… individuellen Vorlieben und beantwortet Fragen zu Produkten und Zubereitung. Das Projekt veranschaulicht, wie vorhandenes Fachwissen für eine dialogbasierte Beratung nutzbar wird. So entsteht ein persönliches Beratungserlebnis, das durch kontextbezogene Empfehlungen im Chat neue Up- und Cross-Selling-Potenziale eröffnet.
Die Lünendonk-Studie zeigt aber auch, dass in vielen Unternehmen branchenübergreifend Handlungsbedarf besteht: Erst sieben Prozent der befragten Unternehmen haben eine Strategie für Generative Engine Optimization (GEO) umgesetzt, …
… klassischen Einzel-Livestreams bietet Zuschauer.io auch die Möglichkeit, mit bis zu neun Personen gemeinsam an einem Stream teilzunehmen.Dadurch entstehen vielfältige Möglichkeiten für Gespräche, gemeinsame Unterhaltung und interaktive Formate.Nutzer können neue Menschen kennenlernen, Livestreams verfolgen, im Chat kommunizieren und selbst Teil des Geschehens werden.Die App richtet sich sowohl an Menschen, die gerne vor der Kamera stehen, als auch an Zuschauer, die neue Communities und Unterhaltungsangebote entdecken möchten.Eine deutsche Alternative im …
Monheim am Rhein, 3. November 2026meetergo, die europäische Software für Terminbuchung und Kundenprozesse, stellt sein Angebot für kleine Teams vor, die Kontaktverwaltung, Terminbuchung, Formulare und Website-Chat in einer Plattform verbinden möchten. Anbieter ist die meetergo GmbH aus Monheim am Rhein.Im Mittelpunkt steht der Weg von einer Anfrage zum nächsten Kundengespräch. Das CRM bildet Kontakte und Verkaufschancen in einer visuellen Pipeline ab. Teams können Verkaufsphasen anpassen, Aufgaben für die weitere Betreuung anlegen und die Terminhistorie …
… Geschäftsführung ausgeschieden und wechselt in den Beirat des Unternehmens. Seine Aufgaben als Chief Technology Officer (CTO) hat Johannes Kling bereits zum 1. August 2026 übernommen. Gemeinsam mit CEO Sebastian Mayer führt Kling nun die Geschäfte der Karlsruher Chat-Plattform. Damit ist die Übergabe der Geschäftsführung von Knuddels an die nächste Generation abgeschlossen.Retzlaff hatte Knuddels im Sommer 1999 gemeinsam mit Holger Kujath und Mirko Strauß an der damaligen Universität Karlsruhe, dem heutigen KIT, gegründet. Seit der Unternehmensgründung …
… gehört intensive Beratung deshalb zum Tagesgeschäft. Seit der Einführung des KI-Beraters „Felix“ von homie AI wird ein großer Teil dieser Gespräche direkt im Onlineshop geführt. Im zuletzt ausgewerteten Monat verarbeitete Felix rund 7.000 Nachrichten. Nur sechs Chats wurden an den Kundenservice übergeben.Unbeantwortete Fragen unterbrechen den KaufSelbst ausführliche Produktbeschreibungen können nicht jede individuelle Konstellation aus Fahrrad und Komponente abbilden. Wer im Shop keine klare Antwort findet, schreibt eine E-Mail, ruft an oder setzt …
… Prinzip „Your Knowledge First. World Knowledge Second.“Hamburg, 30. Oktober 2026 – Mit dem KnowScapes AI Client steht ab sofort ein neues Plugin im offiziellen WordPress-Verzeichnis zur Verfügung. Es ermöglicht Unternehmen, einen KI-Chatassistenten direkt in ihre WordPress-Website einzubinden. In Verbindung mit der KnowScapes-Plattform beantwortet ein konfigurierter KI-Experte Fragen auf Grundlage des unternehmenseigenen Wissens – statt sich vorrangig auf allgemeines KI-Wissen zu stützen.Unternehmenswissen statt allgemeiner KI-AntwortenOb Produktinformationen, …
… zeigt ein Projekt für den Finanzdienstleister Riverty. Gemeinsam mit Cluster Reply realisierte das Unternehmen ein Omnichannel Contact Center auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Service. Die Plattform führt Telefon-, Chat- und E-Mail-Anfragen in einer zentralen Oberfläche zusammen. Intelligente Anfragenverteilung, Kapazitätssteuerung und erste Automatisierungen senkten die durchschnittliche Bearbeitungszeit pro Fall um 35 Prozent.
