… Kngebotserstellungssoftware erweitert seine Produktintegrationslösungen
Frankfurt, 27. Mai 2009 - BigMachines AG, der führende Anbieter von On-Demand-Software für Konfiguration und Angebotserstellung, gibt bekannt, dass er nun On-Demand-Softwarelösungen für Benutzer von Microsoft Dynamics CRM anbietet. Sonoma Partners, Spezialist für das Microsoft Dynamics CRM, ist mit BigMachines eine Partnerschaft eingegangen, um die Paketintegration der BigMachines-Software in die Microsoft Dynamics-Plattform zu entwickeln.
BigMachines liefert eine umfassende …
… von enwis) keine zusätzliche Software außerhalb von Microsoft Dynamics NAV für Ihre Auswertungen.
Die BI-Lösung BIS.center, die eigenständigen BI-Branchenlösungen BIS.log, BIS.fashion und BIS.food und die BI-Module der BIS.Dynamics-Reihe – also BIS.AX, BIS.NAV und BIS.CRM – ermöglichen mittelständischen Unternehmen eine entscheidungsorientierte Unternehmenssteuerung. Dazu bieten sie Reporting, Analyse und Planung im Rahmen einer integrierten Lösung zu mittelstandsgerechten Preisen und mit einem Leistungs- und Funktionsniveau, das sich mit dem …
… Arbeitsumgebungen, z.B. für Treuhänder, Anwälte, Makler, Ärzte und andere Dienstleister, sind in kürzester Zeit Verfügbar.
Desktop Service Providing zeigt sich als Mix zwischen reinem ASP (Application Service Providing) und klassischem Support. Softwarepakete wie MS-Office, Buchhaltung, ERP, CRM usw. werden auf externen Servern ausgeführt. Der Kunde arbeitet via Internet über gesicherte Verbindungen mit einem kompletten Windows Arbeitsplatz. Für eine KMU freundliche Monatspauschale ist so vom Hosting bis zum Support alles inbegriffen.
Ein weiterer Vorteil …
Berlin, 26. Mai 2009: Der Berliner CRM-Anbieter PiSA sales veröffentlicht die neueste Version seiner bewährten CRM-Suite – PiSA sales 5.
Ab sofort liefert der Berliner CRM-Anbieter PiSA sales die neueste Version seiner branchenspezifischen CRM-Suite aus. Die vollständig modular aufgebaute Softwarelösung – PiSA sales 5 - ist das Ergebnis langjähriger Erfahrung und hat sich insbesondere in der Fertigungsindustrie, den Branchen des Anlagen- und Maschinenbaus, in der Elektroindustrie sowie dem Finanz- und Energiesektor erfolgreich etabliert.
PiSA …
munity für Werbung, beispielsweise mit Rubriken-Sponsoring oder In-Game-Advertising, erhöht zusätzlich die Attraktivität für Werbekunden.
Um den interaktiven, multi- und crossmedialen Anforderungen des neuen Webauftritts gerecht zu werden, setzt schalk&friends die agentureigene Websoftware c:tools ein. Sie liefert unter anderem Redaktionssystem-Lösungen individuell auf den Workflow im Redaktionsalltag zugeschnitten, E-Mail-Marketing, Online-Features und die zentrale Userverwaltung über ein CRM (Customer Realtionship Management).
… Fernabfrage per Handy oder Telefon ergänzt. Klassischerweise integriert sich IXI-UMS in Messaging Systeme wie Microsoft Exchange oder IBM Lotus Domino. Dank der flexiblen Connector Architektur ist auch eine Installation in Mischumgebungen – Messaging-, ERP- oder CRM-System - problemlos möglich. Eine hohe Skalierbarkeit der Lösung ermöglicht den flexiblen Einsatz in Umgebungen von 10 bis mehreren 10.000 Usern. Auch komplexen Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Sicherheit wird der Softwarehersteller mit speziell entwickelten Konzepten gerecht.
