… wurde in diesen drei Tagen abgeschlossen. Neben den klassischen PIM-Informationen wie Email, Kalender, Kontakte und Aufgaben ermöglicht der RZNet DMC dem Vertriebsteam nun den mobilen Zugriff auf Daten aus den verschiedenen Systemen des Prymetall-Kundenauskunftssytems, wie dem CRM- und ERP-System, dem Produktions-, Planungs- und Steuerungssystem (PPS) und dem Managementinformationssystem (MIS). Darüber hinaus stellt der RZNet DMC die jeweiligen Daten nicht nur mobil zur Verfügung, sondern ermöglicht ebenfalls ihr sofortiges Ändern und das Erfassen …
Linz, 12.1.2006 - Der internationale Vertriebsprofi Dirk Janssen (46), der u. a. bei Microsoft Business Solutions (MBS) als European General Manager CRM & ERP tätig war, verstärkt seit 1.1.2006 den Bereich BI-Lösungen beim Linzer Spezialisten für individuelle Software-Lösungen. Der Begriff Business Intelligence (BI) umfasst die analytischen Konzepte, Prozesse und Werkzeuge, um Unternehmens- und Wettbewerbsdaten in Entscheidungsrelevantes Wissen zu transformieren. BI-Projekte sind unternehmensweite Lösungen, deren Einführung sehr hohe Anforderungen …
… Geschäftsprozesse durchgängig und komfortabel darstellen und bearbeiten. Die Lösung ist modular und objektorientiert entwickelt, und somit für jeden Veranstaltertyp sowie für jede Reiseart geeignet. DaVinci geht weiter über die Zielsetzung eines Reservierungssystems hinaus: CRM zur optimalen Kundenbetreuung, Workflow zur optimalen Zusammenarbeit und Automatisierung im Unternehmen bieten ein Höchstmaß an Rationalisierungs- und Automatisierunspotential.
Künftig werden die Business Intelligence Tools von Q4bis das Produktportfolio der Bewotec ergänzen. Q4bis wird …
… der am umfangreichsten qualifizierten Partner der SAP. So ist itelligence Special Expertise Partner SAP für SAP NetWeaver, SAP NetWeaver Exchange Infrastructure (SAP NetWeaver XI), mySAP Supplier Relationship Management (mySAP SRM), mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM), SAP NetWeaver Portal, SAP for Automotive, SAP Industrial Machinery & Components (SAP for IM&C), mySAP Product Lifecylce Management (mySAP PLM) und mySAP Financial Supply Chain Management (mySAP FSCM).
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Über itelligence AG:
Die itelligence AG ist als international …
… Umsatz von 1,149 Milliarden Euro und einen Gewinn von rund 303 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2005 in Deutschland einen Umsatz von über 54 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 12 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Weitere …
… Zwei-Verträge-Modell ein guter Kompromiss, um den gesetzlichen Anforderungen mit angemessenem Aufwand gerecht zu werden. Des weiteren präsentiert cormeta dem Fachpublikum auf der E-world ihre maßgeschneiderten Lösungen unter anderem für Energiedatenmanagement (EDM), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und die papierlose Auftragsabwicklung im Außendienst (Mobile Asset Management for Utilities - MAU). Kernstück des Portfolios ist die Software VUsprint, eine von cormeta speziell für mittelständische Versorger entwickelte Branchenlösung auf der Basis von …
… jeden Kunden angegeben werden, welche Produkte für ihn interessant sein könnten. Auf diese Weise wird eine individuelle Zusammenstellung der Produktpalette für jeden einzelnen Ihrer Kunden ermöglicht.
Vom Vertriebsmodul aus haben Sie natürlich ebenfalls Zugriff auf das CRM-Modul (Kundenhistorie) von DAM Warenwirtschaft.
Mit Hilfe von DAM Warenwirtschaftssystem können auch alle relevanten Informationen über Telefongespräche mit Kunden festgehalten werden. Ihre Vertriebsmitarbeiter können vermerken, ob ein Kunde erreicht wurde oder nicht und ob ein …
… in die Berichte eingebunden werden.
