CRM Magazine ehrt Neuf Telecom und ClientLogic für herausragende Leistung im Call Center Support
Durch Partnerschaft mit ClientLogic reduziert Neuf Telecom Kosten und erhöht Kundenstamm
Nashville, TN und Paris, 3. Mai, 2005 — ClientLogic, führender internationaler Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungen, und Neuf Telecom geben heute bekannt, dass Neuf Telecom den ‚2005 CRM Service Award’ des CRM Magazine gewonnen hat. Neuf Telecom wurde für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit ClientLogic im Bereich des Managements konsistenter …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
… kaufmännische Leitung bei Nionex. „Vor allem die nahtlose Schnittstelle zwischen SAP und eBay spart Unternehmen nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld.“
Als Anbieter von Komplettlösungen weist Nionex in den Bereichen Online Shop- und Auktionsmanagement sowie im Bereich CRM-System-Lösungen auf Basis von SAP langjährige Erfahrungen auf. Der IT-Dienstleister geht noch einen Schritt über die reine Entwicklung und Integration hinaus und bietet seine Software mit zusätzlichen Dienstleistungen an. So erhalten Unternehmen die gesamte Lösung auch im Mietmodell. …
Germering, 29. April 2005 — Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH hat ein Decision Support System entwickelt, mit dem Unternehmen ihre Außendienst-, Marketing- und Servicesteuerung effizienter gestalten können. REGCS (REGWARE Controlling System) sorgt dafür, dass die wichtigsten Kennzahlen für das Controlling gesammelt, analysiert und bewertet werden. Grundlage für die Gewichtung der Zahlen sind im System hinterlegte Erfahrungs- und Schwellwerte. Die Ergebnisse werden nach dem Ampelmodell auf einen Blick visualisiert.
REGCS soll Vertriebs- und Marketingleitern …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
… erwirtschaftete Triaton im Geschäftsjahr 2002/2003 einen Umsatz von rund 370 Mio. Euro. Der IT-Service-Provider ist in Deutschland flächendeckend vertreten. Zum Leistungsportfolio gehören Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM), Document Management, Enterprise Application Integration (EAI), EDI/Web-EDI, eSales, eProcurement, Portale, Enterprise Resource Planning (ERP) sowie Supply Chain Management (SCM). Umfangreiche Infrastrukturdienstleistungen wie Satellitenkommunikation, LAN/WAN, Netzwerkmanagement, Onsite Services und …
Optimierung der Geschäftsprozesse
Wörth, 26. April 2005. B & R DV-Informationssysteme GmbH, der Spezialist für innovative CRM-Systeme, unterstützt mit smartCRM die Jacob GmbH aus Kernen. Das Unternehmen ist auf die Fertigung von Kabelverschraubungen und die Herstellung von Sensoren und Auswertegeräten für Füllstands-, Temperatur- und Druckmesstechnik sowie Magnetschaltern spezialisiert. Die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern ist für jede Organisation das A und O. Grund genug für Jacob seine Geschäftsprozesse zu optimieren und eine …
… für alle Anwender wann und in welcher Form diese sie benötigen, während gleichzeitig die Kosten und die Komplexität der Datenverwaltung unter Kontrolle bleiben.
Die Lösungen auf der Basis der Technologien von SAND umfassen CRM-Analysen, Web-Analysen, Finanzanalysen und spezialisierte Business-Intelligence-Anwendungen in den Branchen Behörden und Sicherheit, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und anderen.
SAND unterhält Niederlassungen in den USA, Kanada und Europa. In Deutschland ist das Unternehmen in …
… sowie die Investitionskosten, die während des gesamten Lebenszyklus anfallen (Total Cost of Ownership).
Im Einzelnen besteht das Amdocs 6 Portfolio aus:
· Amdocs Billing 6 – zur Abrechnung von Telekommunikationsdiensten für Prepaid- und Vertragskunden
· Amdocs CRM 6 – enthält Out-of-the-Box-Funktionen, um die Kundenbindung zu steigern und das Kundenmanagement effizient zu gestalten.
