(openPR) Gütersloh, 24. September 2009 – Die cm4 GmbH & Co. KG zeigt auf der Fachmesse Mail Order World in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden, warum SAP eine Alternative für den Versandhandel ist – so zum Beispiel beim Kundenunternehmen HSE24. Interessierte können cm4 auf dem Stand 223 in Halle 2 besuchen. Die führende Fachmesse für den europäischen Versandhandel Mail Order World findet auch in diesem Herbst im Rahmen des Versandhandelskongresses in den Rhein-Main-Hallen in Wiesbaden statt. Die cm4 GmbH & Co. KG ist dort vom 30. September bis zum 01. Oktober 2009 als Aussteller vertreten.
Unter dem Motto „SAP für den Versandhandel – eine echte Alternative“ zeigt cm4 Interessierten, wie maßgeschneiderte SAP-basierte Versandhandelslösungen die Sales- und Service-Prozesse von Versandhändlern besser unterstützen. Das Unternehmen präsentiert darüber hinaus eine an die speziellen Ansprüche des B2C-Geschäft angepasste Call-Center-Anwendung auf Basis von SAP CRM 2007. Die abgebildeten Prozesse orientieren sich an den praktischen Erkenntnissen aus der Versandhandelsbranche.
So hat cm4 zum Beispiel sämtliche Sales- und Service-Prozesse des Homeshopping-Unternehmens HSE24 mit SAP CRM auf einer einzigen Plattform integriert. In der Folge steigerte HSE24 seine Servicequalität sowie die Kundenzufriedenheit, die sich auch in der Auszeichnung „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2009“ widerspiegelt.
Die cm4 GmbH & Co. KG ist auf dem Stand 223 in Halle 2 zu finden. Interessierte können bereits im Vorfeld einen Termin vereinbaren.
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SAP für den Versandhandel
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Über das Unternehmen
Zur cm4 GmbH & Co. KG
cm4 ist eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, die sich auf die Unterstützung von CRM-Prozessen im B2C-Umfeld spezialisiert hat. Sie fokussiert Unternehmen, die dem Distanzhandel zuzuordnen sind und unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung von integrierten Software-Lösungen basierend auf Standardkomponenten marktführender Hersteller, insbesondere der SAP. Als Joint Venture zwischen dem Medienunternehmen Bertelsmann AG und der syskoplan AG 1999 gegründet, ist cm4 traditionell im Distanzhandel verwachsen. Seit 2001 ist cm4 ein Tochterunternehmen der syskoplan AG.
Zur syskoplan AG
„Leidenschaft für IT“: Das ist es, was syskoplan seit über 25 Jahren antreibt. Die Unternehmen der syskoplan-Gruppe realisieren innovative IT-Lösungen. Sie nutzen dabei adaptive und agile IT-Plattformen und erweitern sie um kundenspezifische Komponenten. Davon profitieren die Kunden der syskoplan-Gruppe vielfach: Sie erhalten eine leistungsfähige, flexible und effiziente IT. Unsere individuell auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Lösungen ermöglichen Differenzierung im Markt und schaffen nachhaltige Wettbewerbsvorteile.
Als Netzwerk spezialisierter Unternehmen vereint die syskoplan-Gruppe die Leistungsfähigkeit einer großen Unternehmensgruppe mit der Agilität und Flexibilität kleiner Einheiten. Im Mittelpunkt des Handelns der syskoplan-Gruppe stehen die gemeinsam gelebten Werte. Sie sind die Basis der erfolgreichen Arbeit für unsere Kunden. Rund 440 Mitarbeiter erwirtschafteten im Geschäftsjahr 2008 einen Umsatz von 60,8 Millionen Euro. Im Zentrum der Gruppe steht die syskoplan AG, die 1983 gegründet wurde und seit November 2000 an der Frankfurter Börse notiert ist.
cm4 ist eine Tochtergesellschaft der syskoplan AG, die sich auf die Unterstützung von CRM-Prozessen im B2C-Umfeld spezialisiert hat. Sie fokussiert Unternehmen, die dem Distanzhandel zuzuordnen sind und unterstützt ihre Kunden bei der Implementierung von integrierten Software-Lösungen basierend auf Standardkomponenten marktführender Hersteller, insbesondere der SAP. Als Joint Venture zwischen dem Medienunternehmen Bertelsmann AG und der syskoplan AG 1999 gegründet, ist cm4 traditionell im Distanzhandel verwachsen. Seit 2001 ist cm4 ein Tochterunternehmen der syskoplan AG.
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