Preise …
Bereits zum sechsten Mal hat SAP Deutschland AG & Co. movento den begehrten Partner-Status verliehen und die Zugehörigkeit zum ausgewählten Kreis der Special Expertise Partner SAP CRM bestätigt. Mit dieser Auszeichnung honoriert die SAP die umfassende Kompetenz von movento im Kundenbeziehungsmanagement.
„Wir sind stolz über die erneute Ernennung zum Special Expertise Partner“, freut sich Christoph Resch, Geschäftsführer der movento GmbH. „Von der Auszeichnung profitieren vor allem unsere Kunden, denn als Special Expertise Partner sind wir sehr …
… steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie. Eine 60-köpfige Jury aus Wissenschaftlern, Fachjournalisten und IT-Experten hat aus 2000 Bewerbungen die innovativsten und für den Mittelstand geeigneten Lösungen in Bereichen wie z. B. CRM, E-Learning, Green IT, IT Security, Logistik, Wissensmanagement ausgezeichnet.
Das Talkmaster-Callcenter entlastet in Unternehmen das Personal, indem es Telefonanrufe automatisch annimmt und die Warteschlange verwaltet. Das Programm spielt Ansagen und Musik ab, verteilt die …
… dem Ziel, das Geschäft rund um C4 - Business Communications Management aufzubauen und zu erweitern.
Karlsruhe (D) / Riad (KSA), 11. Mai 2009 – ec4u expert consulting ag, spezialisiert auf Dienstleistungen und Software im Customer Relationship Management (CRM) und Business Communications Management (BCM) mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz hat EJADA in sein C4-Alliance-Programm aufgenommen. Als Master Distributor verantwortet der Partner das C4-Geschäft in der MENA-Region (Middle East, North Africa).
EJADA, führender IT-Services- …
… zu Dortmund, die Eröffnungsrede durch Dr. Patrick Adenauer (Enkel des ersten deutschen Bundeskanzlers), dem Präsidenten des Unternehmerverbandes DIE FAMILIENUNTERNEHMER – ASU und der Auftritt des Dortmunder Originals Bruno "Günna" Knust.
Auf Stand A4 stellt die CRM Vision Group, vertreten durch die triomis GmbH, Microsoft Dynamics CRM und branchenspezifische Erweiterungen vor. Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren mittelständische Unternehmen ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer …
… 20-jähriges Bestehen. Das 1989 gegründete Unternehmen hat sich in den letzten zwei Jahrzehnten mit seiner Entwicklungskomponente List & Label und den Business-Applikationen combit Relationship Manager und address manager erfolgreich auf die Bereiche Reporting, CRM und Kontaktmanagement spezialisiert und am Markt etabliert. Mit den drei Softwareprodukten, 34 Produktversionen, dem zugehörigen Dienstleistungsangebot im Bereich Schulungen, Workshops sowie Customizing und mit über hundert Auszeichnungen, Empfehlungen, Testsiegen sowie gewonnenen Leserwahlen …
… O. T. I.vation" bietet die Systemhaus SAR GmbH aus der Nähe von Aachen ein modulares Schulungs- und Dienstleistungspaket an, mit dem Unternehmen die wirtschaftlich schwierigen Zeiten nutzen können, um Themen wie Projektmanagement (PM), Kundenmanagement (CRM), Elektronische Kommunikation und Zusammenarbeit (UCC) und IT Service Management (ITSM) auf Vordermann zu bringen.
In eintägigen Crashkursen zu den jeweiligen Themen stellen ausgesuchte Experten sehr effizient best-practise Verfahrensweisen vor. Workshops beim Kunden ermöglichen das Eingehen …
Berlin, Haan 18. Mai 2009: Die AMADA GmbH als deutsche Tochtergesellschaft des weltweit führenden Maschinen- und Werkzeugherstellers AMADA hat sich für PiSA sales als unternehmensweite CRM-Lösung entschieden. Nach vollzogener Einführung werden Marketing, Vertrieb und Service durch PiSA sales 5 unterstützt.