· Amdocs Order Management 6 – Die skalierbare Lösung bietet Telekommunikationsunternehmen Funktionen für das Auftrags-Management.
· Amdocs Content Revenue Management …
… Time-to-Market Service, Kundenzufriedenheit und Qualität.
Über Amdocs
Amdocs verbindet innovative Software-Produkte und -Services mit umfassendem Branchen-Know-how, um globalen Dienstleistungsunternehmen ein komplett integriertes Kundenbeziehungsmanagement anzubieten. Mit den Billing- und CRM-Produkten werden alle kundenrelevanten Geschäftsprozesse wie Marketing, Vertrieb, Bestellung, Lieferung, Ausführung, Abrechnung, Liquidierung, Service, Support und Analyse nahtlos integriert. Amdocs ermöglicht seinen Kunden die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie …
… Unternehmen Online-Werbung „on the screen“ platzieren.
Über Amdocs
Amdocs verbindet innovative Software-Produkte und -Services mit umfassendem Branchen-Know-how, um globalen Dienstleistungsunternehmen ein komplett integriertes Kundenbeziehungsmanagement anzubieten. Mit den Billing- und CRM-Produkten werden alle kundenrelevanten Geschäftsprozesse wie Marketing, Vertrieb, Bestellung, Lieferung, Ausführung, Abrechnung, Liquidierung, Service, Support und Analyse nahtlos integriert. Amdocs ermöglicht seinen Kunden die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie …
… Informationen finden Sie unter www.sas.de.
Über Amdocs
Amdocs verbindet innovative Software-Produkte und –Services mit umfassendem Branchen-Know-how, um den weltgrößten Dienstleistungsorganisationen ein komplett integriertes Kundenbeziehungsmanagement anbieten zu können. Mit den Billing- und CRM-Produkten werden alle kundenrelevanten Geschäftsprozesse – Marketing, Vertrieb, Bestellung, Lieferung, Ausführung, Abrechnung, Liquidierung, Service, Support und Analyse – nahtlos integriert. Amdocs ermöglicht seinen Kunden die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie mit …
… elektronische Kundenkommunikation. Das Workflow-System VERA (Virtual Email Response Assistant) bietet neue Wege im Bereich Response Management für die Kommunikationskanäle E-Mail, Fax, Brief und SMS. Internet (Self Service) wird ebenso eingebunden wie Anbindungen an DMS- und CRM-Systeme.
Seit Gründung in 2003 hat sich die gsc-consult gmbh zu einem führenden Anbieter im wachsenden Markt für Response Management entwickelt. gsc-consult wendet sich sowohl an Klein- und Mittelständische Unternehmen (KMUs) als auch Gro?kunden aus den verschiedensten …
Germering, den 18.04.2005 – Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH mit Sitz in Germering bei München bietet nach einem Pilotprojekt sein neues Versandmodul REGVERS ab sofort für die gesamte Pharmaindustrie an. Die gemeinsam mit dem Arzneimittelhersteller Verla entwickelte Software automatisiert die Abläufe im Muster- und Werbemittelversand. Bis zu 50 Prozent des Zeitaufwands für Erfassung, Versand und den komplexen Abgleich mit den gesetzlich zulässigen Abgabemengen rezeptpflichtiger Medikamente – gerade auch bei Nachlieferungen – können mit der Software …
… - ClientHouse (http://www.clienthouse.com), eine Unternehmensberatung für Kundenmanagement und zertifizierter salesforce.com Consulting Partner, stellt eine E-Mail-Erweiterung für salesforce.com vor, einen der weltweit führenden Lösungsanbieter für Kundenmanagement (CRM) als On-Demand-Service.
Die neue Integration ermöglicht die automatische Speicherung aller kundenrelevanten E-Mails im CRM-System. Eingehende Nachrichten werden selbsttätig existierenden Interessenten, Kontakten oder Serviceanfragen zugeordnet.
