… Unternehmen sofort eine detaillierte Auswertung seiner Situation mit konkreten Verbesserungsvorschlägen. Zudem besteht die Möglichkeit, ein kostenloses White Paper zum Thema Vertriebseffizienz anzufordern.
Initiator des Online-Services Schnellcheck ist Mittelstandsspezialist Sage Software (www.sage.de). Der CRM-Hersteller bietet mit ACT! und SalesLogix Softwarelösungen, die eigens für den Einsatz im Mittelstand entwickelt wurden und sich flexibel auf die Anforderungen dieser Unternehmen skalieren lassen. Sie wurden vielfach ausgezeichnet und sind …
… haben, neue SAP-Software zu testen und den SAP-Entwicklern direktes Feedback zu geben. Des Weiteren können Interessierte mit Entwicklungs- und Projektleitern der SAP diskutieren, insbesondere über Lösungen aus den Bereichen mySAP ERP, SAP NetWeaver und mySAP CRM.
Der Schwerpunkt des Jahreskongresses liegt auf den über 120 Sitzungen der 32 DSAG-Arbeitskreise. Hier tauschen sich die Teilnehmer über Themen wie Industrielösungen, technologische Aspekte oder spezifische Anwendungen aus. Weitere inhaltliche Schwerpunkte bilden diverse Keynotes von SAP-Managern, …
… durch Informations-Management
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
… Mittelpunkt des Kongressteils der kostenlosen Veranstaltung steht der Vortrag „Erfolgsfaktoren für ein Kundenmanagement im Großhandel – das magische Fünfeck der Vertriebsoptimierung“ von Professor Dr. Peter Winkelmann von der Fachhochschule Landshut, der Mitglied des CRM-Experten¬rates ist. Wie die praktische Umsetzung von Kundenbindung und Vertriebsoptimierung mittels IT-Lösungen erfolgen kann, wird im anschließenden Vortrag dargestellt. Dieser widmet sich dem SHD Portal und dessen KIM-Erweiterung (KIM steht für Kunden- und Interessenten-Management). …
viatabula erweitert die CRM-Software ACT! um Geomarketing-Funktionen
Frankfurt am Main, 31. August 2005 - Die Kontakte zu den Geschäftspartnern sind für Unternehmen ein entscheidender Erfolgsfaktor. Zahlreiche Customer Relationship Management-Lösungen (CRM) helfen dabei, alle relevanten Informationen zu Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern stets bereitzuhalten und so effektiv wie möglich einzusetzen. Mit der Lösung Act! von Sage arbeiten weltweit über vier Millionen Kunden. Anlass genug für die Matthias Kauf GmbH, den Kundennutzen von …
… erzielte 2004 einen Umsatz von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort.
Germering, 02.08.2005 – Der Verpackungs-Hersteller August Faller strukturiert sein Datenmanagement im Innen- und Außendienst auf Basis der CRM-Software REGIND® neu. Ziel: eine einheitliche Datenbasis, besserer Service, vertiefte Analysemöglichkeiten und mehr Transparenz. Binnen eines Jahres soll sich das CRM-Projekt amortisieren. Ab August 2005 startet das Unternehmen nach dreimonatiger Pilotphase mit dem Echtbetrieb.
Der Systemlieferant für Sekundärverpackungen stellt Faltschachteln, Packungsbeilagen und Haftetiketten für die Pharma- und Health-Care-Industrie …
Schnelle und komfortable Angebotsschreibung mit individueller SAP Anbindung
Wörth, 29. August 2005. Die Aluminium Rheinfelden GmbH mit Sitz in Rheinfelden entscheidet sich für smartCRM aus dem Hause des CRM-Spezialisten B&R DV-Informationssysteme GmbH. Aluminium Rheinfelden ist im Bereich Rheinfelden Alloys weltweiter Technologieführer bei Primär-Aluminium-Gusslegierungen.
