München, 5.11.2009 - Ein CRM-System muss alle wesentlichen Funktionalitäten zur Prozessoptimierung in Vertrieb, Marketing sowie Service bereitstellen, aber vor allem einen spürbaren Mehrwert für den Anwender anbieten. Häufig verhindert die mangelnde Usability den Erfolg von CRM-Systemen. Gut integrierbare und integrierte CRM-Lösungen zeichnen sich durch eine hohe Benutzerakzeptanz aus und ziehen die richtigen Konsequenzen aus den bisherigen Erfahrungen mit CRM-Lösungen. Alegri zeigt zusammen mit Microsoft in einem Webcast am 20.11.2009 die Vorteile …
ELAINE E-CRM Technologie wird zentrale Plattform des weltweit größten Domainvermarkters
Bonn, 5. November 2009: Sedo hat mit Hilfe des E-CRM Technologieanbieters artegic (artegic.de) eine internationale E-Mail Marketing Plattform in acht Sprachen aufgebaut.
Ziel des Spezialisten für Domain-Marketing ist ein zentralisiertes E-Mail Marketing, das vor allem die Kundenbindung und zugleich den Support des Vertriebs optimiert. Dabei sollen insbesondere die Tracking- und Auswertungsmechanismen der favorisierten Lösung zum Tragen kommen.
Eine stärkere …
Ganzheitliches SaaS-Angebot zur Datenoptimierung in CRM-, Direktmarketing- und eCommerce-Anwendungen – Integration in salesforce.com in Kürze verfügbar
Pforzheim, 4. November 2009. Die Uniserv GmbH für Datenqualität aus Pforzheim, Europas größter spezialisierter Anbieter für Data Quality Solutions, hat Anfang November 2009 ein eigenes SaaS (Software as a Service)-Portal gestartet. Mit der Domain www.data-quality-on-demand.com bietet das Unternehmen unter einem Dach zahlreiche Funktionen für Datenqualität als Real-Time- und/oder Batch-Service für …
… die Gestaltung und Verbesserung von internen Prozessen sehr wichtig. IT-Management nimmt in diesem Zusammenhang eine zentrale Rolle ein, um eine effizientere Arbeit zu ermöglichen. Gleichzeitig müssen Versicherer mehr auf ihre Kunden zugehen und bessere Leistungen CRM-gestützt anbieten. Die Vernetzung mit Krankenhäusern, Ärzten und den zentralen Systemen der Gesundheitskarte sind weitere wichtige Themen. Letztere lässt immer noch, nicht zuletzt aufgrund technischer Mängel, z.B. von Kartenlesegeräten, auf sich warten.
PAC sieht das Gesundheitswesen …
… Software Partner, haben aufgrund dieser Entwicklung eine strategische Partnerschaft geschlossen. Kernpunkt der Zusammenarbeit ist die funktionale Erweiterung der webbasierten, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierten und in SAP ERP integrierten SAP-Add-On-Lösung ITML > CRM um die ebenfalls „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierte Dublettenprüfung sowie die fehlertolerante Suche des Data-Quality-Spezialisten. Einen entsprechenden Kooperationsvertrag haben die beiden Unternehmen auf dem ITML > FORUM für SAP-Lösungen Anfang Oktober unterzeichnet. …
DocHouse, das CRM für IBM Lotus Notes, zeigt sich mit neuem Gesicht. Mit einem grundlegenden Facelift in der Adress-Datenbank und einer aktualisierten Optik bietet die Oberfläche einiges an Neuerungen! Hinzu kommt mit XPages der Schritt in Richtung Webfähigkeit. Auf Adressen, Dokumente und Aktivitäten kann künftig mittels Browser zugegriffen werden. Wolfgang Brugger, Geschäftsführer der KUMAtronik Software GmbH, freut sich über das neue Webmodul: „Wir sind der erste Hersteller eines Notes-basierenden CRM-Systems, der ein Webmodul auf Basis der neuesten …
… befassen sich mit Oracle Application Express (APEX) und der Anbindung von Hochregallagersystemen.
