… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
Petersberg, 21. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), ermöglicht Unternehmen, mittels einer vollständigen OpenOffice-Integration in GEDYS IntraWare 7, auf diese wirtschaftlich interessante Alternative zu Mircosoft Office zu setzen. So lassen sich beispielsweise komplexe Angebotskalkulationen mit OpenOffice Tabelle rechnen und automatisiert in umfangreiche Angebote übernehmen. Ein bidirektionaler Datenaustausch sorgt für effizientes Arbeiten ohne Medienbruch. Für Serienbriefe und andere …
… Rechnungen, Lieferscheinen, Fracht- und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren kann. Dafür leitet sie die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter.
“Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Service-Leistungen für unsere Kunden noch fortschrittlicher und effizienter zu gestalten. Dabei stellten wir fest, dass eFLOW3 die einzige Lösung ist, die dem Anspruch gerecht wird, große …
… Kunden.
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Das Linzer Software-Engineering Unternehmen digital concepts bietet seit Beginn des Jahres 2000 Full Service in Sachen Internet. Von der Web-Design-Entwicklung über Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Web-Applikationen im E-Commerce-, CRM- oder E-Mail-Marketing-Bereich auf Content-Management-Basis. Internet: http://www.digital-concepts.at
Die Leistungen des seit 1974 inhabergeführten Transportunternehmens Deinhammer umfassen Transporte, Lagerung, Räumung & Delogierung sowie Vermietung. Kurzum: Deinhammer Transporte ist der kompetente …
… komplettieren das Engagement.
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Das Linzer Software-Engineering Unternehmen digital concepts bietet seit Beginn des Jahres 2000 Full Service in Sachen Internet. Von der Web-Design-Entwicklung über Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Web-Applikationen im E-Commerce-, CRM- oder E-Mail-Marketing-Bereich auf Content-Management-Basis. Internet: http://www.digital-concepts.at
Die Firma Walter Bürgermeister besteht seit 1947 in Österreich und ist eine Weiterführung des vor 100 Jahren in Nordböhmen gegründeten Familienbetriebes. In der Produktpalette …
Übach-Palenberg, im Dezember 2005. Der Österreicher EBO-Vertriebspartner Intelligent Software implementiert das Kommunikationsmodul der CRM-Suite, ZNV-NT, beim Sony-Ableger Audio Video Media Service GmbH in Wien. Das durch ein Management-Buy-out entstandene Spin-off des japanischen Konzerns übernimmt für Sony Service-Dienstleistungen. In der Anwendung ist EBOs ZNV-NT in das ERP-System von Intelligent Software integriert. Die Kommunikationslösung für CTI, Voice over IP, Unified Messaging und Fax sorgt dafür, dass Kunden per eMail, Fax oder SMS Kostenvoranschläge …
Die Schwerpunkte der neuen GEDYS IntraWare 7 sind konfigurierbare Vertriebsprozesse, automatisierte Angebotskalkulation, Open Office Integration und Mehrsprachigkeit.
Petersberg, 16. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), präsentiert auf der CeBIT 2006 vom 9. bis 15. Januar in Hannover (Stand F61) das neue Lösungsportfolio der GEDYS IntraWare 7 und GEDYS Workplace 1.5 rund um CRM. Diese CRM-Lösungen ermöglichen Lotus Notes/Domino beziehungsweise Workplace-Anwendern effizientes Office- …
… mit einem geringen Budget realisierbar, da die Software jederzeit erweiterbar ist.
Um langfristig die Kosten der Kunden zu senken und die Transparenz ihrer betrieblichen Abläufe zu erhöhen, bietet DAM Warenwirtschaftssystem unter anderem ein umfassendes CRM (Customer Relationship Management), die Möglichkeit der computerintegrierten Telefonie (CIT) und eine Finanzbuchhaltung. Auch das Vertriebsmanagement kann mit Hilfe von DAM Warenwirtschaft organisiert werden. Die Software ermöglicht die Erstellung diverser Dokumente nach den Vorstellungen des …
Petersberg, 15. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), präsentiert auf der Lotusphere 2006 vom 23. bis 26. Januar 2006 in Orlando, USA, gemeinsam mit dem amerikanischen Partner Mayflower (Stand 626) und der Group Technologies (Stand 221) erstmals das neue Lösungsportfolio der GEDYS IntraWare 7 und GEDYS Workplace 1.5 rund um CRM. Diese CRM Lösungen ermöglichen Lotus Notes/Domino beziehungsweise Workplace Anwendern ein effizientes Customer Relationship Management.
