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Pressemitteilungen zu Crm

Bild: Software zu Papier gebrachtBild: Software zu Papier gebracht
Nissen & Velten Software GmbH

Software zu Papier gebracht

… das IT-Unternehmen sieht es als seine Aufgabe an, seine SQL-Business-Kunden Schritt für Schritt an die umfangreichen Möglichkeiten der ebenfalls zukunftsorientierten ERP-Software heranzuführen. Dazu gehört der gesamte E-Commerce-Bereich, die Vertriebsunterstützung mit den umfassenden CRM-Funktionalitäten (Customer Relationship Management), Edifakt oder das Management Informations System (MIS). Gerade das MIS hat es Mollenkopf bereits angetan. Eva Ullrich erachtet dieses intelligente Auswertungsmodul als unumgänglich, „schon in Bezug auf Basel II“. …
21.06.2005
Bild: Outputmanagement InterForm400 bei Schapfenmühle im EinsatzBild: Outputmanagement InterForm400 bei Schapfenmühle im Einsatz
SOFT-CONSULT Häge GmbH

Outputmanagement InterForm400 bei Schapfenmühle im Einsatz

… verschiedenen Speditionen versendet werden. Weiterhin sollten Statistiken über die Transaktionen der Kunden den Außendienstmitarbeitern von Schapfenmühle automatisiert und aktuell zur Verfügung gestellt werden. Die Langenauer SOFT-CONSULT, die bei Schapfenmühle bereits für den Außendienst das CRM-System GEDYS (basierend auf Lotus Notes) implementiert hat, wartete mit einer Lösung auf, die diese Anforderungen erfüllt. Durch Einsatz von Interform400 der dänischen Firma Intermate werden die Druckdateien der Speditionsaufträge automatisiert und sortiert …
20.06.2005
Unterwegs drucken – an jedem beliebigen Faxgerät: Neuer Service von Premiere Global Services für BlackBerrys
Premiere Global Services / Xpedite Systems

Unterwegs drucken – an jedem beliebigen Faxgerät: Neuer Service von Premiere Global Services für BlackBerrys

… Damit steigern unsere Kunden Produktivität, Wirtschaftlichkeit und Kundenbindung. Neueste Technologien sorgen für unbegrenzte Kapazitäten und maximale Ausfall- und Datensicherheit. Branchenübergreifend nutzen Unternehmen unsere Anwendungen für die CRM Automatisierung, für Dokumentenmanagement, -verarbeitung und -versand, Alarmierungen & Benachrichtigungen und in der Automatisierung von Marketing Kampagnen. Weitere Informationen: Premiere Global Services XPEDITE SYSTEMS GmbH Anette Mayr Inselkammerstraße 8 82008 Unterhaching Fon: +49 …
16.06.2005
Bild: Software für Süßes - Das ERP-System SQL-Business gehört bei Lanwehr zum Pralinen-RezeptBild: Software für Süßes - Das ERP-System SQL-Business gehört bei Lanwehr zum Pralinen-Rezept
Nissen & Velten Software GmbH

Software für Süßes - Das ERP-System SQL-Business gehört bei Lanwehr zum Pralinen-Rezept

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
16.06.2005
Bild: Automatischer Einkauf - Ein Software-Modul optimiert sich selbstBild: Automatischer Einkauf - Ein Software-Modul optimiert sich selbst
Nissen & Velten Software GmbH

Automatischer Einkauf - Ein Software-Modul optimiert sich selbst

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
16.06.2005
solvito und CONET vereinbaren Partnerschaft
solvito GmbH

solvito und CONET vereinbaren Partnerschaft

… großen Wert auf Zukunftslösungen. Mit you@web sind wir damit auf der sicheren Seite, denn wir können jederzeit je nach Kundenbedarf neue Applikationen entwickeln und einfach in das CMS einbinden.“ In die Lösung können auch vorhandene Applikationen, Datenbanksysteme oder CRM- und ERP-Systeme jeder Art integriert werden. Stephan Bülow, Produktmanager you@web bei der CONET AG, begrüßt die Partnerschaft: "Die Alliance mit solvito gibt uns die Möglichkeit, mit einem starken Partner im norddeutschen Raum auf die Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. …
15.06.2005
Biomet Deutschland setzt auf CRM-Software von REGWARE
REGWARE GmbH