Auf der Begleitausstellung stehen erfahrene Berater von PROMATIS zu aktuellen Oracle Produkten und Lösungen Rede und Antwort. Neben Oracle Fusion Applications, CRM On Demand, Oracle Accelerators und Business Process Management (BPM) steht insbesondere die PROMATIS Lösung für durchgängige Geschäftsprozesse mit strukturierten und unstrukturierten Daten (Dokumenten) im Mittelpunkt. Dies wird durch die Integration betriebswirtschaftlicher Standardsoftware, …
… maschinell verarbeitet, aufbereitet und präsentiert. Bei erkannten alarmierenden Hinweisen werden die gefundenen Ergebnisse mit Gryphos®TA automatisch zielgerichtet verteilt.
Als zukunftssichere Open Source Lösung zeigt prisma seinen OS Government Cube. Er verknüpft Tools wie CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence), ECM (Enterprise Content Management) sowie E-Mail und stellt damit die umfassende Funktionalität eines kommerziellen Systems zur Verfügung. Die Software wurde speziell auf die Anforderungen der Verwaltung abgestimmt. …
Frankfurt, 30.10.2009: SKILL Software präsentiert am 10. und 11.11.2009 in Frankfurt zwei für den BlackBerry „Innovation Award“ nominierte Lösungen. Die Anwendungen CRM auf dem BlackBerry und CRM + PROJEKT können live auf dem BlackBerry getestet werden.
Von den vielfältigen BlackBerry Lösungen der SKILL Software wie CRM, PROJEKTE, EVENT, FACILITY und SERVICE wurden zwei als besonders innovativ ausgewählt und für den „Innovation Award“ nominiert:
Die CRM-Anwendung auf dem BlackBerry kann sich sehen lassen: Adressen, Kontakte, Aktionen, Chancen, …
… Softwaresupport
Endlich eine strukturierte Callbearbeitung: Innerhalb weniger Monate konnte das Dortmunder Systemhaus proLogistik GmbH & Co KG die Zahl offener Software-Supports von über 300 auf konstant unter 200 senken - bei gestiegener Kundenzahl. Ein Grund war das webbasierte Actricity CRM und AfterSales Portals, mit dem proLogistik den Softwaresupport von der Hotline bis zum 3rd-Level-Support durchgängig neu organisierte. Die Kunden reagierten mit viel Lob.
Eschbach bei Freiburg – proLogistik ist einer der bekanntesten Anbieter auf dem Markt für Systeme …
… US-amerikanischen KMU mindestens einen gehosteten Service nutzen. 29 Prozent von ihnen verwenden entsprechende Dienste lediglich für einfache Anwendungen, 24 Prozent für Sicherheitsanwendungen, 26 Prozent zur Netzwerküberwachung und Ausfallsicherung sowie 21 Prozent für CRM/ERM-Systeme.
Weitere Ergebnisse der Studie: 56 Prozent der Befragten gaben an, dass ein einfacherer Internet-Zugang und leichtere Skalierbarkeit die Hauptvorteile gehosteter Lösungen seien; 46 Prozent nannten geringere Kosten und 43 Prozent schnellere Bereitstellungsmöglichkeiten. …
München, 28/10/09. Avature hat vergangene Woche eine Aktualisierung an seiner CRM Software vorgenommen und Version 4.0 herausgegeben. Das Unternehmen erklärte, dass unter Anderem die Benutzeroberfläche verändert wurde, um das Arbeiten mit der CRM noch einfacher zu gestalten. Es wird bereits an Version 4.1 gearbeitet, welche neue Funktionen wie z.B. Chat, erweiterte Listenfunktionen sowie neue Workflow-Funktionen beinhaltet. Diese wird für Ende dieser Woche erwartet.
