Pressemitteilungen zu Chat

Proaktiver Live-Chat führt nachweislich zu mehr Leads, mehr Sales, höheren Auftragswerten, weniger Warenkorb-Abbrüchen, größerer Kundenzufriedenheit und Kundentreue sowie geringeren Kundendienstkosten.Diese ausgewählten Statistiken zeigen, dass (proaktiver) Live-Chat neben der Kundenzufriedenheit die Konversionsquoten, die Absatzmengen, den durchschnittlichen Bestellwert, die Warenkorb-Abbruchquoten, den Umsatz, die Loyalität der Kunden und die Reputation des Unternehmens verbessern kann.Live-Chat und Kundenzufriedenheit1) 94% sind mit proaktivem …

… Veröffentlichung von StellenanzeigenBewerbermanagementSperrschutz-Funktionen & ZugangsbeschränkungenM-Commerce (Bildergalerien, Produkt- und Preisformate, Optionen, Checkboxen, Notizen, Zahlungsgateways, …)DSGVO-ModulGestaltung von Menü-KartenGutscheinfunktion / RabatteErstellen von Kundenbindungsprogrammen mit TreuekartenEchtzeit-Chat IntegrationPush-BenachrichtigungenQR-Codesuvm. Das App-Entwicklungstool ABC App deckt mit seinen Funktionen einen großen Anwendungsbereich ab und eignet sich daher für nahezu jedes Einsatzgebiet. Weitere Informationen: …

Kein Live-Shopping Event mehr verpassen Live-Shopping erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Während eines Live Streams können Kunden, die von einem Moderator gezeigten Produkte direkt über Produkt-Buttons in den Warenkorb legen, dem Moderator über eine Chat-Funktion Fragen stellen und sich während der Show miteinander austauschen und Schnäppchen jagen. Dabei ist es jedoch schwer, alle Shopping-Termine im Blick zu halten. liveshopping.today als Programmportal löst dieses Problem und bietet eine Übersicht aller Termine von Douglas, Möbel Höffner, …

… Freunden oder Kollegen teilen und in Echtzeit mit ihnen arbeiten. Egal, ob Sie sich in einem persönlichen Meeting befinden oder Tausende von Kilometern entfernt sind, jeder kann die Änderungen an der Mindmap sofort sehen. In unserem integrierten Chat können Mitarbeiter schnell Kommentare zu Themen abgeben, über Ideen abstimmen oder anstehende Änderungen besprechen. Ausgezeichnete Präsentationen Eine visuelle Darstellung Ihrer Ideen ist der beste Weg, sie anderen Menschen zu vermitteln. Mit dem integrierten Präsentationsmodus von Mindmeister sind es …

… API-Implementierung ausbauen, um den stetig steigenden Kommunikationsanforderungen des modernen Arbeitsplatzes mit einer technisch ausgereiften CPaaS-Plattform zu begegnen.Moderne CPaaS-Lösungen gestatten eine personalisierte Kundenansprache, indem sie programmierbare Funktionen wie Voice, Video, Messaging, Social Chat und Verifizierung direkt in die Websites, Workflows und sogar in maßgeschneiderte Anwendungen einbetten – mit nur wenigen Zeilen Code und ohne internes Entwickler-Knowhow.Unternehmen, die sich für eine hochentwickelte CPaaS-Plattform entscheiden, …

… Aufrechterhaltung des Kontaktes zu den Leuten hinsichtlich der verschiedenen Zeitzonen und Datumsformate eine weitere Challenge dar. Dennoch zeigte auch in diesem Fall rexx systems seine Expertise und bewältigte dank der passenden HR-Software auch diese Hürde.Mundpropaganda – auch per Video-ChatDas Recruiting für die Expo 2020 läuft zum einen viel über Mundpropaganda der bereits erfolgreich angeworbenen Bewerbenden – und zum anderen vielfach über die Video-Chat-Funktion der rexx Suite. Letztere kann die große Menge an Bewerbungen aus aller Welt und …

… Kundenstamm! Sie und Ihre Kunden benötigen dazu weder eine spezielle Hard- oder Software, lediglich einen aktuellen Chrome, Edge oder Safari Browser. Das System ist Plattform unabhängig und geeignet für mobile Geräte sowie PC oder Mac. - Peer2Peer fähiger Video Chat Raum mit sehr guter Bildqualität! - Jitsi VideoBridge mit sicherer SSL-Verschlüsselung! - Videofenster mit Text Chat, Screensharing und Vollbild Modus! Sie können einen Go2Meet Videocall Button auch in Ihrem HTML Newsletter einfach integrieren. Ihre Newsletter Abonnenten können dann direkt …