Mit smartCRM möchte Aluminium Rheinfelden das Schreiben und Verfolgen von Angeboten deutlich vereinfachen und beschleunigen. Im ERP-System SAP R/3 kalkulieren die Verkaufsmitarbeiter …
Direktmarketing ist für viele Unternehmen die effektivste Art, Kunden persönlich und direkt anzusprechen. Die Deutsche Post bietet jetzt mit dem Mailing-Manager eine CRM-Software als Komplettlösung für das Direktmarketing. Vom Adressmanagement bis zur Responseauswertung bildet dieses Programm den gesamten Kundendialog ab.
Das Programm ist für kleinere und mittelständische Unternehmen geeignet, die ihren Kundenstamm stets im Blick haben wollen. Auf der Basis einer Kundendatenbank, bietet die Software eine just-in-time Adress- und Dublettenprüfung, …
… von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Weitere …
… Tabellen, Grafiken und Texten und können automatisch als Report an beliebig viele Adressaten termingerecht per eMail oder Fax verschickt oder im Intranet bereitgestellt werden.
PYRANAVIS ist ein eigenständiges System, kann aber auch bereits bestehende CRM- oder Kontaktmanagementlösungen sinnvoll ergänzen. Verschiedene Schnittstellen ermöglichen den Import verfügbarer Daten, sodass eine Doppeleingabe entfällt.
Ab sofort ist PYRANAVIS auch in englischer Sprache verfügbar; weitere Sprachen wie Spanisch, Französisch und Italienisch sind in Vorbereitung. …
… untersucht den Einsatz von Inbound Customer Marketing bei großen Banken, Versicherungen, Reiseveranstaltern und Telekommunikationsunternehmen
München / San Mateo – 24. August 2005 - Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, und Capgemini, einer der führenden Dienstleister für Management- und IT-Beratung, Technologie und Outsourcing, geben die Ergebnisse einer gemeinsamen Marktforschungsstudie zum Thema Inbound Customer Marketing (ICM) bekannt. Die Studie belegt beachtlichen Return-on-Investment …
… insbesondere die Server-Entwicklung und Backend- sowie Schnittstellen-Programmierung zur Ansprache der Hardwarekomponenten (RFID-System, Kamerasteuerung, usw.).
Über die Unternehmen
Über SYSVISION – SYSVISION entwickelt hochwertige Individualsoftware: klassische webbasierte E-Business-Lösungen, individuelle ERP-/CRM-Systeme und mobile Lösungen für Logistik und mobile Datenerfassung im Allgemeinen. Technologischer Schwerpunkt sind plattformunabhängige Java-Technologien und der Einsatz von Freier Software.
Zu den Kunden zählen Lufthansa, Unilever, …
… das neue, Web-basierte Produkt zunächst für den Einsatz in Reisebüros konzipiert. Spezielle Lösungen für den Einzelhandel, Im- und Exportfirmen sowie Versicherungen werden in Kürze folgen. Kern dieser Branchenlösungen ist ein umfangreiches CRM-Modul, das Kundenverwaltung, Kundenzufriedenheitsanalyse und Onlinewerbung ermöglicht. Zudem realisiert eine universelle Importschnittstelle das Einlesen von externen Dateien sowie umfangreiche Datamining-Funktionen.
SYNCCESS wird zunächst in den drei Versionen ‚FOR YOU’, ‚ADVANCED’ und ‚ENTERPRISE’ angeboten, …
… Suiten dem einer Kombination von Einzelprodukten im Best-of-Breed-Ansatz gegenübergestellt. Die Bedeutung von Schnittstellen und Standards wird dabei ebenso beleuchtet wie die zukünftige Bedeutung von ECM für die Unternehmen als wesentliche Komponente neben ERP und CRM.
Am zweiten Messetag, dem 28. September, geht es um die Begriffe „Information Lifecycle Management“ und „Information Management Compliance“. Was verbirgt sich dahinter? Erläutert werden die unterschiedlichen Anforderungen von Information Management Compliance, die durch Richtlinien …
… Prozesse auf Basis von SAPERION. Im Fokus der Partnerlösungen stehen u.a. Lösungen für den Mittelstand. Top-Themen sind beispielsweise die automatische Posteingangsverarbeitung, ERP-Integrationen, Busi-ness Process Management und - erstmals - die Anbindung an Microsoft CRM.
