openPR Recherche & Suche
openPR-Premium
- Anzeigen -
ThemenIT, New Media & Software

Pressemitteilungen zu Chat

regify-Services von HP zertifiziert
regify-Gruppe

regify-Services von HP zertifiziert

… Weitere Informationen: http://cloud28plus.eu/ Kritische Geschäftsprozesse onlinefähig machen Regify bietet aktuell fünf Lösungen für die vertrauliche digitale Kommunikation. Neben „regimail“ für die Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mail-Kommunikation, „regibox“ (vertrauliche Dokumenten-Sharing-Lösung für Online-Teamarbeit), „regichat“ für den vertraulichen Online-Chat sind das „regibill“ für die elektronische Rechnung und „regipay“ für die elektronische Lohn- und Gehaltsabrechnung. Die weltweit patentierte regify-Technologie sorgt für sichere und …
08.04.2015
Bild: Virtuelle Ausbildungs-Messe prämiert
ubivent GmbH

Virtuelle Ausbildungs-Messe prämiert

… relevanten Informationen rund um das Thema “Ausbildung” an. Der Besuch einer Messe gleicht einem Spaziergang über eine physische Messe. Über das Foyer klickt man sich zu den einzelnen Unternehmen. Jeder Besucher kann virtuell direkt den Aussteller der Berufswunsch-Richtung im Live-Chat auf seinem Stand besuchen. Hier erhält er alle gewünschten Information. Auf der Gegenseite im Büro sitzt der Personalleiter und kann im Chat die konkreten Fragen zum Unternehmen, zur Ausbildung usw. direkt beantworten. Auch die Bewerbung kann direkt über die virtuelle …
24.03.2015
Bild: Personenschutz 2.0: Ein sicheres Facebook für Prominente und UnternehmerfamilienBild: Personenschutz 2.0: Ein sicheres Facebook für Prominente und Unternehmerfamilien
SecCon Group GmbH

Personenschutz 2.0: Ein sicheres Facebook für Prominente und Unternehmerfamilien

… Einrichtungsgeschmack. Zudem ist Google Street View behilflich, Grundstück und Nachbarschaft auszukundschaften. Die neue Luxus-Uhr wird stolz auf YouTube präsentiert – Social Media sind ideal, um sich vor Freunden ins rechte Licht zu rücken. Aber nicht alle Facebook- und Chat-Freunde sind wahre Freunde. Manche sind schlimmer als Feinde: Einbrecher, Erpresser, Entführer – wer Opfer und ihre Lebensumstände ausspionieren will, hat leichtes Spiel. In der öffentlichen Wahrnehmung spielt die Gefährdung der Privatsphäre auf Facebook eine große Rolle. …
12.03.2015
Bild: Vivicom präsentiert neue B2B-Videokommunikationslösung BlueVision auf der CeBIT
Vivicom International GmbH

Vivicom präsentiert neue B2B-Videokommunikationslösung BlueVision auf der CeBIT

… Videokonferenzen (Arbeitsplatz- und Raumkonferenzen u.v.m.) von jedem Ort und Gerät aus, egal ob mit Smartphone, Tablet, Laptop oder PC. Die Basis dafür bildet die WebRTC-Technologie (Web Real-Time Communication), die Browser-zu-Browser-Anwendungen für Telefonie, Video-Chat und P2P-File-Sharing unterstützt. Umfassende, einfach zu nutzende Kommunikationsfunktionen Videokonferenzen werden mit BlueVision denkbar einfach und mit Bild und Ton in HD-Qualität geführt. Der virtuelle Konferenzraum ist offen für alle berechtigten Personen, unabhängig davon, ob …
11.03.2015
Bild: MWC 2015: Infotecs präsentierte Lösungen zur IT Sicherheit für die mobile Unternehmenskommunikation
Infotecs Internet Security Software GmbH

MWC 2015: Infotecs präsentierte Lösungen zur IT Sicherheit für die mobile Unternehmenskommunikation

… Launch des neuen Produktes ViPNet Connect an. ViPNet Connect ermöglicht die sichere, verschlüsselte Kommunikation zwischen mobilen und/oder stationären Endgeräten über ein geschütztes VPN. Neben der Unterstützung von verschlüsselten Sprach- und Videoanrufen wird eine Chat-Funktion integriert sein. Alle Lösungen der Infotecs GmbH basieren auf der ViPNet Technologie und verwenden ein als sehr sicher geltendes und weltweit eingesetztes symmetrisches Verschlüsselungsverfahren. Der Datenaustausch erfolgt dabei auf direktem Weg zwischen den Teilnehmern, …
11.03.2015
Bild: Das weltweit erste Taxi Social Network
Behabo GmbH/Freetaxi UG

Das weltweit erste Taxi Social Network

… mit Ihren Kollegen in Kontakt zu bleiben. Aufgrund dieser Tatsache entstand Freetaxi Plus. Auf der Website http://www.freetaxi-hangout.de, sowie in den mobilen Freetaxi Plus Apps für Android und iOS (verfügbar ab 23.03.2015), können die Fahrer sich a la Facebook vernetzen. Es können Informationen über aktuelle Blitzer, Staus oder andere Informationen aus dem Taxi Alltag geteilt werden. Fahrer können Gruppen erstellen, kleine Minispiele spielen, sich mit Kollegen im Live Chat unterhalten, oder einfach Fragen im Taxi Forum stellen und beantworten.
06.03.2015
Neue Wireless-Controller von Aruba Networks vereinen Netzwerk-Funktionen in einem Gerät
Aruba Networks