… zu vergüten. Über Esendex: Als Experte für digitale Geschäftskommunikation ist Esendex mit seinen preisgekrönten Business-Messaging-Lösungen seit über 20 Jahren global am Markt etabliert. Mit einem maßgeschneiderten Ansatz verhilft Esendex Unternehmen mit interaktiven SMS, SMS-API, Chat, WhatsApp und weiteren innovativen Rich-Messaging-Strategien zu einer besseren Customer Experience, effektiver Kundenloyalität und starken Rücklaufquoten. Die Lösungen lassen sich einfach in jede bestehende Software integrieren und sind für maximale Sicherheit ISO …

… sichere Telefonsystem aus der Cloud und eine wichtige Komponente für den digitalen Arbeitsplatz. Die Xelion UCC-Lösung bietet autarkes Arbeiten, standortunabhängig per Softphone, Smartphone-App (GSM und/oder Datentelefonaten mit Bürorufnummer), Video, Screen-Share, Chat, umfangreiche Contact-Center Funktionalität, Kalender, Microsoft365 Integration für Präsenzstatus-Anzeige, Teams Telefonie und viele weitere Leistungsmerkmale, die die Produktivität und Effizienz im Unternehmen steigern. Dazu sind Telefone diverser Hersteller (Gigaset, Poly, Snom, …

Die AnyMessage GmbH freut sich ein weiteres Update zu Ihrer Cloud Communication Platform zu launchen!Neben den bereits bekannten Cloud Communication Channels, SMS, Voice, Chat, Facebook, Text to Speech, SIP und vielen weiteren Kanälen, freut sich die AnyMessage GmbH, ab sofort ein kostenloses Videochatsystem unter https://talk.anymessage.cloud  zur Verfügung zu stellen!Halten Sie mit unserer Cloud Platform Ihre Videokonferenzen ohne Zeit und Userbeschränkungen ab. Sie können hier alle gängigen Videokonferenz Features nutzen: Video, Bildschirmfreigabe, …

… dabei Produkte oder Bücher direkt aus dem Stream in den Warenkorb legen kann. Die neue Interaktivität hilft Verlagen, ihre Bücher und Produkte während der Live-Show gezielt zu bewerben sowie den potenziellen Käufern über die integrierte Chatfunktion aufkommende Fragen direkt zu beantworten. Millennium Technology bietet interessierten Verlagen an, Live-Shopping zur Buchmesse zu testen Das Hamburger Innovationsunternehmen Millennium Technology GmbH bietet mit der Lösung solisho ( https://www.solisho.com  ) interessierten Verlagen vom 8.-29.10.2021 mit …

… ArealPilot App ist ebenfalls DSGVO-konform, denn durch Einloggen und Ausloggen starten und enden die App-Funktionen.Dazu sollten eigene, betriebsspezifische Tätigkeiten erfasst werden können, um tiefere Erkenntnisse für den optimalen Team-Einsatz zu gewinnen. Außerdem sollte eine Chat-Kommunikation möglich sein, für kurze Abstimmungen mit der internen Dispositionsabteilung. Der Anspruch ist, dass die Daten unmittelbar in der Zentrale für Disposition, Abrechnung und Personalwesen zur Verfügung stehen.Die Entscheidung fiel für die ArealPilot 360° App …

… befinden. Vor Ort wäre natürlich persönlicher. Ich fände es toll, unsere Kunden auch mal persönlich kennenzulernen. Dann könnte ich direkt deren individuelle Fragen beantworten und beraten. Beim Webinar kann ich nur bedingt auf die Fragen eingehen. Themenbezogene Fragen können im Chat gestellt werden und die beantworte ich gern. Aber individuelle Fragen lassen sich erfahrungsgemäß erst im telefonischen Gespräch oder beim GoTo-Meeting klären.Für mich ist die größte Herausforderung, dass ich niemanden sehe. Ich habe daher kein direktes Feedback auf meine …

… sich aufhält – ob online, persönlich oder irgendwo dazwischen. Um beispielsweise einen neuen Mobilfunkvertrag abzuschließen, erwarten 18 % der Deutschen Verbraucher, dass sie Supportanfragen per Telefon, 44 % über Self-Service-Angebote wie FAQs, Kontaktformulare oder Chatbots, 27 % persönlich Vorort und 10 % über einen Online-Chat lösen.Experience Management (XM) als Wegweiser„Eines steht fest: Deutsche Unternehmen müssen Kundenerfahrungen bieten, die sich Verbraucher wünschen“, sagt Martin Meyer-Gossner, Customer Experience (CX) Solution Strategy …

… Shopping-Events auf einen Klick Der Social Live Stream Shopping-Trend kommt immer mehr auch in Deutschland an. Während eines Live Streams können Kunden, die von einem Moderator gezeigten Produkte direkt über Produkt-Buttons in den Warenkorb legen, dem Moderator über eine Chat-Funktion Fragen stellen und sich während der Show miteinander austauschen. Einige große deutsche Marken wie Esprit, Douglas oder Weltbild setzen bereits auf Social Live Shopping als zusätzlichen Kanal und bieten ihren Kunden während der Events attraktive Angebote an. Auch immer …