Die Avature CRM wurde von der Firma Avature entwickelt. Dabei handelt es sich um …
… mit niedrigen Investitionen steigern wollen. Einen Tag lang treffen sich Entscheider, Anwender und Experten, um praxisnah Erfahrungen auszutauschen und neue, kostengünstige Wege in der Gestaltung der internen IT-Landschaft aufzudecken. Die Themen sind unter anderem Business Intelligence, CRM, ERP, Mobile Communications, rechtskonforme IT, Social Media, Web 2.0, Ressourcen- und Projektmanagement auf Basis von IBM Lotus Notes und Domino.
Die Notes Usertage treffen den Nerv der Zeit: Unternehmen setzen in unsicheren Zeiten auf den kostengünstigen Ausbau …
HAMBURG. 27.10.2009. D+S beweist auch in diesem Jahr die Kompetenz für exzellente Lösungen im Bereich der Dialogautomatisierung: Die D+S communication center management GmbH belegte jüngst beim Live Contest im Rahmen der diesjährigen Voice Days mit der Voice CRM-Software PIA – Personal Information Assistant – den dritten Platz. In diesem Live Contest, der bereits zum sechsten Mal ausgetragen wurde, prämiert das Publikum live innovative Technologien, die das Kundenerlebnis durch die Gestaltung der Kundeninteraktion mit neuen Ideen bereichern.
PIA …
… Notes/Domino
Petersberg, 23.10.2009 – Die GEDYS IntraWare GmbH, eine Tochtergesellschaft der GROUP Business Software AG, hat eine Partnerschaft mit der amerikanischen Teamstudio, Inc. geschlossen und damit sein internationales Partnernetzwerk weiter ausgebaut. Wie der europäische Markführer für CRM-Lösungen auf Basis von Lotus Notes/Domino bekannt gab, wird Teamstudio in Zukunft die Module sowie Lösungen der CRM-Suite "GEDYS IntraWare 7" in sein Produktportfolio aufnehmen und seinen Kunden anbieten.
Die umfassende Suite für das Management von …
… eine Mail-Ansicht nach Unterhaltung oder durch optimale Suchoptionen, die selbst sehr umfangreiche Posteingänge klar strukturieren. So genannte Zimlets erlauben es, Anwendungen von Drittherstellern als Web-Services zu integrieren. Auf diese Weise können Daten aus dem CRM- oder ERP-System, Landkarten, Twitter-Nachrichten oder Alfresco-basierte Informationen angezeigt werden, ohne die entsprechende E-Mail zu verlassen.
Die Zimbra Collaboration Suite basiert auf offenen Technologien. So ist der Zimbra-Server sowohl unter Linux, aber auch unter Windows …
… eine Mailansicht nach Unterhaltung oder durch optimale Suchoptionen, die selbst sehr umfangreiche Posteingänge klar strukturieren. So genannte Zimlets erlauben es, Anwendungen von Drittherstellern als Web Services zu integrieren. Auf diese Weise können Daten aus dem CRM- oder ERP-System, Landkarten, Twitter-Nachrichten oder Alfresco-basierte Informationen angezeigt werden, ohne die entsprechende E-Mail zu verlassen.
Die Zimbra Collaboration Suite basiert auf offenen Technologien. So ist der Zimbra Server sowohl unter Linux, aber auch unter Windows …
… detailliert über Konfiguration und Optimierung beim BlackBerry Einsatz, intelligentes Monitoring und Fehlersuche informiert.
Auch die SKILL Software GmbH, der Spezialist für erfolgreiche Kundenbeziehungen, ist in diesem Jahr mit dabei und präsentiert Applikationen für CRM, Projektmanagement, Eventmanagement, Facilitymanagement und Service. Mit dem Projektmanagement auf dem Blackberry, haben Nutzer nicht nur Ihre Kundenbeziehungen, sondern alle relevanten Projektdaten, wie Meilensteine oder anstehende Tasks jederzeit im Blick. Zusätzlich sind spezielle …
… intelligenter und prozessintegrierter Unternehmenskommunikation über alle Kanäle (E-Mail, Fax, SMS/MMS, Brief/Druckstraße, Internet, Call-Center, IVR, etc.) – vom Individualschreiben über komplexe Angebote/Verträge bis hin zu hochpersonalisierten Kampagnen oder Standardschreiben.