Neue Wireless-Controller von Aruba Networks vereinen Netzwerk-Funktionen in einem Gerät

… oder Software nötig ist. So wird das Filialnetzwerk einheitlich und flächendeckend vor Angriffen geschützt. Ellen Kuder, verantwortlich für Skype for Business bei Microsoft Deutschland sagt: „Skype for Business vernetzt Kollegen ortsunabhängig, so dass sie im gesamten Netzwerk mit Chat, Video und virtuellen Konferenzen zusammenarbeiten können. Die Lösungen von Aruba Networks sind qualifiziert für Skype for Business. Die Integration von WLAN und Voice Support in einem Controller ist ein Weg, um Zweigstellen weltweit ohne hohen technischen Aufwand …
05.03.2015
Bild: Jetzt mit Privatnachrichten-Erweiterung und intelligentem Papierkorb: Protonet veröffentlicht SOUL 2.2Bild: Jetzt mit Privatnachrichten-Erweiterung und intelligentem Papierkorb: Protonet veröffentlicht SOUL 2.2
Protonet GmbH

Jetzt mit Privatnachrichten-Erweiterung und intelligentem Papierkorb: Protonet veröffentlicht SOUL 2.2

Neues Update bietet Features für unkompliziertes Chatten und sicheres Löschen Hamburg, im März 2015 – Mit SOUL 2.2 stellt das Hamburger IT-Unternehmen ab sofort die neueste Version seines intuitiven Betriebssystems zum Download bereit. Mit einer neuen Funktion hat Protonet die Privatnachrichten erweitert. So lassen sich ab sofort zu jedem Chat einfach weitere Personen hinzufügen. Auch versehentliches Löschen von Dateien ist für Anwender der Server-Lösungen Carla und Maya ab sofort kein Problem mehr. Dank des klugen Papierkorbs kann jeder Administrator …
03.03.2015
Bild: Partner-Roadshow: C4B geht auf „XPhone in Motion“-Tour
C4B Com For Business AG

Partner-Roadshow: C4B geht auf „XPhone in Motion“-Tour

… Kommunikationskanäle gebündelt und lassen sich – je nach Bedarf – fließend wechseln bzw. um zusätzliche Kanäle oder Personen erweitern. In einem zentralen Stream sieht der Mitarbeiter dabei immer eine vollständige Historie aller Konversationen – egal ob Telefon, Chat, Fax, Voicemail, Mobile oder Desktop-Sharing. In Sachen Mobilität setzt das neue Modul „AnyDevice“ Maßstäbe. Mit AnyDevice kann jedwedes Endgerät als vollwertiges UC-Telefon genutzt werden inklusive der kompletten Bandbreite an CTI-Funktionen wie Makeln, Rückfragen, Halten, Telefonkonferenzen etc. Ein …
02.03.2015
Die Rückbesinnung auf die harten Themen am Point of Sales
BISS GmbH

Die Rückbesinnung auf die harten Themen am Point of Sales

… oder „sehr wichtig“) und Schaden (65%). Besonders wenn man die wachsende Verbreitung von mobilen Unterschriftenlösungen berücksichtigt, sind in diesen beiden Bereichen die Sinnhaftigkeit und die Steigerung der Prozesseffizienz offenkundig. SOCIAL & MULTIMEDIA: LICHT UND SCHATTEN Aber auch hier setzt sich eine differenzierte Betrachtungsweise durch. Multi-media-Applikationen in der Kundeninformation und -beratung online ist mit über 80% Bedeutung eines der Topthemen, aber auch offline, z.B. in der persönlichen Beratung oder SB-Terminals, wird …
24.02.2015
Bild: Die virtuelle MesseWelt der Select AG
ubivent GmbH

Die virtuelle MesseWelt der Select AG

… aus. Aber auch große Lieferanten wie Continental, MANN+HUMMEL, Shell und Varta sind als Aussteller dabei. An den individuell gestalteten Messeständen lassen sich Informationen runterladen und Videos betrachten. Die sicherlich wichtigsten Komponenten der Messestände sind aber der Chat-Bereich und die Messeangebote. Im Live-Chat können sich Besucher direkt mit Experten des jeweiligen Unternehmens austauschen. Unter den Messe-Angeboten finden sich an den Ständen spezielle Angebote aus dem aktuellen Produktportfolio der Lieferanten – und das zu attraktiven …
20.02.2015
Bild: Videoberatungs-Lösung: Headstore ermöglicht Instant Advisory per Video-Chat
HEADSTORE AG

Videoberatungs-Lösung: Headstore ermöglicht Instant Advisory per Video-Chat

Das Start-Up Headstore aus der Schweiz bringt seine Lösung für Videoberatung und Instant Advisory jetzt auch auf den deutschen Markt. Mit Headstore können Online-Shops, Communities und Einzelpersonen Videoberatung über die eigene Homepage oder das Headstore-Portal anbieten und abrechnen. Die Berater können nicht nur am Schreibtisch, sondern mit der Headstore-App auch flexibel per Smartphone oder Tablet jederzeit und an jedem Ort mit ihren Kunden kommunizieren. Headstore basiert auf WebRTC, dem neusten Standard für Echtzeitkommunikation im W…
19.02.2015
Thema: Pressemitteilung Chat
Bild: Datenkrake Facebook – Deutsches Start-up will Facebook-Gruppen ersetzen
Incedo Service GmbH