Die Produktline …
… workclever.de als "IT-Anbieter" registriert sind, ergänzen das Anbieterverzeichnis im IT-Book. Interessierten IT-Entscheidern werden unterschiedliche Themenbereiche aus der IT-Branche praxisgerecht vorgestellt. So präsentiert in der aktuellen Ausgabe Q4/2005 Siemens Business Services das Thema "CRM für den Mittelstand", der TVG Verlag ein "Adressmodul zur automatisierten Datenpflege von Kundendaten" und die Firma rimacon Ihr Angebot zur Einführung und Etablierung von IT-Managementprozessen. Auch für die nächste Ausgabe Q1/2006 können interessierte …
… wachsenden Drucks durch behördliche Kontrollen und anderen Herausforderungen, mit denen die Leiter von Finanzabteilungen konfrontiert werden. Geac RunTime, das Hunderte von Kunden in der Mode- und Bekleidungsindustrie hat, entwickelt und vertreibt Software für die Design- und Vorlaufphasen des Produktionsprozesses, für das Produktdatenmanagement, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie für die Automatisierung der Absatzorganisation.
Weitere Information finden Sie unter www.runtime.geac.com und http://www.geac.com oder senden Sie eine E-Mail an .
… Installationen bewährte Fax-Server- und Unified-Messaging-Plattform ZNV-NT, die IT- und Telekommunikationswelt miteinander verbindet. Die Lösung integriert Fax, eMail, Voice-Mail, Voice-Access, CTI, SMS und WAP in Groupware-Applikationen oder betriebswirtschaftliche Host-Anwendungen wie Warenwirtschaft, ERP oder CRM. ZNV-NT lässt sich in alle wichtigen Produktumfelder integrieren: Lotus Notes/Domino, MS Exchange oder Novell GroupWise im Bereich Groupware, SAP/R3, Baan und andere im Bereich Unternehmenssoftware oder IBM eServer i5 im Bereich Host-Systeme.
EDV-Arbeitsplätze …
… Beratung und Einführung komplexer Softwaresysteme in die bestehende Prozess- und IT-Struktur von Unternehmen spezialisiert hat. Ihre Geschäftsfelder umfassen die Integration von Dokumentenmanagement-, Workflow und Content Management Systemen sowie CRM/Call Center Software. Die Implementierung allfälliger EDV-Infrastruktur sowie die Erstellung erforderlicher Zusatzsoftware runden das Leistungsprofil ab.
Die daa Consult GmbH analysiert branchenunabhängig unter dem Kosten-/Nutzen-Aspekt Notwendigkeit, Realisierungsalternativen und Lösungsmöglichkeiten …
… durch Informations-Management
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
… 2005 einen Umsatz von 1,149 Milliarden Euro und einen Gewinn von rund 303 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2005 in Deutschland einen Umsatz von über 54 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 12 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Kundenzentriertes Dokumenten-Management mit scanview®
Baden-Baden, 2. Dezember 2005. Die daa Systemhaus AG erweitert mit e-CRM das Einsatzspektrum ihrer bewährten scanview® Software. e-CRM schafft über eine Schnittstelle zwischen scanview® und Microsoft CRM eine flexible Anbindung an beliebige CRM Objekte und ermöglicht so ein kundenzentriertes Dokumentenmanagement. Das neue Modul wurde von der daa Consult GmbH Austria, dem österreichischen Tocherunternehmen und CompetenceCenter der daa Systemhaus AG, entwickelt.
Die Recherche mit e-CRM liefert …
… erhöhen die Arbeitszeit.
AG-VIP SQL sehen Sie live auf der Callcenterworld in Halle 3, Stand B1 a. Mehr Informationen unter http://www.grutzeck.de
Grutzeck-Software GmbH entwickelt und vertreibt seit mehr als 25 Jahren Software für Kundenbeziehungsmanagement. Mit der CRM- und Callcentersoftware AG-VIP SQL bietet Grutzeck-Software eine Lösung, die sich flexibel an Kundenanforderungen anpasst. AG-VIP SQL wurde von Microsoft zertifiziert und 2005 mit dem Innovationspreis der Mittelständischen Deutschen Wirtschaft in der Kategorie "Kundenmanagement" …
… Lösung von CrownPeak und WebTrends ist ab sofort über WebTrends, CrownPeak und deren Vertriebspartner verfügbar.