Der AMADA Konzern gehört zu den weltweit führenden Maschinen- und Werkzeugherstellern für die Blechbearbeitung. AMADA biete ein umfassendes Werkzeugmaschinenprogramm zum Schneiden, Stanzen und Abkanten in zukunftsorientierten Fertigungsprozessen. …
… vom Vertrieb über die Materialwirtschaft, Produktion, Disposition und Logistik bis zum Rechnungswesen und Controlling auf einer einheitlichen Microsoft-Technologieplattform zum Einsatz kommen. „Q-Drink bietet uns für überschaubare Investitionskosten auch gleich eine perfekte Integration mit unserem CRM-System“, ergänzt Sandro Kramer.
Das Unternehmen produziert mit 200 Mitarbeitern in zwei Braustätten und einem externen Logistikzentrum jährlich eine Ausstoßmenge von 800.000 Hektoliter. 50 Anwender werden die neue Software ab dem 1. September 2009 …
… 16. Juni um 10 Uhr in einem Vortrag wie es gelang, innerhalb von drei Monaten ein qualitativ hochwertiges Data Warehouse inklusive Closed Loop mit dem Kampagnen Management zu entwickeln, testen und produktiv zu setzen. In einem Praxisbericht zeigen Alexander Schubert, Head of BIC CRM bei Telefónica o2 Germany und Christian Weinberger, Partner bei SHS VIVEON, am 17. Juni um 14 Uhr wie Customer Decisioning den Beschwerdeprozess professionalisieren kann.
Weitere Informationen zur Teilnahme von SHS VIVEON:
http://www.shs-viveon.com/tdwi_konferenz_2009
Gütersloh, 19. Mai 2009 – Die syskoplan AG berät als Hauptsponsor der CRM World 2009 Kundenbeziehungsmanager, wie sie mit Hilfe von CRM eine 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden gewinnen und wie sie bei der Angebotserstellung auch auf Wettbewerbsinformationen im CRM-System zurückgreifen können. In einem Keynote-Vortrag erfahren Interessenten am Beispiel der Firma Q-Cells SE wie beides praktisch umsetzbar ist.
Gerade in Krisenzeiten zeigt sich die Stärke von CRM: Es ist das wirkungsvolle Mittel gegen den Verlust von Kunden. Mit CRM lassen sich aber auch …
… den interaktiven und flexiblen Analysefähigkeiten - Markttrends und Geschäftsrisiken, aber auch neue, unvermutete Geschäftschancen werden durch TIBCO Spotfire schneller erkennbar. In der Zwischenzeit hat sich die Zahl der Anwender erheblich vergrößert: Auch in den Abteilungen CRM-Sales, Wealth Management und Sales Controlling sowie für das Online Marketing wird Spotfire genutzt. Diese Unternehmensplattform erlaubt es uns, externe Daten sehr schnell zu integrieren. Dadurch können wir in vielen Bereichen agiler und effektiver handeln."
Analyse und …
… Realtime Dashboards, Adapter für Scoring und viele andere mehr.
In der aktuellen Version ermöglicht die iWay Universal Adapter Suite eine Anbindung von i2, Manugistics, Connect:Direct, HL7, MLLP, FIX, JD Edwards, Oracle eBusiness Suite, Amdocs/Clarify CRM und Microsoft Message Queue an die IBM-Middleware. Darüber hinaus stellt iWay beispielsweise auch Integrationskomponenten für Ariba, Baan, Broadvision, Documentum, Lawson, MFG/PRO, Oracle Retek, Salesforce.com sowie Tibco bereit.
Diese Presseinformation kann unter www.pr-com.de abgerufen werden.