Biomet Deutschland setzt auf CRM-Software von REGWARE

Germering, 15.06.2005 — Der Orthopädiehersteller Biomet Deutschland GmbH hat sich für den Einsatz der Pharma-CRM-Lösung REGMED der Germeringer REGWARE GmbH entschieden. Neben einer verbesserten Kommunikation zwischen Außen- und Innendienst sollen IT-gestützte Analysen für optimal an die Kundenbedürfnisse angepasste Angebote und Cross-Selling-Optionen sorgen. Im September 2005 wird das neue System nach einer straffen Implementierungsphase in Echtbetrieb gehen. Das in Berlin ansässige Unternehmen Biomet Deutschland stellt orthopädische Implantate …
15.06.2005
Bild: NVinity holt Innovationspreis 2005 in der Kategorie ERPBild: NVinity holt Innovationspreis 2005 in der Kategorie ERP
Nissen & Velten Software GmbH

NVinity holt Innovationspreis 2005 in der Kategorie ERP

… beschäftigt derzeit 31 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
13.06.2005
Bild: Retarus kooperiert mit Nissen & Velten (Kurzmeldung)Bild: Retarus kooperiert mit Nissen & Velten (Kurzmeldung)
Nissen & Velten Software GmbH

Retarus kooperiert mit Nissen & Velten (Kurzmeldung)

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
13.06.2005
Erste Solutions-Hausmesse voller Erfolg
daa Systemhaus AG

Erste Solutions-Hausmesse voller Erfolg

… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
09.06.2005
Bild: Automatischer Einkauf (Kurzmeldung)Bild: Automatischer Einkauf (Kurzmeldung)
Nissen & Velten Software GmbH

Automatischer Einkauf (Kurzmeldung)

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
09.06.2005
Bild: ERP-Software mit Lagerverwaltungssystem (LVS) - Nissen & Velten optimiert SQL-Business für den GroßhandelBild: ERP-Software mit Lagerverwaltungssystem (LVS) - Nissen & Velten optimiert SQL-Business für den Großhandel
Nissen & Velten Software GmbH

ERP-Software mit Lagerverwaltungssystem (LVS) - Nissen & Velten optimiert SQL-Business für den Großhandel

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
08.06.2005
Bild: InBox.cc neu – Useability zuerstBild: InBox.cc neu – Useability zuerst
Santovac Igor

InBox.cc neu – Useability zuerst

… auf die maximale Sicherheit und Mobilität um von überall auf dieser Welt jederzeit zusammen arbeiten zu können? Aus diesen Grund haben wir InBox.cc einen neuen Look verpasst, mit dem Slogan: Useability zuerst! Für InBox.cc, dem OnLinebüro mit GroupWare und CRM Lösung steht und fällt dieser Begriff mit drei wichtigen Komponenten: Effektivität, Effizienz und Zufriedenheit. Dass diese Begriffe nicht nur leere Worthülsen sind, können Sie 30 Tage kostenlos testen! Diese Funktionen stehen Ihnen zur Verfügung: • POP3/IMAP/SMTP Zugriff über SSL • WebMail, …
06.06.2005
Bild: TNCS startet On-Demand-GeschäftsmodellBild: TNCS startet On-Demand-Geschäftsmodell
joern duchstein & partner kommunikationsagentur

TNCS startet On-Demand-Geschäftsmodell

… einem externen Rechenzentrum betrieben wird. On-Demand-Lösungen bieten Möglichkeiten zum Einstieg in IT-gestütztes Informations-Management ohne hohe Anfangsinvestitionen. Laut Prognosen des weltweit führenden Anbieters für IT-Marktbeobachtung IDC wächst der Markt für Costumer Relation Management (CRM) bis 2008 um jährlich 8,9 Prozent. Oft scheitert die Anschaffung einer eigenen CRM-Lösung jedoch am begrenzten IT-Budget mittelständischer Unternehmen. Einen Ausweg bietet hier das Application Service Providing (ASP). Diese Technik ermöglicht es Software-Anwendungen, …
06.06.2005
EBO startet CRM-Blog - Expertenwissen zur kundenorientierten Unternehmensführung
EBO GmbH