„Die E-Mail-Erweiterung für salesforce.com …
… werden die Programme eigens für ems erstellt und individuell an die Bedürfnisse und Betriebsabläufe des Unternehmens angepasst. Im Zentrum des Projektes steht die Anbindung an das bereits von ems eingesetzte Customer-Relation-Management (CRM)- und Enterprise-Resource-Planing (ERP)-System, das auf einer ABAS-Business-Software-Lösung basiert.
INDIS Kommunikationssysteme entwirft innovative und wirtschaftliche Lösungen bei der Konzeption und Implementierung von Netzwerken, IT-Sicherheit und Servern. Durch langjährige Erfahrung zeigt INDIS wie diese …
Die israelische Firma Illient Ltd. und die sächsische BCS – Dr. Jürgen Pitschke geben die Verfügbarkeit einer erweiterten deutschen Version der Helpdesk-Software SysAid bekannt. Die deutsche Version von SysAid wurde grundlegend überarbeitet. Zusätzlich bietet die BCS – Dr. Jürgen Pitschke ab sofort den deutschsprachigen Support und verschiedene Service- und Trainingsangebote für SysAid an.
SysAid HelpDesk bündelt alle für den IT-Service benötigten Funktionen: Benutzer können Anfragen und Meldungen übermitteln, Service-Mitarbeiter haben die M…
… relevanten Prozesse und deren Infor-mationen revisionssicher zur Verfügung.
Wertschöpfung durch Informationsmanagement
Die TNCS GmbH & Co.KG ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Mana-gement-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
… insofern nahe, als der ECM-Markt massiv an Bedeutung gewinnt und bisherige WCM- und CMS-Hersteller gezwungen sein werden, im ECM-Markt zu agieren."
Neben Enterprise-Content-Management-Herstellern werden auf dem unabhängigen Portal auch Internet- und Kommunikationsagenturen, CRM- und ERP-Softwareanbieter sowie ERP-Implementierer bewertet. Auch hier entscheiden spezialisierte Redaktionsteams über die Freischaltung von Kundenbeurteilungen und die Aufnahme von Unternehmen in die Bestenliste bzw. Übersichten. Die Benchpark-Plattform stellt mit rund 40.000 …
… Start des Programms hat der Berliner Wirtschaftssenator Harald Wolf die Schirmherrschaft für das Förderprogramm übernommen.
Wir möchten Sie daher bitten, statt der gestern versendeten Pressemitteilung nun ausschliesslich nachfolgende geänderte Version zu verwenden:
Web basierendes CRM System für Berliner Unternehmen ein Jahr kostenlos Förderprogramm bietet 60 Unternehmen einen optimalen Start in professionelles Kundenbeziehungs-Management
Berlin, 01. April 2005
60 Berliner Unternehmen haben die Chance, ihren Vertrieb von Erzeugnissen und Dienstleistungen …
… GmbH, Anbieter von „Voice over IP“ und „Video“ SIP Softwaretelefonen, stellt erstmals eine TAPI-fähige Variante des international preisgekrönten Softphones X-PRO vor.
Mit der neuen Version können beispielsweise aus MS Outlook, SAGE GS-Adressen, anderen Kontaktverwaltungen oder CRM-Produkten, Kontakte auf Knopfdruck ausgewählt und über das Softwaretelefon angerufen werden.
In enger Zusammenarbeit haben PrimeWorx und SAGE erstmals eine CRM Lösung speziell auf SIP Telefonie abgestimmt. Durch die Anbindung an neueste SIP Kommunikationstechnik in der …
… Content-Management-Möglichkeiten von InterRed gesteigert wird.
Das Allmedia Publishing System InterRed Print führt Content Management, Media Asset Management und Dokumenten Management für die verschiedenen Ausgabemedien zusammen. Umfangreiche Schnittstellen (z.B. für Warenwirtschaftssysteme, ERP- und CRM-Applikationen) sowie die medienneutrale Datenhaltung sorgen für eine nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften.