Die PAC-Einstufung ergänzt weitere Anerkennungen der Microsoft-Expertise der spezialisierten Unternehmen …
Oberhaching bei München, [26.10.2026] – Die ShopVibes GmbH stellt Backlane in einer offenen Beta bereit. Der gehostete MCP-Server verbindet Marktplatzkonten mit KI-Assistenten wie ChatGPT und Claude. Händler, Marken und Hersteller können damit Produktdaten, Bestände und Bestellungen direkt im Chat abfragen und je nach Berechtigung bearbeiten. Während der zeitlich begrenzten Beta sind alle verfügbaren Backlane-Funktionen kostenlos nutzbar.---Im Verkauf über mehrere Marktplätze liegen Informationen zu Angeboten, Bestellungen und Datenfehlern häufig …
… oft über Monate. Die Admin-Konsole zeigt dafür nur das Datum der letzten Anmeldung, und das sagt wenig: Ein Konto, das sich einmal im Quartal anmeldet, gilt dort als aktiv. WorkspaceRadar liest stattdessen die Aktivitätsdaten der Google Admin SDK Reports API – Anmeldungen, Gmail, Drive und Chat an mehreren Stichtagen über 90 Tage – und verbindet sie mit der Lizenz jedes Kontos (Business Starter, Standard oder Plus) und Googles Listenpreis in Euro. Das Ergebnis ist eine Liste je Konto mit Belegen und einer Summe, die sich für den Jahres- oder den …
… dem, was für uns unverzichtbar ist: europäische Datenhoheit", sagt Valentijn Koppenaal, CEO von leitzcloud.
Neben LC-Sign bietet die Beta-Version des neuen Web-Workspace eine zentrale Arbeitsumgebung für Dokumentenmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit mit integrierten Chat- und Video-Meetings, Tagging und einem KI-Assistenten. Mehr als 160 Dateitypen lassen sich direkt im Browser anzeigen, darunter CAD-Zeichnungen und RAW-Fotos.
Transparente Abrechnung pro Nutzer
Eine kostenpflichtige Nutzerlizenz benötigen nur die Personen, die Signaturanfragen …
Germering, 19.10.2026 – Die Adtribute Software GmbH stellt mit dem adtribute MCP einen Server bereit, über den E-Commerce- und Lead-Gen-Teams ihre Attributions- und BI-Daten in natürlicher Sprache direkt in KI-Tools wie Claude, ChatGPT und Gemini abfragen. Grundlage ist ein Semantic Layer: Die KI rechnet mit denselben Definitionen für Metriken, Dimensionen und Attributionsmodelle wie das Reporting des Unternehmens, statt Zahlen eigenständig zu interpretieren. Mit dem adtribute MCP greift adtribute ein Problem auf, das viele Marketing-Teams kennen: …
Interne KI-Plattform für Kommunen und Landratsämter: DSGVO-konform, mit geprüften Fachagenten und nachprüfbaren QuellenKonstanz, 16. Oktober 2026 – Mit AmtsChat stellt die AmtsWerk GmbH eine KI-Plattform für die öffentliche Verwaltung bereit. Beschäftigte in Kommunen und Landratsämtern unterstützt sie bei Recherche, Schriftverkehr und Rechtsfragen. Jede Antwort enthält Quellenangaben und ist damit für Kolleginnen und Kollegen nachprüfbar. Die Plattform umfasst 36 geprüfte Fachagenten, eine Gesetzesbibliothek mit 358 Einträgen aus EU, Bund und allen …
… besser zu verstehen.Inhalte sollten echte Fragen beantwortenViele Websites beantworten die entscheidenden Fragen ihrer Zielgruppen nicht. Ein möglicher erster Schritt ist deshalb, diese Fragen systematisch zu sammeln. Als Quellen können beispielsweise Sales-Gespräche, Support-Tickets, E-Mails, Chat-Protokolle und Foren dienen.Daraus lässt sich eine Liste wichtiger Fragen potenzieller Kunden entlang der Customer Journey entwickeln. Diese kann von grundlegenden Informationen über die Eignung für einen bestimmten Use Case bis zur konkreten Zusammenarbeit …
Neuer Check für Unternehmen im deutschsprachigen Raum prüft SEO und Sichtbarkeit in ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini. Einmalzahlung statt Abo, Kurz-Check und drei Einzel-Checks kostenlos.Berlin. Immer mehr Kunden fragen KI-Assistenten nach Anbietern, statt klassisch zu googeln. Ob ein Unternehmen dort genannt wird, hängt zuerst von technischen Voraussetzungen ab, etwa davon, ob die Crawler der KI-Suchen die Website überhaupt lesen dürfen. Mit seonautik.de startet die That Works Media UG (haftungsbeschränkt) einen automatisierten Check, der …
… für Desktop- und Mobilgeräte.