C4 bietet Konnektoren für die CRM-Systeme der führenden Hersteller und ist seit 2009 auch SAP NetWeaver zertifiziert. Mit C4 individualisieren, automatisieren und optimieren bereits heute mehr als 40.000 Nutzer in Unternehmen wie Deutsche Telekom, Swisscom, Deutsche Bahn und …
… Servicesektor mit einem signifikanten Neukundenauftrag aus und stärkt seine internationale Vorreiterrolle: Die indische Tochter des schwedischen Sicherheitsdienstleisters Securitas wickelt künftig ihre komplexen Geschäftsprozesse über das umfassende Ramco Facility-Management ERP inklusive CRM, Controlling, Personal- und Supply Chain Management sowie eigens entwickelter Dienstplan-Verwaltung ab.
Basel - Mit dem Sicherheitsdienstleister Securitas India, Teil des weltweit agierenden Securitas-Konzerns (www.securitas.com), konnte Ramco Systems erneut …
… Einführung liegt die Priorität auf der Optimierung der Geschäftsprozesse in Materialwirtschaft, Lagerwesen, Einkauf und Produktion.
Über BEBIM (abas-Software-Partner in der Türkei)
BEBIM (www.abasturk.com) wurde 1985 in Istanbul gegründet, Schwerpunkte lagen auf Software-Entwicklung und IT-Training. Seit 2005 ist BEBIM abas-Software-Partner und zuständig für den Vertrieb, Einführung und Betreuung der abas-Business-Software in der Türkei. BEBIM ist spezialisiert auf ERP- und CRM-Lösungen für den Mittelstand und bietet auch Lösungen für QM und PDC an.
Strategien und Lösungsansätze für professionelles Kundenbeziehungsmanagement in Marketing, Vertrieb und Service
Radolfzell, 21.10.2009 – SAP Partner Sybit veranstaltet am 11. November 2009 bei SAP in Walldorf einen CRM Infotag für die Medizintechnik- und Medizinprodukte-Industrie. Das IT-Beratungsunternehmen kennt durch Projekte u.a. bei KARL STORZ, Aesculap und in der Carl Zeiss Gruppe die speziellen Anforderungen der Branche und sieht gleichermaßen Bedarf und Optimierungspotenzial in CRM-Prozessen und Arbeitsabläufen der Bereiche Marketing, Vertrieb, …
… GmbH (VNC), welches VNC die exklusiven Distributionsrechte an der DataSync Suite® in Europa und im Nahen Osten (EMEA) einräumt.
DataSync ist Entwickler der DataSync Suite™, einer Business-Software Plattform, die zentrale Geschäftsanwendungen einschließlich SugarCRM® Pro (Marketing / Vertrieb / Service), Zimbra® (E-Mail / Kalender / Aufgaben / Öffentliche Ordner), QuickBooks® (Rechnungswesen) und Drupal® (Website-Management) in eine Software-as-a-Service Web-Portalumgebung integriert. DataSync Suite bietet ein Single-User Sign-On, Daten-Synchronisierung …
… und kundenspezifische Daten nicht ausreichend miteinander verknüpfen, das wichtige Wissen um den Kunden selbst darum nicht vollständig nutzbar machen. Das in die acadon-Branchenlösung Holz auf Basis des ERP-Systems Microsoft Dynamics NAV 2009 integrierte CRM-Modul dagegen bündelt alle Kundeninformationen und macht umfassendes Marketing möglich, bis hin zu qualifizierten Potentialanalysen für die Verbesserung der Produktivität in den einzelnen Unternehmensbereichen.