Die DOCS.ON GmbH zeigt in Essen Best-Of-Lösungen mit SAPERION. Dazu gehören Integrationen in ERP System und AS/400 sowie Formular-, Akten- und Postkorb-Management und EDIFACT-Archivierung. Portallösungen im Bereich Kunden- und Personalserviceportale sowie SAP-Lösungen wie die …
… übersichtlichen Tabellen, Grafiken und Texten und können automatisch als Report an beliebig viele Adressaten termingerecht per eMail oder Fax verschickt oder im Intranet bereitgestellt werden.
PYRANAVIS ist ein eigenständiges System, kann aber auch bereits bestehende CRM- oder Kontaktmanagementlösungen sinnvoll ergänzen. Verschiedene Schnittstellen ermöglichen den Import verfügbarer Daten, sodass eine Doppeleingabe entfällt.
PYRANAVIS ist ein eingetragenes Markenzeichen, alle Rechte liegen bei IXPONET GmbH.
Über IXPONET GmbH:
Die Firma IXPONET …
München, 18. August 2005. Das Unternehmen M.IT-Systeme hat eine neue kostengünstige CRM - Serverlösung für Klein- und Mittelstand in Ihr Produktportfolio mit aufgenommen. Die Lösung wird als Kauf und Mietversion für Kunden angeboten. Anbindungen an alle gängigen ERP Lösungen sind verfügbar. Einstiegsversionen werden ab 159 Euro/Monat angeboten.
CRM - Specials:
- Integration von Marketing Funktionen
(z.B. Newsletter Verwaltung und Versand
- "Aktion"-Modul wurde um innovative Funktionen Erweitert
- Kunden können Produkte zugeordnet werden
- Kontakt-/Kundeninformationsverwaltung
- …
… übersichtlichen Tabellen, Grafiken und Texten und können automatisch als Report an beliebig viele Adressaten termingerecht per eMail oder Fax verschickt oder im Intranet bereitgestellt werden.
PYRANAVIS ist ein eigenständiges System, kann aber auch bereits bestehende CRM- oder Kontaktmanagementlösungen sinnvoll ergänzen. Verschiedene Schnittstellen ermöglichen den Import verfügbarer Daten, sodass eine Doppeleingabe entfällt.
PYRANAVIS ist ein eingetragenes Markenzeichen, alle Rechte liegen bei IXPONET GmbH.
Über IXPONET GmbH:
Die Firma IXPONET …
… eine Vielzahl von Interaktionen automatisieren und die Lösung erlaubt es Anrufern in ganzen Sätzen zu sprechen statt Ein-Wort-Antworten zu geben. Aspect CSS nutzt Spracherkennung, Text-to-Speech und VoiceXML-Technologie, um leistungsfähige Self-Services zu ermöglichen.
"2005 CRM Excellence" Auszeichnung für Aspect
Bereits die Vorgängerversionen der Self-Service Lösung weisen eine eindrucksvoll prämiierte Bilanz auf. So stammt die jüngste Auszeichnung für Aspect CSS von der US-amerikanischen Publikation Customer Interaction Solutions. Das Fachmagazin …
… beschäftigt derzeit 31 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET.
Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
… Workflows.
Mehrwert durch intelligente Anbindung
Zweckmäßige Erweiterungen von scanview® sind die Spezialität der daa Consult Austria, die als Partner und ComptetenceCenter für Österreich und die angrenzenden neuen EU-Länder am Messestand der daa Systemhaus AG ihre Lösungen e-CRM, e-Archiv und e-Safe vorstellt. e-CRM bindet scanview® an das Microsoft CRM System an und ermöglicht so ein kundenzentriertes Dokumentenmanagement. Alle mit dem jeweiligen Kunden in Zusammenhang stehenden Dokumente und Informationen stehen so auf einen Blick zur Verfügung, …
… Tabellen, Grafiken und Texten und können automatisch generiert, formatiert und als Report an beliebig viele Adressaten per eMail, Fax oder Datei termingerecht verschickt werden.