Über CrownPeak
CrownPeak bietet Web Content Management und Site Search als gehosteten Service an. Zusammen mit IBM und RackSpace Web-Hosting, CRM von Salesforce.com und Convio sowie der neuesten Integration, den Webanalysen von WebTrends, ermöglicht CrownPeak seinen Kunden anpassbare On-Demand-Software-Lösungen zur Komplettverwaltung von Websites. Zu den Kunden von CrownPeak gehören unter anderem Crain Communications, Trek Bicycles, …
… Alternative zu proprietären Plattformen.
„Im Laufe der vergangenen drei Jahre hat sich Linux als Standardplattform für Unternehmensrechner etabliert“, erklärt Tim Yeaton, Senior Vice President of Marketing von Red Hat. „Zu der Fähigkeit intensive Arbeitslasten wie ERP, CRM oder Datenbanken zu bewältigen, wird Business Objects von den Preis/Leistungsvorteilen von Linux profitieren. Wir sind begeistert über die Möglichkeit, unseren Kunden mit Business Objects die führenden Business Intelligence-Lösungen bieten zu können.“
„Während andere Anbieter von …
… Millionen Euro (2004: 51,6 Millionen Euro) verzeichnen. Gleichzeitig wuchs der Gewinn um 8 Prozent auf rund 12 Millionen Euro. Die positive Entwicklung in Deutschland resultiert dabei vorwiegend aus organischem Wachstum aufgrund der um CRM, Produktionsplanung und Personalwirtschaft erweiterten Produktpalette sowie einer vermehrten Nachfrage nach Support-Leistungen.
Wesentlich waren auch erhebliche Investitionen in den Ausbau des Partnervertriebs, die zu einer Stärkung der Wettbewerbsposition beigetragen haben.
„In Deutschland gingen 2005 wichtige …
… M.IT »openPortal um eine für das Management Reporting optimiertes Modul erweitert. Die Lösung wird als Kauf und Mietversion (ASP) für Kunden angeboten. Anbindungen an alle gängigen ERP Lösungen sind verfügbar.
openPortal - Sepecials:
- openCRM (Customer Realationship Management)
- openCMS (Intra- und Internet Content Management System)
- openPMS (Projektmanagement)
- openReport (Report und Berichtswesen im Intra- und Internet)
- openHelpDesk (Projekt und User Helpdesk Management)
- openDMS (Dokumentenmanagement)
- openShop (Shop / Bestellwesen über …
… Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit bei.
GEDYS IntraWare lädt Sie ein im Rahmen eines Business Frühstücks, die Integration von CTI, Voice Mail, Fax und SMS in bestehende Lösungen auf Basis Lotus Notes Domino und in Standardlösungen wie z.B. dem CRM System GEDYS IntraWare 7 kennen zu lernen. Überzeugen Sie sich selbst anhand von praktischen Beispielen und einfachen Lösungsansätzen. Den Termin in Ihrer Nähe, weitere Informationen und Anmeldung finden Sie unter: http://www.gedys-intraware.de/mrs
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Informationen zur GEDYS IntraWare:
Die GEDYS …
Frankfurt, 28.11.2005: Black Point Arts Internet Solutions, Frankfurter Dienstleister für CRM, ERP und integriertes eCommerce, fokussiert sich auf qualitativ hochwertiges und sicheres Managed Hosting für seine Kunden. Unternehmen sollen sich auf den reibungslosen Betrieb ihrer Web-Server verlassen und somit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzt BPA auf OpenSource: Der Hostinganbieter bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Server auf FreeBSD zu betreiben. FreeBSD ist eine Weiterentwicklung von …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/ …
… vorwiegend in den Bereichen Mitglieder- und Spenderverwaltung, Beitragswesen, Fakturierungswesen, Buchhaltung, Kommunikati-onswesen sowie als internetbasierte Verwaltungskomponente eingesetzt. Damit steht die Lösung bei der Zielgruppe im Wettbewerb zu klassischen ERP- und CRM-Softwaresystemen. Das System verfügt über mehr als 1.000 Installationen bei bedeutenden Organisationen, wie z.B. Johanniter-Unfallhilfe, Stiftung Menschen für Menschen von Karlheinz Böhm, Deutscher Tierschutzbund, Kolpingwerk Deutschland, Arbeitgeberverband der Wohnungswirtschaft …
… Langhans, Produktmanager beim TVG Verlag.
