Regware

Den Service ins CRM-System einbinden Germering, 24.10.2005 — Ab sofort ist das neue REGSERVICE des Germeringer CRM-Herstellers REGWARE verfügbar. Es sorgt für die Einbindung von Service-Prozessen wie Reparatur, Instandhaltung und Wartung in das CRM-System. Die Service-Mitarbeiter sind so vor Ort über Konditionen und Serviceverträge des Kunden informiert. Spätere Mehrfacherfassung entfällt: Tätigkeiten und Materialverbrauch können direkt registriert werden. Die Lösung richtet sich branchenübergreifend an Gerätehersteller mit entsprechenden …

Germering, 02.08.2005 – Der Verpackungs-Hersteller August Faller strukturiert sein Datenmanagement im Innen- und Außendienst auf Basis der CRM-Software REGIND® neu. Ziel: eine einheitliche Datenbasis, besserer Service, vertiefte Analysemöglichkeiten und mehr Transparenz. Binnen eines Jahres soll sich das CRM-Projekt amortisieren. Ab August 2005 startet das Unternehmen nach dreimonatiger Pilotphase mit dem Echtbetrieb. Der Systemlieferant für Sekundärverpackungen stellt Faltschachteln, Packungsbeilagen und Haftetiketten für die Pharma- und He…

Germering, 29. April 2005 — Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH hat ein Decision Support System entwickelt, mit dem Unternehmen ihre Außendienst-, Marketing- und Servicesteuerung effizienter gestalten können. REGCS (REGWARE Controlling System) sorgt dafür, dass die wichtigsten Kennzahlen für das Controlling gesammelt, analysiert und bewertet werden. Grundlage für die Gewichtung der Zahlen sind im System hinterlegte Erfahrungs- und Schwellwerte. Die Ergebnisse werden nach dem Ampelmodell auf einen Blick visualisiert. REGCS soll Vertriebs- und Mar…

Germering, den 18.04.2005 – Der CRM-Hersteller REGWARE GmbH mit Sitz in Germering bei München bietet nach einem Pilotprojekt sein neues Versandmodul REGVERS ab sofort für die gesamte Pharmaindustrie an. Die gemeinsam mit dem Arzneimittelhersteller Verla entwickelte Software automatisiert die Abläufe im Muster- und Werbemittelversand. Bis zu 50 Prozent des Zeitaufwands für Erfassung, Versand und den komplexen Abgleich mit den gesetzlich zulässigen Abgabemengen rezeptpflichtiger Medikamente – gerade auch bei Nachlieferungen – können mit der Sof…