PYRANAVIS ist ein eigenständiges System, kann aber auch bereits bestehende CRM- oder Kontaktmanagementlösungen sinnvoll ergänzen. Verschiedene Schnittstellen ermöglichen den Import aller verfügbaren Daten, sodass eine Doppeleingabe entfällt.
Über IXPONET GmbH:
Die Firma IXPONET GmbH mit Sitz in Berching / Bayern bietet anwenderorientierte Softwareprodukte schwerpunktmäßig …
München, 08. Juli 2005 (as) – in Kooperation mit crm-now bietet STRATEGAM ab sofort eine professionelle Managementlösung für Kundenbeziehungen (CRM = Customer Relationship Management) an, die keine aufwendigen IT-Infrastrukturen bei den Kunden benötigt. Mit dem crm-now Paket erhält der Kunde eine über das Internet sofort nutzbare Anwendung (ASP) und die notwendige Unterstützung bei der Einarbeitung durch die STRATEGAM Berater vor Ort.
Kostengünstige Kundenpflege rückte in der Vergangenheit immer wieder in den Mittelpunkt von Firmenstrategien. Und …
Mit fun Bank’n’Bonus gibt es einen einheitlichen Zugangsweg auf nahezu alle deutschen Banken. Über 90% aller Onlinekonten werden abgedeckt. Egal ob Finanz-, CRM- oder kaufmännische Software, durch die einfache und kostengünstige Integration von fun Bank’n’Bonus, wird jede Anwendung zum multibankfähigen Finanzportal.
Karlsruhe, 08. August 2005. Internet Service Provider, Portalbetreiber, Finanzdienstleister und Hersteller von Bankingsoftware, CRM- und kaufmännischen Lösungen können mit der Integration von fun Bank’n’Bonus ihren Kunden eine vollwertige …
… das Zwei-Verträge-Modell ein guter Kompromiss, um den gesetzlichen Anforderungen mit angemessenem Aufwand gerecht zu werden. Des weiteren zeigt command auf der Ausstellung ihre maßgeschneiderten Lösungen unter anderem für Energiedatenmanagement (EDM), eServices, Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und die papierlose Auftragsabwicklung im Außendienst (Mobile Asset Management for Utilities). Kernstück ist die Software VUsprint, eine von command speziell für mittelständische Versorger entwickelte und zertifizierte Branchenlösung auf der Basis von mySAP …
… einem Ort zusammenfasst. Hierdurch kann Smiths Medical PM seinen eigenen Vertrieb sowie Vertriebspartner mit einem einheitlichen Tool für Produktkonfiguration, Preisermittlung, Angebotserstellung und Auftragsmanagement ausstatten.
Das Unternehmen plant, das BigMachines LFE in seine bestehende CRM Lösung zu integrieren, so dass der gesamte Vertriebsprozess durchgängig unterstützt wird. Vertriebspartner können nun mit der Unterstützung des LFE Systems online Produkte konfigurieren, Angebote erstellen und Aufträge verwalten. Dies stellt sicher, dass …
… die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
… Gold Certified Partner befindet sich FrontRange Solutions auf der höchsten Stufe des Programms. Der Schritt vom Certified zum Gold Partner ist aus Sicht von FrontRange CEO Michael McCloskey absolut logisch: „Bei den etablierten FrontRange-Produktreihen GoldMine und HEAT im CRM und Service Support-Markt handelt es sich um Windows basierende Anwendungen. Und das Framework, auf dem unsere neuen Lösungsreihen von IT Infrastructure über Service und Communication Management bis zu FrontRange Sales, Marketing und Relationship Management beruhen, ist .NET …
… die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
… den Stadt-werken Bochum und der Mainova auch die GASAG und die Stadtwerke Kiel be-treut.
Das Leistungsangebot der bpc AG kon-zentriert sich auf die Bereiche
mySAP in der Energiewirtschaft
mySAP in Öffentlichen Verwaltungen
CRM-Strategien und Einführung ent-sprechender Systeme
E-Business-Strategie und Implemen-tierung
Immobilienmanagement mit SAP R/3
Business Intelligence mit SAP BW.