Durch die Anbindung mobiler Geräte haben Außendienstmitarbeiter dann auch jederzeit …
… solchen Messe für das Fachpublikum und die Aussteller“ lobt Andreas Wolf, Geschäftsführer der WOLF IT Consulting GmbH das Messekonzept. „Für die nächste Messe wäre eine Ausweitung des Einzugsgebietes und der Ausbau der Themen auf ERP Randthemen wie z.b. CAQ, CAD und CRM dennoch wünschenswert. Ein breiter gefächertes Publikum kann die Leistungsfähigkeit der Messe so wie die Kompetenz der Anbieter noch besser nutzen. Als Dienstleister rund um das Thema ERP direkt aus der Praxis konnten wir unseren Bekanntheitsgrad für die Region Baden Württemberg deutlich …
… Prozesskosten nachhaltig reduziert und die Qualität von Planung, Fertigung, und Controlling verbessert.
„Die IT & Business hat für die Zukunft viel Potenzial, sich als eine der wichtigsten IT-Messen in Deutschland zu etablieren. Eine stärkere Ausdehnung des Ausstellerspektrums auf weitere Disziplinen neben ERP, wie z.B. auf die Themenbereiche Business Intelligence, CRM, Finanzwesen oder ähnliche, würden wir aber für sinnvoll halten. Dies würde das inhaltliche Spektrum abrunden und auch den Besucherzahlen zugute kommen“, erklärt Thomas Feike weiter.
… werden die Anforderungen an eine CCM-Plattform sowie die damit verbundenen operationalen Vorteile aufgezeigt und Beispiele für den Einsatz eines CCM-Systems in der Praxis erläutert.
Außerdem wird die Frage beantwortet, warum die existierenden Enterprise Business Systeme, wie CRM, BI, EC, EDM und andere, es nicht ohne Zusatzlösungen schaffen, eine effektive, einheitliche Kundenkommunikation über mehrere Kommunikationskanäle hinweg zu ermöglichen und wie eine CCM-Lösung hier den fehlenden Baustein und entscheidenden Schlüssel darstellt.
“ Durch …
Die TOMORROW FOCUS Portal GmbH verlängert den Vertrag mit dem CRM Anbieter Salesforce um weitere 3 Jahre.
In den vergangenen 3 Jahren wurde die Applikation in Zusammenarbeit mit Avendio, einem führenden Beratungspartner von salesforce.com mit ausgewiesenen Referenzen im Bereich Online Advertising, kontinuierlich weiterentwickelt. So entwickelte sich aus einer Standard-CRM-Lösung eine Branchenlösung, die den kompletten Business-Workflow im Online Advertising abbildet.
Von der Marktanalyse durch Integration von Nielsen-Zahlen über die Entwicklung …
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Ettlingen, 16. Oktober 2009 - Die cormeta ag, Anbieter von Software und Dienstleistungen für die Versorgungswirtschaft, zeigt auf den Oldenburger Gastagen vom 1. bis 3. Dezember 2009 (Stand 43) ihre Neuheiten im Bereich Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Marktkommunikation; darunter die objektorientierte Vertriebssoftware für Energieversorger auf der Basis von SAP CRM 2007. Sie ist in der Branche die bisher einzige SAP-Lösung mit der Möglichkeit, technische Daten zu Parzellen und Flurstücken in geplanten Neubaugebieten zentral in einem IT-System …
… (FP 2.0). Durch die siginifikante Erweiterung der Funktionalitäten der On-Demand-Lösung unterstützt diese jetzt 35 durchgängig integrierte Geschäftsprozesse.