Die Integration von List & Label komplettiert die durch VALyou Professional gesteuerten Kommunikationskanäle. Bisher gehörten TAPI-Telefonie sowie (Serien-)Fax-, (Serien-)Brief- und E-Mail-Erstellung über eine
MS-Office-Schnittstelle zum Standardumfang der CRM-Lösung. Jetzt lassen sich zusätzlich auch HTML-Serien E-Mails mit Anhängen direkt aus der Applikation versenden. Damit stehen dem Nutzer von
VALyou Professional sämtliche Kommunikationskanäle zur Verfügung, auch wenn er nicht über die Programme des …
Köln Januar 2006. Auch für die anstehende Infosystem 2006, die im Zeitraum 19.06. - 22.06.2006 stattfindet, organisiert die interim2000 GmbH einen deutschen IT Gemeinschaftsstand. Dieser wird sich thematisch in fünf Hauptbereiche unterteilen: DMS/ECM, ERP/CRM Solutions, IT Security, Networking und VoIP.
Medienwirksam begleitet und unterstützt wird das Projekt auch 2006 durch bit-Verlag Weinbrenner GmbH & Co. KG, der erneut eine polnische Ausgabe der BIT auflegen wird. Unternehmen, die Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen auf dem deutschen …
… 6 gehört unter anderem die Einbindung eines Telefonbuchs, das zu jedem Anrufer alle öffentlich verfügbaren Daten anzeigt, sofern dieser seine Rufnummern überträgt“, berichtet Voxtron Geschäftsführer Ralf Mühlenhöver. Neben der internen Kundendatenbank und Schnittstellen zu CRM- und ERP-Systemen steht dem Call Center damit ein weiteres Identifikations-Werkzeug zur Verfügung, das durch Echtzeitzugriff den Arbeitsprozess verbessert. Als Datenbasis für die Adress- und Telefonnummernrecherche wird hierbei ein Produkt der klickTel GmbH verwendet.
Das neue …
… beschäftigt derzeit 36 Mitarbeiter, entwickelt seit 1992 die ERP-Software SQL-Business und vollzieht mit der Upgrade-Lösung NVinity den Technologiewechsel in Richtung .NET.
Die modular aufgebaute Software SQL-Business bietet ein ausgereiftes ERP-System, samt CRM, Controlling und E-Commerce. SQL-Business integriert und organisiert sämtliche Unternehmensbereiche. Branchenlösungen gibt es für den technischen Großhandel, Versandhandel, Eisenwaren und Werkzeuge, Baustoffe und –beschläge, Chemie, Pharma, Kosmetik und Elektronik. Online-Analysen ermöglichen …
… höchst anspruchsvollen Bereich des smart mobile business und bietet eine breite Palette professioneller Lösungen für mobile Geschäftsprozesse in sämtlichen kritischen Anwendungsbereichen. Dazu gehören u.a. mobile Systeme für Field Service, Sales Force Automation, CRM, Facility Management sowie Control & Logistics. Wesentlicher Bestandteil ist jeweils die vollständige Integration in die bestehenden ERP-Systeme.
Darüber hinaus liefert flowOffice umfangreiche Services und Beratung für Anwenderkunden wie auch für Systemhäuser und -integratoren, …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/Wirtschaftsprüfer/Unternehmensberater, …
Petersberg, 21. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), ermöglicht Unternehmen, mittels einer vollständigen OpenOffice-Integration in GEDYS IntraWare 7, auf diese wirtschaftlich interessante Alternative zu Mircosoft Office zu setzen. So lassen sich beispielsweise komplexe Angebotskalkulationen mit OpenOffice Tabelle rechnen und automatisiert in umfangreiche Angebote übernehmen. Ein bidirektionaler Datenaustausch sorgt für effizientes Arbeiten ohne Medienbruch. Für Serienbriefe und andere …
… Rechnungen, Lieferscheinen, Fracht- und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren kann. Dafür leitet sie die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter.
“Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Service-Leistungen für unsere Kunden noch fortschrittlicher und effizienter zu gestalten. Dabei stellten wir fest, dass eFLOW3 die einzige Lösung ist, die dem Anspruch gerecht wird, große …
… Kunden.
