LIBORI Workshop lockt UniTrade Anwender nach Paderborn

(openPR) SE Padersoft veranstaltete am 29.07.2009 in Paderborn den 6. LIBORI Workshop in Folge. Den UniTrade Anwendern wurden aktuelle ERP-Warenwirtschaftstrends vorgestellt und in einem anwendergerechten Rahmen näher gebracht. In Zusammenhang mit der UniTrade Zusatzfunktion Monitoring (Ereignissteuerung), wurde u. a. auch der effektive Einsatz der IT-Überwachungssoftware Nagios aufgezeigt.

Neben der Darstellung des neuen UniDMS Webservers wurde ebenfalls das Tool für Kundenbeziehungsmanagement Uni CRM präsentiert. Besonderer Fokus lag hierbei vor allem auf der aktiven Gestaltung der Kundenbeziehung: So ermöglicht zum einen der Bereich Objektverfolgung eine maximale Potentialausnutung von möglichen Aufträgen – aber auch die Pflege der Kontaktdaten kann durch Uni CRM detailgenau und vor allen Dingen schnell bewerkstelligt werden. Kampagnen können dann mit den entsprechend spezifizierten Daten als Ausgangsbasis zielgruppenspezifisch aufgesetzt und direkt aus Uni CRM gestartet werden. Die direkte Anbindung an das ERP-Warenwirtschaftssystem UniTrade gewährleistet zusätzlich eine unmittelbare Einbeziehung von aktuellen Stamm- und Bewegungsdaten.

Schließlich kamen dann auch die UniTrade Anwender zu Wort. So stellte die Firma Kleiner aus Mindelheim die erfolgreiche Umsetzung der Interkundenanbindung ProfiShop vor. Besonderes Augenmerk war an dieser Stelle auf den maximalen Kundenutzen gelegt: Ein persönlicher Log-In zu dem E-Shop ermöglicht den Abnehmern eine Rund-um-die-Uhr Bestellung von Waren und gestattet zusätzlich die Abfrage aktueller Informationen zu sämtlichen Artikeln.

Im Anschluss an den Workshop wurden die Teilnehmer zu einem gemeinsamen LIBORI Rundgang eingeladen. Hierbei diente die entspannte Atmosphäre des Paderborner Traditionsrummels als ideale Ausgangsbasis für einen fachkundigen Austausch sowohl unter Anwendern als auch mit den Mitarbeitern der SE Padersoft.