… https://www.weltbild.de/aktuelles/live-shopping werden im 14 tägigen Rhythmus immer neue Themenschwerpunkte rund um Medien- und Nonmedia-Angebote vorgestellt. Christian Sailer, CEO von Weltbild: "Wir sehen für das Live Stream Shopping viel Potenzial. Egal ob Instagram oder WhatsApp, ob Snapchat oder TikTok, alle relevanten Social-Media-Plattformen rollen derzeit Shopping-Funktionalitäten aus. Dieser neue Trend heißt ‚Social Commerce. Er kann den E-Commerce dauerhaft prägen. Mit unserem Live Shopping wollen wir vorne mit dabei sein und sprechen gezielt eine …

… können, die Informationen, die sie freigeben dürfen, und die Inhalte, die sie online durchsuchen können, vorab zu genehmigen.Verwenden Sie eine Kindersicherungs-AppStellen Sie sich vor, Sie haben Zugriff auf alle Social-Media-Apps Ihres Kindes und können jeden Chat lesen. Stimmen Sie zu, dass eine solche Möglichkeit Ihnen die Elternschaft erleichtern wird? Wenn die Antwort positiv ist, haben wir gute Nachrichten für Sie. Eine Kindersicherungs-App kann damit umgehen.Die meisten Kindersicherungs-Apps bieten dieselben grundlegenden Überwachungsfunktionen. …

… der Fotobestellung per WhatsApp bieten wir Kundinnen und Kunden den Service dort an, wo sie täglich Bilder versenden. Einfacher geht Bilderübertragung nicht!“ Und so geht’sDen Einstieg in WhatsApp und alle relevanten Produktinformationen finden die Kunden auf der Landingpage www.foto-premio.de/wa-prints. Im Chatverlauf begleitet sie der Chatbot MIO bei der Bestellung. Wobei es nicht viel zu erklären gibt: Wie in einer privaten Unterhaltung schicken die Nutzer ihre Bilder einfach in den Chat. Wenn alle Bilder übermittelt wurden, wählen sie nur noch …

… sowie von Partnerfirmen ihr Wissen rund um aktuelle Themen der Softwareentwicklung. Das Themenspektrum reicht von Programmiersprachen wie Rust über Industrial IoT und Data Science bis hin zu User Experience. In einem eigens dafür vorgesehenen Q&A-Bereich sowie im Chat können direkt im Anschluss an die Vorträge Fragen zu diesen Themen beantwortet werden. Spontanes Networking wie auf einer physisch stattfindenden Konferenz ist ebenfalls möglich – auch per Videochat. Die Teilnahme ist kostenfrei.Die SoftwerkerKonf versteht sich als Konferenz-Version …

Deutschland – USA: Partner beim Ausbau von KI-Wissen und Innovation Ein Online Fireside Chat als Auftaktveranstaltung zur German-American Innovation Week 2021 am 19.04.2021 um 19-20 Uhr.Santa Clara, USA; Hamburg, Deutschland, 14. April 2021 -- Die Eröffnungsveranstaltung der German-American Innovation Week 2021 "Sharing AI Knowledge and Harnessing the Future of Innovation in a German-US Partnership" markiert den Startschuss für die Transatlantic AI eXchange. Die Transatlantic AI eXchange ist eine Plattform, die darauf abzielt, die globale wirtschaftliche, …

… erhält jeder Kunde einen eigenen Q&A Teams Kanal. Dies ermöglicht zum einen eine schnelle Reaktion und Bearbeitung der Anfragen seitens der Next Iteration, und zum anderen erhalten Kunden dadurch die Möglichkeit Fragen direkt über den Microsoft Teams Chat stellen zu können. Zusätzlich können Termine nach Absprache telefonisch oder via Video-Chat vereinbart und durchgeführt werden. Bearbeitete Anfragen und die zugehörigen Lösungen werden sichtbar dokumentiert und sind somit langfristig abrufbar. Das neu erlernte Wissen der Mitarbeiter kann direkt …

… Variante ausgewählt und dann in den Online-Warenkorb gelegt werden. Der Kunde schließt so seinen Kauf, wie gewohnt, im Online-Shop ab. Fragen und Kommentare zu den Produkten lassen sich zudem jederzeit über den im Live-Stream eingebetteten Live-Chat zur direkten Kommunikation mit dem Händler online eingeben. Höheren Marketing-Mehrwert und mehr Abverkäufe erzielen Um die Reichweite zu vergrößern können Einzelhändler ihre Live-Übertragungen beispielsweise in Kooperation mit Bloggern bewerben, die für ihre Zielkunden von hoher Relevanz sind. Ebenso …