Bereits im Lösungsumfang von SAP Business ByDesign enthalten sind die Bereiche Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Projektmanagement und Analytics (Business Intelligence). Die Integration von Crystal-Reports-Software und Dashboards von Xcelsius aus dem SAP-BusinessObjects-Portfolio in die Mittelstandslösung bietet Anwenderunternehmen dank umfangreicher Analysetools einen besseren Einblick in ihren …
Traditionsunternehmen für Gebäudeautomation punktet auf der weltweit führenden Fachmesse für Kundenbeziehungsmanagement CRM-expo mit Kundenmanagementlösung ADITO online in der Kategorie CRM-Weiterentwicklung
Geisenhausen, 15. Oktober 2009. Die Kieback&Peter GmbH & Co. KG, einer der führenden Anbieter von hochwertigen, leistungsfähigen Geräten, Systemen und Dienstleistungen für die Gebäudeautomation, die Raumautomation und das Gebäudemanagement mit Hauptsitz in Berlin, hat anlässlich der CRM-expo in Nürnberg den Best-Practice-Award in Gold …
(Karlsruhe, 15. Oktober 2009) Die ec4u expert consulting ag hat einen umfangreichen und produktneutralen Leitfaden für CRM On Demand herausgegeben. Die Praxishilfe zielt darauf ab, Anwender in ihren Entscheidungsprozessen bei geplanten SaaS-Projekten für das Kundenmanagement zu unterstützen. Sie enthält unter anderem eine Betrachtung der aktuellen Marktsituation hinsichtlich der Anforderungen der Unternehmen an das funktionale Leistungsprofil von CRM-Lösungen. Ebenso beschäftigt sich der Leitfaden ausführlich mit den fünf wichtigsten Vorteilen des …
… genau auf die Anforderungen im Unternehmen passt.
Die Firma AS/point GmbH hat mit der Software-Lösung pio OPEN eine plattform- und datenbankunabhängige, internetfähige Gesamtlösung für mittelständische Unternehmen, Konzernabteilungen und Organisationen konzipiert.
Die Module für Handel, PPS, CRM und Vertrieb wurden um die Komponenten für Finance & Accounting, Human Ressources, Dokumentenmanagement und Business Intelligence ergänzt. Integrierten Zugang zu den Funktionen des ERP-Systems bieten rollenbasierte Portale, die für den internen Einsatz …
… Raum eine wirtschaftlich besonders starke Region angesprochen, aber eine konsequentere überregionale Vermarktung sei dennoch begrüßenswert. Zudem wäre aus Sicht der ALPHA Business Solutions AG neben dem ERP-Fokus eine Ausweitung der Messe auf benachbarte Themenbereiche wie CRM, CAD, CAQ etc. zu wünschen.
Zur IT & Business präsentierte der ERP-Spezialist die aktuelle Releaseversion 5.2 der integrierten ERP-Komplettlösung proALPHA sowie eigen entwickelte proALPHA Erweiterungen u.a. für die Möbelbranche, die Kunststoff- und Elektroindustrie sowie …
… ausspielen, ist die intuitive Benutzerführung eines ERP-Systems für viele Unternehmen nach wie vor ein zentrales Kriterium“, erläutert Reinhard Wagner, Geschäftsführer der Demand Software Solutions GmbH. Weitere Messe-Highlights waren die erweiterten Business Intelligence- und CRM-Funktionalitäten des aktuellen GENESIS4Web Releases, der leistungsfähige EDI-Konnektor sowie die neuen CAD- und Onlineshop-Schnittstellen. Mit den neuen Branchenlösungen für die Verpackungsindustrie, die Automotive-Branche sowie für den Handel konnten sich die Besucher zudem die …
Bonn. CRM und DMS ergänzen sich hervorragend, das Bewusstsein dafür unter den Anwendern bedarf hingegen noch weiterer Stärkung. Wichtige Aufbauarbeit leistet hier der VOI – Verband Organisations- und Informationssysteme e.V., der auf der diesjährigen CRM-expo (8. bis 9. Oktober 2009, Messezentrum Nürnberg) erstmals mit einer „CRM-meets-DMS-Area“ vertreten war. Auf besonders großes Interesse stieß dabei das Forum mit 20 Vorträgen, in denen die Knotenpunkte zwischen Dokumentenmanagement und Customer Relationship Management dargestellt wurden.