EBO startet CRM-Blog - Expertenwissen zur kundenorientierten Unternehmensführung

Übach-Palenberg, im Juni 2005. Die EBO GmbH, Übach-Palenberg, hat jetzt den CRM-Blog auf http://www.crm-blog.com gestartet. Das Weblog vermittelt in regelmäßigen Beiträgen Expertenwissen zur kundenorientierten Unternehmensführung, fungiert als Wegweiser und Scout durch das Web zu den Themen CRM, Kommunikation und Dokumentenmanagement, verfolgt und kommentiert die Diskussion um Konzepte und Lösungen für kundenzentrierte Organisationen. Das CRM-Blog behandelt Customer Relationship Management nicht als abgegrenzte (IT-) Strategie oder Softwarelösung, …
03.06.2005
direct/SITEFORUM: SITEFORUM Online-Service macht Surfer zu Stammkunden
SITEFORUM Software Europe GmbH

direct/SITEFORUM: SITEFORUM Online-Service macht Surfer zu Stammkunden

… ab 95 Euro monatlich pro Unternehmen, statt pro Nutzer. Keinerlei Investition in Hard- und Software nötig, sondern einfach einzurichten unter www.siteforum.com. SITEFORUM kombiniert auf der Website eines Unternehmens Content- und Dokumenten- Management, Marketing und Kundenverwaltung (CRM), Webshop und Support, ebenso wie die interne Termin- und Aufgabenverwaltung. Damit werden alle Schritte unterstützt, um anonyme Website-Besucher Schritt für Schritt in profitable Kunden umzuwandeln - eine verlockende Idee für jeden Vertriebsleiter und so bisher …
01.06.2005
Konkurrenzfähiges CRM-Portfolio der ERP-Anbieter
SoftSelect GmbH

Konkurrenzfähiges CRM-Portfolio der ERP-Anbieter

Der Einsatz von CRM- Systemen oder –Modulen wird speziell im deutschen Mittelstand vielfach noch als Grundsatzdiskussion geführt. Wie auch in anderen Unternehmensbereichen wird der Erfolg dieser Tools maßgeblich durch Geschäftsmodell, Branche, eingesetzte Technologien und die Akzeptanz der Mitarbeiter bestimmt. Ist die erste Hürde überwunden und haben IT-Entscheider das Potenzial für ihren Betrieb erkannt, so werden sie im Rahmen der Softwareauswahl mit zwei Systemgruppen konfrontiert: CRM-Module innerhalb einer integrierten ERP-Lösung und stand-alone-Systeme. …
30.05.2005
scanview® voll kompatibel mit Windows 2003
daa Systemhaus AG

scanview® voll kompatibel mit Windows 2003

… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
25.05.2005
Bild: E-Mail-Marketing-Erweiterung für salesforce.comBild: E-Mail-Marketing-Erweiterung für salesforce.com
ClientHouse GmbH

E-Mail-Marketing-Erweiterung für salesforce.com

Jena, 20.05.2005 - ClientHouse, eine Unternehmensberatung für Kundenmanagement und zertifizierter salesforce.com Consulting Partner, stellte heute eine E-Mail-Marketing-Erweiterung für das CRM-System von salesforce.com vor. Mit Hilfe der E-Mail-Marketing-Erweiterung für salesforce.com können personalisierte E-Mails direkt aus der Marketingkampagne an Interessenten und Kunden versandt werden. Die komplette Integration in die Bedienoberfläche von salesforce.com erlaubt die komfortable Nutzung der Standardfunktionalitäten des CRM-Systems, wie z.B. …
25.05.2005
Amerikanische Sozialversicherungsbehörde setzt erneut auf TIS
Top Image Systems Deutschland

Amerikanische Sozialversicherungsbehörde setzt erneut auf TIS

… Rechnungen, Lieferscheinen, Fracht- und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren. Dafür leiten sie die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter. Über Top Image Systems: Top Image Systems (TIS) zählt zu den führenden Anbietern von professionellen Input-Management-Lösungen. Mit eFLOW stellt das Softwareunternehmen eine Plattform zur Verfügung, die alle eingehenden Informationen für …
24.05.2005
Bild: Die Business-Software für unbegrenzte MöglichkeitenBild: Die Business-Software für unbegrenzte Möglichkeiten
Nissen & Velten

Die Business-Software für unbegrenzte Möglichkeiten

… südbadischen Stockach wurde 1989 gegründet, beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und seit 2004 die Upgrade-Lösung NVinity. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
24.05.2005
Bild: CRM Förderprogramm erfolgreich gestartetBild: CRM Förderprogramm erfolgreich gestartet
crm-now; c/o im-netz Neue Medien GmbH