Ebenso wichtig wie bei Bestandskunden sind aktuelle Rufnummern für die erfolgreiche Akquisition von Neukunden. Adress-Experte Carsten Kraus weiß: „Outbound Calling oder Rundfax-Aktionen können zwangsläufig nur mit aktuellen Daten im CRM-System erfolgreich sein.“ Kraus weist jedoch gleichzeitig darauf hin, dass hierfür gegenüber Privatpersonen inzwischen strenge gesetzliche Vorschriften zu beachten sind. Mit dem neuen Modul zur Rufnummern-Anreicherung für Omikron AdressCenter haben die Nutzer Zugriff auf …
… Ergebnisse aufbereitet und Anfang 2006 in einem Ranking der besten Anbieter veröffentlichen wird. Die Teilnahme ist sowohl für Kunden wie auch Lösungsanbieter kostenfrei.
Erfassung von Zufriedenheit, Budgets und Loyalität
Wie schon in den existenten Benchpark-Kategorien für ERP-, CRM- und ECM-Softwareanbieter wird zu sechs wichtigen Kriterien die subjektive Zufriedenheit abgefragt. Außerdem werden die eingesetzten Budgets sowie die Loyalität zum Anbieter erfasst. So können Hüttl und sein Team die Kundenzufriedenheit differenzierter, d. h. auch z. …
… Produktline GEDYS IntraWare 7 ihr erfolgreiches Software-Mietmodell an. Kunden können wie auch schon bei den bestehenden Produkte zwischen Kauf und Miete der Software-Lizenzen entscheiden.
Petersberg/Braunschweig, den 22. November 2005 - Die GEDYS IntraWare GmbH, Hersteller der auf Lotus Notes basierenden CRM Lösung GEDYS IntraWare 7 bietet ab sofort das bereits Anfang des Jahres erfolgreich eingeführte Mietmodell auch für die neue Produktlinie GEDYS IntraWare 7 an. Kunden können z.B. ab 11€ pro Anwender und Monat Adresse pflegen und eine elektronische …
… schon in den vergangenen Wochen dargestellt haben, wird die d´accord–Softwarelösung weiter zu einer multimedialen Plattform für Radio und TV ausgebaut. Hinzu kommt eine Erweiterung der Produktpalette um eine Software-Lösung für die Abwicklung des Werbegeschäftes. Das Werbedispositions- und CRM-Tool "amily" ist ein wichtiger Baustein der Expansionsstrategie.
Die d´accord broadcasting solutions gmbh hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt, doch im Mittelpunkt bleibt weiter der Kunde als Partner. Ohne sie wäre der Weg in diese Zukunft nicht möglich gewesen. …
… Internet zu bedienen ist.
Aufgrund der eingesetzten Java-Technologie und offenen Standards ist das System plattformunabhängig und somit sowohl unter Windows-, Linux- als auch Mac-Rechnern lauffähig.
Das Produkt ordnet sich in die Kategorie der CRM/ERP-Lösungen ein und beinhaltet in der aktuellen Version die Module
* Benutzerverwaltung
* Rechtemanagement
* Kontaktmanagement
* integrierter Webbrowser
und bildet die Basis für eine ausbaufähige ERP-Lösung.
Die Module
* Projektmanagement
* Zeiterfassung
* Rechnungswesen
stehen kurz vor der Fertigstellung.
Interessierte …
… von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Weitere Informationen …
… sind für die Danzer Group entscheidend.
Auf der Suche nach einer individuellen IT-Lösung fand die Danzer Group das modular aufgebaute System von solvito. Transparenz schaffen ist oberstes Ziel, wenn sich ein Unternehmen für die Einführung einer professionellen CRM-Lösung entscheidet. Es soll Informationen nach speziellen Kriterien auswertbar machen und den Mitarbeitern im Innen- und im Außendienst den direkten Zugriff ermöglichen. Und genau das waren die Projektziele: die Zusammenführung kundenrelevanter Daten in ihrer Gesamtheit, insbesondere für …
Auf der CRM-expo in Nürnberg informierten sich Fachbesucher über aktuelle Lösungen für ein effektives Kundenmanagement. Insbesondere die branchenspezifische CRM-Produkte der Pharmakon Software fanden großen Interesse bei den Pharmazeuten.
Karlsruhe, 14.11.2005: Auf der CRM-expo, die vom 9.-10.11.2005 in Nürnberg stattfand, wurde deutlich, dass neben den großen Konzernen verstärkt mittelständische Unternehmen die Bedeutung des Kundenbeziehungsmanagement zur Festigung der Kundenbeziehungen erkennen. Insbesondere fach- und branchenspezifische Lösungen …
… und Baustoffhandel sowie holzverarbeitende Betriebe aller Art.