InterRed Print ist in den Editionen „Katalog“, „Marketing“ und „Verlage“ erhältlich, die auf die jeweiligen Einsatzgebiete optimal abgestimmt …
Förderprogramm bietet 60 Unternehmen einen optimalen Start in professionelles Kundenbeziehungs-Management
60 Berliner oder Brandenburger Unternehmen haben die Chance, ihren Vertrieb von Erzeugnissen und Dienstleistungen mit Hilfe eines CRM (Customer Relationship Management) System zu verbessern. Im Rahmen des privat finanzierten Förderprogramms „CRM-NOW“ (CRM-jetzt) bekommen interessierte klein- und mittelständische Unternehmen aller Branchen einen optimalen Einstieg in eine professionelle Vertriebsautomatisierung. Dafür sorgt das erfolgreiche …
CRM mit cRM – die Dresdner SYNCWORK AG wird Partner der Konstanzer combit GmbH, einem Hersteller von CRM-Standardsoftware. Im Zuge der Neueinführung von cRM bietet combit Dienstleistungen zum cRM ausschließlich über Solution Partner an. SYNCWORK erbringt für cRM-Kunden Dienstleistungen von der Prozess- und Systemanalyse über die Projektkonzeption und -durchführung bis zur Begleitung entsprechender organisationaler Veränderungsprozesse.
"Kundenbeziehungen strukturiert, transparent und integriert zu managen, ist ‚beim heutigen Wirtschaften’ essentiell", …
… erstmalig der Kunde per Telefonanruf, wie viel ihm ein Produkt wert ist. Gehört der gebotene Betrag am Ende der Verkaufsaktion zu den höchstgenannten, kommt der Kauf zustande. CreaLog liefert mit der zentralen Voice Portal- und CRM-Lösungsplattform gleich auch die erforderliche Planungsapplikation zur Organisation der Versteigerungsabfolge. Der Einkauf des Senders hinterlegt dabei die zu versteigernden Produkte und Beschreibungen im Warenwirtschaftssystem. Einmal pro Tag wird das hinterlegte Warenangebot den einzelnen Verkaufsaktionen zugeordnet. …
… Komponenten leicht zu einer unternehmensweiten Suchlösung über Fileserver, Intranets und Outlook/Exchange Daten erweitern. Die moderne Software-Architektur ermöglicht darüber hinaus die schnelle und kostengünstige Anbindung vorhandener Systeme, wie etwa DMS, CMS oder CRM.
Sicherheit, einfache Installation und leichte Bedienung
Sicherheit vor unberechtigter Kenntnis vertraulicher Dokumente, dazu einfache Installation und Administration sowie leichte Bedienung bei gleichzeitig hoher Performanz lassen „ASCIRUM Team Search“ zu einer hochwertigen Lösung …
… Installationen bewährte Fax-Server- und Unified-Messaging-Plattform ZNV-NT, die IT- und Telekommunikationswelt miteinander verbindet. Die Lösung integriert Fax, eMail, Voice-Mail, Voice-Access, CTI, SMS und WAP in Groupware-Applikationen oder betriebswirtschaftliche Host-Anwendungen wie Warenwirtschaft, ERP oder CRM. ZNV-NT lässt sich in alle wichtigen Produktumfelder integrieren: Lotus Notes/Domino, MS Exchange oder Novell GroupWise im Bereich Groupware, SAP/R3, Baan und andere im Bereich Unternehmenssoftware oder IBM eServer i5 im Bereich Host-Systeme.
… und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren. Dafür leiten die Lösungen von TiS die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter.
Über Top Image Systems:
Top Image Systems (TiS) zählt zu den führenden Anbietern von professionellen Input-Management-Lösungen. Mit eFLOW stellt das Softwareunternehmen eine Plattform zur Verfügung, die alle eingehenden Informationen für die Weiterverarbeitung …
Bielefeld, 14. März 2005 - Die itelligence AG meldet den erfolgreichen Produktivstart des weltweit ersten Customer Relationship Management (CRM) Projekts auf SAP-Basis, mySAP CRM Mobile Sales, im Siemens VDO Konzern. Die itelligence Berater implementierten bei Siemens VDO die komplette mySAP CRM Suite 4.0 für 250 User in „Time and Budget“.