CRM Förderprogramm erfolgreich gestartet

Förderprogramm bietet weiteren Unternehmen einen optimalen Start in professionelles Kundenbeziehungs- Management Berlin, 19. Mai 2005 Im Rahmen des privat finanzierten Förderprogramms "CRM-NOW" (CRM-jetzt) haben die ersten klein- und mittelständischen Unternehmen den optimalen Einstieg in eine professionelle Vertriebsautomatisierung gefunden. Dafür sorgte das Berliner Unternehmen in-netz. Leistungen im Umfang von bis zu 1.000.000 EUR stellt es für dieses Förderprogramm zur Verfügung, welches unter der Schirmherrschaft des Berliner Wirtschaftssenators …
23.05.2005
Den Außendienst mit Geodaten optimieren
FIZIT

Den Außendienst mit Geodaten optimieren

… standardisierter Verfahren und normalisierter XML-Kommunikationsprotokolle für den Datenaustausch, die einen unterbrechungsfreien Datenfluss gewährleisten. Kundendateien, verfügbare Ressourcen, Einsatzanforderungen und andere Informationen können aus unterschiedlichen Informationssystemen des Unternehmens (ERP, CRM oder Logistikkette) zusammengetragen, verarbeitet und über die GeoScheduling Suite-Software optimiert werden. Die Lauffähigkeit der Planungssoftware auf unterschiedlichen Plattformen wird permanent erweitert. GeoScheduling Suite V2 kann auf …
23.05.2005
Bild: SQL-Business 4.6 - Neues Release der ERP-Software von Nissen & VeltenBild: SQL-Business 4.6 - Neues Release der ERP-Software von Nissen & Velten
Nissen & Velten GmbH

SQL-Business 4.6 - Neues Release der ERP-Software von Nissen & Velten

… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET. Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
20.05.2005
Mercury präsentiert Managed Services speziell für Anwender von SAP NetWeaver
Mercury

Mercury präsentiert Managed Services speziell für Anwender von SAP NetWeaver

… ein spezielles Expertenteam, das alle Auftraggeber via E-Mail und Telefon bei der Aufgabe unterstützt, die Performance und Verfügbarkeit geschäftskritischer Applikationen zu überwachen und zu steuern – unabängig davon, ob es sich um Standardsoftware wie ERP- und CRM-Systeme oder um Individualentwicklungen handelt. Das Resultat sind deutlich beschleunigte Projekte: Im Durchschnitt entfalten neue oder aktualisierte Anwendungen bereits nach wenigen Wochen oder Tagen ihren Geschäftsnutzen. Derzeit greifen bereits mehr als 500 Unternehmen aus den USA, …
20.05.2005
Bild: American Express und InBox.cc sind Big in BusinessBild: American Express und InBox.cc sind Big in Business
Santovac Igor

American Express und InBox.cc sind Big in Business

… dass American Express Ihnen hilft, Ihre Vorteile zu vervielfachen. Es ist eben das Kreditkartenangebot, das speziell auf Ihre geschäftlichen Anforderungen zugeschnitten ist genauso wie InBox.cc. Mit InBox.cc steht Ihnen ein innovatives WebOffice zur Verfügung, dass eine umfassende GroupWare, CRM & Sales Extensions anbietet. Und das ganz ohne teure Serverlösungen. Wir stellen Ihr Büro online und Sie genießen die Vorteile von InBox.cc und American Express. InBox.cc bietet Features wie WebMail mit Spam-und Virenschutz, der digitalen Signatur für …
20.05.2005
Bild: Maßgeschneiderte Babylon-Pakete für den MittelstandBild: Maßgeschneiderte Babylon-Pakete für den Mittelstand
Babylon

Maßgeschneiderte Babylon-Pakete für den Mittelstand

… relevante Informationen zu beschaffen. Dazu genügt ein einziger intuitiver Mausklick. Der Arbeitsablauf wird nicht unterbrochen. Babylon-Enterprise ermöglicht den unmittelbaren Zugang zu allen Arten von Informationen: Von Unternehmensdaten, die aus verschiedenen ERP-, CRM- oder HR-Systemen stammen können, über Unternehmensportale, bis hin zu externen Quellen wie fremdsprachlichen Wörterbüchern oder allgemeinen Nachschlagewerken. Babylon hilft besonders in heterogenen IT-Landschaften bei der Vereinfachung und Vereinheitlichung der Informationsbeschaffung. …
18.05.2005
Winkhaus Gruppe stellt weltweit auf SAP um
itelligence AG

