, Leiterin CRM-Projekte, Schober Information Group
"Als SAS Training arbeiten wir gerne mit HMS zusammen, da wir uns auf die Kompetenz und die Qualität der Trainer verlassen können und so auch spezielle Kundenanforderungen erfolgreich umgesetzt werden konnten."
Norbert Seibel, …
Gescher – Die connectiv! eSolutions GmbH wird die Produktlinie ECSpand des ECM-Herstellers d.velop AG als Partner unterstützen. connectiv! liefert für ECSpand die Standard-Schnittstelle zur Integration von bzw. in das Microsoft Dynamics CRM.
Diese Partnerschaft bringt den Nutzern von Microsoft Office SharePoint Server (MOSS) mittels ECSpand die Möglichkeit, Dokumente aus dem Dynamics CRM-System zu verwalten. Den offiziellen Beginn der Partnerschaft haben Martin Hülscher und Thomas Thyen jetzt mit der Unterzeichnung der Verträge besiegelt. connectiv! …
… entsprechende Möglichkeiten auf.
E-Mail-Marketing in Verbindung mit so genannten Webtracking-Technologien sowie der Einsatz von Formularen auf gezielt eingerichteten Landing Pages bilden die Basis, um Leads soweit vorzuqualifizieren, dass sie im nächsten Schritt über ein nachgeschaltetes CRM-System mit dem Status der Kaufbereitschaft an den Vertrieb gemeldet werden.
„Ziel ist es,“ so Reinhard Janning ergänzend, „dem Vertrieb die gesamte Vorarbeit der Lead-Generierung und -Qualifizierung vor dem eigentlichen Abschluss abzunehmen und ihm damit mehr …
Erfolg oder Misserfolg für jede Marketingaktion ist zunächst die richtige Zielgruppenansprache. So bietet ein Software-Unternehmen aus Bayern, das sich auf die Herstellung von CRM Software für kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat, interessante Mehrwertdienste an.
Auf dem Softwaremarkt für Kunden-Beziehungs-Management Systeme zeichnet sich der Trend zur Einbindung von Mehrwertdiensten ab. So soll die Grenze zwischen Kundendaten, die Unternehmen selbst sammeln und qualifizierten Kundendaten von Informationsanbietern, aufgehoben werden. …
… Geschäftsziele von Sulzer unterstützt werden.“
Die WXC-Serie von Juniper Networks bietet Unternehmen mit verteilten Standorten einen skalierbaren Ansatz zur beschleunigten Bereitstellung von Client/Server- und webbasierten Geschäftsanwendungen und Services über das WAN. Hierzu zählen ERP-, CRM-, E-Mail- und Dateidienste sowie Voice-, Video- und Terminal-Services. Juniper ist weithin für seine innovativen Funktionen anerkannt, mit denen Unternehmen große Mengen an Datenverkehr von verschiedensten Anwendungen beschleunigen können, unter anderem über TCP, UDP, …
… Service und in der Instandhaltung wesentlich optimieren:
- Servicemanagement Modul
- Instandhaltungs Modul
- Mobile Zeiterfassungen inkl. Reisekostenerfasusng
- Mobile Kundendienst Software
- Workflow-Modul
Alle Module sind Bestandteile der neuen midcom KMU-Suite und bauen auf dem CRM-System www.kunde-online.de auf.
Zu den technischen Neuerungen zählen die Integration der AJAX-Technologie (Web 2.0) und rollenspezifisch, konfigurierbare Formulare und Listen.
Durch diese technischen Änderungen werden alle midcom Module in Ihrer Anpassungsfähigkeit und …
CRM World 2009, Frankfurt - Bereits zum 9. Mal findet am 25. und 26.Mai 2009 die CRM World in Frankfurt/Main statt. Mit zwei Vertiefungs-Workshops, hochkarätigen Referenten und mehreren Fachforen bietet dieser Kunden-Kongress CRM-Verantwortlichen aller Branchen eine Plattform zur Diskussion und Information über Trends und Neuigkeiten im CRM.
SugarCRM wird hier gemeinsam mit dem Silber-Partner Genius4U seine Produkte und erfolgreiche Referenzen vorstellen.
Webinar Talend / SugarCRM
Zusammen mit Talend bietet Sugar am 29. April ein einstündiges …
