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Pressemitteilungen zu Chat

Bild: WEBinar Interview zur Zeiterfassung Timemaster
Timemaster Zeiterfassung

WEBinar Interview zur Zeiterfassung Timemaster

… befinden. Vor Ort wäre natürlich persönlicher. Ich fände es toll, unsere Kunden auch mal persönlich kennenzulernen. Dann könnte ich direkt deren individuelle Fragen beantworten und beraten. Beim Webinar kann ich nur bedingt auf die Fragen eingehen. Themenbezogene Fragen können im Chat gestellt werden und die beantworte ich gern. Aber individuelle Fragen lassen sich erfahrungsgemäß erst im telefonischen Gespräch oder beim GoTo-Meeting klären.Für mich ist die größte Herausforderung, dass ich niemanden sehe. Ich habe daher kein direktes Feedback auf meine …
28.06.2021
Bild: Qualtrics Consumer Trends Report: Deutsche Verbraucher wollen zurück zur persönlichen Begegnung
Qualtrics

Qualtrics Consumer Trends Report: Deutsche Verbraucher wollen zurück zur persönlichen Begegnung

… sich aufhält – ob online, persönlich oder irgendwo dazwischen. Um beispielsweise einen neuen Mobilfunkvertrag abzuschließen, erwarten 18 % der Deutschen Verbraucher, dass sie Supportanfragen per Telefon, 44 % über Self-Service-Angebote wie FAQs, Kontaktformulare oder Chatbots, 27 % persönlich Vorort und 10 % über einen Online-Chat lösen.Experience Management (XM) als Wegweiser„Eines steht fest: Deutsche Unternehmen müssen Kundenerfahrungen bieten, die sich Verbraucher wünschen“, sagt Martin Meyer-Gossner, Customer Experience (CX) Solution Strategy …
10.06.2021
Bild: Kein Live Stream Shopping-Event mehr verpassen mit liveshopping.today
Millennium Technology GmbH

Kein Live Stream Shopping-Event mehr verpassen mit liveshopping.today

… Shopping-Events auf einen Klick Der Social Live Stream Shopping-Trend kommt immer mehr auch in Deutschland an. Während eines Live Streams können Kunden, die von einem Moderator gezeigten Produkte direkt über Produkt-Buttons in den Warenkorb legen, dem Moderator über eine Chat-Funktion Fragen stellen und sich während der Show miteinander austauschen. Einige große deutsche Marken wie Esprit, Douglas oder Weltbild setzen bereits auf Social Live Shopping als zusätzlichen Kanal und bieten ihren Kunden während der Events attraktive Angebote an. Auch immer …
12.05.2021
Bild: Weltbild setzt auf neuen Shopping Trend aus Asien: Weltbild liveBild: Weltbild setzt auf neuen Shopping Trend aus Asien: Weltbild live
Millennium Technology GmbH

Weltbild setzt auf neuen Shopping Trend aus Asien: Weltbild live

… https://www.weltbild.de/aktuelles/live-shopping werden im 14 tägigen Rhythmus immer neue Themenschwerpunkte rund um Medien- und Nonmedia-Angebote vorgestellt. Christian Sailer, CEO von Weltbild: "Wir sehen für das Live Stream Shopping viel Potenzial. Egal ob Instagram oder WhatsApp, ob Snapchat oder TikTok, alle relevanten Social-Media-Plattformen rollen derzeit Shopping-Funktionalitäten aus. Dieser neue Trend heißt ‚Social Commerce. Er kann den E-Commerce dauerhaft prägen. Mit unserem Live Shopping wollen wir vorne mit dabei sein und sprechen gezielt eine …
05.05.2021
Bild: Social Media Sicherheitstipps für Eltern
Geoprotecta

Social Media Sicherheitstipps für Eltern

… können, die Informationen, die sie freigeben dürfen, und die Inhalte, die sie online durchsuchen können, vorab zu genehmigen.Verwenden Sie eine Kindersicherungs-AppStellen Sie sich vor, Sie haben Zugriff auf alle Social-Media-Apps Ihres Kindes und können jeden Chat lesen. Stimmen Sie zu, dass eine solche Möglichkeit Ihnen die Elternschaft erleichtern wird? Wenn die Antwort positiv ist, haben wir gute Nachrichten für Sie. Eine Kindersicherungs-App kann damit umgehen.Die meisten Kindersicherungs-Apps bieten dieselben grundlegenden Überwachungsfunktionen. …
05.05.2021
Bild: Fotos so einfach und schnell bestellen wie nieBild: Fotos so einfach und schnell bestellen wie nie
allcop

Fotos so einfach und schnell bestellen wie nie

… der Fotobestellung per WhatsApp bieten wir Kundinnen und Kunden den Service dort an, wo sie täglich Bilder versenden. Einfacher geht Bilderübertragung nicht!“ Und so geht’sDen Einstieg in WhatsApp und alle relevanten Produktinformationen finden die Kunden auf der Landingpage www.foto-premio.de/wa-prints. Im Chatverlauf begleitet sie der Chatbot MIO bei der Bestellung. Wobei es nicht viel zu erklären gibt: Wie in einer privaten Unterhaltung schicken die Nutzer ihre Bilder einfach in den Chat. Wenn alle Bilder übermittelt wurden, wählen sie nur noch …
27.04.2021
Bild: SoftwerkerKonf 2021: Das Online-Event für anspruchsvolle Softwareentwickler*innen am 23. April
codecentric AG