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Das Linzer Software-Engineering Unternehmen digital concepts bietet seit Beginn des Jahres 2000 Full Service in Sachen Internet. Von der Web-Design-Entwicklung über Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Web-Applikationen im E-Commerce-, CRM- oder E-Mail-Marketing-Bereich auf Content-Management-Basis. Internet: http://www.digital-concepts.at
Die Leistungen des seit 1974 inhabergeführten Transportunternehmens Deinhammer umfassen Transporte, Lagerung, Räumung & Delogierung sowie Vermietung. Kurzum: Deinhammer Transporte ist der kompetente …
… komplettieren das Engagement.
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Das Linzer Software-Engineering Unternehmen digital concepts bietet seit Beginn des Jahres 2000 Full Service in Sachen Internet. Von der Web-Design-Entwicklung über Suchmaschinenoptimierung bis hin zu Web-Applikationen im E-Commerce-, CRM- oder E-Mail-Marketing-Bereich auf Content-Management-Basis. Internet: http://www.digital-concepts.at
Die Firma Walter Bürgermeister besteht seit 1947 in Österreich und ist eine Weiterführung des vor 100 Jahren in Nordböhmen gegründeten Familienbetriebes. In der Produktpalette …
Übach-Palenberg, im Dezember 2005. Der Österreicher EBO-Vertriebspartner Intelligent Software implementiert das Kommunikationsmodul der CRM-Suite, ZNV-NT, beim Sony-Ableger Audio Video Media Service GmbH in Wien. Das durch ein Management-Buy-out entstandene Spin-off des japanischen Konzerns übernimmt für Sony Service-Dienstleistungen. In der Anwendung ist EBOs ZNV-NT in das ERP-System von Intelligent Software integriert. Die Kommunikationslösung für CTI, Voice over IP, Unified Messaging und Fax sorgt dafür, dass Kunden per eMail, Fax oder SMS Kostenvoranschläge …
Die Schwerpunkte der neuen GEDYS IntraWare 7 sind konfigurierbare Vertriebsprozesse, automatisierte Angebotskalkulation, Open Office Integration und Mehrsprachigkeit.
Petersberg, 16. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), präsentiert auf der CeBIT 2006 vom 9. bis 15. Januar in Hannover (Stand F61) das neue Lösungsportfolio der GEDYS IntraWare 7 und GEDYS Workplace 1.5 rund um CRM. Diese CRM-Lösungen ermöglichen Lotus Notes/Domino beziehungsweise Workplace-Anwendern effizientes Office- …
… mit einem geringen Budget realisierbar, da die Software jederzeit erweiterbar ist.
Um langfristig die Kosten der Kunden zu senken und die Transparenz ihrer betrieblichen Abläufe zu erhöhen, bietet DAM Warenwirtschaftssystem unter anderem ein umfassendes CRM (Customer Relationship Management), die Möglichkeit der computerintegrierten Telefonie (CIT) und eine Finanzbuchhaltung. Auch das Vertriebsmanagement kann mit Hilfe von DAM Warenwirtschaft organisiert werden. Die Software ermöglicht die Erstellung diverser Dokumente nach den Vorstellungen des …
Petersberg, 15. Dezember 2005 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), präsentiert auf der Lotusphere 2006 vom 23. bis 26. Januar 2006 in Orlando, USA, gemeinsam mit dem amerikanischen Partner Mayflower (Stand 626) und der Group Technologies (Stand 221) erstmals das neue Lösungsportfolio der GEDYS IntraWare 7 und GEDYS Workplace 1.5 rund um CRM. Diese CRM Lösungen ermöglichen Lotus Notes/Domino beziehungsweise Workplace Anwendern ein effizientes Customer Relationship Management.
Die Produktline …
… workclever.de als "IT-Anbieter" registriert sind, ergänzen das Anbieterverzeichnis im IT-Book. Interessierten IT-Entscheidern werden unterschiedliche Themenbereiche aus der IT-Branche praxisgerecht vorgestellt. So präsentiert in der aktuellen Ausgabe Q4/2005 Siemens Business Services das Thema "CRM für den Mittelstand", der TVG Verlag ein "Adressmodul zur automatisierten Datenpflege von Kundendaten" und die Firma rimacon Ihr Angebot zur Einführung und Etablierung von IT-Managementprozessen. Auch für die nächste Ausgabe Q1/2006 können interessierte …
… wachsenden Drucks durch behördliche Kontrollen und anderen Herausforderungen, mit denen die Leiter von Finanzabteilungen konfrontiert werden. Geac RunTime, das Hunderte von Kunden in der Mode- und Bekleidungsindustrie hat, entwickelt und vertreibt Software für die Design- und Vorlaufphasen des Produktionsprozesses, für das Produktdatenmanagement, das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) sowie für die Automatisierung der Absatzorganisation.