… heute mehr denn je entscheidend für den Geschäftserfolg. Umfangreiches Wissen über bestehende und potentielle Kunden hilft, Wünsche und Erwartungen besser kennen zu lernen und somit Interessenten und Kunden individuell anzusprechen. Helfen kann dabei Microsoft Dynamics CRM. Auf dem Info-Tag „Erfolg in jeder (Kunden-)Beziehung!“, den der IT-Dienstleister connectiv! eSolutions zusammen mit OVSoftware veranstaltet, können Kunden und Interessenten sich über die Software Suite für Vertrieb, Marketing und Service informieren. CRM-Anwender berichten von …
… ein weiterer wichtiger Schritt, um die räumliche Nähe zum Kunden sowie eine optimale Betreuung sicherzustellen und neue Perspektiven für ERP-Einführungsprojekte zu ermöglichen.
GENESIS4Web ist eine durchgängige ERPII-Software mit eigenem Rechnungswesen, einem leistungsfähigen CRM-Modul und einem integriertem Projektmanagement-Modul, mit dem sich Projekte nahtlos mit den Modulen Einkauf, Vertrieb oder Produktion verbinden lassen. Der hohe Leistungsumfang der web-basierten ERP-Software in Verbindung mit einer LAMP-Entwicklungsumgebung (Linux, Apache, …
… Standorten Neunkirchen und München. Nach der anfänglichen Ausrichtung als klassisches Systemhaus mit einem Mix aus Netzwerktechnologie sowie standardisierter Hard- und Software gilt jucom heute als kompetenter Lösungsanbieter in den Bereichen ERP, CRM, PPS, Unified Communications (UC), Rechnungswesen, Personalwirtschaft und Service. Eines der wichtigsten Projekte bisher bestand in der Entwicklung einer Lösung für das Kundenmanagement im Derivatehandel bei einem bedeutenden Bankhaus.
Über das Enterprise-Content-Managementsystem windream
windream, …
… weiterarbeiten. Zusätzlich generieren die Wizlets selbstständig Vorschläge für neue Themen und Interessen, die nützlich für den Anwender sein könnten. Diese Technologie zur dynamischen Informationsbereitstellung arbeitet mit bestehenden Informationssystemen zusammen, wie Mitarbeiterportalen oder CRM-Systemen.
„Für unsere Kunden ist es wichtig, in der Menge verschiedener Informationssysteme nichts zu übersehen“, erklärt Dr. Heiko Beier, Gründer und Geschäftsführer der moresophy GmbH. „Zum Beispiel im Schadenmanagement bei Versicherungen müssen fallbezogene …
… Baar und Bern. Die Büros für den neuen Standort Zürich sind im Umbau und eine deutsche Niederlassung bei Frankfurt wird im Sommer eröffnet.
Die 1996 gegründete BSI Business Systems Integration AG bietet mit ihrem Flaggschiff-Produkt BSI CRM, ein professionelles, skalierbares Customer-Relationship-Management-System mit großem Funktionsspektrum. Die Benutzeroberfläche, über ein patentiertes GUI, ist so intuitiv verständlich, dass Benutzer nach einem halben Tag Training produktiv arbeiten können. Als Folge der einfachen Benutzerführung und einer ausgeprägten …
Pünktlich zur B2D Messe am 10./11. Juni in Potsdam wird crm-now eine neue Version ihres leistungsfähigen CRM Systems der Öffentlichkeit vorstellen. Das seit 4 Jahren auf dem Markt befindliche und besonders auf die Bedürfnisse deutscher kleiner- und mittelständischer Unternehmen zugeschnittene CRM on Demand System unterstützt und begleitet den Vertrieb in allen Phasen des Vertriebsprozesses und hilft Kontakte und Aktivitäten zu managen.
Ein besonderer Schwerpunkt wurde in dieser neuen Version auf die Verbesserung der Teamfähigkeit gelegt. Bewährte …
… wie es zu wünschen wäre. Dadurch entstehen große Probleme, die in vielen Situationen die Ergebnisse der Projekte deutlich verschlechtern. Fehlende interne Akzeptanz des Projekts, mangelhafte Kundendaten und damit einhergehende Risiken bei der Nutzung von CRM-Anwendungen sind nur einige davon.