SoftwerkerKonf 2021: Das Online-Event für anspruchsvolle Softwareentwickler*innen am 23. April

… sowie von Partnerfirmen ihr Wissen rund um aktuelle Themen der Softwareentwicklung. Das Themenspektrum reicht von Programmiersprachen wie Rust über Industrial IoT und Data Science bis hin zu User Experience. In einem eigens dafür vorgesehenen Q&A-Bereich sowie im Chat können direkt im Anschluss an die Vorträge Fragen zu diesen Themen beantwortet werden. Spontanes Networking wie auf einer physisch stattfindenden Konferenz ist ebenfalls möglich – auch per Videochat. Die Teilnahme ist kostenfrei.Die SoftwerkerKonf versteht sich als Konferenz-Version …
15.04.2021
Bild: Launch der Transatlantic AI eXchange Bild: Launch der Transatlantic AI eXchange
AI HH Pressemeldungen

Launch der Transatlantic AI eXchange

Deutschland – USA: Partner beim Ausbau von KI-Wissen und Innovation Ein Online Fireside Chat als Auftaktveranstaltung zur German-American Innovation Week 2021 am 19.04.2021 um 19-20 Uhr.Santa Clara, USA; Hamburg, Deutschland, 14. April 2021 -- Die Eröffnungsveranstaltung der German-American Innovation Week 2021 "Sharing AI Knowledge and Harnessing the Future of Innovation in a German-US Partnership" markiert den Startschuss für die Transatlantic AI eXchange. Die Transatlantic AI eXchange ist eine Plattform, die darauf abzielt, die globale wirtschaftliche, …
15.04.2021
Bild: Microsoft Office 365 Help Desk der Next Iteration
Next Iteration Gesellschaft für Software Engineering mbH

Microsoft Office 365 Help Desk der Next Iteration

… erhält jeder Kunde einen eigenen Q&A Teams Kanal. Dies ermöglicht zum einen eine schnelle Reaktion und Bearbeitung der Anfragen seitens der Next Iteration, und zum anderen erhalten Kunden dadurch die Möglichkeit Fragen direkt über den Microsoft Teams Chat stellen zu können. Zusätzlich können Termine nach Absprache telefonisch oder via Video-Chat vereinbart und durchgeführt werden. Bearbeitete Anfragen und die zugehörigen Lösungen werden sichtbar dokumentiert und sind somit langfristig abrufbar. Das neu erlernte Wissen der Mitarbeiter kann direkt …
07.04.2021
Bild: Shopping im Live-Stream mit solishoBild: Shopping im Live-Stream mit solisho
Millennium Technology GmbH

Shopping im Live-Stream mit solisho

… Variante ausgewählt und dann in den Online-Warenkorb gelegt werden. Der Kunde schließt so seinen Kauf, wie gewohnt, im Online-Shop ab. Fragen und Kommentare zu den Produkten lassen sich zudem jederzeit über den im Live-Stream eingebetteten Live-Chat zur direkten Kommunikation mit dem Händler online eingeben. Höheren Marketing-Mehrwert und mehr Abverkäufe erzielen Um die Reichweite zu vergrößern können Einzelhändler ihre Live-Übertragungen beispielsweise in Kooperation mit Bloggern bewerben, die für ihre Zielkunden von hoher Relevanz sind. Ebenso …
23.02.2021
Bild: X4SPACE- Die deutsche Microsoft Alternative jetzt verfügbar!
Fiberworks AG

X4SPACE- Die deutsche Microsoft Alternative jetzt verfügbar!

… Nutzer Sofortbesprechungen führen und via Screen-Sharing und Whiteboard gemeinsam interaktiv zusammenarbeiten. Ergänzend können große Gruppen mit bis zu 1000 Teilnehmern mit X4Class Schulungen, Workshops und Events abhalten. Neben des multiplen Email-Clients, verfügt X4 über eine Chat-Funktion, die ebenfalls als Applikation auf dem Smartphone installiert und sicherer Datenaustausch zugesichert werden kann. Mit dem eigenen Office lassen sich Dokumente, Tabellen, Präsentationen und Diagramme erstellen, teilen und direkt in der Cloud abspeichern. Eine …
23.02.2021
Bild: alsa-hundewelt mit WhatsApp näher am Kunden
inexso GmbH

alsa-hundewelt mit WhatsApp näher am Kunden

… aus dem ostfriesischen Ihlow tritt seit jeher sehr kun­denorientiert auf. So ist er präsent auf Facebook, Instagram und YouTube. Früh professionalisierte alsa-hundewelt auch seine Kundenkommunikation, indem das Unternehmen die Plattform INEXSO ERM für seine E-Mail- und Chat-Bearbeitung einsetzte. Vor Weihnachten 2020 wurde nun der Kanal WhatsApp in das ERM integriert.Fragen zum Lieferstatus, zum Kundenkonto oder auch Reklamationen, so stellt man fest, lassen sich mit dem nahezu auf jedem Kunden-Smartphone vorhandenen WhatsApp besonders benutzerfreundlich …
22.02.2021
Vonage tritt OpenAPI Initiative bei
Vonage