ONLYOFFICE Docs 10.0 ist auf der offiziellen Website des Anbieters unter https://www.onlyoffice.com/de verfügbar.
Alle Neuerungen im Detail:
KI-Werkzeuge direkt in den Editoren
Die Editoren erhalten einen eigenen KI-Bereich mit integriertem Chat. Die integrierten Werkzeuge unterstützen das Erstellen und Zusammenfassen von Inhalten, das Übersetzen von Texten und das Anwenden von Formatierungen. Für häufige Aufgaben stehen vorgefertigte Prompts bereit. Nutzer können außerdem eigene KI-Aktionen anlegen und Prompts …
… verdächtige Aktivitäten. Eine Simulation kann ergänzend zeigen, wie die menschliche Komponente funktioniert.
Das ist besonders relevant, weil Phishing nicht ausschliesslich ein E-Mail-Problem ist. Angriffe können über manipulierte Login-Seiten, gefälschte Dokumentfreigaben, Chat-Nachrichten oder andere digitale Kommunikationswege erfolgen. NetWyl beschreibt moderne Phishing-Angriffe entsprechend als Kombination aus technischer Täuschung und Social Engineering.
Eine Simulation kann deshalb auch dazu beitragen, Sicherheitsbewusstsein über das einzelne …
… verbindet. Die Software richtet sich an Unternehmen, die Angebote erstellen, Aufträge und Projekte verwalten, Rechnungen abwickeln und Mitarbeiter sowie mehrere Teams koordinieren müssen. Der Ansatz geht dabei über die Bereitstellung eines separaten KI-Chatbots hinaus: Künstliche Intelligenz ist direkt in die Arbeitsumgebung und die betrieblichen Abläufe der Plattform eingebunden. SalesHookAI verfolgt er das Ziel, KI-Orchestrierung auch kleinen und mittelständischen Unternehmen zugänglich zu machen.Eine Plattform für unterschiedliche BranchenSalesHookAI …
Dieburg, Hessen – Gute Sichtbarkeit im Internet ist längst mehr als eine Frage von Google-Rankings. Neben klassischen Suchmaschinen entscheiden zunehmend auch Systeme wie ChatGPT, Gemini, Perplexity oder Google AI Overviews darüber, welche Unternehmen, Websites und Inhalte gefunden, genannt und zitiert werden.Genau aus dieser Entwicklung ist in Dieburg ein eigenes Softwareprojekt entstanden: Rankmio, eine Plattform für SEO, GEO und Content - erreichbar unter https://rankmio.deHinter Rankmio steht der Diplom-Ingenieur und IT-Berater Knut Nickol aus …
… Europa-Paket (289 €) über 100 € pro automatisiertem Verkauf. Für unser absolutes High-End-Produkt, den OM-Premium Full-Service für 3.450 € – bei dem wir die persönliche Betreuung, Dokumentenbeschaffung und Notarbegleitung übernehmen –, zahlen wir unseren Partnern eine hochattraktive Festprovision von 650 € für jeden erfolgreichen Abschluss. Wer sich hier ein Netzwerk aufbaut, kann massiv profitieren.“Redaktion: Herr Batista Duarte, vielen Dank für diese spannenden Einblicke und weiterhin viel Erfolg für den Launch und die europäische Expansion!Über …
… Beta-Zugang registrieren.