Winkhaus Gruppe stellt weltweit auf SAP um

… GmbH, dem internen IT-Dienstleister der Winkhaus Gruppe, durchgeführt wird. Die letzte Phase ist bestimmt vom Roll-Out des Templates in die jeweiligen Landesgesellschaften der Winkhaus Gruppe. Die Einführung weiterer Bausteine wie Customer Relationship Management (CRM), Produkt Life Cycle Management (PLM) und Qualitätsmanagement (QM) ist nach dem Roll-Out geplant. Josef Brösterhaus, CIO der Winkhaus Gruppe: „Die umfangreiche Branchenkompetenz in vielen SAP-Referenzprojekten und die professionelle internationale Arbeit der Berater-Teams haben uns …
17.05.2005
Mehr Erfolg mit e-CRM – Evolution statt Revolution
Joerg Hecker / heckerconsult

Mehr Erfolg mit e-CRM – Evolution statt Revolution

… Wünsche und Bedürfnisse und besseres Management der Kunden führt zu besserer Kundenbindung und steigenden Verkaufszahlen.“ In der Vorstellung vieler Unternehmer soll diese scheinbar so logische und einfache Formel durch die Einführung eines e-CRM-Systems (Electronic Customer-Relationsship-Management) in Erfüllung gehen. Vielerorts wird e-CRM als eine Art Wundermittel für unternehmerischen Erfolg angepriesen: Die Integration aller kundenbezogenen Prozesse soll eine maßgeschneiderte Kundenansprache und somit bessere Kundenbindung und mehr Verkaufserfolge …
17.05.2005
Bild: Mercury holt David Quantrell als EMEA-President an BoardBild: Mercury holt David Quantrell als EMEA-President an Board
Mercury

Mercury holt David Quantrell als EMEA-President an Board

… Venture Capital finanzierte Unternehmen sowie als President EMEA für den Geschäftsbereich eBusiness-Lösungen von Nortel Networks tätig. Darüber hinaus ist es ihm als Vice President und General Manager bei der EMEA-Organisation des im Jahr 2000 von Nortel übernommenen CRM-Anbieters (Customer Relationship Management) Clarify gleich vier Jahre in Folge gelungen, den Umsatz seiner Geschäftseinheit mindestens zu verdoppeln. Und auch bei weiteren Unternehmen wie Intergraph, Dazix und Daisy Systems hat der neue EMEA-President von Mercury wertvolle Erfahrungen …
13.05.2005
Umsetzungsreife Praxislösungen im IBM-Server- und Groupware-Umfeld - 1. EBO-Forum: Wege zur kundenorientierten Unternehmensführung
EBO GmbH

Umsetzungsreife Praxislösungen im IBM-Server- und Groupware-Umfeld - 1. EBO-Forum: Wege zur kundenorientierten Unternehmensführung

… für Post und Telekommunikation e. V.. Weitere Informationen und die Anmeldung zur kostenlosen Teilnahme stehen auf http://www.ebo-solution.de/forum zur Verfügung. Die vorgestellten Lösungen im IBM-Mittelstandsserver- und Groupware-Umfeld drehen sich um die Aufgabenstellungen CRM, Kommunikation und Dokumentenmanagement. Die Anwender der Praxislösungen repräsentieren weite Bereiche des deutschen Mittelstandes und decken Branchen wie Lebensmittel, Industrie, Handel und Dienstleistungen ab. Jeder Teilnehmer des EBO-Forums erhält ein kostenloses Exemplar …
13.05.2005
Bild: Buchveröffentlichung zu Branchensoftware für Mitglieds- und SpendenorganisationenBild: Buchveröffentlichung zu Branchensoftware für Mitglieds- und Spendenorganisationen
Grün Software AG

Buchveröffentlichung zu Branchensoftware für Mitglieds- und Spendenorganisationen