Datenkrake Facebook – Deutsches Start-up will Facebook-Gruppen ersetzen

… persönlichen Daten. Zusätzlich zur Anonymität bietet hoomn dem Nutzer weitere Vorteile. Die App ist für den mobilen Gebrauch optimiert und intuitiv bedienbar. Gleichzeitig ist in der App eine direkte Kontaktaufnahme zu einer anderen Person im 1-zu-1-Chat möglich - ohne dass beispielsweise Telefonnummern ausgetauscht werden müssen. Die zentrale Innovation der App besteht allerdings in der Auswahl der Zuhörerschaft. Anstatt themenbezogene Gruppen wie auf Facebook zu verwenden („Verkaufe München“ oder „Nachbarschaftshilfe Berlin“) steht der Standort …
16.02.2015
CeBIT-Premiere: C4B präsentiert XPhone Connect
C4B Com For Business AG

CeBIT-Premiere: C4B präsentiert XPhone Connect

… gesteuert werden soll, lässt sich bequem im Client auswählen. Auch BYOD ist mit XPhone Connect nur einen Klick entfernt. Neben dem telefonischen Austausch hat sich vor allem Instant Messaging zu einem wertvollen Werkzeug für mobile Mitarbeiter entwickelt: Mit Hilfe des persistenten Chats können Mitarbeiter auch auf dem Weg zum Kunden noch schnell letzte Details mit Kollegen abstimmen. Und das komplett „barrierefrei“: Chats, die im Büro begonnen wurden, lassen sich nahtlos am Smartphone fortführen – und umgekehrt. Gleichzeitig stellen die XPhone-Apps für …
16.02.2015
Erfolgreich durchstarten - Neue Karrierechancen auf der virtuellen IT-Jobmesse
JobLeads GmbH

Erfolgreich durchstarten - Neue Karrierechancen auf der virtuellen IT-Jobmesse

… zwingend planen, können auf dem Event anonym wichtige Einblicke erlangen. Alle registrierten Teilnehmer haben die Möglichkeit sich, einfach und ohne zusätzliche Reisekosten, über die Unternehmen und die Stellenausschreibungen zu informieren und mit interessanten Ansprechpartnern via Live-Chat ins Gespräch zu kommen. Speziell in einer Welt, die sich ständig und ohne Pause digitalisiert und modernisiert, sind Entwickler mehr als gefragt. Attraktive Unternehmen konkurrieren um qualifizierte und talentierte Mitarbeiter. Daher wurde die virtuelle IT-Jobmesse, …
11.02.2015
inexso präsentiert auf CCW15 Multichannel-Plattform für Service Center
inexso GmbH

inexso präsentiert auf CCW15 Multichannel-Plattform für Service Center

… ERM“ für Kontakt- und Service-Center vor. Sie unterstützt alle Möglichkeiten des Kundenkontakts, beginnend beim Web Self Service über die klassischen Kanäle E-Mail, Telefon, Fax, Brief bis zu den im Kundenservice noch wenig genutzten Medien SMS, Facebook und Chat. Am Stand H11 in Halle 4 werden dem Besucher die neuen Highlights der Software vorgestellt. Einen Schwerpunkt bilden dabei Facebook, Chat und das Dashboard. Die zunehmende Bedeutung von Facebook-Nachrichten und -Beiträgen als Service-Kanäle spiegelt sich in der vollfunktionalen Integration …
09.02.2015
Die virtuelle IT-Jobmesse geht am 05.03.2015 in die sechste Runde
ubivent GmbH

Die virtuelle IT-Jobmesse geht am 05.03.2015 in die sechste Runde

… IT Jobmesse im Vergleich zu herkömmlichen Events einen großen Mehrwert hat. Besonders die Interaktion steht hier im Fokus. Hierfür sprechen auch die drei Kernbereiche der Online-Messe: virtuelle Messestände der Aussteller, Videovorträge mit Themenchats im Auditorium, sowie eine Lounge zum Netzwerken. Für Unternehmen bietet die virtuelle IT-Jobmesse zahlreiche Vorteile: Teilnehmer-Profil: Messebesucher stellen hier ihre Kompetenzen, den Wunsch-Arbeitsort, ihre Verfügbarkeit, sowie die Verlinkung zum XING- und LinkedIn-Profil dar. Chat: Schnelle …
04.02.2015
Bild: Funktionen aus wichtigstem Community-Modul fließen in Servicedesk OTRS 4 einBild: Funktionen aus wichtigstem Community-Modul fließen in Servicedesk OTRS 4 ein
c.a.p.e. IT GmbH

Funktionen aus wichtigstem Community-Modul fließen in Servicedesk OTRS 4 ein

… Navigation durch die IT-Landschaft. „Dass die OTRS AG die Features aus KIX4OTRS übernommen hat, ist eine Anerkennung unserer Innovationskraft und Pionierarbeit am Markt“, erklärt Rico Barth. Er kündigt gleichzeitig an: „Im Service einen Schritt voraus zu sein, ist unser Motiv. Deshalb integrieren wir zur CeBIT 2015 unsere mobile Lösung für KIX4OTRS um einen Instant Messenger. Unsere Kunden werden auf dem Handy wie bei einem Chat OTRS-Tickets öffnen und bearbeiten können. Sie werden Service auf eine ganz neue Art erleben.“ http://www.cape-it.de/presse
02.02.2015
Bild: Cebit 2015: Social Media Archivierung ist für eine sichere Unternehmenskommunikation unumgänglichBild: Cebit 2015: Social Media Archivierung ist für eine sichere Unternehmenskommunikation unumgänglich
GWAVA EMEA GmbH