Vonage tritt OpenAPI Initiative bei

… API-Roadmap und für unser Commitment, die Vernetzung der Welt zu beschleunigen.“Die voll programmierbare Vonage API-Plattform verfügt über ein stetig wachsendes Netzwerk von mehr als einer Million registrierten Entwicklern. Sie ermöglicht die Integration von Video-, Voice-, Chat-, Messaging- und Verifizierungsfunktionen in vorhandene Produkte, Abläufe und Systeme – mit nur wenigen Codezeilen und ohne internes Entwickler-Knowhow. Dank der Entwickler-Community von Vonage gibt es zudem keinerlei Einstiegshürden, so dass jedes Mitglied vom ersten Tag …
11.02.2021
Bild: Mit dem Blabloo Wave 1 bringt MOViGO ein Smartphone für Kinder auf den Markt
MOViGO Gmbh

Mit dem Blabloo Wave 1 bringt MOViGO ein Smartphone für Kinder auf den Markt

… und Apps des Blabloo Smartphones generell oder temporär eingeschränkt und dem Reifegrad des Kindes angepasst werden. Eltern können die Nutzung des Smartphones sperren, z. B., während andere Aufgaben zu erledigen sind, an diese erinnern und im eigenen Family Chat mit dem Kind kommunizieren. Diese und viele andere sinnvolle Funktionen machen das Blabloo-Smartphone zu einer idealen Lösung: Kinder haben ihr eigenes Smartphone, das sie wie jedes andere Android-Smartphone benutzen können aber nur gemäß den von den Eltern eingerichteten Berechtigungen. Wichtigste …
27.01.2021
Bild: entergon launcht gleich eine ganze Reihe an Webinaren für Vertrieb, Marketing & Service
entergon

entergon launcht gleich eine ganze Reihe an Webinaren für Vertrieb, Marketing & Service

Der Anbieter wirbt mit einer 45 Minuten Live-Vorstellung, in der es viele neue Impulsen zur Digitalisierung von Prozessen geben soll.Mit dem Webinar Tool „Go to Webinar“ wird es per Chat die Möglichkeit für Fragen geben. Zudem finden im Anschluss des Webinars sogenannte Breakout-Sessions statt, in denen über ausgewählte Themen offen diskutiert werden kann.Die Webinar-Reihe besteht aus 10 einzelnen Webinaren, welche verteilt bis einschließlich Juni 2021 stattfinden werden.Anmelden kann man sich über folgenden Link: Webinar Anmeldung. Dort sind auch …
15.01.2021
ELO ECM-Fachkongress 2021 – goes digital: virtueller Groß-Event mit Tech-Visionär Frank Thelen
ELO

ELO ECM-Fachkongress 2021 – goes digital: virtueller Groß-Event mit Tech-Visionär Frank Thelen

… Thelen, unseren Kunden und zahlreichen Referenten mit weiteren Fachvorträgen freuen wir uns auch sehr, dass 36 ELO Business Partner an der integrierten virtuellen Fachausstellung teilnehmen“, so ELO CTO Nils Mosbach. „So haben interessierte Teilnehmer direkt die Möglichkeit, via Video-Call oder Chat mit einem Partner in ihrer Nähe in Kontakt zu treten, sich auszutauschen und individuelle Fragen zu ELO zu stellen.“Die Teilnahme am „ELO ECM-Fachkongress – goes digital“ ist kostenlos. Auf https://www.elo.com/kongress finden Sie weitere Informationen.
12.01.2021
Bild: Team-Spirit meets Lockdown: Virtuelle Weihnachtsfeier schweißt Mitarbeiter zusammenBild: Team-Spirit meets Lockdown: Virtuelle Weihnachtsfeier schweißt Mitarbeiter zusammen
prodot GmbH

Team-Spirit meets Lockdown: Virtuelle Weihnachtsfeier schweißt Mitarbeiter zusammen

… Session wurden die Leckereien dann genossen, während sich im Hintergrund die Agentur teamgeist auf ihre Überraschung vorbereitete. Ab 20 Uhr ging es für alle in den Escape Room, um "Das Geheimnis der 13" zu lösen. Die Teilnehmer wurden per Zufall in verschiedene Chat-Rooms eingeteilt, in denen sie Beweismittel enträtseln und mit geheimnisvollen Boxen in Verbindung bringen sollten. Hier kam es auf jeden Einzelnen und Tempo an. Das schnellste Team wurde zum Schluss feierlich als Sieger geehrt.Die Entscheidung für ein Remote Escape Room Spiel zur Weihnachtsfeier …
21.12.2020
Bild: Die App mitradoX ermöglicht Campusleben trotz Corona
ivaya GmbH

Die App mitradoX ermöglicht Campusleben trotz Corona

… attraktiver zu machen.Die Funktionen der App sind umfassend: in einem internen Social-Media-Kanal als Newsfeed lesen die User Neuigkeiten rund um die Hochschule. Diese können sie liken, teilen und kommentieren. Sie können sich zu Events per Klick anmelden und im Chat mit dem Studierendenservice kommunizieren. Als besonderes Highlight sind in die App zwei QR-Codes integriert, über die Kontaktdaten schnell und berührungslos per Scan erfasst werden können. Das Hygienekonzept, das die Erfassung beim Betreten der Hochschule und bei Veranstaltungen vorschreibt, …
11.12.2020
Bild: rexx systems – HR-Software weitergedacht: Video-Chat und Multi Translate sind da
rexx-systems

rexx systems – HR-Software weitergedacht: Video-Chat und Multi Translate sind da

Video-Chat und Multi Translate machen die rexx Suite als neue integrierte Features von rexx systems nun noch vielseitiger einsetzbar.Der Hamburger HR-Software-Spezialist rexx systems baut sein Portfolio ständig aus und hat die rexx Suite nun um zwei innovative Features erweitert: die integrierte Video-Chat-Funktion und Multi Translate für viele Sprachen, einschließlich Chinesisch und Türkisch.Video-Chat erweitert den PortalchatGerade in Corona-Zeiten hat sich für viele Unternehmen gezeigt, welche Vorteile es bietet, sich über audiovisuelle Kommunikationslösungen …
24.11.2020
Bild: IT-Kongress "ITSM Horizon" findet auch 2021 virtuell statt
Scholderer GmbH