Über „Metriken für ein ROI-basiertes Datenqualitätsmanagement“ spricht in dem Seminar Mathias Klier von der Leopold-Franzens-University of Innsbruck/School of Management Information Systems. Klaus Schaffranek, Senior Consultant SAP/R.S.P GmbH erläutert in …
… und Product Sustainability Software“ entwickelt FUF bis Sommer 2009 ein komplett neues Websitekonzept und Design, welche mit dem Content-Management-System Typo3 realisiert werden. Eigens programmierte Schnittstellen schaffen eine direkte Verbindung von der Website zum CRM-System und zur E-Mail-Marketing-Software.
Ziel des Relaunchs ist es, dem User durch eine themen- und lösungsorientierte Websitestruktur einen zielgruppengerechten Zugang zu den gesuchten Aufgabenstellungen, Lösungen und Produkten zu ermöglichen. Die Verankerung der Website als …
… erster Anbieter von Voicemail-to-Text Lösungen für weltweit tätige Netzbetreiber. Davor war er General Manager von Amdocs (NYSE: DOX). Hier verantwortete er das Service- und Lizenzgeschäft verschiedener strategisch relevanter Geschäftsbereiche, die er mit den Abrechnungs- und CRM-Tätigkeiten des Unternehmens eng vernetzte. Weitere Stationen seiner Karriere waren führende Positionen bei SBC und Convergys sowie Entwicklungs- und Business Development Funktionen bei weiteren führenden Unternehmen.
„Wir sind sehr glücklich, dass sich Tom Clear für Jacada …
… setzt bei der Effizienzoptimierung im Lieferantenmanagement ab sofort auf eine Software-Lösung, die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell betrieben wird. Und auch die Siemens AG bezieht in Zukunft ihre Software für das Kundenbeziehungsmanagement (customer relationship management, CRM) "als Service". Die beiden Beispiele bestätigen, dass sich das SaaS-Modell auch in Deutschland rasch steigender Beliebtheit erfreut. Bestätigt wird dies durch eine aktuelle Prognose des Marktforschungsinstituts Gartner, das für 2009 ein weltweites SaaS-Wachstum von …
… Bildschirm des Mitarbeiters zu holen.
Der für KMU wirklich interessante Teil, die Kosten, werden als preiswerte Monatspauschalen offeriert. Darin enthalten sind z.B. jegliche Softwarelizenzen für Betriebssysteme, Standard Software wie Microsoft Office, Outlook, ERP, CRM oder DMS Lösungen. Die Branchenpakete sind in Ihrer Grundkonfiguration spezifisch zugeschnitten, können aber trotzdem individuell pro META10 DSP Arbeitsplatz angepasst werden.
Dazu kommt der Betrieb von redundanten Datenspeichern (SAN), redundanten Servern, Arbeitsplätzen, Backuplösung …
Aufgrund der flexiblen Standardschnittstelle zu abas-Business-Software entscheidet sich die Roth Motorgeräte GmbH & Co. KG für die CRM-Lösung SMARTCRM.
Kandel, 11. Mai 2009. Mit der Roth Motorgeräte GmbH & Co. KG freut sich die B&R DV-Informationssysteme GmbH, Hersteller der CRM-Software SMARTCRM, über einen weiteren Neukunden. Roth ist ein Anbieter langlebiger und hochwertiger Gebrauchsgüter für überwiegend kommerzielle Nutzung in der Gartenpflege und auf vielen Gebieten Pionier bei der Entwicklung innovativer Technologien und Dienstleistungen …
Eschborn, 11. Mai 2009 - Mit einem neuen Salesforce-Adapter für WebSphere sorgt iWay Software für eine reibungslose Verbindung zwischen intern genutzten unternehmenskritischen Applikationen und der webbasierten CRM-Lösung von Salesforce.com.
iWay Software, eine Tochtergesellschaft von Information Builders, ermöglicht jetzt Unternehmen aller Größen und Branchen, ihre Salesforce-Umgebung noch besser und einfacher an die internen Applikationen anzubinden. Die neue Softwarelösung von iWay bietet - ausgehend von einer IBM-WebSphere-Umgebung - Schnittstellen …
eine Investition von 1,4 Millionen Euro.