Gebündelte Funktionen für den digitalen Arbeitsalltag
Die neue leitzcloud Web-Suite führt Funktionen zusammen, die im Arbeitsalltag sonst auf verschiedene Anwendungen verteilt sind. Dazu gehören E-Mail, Kalender, digitale Dokumentensignaturen und Team-Chat. Workflow-Vorlagen ermöglichen wiederkehrende Ordnerstrukturen etwa für Personalwesen, Finanzen, Recht oder technische Projekte. Eine automatische Daten-Synchronisierung sorgt für den gleichen Wissensstand im Team.
Ein integrierter Viewer macht 3D- und BIM-Modelle unmittelbar …
… herunterladen, eine Rechtsfrage im Dialog strukturieren und ihre nächsten Schritte in einer digitalen Fallakte vorbereiten. Optionale Credit-Pakete sind als In-App-Käufe erhältlich. Eine automatische Verlängerung ist nicht vorgesehen.ALLRIGHTY verbindet einen verständlichen Chat-Einstieg mit strukturierter Vorgangsbearbeitung. Nutzer beschreiben zunächst in eigenen Worten, was passiert ist. Anschließend lassen sich Beteiligte, Zeitpunkte, Ziele, Unterlagen und offene Punkte zusammenführen. Aus diesen Informationen kann eine geordnete Arbeitsgrundlage …
… Suchprofil an. Mindestens die angestrebte Position oder Rolle wird benötigt. Darüber hinaus können Nutzer ihre Vorstellungen detaillierter beschreiben. Je mehr relevante Informationen vorliegen, desto genauer kann Spotpod Stellen einordnen.Die Bedienung erfolgt über einen KI-Chat. Das Suchprofil ist dabei nicht statisch: Nutzer können es schärfen, erweitern oder gemeinsam mit Spotpod neue Karriereperspektiven betrachten. Auch Erkenntnisse aus analysierten Stellen können zu Rückfragen und Vorschlägen führen.Der Jobagent sucht kontinuierlich weiterNach …
… Frage in den Mittelpunkt, die vor der Einführung geklärt werden muss: Welche Anliegen darf ein System selbst bearbeiten, welches Wissen darf es nutzen und wann endet sein Entscheidungsspielraum?Gerade im B2B-Kontext reicht ein flüssig wirkender Chat nicht aus. Gespräche können sich auf Verträge, Reklamationen, technische Störungen, sensible Kundendaten oder wirtschaftlich relevante Entscheidungen beziehen. Werden Zuständigkeiten erst während eines problematischen Dialogs gesucht, ist die Automatisierung schneller als die Organisation. Belastbare …
… sich auf das Ergebnis aus.Die Rangliste bewertet das Nettovermögen. Berücksichtigt werden Bargeld, Gebäude und Lagerbestände zu den aktuellen Weltmarktpreisen. Eine Bilanz nach Tag, Woche oder Monat weist aus, woraus Gewinn und Verlust entstanden sind. Ein globaler Chat mit mehrsprachigem Filter verbindet die Spieler über die neun unterstützten Sprachen hinweg.International Trading League wurde bis auf wenige Assets KI-generiert. Dies betrifft das Spielkonzept, die Wirtschaftsregeln, den Client sowie den Server, der die Welt simuliert. Entstanden …
… Entwickler oder Agenturen zusammengehalten werden“, erklärt Philipp Hatlapa, Geschäftsführer der BOW E-Commerce Agentur GmbH. „Unser Ziel ist eine Infrastruktur, die diesen operativen Zusammenhang versteht und wiederkehrende Aufgaben kontrolliert übernehmen kann.“Vom KI-Chat zum kontrollierten KI-BetriebKlassische KI-Anwendungen erstellen Texte, beantworten Fragen oder liefern Handlungsempfehlungen. BOW Intelligence setzt eine Ebene später an: bei der kontrollierten Umsetzung.Ein Vorgang kann dabei mehrere Stufen durchlaufen. Die Infrastruktur lädt …
