(openPR) Olching, 9. Dezember 2009: Das bewährte Verfahren "Route-by-Redirection" kommt nun auch in Verbindung mit der Unified Messaging Lösung IXI-UMS von serVonic zum Einsatz: "Route-by-Redirection" mit IXI-UMS ermöglicht die Nutzung einer zentralen Rufnummer für alle Voice Boxen, wobei die Anwender weiterhin eine individuelle Anrufbeantworter-Ansage verwenden können.
Dies ist sinnvoll für Unternehmen, die mit der Anzahl der vergebenen Rufnummern sparsam umgehen wollen. Vorteil bei „Route-by-Redirection“: In der Telefonanlage wird global nur eine Nummer als „Abwurfnummer“ eingerichtet. Ist ein Benutzer nicht an seinen Arbeitsplatz, wird ein eingehender Anruf automatisch auf die zentrale Voice Box Nummer abgeworfen. IXI-UMS erkennt die umleitende Nummer (Telefonnummer des Benutzers) und kann die Anrufbeantworter-Ansage abspielen, die für diesen Anwender hinterlegt ist. Die aufgenommene Nachricht wird wie gewohnt in den Posteingang des entsprechenden Benutzers zugestellt. "Route-by-Redirection" kann auch mit anderen Routing-Verfahren, zum Beispiel über "Calling Party Number", kombiniert werden.
IXI-UMS von serVonic ist eine Unified Messaging Software, die bestehende IT-Landschaften als Add-On um die Funktionen Fax, Voice, SMS und mobile Fernabfrage per Handy oder Telefon ergänzt. Klassischerweise integriert sich IXI-UMS in Messaging Systeme wie Microsoft Exchange oder IBM Lotus Domino. Dank der flexiblen Connector Architektur ist auch eine Installation in Mischumgebungen – Messaging-, ERP- oder CRM-System - problemlos möglich. Eine hohe Skalierbarkeit der Lösung ermöglicht den flexiblen Einsatz in Umgebungen von 10 bis mehreren 10.000 Usern. Das Olchinger Softwarehaus wird mit speziell entwickelten Konzepten auch komplexen Anforderungen an Hochverfügbarkeit und Sicherheit gerecht.
Preise und Verfügbarkeit
IXI-UMS Unified Messaging Server ist ab 990,-€ zzgl. gesetzlicher MwSt. bei serVonic und Vertriebspartnern erhältlich.
Mehr Informationen unter http://www.servonic.com
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serVonic IXI-UMS und Route-by-Redirection - Sparsam beim Rufnummernhaushalt
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Über das Unternehmen
serVonic mit Sitz in Olching bei München ist Hersteller von Softwarelösungen mit derzeitigem Schwerpunkt auf Unified Communication mit Unified Messaging und CTI. serVonic setzt mit ihren Kommunikationslösungen auf bestehende Standards wie Standardschnittstellen und Standardhardware, proprietäre Lösungen werden vermieden. Das Unternehmen legt Wert auf marktgerechte und zukunftsorientierte Produkt-Entwicklung mit Orientierung an Integration in verfügbare Umgebungen auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Verbesserungen. serVonic ist Partner von Dialogic, Funkwerk EC, IBM, innovaphone, Microsoft, Siemens, SAP und TE-Systems.
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