Cebit 2015: Social Media Archivierung ist für eine sichere Unternehmenskommunikation unumgänglich

… oder im Namen des Unternehmens veröffentlicht werden. Des Weiteren sind Unternehmen in der Lage, ein- und ausgehende Facebook und Twitter Nachrichten zu archivieren. In der neuesten Version ist sogar die Archivierung von LinkedIn, Yammer, AOL IM, Yahoo IM, Google IM/Chat und Lync IM möglich. Die archivierten Daten können so einfach lokalisiert, wiederhergestellt und veröffentlicht werden. Bereits in den vergangenen zwei Jahren war GWAVA auf dem Microsoft Partner Stand vertreten und auch in diesem Jahr wird die erfolgreiche Zusammenarbeit weiter …
30.01.2015
novomind präsentiert neue Version von novomind iAGENT auf der Call Center World in Berlin
novomind AG

novomind präsentiert neue Version von novomind iAGENT auf der Call Center World in Berlin

Hamburger Software-Haus erstmals offizieller Sponsor / Motto „Get Open“ / Neue Möglichkeiten der Online-Live-Beratung mit novomind iAGENT 9 / Audio- und Videochat / Fachvorträge Hamburg, 28. Januar 2015: „Get Open“ – unter diesem Motto präsentiert sich das Hamburger Software-Unternehmen novomind vom 24. bis 26. Februar auf der Call Center World, Europas größter Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center in Berlin (Halle 4, Stand D8/E9). Neue Technologien, internationale Ausrichtung und die Integration externer Produkte …
28.01.2015
Bild: Atlassian setzt mit HipChat seinen Erfolg im wachsenden Team Communications-Markt fort
Atlassian

Atlassian setzt mit HipChat seinen Erfolg im wachsenden Team Communications-Markt fort

Neuer HipChat Server erlaubt Einsatz hinter der Firewall in Unternehmensnetzwerken und erschließt neue Kundensegmente für die Plattform München, 27. Januar 2015 – Atlassian baut sein Lösungsangebot mit der Team Communications-Plattform HipChat auch 2015 weiter aus. Zu diesem Zweck gründete das Unternehmen einen neuen Geschäftsbereich und will die Mitarbeiterzahl in diesem Bereich verdreifachen. Ein weiteres Highlight ist die Einführung von HipChat Server, einer Software für den Einsatz einer Team Communications-Plattform in privaten Unternehmensnetzwerken. Atlassian …
28.01.2015
Bild: Kunden beraten Webseitenbesucher - iAdvize launcht Click to CommunityBild: Kunden beraten Webseitenbesucher - iAdvize launcht Click to Community
iAdvize

Kunden beraten Webseitenbesucher - iAdvize launcht Click to Community

… auf die Ratschläge der anderen Internetnutzer als auf die Markenkommunikation (34%), bevor Sie online einkaufen. Der Click to Community wird es den Unternehmen ermöglichen, aus den besten Kunden Botschafter zu machen, indem sie den anderen Internetnutzern live über den Chat antworten können. Über dem Click to Chat mit einem Kundenberater hinaus, können Webseitenbesucher auf Seiten, die mit dem Click to Community ausgestattet sind, Ratschläge von Amateuren, Fans oder Experten beraten werden. Das Kriterium der Einfachheit soll wie beim Click to …
27.01.2015
Bild: antispameurope firmiert sich in Hornetsecurity um
Hornetsecurity

antispameurope firmiert sich in Hornetsecurity um

… von Hornetsecurity bietet effektiven Schutz vor webbasierten Attacken auf die Systemsicherheit und unerwünschten Inhalten. Viren und für die Sicherheit von Computersystemen schädliche Websites werden sicher geblockt. Gleichzeitig können Websites, soziale Netzwerke sowie Chat-Systeme nach zahlreichen Kriterien klassifiziert und basierend auf einstellbaren Policies der Unternehmen ebenfalls geblockt oder dem Nutzer zugänglich gemacht werden. File Security: Vollverschlüsselter Datenspeicher in der Cloud Auf Basis der Cloud Computing Technologie hat …
26.01.2015
Bild: Plus500 erweitert Kundensupport mit effizienter Live Chat-FunktionBild: Plus500 erweitert Kundensupport mit effizienter Live Chat-Funktion
Plus500

Plus500 erweitert Kundensupport mit effizienter Live Chat-Funktion

München, 20. Januar 2015 - Plus500 (plus500.de), die weltweite Online-CFD-Handelsplattform, erweitert ihren Support und bietet seinen Kunden nun einen freundlichen und effizienten Live-Chat an. Hilfesuchende erhalten somit eine unmittelbare Antwort auf Servicefragen über den Live-Chat, wodurch Plus500 eine sehr hohe Servicequalität erreicht. Der Live-Chat ist derzeit in den Sprachen Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Arabisch und Rumänisch verfügbar und wird in der näheren Zukunft um weitere wichtige Sprachen erweitert. Der Live Chat-Service …
22.01.2015
Bild: Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact Center vorBild: Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact Center vor
Sikom Software GmbH