… sich bislang durch Menüs und Filter. Mit dem Juli-Release öffnet Autaxo sein Dealer-Management-System für einen neuen Zugangsweg: Über einen sogenannten MCP-Server können Händler ihr System künftig auch per KI-Assistent ansprechen - in normaler Sprache, im Chat.MCP steht für Model Context Protocol, einen offenen Standard, über den KI-Assistenten kontrolliert auf externe Software und Daten zugreifen können. Für den Autohandel ist das ungewöhnlich: Dealer-Management-Systeme sind traditionell geschlossene Oberflächen, bedient über Masken und Listen. …
… Markt je Stadt, globaler Referenzmarkt, Limit-Orders, System-An- und -Verkauf, Handelsverträge und TransporteStadtbedarf — Städte konsumieren; bei Knappheit steigen die PreiseMeta — Rangliste nach Nettovermögen, Bilanzauswertung nach Tag, Woche und Monat, globaler Chat, Benachrichtigungen, Steam-LoginInternational Trading League ist zugleich ein Praxisversuch: Wie weit trägt KI-gestützte Entwicklung bei einem Projekt dieser Größe — mit persistentem Multiplayer-Backend, laufender Simulation und einem Wirtschaftssystem, das gegen Ausnutzung bestehen …
Malsch, 29. Juli 2026 – Termine im Kalender, Aufgaben in einer Liste, Fotos in einer Cloud und Absprachen in mehreren Chats: Digitale Familienorganisation verteilt sich häufig auf viele Dienste. Dumango Softwareentwicklung bündelt diese Bereiche mit Dumango Family in einer selbst gehosteten Webanwendung und einer dazugehörigen nativen Android-App.Dumango Family richtet sich an Familien, die gemeinsame Informationen an einem Ort organisieren und die Kontrolle über ihre Daten behalten möchten. Die Anwendung vereint Echtzeit-Chat, Kalender, Aufgaben …
Bei einem Rekorddefizit von 1,4 Millionen fehlenden Wohnungen wird nicht der Preis, sondern die Zersplitterung des Marktes zum eigentlichen Hindernis. Die Berliner Plattform keymatch.ai bündelt über 2.000 Quellen in einem KI-Chat – für Mieten, Kaufen und die Suche in der direkten Umgebung.Berlin, 27. Juli 2026 – KI-Wohnungssuche bezeichnet die Immobiliensuche über einen KI-Assistenten, der Angebote aus vielen Quellen gleichzeitig durchsucht und auf Anfragen in natürlicher Sprache reagiert – statt über starre Filter. Angesichts eines historischen …
… Anfrage wird konsequent nachverfolgt. Mit CarGenius stellt die Carlevel GmbH jetzt eine Lösung vor, die genau hier ansetzt: Eine KI‑gestützte Verkaufsberaterin („Lisa“), mit der Kunden direkt am Fahrzeug ein echtes Verkaufsgespräch führen können – per Sprache, Chat oder WhatsApp. Rund um die Uhr, ohne Wartezeit.Verkäufer am Limit, Leads bleiben liegenDer Vertriebsalltag in Autohäusern ist komplexer geworden. Anfragen kommen per E‑Mail, Portale, Website, Social Media und Laufkundschaft. Gleichzeitig kämpfen viele Betriebe mit Fachkräftemangel, steigenden …
… eine Herausforderung, da Studierende häufig noch die Fähigkeiten zum guten Fragen, also Prompten fehlen. Die Lehrenden auf der anderen Seite benötigen datenschutzkonforme KI-Werkzeuge, die sie für ihre Lehrveranstaltungen nutzen können. Informatikprofessor Florian Schatz von der HAW Kiel entwickelt im Rahmen des Digitalisierungsprogramms 4.0 des Landes eine Lösung ein datensouveränes KI-System zur individuellen Lernunterstützung von Studierenden. „Wir wollen erreichen, dass persönliche Daten geschützt sind, datenschutzkonform auf hochschuleigenen …
… das eigene Unternehmen hat. Das Webinar drehte sich deshalb nicht um Tools oder Technik, sondern um die unternehmerische Entscheidung dahinter.