Weitere Information finden Sie unter www.runtime.geac.com und http://www.geac.com oder senden Sie eine E-Mail an .
… Installationen bewährte Fax-Server- und Unified-Messaging-Plattform ZNV-NT, die IT- und Telekommunikationswelt miteinander verbindet. Die Lösung integriert Fax, eMail, Voice-Mail, Voice-Access, CTI, SMS und WAP in Groupware-Applikationen oder betriebswirtschaftliche Host-Anwendungen wie Warenwirtschaft, ERP oder CRM. ZNV-NT lässt sich in alle wichtigen Produktumfelder integrieren: Lotus Notes/Domino, MS Exchange oder Novell GroupWise im Bereich Groupware, SAP/R3, Baan und andere im Bereich Unternehmenssoftware oder IBM eServer i5 im Bereich Host-Systeme.
EDV-Arbeitsplätze …
… Beratung und Einführung komplexer Softwaresysteme in die bestehende Prozess- und IT-Struktur von Unternehmen spezialisiert hat. Ihre Geschäftsfelder umfassen die Integration von Dokumentenmanagement-, Workflow und Content Management Systemen sowie CRM/Call Center Software. Die Implementierung allfälliger EDV-Infrastruktur sowie die Erstellung erforderlicher Zusatzsoftware runden das Leistungsprofil ab.
Die daa Consult GmbH analysiert branchenunabhängig unter dem Kosten-/Nutzen-Aspekt Notwendigkeit, Realisierungsalternativen und Lösungsmöglichkeiten …
… durch Informations-Management
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
… 2005 einen Umsatz von 1,149 Milliarden Euro und einen Gewinn von rund 303 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2005 in Deutschland einen Umsatz von über 54 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 12 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Kundenzentriertes Dokumenten-Management mit scanview®
Baden-Baden, 2. Dezember 2005. Die daa Systemhaus AG erweitert mit e-CRM das Einsatzspektrum ihrer bewährten scanview® Software. e-CRM schafft über eine Schnittstelle zwischen scanview® und Microsoft CRM eine flexible Anbindung an beliebige CRM Objekte und ermöglicht so ein kundenzentriertes Dokumentenmanagement. Das neue Modul wurde von der daa Consult GmbH Austria, dem österreichischen Tocherunternehmen und CompetenceCenter der daa Systemhaus AG, entwickelt.
Die Recherche mit e-CRM liefert …
… erhöhen die Arbeitszeit.
AG-VIP SQL sehen Sie live auf der Callcenterworld in Halle 3, Stand B1 a. Mehr Informationen unter http://www.grutzeck.de
Grutzeck-Software GmbH entwickelt und vertreibt seit mehr als 25 Jahren Software für Kundenbeziehungsmanagement. Mit der CRM- und Callcentersoftware AG-VIP SQL bietet Grutzeck-Software eine Lösung, die sich flexibel an Kundenanforderungen anpasst. AG-VIP SQL wurde von Microsoft zertifiziert und 2005 mit dem Innovationspreis der Mittelständischen Deutschen Wirtschaft in der Kategorie "Kundenmanagement" …
… Lösung von CrownPeak und WebTrends ist ab sofort über WebTrends, CrownPeak und deren Vertriebspartner verfügbar.
Über CrownPeak
CrownPeak bietet Web Content Management und Site Search als gehosteten Service an. Zusammen mit IBM und RackSpace Web-Hosting, CRM von Salesforce.com und Convio sowie der neuesten Integration, den Webanalysen von WebTrends, ermöglicht CrownPeak seinen Kunden anpassbare On-Demand-Software-Lösungen zur Komplettverwaltung von Websites. Zu den Kunden von CrownPeak gehören unter anderem Crain Communications, Trek Bicycles, …
… Alternative zu proprietären Plattformen.