… anschaulichen Praxisbeispielen in die Möglichkeiten eines Einsatzes von Branchensoftware am Beispiel der VEWA-Softwarefamilie der Grün Software AG ein. Das Buch behandelt ferner auch fortgeschrittenere Themen wie die Anbindung ans Internet, den Einsatz der Software als CRM- oder Content-Management-Lösung und die Anwendung in räumlich verteilten Organisationen. Das Buch richtet sich an Vorstände sowie Fach- und EDV-Verantwortliche in Verbänden, Spenden- und Hilfsorganisationen, Parteien und Vereinen. „Mir war es wichtig ein Buch herauszugeben, das …
11.05.2005
direct/WRQ verbessert Host-Zugriff: Neue Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen
WRQ Software GmbH

direct/WRQ verbessert Host-Zugriff: Neue Sicherheits- und Verwaltungsfunktionen

… Lösungen einbinden können. WRQ Reflection® bietet ein breites Portfolio von Terminal-Emulation bis zu PC-X-Server- und SSH-Sicherheitslösungen. Mit WRQ Verastream® Integrationsserver lassen sich Logik und Daten von Host-Anwendungen von einer einzigen Plattform aus in Web- und CRM-Anwendungen sowie Portale einbinden. WRQ unterstützt Unternehmen dabei, ihre Host-Systeme mit neuen Technologien zu verbinden. Das 1981 gegründete Unternehmen gehört zu den größten privat gehaltenen Softwareunternehmen der USA. WRQ hat weltweit über sechs Millionen Nutzer …
10.05.2005
SBC Communications setzt bei Projekt “Lightspeed” auf Amdocs
Amdocs

SBC Communications setzt bei Projekt “Lightspeed” auf Amdocs

… Breitband-Diensten, zu ermöglichen. Im Rahmen des Vertrags mit SBC stellt Amdocs SBC eine Reihe von Diensten zur Verfügung, die bestmöglichen Kundenservice gewährleisten. Außerdem nutzt SBC die IP Convergence Lösung von Amdocs. Diese basiert auf Abrechnungs-, CRM-, Bestell- und Zahlungsprodukten in Verbindung mit Beratungsdienstleistungen und Services zur Systemintegration. „Die Fähigkeit, wettbewerbsfähige und innovative Services sehr schnell auf den Markt zu bringen und zugleich einen Kundenservice anzubieten, der sich vom Wettbewerb unterscheidet, …
10.05.2005
Amdocs ernennt Michael Blum zum Präsidenten des Bereichs Finanzdienstleistungen
Amdocs

Amdocs ernennt Michael Blum zum Präsidenten des Bereichs Finanzdienstleistungen

… Netzwerke für Zweigstellen von Banken implementierte. Über Amdocs Amdocs verbindet innovative Software-Produkte und -Services mit umfassendem Branchen-Know-how, um globalen Dienstleistungsunternehmen ein komplett integriertes Kundenbeziehungsmanagement anzubieten. Mit den Billing- und CRM-Produkten werden alle kundenrelevanten Geschäftsprozesse wie Marketing, Vertrieb, Bestellung, Lieferung, Ausführung, Abrechnung, Liquidierung, Service, Support und Analyse nahtlos integriert. Amdocs ermöglicht seinen Kunden die Umsetzung ihrer Geschäftsstrategie mit …
10.05.2005
direct/WRQ Reflection for Secure IT erfuellt hoechste Sicherheitsanforderungen
WRQ Software GmbH

direct/WRQ Reflection for Secure IT erfuellt hoechste Sicherheitsanforderungen

… Lösungen einbinden können. WRQ Reflection® bietet ein breites Portfolio von Terminal-Emulation bis zu PC-X-Server- und SSH-Sicherheitslösungen. Mit WRQ Verastream® Integrationsserver lassen sich Logik und Daten von Host-Anwendungen von einer einzigen Plattform aus in Web- und CRM-Anwendungen sowie Portale einbinden. WRQ unterstützt Unternehmen dabei, ihre Host-Systeme mit neuen Technologien zu verbinden. Das 1981 gegründete Unternehmen gehört zu den größten privat gehaltenen Softwareunternehmen der USA. WRQ hat weltweit über sechs Millionen Nutzer …
10.05.2005
daa Solutions kooperiert mit CADTRONIC®
daa Systemhaus AG

daa Solutions kooperiert mit CADTRONIC®

… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
10.05.2005
Stellent gewinnt kanadische e-Content Awards
Stellent GmbH