Weitere Infos erhalten Sie über unsere Presseabteilung:
Büro Hamburg
best practice consulting AG
Tobias Zierau
Kleine Johannisstraße 9
20457 …
… beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET.
Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
• erweiterte Funktionen des Interaction Advisor Agent verbessern Echtzeit- Analyse und Business Intelligence in bestehenden Infrastrukturen
• neue Service Leistungen für E-Mail Response Management
• erweitertes Kampagnen-Management mit verbessertem Sicherheitssystem und MRM (Marketing Resource Management) Integration
Frankfurt, CRM World – 4. bis 5. Juli 2005 - Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, stellt auf der CRM World 2005 die neuste Version der Epiphany 6.5 CRM-Software vor. Epiphany …
… werden bei HETAL der komplette Vertrieb, die Produktion, das Finanz- und Rechnungswesen, sowie das Controlling mit der mySAP Business Suite arbeiten. SAP löst damit eine ganze Reihe so genannter „IT-Insellösungen“ in den verschiedenen Unternehmensbereichen ab und wird dann von HETAL als IT-Komplett-System genutzt. Die geplante Einführung von Customer Relationship Management (CRM) und die Einbindung der CAD-Systemen (Catia für den Automobilbereich und SolidWorks für den Möbelbeschlagsbereich) runden die Umstellung auf SAP im Laufe des Jahres 2006 ab.
München / San Jose – 14. Juli 2005 - Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, gibt bekannt, dass Turkcell (NYSE: TKC), der führende türkische Mobilfunkanbieter, die CRM-Lösungen von Epiphany implementiert hat. Turkcell setzt die Epiphany-Lösungen Campaign Management und Interaction Advisor ein, um kundenbezogenes Marketing über alle Vertriebskanäle zu verbessern, die Abwanderungsrate von Kunden zu verringern und zusätzlichen Umsatz pro Mobilfunkkunde zu generieren. Die HP Technology Solutions …
… südbadischen Stockach wurde 1989 gegründet, beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und seit 2004 die Upgrade-Lösung NVinity.
Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
… wirkliches Komplettpaket für Online-Shops verfügbar. Von der Präsentation der Artikel und der Personalisierung des Angebotes mit Hilfe von Gutscheinen, Wunschzetteln und Rabatten, über den Verkauf und die Abrechnung, bis hin zur Kundenbetreuung über ein standardmäßig integriertes CRM-System - der CP::Shop deckt alle für Shop-Betreiber relevanten Geschäftsbereiche ab. Schon ab nur 179,95 EUR inkl. MwSt. können Shop-Betreiber an der rasanten Entwicklung des Systems partizipieren.
Der aktuelle Versionssprung von der Version 2.1 auf die Version 2.5 …
… so wie für Systeme anderer Hersteller unterzeichnet.
• Amdocs wird seine Self Service Software installieren, um den Großkunden eines europäischen Betreibers die eigenständige Verwaltung seiner Konten zu ermöglichen.
• Ein europäischer Bestandskunde wird seine aktuelle Amdocs CRM-Installation erweitern. Nach umfangreicher Evaluierung hat sich dieser bedeutende Betreiber für die Implementierung des Amdocs Systems in seine Retail-Call-Zentren entschieden. Nach dem Abschluß der Implementierung werden über 1.500 Verkaufsagenten Amdocs CRM als ihr Haupt-Front-End-System …
… einen Umsatz von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Acer führt Amdocs CRM-Lösung ein, um Kundenmanagement zu optimieren
St. Louis, USA; Taipeh, Taiwan, 12. Juli 2005 - Acer, einer der führenden Hardwareanbieter Asiens, setzt künftig eine Customer Relationship Management-Lösung (CRM) von Amdocs in acht asiatischen Ländern ein. Amdocs ist führender Anbieter von Software und Dienstleistungen für umfassendes integriertes Kundenmanagement. Acer nutzt Amdocs Kundenmanagement-Lösung bereits in Australien.