Guava und NetBooster sind beide führende interaktive Agenturen mit großen Marktanteilen in Nordeuropa (Skandinavien und Großbritannien) im Falle Guava und in Südeuropa (Frankreich, Italien, Spanien) im Falle NetBooster. Beide Unternehmen bieten professionelle Beratung im gesamten Spektrum des Online-Marketings an, einschließlich Online-Marketing-Beratung, Suchmaschinenmarketing, Media-Beratung und -Verkauf, Webdesign, Affiliate-Marketing-Management und CRM Datamining.
Das 8. bpi forum präsentiert sich am 27. Mai erstmals in der SchücoArena. Den Fokus der Informationsveranstaltung bilden die neuen Entwicklungen und Lösungen in den Bereichen, Archivierung, DMS, CRM, SRM und Workflow, sowie Erfahrungsberichte aus Kundensicht.
Das bpi forum steht in diesem Jahr unter dem Motto „Auf den Spuren des Erfolgs“. Auf die Spuren des Erfolges begeben sich jene Unternehmen, die bereit sind von anderen zu lernen, bewährte Lösungen aufzugreifen, zu adaptieren und weiterzuentwickeln. IT-Infrastruktur und Kundenbeziehungsmanagement …
simple fact AG steigert Umsatz um 60% und eröffnete zwei neue Geschäftsstellen
Nürnberg, 05. Mai 2009 – Die simple fact AG, führendes IT-Systemhaus für Data Warehouse (DWH), Business Intelligence (BI) und Kundenbeziehungsmanagement (aCRM) erzielte im abgelaufenen Geschäftsjahr 2008 einen Umsatz von 9,2 Millionen Euro. Damit konnte das Unternehmen sein Vorjahresergebnis um 60 Prozent und die Zahl der Beschäftigten erneut signifikant steigern.
Neben dem äußerst erfolgreichen Projekt- und Dienstleistungsgeschäft ist die Realisierung zweier neuer Standorte …
… Buchungskreis und in der Anbindung der Niederlassungen in der Schweiz. In einer ersten Projektphase wurden die Funktionalitäten in den Bereichen Finanz- und Anlagenbuchhaltung, Controlling, Materialwirtschaft, Produktionsplanung, Vertrieb und Personalwirtschaft implementiert. Das bestehende CRM-System wurde über eine Schnittstelle an SAP ERP angebunden. In einer zweiten Projektphase implementierte das Projektteam SAP Employee Self-Service, eine Anwendung, die von allen 150 Mitarbeitern für selbständige Verwaltungsaufgaben wie die Änderung persönlicher …
CAMBRIDGE, Mass. – 06. Mai 2009 – Pegasystems wurde in einer führenden Analyse von internationalen Anbietern von CRM-Lösungen für Kundencenter als Visionär positioniert.
Gartner, ein führender unabhängiger Anbieter von Marktforschung und Analyse in der Technologieindustrie, hat seinen „Magic Quadrant for CRM Customer Service Contact Centers 2009“ veröffentlicht. Pegasystems wurde zusammen mit 15 anderen Unternehmen aus der Branche in dem Bericht von Gartner bewertet.
„Der derzeitige wirtschaftliche Abschwung ist dafür verantwortlich, dass Marktführer …
Das Look and Feel von Tine 2.0 ist anhand Adressbuch, CRM und Aufgabenverwaltung erarbeitet. ### Jeder ist eingeladen Ideen, Kritik und Vorschläge zur Verbesserung und Weiterentwicklung einzureichen. ### Das Ziel ist die beste Groupware-Lösung für alle zu entwickeln, die an Tine 2.0 mitwirken.