In 45 Minuten klärte CrossX-IT die wesentlichen Punkte. Wann KI im Unternehmen wirklich Sinn macht. Worin sich KI-Chat und KI-Agenten unterscheiden, inklusive Aufwand und Kosten. Warum KI bestehende IT-Schwächen verstärkt. Und woran ein Geschäftsführer erkennt, ob seine IT überhaupt bereit dafür ist.
Der letzte Punkt stand im Mittelpunkt. KI läuft nicht auf einer schwachen Basis. Wer Prozesse automatisiert …
… (AI) Startup naraa gibt heute den Abschluss seiner Pre-Seed-Runde in Höhe von 150.000 Euro durch Business Angels bekannt, um diese Dynamik komplett umzudrehen: Bei naraa erhalten die Nutzer Aufmerksamkeit und Bestätigung von den Influencern. Wenn Follower im persönlichen Chat über ihren Alltag erzählen, nehmen sich die AI Influencer für jeden Einzelnen ausreichend Zeit und zeigen echtes Interesse. Während ein menschlicher Influencer nur begrenzt Zeit hat, ist ein AI Influencer für jeden Follower jederzeit erreichbar.Das frische Kapital beschleunigt …
… einer Diskussion zu einem visuellen Arbeitsbereich zu kommen. KI erstellt dabei nicht das finale Ergebnis, sondern eine strukturierte erste Version. Die fachliche Prüfung, Priorisierung und Weiterentwicklung bleibt beim Team“, sagt Michael Görög Co-Founder bei Collaboard.Vom KI-Chat zum gemeinsamen ArbeitsbereichViele Teams nutzen KI bereits, um Meetings zusammenzufassen, Ideen zu generieren, Texte zu strukturieren oder Aufgaben zu extrahieren. Häufig bleibt das Ergebnis jedoch in einem Chat, Dokument oder Transkript. Danach beginnt die manuelle …
Künstliche Intelligenz verändert die Softwareentwicklung grundlegend. Doch wer dabei nur an automatisch erzeugten Programmcode denkt, greift zu kurz. In seinem neuen Praxisleitfaden „Software entwickeln mit Codex, ChatGPT und KI“ zeigt Markus Schall, warum erfolgreiche KI-gestützte Entwicklung nicht mit dem ersten Prompt beginnt, sondern mit sauberem Kontext, klaren Prozessen, belastbarer Dokumentation und technischem Urteilsvermögen.Der Beitrag richtet sich an Entwickler, Selbständige, kleinere Softwarehäuser und Unternehmen, die moderne KI-Werkzeuge …
… der Antragstellung und der internen Bearbeitung. KIM ergänzt die Plattform um verschiedene KI-Funktionen, die zahlreiche Anwendungsbeispiele und Nutzungsmöglichkeiten unterstützen.KIM erleichtert die AntragstellungZum Launch stehen bereits zwei Module bereit: cit intelliForm KIM.chat zur Begleitung der Antragstellenden sowie cit intelliForm KIM.fill zur KI-basierten Befüllung von Formularen. KIM.chat unterstützt Bürgerinnen und Bürger dialogbasiert in bürgerfreundlicher Sprache und auch mehrsprachig beim Ausfüllen von Anträgen. Das erforderliche …
… aufgebaut. Wer noch keine Seite besitzt, beantwortet fünf kurze Fragen, den Rest erledigt die künstliche Intelligenz. Sie schreibt die Texte, wählt passende Bilder und stellt die komplette Website zusammen. Anpassungen erfolgen anschließend per einfacher Chat-Eingabe statt über komplizierte Menüs.Was bei anderen Anbietern zahlreiche Tools, Plugins und Verträge erfordert, übernimmt Lyba automatisch: Modernes, mobil optimiertes Design, DSGVO-Konformität, rechtliche Texte wie Impressum und Datenschutz, Google-SEO, Hosting, eigene Domain, Schutz vor …