Sikom stellt auf CCW Lösungen für mehr Effizienz im Contact Center vor

… präsentiert, gehören grundsätzliche Konzeptänderungen, wie beispielsweise ein innovatives Clientkonzept. Der Agenten-Client ist damit auch in anderen Betriebssystemen, wie Linux, leicht einsetzbar und verfügt über ein innovatives Design. Zusätzlich sind wichtige Erweiterungen im Chat-Modul von AgentOne® ContactCenter zu sehen. Administrative Erleichterungen bringt das neue LDAP-Interface (Lightweight Directory Access Protocol) für die AgentOne®-Stammdaten. Außerdem ist der bisherige Agentenclient ist um eine einfache lokale Webschnittstelle erweitert …
19.01.2015
mintmap – Die Online-Karriere-Messe für Frauen in MINT-Berufen
ubivent GmbH

mintmap – Die Online-Karriere-Messe für Frauen in MINT-Berufen

… aber für die Ansprache von Berufstätigen sind Onlinemessen einfach prädestiniert.“ An den individuell gestalteten Messeständen fanden sich Stellenausschreibungen, Unternehmensvideos sowie persönliche Ansprechpartner der Aussteller. So konnten Fragen der Besucher sofort via Text-Chat professionell beantwortet werden. Diese Text-Kommunikation stellte hierbei keinerlei Nachteil dar. Susanne Altenburger, Masterstudentin der Wirtschaftsingenieurwesen, schildert ihren Eindruck: „Von den Gesprächen an sich war es für mich ähnlich wie bei Präsenzmessen. …
12.01.2015
Benjamin Barnack neuer CEO der D+S 360° Webservice GmbH
D+S 360° Webservice GmbH

Benjamin Barnack neuer CEO der D+S 360° Webservice GmbH

… prominent mit ihrer Lösung Webservice First am Markt positioniert. Bereits hier hat Barnack 2014 die präzise Positionierung der Marke Webservice First verantwortet. Webservice First bündelt alle Kommunikationskanäle auf einer Plattform – egal ob Brief, Telefax, Chat, Call, E-Mail oder Social Media. Im Hintergrund steht den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Kundenservice ein leistungsstarkes und effizientes Ticketsystem in Verbindung mit einer dynamischen Wissensmanagementdatenbank zur Verfügung. Mit Webservice First bietet die D+S Unternehmensgruppe …
12.01.2015
Bild: ECENTA AG präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und ProzesseBild: ECENTA AG präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und Prozesse
ecenta AG

ECENTA AG präsentiert Lösungen für integrierte Kommunikation und Prozesse

… Contact Center ist eine IP-basierte Kommunikationslösung, die alle Kontaktkanäle der Geschäftskommunikation auf einer einheitlichen Plattform zusammenführt. Statt einzelner dedizierter Systeme für Voice Recording, IVR, Outbound Dialing und das Routing von Anrufen, Emails, Fax und Chat stellt SAP Contact Center eine integrierte Plattform zur Verfügung. Contact Center können so die Antwort- und Reaktionszeiten in der Kundenbetreuung deutlich verkürzen, die durchschnittliche Bearbeitungszeit für die verschiedenen Vorgänge verringern und somit die Kundenzufriedenheit …
06.01.2015
Wissen was passiert: Neue Lösung von ITyX sagt Trends und Themen in Kundenservice und Web vorher
ITyX Solutions AG

Wissen was passiert: Neue Lösung von ITyX sagt Trends und Themen in Kundenservice und Web vorher

… E-Mail in Web und sozialen Netzwerken. Mit dem neuen Modul DISCOVER schließt der Softwarespezialist eine Lücke in seinem umfassenden Lösungs-Portfolio für kognitive Software. DISCOVER analysiert unstrukturierte Textinhalte aus digitalen Dialogen (E-Mail, Chat, Foren) und ECM-Inhalten (Dokumenten Management) um Metriken zu erkennen und Trend-Analysen zu ermöglichen. Ein dynamisches Dashboard versorgt Geschäftsführung, Marketing, Kundenservice und Produktmanagement gleichermaßen mit individuell zusammenstellbaren Analysen in mehrdimensionaler Visualisierung. …
10.12.2014
Bild: Neueste UC-Generation feiert Premiere: C4B präsentiert XPhone Connect
C4B Com For Business AG

Neueste UC-Generation feiert Premiere: C4B präsentiert XPhone Connect

… Kommunikationskanäle werden im XPhone Client gebündelt und lassen sich – je nach Bedarf – fließend wechseln bzw. um zusätzliche Kanäle oder Personen erweitern. In einem zentralen Stream sieht der Mitarbeiter dabei immer eine vollständige Historie aller Konversationen – egal ob Telefon, Chat, Fax, Voicemail, Mobile oder Desktop-Sharing. Mit XPhone Connect trägt C4B dabei den beiden zentralen Trends Rechnung, die die Arbeitswelt aktuell prägen: Mobilität und BYOD. Bislang waren die Vorteile, die CTI und UC für den Arbeitsalltag bedeuten, größtenteils auf das Büro …
01.12.2014
Neuer ec4u-Blog für CRM in der Pharma- und Lifescience-Industrie
ec4u expert consulting ag