IT-Kongress "ITSM Horizon" findet auch 2021 virtuell statt

… wahren und weiter ausbauen."Für eine reibungslose Weiterentwicklung und Festigung der heute schon etablierten virtuellen Meetings und Konferenzen ist aber ein Ausbau und eine Stabilisierung der IT-Infrastruktur nötig. "Moderne 3D-basierte Kongresse mit Live-Vorträgen, Chat, Messeständen und gleichzeitigem Networking brauchen genügend Kapazitäten auf Seiten der Endanwender, Softwareanbieter und Provider." Hier gebe es technischen Handlungsbedarf, falls neben den Kongressen auch die zahlreichen virtuellen Meetings und Online-Veranstaltungen in Zukunft …
19.11.2020
Bild: vicos² – das rechtssichere Videokonferenz-System–einfach, sicher, schnellBild: vicos² – das rechtssichere Videokonferenz-System–einfach, sicher, schnell
app squared GmbH

vicos² – das rechtssichere Videokonferenz-System–einfach, sicher, schnell

… browserbasiert. Der Moderator kann einen Meetingraum schnell und einfach erstellen. Die Teilnehmer werden per Link zu einem Meeting eingeladen. Die Erstellung eines Teilnehmerkontos bzw. von Nutzerlizenzen ist nicht erforderlich. Auf Wunsch kann der Meetingraum passwortgeschützt werden. Den Nutzern stehen übliche Funktionen wie öffentlicher und privater Chat, Bildschirmfreigabe, Ausschalten von Mikrofon und Kamera uvm. zur Verfügung. Um vicos² kennenzulernen, bietet app squared für Interessierte eine Demovorführung an, die unter vereinbart werden kann.
13.11.2020
apollon launcht neuartige Softwarelösung für virtuelle Messen
apollon GmbH+Co.KG

apollon launcht neuartige Softwarelösung für virtuelle Messen

… Lösungen von Werkzeugen über Mess- und Prüftechnik bis hin zu Automation gelangen möchten. Aufgebaut ist die V-CON als frei begehbare 3D-Welt mit Gelegenheit zum Austausch per Mausklick. Rund 200 Experten von Heller und seinen Partnern stehen mit ihrem Know-how per Chat oder (Video-)Call bereit. Der Start am Dienstag, 10. November um 9 Uhr hält eine spannende Podiumsdiskussion zur Digitalisierung in der Fertigung vor. Neben einem umfassenden Einblick in die verschiedenen Facetten der Fertigungslösungen wird im Rahmen der digitalen Messe auch die …
10.11.2020
Bild: Comparting 2020: Live-Demos zum Einsatz von DocBridge®-Lösungen in der CloudBild: Comparting 2020: Live-Demos zum Einsatz von DocBridge®-Lösungen in der Cloud
Compart

Comparting 2020: Live-Demos zum Einsatz von DocBridge®-Lösungen in der Cloud

… ein Tool zur Verfügung gestellt, über das sich Teilnehmer mit anderen Besuchern in den Pausen zwischen den Vorträgen sowie im Anschluss an die Konferenz austauschen können. Außerdem stehen alle Referenten unmittelbar nach ihren Vorträgen im Live-Chat für Fragen zur Verfügung. Mit den Produktexperten von Compart können die Besucher zudem persönliche Gesprächstermine vereinbaren. Mehr Informationen einschließlich Agenda und Online-Anmeldung zum Comparting 2020 unter www.compart.com/de/comparting-2020. Die Teilnahme am Fachkongress ist kostenlos.
10.11.2020
Bild: Zenchat kombiniert nahtlos Team Chat und Aufgabenverwaltung in einer AppBild: Zenchat kombiniert nahtlos Team Chat und Aufgabenverwaltung in einer App
Axonic Informationssysteme GmbH

Zenchat kombiniert nahtlos Team Chat und Aufgabenverwaltung in einer App

Zenkit Team veröffentlicht Chat-App mit integrierter Aufgabenverwaltung, um ganzheitliche Zusammenarbeit in Teams zu ermöglichen 06. November 2020 - Karlsruhe, Deutschland: Das Team, das hinter der preisgekrönten Projektmanagement Lösung Zenkit steht, veröffentlicht Zenchat, eine Kollaborations-App, die Chats und Aufgabenmanagement nahtlos miteinander verbindet und so eine umfassendere Kommunikationserfahrung ermöglicht. Zenchat wird am 6. November 2020 in allen App-Stores und als Desktop-Version verfügbar sein. Die Nutzung von Chat-Apps als normaler …
06.11.2020
Bild: Messen und Events in Zeiten von Corona? Virtuelle Messe- und Kongresswelten von SXCES sind die Lösung.
sxces Communication AG

Messen und Events in Zeiten von Corona? Virtuelle Messe- und Kongresswelten von SXCES sind die Lösung.

