Deutsche Post bietet benutzerfreundliche CRM-Software

(openPR) Direktmarketing ist für viele Unternehmen die effektivste Art, Kunden persönlich und direkt anzusprechen. Die Deutsche Post bietet jetzt mit dem Mailing-Manager eine CRM-Software als Komplettlösung für das Direktmarketing. Vom Adressmanagement bis zur Responseauswertung bildet dieses Programm den gesamten Kundendialog ab.

Das Programm ist für kleinere und mittelständische Unternehmen geeignet, die ihren Kundenstamm stets im Blick haben wollen. Auf der Basis einer Kundendatenbank, bietet die Software eine just-in-time Adress- und Dublettenprüfung, um Kundendaten so sauber wie möglich zu führen und Fehler bereits bei der Eingabe zu vermeiden. Leicht anwendbare Datamining-Methoden bieten zahlreiche Möglichkeiten der Zielgruppenselektion und mit der integrierten Umzugshilfe ist die Adressänderung komfortabel und in einem Schritt erledigt. Mit dem Mailing-Manager können vorbereitete Serienbriefe einfach personifiziert und über das Seriendruckmodul versandfertig ausgedruckt werden. Bei der Portooptimierung dürfen Nutzer sicher sein, dass sie sämtliche Rabattmöglichkeiten der Deutschen Post bei Mailings ausnutzen. Eine zusätzliche Responseerfassung hilft, Kundenreaktionen auszuwerten und Nachfass-Aktionen zu planen und realisieren.

Der Mailing-Manager ist multiuser-fähig und ermöglicht allen Anwendern sofortigen Zugriff auf die aktuellen Kundendaten. Eine Kontakthistorie sowie eine Aufgaben- und Terminverwaltung runden die Vielseitigkeit ab und helfen, die gute Beziehung zum Kunden zu pflegen.

Die Software arbeitet mit den Betriebssystem Windows 98, NT 4.0, 2000 und XP. Weitere Informationen auch unter www.mailing-manager.de oder Telefon: 0 18 05/33 44 60 (12 ct je angefangene 60 Sek. im Festnetz der Deutschen Telekom).