Die Siemens VDO Trading GmbH ist ein Unternehmen der Siemens VDO Automotive AG. Siemens VDO Automotive, einer der weltweit führenden Automobilzulieferer für Elektronik, Elektrik und Mechatronik, erwirtschaftete …
… können: eine positive Wertentwicklung für ihre Kunden zu schaffen.
Neben den Kernfunktionalitäten wie Performance-Analyse, Risikoanalyse, Musterportfolio- & Benchmarkabgleich, online Compliance-Prüfungen, Simulationen, Order-Generierung und umfangreichen Berichten tragen weitere Module wie CRM, Dokumenten-Managment und zukünftig Finianzplanung der Anforderung nach ganzheitlicher Kundenbetreuung Rechnung und schaffen so eine größere Kundennähe. „Der Funktionsumfang ist unter den Konkurrenzprodukten einzigartig und verleiht eXimius eindeutig ein …
… 50 Kundenunternehmen der Firma Indatex SCI bestätigte, dass durchschnittlich 0,13% vom Umsatz für Porto ausgegeben wird. Derzeit profitiert allerdings nur ein Unternehmen davon, der „große Gelbe“ deutsche Konzern mit dem Posthorn im Logo.
Im Rahmen von CRM- und Billing-Prozessen versenden Unternehmen ein erhebliches Volumen an ausgehenden Geschäftsdokumenten. Etwa 40 Prozent der Gesamtkosten entfallen dabei auf klassischen Briefverkehr zum Kunden. Dieser substanzielle Kostenblock wird in der Regel unternehmerisch völlig außer Acht gelassen. Das …
… Xpert.ivy Unternehmensprozesse flexibel und zeitnah grafisch abbildet und diese per Knopfdruck in ablauforientierte Web-Applikationen gießt. Dabei legt Xpert.ivy zunächst „ein Netz“ von individuellen Arbeitsabläufen über die bestehende IT-Landschaft, wie etwa ERP-, SCM- oder CRM-Applikationen. Entlang dieses Prozessnetzes arbeitet der Anwender dann mit Hilfe einer ablaufgesteuerten Web-Anwendung, ohne dass er die verschiedene Systeme „sieht“, geschweige denn bedienen muss. Die benötigten Daten und Funktionen der darunter liegenden Anwendungen werden …
Bielefeld, 10. März 2005 – Die itelligence AG, der IT-Komplettdienstleister im SAP-Umfeld, präsentiert auf der CeBIT it.mobile service für den serviceorientierten Außendienst unter mySAP Customer Relationship Management (CRM). it.mobile service wurde als Add-on zu den Branchenlösungen der itelligence AG entwickelt und unterstützt die elektronische Erfassung der täglichen Kundendienst-Informationen im Außendienst im SAP-System.
Papierformulare lassen sich durch die digitalisierte Unterschrift bei it.mobile service im Außendienst fast vollständig …
Die deutsche BCS – Dr. Jürgen Pitschke und die in Tel Aviv (Israel) beheimatete Firma Ilient Ltd. haben eine Partnerschaft abgeschlossen. BCS wird Vertriebspartner der Ilient Produkte in Europa.
Die israelische Firma Ilient Ltd. ist der Hersteller der Anwendungen SysAid HelpDesk und SysAid Asset Management.