Die Performance Suite GmbH bringt einen automatisierten Datenlayer für KI-Modelle auf den Markt. Marketing-Teams können damit ihre echten Website-, Wettbewerbs-, Content- und Performance-Daten per Klick in ChatGPT, Claude, Perplexity oder Gemini laden. Das schließt eine Lücke, an der KI-Modelle bisher im SEO-Alltag scheitern: fehlende Live-Daten zur eigenen Domain, zu Rankings, Backlinks, Google-Ads-Ergebnissen, Content-Performance oder zur Sichtbarkeit in KI-Antworten.Was bisher fehlteKI ist in Marketing-, SEO- und Business-Teams längst Alltag – …
… konkrete Lösungsansätze. Er fungiert als Leitfaden für Autohäuser, um ihre Prozesse von »reaktiv« auf »antizipierend« umzustellen. Ein zentraler Baustein ist dabei die nahtlose Integration von Kommunikationstechnologien, die sicherstellen, dass kein digitaler Kontaktpunkt – sei es WhatsApp, Web-Chat oder Telefon – ungenutzt bleibt.Jetzt verfügbarDer Ratgeber steht ab sofort für Entscheider in der Automobilbranche zur Verfügung. Er ist Teil der Mission der LDB Gruppe, die Kommunikation im Autohaus durch die Verbindung von menschlicher Erfahrung und …
… KI lediglich als Add-on.KI als Co-Pilot: CRM-Systeme werden durch tiefe KI-Integration grundlegend erweitert. Ein KI-Assistent übernimmt Routineaufgaben, schlägt nächste Schritte vor und befüllt Daten automatisch. Die Oberfläche bleibt bestehen, aber KI ist überall präsent.Chat statt Klicken: Das klassische CRM-Interface verschwindet. Nutzer interagieren primär über Chat- oder Sprachassistenten mit ihren CRM-Daten. Der KI-Agent erledigt Aufgaben auf Zuruf.CRM wird unsichtbar: CRM als dediziertes System existiert nicht mehr. KI-Agenten sammeln, pflegen …
… bündelt E-Mail, SMS, WhatsApp, Loyalty, CRM und Automatisierung in einer All-in-one-Plattform. Braze positioniert sich als Customer-Engagement-Plattform für multikanalige Journey-Orchestrierung. Beide Anbieter unterfüttern damit denselben Architekturtrend.Conversational Service-Automation wird CRM-nahChatbots, Voicebots und Contact-Center-KI werden heute nicht mehr separat verkauft, sondern als CRM-nahe Service- und Aktivierungsschicht. VIER koppelt KI-Agenten mit Cloud-PBX- und Contact-Center-Funktionalität. moinAI zeigt anhand von Service-Cases, …
… belastbare Orientierung für die nächsten Schritte schafft.“Sicherheit und VerantwortungZur Architektur des Angebots gehört ausdrücklich auch ein belastbares Verständnis von Governance und Sicherheit. FM-Connect.com positioniert die Lösung nicht als offene, unkontrollierte Chat-Anwendung, sondern als gesteuerte Wissensumgebung mit klaren Rollen, geregelten Zugriffsrechten, nachvollziehbaren Quellen, definierten Review-Zyklen und menschlicher Prüfung dort, wo Entscheidungen besonders sensibel oder folgenreich sind. Damit soll sichergestellt werden, dass …
… diskutiert wird: Wer entscheidet eigentlich, wie Kundendaten im Serviceprozess verarbeitet werden – und wie souverän ist das wirklich?Microsoft Teams hat sich in vielen deutschen Unternehmen als Standard für interne Kommunikation und Zusammenarbeit etabliert. Meetings, Chat, Dokumentenablage – für diese Anwendungsfälle ist Teams fest in der Unternehmensarchitektur verankert. CASERIS akzeptiert diese Realität. Und stellt gleichzeitig fest, dass die eigentliche Souveränitätsfrage an einer anderen Stelle beginnt.„Die Frage, ob ein Unternehmen Microsoft …