„Im Laufe der vergangenen drei Jahre hat sich Linux als Standardplattform für Unternehmensrechner etabliert“, erklärt Tim Yeaton, Senior Vice President of Marketing von Red Hat. „Zu der Fähigkeit intensive Arbeitslasten wie ERP, CRM oder Datenbanken zu bewältigen, wird Business Objects von den Preis/Leistungsvorteilen von Linux profitieren. Wir sind begeistert über die Möglichkeit, unseren Kunden mit Business Objects die führenden Business Intelligence-Lösungen bieten zu können.“
„Während andere Anbieter von …
… Millionen Euro (2004: 51,6 Millionen Euro) verzeichnen. Gleichzeitig wuchs der Gewinn um 8 Prozent auf rund 12 Millionen Euro. Die positive Entwicklung in Deutschland resultiert dabei vorwiegend aus organischem Wachstum aufgrund der um CRM, Produktionsplanung und Personalwirtschaft erweiterten Produktpalette sowie einer vermehrten Nachfrage nach Support-Leistungen.
Wesentlich waren auch erhebliche Investitionen in den Ausbau des Partnervertriebs, die zu einer Stärkung der Wettbewerbsposition beigetragen haben.
„In Deutschland gingen 2005 wichtige …
… M.IT »openPortal um eine für das Management Reporting optimiertes Modul erweitert. Die Lösung wird als Kauf und Mietversion (ASP) für Kunden angeboten. Anbindungen an alle gängigen ERP Lösungen sind verfügbar.
openPortal - Sepecials:
- openCRM (Customer Realationship Management)
- openCMS (Intra- und Internet Content Management System)
- openPMS (Projektmanagement)
- openReport (Report und Berichtswesen im Intra- und Internet)
- openHelpDesk (Projekt und User Helpdesk Management)
- openDMS (Dokumentenmanagement)
- openShop (Shop / Bestellwesen über …
… Verfügbarkeit und Kundenzufriedenheit bei.
GEDYS IntraWare lädt Sie ein im Rahmen eines Business Frühstücks, die Integration von CTI, Voice Mail, Fax und SMS in bestehende Lösungen auf Basis Lotus Notes Domino und in Standardlösungen wie z.B. dem CRM System GEDYS IntraWare 7 kennen zu lernen. Überzeugen Sie sich selbst anhand von praktischen Beispielen und einfachen Lösungsansätzen. Den Termin in Ihrer Nähe, weitere Informationen und Anmeldung finden Sie unter: http://www.gedys-intraware.de/mrs
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Informationen zur GEDYS IntraWare:
Die GEDYS …
Frankfurt, 28.11.2005: Black Point Arts Internet Solutions, Frankfurter Dienstleister für CRM, ERP und integriertes eCommerce, fokussiert sich auf qualitativ hochwertiges und sicheres Managed Hosting für seine Kunden. Unternehmen sollen sich auf den reibungslosen Betrieb ihrer Web-Server verlassen und somit auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Um diesem Anspruch gerecht zu werden, setzt BPA auf OpenSource: Der Hostinganbieter bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Server auf FreeBSD zu betreiben. FreeBSD ist eine Weiterentwicklung von …
… Lösungen, die die häufigsten Prozesse in Unternehmen abdecken. Dazu zählen unter anderem Lösungen für SAP-Kreditoren, Supply Chain Management, Printmanagement, ScanDienstleistungen, Wissensmanagement und Capturing-Lösungen. Zahlreiche Produkte im Bereich CAD/PDM/CRM-Lösungen, Portal/Web-Content/ASP, Lifecycle-Management, ERP und E-Mail-Archivierung runden das Profil ab.
Auf Grundlage ihrer Basis-Technologie hat die daa verschiedene branchenspezifische Lösungen, zum Beispiel für Logistikdienstleister, Bau- und Industrieunternehmen, Rechtsanwälte/ …
… vorwiegend in den Bereichen Mitglieder- und Spenderverwaltung, Beitragswesen, Fakturierungswesen, Buchhaltung, Kommunikati-onswesen sowie als internetbasierte Verwaltungskomponente eingesetzt. Damit steht die Lösung bei der Zielgruppe im Wettbewerb zu klassischen ERP- und CRM-Softwaresystemen. Das System verfügt über mehr als 1.000 Installationen bei bedeutenden Organisationen, wie z.B. Johanniter-Unfallhilfe, Stiftung Menschen für Menschen von Karlheinz Böhm, Deutscher Tierschutzbund, Kolpingwerk Deutschland, Arbeitgeberverband der Wohnungswirtschaft …
… Langhans, Produktmanager beim TVG Verlag.