SysAid HelpDesk bündelt alle für den IT-Service benötigten Funktionen: Benutzer können Anfragen und Meldungen übermitteln, Service-Mitarbeiter haben die Möglichkeit Anfragen zu sichten, sortieren, suchen und zu bearbeiten. Eine Wissens…
… verschiedenen Plattformen
Bei d.velop in Halle 1, Stand 8H8:
Dokumentenmanagement- und Workflow-Lösungen mit d.3 auf Windows und Linux, Integration mit iSeries/i5-Systemen, Eingangsrechnungs-Workflow
Bei GEDYS-IntraWare in Halle 1, Stand 3K3:
Themen rund um CRM, Projektmanagement, QM, Reklamationsmanagement, HelpDesk; Lösungen mit dem SoftM DataConnector, die Workflow Anwendungs-datenbank von SoftM Communications
Über SoftM Communications
Die SoftM Communications GmbH, Lichtenfels, das Kompetenzzentrum der SoftM Gruppe für Document Management & …
NextPharma setzt auf innovative CRM-Lösung von B & R
Wörth, 7.März 2005. B & R DV-Informationssysteme GmbH, der Spezialist für CRM-Software mit Sitz in Wörth, gewinnt Auftrag bei der NextPharma GmbH, deutsche Holding der NextPharma Technologies UK, einem der führenden europäischen Auftragshersteller für die pharmazeutische und HealthCare Industrie in Europa. NextPharma vereinheitlicht mit der Einführung von smartCRM seine Datenbasis und optimiert den Informationsfluss innerhalb des Unternehmens sowie insbesondere zu seinen Kunden.
Zusätzlich …
Die GFA-Holding, ein weltweit tätiges, unabhängiges Consulting-Unternehmen mit Stammsitz in Hamburg, unterstützt die Arbeit seiner Mitarbeiter im Intranet bereits seit einiger Zeit mit dem Content Management System InterRed Enterprise.
+++ CRM powered by InterRed +++
Die GFA-Holding nimmt weltweit an öffentlichen und privaten Ausschreibungen teil. Die Teilnahmen werden dabei dezentral initiiert und durchgeführt, die Verwaltung der Ausschreibungsunterlagen hingegen wird zentral im Intranet der GFA-Holding durchgeführt, um so eventuelle Überschneidungen …
… SAP-System vorbereitet.
Das Systemhaus Steeb rundet mit der Personalwirtschaftslösung sein modulares Leistungsangebot vorkonfigurierter betriebswirtschaftlicher SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen ab. Hierzu gehören neben Steeb Fix HR auch die Pakete „Steeb Fix ERP“, „Steeb Fix CRM“ und „Steeb Fix BI“. Die Lösungen sind optimal aufeinander abgestimmt.
Kurzprofil: Steeb Anwendungssysteme GmbH, Abstatt bei Heilbronn, zählt mit rund 1.150 mittelständischen Kunden zu den führenden SAP-Systemhäusern und den größten AS/400-Softwarehäusern in …
… und entsprechend weitergeleitet werden. Wichtige Nachrichten und Informationen lassen sich archivieren. Cycos mrs ist zudem nahtlos integrierbar in bestehende Groupware-Applikationen wie z.B. Lotus Notes oder MS Exchange und erweitert existierende ERP- und CRM-Systeme wie beispielsweise mySAP ERP und mySAP CRM. Die Nachrichten- und Informationsbearbeitung wird dadurch wesentlich schneller und kostengünstiger, und auch die Mitarbeiterproduktivität wird gesteigert. Im Groupware-Umfeld wird mit mrs das ‚Look&Feel' existierender Applikationen beibehalten. …
… Unterlagen mit steuerlich relevanten Inhalten unterliegen dann der Abgabenordnung und müssen über einen vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden. Nicht alle Systeme zur Informationsverwaltung verfügen über notwendige Funktionen, solche Anforderungen abzudecken. Die Entscheidung für ein CRM-Produkt kann somit Auswirkungen auf weitere Komponenten im Soft- und Hardwarebereich haben.
TNCS verfügt über eine schlüssige GDPdU-Lösung für kleine und mittlere Unternehmen. Der X-business solutions (Xbs) Client archiviert alle Unternehmensdokumente und stellt den …
… Installationen bewährte Fax-Server- und Unified-Messaging-Plattform ZNV-NT, die IT- und Telekommunikationswelt miteinander verbindet. Die Lösung integriert Fax, eMail, Voice-Mail, Voice-Access, CTI, SMS und WAP in Groupware-Applikationen oder betriebswirtschaftliche Host-Anwendungen wie Warenwirtschaft, ERP oder CRM. ZNV-NT lässt sich in alle wichtigen Produktumfelder integrieren: Lotus Notes/Domino, MS Exchange oder Novell GroupWise im Bereich Groupware, SAP/R3, Baan und andere im Bereich Unternehmenssoftware oder IBM eServer i5 im Bereich Host-Systeme.