Neuer ec4u-Blog für CRM in der Pharma- und Lifescience-Industrie

… bedeutsam sind. Auch als generelle Informationsquelle zu aktuellen Entwicklungen in der modernen Technologiewelt kann dieser Blog den Besuchern dienen. So wird aktuell beispielsweise über eine neue von Google geplante Entwicklung berichtet, bei der Patienten an einem direkten Chat mit Ärzten teilnehmen können, nachdem sie ihre Krankheitssymptome gegoogelt haben. Der Blog kann auch per RSS Feed gelesen werden. Einzelne Artikel lassen sich bequem auf diversen Social Media Plattformen teilen, sodass auch wichtige Kontakte im eigenen Umfeld regelmäßig …
27.11.2014
Bild: PowerFolder 10: Cloud-Lösung jetzt mit kollaborativer Dokumentenbearbeitung im Web und Multimedia-PlayerBild: PowerFolder 10: Cloud-Lösung jetzt mit kollaborativer Dokumentenbearbeitung im Web und Multimedia-Player
PowerFolder

PowerFolder 10: Cloud-Lösung jetzt mit kollaborativer Dokumentenbearbeitung im Web und Multimedia-Player

… Auch mobile Apps sind vorhanden. Sie lassen sich gern benutzen, um von unterwegs aus auf die ganz persönliche Cloud zuzugreifen. Möglich ist es beim Austausch von sehr großen Dateien auch, Links zu generieren, die sich etwa per Mail oder Chat an einen Empfänger weitergeben lassen. Christian Sprajc, Geschäftsführer: “PowerFolder wurde 2004 zunächst als Open Source Projekt gestartet. Inzwischen nutzen immer mehr Unternehmen, Behörden, Hochschulen und Privatanwender unsere Lösung, um ihre Daten sicher zu speichern und zugleich den Komfort zu genießen, …
21.11.2014
Regibox: regify bringt erste „revisionssichere Dropbox“ auf den Markt
regify-Gruppe

Regibox: regify bringt erste „revisionssichere Dropbox“ auf den Markt

… iOS-Betriebssystemen. Die mobile regibox kann sich auf einem lokalen Gerät automatisch synchronisieren, sobald eine Internetverbindung besteht. Das Produkt ist nach regimail® (vertrauliche E-Mail), regibill® (rechtskonformer elektronischer Rechnungsversand), regipay® (elektronischer Versand von Lohn- und Gehaltsabrechnungen) und regichat® (vertraulicher Business-Chat) das fünfte Produkte des Anbieters von Trusted E-Communications. Die regify-Gruppe mit Hauptsitz in Luxemburg und weiterem Standort in Hüfingen/Baden-Württemberg operiert weltweit.
13.11.2014
Bild: Internationaler Website-Relaunch bei Wall Street English - Einheitlicher Look and Feel für 28 Länder
Wall Street English

Internationaler Website-Relaunch bei Wall Street English - Einheitlicher Look and Feel für 28 Länder

… Alltag, Reisen, Studium und Beruf navigieren die Interessierte durch die Inhalte. Neben einem Englischtest und der Präsentation der einzelnen Center gibt es den Course Finder, der Nutzern in wenigen Klicks einen passenden Kurs empfiehlt. Multimedia-Inhalte und die Chat-Option mit einem Kundenberater runden das Angebot ab. Um ein einheitliches Design der Website über Ländergrenzen hinweg zu garantieren, wurden Video-Tutorials erstellt und eine Schulung mit den Website-Redakteuren der einzelnen Länder durchgeführt. Wall Street English wurde bei der …
12.11.2014
Bild: Ostseeheilbad Großenbrode mit neuer Webseite - Storytelling im Vordergrund
Intensive Senses | Manufaktur für digitales Marketing

Ostseeheilbad Großenbrode mit neuer Webseite - Storytelling im Vordergrund

… Segelboote und den weiten Horizont offenbart, bringt dem Betrachter Urlaubsstimmung direkt ins Büro oder auf die Couch. Anfragen können Interessierte nun nicht mehr nur telefonisch oder per E-Mail an das Team des Großenbrode Tourismus Service richten, sondern auch mittels Live-Chat direkt auf der Seite loswerden. „Für uns war es wichtig, die Emotionen und Geschichten, die der Tourismus und insbesondere das Ostseeheilbad Großenbrode für seine Gäste bereithält, in eine ansprechende, digitale Form zu verwandeln“, so Joachim Schmidt, Inhaber von Intensive …
10.11.2014
Bild: DOMICILLIO - Ankommen. Du sein. Im perfekten Traumurlaub.
wendweb GmbH

DOMICILLIO - Ankommen. Du sein. Im perfekten Traumurlaub.

… hinter der Marke DOMICILLIO. Die klaren Strukturen und die Umsetzung im Responsive Webdesign ermöglichen eine intuitive Orientierung und eine komfortable Informationsaufnahme über alle Endgeräte hinweg. Mithilfe von speziellen Service-Tools, wie dem angebotenen Experten-Chat, können Interessenten schnell und unkompliziert mit dem Team von DOMICILLIO in direkten Kontakt treten. Service-, beratungs- und unternehmensspezifische Inhalte runden das Reiseportal zielgruppenorientiert ab. Als kundenbindende Online-Marketing-Maßnahme wird dem Nutzer zudem ein …
07.11.2014
Bild: Pegasystems setzt neue Maßstäbe für Kundenservice-Software
Pegasys

Pegasystems setzt neue Maßstäbe für Kundenservice-Software

… jeweiligen Situation zu erkennen. Mit Pega Customer Service können neue Anforderungen, wie neue Produkte, Kanäle, Devices, Regelungen und Abläufe, schnell und einfach in der Applikation abgebildet werden. Dabei können in unterschiedlichen Kanälen – Social Media, mobile Apps, Live-Chat, Co-Browsing, Telefon und auch im persönlichen Service – konsistente Prozesse realisiert werden. Pega Customer Service verfügt nun über eine Reihe neuer Features; dabei wurden auch die Technologien von Mesh Labs und Firefly, der jüngsten Akquisitionen von Pega, integriert. …
31.10.2014
European Privacy & Cyber Security Innovation Award: Regify zählte mit regichat® zu den Finalisten
regify-Gruppe