… Stein: Es hat geholfen, beide Seiten zu kennen. Ich weiß, was eine Webseite kommunizieren muss – und ich weiß, was Kunden, Redakteure oder Partner sehen wollen. Bei classix war mir wichtig, dass die Vielfalt der Lösungen – von KI-gestützten Chat-Systemen über Warehouse-Management bis zur Sanktionslistenprüfung – nicht als unübersichtliches Angebot wahrgenommen wird, sondern als kohärentes System. Wer Unternehmen in Marketing und Kommunikation berät, muss diese Perspektive von außen einnehmen können. Das gilt hier wie im Kundenprojekt.Sascha Stein: Für …
… Analytics-Experten von Digitl trainiert und greift auf die neuesten KI-Technologien der Google Cloud zurück, um präzise und verständliche Ergebnisse zu liefern.„Seit Jahren sagen wir, dass Daten das neue Gold sind, aber für die meisten Mitarbeiter war die Schatzkarte zu komplex. Mit LEA geben wir jedem im Unternehmen den Schlüssel zur Schatztruhe“, erklärt Timo Aden, Co-Founder von Digitl und einer der führenden Analytics-Experten im deutschsprachigen Raum. „Wir demokratisieren den Zugang zu wertvollen Einblicken und ermöglichen es, datengestützte …
Augsburg, 29. April 2026 — Die SendSeven GmbH startet ihre Plattform für Omnichannel Kundenservice und Marketing für den Mittelstand. WhatsApp, SMS, E-Mail, Instagram, Messenger, Live Chat und Telegram laufen in einem Posteingang zusammen, Browser Push ergänzt das Set für ausgehende Kampagnen. Newsletter und Kampagnen gehen raus, Service-Anfragen und Reaktionen darauf kommen rein. Alles in einer Oberfläche, alles auf derselben Kontaktbasis. Pakete starten bei 9 Euro im Monat und enthalten ein Inklusivvolumen für Nachrichten und KI-Abfragen. Größere …
… Ideen, sondern an mangelnder Klarheit: Ziele sind unscharf, Verantwortlichkeiten unklar und nächste Schritte nicht definiert. Genau hier setzt MDH Core an.Über eine kurze Projektanfrage erhalten Nutzer Zugang zu einem persönlichen, KI-gestützten Projekt-Chat. Dieser führt Schritt für Schritt durch die wichtigsten Fragestellungen – individuell, kontextbezogen und ohne standardisierte Vorlagen.Das System analysiert die Ausgangssituation, identifiziert zentrale Herausforderungen und entwickelt daraus eine strukturierte Einordnung des Vorhabens. Ziel …
[Düsseldorf], 21.04.2026 – Recommerce, Pionier und europäischer Marktführer für Refurbished-Produkte, gibt mit dem Launch zweier in ChatGPT integrierter App einen historischen Durchbruch auf dem Refurbished-Markt bekannt. Zum ersten Mal können Nutzer ein generalüberholtes Produkt kaufen und ihr altes Smartphone über einen simplen Chat wiederverkaufen, wodurch ein technischer Prozess in eine natürliche und sofortige Unterhaltung verwandelt wird.Generative KI im Dienst des verantwortungsvollen KonsumsDiese duale Innovation steht allen Nutzern kostenlos …
Das Unternehmen ownSoft integriert KI-Chat und Spracheingabe in Software für die Eingliederungshilfe – bei vollständiger Datenkontrolle in DeutschlandKöln - Künstliche Intelligenz erreicht die tägliche Dokumentation in der Eingliederungshilfe. Die Software BeWoPlaner des Kölner Unternehmens ownSoft GmbH wird um erste KI-Funktionen erweitert. Ein integrierter KI-Chat sowie eine Spracheingabe unterstützen Fachkräfte direkt im Arbeitsprozess – ohne Systemwechsel und bei vollständiger Datenhoheit auf Servern in Deutschland.Der kontextbezogene KI-Chat …
