NEO hat sich erfolgreich darauf spezialisiert, SAP Anwenderunternehmen in den Prozessbereichen Kundenservice (CS/CRM), Instandhaltung (PM/CS), Vertrieb (SD/CRM) und Marketing (CRM) durch innovative Mobile Lösungen zu unterstützen. Zielsetzung ist dabei stets die Verbesserung ihrer Wertschöpfung und Wettbewerbsfähigkeit durch kundenfreundliche und effiziente Geschäftsprozesse.
NEO hat als Pionier des "SAP Mobile Business" Marktes in den deutschsprachigen Ländern mit den relevanten SAP Werkzeugen und Lösungen bereits in 2001 die ersten Projekterfahrungen gesammelt und ist inzwischen marktführend in diesem Segment (gemessen an der Anzahl durchgeführter Projekte - siehe Referenzen) in Europa. Mit der (SAP NetWeaver Mobile basierten) Standardsoftware NEO Mobile Suite und Partnerschaften mit den führenden SAP Beratungsorganisationen, setzt NEO Innovationsmaßstäbe im Bereich SAP Mobile Workforce Management. Die NEO Mobile Suite steht inzwischen im Zentrum des NEO Portfolios.