Ebenso wichtig wie bei Bestandskunden sind aktuelle Rufnummern für die erfolgreiche Akquisition von Neukunden. Adress-Experte Carsten Kraus weiß: „Outbound Calling oder Rundfax-Aktionen können zwangsläufig nur mit aktuellen Daten im CRM-System erfolgreich sein.“ Kraus weist jedoch gleichzeitig darauf hin, dass hierfür gegenüber Privatpersonen inzwischen strenge gesetzliche Vorschriften zu beachten sind. Mit dem neuen Modul zur Rufnummern-Anreicherung für Omikron AdressCenter haben die Nutzer Zugriff auf …
… Ergebnisse aufbereitet und Anfang 2006 in einem Ranking der besten Anbieter veröffentlichen wird. Die Teilnahme ist sowohl für Kunden wie auch Lösungsanbieter kostenfrei.
Erfassung von Zufriedenheit, Budgets und Loyalität
Wie schon in den existenten Benchpark-Kategorien für ERP-, CRM- und ECM-Softwareanbieter wird zu sechs wichtigen Kriterien die subjektive Zufriedenheit abgefragt. Außerdem werden die eingesetzten Budgets sowie die Loyalität zum Anbieter erfasst. So können Hüttl und sein Team die Kundenzufriedenheit differenzierter, d. h. auch z. …
… Produktline GEDYS IntraWare 7 ihr erfolgreiches Software-Mietmodell an. Kunden können wie auch schon bei den bestehenden Produkte zwischen Kauf und Miete der Software-Lizenzen entscheiden.
Petersberg/Braunschweig, den 22. November 2005 - Die GEDYS IntraWare GmbH, Hersteller der auf Lotus Notes basierenden CRM Lösung GEDYS IntraWare 7 bietet ab sofort das bereits Anfang des Jahres erfolgreich eingeführte Mietmodell auch für die neue Produktlinie GEDYS IntraWare 7 an. Kunden können z.B. ab 11€ pro Anwender und Monat Adresse pflegen und eine elektronische …
… schon in den vergangenen Wochen dargestellt haben, wird die d´accord–Softwarelösung weiter zu einer multimedialen Plattform für Radio und TV ausgebaut. Hinzu kommt eine Erweiterung der Produktpalette um eine Software-Lösung für die Abwicklung des Werbegeschäftes. Das Werbedispositions- und CRM-Tool "amily" ist ein wichtiger Baustein der Expansionsstrategie.
Die d´accord broadcasting solutions gmbh hat sich ehrgeizige Ziele gesetzt, doch im Mittelpunkt bleibt weiter der Kunde als Partner. Ohne sie wäre der Weg in diese Zukunft nicht möglich gewesen. …
… Internet zu bedienen ist.
Aufgrund der eingesetzten Java-Technologie und offenen Standards ist das System plattformunabhängig und somit sowohl unter Windows-, Linux- als auch Mac-Rechnern lauffähig.
Das Produkt ordnet sich in die Kategorie der CRM/ERP-Lösungen ein und beinhaltet in der aktuellen Version die Module
* Benutzerverwaltung
* Rechtemanagement
* Kontaktmanagement
* integrierter Webbrowser
und bildet die Basis für eine ausbaufähige ERP-Lösung.
Die Module
* Projektmanagement
* Zeiterfassung
* Rechnungswesen
stehen kurz vor der Fertigstellung.
Interessierte …
… von über einer Milliarde Euro und einen Gewinn von rund 267 Millionen Euro. Mit über 20 Jahren Erfahrung, 430 Mitarbeitern und über 250.000 Kunden bietet Sage in Deutschland betriebswirtschaftliche Software sowie Erweiterungen für eBusiness, Personalwirtschaft, Controlling, Produktion und CRM. Sage erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2004 in Deutschland einen Umsatz von über 51 Millionen Euro und einen Gewinn von rund 11 Millionen Euro. Ein Netz von etwa 1.000 Vertriebspartnern bietet dem Kunden den kompletten Service vor Ort. www.sage.de
Weitere Informationen …
… sind für die Danzer Group entscheidend.
