(openPR) Damit ältere Bürger nicht mehr ausschließlich auf ihre Kinder oder Enkel angewiesen sind, wenn es um Fragen und Hilfestellungen rund um die digitale Welt geht, haben zwei Hamburger Unternehmer das Portal connect45plus gegründet. Eine Plattform, auf der sich interessierte ältere Nutzer und Einsteiger informieren und untereinander austauschen können, um sich für den Umgang mit den neuen Medien zu stärken. Denn gerade diejenigen, die noch ohne Google, Facebook und Smartphone groß geworden sind, haben die meisten Fragen.
„Dafür haben wir mit connect45plus einen Raum geschaffen“, sagt Uwe Matern, einer der beiden Gründer des Hamburger Start-Ups. „Wir bieten auf unserer Webseite nicht nur ein umfangreiches Lexikon für Fachbegriffe und ausführliche Beschreibungen zu digitalen Geräten und Anwendungen, sondern vor allem einen Live-Chat, über den die Nutzer sofort alle Fragen äußern können, die sie beschäftigen“, erläutert Matern. Damit kann der direkte Dialog mit den Experten von connect45plus begonnen werden. Aufwendiges Registrieren und lange E-Mails zur Problemklärung gehören damit der Vergangenheit an.
Für ein digitales Selbstbewusstsein älterer Bürger
Das Hamburger Unternehmen versteht sich als Brückenbauer in die digitale Welt. Für alle, die gerne mitreden, sich in der digitalen Welt besser zurechtfinden möchten und die einfach nicht mehr wegen jeder kleinen Frage auf andere angewiesen sein wollen. Vom Anschluss eines WLAN-Routers über das Versenden eines Fax ohne Faxgerät bis hin zu den brennenden Fragen nach Datensicherheit und dem Schutz der Privatsphäre.
Die Inhalte des Portals sind leicht verständlich geschrieben und bieten neben Ratschlägen und Informationen auch jede Menge Gesprächsstoff. Und der Inhalt wächst kontinuierlich an, weil er sich auch aus den Interessen und alltäglichen Problemstellungen der Nutzer speist.
Co-Gründer Gerold Nagel hat eine Vision: „Wir möchten unseren Nutzern Mut machen, sich nicht vor den Neuerungen der modernen Technik zu verschließen.“ So ist die Website extra klar und übersichtlich aufgebaut, damit sich auch die nicht internetaffinen Besucher dort schnell zurechtfinden. Und die Vision von Gerold Nagel geht noch weiter: „connect45plus funktioniert auch auf dem Smartphone. Wenn unsere Nutzer also wollen, können sie uns überall mit hinnehmen, im Lexikon nachschlagen oder sogar ihre Fragen ohne Zeitverzug über das Portal klären.“
Die einzige Voraussetzung, die Besucher mitbringen müssen, um das Portal von connect45plus zu nutzen, ist ein Internetzugang. „Übrigens lohnt sich connect45plus nicht nur für ältere Bürger“, sagt Uwe Matern. „Wir zählen auch jüngere Menschen zu unseren Nutzern, die den Fundus an Infos und Erklärungen zu schätzen wissen“.
Das interaktive Portal ist am 1. Juli 2014 ans Netz gegangen und erfreut sich seither einer wachsenden Zahl an Mitgliedern. Die Mitgliedschaft ist kostenlos.
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