European Privacy & Cyber Security Innovation Award: Regify zählte mit regichat® zu den Finalisten

Brüssel/Luxemburg/Hüfingen, 27. Oktober 2014 – Die regify-Unternehmensgruppe schaffte es mit ihrer vertraulichen Business Chat-Lösung regichat® in die Endrunde der „European Privacy & Cyber Security Innovation Awards“. Die sichere Chat-Lösung mit Notariatsstempel landete in der Kategorie „Innovative Cyber Security Product“ am vergangenen Donnerstag unter den Finalisten, aus denen die IPACSO (Innovation Framework for Privacy and Cyber Security Market Opportunities) den Gewinner wählte. Sieger wurde das slowenische Unternehmen XLAB mit seinem Produkt …
27.10.2014
6 Ideen für personalisierte Kundenansprache auf Websites
etracker GmbH

6 Ideen für personalisierte Kundenansprache auf Websites

… des historischen und aktuellen Besucherverhaltens, was die etracker GmbH (www.etracker.com) unter dem Begriff Smart Messaging zusammenfasst. Der Web-Controlling- und Targeting-Anbieter zeigt sechs Einsatzbereiche für personalisierte Conversion-Anreize auf Websites. 1. Rückrufbitte/FAQ/Live-Chat-Funktion Einblendungen von Smart Messages sind ein probates Mittel für Websites oder E-Shops, die teure, erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen verkaufen. Verweilt ein Erstbesucher beispielsweise länger auf einer Produktseite, scrollt auf und …
22.10.2014
Bild: European Privacy & Cyber Security Innovation Awards: regify ist mit regichat® auf ShortlistBild: European Privacy & Cyber Security Innovation Awards: regify ist mit regichat® auf Shortlist
regify-Gruppe

European Privacy & Cyber Security Innovation Awards: regify ist mit regichat® auf Shortlist

Luxemburg/Hüfingen, 16. Oktober 2014 – Die regify-Gruppe ist mit ihrer vertraulichen Business Chat-Lösung regichat® auf der Shortlist für die European Cyber Security & Privacy Innovation Awards. Beworben hat sich das auf vertrauliche Dienste (Trusted E-Communications) für die digitale Kommunikation spezialisierte Unternehmen für die Award-Kategorie „Innovative Cyber Security Product“. Von 100 nominierten Unternehmen hat die Jury der preisgebenden Organisation IPACSO (Innovation Framework for Privacy and Cyber Security Market Opportunities) 20 …
16.10.2014
Bild: Webinare: Buchverlag setzt auf neues digitales Geschäftsmodell
msConsult

Webinare: Buchverlag setzt auf neues digitales Geschäftsmodell

… physischen Veranstaltungen häufig üblich stellt EXPO-IP - neben dem Infotainment die Webinare & Co. bieten - auch die Event-begleitende virtuelle Ausstellungsfläche zur Verfügung für die Bereitstellung von Broschüren, Videos und Bildergalerien und Live Chat. Veranstaltungs-Sponsoren können ihren virtuellen Ausstellungsstand im eigenen CI gestalten und erhalten durch die Integration von Google Analytics exakte Auswertung über Dokumenten-Abrufe und Stand-Besuche. Also – ein Online-Event Komplettpaket mit allen Raffinessen moderner Internettechnologie. In …
15.10.2014
Einfach intuitiv - Die virtuelle Usability-Messe für den Mittelstand am 30.10.2014
ubivent GmbH

Einfach intuitiv - Die virtuelle Usability-Messe für den Mittelstand am 30.10.2014

… Bundesverband IT-Mittelstand e.V. - 11.00 Uhr: Usability für Mobil - Von SmartPhone bis SmartWatch Prof. Dr.-Ing. Thomas Ritz - Fachhochschule Aachen - 11.45 Uhr: Mit Personas die User Experience effizient optimieren! Thorsten Wilhelm Senior Berater und Kontakter-Consultant eResult GmbH (www.eresult.de), Blogger bei www.usabilityblog.de - 10-16 Uhr: weitere Vorträge und Live-Chat an den virtuellen Messeständen! Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Seite, auf der Sie sich auch kostenfrei registrieren können: https://www.ubivent.com/ufdm
07.10.2014
Bild: „Requirement-Management mit HP ALM im Application Lifecycle“ - Webinar zu Lösungen der Minerva SoftCare GmbHBild: „Requirement-Management mit HP ALM im Application Lifecycle“ - Webinar zu Lösungen der Minerva SoftCare GmbH
Minerva SoftCare GmbH

„Requirement-Management mit HP ALM im Application Lifecycle“ - Webinar zu Lösungen der Minerva SoftCare GmbH

… den Einsatz von HP ALM im Requirements-Management veranschaulichen, werden unter anderem Requirements-basiertes Testen, Risiko-orientiertes Testen und RM in der agilen Software-Entwicklung behandelt. Praxiserfahrungen aus verschiedenen Branchen zeigen Herausforderungen ebenso wie den Nutzen des Requirements-Managements mit HP ALM. Die anerkannten Experten stehen auch live im Chat zur Verfügung. Weitere Informationen zu den Referenten und Anmeldung unter : http://minerva-softcare.de/minervasite/index.php#webinar_19 • Start: 10 Uhr | Dauer: 1h
06.10.2014
Unic/Wirz. Website für Zürich Tourismus und internationale Kamapagne
Unic AG