Stellent gewinnt kanadische e-Content Awards

… die Kundenzufriedenheit insgesamt erhöhen, da nun auf Informationen wie Produktbeschreibungen, Gewährleistungsregelungen, Servicemodelle, Abrechnungstarife oder Werbeaktionen schneller zugegriffen werden kann. Das Prüfungsgremium des e-Content Institute zeichnete Stellent Universal Content Management aufgrund seiner CRM-Fähigkeiten sowie der Such-, Retrieval und Archivierungsfunktionalitäten aus. “Mit einer Erhöhung der Produktivität, der Senkung von Arbeitskosten und der Erhöhung des Gewinns konnten wir die Erwartungen von Bell Canada sogar …
10.05.2005
Effiziente Lösungen rund um Lotus Domino/Notes
syscovery AG

Effiziente Lösungen rund um Lotus Domino/Notes

… Lotus Domino/Notes zu demonstrieren. Auf Stand E6 des Hannover Congress Centers präsentiert syscovery am 15. und 16. Juni 2005 u.a. Produkte zur automatischen Konfiguration von Lotus-Notes-Clients, Advanced-Unified-Messaging-Server für Lotus-Notes-Umgebungen sowie Lotus-basierte CRM- und CTI-Systeme. syscovery plant und implementiert zuverlässige und langlebige Applikationen auf Basis der Lotus Domino Plattform. Dabei reicht das Spektrum von Intranet-/Extranet-Portalen über Customer Relationship Management Systemen und Archivierungslösungen bis hin …
09.05.2005
Bild: Problemloser SystemwandelBild: Problemloser Systemwandel
joern duchstein & partner kommunikationsagentur

Problemloser Systemwandel

Der CRM-Spezialist TNCS realisiert Wechsel des Informations-Management-Systems für führenden Farbtechnologieanbieter Gretag-Macbeth Der Mainzer Spezialist für softwarebasiertes Kundenmanagement, die TNCS GmbH & Co.KG, hat das Informations-Management-System der Gretag-Macbeth GmbH, München, von OfficeKomfort auf CAS genesisWorld umgestellt. Im Zeitraum von Dezember 2004 bis April 2005 wurden die gestellten Anforderungen komplett erfüllt und das neue CRM-System als effektive Lösung implementiert. Die Insolvenz des CRM-Anbieters OfficeKomfort …
09.05.2005
InBox.cc  - Wir verändern Ihre Arbeitswelt
InBox.cc

InBox.cc - Wir verändern Ihre Arbeitswelt

… Internet. Und diese Sicherheit können Sie nun bei InBox.cc ebenfalls genießen! Egal ob Sie AutofahrerIn oder AstronautIn sind, mit InBox.cc GroupWare haben Sie die richtige Wahl getroffen. Hier verfügen Sie über eine GroupWare Komplettlösung im Bereich CRM, WebMail und WebOrganizer. Kunden von InBox.cc erfreuen sich an tollen Features wie POP3/IMAP/SMTP Zugriff über SSL, einer werbefreien Oberfläche, Integration externer Adressen, Spamfilter (SpamGuard), Virenschutz bei Attachements, SMS Benachrichtigung und garantiert werbefreie E-Mails. Neu ist …
09.05.2005
Durch Partnerschaft mit ClientLogic reduziert Neuf Telecom Kosten und erhöht Kundenstamm
ClientLogic

Durch Partnerschaft mit ClientLogic reduziert Neuf Telecom Kosten und erhöht Kundenstamm

CRM Magazine ehrt Neuf Telecom und ClientLogic für herausragende Leistung im Call Center Support Durch Partnerschaft mit ClientLogic reduziert Neuf Telecom Kosten und erhöht Kundenstamm Nashville, TN und Paris, 3. Mai, 2005 — ClientLogic, führender internationaler Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungen, und Neuf Telecom geben heute bekannt, dass Neuf Telecom den ‚2005 CRM Service Award’ des CRM Magazine gewonnen hat. Neuf Telecom wurde für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit ClientLogic im Bereich des Managements konsistenter …
03.05.2005
daa Systemhaus AG und ECLIPSE-X Software Solutions GmbH bündeln Kompetenz für die Versicherungswirtschaft
daa Systemhaus AG

daa Systemhaus AG und ECLIPSE-X Software Solutions GmbH bündeln Kompetenz für die Versicherungswirtschaft

… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
03.05.2005
Niobay4Trade verknüpft SAP mit eBay - Nionex GmbH entwickelt Software für den Vertrieb der Zukunft
Nionex GmbH

Niobay4Trade verknüpft SAP mit eBay - Nionex GmbH entwickelt Software für den Vertrieb der Zukunft

… kaufmännische Leitung bei Nionex. „Vor allem die nahtlose Schnittstelle zwischen SAP und eBay spart Unternehmen nicht nur Zeit, sondern auch bares Geld.“ Als Anbieter von Komplettlösungen weist Nionex in den Bereichen Online Shop- und Auktionsmanagement sowie im Bereich CRM-System-Lösungen auf Basis von SAP langjährige Erfahrungen auf. Der IT-Dienstleister geht noch einen Schritt über die reine Entwicklung und Integration hinaus und bietet seine Software mit zusätzlichen Dienstleistungen an. So erhalten Unternehmen die gesamte Lösung auch im Mietmodell. …
02.05.2005
Außendienst-Optimierung mit REGCS - REGWARE stellt Decision Support System vor
Regware

Außendienst-Optimierung mit REGCS - REGWARE stellt Decision Support System vor

Germering, 29. April 2005 — Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH hat ein Decision Support System entwickelt, mit dem Unternehmen ihre Außendienst-, Marketing- und Servicesteuerung effizienter gestalten können. REGCS (REGWARE Controlling System) sorgt dafür, dass die wichtigsten Kennzahlen für das Controlling gesammelt, analysiert und bewertet werden. Grundlage für die Gewichtung der Zahlen sind im System hinterlegte Erfahrungs- und Schwellwerte. Die Ergebnisse werden nach dem Ampelmodell auf einen Blick visualisiert. REGCS soll Vertriebs- und Marketingleitern …
29.04.2005
Neue Partnerschaft: scanview® integriert smartFIX von Insiders Technologies
daa Systemhaus AG

Neue Partnerschaft: scanview® integriert smartFIX von Insiders Technologies

… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab. Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
27.04.2005
Dienstleistungsangebot für eProcurement
syscovery

Dienstleistungsangebot für eProcurement

… erwirtschaftete Triaton im Geschäftsjahr 2002/2003 einen Umsatz von rund 370 Mio. Euro. Der IT-Service-Provider ist in Deutschland flächendeckend vertreten. Zum Leistungsportfolio gehören Business Intelligence (BI), Customer Relationship Management (CRM), Document Management, Enterprise Application Integration (EAI), EDI/Web-EDI, eSales, eProcurement, Portale, Enterprise Resource Planning (ERP) sowie Supply Chain Management (SCM). Umfangreiche Infrastrukturdienstleistungen wie Satellitenkommunikation, LAN/WAN, Netzwerkmanagement, Onsite Services und …
26.04.2005
Besuchsberichte: schnell generiert und optisch perfekt
B & R DV-Informationssysteme GmbH

Besuchsberichte: schnell generiert und optisch perfekt

Optimierung der Geschäftsprozesse Wörth, 26. April 2005. B & R DV-Informationssysteme GmbH, der Spezialist für innovative CRM-Systeme, unterstützt mit smartCRM die Jacob GmbH aus Kernen. Das Unternehmen ist auf die Fertigung von Kabelverschraubungen und die Herstellung von Sensoren und Auswertegeräten für Füllstands-, Temperatur- und Druckmesstechnik sowie Magnetschaltern spezialisiert. Die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern ist für jede Organisation das A und O. Grund genug für Jacob seine Geschäftsprozesse zu optimieren und eine …
26.04.2005
Atos Origin implementiert für britisches Bahnprojekt ILM-Lösung für Data Warehousing von SAND
SAND Technology

Atos Origin implementiert für britisches Bahnprojekt ILM-Lösung für Data Warehousing von SAND

… für alle Anwender wann und in welcher Form diese sie benötigen, während gleichzeitig die Kosten und die Komplexität der Datenverwaltung unter Kontrolle bleiben. Die Lösungen auf der Basis der Technologien von SAND umfassen CRM-Analysen, Web-Analysen, Finanzanalysen und spezialisierte Business-Intelligence-Anwendungen in den Branchen Behörden und Sicherheit, Gesundheitswesen, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel und anderen. SAND unterhält Niederlassungen in den USA, Kanada und Europa. In Deutschland ist das Unternehmen in …
22.04.2005

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