… begrüßt. Die Teilnehmer werden begleitet in ihrer gesamten Customer Journey - von der ersten Ankündigung, über die Akkreditierung, die Mitarbeit im virtuellen Workshop bis hin zur finalen Online-Party am Stand. Für Fragen und Anregungen stehen jederzeit Mitarbeiter im Chat bereit. Das Messeerlebnis setzt sich im digitalen Raum fort: Die Räume und Gebäude der virtuellen Welt sind kein Baukastensystem, sondern eine individuell gestaltete Architektur, welche an das Corporate Branding des Kunden angepasst ist. Der virtuelle Konferenzraum bietet Raum …
05.11.2020
Bild: Sprachlernplattform my.inlingua unter den Top 7 des diesjährigen „Learning Technologies Awards“
inlingua Deutschland

Sprachlernplattform my.inlingua unter den Top 7 des diesjährigen „Learning Technologies Awards“

… kann online live mit inlingua-Trainern gelernt und kommuniziert werden. Das flex-e-book ersetzt das gedruckte Kursbuch, bietet stattdessen die Lerninhalte individuell zusammenstellbar für Smartphone oder Tablet an. Weitere my.lab-Funktionen sind pädagogische Reports und ein Chat. Ergänzend kann über my.conversations ein Online-Konversationskurs gebucht werden. Bis zu drei Teilnehmende aus der ganzen Welt können darin ihre mündlichen Englischkenntnisse zu konkreten Themen des Lernmaterials verbessern. Mehr zum Wettbewerb “Learning Technologies Award” …
04.11.2020
Bild: Business Conference SolutionsBild: Business Conference Solutions
Alstermedia Moin GmbH

Business Conference Solutions

… Unternehmensschulungen. ? A-Confi Conferencing Spezifikationen: Kundenspezifisch konfiguriert Eigener Server und eigenes Branding Server Standort Deutschland Videokonferenzen für Gruppen bis 20 Personen Live Seminare bis 100 Personen Live Streaming Funktion für ein großes Publikum (optional)Chat Funktion & Private Message Zweiten Bildschirm oder beliebige Fenster freigeben PowerPoint präsentieren Video Screen für Videos A-Note Noteboard für gemeinsame Notizen A-Flip Whiteboard für das gemeinsame Zeichnen A-Date Terminplanungs Tool Rede-Wunsch Anmelde-Funktion (Hand …
26.10.2020
Digitale Beratungskonzepte: Chancen für KMU und Verwaltungen
INNOVATION ALLIANCE

Digitale Beratungskonzepte: Chancen für KMU und Verwaltungen

… und mittlere Betriebe nutzen moderne Collaboration-Lösungen für die sichere und effiziente Teamarbeit, schöpfen aber deren Möglichkeiten noch nicht aus. Im Bereich der Kunden- und Partnerkommunikation verschenken sie deshalb Geschäftsvorteile. Mit Kollaborationslösungen über Video, Chat, Audio oder Datenbrille mit Funktionen für die Bildschirmfreigabe und das gemeinsame Bearbeiten von Dateien können Firmen attraktive digitale Beratungskonzepte aufbauen, ohne dass Experten vor Ort sein müssen. Anwendungsbereiche sind zum Beispiel die Remote-Wartung …
23.10.2020
Bild: VNCtalk öffnet die Tür zu Videoconferencing 3.0
VNC

VNCtalk öffnet die Tür zu Videoconferencing 3.0

… Zugangs- und Berechtigungsstufen wie Konferenzmanager, Moderator, Teilnehmer oder Publikum. Sie können auch während einer laufenden Konferenz geändert werden. Per MCB sind Conference Manager in der Lage, Einladungen oder Broadcasts zu verschicken oder mit Teilnehmern zu chatten – sie haben jederzeit einen detaillierten Überblick über alle Konferenzen. Power on demand Die Zuteilung der benötigten Ressourcen für die Videokonferenzen erfolgt per Auto Scaling je nach Anforderung. So werden bei Bedarf automatisch zusätzliche Videobridge-Kapazitäten …
22.10.2020
Neuzugang im Portfolio: Virtual Solution stellt den Business-Messenger SecureCOM vor
Virtual Solution

Neuzugang im Portfolio: Virtual Solution stellt den Business-Messenger SecureCOM vor

… Desktop-Version für Windows, Mac und Linux verfügbar und bietet folgende Funktionen: - Hochsicherer Messenger: SecureCOM ermöglicht Ende-zu-Ende verschlüsselte Nachrichten, Anrufe sowie Dateiversand – und ist vollständig kompatibel mit dem in SecurePIM integrierten Messenger. - Chats und Channels: Anwender können schnell und einfach Direktnachrichten senden sowie Chat-Gruppen und Channels mit bis zu 255 Teilnehmern erstellen. Selbstzerstörende Nachrichten werden per Timer für immer gelöscht. - Telefonie und Telefonkonferenzen: Einzelanrufe und …
16.10.2020
Bild: GUURU Solutions Ltd. gewinnt den European Customer Centricity Award 2020
Kontakt: GUURU Solutions Ltd.