… zugreifen.
Mit Steeb Fix BI präsentiert Steeb ein weiteres modulares Einführungspaket für betriebswirtschaftliche Standardsoftware. Dieses rundet das Leistungsangebot der vorkonfigurierten Lösungen rund um SAP-Lösungen ab. Bislang bietet Steeb bereits die Pakete Steeb Fix ERP, Steeb Fix CRM und Steeb Fix HR an.
Steeb Fix BI wird im Rahmen der Informationsveranstaltung „Effiziente Informationsbeschaffung für das Management“ am 6. April 2005 in München erstmals gezeigt. Die Lösung ist verfügbar.
Kurzprofil: Steeb Anwendungssysteme GmbH, Abstatt bei …
… großen Teilen aus immer wieder verwendeten Inhalten bestehen. Mit docuglobe werden diese Inhalte einfach per drag & drop zu einem individuellen Angebot zusammengestellt. Die Verwaltung selbst, sowie Adress- und Preisinformationen, kommen aus dem angekoppelten CRM- und ERP-System.
Beispiel Qualitäts-Management
Bei der Erstellung von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen gibt es Inhalte, die abteilungsbezogen in verschiedenen Dokumenten immer wieder Verwendung finden. Innerhalb von Prüfanweisungen sind bestimmte Prüfschritte immer gleich. Durch die …
… absehbaren Trends am Markt. Neben erweiterten Cross-Media-Lösungen steht in der 4.0 Version eine umfassende Unterstützung des Marketings und des Vertriebs im Mittelpunkt. Beispiele für diese Ausrichtung sind das neu entwickelte Customer-Relationship-Management CS CRM, welches schon für sich mit etablierten Stand-alone Lösungen konkurrieren kann, sowie der Marketingbaukasten CS Branding, der der wachsenden Notwendigkeit eines professionellen Corporate Designs Rechnung trägt.
Einheitliches Corporate Design – CS Branding
Was Marketingexperten schon …
… Begriff des Enterprise-Marketing-Managements (EMM) geprägt. Die Produkt-Familie der neuen kürzlich veröffentlichten 4.0 ContentServ-Suite erhebt den Anspruch, das komplette Spektrum der Unternehmenskommunikation abzudecken. Sei es das professionelle Pflegen von Kundenbeziehungen mit CS CRM oder das optimierte Publizieren von Inhalten in den verschiedensten Medien mit der Cross-Media-Publishing-Suite, kurz CMP-Suite. „Grunwald vertritt die gleiche partnerschaftliche Philosophie mit einem überdurchschnittlichen Anspruch an Perfektion, welche stets auch …
… Produkten der ContentServ GmbH haben Unternehmen endlich eine zukunftssichere Software.
Die CMP-Suite beinhaltet unter anderem ein medienneutrales Redaktionssystem. Damit können Unternehmen den Print-Bereich ebenso leicht managen wie Web, CD-ROMs und diverse XML-Exports.
Als Plattform für die komplette ContentServ 4.0-Produktsuite kann das System um viele Funktionen und Produkte wie z.B. CS CRM oder CS Catalog erweitert werden. Statt Insellösungen gibt es nun intelligentes Integrationsmanagement.
Weitere Informationen, Details und Beratung gibt es bei:
… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET.
Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
… Partnerprogramms ist die schnelle und unbegrenzte Zugänglichkeit von Informationen über Altiris-Lösungen, damit Vertriebspartner ihre Kunden optimal mit Kompetenz und Dienstleistungen unterstützen können. Zusätzlich erhalten sie Zugriff auf Marketingmaterial und das passwortgeschützte Altiris CRM System, von dem sie Vertriebsanfragen abrufen können.
„Trotz der schwierigen ökonomischen Situation ist Altiris in Europa mit Hilfe seiner Vertriebspartner deutlich gewachsen,“ erläutert Toni Adams, Director EMEA Marketing bei Altiris. „Deshalb unternehmen …