Durch den Einsatz von Amdocs CRM kann Acer seine Betriebskosten senken und zugleich bestmöglichen …
… einen Umsatz von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort.
www.sage.de
… Das Betriebsergebnis wuchs bei 2,3 Mio. $ verglichen zum Vorjahreszeitraum um 30 Prozent.
Laut FrontRange-CEO Michael McCloskey reflektiert das Wachstum den Erfolg der Bemühungen in den vergangenen 18 Monaten, FrontRange als führenden Anbieter von Service Management, CRM und Voice Applications aufzustellen. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum konnte vor allem der Lizenzumsatz um über 22 Prozent gesteigert werden. „Das Ergebnis des Vierten Quartals unterstreicht ein außerordentlich starkes Geschäftsjahr 2005“ so FrontRange CEO Michael McCloskey: “Damit …
… realisiert die mobile Lösung den komfortablen Datenzugriff.
Neben den klassischen PIM-Informationen wie Email, Kalender, Kontakte und Aufgaben ermöglicht der RZNet DMC den mobilen Zugriff auf Daten aus den verschiedenen Systemen wie dem internen Kundeninformations- (CRM) und ERP-System, dem Produktions-, Planungs- und Steuerungssystem (PPS), dem Managementinformationssystem (MIS) oder der Notes-Datenbank. Die RZNet-Lösung übermittelt sämtliche Daten über eine verlässliche, sichere Verbindung. Der RZNet DMC stellt die jeweiligen Daten zur Verfügung …
… einen Umsatz von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort.
www.sage.de
… Branchenkenntnissen, wodurch wir bestens über die Bedürfnisse von Versicherungsunternehmen Bescheid wissen. Discovery suchte nach einem durchgängigen Input-Management-System, um seine manuellen Vorgänge zu ersetzen. eFLOWs Fähigkeit, sich rasch und unkompliziert mit Workflow-, CRM- und ERP-Systemen jeglicher Art integrieren zu lassen sowie erhebliche Mengen unterschiedlichster Eingangsdokumente effizient und exakt zu verarbeiten, entsprach genau den Unternehmenswünschen.”
Die automatisierten Datenerfassungslösungen von TIS können Daten aus mehreren und …
Coats entscheidet sich für innovative CRM-Lösung aus dem Hause B&R
Wörth, 15. Juli 2005. Die Coats GmbH aus Kenzingen entscheidet sich für die CRM-Software smartCRM aus dem Hause B&R DV-Informationssysteme GmbH. Coats ist Tochter des britischen Coats-Konzerns, dem weltweit führenden Anbieter für Näh- und Strickgarne sowie Reißverschlüsse. Herr Jerry Doutsios, Manager Outside Service Control bei Coats, über die Entscheidung für smartCRM: „Mit smartCRM verbessern wir unsere technischen Grundlagen und internen Prozesse. Es ist unser Ziel, smartCRM …
… die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
IMIS zeichnet Einsatz des SAND Analytic Server bei AOL Deutschland mit dem Best Practice Award aus
Hamburg, 15. Juli 2005 – Die Data-Warehouse-Lösung für analytisches CRM, die bei AOL Deutschland im Einsatz ist, wurde im Rahmen des TDWI-Kongresses in München am 13. Juni 2005 vom Institut für Managementinformationssysteme e.V. (IMIS) mit dem Best Practice Award für die beste produktiv arbeitende Data-Warehouse- und Business-Intelligence-Lösung im deutschsprachigen Raum ausgezeichnet.
„Der Jury hat besonders gut gefallen, dass in einer innovativen …
… asiatischen Raum der Nachname vor dem Vornamen zu stehen hat, wenn der Postbote den Brief zustellen soll.
Das erste Mailing - sogar der erste Brief - wird da schnell zum Image-Fiasko!
Einfache oder gar selbst gestrickte Adressenverwaltungen, auch viele so genannte "CRM-Lösungen", sind nicht in der Lage, bereits diese einfachsten Problemherde zu vermeiden oder gar zu korrigieren. Kontakte werden schlecht erfasst und der Griff zur Billiglösung rächt sich noch auf Jahre hinaus.
Nicht umsonst greifen seit 1991 Größen der deutschsprachigen Wirtschaft auf …