Berlin, 6. Mai 2009: Tine 2.0 ist die mit Abstand gefragteste Groupware-Lösung. Zumindest wenn es nach der Initiative zur Entwicklung der anwenderfreundlichsten Groupware geht. Um dieses Ziel zu erreichen, ist jeder dazu eingeladen die Entwicklung von Tine …
… Kalenderintegration und Instant Messaging). Der Zugriff auf die ERP-Stammdaten von WINLine erfolgt über das ESTOS MetaDirectory, einen LDAP-basierten Verzeichnisdienst. Neben der reinen Darstellung von Informationen über ESTOS ProCall besteht zusätzlich die Möglichkeit, bestimmte CRM-Funktionalitäten direkt aus dem ESTOS Produkt zu initiieren, ohne dass die ERP-Lösung hierfür extra aufgerufen werden muss. So lassen sich wahlweise Supportanfragen eröffnen oder auch CRM-Historieneinträge anlegen. Selbstverständlich können für unternehmens- oder branchenspezifische …
Neue Funktionen vernetzen Marketing mit sozialen Medien und erweitern so die Möglichkeiten für Kommunikation und Kundendienst
CUPERTINO, Kalifornien – 5. Mai 2009 – SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute bekannt, dass das GetSocial Twitter™-Modul zum Projekt des Monats auf SugarForge.org gewählt wurde. Das GetSocial Twitter-Modul ermöglicht eine nahtlose Integration von Social Marketing und Twitter über SugarCRM. Diese neue Funktion gibt Nutzern Werkzeuge zur Optimierung …
… und ermöglicht als flexibles „Customer Service Control Center“ völlig zeit- und ortsunabhängiges Arbeiten. ASS_Mobile arbeitet online sowie offline auf Notebooks, PDAs oder Tablet PCs. Die einfache und schnelle Datenintegration in die Back-End-Systeme (z.B. SAP ERP, CRM, etc.) ist ein weiterer Erfolgsfaktor. „Damit hat der Kundendienstmitarbeiter quasi alle notwendigen Informationen in der Tasche und kann völlig zeit- und ortsunabhängig arbeiten – für Firmen mit rund-um-die-Uhr Notfalldiensten erleichtert das den gesamten Geschäftsablauf extrem“, …
Baden/München, 5. Mai 2009 – Der Schweizer CRM-Spezialist BSI Business Systems Integration AG ist ab sofort ’Solutions Member’ der Eclipse Foundation, der offiziellen Community der Eclipse Entwickler. Was vor fünf Jahren noch eine reine Entwicklungsumgebung für Java-Applikationen war, ist heute als Laufzeitumgebung auch Plattform für viele BSI-Applikationen. Ein Beitritt zur Eclipse Foundation als Zeichen der Unterstützung der Open Source Community war daher ein logischer Schritt für BSI.
Als Solutions Member profitiert BSI mehr denn je von der …
… stehen fur Dienstleistungen auf hochstem Niveau und schaffen Mehrwert fur unsere Kunden durch unsere Beratung, unsere Software und unseren Service bei IT-Implementierungen. Wir realisieren durch unser Branchen-Know-how und unsere klare Projektmethode ERP-, CRM- und Technologielosungen auf der Basis von Microsoft Dynamics® und bieten als Microsoft Gold Certified-Partner unseren Kunden modernste Technologien und unser fundiertes Microsoft-Wissen fur mehr Effizienz, kurzere Projektlaufzeiten und einen echten Wettbewerbsvorteil.
Weitere Informationen …
… eCommerce: Von der Shop-Weiterentwicklung (45,3%) und neuer Shoptechnologie (32,4%) über die Integration von Kundenservice-Lösungen (29,7%) sowie Online-Bezahlsystemen (25,7%) bis hin zur Optimierung von Online-Marketingaktivitäten (24,3%) und der Integration von Warenwirtschaftssystemen (20,3%) oder CRM-Lösungen (19,6%).