Bei acadon in Österreich gibt es aber auch Informationen über wichtige neue Bausteine zur Integration und effizienten Automatisierung von Geschäftsprozessen.
So führt die integrierte acadon CRM-Lösung Detailinformationen über Kunden, Interessenten und Partner im ERP-System strukturiert zusammen. Diese Fokussierung auf Zielgruppen steigert die Verkaufschancen.
Den Austausch elektronischer Daten zwischen Handel und Zulieferer vereinfacht das System EDIFACT. Durch Anbindung der Geschäftspartner …
Sportgerätehersteller Concept 2 gewinnt CRM Best Practice Award auf Basis der Open Source-Lösung WICE vor T-Mobile mit SAP
Hamburg, 15.11.2005. Auf der CRM-expo 2005 in Nürnberg wurde der Best Practice Award in Gold in der Kategorie Business-to-Consumer an den Hamburger Sportgerätehersteller Concept 2 verliehen. Basis für das CRM-Projekt bildete die Open Source CRM-Groupware WICE des gleichnamigen Herstellers aus Hamburg. Zum ersten Mal erhält damit ein CRM-Projekt einen Award, welches auf Basis einer Open Source-Software realisiert wurde. Der CRM …
… Umfrageteilnehmer den Fragebogen in aller Ruhe einsehen und ausfüllen. Die Umfrageergebnisse (reine Textdateien) werden dem Initiator der Umfrage anschließend zugestellt und automatisch ausgewertet.
Wie funktioniert das genau?
Marketingabteilungen, Mitarbeiter aus dem Personal- und Human-Ressources-Bereich, CRM-Bearbeiter und Call-Center-Betreiber müssen kein spezielles IT- oder Web-Wissen besitzen, um mit egrade eine eigene Online-Umfrage durchzuführen. Es ist ganz einfach, mit egrade zum Ziel zu kommen.
1. Entwerfen der Umfrage im lokalen Windows-System. …
… Rechnungen, Lieferscheinen, Fracht- und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren. Dafür leiten sie die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter.
Bereits in 2001 hatten die beiden Unternehmen einen gemeinsamen Auftrag für ein irisches Volkszählungsprojekt erhalten und dieses 2002 erfolgreich abgewickelt. Dabei setzten sie sich gegen eine scharfe Konkurrenz durch. Dieses ältere Projekt …
… Planung, Implementation, Unterstützung und Distribution von Sugar Suite
Brüssel, Belgien und Helsinki, Finland – 10. Nov 2005 – Antamis Sprl, ein Anbieter für Open-Source Software Consulting und Integration hat heute eine Partnerschaftsvereinbarung mit SugarCRM, Inc, dem führenden Open-Source Customer-Relationship-Management Anbieter bekanntgegeben. Antamis kann dadurch den kompletten Service von Planung, bis Implementation und kundenspezifischer Anpassung in mehreren Sprachen bereitstellen, sowie die volle Unterstützung aller Editionen von Sugar …
… kombiniert die Vorteile der indizierten Ablage von Dokumenten in ELO mit den vielfältigen Möglichkeiten der verknüpfungsorientierten Ablage von CAS genesisWorld.
Ziel der Schnittstelle ist es, einerseits Benutzern, die hauptsächlich mit ELO arbeiten und nichts mit dem CRM-System zu tun haben, den direkten Zugriff auf Dokumente in CAS genesisWorld zu ermöglichen. Andererseits können CAS genesisWorld-Benutzer über einen Mausklick alle zum aktuellen Kontext relevanten Dokumente in der ELO-Struktur recherchieren. ELO wird damit unternehmensweit als …
… Liegezeiten und Transportaufwände? Wodurch läßt sich das Dokumenthandling (kopieren, ablegen, suchen, verteilen) straffen? Wie verteilt man Rollen, Aufgaben und Befugnisse optimal und standortübergreifend im Unternehmen? Welche Lösungsmöglichkeiten gibt es in den Bereichen Vertrieb ( CRM ), Service, Finanzen und Verwaltung ?