Während …
Aus Hamburg kommen Sieger
Concept2 erneut Preisträger beim CRM Best Practice Award 2009. / IT-Firma WICE hilft mit moderner Software, Kundenbeziehungen besser zu gestalten. / Zwei starke Hamburger Unternehmen, die sich helfen. / Zahlen und Auszeichnung sprechen für sich. /
Hamburg / Nürnberg. Zum ersten Mal in seiner immerhin schon elfjährigen Geschichte wurde der CRM Best Practice Award, der herausragende Projekte in Kundenmanagementsystemen würdigt, erneut an ein Hamburger Unternehmen verliehen, das sich schon einmal den Sieg geholt hatte: …
… Marketing, Vertrieb und IT an einem spannenden Nachmittag aktive Impulse und Inspirationen zur Effizienzsteigerung von Marketing Prozessen geben. Auf der Agenda stehen diesmal die Themen „Informations- und Kommunikationsmanagement 2015“, „Effektives Vertriebsmanagement mit CRM-Systemen“, „Optimierte Marketing-Prozesse durch PIM-Systeme“ und „Integriertes Online Marketing“.
Von 12:00 bis 17:45 Uhr erhalten die Besucher exklusiv Einblick in die neueste Studie der European School of Business Reutlingen und profitieren von verhaltenswissenschaftlichen …
Gemeinsam mit der SAP Deutschland AG & Co. KG stellt innovate raffinierte Entwicklungen mit SAP CRM und SAP E-Commerce, sowie clevere Lösungen zur Optimierung der Anwendungen im Bezug auf Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Performance vor. Als Special Expertise Partner für SAP CRM mit der Fokusierung auf SAP CRM-Technologiethemen möchten wir Ihnen in der für Sie kostenfreien Veranstaltung Vorträge und Diskussionen zu folgenden Themen bieten:
- SAP CRM 7.0
- SAP CRM Web-UI - Technik, Möglichkeiten, Performanceverbesserungen
- SAP E-Commerce …
… eines heutigen Online-Shops nicht mehr wegzudenken sind.
Die neuste Auflage wurde komplett überholt und entwickelt für optimale Suchmaschinenergebnisse und durch die umfangreichen Funktionslisten ist der Verkauf unzähliger Produkte möglich. Durch die Zusammenstellung aus CMS, CRM, Shop, Blog und weiteren Teilen, wird das System universell verwendbar und mit spezifischen Anforderungen fällt der Einsatz komplizierter, nicht kompatibler Einzelsysteme weg. Von einer leistungs-starken Warenkorb-Funktion, über die Optimierung des Webinhaltes für beste …
München, 07. Oktober 2009 - SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM) lädt zur jährlichen CRM Acceleration-Tagung in München ein. Auf der eintägigen Veranstaltung präsentieren SugarCRM, Kunden wie 3Dconnexion und Roxtec, Implementierungspartner und unabhängige Experten Wege, wie Unternehmen durch den Aufbau effektiver CRM-Strategien ihre Geschäfte verbessern können. Die Tagung findet am Donnerstag, den 29. Oktober 2009 von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr im Hilton Hotel, City München, …
Der SugarCRM und Insignio-Kunde siegt auf der europäischen CRM-Leitmesse in der Kategorie CRM-Einführung.
Nürnberg, 9. Oktober 2009 – 3Dconnexion, weltweit führender Hersteller von 3D-Mäusen, hat den ersten Platz beim diesjährigen CRM Best Pratice Award belegt. Die Auszeichung wurde gestern Abend auf der Nürnberger Fachmesse CRM-expo in der Kategorie „CRM-Einführung“ an das Logitech-Unternehmen mit Sitz in Seefeld bei München verliehen.
