(openPR) Würzburg, 12.08.2011: Der Versandhandel im Internet erzielt seit Jahren in den verschiedensten Branchen immer höhere Umsatzzahlen.
Der innovative Charakter der modularen FLX-B2C Komplettlösung ermöglicht die Vereinheitlichung der verschiedensten Prozesse im Online-Handel in einer einzigen Oberfläche. Webshops und Portale wie beispielsweise eBay® oder amazon© können einfach an Ihr SAP®-System angebunden werden und dadurch den Umsatz erheblich steigern.
Das klassische SAP ERP ist für den Online-Handel im Internet und dessen Anforderungen nur bedingt ausgelegt. Mit der Lösung FLX-B2C wird die komfortable Durchführung des Online-Handels mit dem SAP-System ermöglicht. FLX-B2C bietet integrierte Schnittstellen des SAP-Systems zu den großen Onlineportalen, wie z. B. amazon, eBay oder dem firmeneigenen Online-Shop.
Mit dieser Lösung werden die unterschiedlichen Prozesse auf eine einzige Oberfläche in SAP, von der aus alle notwendigen Funktionen für den Online-Handel ausführbar sind, vereinheitlicht. Stammdaten können weiterhin im bewährten SAP System gepflegt werden und FLX-B2C vermittelt diese Daten automatisch an die gewünschten Online-Portale. Die unterschiedlichen Prozessschritte werden in FLX-B2C vereinheitlicht und im Hintergrund ausgeführt. Somit kann eine hohe Usability garantiert werden.
Der folgende Prozessablauf erklärt beispielhaft den Bestellprozess bei Nutzung eines Webshops mit SAP ERP durch FLX-B2C:
Der Kunde tätigt im Internet über den Firmen-Webshop eine Bestellung über Vorkasse. Daraufhin wird über FLX-B2C die Bestellung im SAP-System angelegt. Das B2C-System kontrolliert automatisch im Hintergrund den erfolgreichen Zahlungseingang für diesen Kundenauftrag. Durch den Geldeingang wird der Kundenauftrag im SAP-System für die Lieferung freigegeben. Das entsprechende Label des gewünschten Versanddienstleisters wird automatisch ausgedruckt und kann direkt auf das Paket angebracht werden. Durch den Warenausgang wird automatisch die Rechnung per Mail an den Käufer versandt. Über die integrierte Trackingfunktion kann der aktuelle Transportstatus des Auftrages bis zur Annahme durch den Kunden im FLX-B2C-Cokpit nachvollzogen werden.
Die Abwicklungsdauer von Bestellvorgängen, Retouren und Zahlungsabwicklungen kann dadurch auf ein Minimum reduziert und gleichzeitig neue Umsatzmärkte gesichert werden. Dies wird durch eine direkte Integration in die bestehende SAP-Systemlandschaft ermöglicht.
Mehr Informationen zu der Komplettlösung für den Online-Handel mit SAP erhalten Interessierte unter:
http://www.flexus.de/webshopanbindung-von-ebay-amazon-an-sap.html
http://www.flexus.de/