Auf der Suche nach einer individuellen IT-Lösung fand die Danzer Group das modular aufgebaute System von solvito. Transparenz schaffen ist oberstes Ziel, wenn sich ein Unternehmen für die Einführung einer professionellen CRM-Lösung entscheidet. Es soll Informationen nach speziellen Kriterien auswertbar machen und den Mitarbeitern im Innen- und im Außendienst den direkten Zugriff ermöglichen. Und genau das waren die Projektziele: die Zusammenführung kundenrelevanter Daten in ihrer Gesamtheit, insbesondere für …
Auf der CRM-expo in Nürnberg informierten sich Fachbesucher über aktuelle Lösungen für ein effektives Kundenmanagement. Insbesondere die branchenspezifische CRM-Produkte der Pharmakon Software fanden großen Interesse bei den Pharmazeuten.
Karlsruhe, 14.11.2005: Auf der CRM-expo, die vom 9.-10.11.2005 in Nürnberg stattfand, wurde deutlich, dass neben den großen Konzernen verstärkt mittelständische Unternehmen die Bedeutung des Kundenbeziehungsmanagement zur Festigung der Kundenbeziehungen erkennen. Insbesondere fach- und branchenspezifische Lösungen …
… und Baustoffhandel sowie holzverarbeitende Betriebe aller Art.
Bei acadon in Österreich gibt es aber auch Informationen über wichtige neue Bausteine zur Integration und effizienten Automatisierung von Geschäftsprozessen.
So führt die integrierte acadon CRM-Lösung Detailinformationen über Kunden, Interessenten und Partner im ERP-System strukturiert zusammen. Diese Fokussierung auf Zielgruppen steigert die Verkaufschancen.
Den Austausch elektronischer Daten zwischen Handel und Zulieferer vereinfacht das System EDIFACT. Durch Anbindung der Geschäftspartner …
Sportgerätehersteller Concept 2 gewinnt CRM Best Practice Award auf Basis der Open Source-Lösung WICE vor T-Mobile mit SAP
Hamburg, 15.11.2005. Auf der CRM-expo 2005 in Nürnberg wurde der Best Practice Award in Gold in der Kategorie Business-to-Consumer an den Hamburger Sportgerätehersteller Concept 2 verliehen. Basis für das CRM-Projekt bildete die Open Source CRM-Groupware WICE des gleichnamigen Herstellers aus Hamburg. Zum ersten Mal erhält damit ein CRM-Projekt einen Award, welches auf Basis einer Open Source-Software realisiert wurde. Der CRM …
… Umfrageteilnehmer den Fragebogen in aller Ruhe einsehen und ausfüllen. Die Umfrageergebnisse (reine Textdateien) werden dem Initiator der Umfrage anschließend zugestellt und automatisch ausgewertet.
Wie funktioniert das genau?
Marketingabteilungen, Mitarbeiter aus dem Personal- und Human-Ressources-Bereich, CRM-Bearbeiter und Call-Center-Betreiber müssen kein spezielles IT- oder Web-Wissen besitzen, um mit egrade eine eigene Online-Umfrage durchzuführen. Es ist ganz einfach, mit egrade zum Ziel zu kommen.
1. Entwerfen der Umfrage im lokalen Windows-System. …
… Rechnungen, Lieferscheinen, Fracht- und Transportrechnungen oder Bestellungen in die Geschäftsprozesse von Unternehmen integrieren und diese damit optimieren. Dafür leiten sie die extrahierten Daten direkt an Unternehmensanwendungen wie Dokumenten- oder Content-Management-Systeme sowie ERP- und CRM-Anwendungen weiter.
Bereits in 2001 hatten die beiden Unternehmen einen gemeinsamen Auftrag für ein irisches Volkszählungsprojekt erhalten und dieses 2002 erfolgreich abgewickelt. Dabei setzten sie sich gegen eine scharfe Konkurrenz durch. Dieses ältere Projekt …