Führende CRM-Anbieter konkurrierten um die von der Zeitschrift „acquisa“ in Zusammenarbeit mit asfc (Fürth), dem …
… IT-Dienstleister ebf die Anbindung der Software ebf.connector an die SAP-Anwendung oscare Journalisten und der Öffentlichkeit. Die für den Vodafone Application Award im Bereich „Beste Branchenlösung“ nominierte Client-Server-Lösung ermöglicht den mobilen Zugriff auf zentrale CRM-Datenbanken vom BlackBerry und iPhone aus.
„Die Nominierung bestätigt unsere Arbeit und den praktischen Nutzen unserer Lösungen“, freut sich Marco Föllmer, Geschäftsführer von ebf. Mit der innovativen Branchenlösung ebf.connector und dem Best-Practice-Beispiel der Allgemeinen …
Pharmakon Software, das etablierte Softwarehaus für pharmaspezifische CRM-Applikationen zeigt mit C-World 3.0 die CRM-Applikation der Zukunft
Die Pharmakon Software, einer der führenden Anbieter pharmaspezifischer CRM-Lösungen stellt seine neue Version der bewährten CRM-Applikation C-World vor. Das neue Release 3.0 überzeugt durch zukunftsorientierte Weiterentwicklungen und praxisbezogene Lösungen, die exakt die Anforderungen des Kundenbeziehungsmanagement eines Pharmazeuten abbilden. So wurden die Struktur und das Design unter dem Aspekt der Usability …
… 2007 unterstützt er mit seinem umfangreichen Wissen und seiner langjährigen Erfahrung als aktives Mitglied die DOAG. Detlef Kubusch arbeitet bereits seit über zehn Jahren intensiv mit Siebel-Anwendungen und betreute zahlreiche namhafte Unternehmen bei der Planung und Umsetzung von CRM- und insbesondere Siebel-Projekten. Gemeinsam mit seinem Team bei SHS VIVEON führt Detlef Kubusch derzeit eine Untersuchung zur Leistungsfähigkeit und Einsatzmöglichkeit verschiedener Tools, unter anderem auch von Oracle, im Business Process Management (BPM) durch.
… Projekten und Dokumenten im Unternehmen zunehmend browserbasiert in SharePoint-basierten Portalen erfolgt, liegen die Geschäftsdaten häufig weiterhin in externen Systemen und Datenbanken, beispielsweise Daten von Produktions-Planungs-Systemen (ERP, Warenwirtschaft) oder Informationen über Kunden (CRM). Durch die Integration ist es jetzt möglich, Portaldaten enger mit diesen Daten aus Backend-Systemen zu verzahnen.
Werden die externen Daten berechtigten Mitarbeitern, Partnern oder Kunden direkt im Portal in der gewohnten Benutzeroberfläche aktuell …
CRM-Spezialist vernetzt SAP CRM mit Speziallösung für Serviceoptimierung
Ismaning bei München, den 7. Oktober 2009 – Die maihiro GmbH, Beratungsspezialist für Customer Relationship Management (CRM) ist neuer Partner für die Servicetechnikerlösung ClickIMRS des Herstellers ClickSoftware Technologies Ltd. (NasdaqGS: CKSW), dem führenden Anbieter von Lösungen für das Management mobiler Servicekräfte und deren Einsatzoptimierung.
ClickIMRS (Installation, Maintenance und Repair Services) ist als Speziallösung für Serviceoptimierung auf Organisationen …
SharePoint Server:
http://www.ccds-konzept.de/sharepoint
Dienstleister der Woche auf t3n.de:
Einmal pro Woche wird auf t3n.de ein interessanter IT-Dienstleister aus dem t3n Marktplatz vorgestellt. Dort finden Dienstleistungssuchende Agenturen und Freelancer aus den Kategorien Webentwicklung & Content Management
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* eCommerce & ePayment
* Design & Usability
* Hosting
* CRM, ERP & Groupware