?Die eResult Befragung verdeutlicht nicht nur die anhaltende und sogar wachsende Bedeutung von eCommerce in Unternehmen. Vielmehr zeigt sie auch, dass viele derzeit eingesetzte Shopsysteme mit steigenden Anforderungen an ihre …
Customer Relationship Management (CRM) ist für viele Unternehmen ein Buch mit sieben Siegeln: Ein unüberschaubar großer Markt, endlos viele Produkte, unzählige Features mit großartigen Namen. Doch welche Lösung ist eigentlich für Ihr Unternehmen geeignet? Brauchen Sie wirklich 1.000 Funktionen? Wie viel müssen Sie investieren und bietet CRM den gewünschten Return on Investment?
Die Schieflage des CRM-Marktes wird durch eine vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie geförderten Studie zum Einsatz von CRM-Systemen in kleinen und mittleren …
CRM World 2009
Vertriebscontrolling als Erfolgsfaktor in Krisenzeiten: Auf der CRM World am 25. und 26. Mai 2009 berät die ec4u expert consulting ag Unternehmen, wie sie ihre Sales-Aktivitäten mit SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) zielführend steuern und auswerten.
Karlsruhe, 20. April 2009 – Wie nutze ich jede einzelne Verkaufschance und behalte stets den Überblick über sämtliche Vertriebsaktivitäten? Auf diese und weitere Fragen gibt die ec4u expert consulting ag auf der diesjährigen CRM World in Frankfurt a.M. Auskunft. „Mit kleinem …
… Online-Shop- und Content-Management-Lösungen zeichnet sich durch eine service- und schnittstellenorientierte Systemarchitektur mit vielen modularen Erweiterungsmöglichkeiten aus. Das offene System erlaubt eine einfache Anbindung an vorhandene Systeme wie Warenwirtschaft/ERP, CRM, PIM, Data Warehouse, Procurement- und Logistiklösungen. Die Erweiterung von Websites mit neuen Oberflächen, Mehrsprachigkeit, autarke Verwaltung von multilingualen Websites und Intranets, Multimandantenfähigkeit und LDAP-basierte Benutzerauthentifizierung sind Beispiele …
Die Actricity AG, einer der führenden Hersteller von browserbasierten Portalanwendungen, präsentiert auf der größten Schweizer IT-Fachmesse Orbit vom 12. bis zum 15. Mai 2009 das aktuelle Actricity CRM Portal Release 2.4.8 und stellt erstmalig das Actricity „ERP für Dienstleister“ vor. Damit ergänzt das Unternehmen das Actricity Business Portal Produktportfolio um eine zentrale ERP-Plattform, die sich durch Flexibilität, Offenheit und einem umfassenden Leistungsumfang für ein erfolgreiches Projektmanagement und –Controlling auszeichnet.
Eschbach …
Softwarehersteller combit bringt Ende Mai eine neue Version der CRM-Software combit Relationship Manager auf den Markt. Die fünfte Generation wartet mit zahlrei-chen Neuheiten, Erweiterungen und Optimierungen auf und wird laut Hersteller den Anwendern durch gesteigerte Produktivität und Geschwindigkeit einiges an Zeiter-sparnis bringen.
Mit dem neuen Workflow Designer besteht auch für weniger versierte Anwender jetzt die Möglichkeit, ganze Prozesse dank grafischer Visualisierung automatisieren zu können, die dann per Buttonklick oder auf eine bestimmte …
… Anforderungen. Uwe Kutschenreiter: "Durch unsere internationale Ausrichtung sowie die volle Integration eines funktional ausgereiften Projektmanagements ist unsere Software für den Einsatz im Bereich Umwelttechnik geradezu prädestiniert".
Die ERP-Software oxaion open wird bei aqua concept auf Windows 2008 Servern installiert und an die IBM-Datenbank DB2 gekoppelt. Der Projektstart ist bereits erfolgt. In einer ersten Phase werden CRM, Verkauf und Einkauf realisiert. Danach folgen die Module Service- und Projektmanagement. Der Echtstart erfolgt noch in 2009.