Eine effektive Workflow-Lösung zur Automatisierung der wichtigsten Informations-, Prüfungs- und Genehmigungsprozesse im Büro spart erfahrungsgemäß bis zu 50% der bisherigen Arbeitszeit und erhöht die Qualität der Prozesse im …
Basis von readyCRM ist die aktuelle Version 6 des Marketing Managers des österreichischen CRM-Software-Anbieters Update Software. Im Standard bietet readyCRM die Module Sales und Marketing. Zusätzlich verfügt readyCRM über umfangreiche analytische Komponenten, um interaktive Analysen und Reports zu erstellen.
Sales
Das Sales-Modul verfügt über umfangreiche Qualifizierungsmöglichkeiten bei der Neuanlage und der weiteren Nutzung der Daten. Kontakte lassen sich umfangreich qualifizieren, Branchen zuordnen und klassifizieren. Personen lassen sich mit …
Siebel OnDemand hat die CRM-Software-Zertifizierung mit der Note 2,2 bestanden und die Praxistauglichkeit unter Beweis gestellt.
Besonders die umfangreichen Qualifizierungsmöglichkeiten haben bei der Software-Zertifizierung überzeugen können und sind auch im täglichen Praxiseinsatz eine der Funktionalitäten von großer Bedeutung. „Die Bereiche Customizing und die Importe sind für Alltagsaufgaben geeignet, bergen aber noch Potenzial, das Arbeiten mit Siebel CRM OnDemand einfacher und produktiver zu gestalten“, hat Wolfgang Schwetz, Inhaber von schwetz …
… E-Mail und die Verwaltung seines Punktekontos sind genauso in die Prozesse eingebunden wie Konfektionierung, Versand und Nachverfolgung der verschickten Prämienpakete. Die Verknüpfung zum Lagerbestand sowie die geplante Datenübergabe zum hauseigenen Customer-Relation-Management-System (CRM) vervollständigen das Angebot.
Mit diesem neuartigen Produkt gelingt es rainmaker, ein einfaches, leicht zu bedienendes und kostengünstiges System zu etablieren. "Enthalten sind nur Funktionalitäten, die der Kunde auch wirklich benötigt", erklärt Oliver Maître, …
… erzielte 2004 einen Umsatz von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort.
Der Giessener CRM-Hersteller CURSOR hat mit der Java-basierten Lösung CARMEN zum zweiten Mal in Folge die CRM-Software-Zertifizierung von Hewson Group und schwetz consulting erfolgreich durchlaufen.
Die in enger Zusammenarbeit mit der Landesbank Hessen-Thüringen als Pilotkunden entwickelte Lösung stellt den „State of the Art“ der CURSOR-Produktpalette dar. Branchenübergreifend konzipiert, bietet CARMEN eine flexible Basis für unternehmensindividuell angepasste Lösungen sowie den Aufbau branchenspezifischer Standards. Für 2006 ist in einem nächsten …
Die strategische Partnerschaft der beiden CRM-Spezialisten CAS Software AG und Pharmakon Software GmbH ermöglicht den Anwendern ein noch umfassenderes Angebot praxisorientierter und innovativer CRM-Lösungen.
Karlsruhe, 3.11.2005: Die CAS Software AG und die Pharmakon Software GmbH unterzeichneten heute den Vertrag für eine strategische Partnerschaft. Die CRM-Produkte der beiden Karlsuher Unternehmen setzen auf praktikable und zielorientierte Lösungen für ein effektives Kundenbeziehungsmanagement. Die CAS Software AG fokussiert als branchenneutraler …
Petersberg, den 4. November 2005 - GEDYS IntraWare, führender Anbieter von Lösungen für das Business-Relation und Information-Management, setzt erneut Maßstäbe in der Lotus Notes Entwicklung. Im Rahmen der Veranstaltungen CRM-expo und 23. Deutsche Notes User Konferenz in Nürnberg wird GEDYS IntraWare die nächste Generation ihrer CRM-Software vorstellen. Die Lösung, die künftig unter GEDYS IntraWare 7 vermarktet wird, ist eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und …
… von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort.
Weitere Informationen …
Microsoft hat mit der Version CRM 3.0 einen weiteren großen Entwicklungsschritt genommen und bietet eine die Module Sales, Service und Marketing umfassende Suite an, die den Arbeitsalltag der Anwender umfassend abbildet und durch die bekannte Outlook-Oberfläche und die gelungene Integration in Outlook und Office schnell produktiv einsetzbar ist.
Businessrelevanz
Microsoft hat gegenüber der Vorgängerversion eine deutliche Zunahme der Funk-tionen vorgenommen und deckt mit den vorhandenen Funktionalitäten umfassend die Bedürfnisse der Anwenderunternehmen …