GUURU Solutions Ltd. gewinnt den European Customer Centricity Award 2020

… an erster Stelle. Hierfür hat das Jungunternehmen eine cloudbasierte Lösung entwickelt, die es Firmen ermöglicht, ihre eigene Community in den Support-Ablauf einzubinden. GUURU"s Smart Interaction Solution ermöglicht neben dem authentischen Peer-to-Peer Support über Live Chat auch die AI-basierte Automatisierung des Kundendienstes. Dies wurde im Rahmen der European Customer Centricity Award-Veranstaltung honoriert. Die von ARCET Global durchgeführte grösste Veranstaltung in Europa im Bereich Kundenerfahrung (Customer Experience) hat gestern Awards …
13.10.2020
Nach-Corona-Studie: Wie Berufstätige die digitale Arbeitswelt sehen, hängt von Alter und Bildung ab
HIRSCHTEC GmbH & Co. KG - Intranet Expertise

Nach-Corona-Studie: Wie Berufstätige die digitale Arbeitswelt sehen, hängt von Alter und Bildung ab

- Repräsentative Kantar-Umfrage im Auftrag von HIRSCHTEC unter 1.003 Berufstätigen in Deutschland - Jüngere Beschäftigte nutzen fast doppelt so häufig Chat-Dienste wie ältere - Annähernd zwei Drittel der unter 40-Jährigen sagen, dass digitale Tools auch langfristig die Produktivität steigern - Berufstätige mit hohem Bildungsabschluss wünschen sich am stärksten flexible Arbeitsmodelle und klare Vorgaben vom Arbeitgeber Hamburg, 7. Oktober 2020 – Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Monaten aufgrund der Corona-Krise rasant verändert. …
07.10.2020
Bild: Xelion Cloud Kommunikationslösung ab sofort im Portfolio der Bechtle AGBild: Xelion Cloud Kommunikationslösung ab sofort im Portfolio der Bechtle AG
Xelion GmbH

Xelion Cloud Kommunikationslösung ab sofort im Portfolio der Bechtle AG

… überall erreichbar, egal ob mit Softphone, Smartphone, DECT und/oder Tischtelefon. Dabei liefert Xelion 7 alles Wünschenswerte an Funktionalität, angefangen bei komplexen Call-Routings, Warteschleifen mit Positionsansage, Voicemails, Präsenzanzeige mit Outlook-Terminen, Auto-Attendant, Chat inkl. WhatsApp Integration bis hin zu Contact Center Leistungsmerkmalen wie Wallboards, Skill-Routing, Mithören/Zuflüstern, umfangreichen Reporting, Gesprächsaufzeichnung und vieles mehr. Auch die Anbindung von CRM-/ERP-Systemen kann bei Xelion durch RESTAPI, …
01.10.2020
ServiceNow baut Partnerschaft mit Microsoft aus: Neue, native Workflows für Microsoft Teams
ServiceNow

ServiceNow baut Partnerschaft mit Microsoft aus: Neue, native Workflows für Microsoft Teams

… Vice President, Experiences and Devices, Microsoft. „ServiceNow bietet eine End-to-End Team-Experience für das sogenannte ‚New Normal’. Durch die Erweiterbarkeit von Meetings können Service-Agenten beispielsweise leichter mit der Now Platform von ServiceNow interagieren, in Gruppen-Chats, Kanälen und Konferenzen zusammenarbeiten und auf Vorfälle reagieren.“ Zu den neuen Funktionen gehören: • Employee Experience in Microsoft Teams: Unternehmen möchten ihre Mitarbeitenden mit allen Tools und Geräten unterstützen, die sie benötigen. Durch die native …
23.09.2020
Nachrichtensysteme: Nachfrage nach Autonomie und digitaler Souveränität explodiert
heinekingmedia

Nachrichtensysteme: Nachfrage nach Autonomie und digitaler Souveränität explodiert

… der Nachfrage an souveräner Kommunikationsinfrastruktur geführt, für die stashcat eine ideale Lösung bietet. Der datenschutzkonforme Messenger stashcat ist einfach und verringert, gerade für Behörden und das Bildungssystem, die Abhängigkeit vom Silicon Valley. Mit den Funktionen Chat, Dateiablage, Kalender mit Terminverwaltung, Umfragen und Videokonferenzen sowie der verschlüsselten und DSGVO-konformen Anwendung überzeugt er immer mehr Unternehmen und Behörden. Mit der schul.cloud, die auf der gleichen Technologie basiert, ist der Messenger aus …
22.09.2020
Bild: Neuer Online-Shop für Maschinensicherheit
K. A. Schmersal GmbH & Co. KG

Neuer Online-Shop für Maschinensicherheit

… sowie viele weitere Dokumente werden als Download bereitgestellt. Möchte der Anwender konkrete Fragen zu einem Produkt, der fachgerechten Anwendung oder der logistischen Abwicklung klären, kann er innerhalb der üblichen Geschäftszeiten über einen integrierten Live-Chat und natürlich über die üblichen Kommunikationswege mit einem kompetenten Vertriebsmitarbeiter von Schmersal in Verbindung treten. Nach einer erfolgreichen Registrierung zeigt der Schmersal-Webshop die Preise an. Auch die jeweiligen Lieferzeiträume für die gewünschten Produkte sind …
18.09.2020
Virtueller Andrang bei Web-Conference der HENRICHSEN AG
HENRICHSEN AG