Unic/Wirz. Website für Zürich Tourismus und internationale Kamapagne

… auffindbar. Die übersichtlich gestalteten Informa-tionen fokussieren auf das Wesentliche, sind teilbar und ermöglichen eine zielgruppenspezifische Präsentation. Die innovative Verwendung von Google Maps und bedürfnisgerechte Filterfunktionen lassen die Besucher schnell eine gewünschte Auswahl treffen. Ein Live-Chat bietet zudem die Gelegenheit sich bei Fragen individuell beraten zu lassen. Dazu setzt Zürich Tourismus auf eine hohe User Experience, die auf allen Endgeräten zur Geltung kommt. Dank "Responsive Design" überzeugt Zürich auch auf Smartphones …
06.10.2014
Bild: FaceTalk® Messenger ab sofort im App Store erhältlichBild: FaceTalk® Messenger ab sofort im App Store erhältlich
FaceTalk AG

FaceTalk® Messenger ab sofort im App Store erhältlich

… langsamen mobilen Internetverbindungen eine gute Gesprächsqualität. Zusätzlich bietet FaceTalk ® das zuverlässige und kostenlose Versenden von Textnachrichten, Fotos, Videos, Voice Messages und Standorten. Trotz des Funktionsumfangs bleibt die Benutzeroberfläche übersichtlich. Zum Beispiel erscheint im Chat die letzte Nachricht ganz oben, so dass der Anwender auch bei mehreren Unterhaltungen immer den Überblick behält. Die Installation und Einrichtung erfordert keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse. Jedoch sollte der Anwender Push Nachrichten …
06.10.2014
Bild: PowerFolder 100 GB Cloud jetzt mit Sonderrabatt für JournalistenBild: PowerFolder 100 GB Cloud jetzt mit Sonderrabatt für Journalisten
PowerFolder

PowerFolder 100 GB Cloud jetzt mit Sonderrabatt für Journalisten

… ist es dann kein Problem, im Außeneinsatz gemachte Filme, Fotos, Tonaufnahmen oder Texte sicher und schnell abzulegen und damit auch anderen sofort zur Verfügung zu stellen. Kollegen und Redaktionen können zu ausgewählten Ordnern eingeladen, Dokumente ganz unkompliziert via Email, Chat oder QR-Code verschickt werden – das erleichtert die Zusammenarbeit ganz ungemein. Für die Sicherheit der Daten ist dabei stets gesorgt: PowerFolder ist eine europäische Cloud eines deutschen Unternehmens; es gibt keine Server in den USA. Die Daten werden immer verschlüsselt …
23.09.2014
Teckwave WLAN Sharing
Teckwave

Teckwave WLAN Sharing

… Zugangspunt. Unsere Flatrates sind echte Flatrates ohne Volumenlimit! Im nächsten Schritt ist ein App basiertes P2P Mesch mit den Teckwave Zusangspunkten als Tor zum Internet geplant. Features: -Internetzugriff erlauben/verbieten -Prepaid Cards und Accounts -Support System mit Chat -Admin Interface -Login Clients sind browserbasiert als PHP Version und als Desktop Version verfügbar. -Auch für Internet-Cafes, Hotels und Bars geeignet -Hospot Betreiber erhalten 70% der Einnahmen -Keine Probleme mehr mit der Störerhaftung, dank Login-System -Teckwave …
18.09.2014
Bild: Controlware erweitert UCC-Portfolio um elektronisches WhiteboardingBild: Controlware erweitert UCC-Portfolio um elektronisches Whiteboarding
Controlware GmbH

Controlware erweitert UCC-Portfolio um elektronisches Whiteboarding

… interaktivem Content-Sharing Mit der Lösung Crestron RL erweitert Controlware bestehende Meeting-Räume um die Whiteboarding-Funktionalitäten von Microsoft Lync und ermöglicht dabei über die Voice- und Video-Übertragung hinaus auch ein Content-Sharing mit Presence Management und Chat-Funktionalität. Bereitgestellt werden die neuen Inhalte in der Regel über einen zusätzlichen 65-Zoll-HD-Touchscreen. Die Dokumente sind für sämtliche Konferenzteilnehmer einsehbar und können Touch-gesteuert wie an einem klassischen Whiteboard bearbeitet werden. Um Teammitglieder …
16.09.2014
Bild: connect45plus: Auf Augenhöhe mit der digitalen WeltBild: connect45plus: Auf Augenhöhe mit der digitalen Welt
connect45plus GmbH

connect45plus: Auf Augenhöhe mit der digitalen Welt

… einen Raum geschaffen“, sagt Uwe Matern, einer der beiden Gründer des Hamburger Start-Ups. „Wir bieten auf unserer Webseite nicht nur ein umfangreiches Lexikon für Fachbegriffe und ausführliche Beschreibungen zu digitalen Geräten und Anwendungen, sondern vor allem einen Live-Chat, über den die Nutzer sofort alle Fragen äußern können, die sie beschäftigen“, erläutert Matern. Damit kann der direkte Dialog mit den Experten von connect45plus begonnen werden. Aufwendiges Registrieren und lange E-Mails zur Problemklärung gehören damit der Vergangenheit …
15.09.2014

Sie lesen gerade: Pressemitteilungen zum Thema Chat