(openPR) Aktives Wissensmanagement ist ein vielzitierter Begriff der modernen Managementlehre. Letztlich ist hiermit nichts anderes gemeint als vorhandenes Wissen zielgerichtet in der gesamten Organisation zu nutzen oder schnellstmöglich neues Wissen aufbauen zu können. In vielen Unternehmen wird das Know-How der Mitarbeiter nur unzureichend genutzt. Lösungen oder Lösungsansätze für Aufgaben eines Mitarbeiters wurden häufig bereits von anderen Mitarbeitern erarbeitet, ohne dass dies allgemein bekannt wäre. Sofern hier nicht durch Zufälle oder intensive Recherche ein Ansprechpartner gefunden wird, werden wertvolle zeitliche Ressourcen verschwendet. Schon in Unternehmen in der Größenordnung von 10 Mitarbeitern ist nicht mehr automatisch gewährleistet, dass jeder Mitarbeiter über die Tätigkeit des anderen informiert ist.
Bislang erarbeitete Angebote für das Wissensmanagement scheitern häufig an der Akzeptanz der Nutzer. Der CompanySpace der Databay AG stellt Wissen in nutzerfreundlicher Weise bereit und ist leicht zu bedienen. CompanySpace verbindet bekannte SocialMedia Aspekte wie Nutzerprofile, themenbasierte Gruppenbildung und Nachrichtensysteme mit den Bedürfnissen der Geschäftswelt. Die Motivation der Mitarbeiter zur Nutzung des Angebots wird dadurch unterstützt und die unternehmensinterne Kooperation verbessert.
Im Gegensatz zu einem Unternehmenswiki spielt die Genauigkeit des Suchbegriffs im CompanySpace eine untergeordnete Rolle, da der CompanySpace verschiedene Suchprinzipien unterstützt- von linkbasierter Verschlagwortung per Tag-Cloud über themenbasierte Gruppen hin zu exakten Suchbegriffen. So wird das Negativ-Erlebnis unnötig ergebnisloser Abfragen vermieden. Ist die gewünschte Information im CompanySpace nicht enthalten, so kann der Mitarbeiter diese nach Lösung seines Problems für die anderen Mitarbeiter bereitstellen. Die Einträge erfolgen nicht anonym und ermöglichen damit einen weiteren, direkten Austausch der Mitarbeiter über das interne Mailsystem. Die Erreichung des Ziels „organisationales Lernen“ wird so durch Wissenserfassung, -aufbereitung und –nutzung möglich.
Genutzt wird der CompanySpace als Webanwendung über den Internet-Browser. Eine Installation des Systems ist auf den Servern der Databay AG ebenso möglich wie auf fremden Servern.
Folgende Features sind im CompanySpace enthalten:
• Verschlagwortung („Tag-Cloud“) als Navigationselement
• Pinnwand (öffentlich, privat, je Gruppe)
• Gruppenbildung zu speziellen Themen
• Benachrichtigungsfunktion bei neuen Einträgen
• Internes Mailsystem
• Einpflegen von Inhalten über Messenger (ICQ, MSN, Jabber o.ä.)
• Anbindung an weitere System wie CRM-Systeme oder Wikis möglich