Virtueller Andrang bei Web-Conference der HENRICHSEN AG

… arbeiten lassen, Fachbereiche mussten sich kurzfristig neu organisieren und die IT die Arbeitsfähigkeit in unterschiedlichsten Szenarien herstellen. Die Web-Conference zeigte vor diesem Hintergrund, wie man die Corona-Einschränkungen als Sprungbrett nutzen kann. Teilnehmende konnten sich aktiv per Chat und SLIDO in das Geschehen einschalten, die Referenten wurden über ihre Fragen informiert und antworteten darauf. Andreas Knör, Team-Leiter Marketing der HENRICHSEN AG: „Unser Event hat gezeigt, welche Lösungen die Fachbereiche gefunden haben, durch die …
15.09.2020
Bild: Die Sarbacane-Gruppe, Muttergesellschaft von Mailify, wächst um 23 Millionen Euro
Mailify

Die Sarbacane-Gruppe, Muttergesellschaft von Mailify, wächst um 23 Millionen Euro

… ihre starke Position unter den E-Mail-Marketing Programmen in Europa, eine Referenz auf ihrem Markt. Die Gruppe hat mit ihrem Know-how im Bereich E Mail-Marketing, SMS-Kampagnen und Marketingautomatisierung eine Reihe von Produkten entwickelt, wie Mailify, Layout, Sarbacane Chat und Touchdown, die Ende 2019 auf den Markt gebracht wurden, sowie Datananas, ein im April 2020 erworbenes Pariser Unternehmen. IDI, eine der führenden börsennotierten Investmentgesellschaften in Frankreich, investiert neben dem Management fast 10 Millionen Dollar in das …
09.09.2020
Cornerstone bringt die besten Köpfe der HR zu einem virtuellen globalen Ereignis zusammen
Cornerstone OnDemand

Cornerstone bringt die besten Köpfe der HR zu einem virtuellen globalen Ereignis zusammen

… Anwendungsfälle untersucht und Tipps und Tricks für eine bessere Verwaltung aktueller Lösungen bereitgestellt, um ein besseres Verständnis für aktuelle Produkte zu entwickeln wie auch die Kompetenz zu ihrer Verwaltung in einzelnen Organisationen zu erweitern. 4. Produkt-Chats: Produktexperten werden die neuesten und wichtigsten Innovationen vorstellen, die heute oder in Kürze verfügbar sind, und aufzeigen, wie Kunden damit die eigenen Geschäftsergebnisse verbessern können. Darüber hinaus lernen die Teilnehmer Tipps und Tricks, um das Beste aus …
01.09.2020
Bild: geoCapture kooperiert mit CraftnoteBild: geoCapture kooperiert mit Craftnote
geoCapture GmbH

geoCapture kooperiert mit Craftnote

… diesen und noch vielen anderen Funktionen bietet geoCapture ein Rundum-Sorglos-Paket für eine Vielzahl an Branchen. Craftnote selbst etablierte sich mit einer App-Lösung für Handwerksunternehmen schnell am Markt. Das Dokumentationstool bietet viele nützliche Funktionen, wie eine Chat Funktion, flexible digitale Formulare, eine mobile Dateiablage und vieles mehr. Das Herzstück von Craftnote ist die Projekt- und Ordnerstruktur. Damit lassen sich komplexe Bauvorhaben und Projekte strukturiert abbilden und verwalten. Gemeinsam mit Craftnote strebt …
24.08.2020
Bild: Digitales Serviceportal für B2B Kunden als einfachste KommunikationslösungBild: Digitales Serviceportal für B2B Kunden als einfachste Kommunikationslösung
dnetwo UG

Digitales Serviceportal für B2B Kunden als einfachste Kommunikationslösung

… bis unmöglich gemacht hat. Dnetwo hat bereits vor der Corona Krise mit Ihrem Produkt dplain einen digitalen Ansatz für die Abwicklung von digitalen Prozessen angeboten und diese insbesondere durch Corona nochmals erweitert. So ist heute im gelernten Chat-Stil eine Kommunikation zwischen Vertrieb & Innendienst sowie dem Kunden möglich. Kunden von Industrie oder industrienahen Unternehmen können neben Ihren gekauften Produkten und Maschinen auch auf die vollständig hinterlegte Bestellhistorie zugreifen und diese zu jedem Zeitpunkt abrufen. …
20.08.2020
Bild: HENRICHSEN AG lädt zur Web-Conference POWER of SAPBild: HENRICHSEN AG lädt zur Web-Conference POWER of SAP
HENRICHSEN AG

HENRICHSEN AG lädt zur Web-Conference POWER of SAP

… diesem Hintergrund, wie man die Corona-Einschränkungen als Sprungbrett nutzen kann. Sie zeigt spannende Beispiele aus der Praxis, Strategien und neue Lösungsansätze auf. Die HENRICHSEN AG hat die Veranstaltung als interaktives Event konzipiert, Teilnehmende können sich aktiv per Chat und SLIDO in das Geschehen einschalten, die Referenten werden über ihre Fragen informiert und antworten darauf. Der Vormittag widmet sich dem Themenbereich Finance / Controlling und SAP S/4HANA Readiness. Keynote Speaker ist Stefan Groß, Steuerberater und Certified …
06.08.2020
Mix aus analogem Lernen und digitalem Fernunterricht – 6.500 Schulen mit schul.cloud bestens vorbereitet
schul.cloud, heinekingmedia GmbH

Mix aus analogem Lernen und digitalem Fernunterricht – 6.500 Schulen mit schul.cloud bestens vorbereitet

… Lehrer*innen gehört zur Risikogruppe – Regelbetrieb in den Schulen sorgt für Diskussionen / Mit dem Marktführer bestens gerüstet / Die kostenfreie Basisversion deckt alle schulischen Belange für Android-, iOS-Handys und Desktops ab, DGSVO-konform und aktuell auch mit Video-Chat-Formaten Hannover, 5. August 2020. In Mecklenburg-Vorpommern hat die Schule bereits angefangen, es folgt am Donnerstag Hamburg und in der kommenden Woche geht es in Berlin, Brandenburg, Schleswig-Holstein und Nordrhein-Westfalen wieder los. Von der Politik ist eine Rückkehr zum …
05.08.2020
Checkmarx enttarnt gefährliche Schwachstellen im Online-Portal Meetup.com
Checkmarx Ltd.

Checkmarx enttarnt gefährliche Schwachstellen im Online-Portal Meetup.com

… die Lupe genommen und war dabei auf zwei weit verbreitete und äußerst gefährliche Schwachstellen gestoßen: Cross-Site Scripting (XSS) und Cross-Site Request Forgery (CSRF). Die Kombination der beiden Schwachstellen ermöglichte es den Security-Experten, Scripts in das Chat-Fenster eines Meetup-Events zu injizieren und so die volle Kontrolle über virtuelle Veranstaltungen zu erlangen. Hatte sich das Research-Team erst Organisator-Rechte gesichert, konnte es alle Privilegien nutzen, die sonst nur dem Veranstalter vorbehalten sind. Gängige, aber gefährliche …
05.08.2020
Bild: Wammes & Partner auf der Display Week 2020
Wammes & Partner GmbH

Wammes & Partner auf der Display Week 2020

… einstellbare Mengen kurzzeitstabiler, hochenergetischer Mikro- und Nano-Partikel generiert werden, die für kleine und kleinste Viren und Bakterien biozid sind. Unter P-bod.com können Unternehmen weitere Informationen einholen. Abgerundet wird das Angebot des Unternehmens durch eine Life-Chat-Funktion, bei der Besucher direkt Kontakt zu Mitarbeitern von Wammes und Partner aufnehmen können. Trotz der neunstündigen Zeitverschiebung sind die Mitarbeiter dabei bis 22.00 Uhr mitteleuropäischer Zeit erreichbar. Denn: Auch in virtueller Form ist Veranstalter …
04.08.2020
Bild: IT Online Kongress mit Sandra Navidi und ITIL Entwickler Roman Jouravlev
Scholderer GmbH

IT Online Kongress mit Sandra Navidi und ITIL Entwickler Roman Jouravlev

… Branche mit der Durchführung dieser besonderen Kongress-Form neue Horizonte eröffnen. Alle Teilnehmer erhalten einen Avatar, mit dem sie sich auf der virtuellen Messe frei bewegen können. Die Avatare sind Repräsentanten und ermöglichen einen Austausch in Echtzeit wie Telefonie, Chat und Visitenkartentausch. Die 3D Darstellung der Aussteller-Stände, Avatare und Messehallen sind in der ITSM-Branche bisher einmalig. Der Kongress "ITSM Horizon 2020" findet am 30. September und 1. Oktober statt. Teilnehmer können sich von jedem Ort aus einwählen. Eine …
30.07.2020
Bild: Turing-Test im Customer ServiceBild: Turing-Test im Customer Service
Pegasystems

Turing-Test im Customer Service

München, 29. Juli 2020 - Ein Automat wie ein Chatbot hat keinen eigenen Willen, keine Gefühle und kein subjektives Empfinden. Aber er kann so tun als ob. Durch das kontinuierliche Lernen und die Sammlung von Erfahrungen kann ein Automat im Customer Service einem empathischen Menschen im Turing-Test (https://de.wikipedia.org/wiki/Turing-Test) immer näher kommen, erklärt Pegasystems, ein führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations. Wie gut sind Lösungen im Customer Service, die auf KI und …
29.07.2020
Bild: cidaas in der OpenID Foundation
cidaas

cidaas in der OpenID Foundation

… wichtiger Standards nehmen können!” Die Entscheidung für die Mitgliedschaft ist im Zuge der strategischen Planung Anfang des Jahres gefallen und ebnet cidaas den weiteren Weg zum führenden Identity & Access Management Anbieter in Europa. Wir freuen uns auf spannende Diskussionen, tolle Events und darauf die Zukunft des Identitätsmanagement mitzugestalten Emoji EmojiEmoji Ihr wollte mehr über cidaas erfahren, dann meldet Euch bei uns, über Chat, Kontaktformular oder einfach per Telefon (+49 7044 95103100) oder E-Mail () - https://www.cidaas.com
29.07.2020
Bild: WinLine@home - ERP/CRM-Software wird zum sozialen NetzwerkBild: WinLine@home - ERP/CRM-Software wird zum sozialen Netzwerk
MESONIC Software GmbH

WinLine@home - ERP/CRM-Software wird zum sozialen Netzwerk

… ERP-/CRM-Systems hinausgehend, bietet die mesonic WinLine eine integrierte Kollaborationsplattform für die digitale Interaktion der Mitarbeitenden im Unternehmen. Mit dem neuen Release 11 der WinLine wertet der Hersteller mesonic die vorhandenen Funktionen um einen Chat sowie ein Videokonferenz-Tool auf. Schnell sein, flexibel sein, digital sein - die Corona-Pandemie stellt Unternehmen tagtäglich vor neue Herausforderungen. Home-Office sowie digitale Teamkommunikation gehören ab sofort für viele Arbeitnehmende zum Business-Alltag. Anwender der …
27.07.2020

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