… Nutzer Sofortbesprechungen führen und via Screen-Sharing und Whiteboard gemeinsam interaktiv zusammenarbeiten. Ergänzend können große Gruppen mit bis zu 1000 Teilnehmern mit X4Class Schulungen, Workshops und Events abhalten. Neben des multiplen Email-Clients, verfügt X4 über eine Chat-Funktion, die ebenfalls als Applikation auf dem Smartphone installiert und sicherer Datenaustausch zugesichert werden kann. Mit dem eigenen Office lassen sich Dokumente, Tabellen, Präsentationen und Diagramme erstellen, teilen und direkt in der Cloud abspeichern. Eine …

… aus dem ostfriesischen Ihlow tritt seit jeher sehr kun­denorientiert auf. So ist er präsent auf Facebook, Instagram und YouTube. Früh professionalisierte alsa-hundewelt auch seine Kundenkommunikation, indem das Unternehmen die Plattform INEXSO ERM für seine E-Mail- und Chat-Bearbeitung einsetzte. Vor Weihnachten 2020 wurde nun der Kanal WhatsApp in das ERM integriert.Fragen zum Lieferstatus, zum Kundenkonto oder auch Reklamationen, so stellt man fest, lassen sich mit dem nahezu auf jedem Kunden-Smartphone vorhandenen WhatsApp besonders benutzerfreundlich …

… API-Roadmap und für unser Commitment, die Vernetzung der Welt zu beschleunigen.“Die voll programmierbare Vonage API-Plattform verfügt über ein stetig wachsendes Netzwerk von mehr als einer Million registrierten Entwicklern. Sie ermöglicht die Integration von Video-, Voice-, Chat-, Messaging- und Verifizierungsfunktionen in vorhandene Produkte, Abläufe und Systeme – mit nur wenigen Codezeilen und ohne internes Entwickler-Knowhow. Dank der Entwickler-Community von Vonage gibt es zudem keinerlei Einstiegshürden, so dass jedes Mitglied vom ersten Tag …

… und Apps des Blabloo Smartphones generell oder temporär eingeschränkt und dem Reifegrad des Kindes angepasst werden. Eltern können die Nutzung des Smartphones sperren, z. B., während andere Aufgaben zu erledigen sind, an diese erinnern und im eigenen Family Chat mit dem Kind kommunizieren. Diese und viele andere sinnvolle Funktionen machen das Blabloo-Smartphone zu einer idealen Lösung: Kinder haben ihr eigenes Smartphone, das sie wie jedes andere Android-Smartphone benutzen können aber nur gemäß den von den Eltern eingerichteten Berechtigungen. Wichtigste …

Der Anbieter wirbt mit einer 45 Minuten Live-Vorstellung, in der es viele neue Impulsen zur Digitalisierung von Prozessen geben soll.Mit dem Webinar Tool „Go to Webinar“ wird es per Chat die Möglichkeit für Fragen geben. Zudem finden im Anschluss des Webinars sogenannte Breakout-Sessions statt, in denen über ausgewählte Themen offen diskutiert werden kann.Die Webinar-Reihe besteht aus 10 einzelnen Webinaren, welche verteilt bis einschließlich Juni 2021 stattfinden werden.Anmelden kann man sich über folgenden Link: Webinar Anmeldung. Dort sind auch …

… Thelen, unseren Kunden und zahlreichen Referenten mit weiteren Fachvorträgen freuen wir uns auch sehr, dass 36 ELO Business Partner an der integrierten virtuellen Fachausstellung teilnehmen“, so ELO CTO Nils Mosbach. „So haben interessierte Teilnehmer direkt die Möglichkeit, via Video-Call oder Chat mit einem Partner in ihrer Nähe in Kontakt zu treten, sich auszutauschen und individuelle Fragen zu ELO zu stellen.“Die Teilnahme am „ELO ECM-Fachkongress – goes digital“ ist kostenlos. Auf https://www.elo.com/kongress finden Sie weitere Informationen.

… Session wurden die Leckereien dann genossen, während sich im Hintergrund die Agentur teamgeist auf ihre Überraschung vorbereitete. Ab 20 Uhr ging es für alle in den Escape Room, um "Das Geheimnis der 13" zu lösen. Die Teilnehmer wurden per Zufall in verschiedene Chat-Rooms eingeteilt, in denen sie Beweismittel enträtseln und mit geheimnisvollen Boxen in Verbindung bringen sollten. Hier kam es auf jeden Einzelnen und Tempo an. Das schnellste Team wurde zum Schluss feierlich als Sieger geehrt.Die Entscheidung für ein Remote Escape Room Spiel zur Weihnachtsfeier …

… attraktiver zu machen.Die Funktionen der App sind umfassend: in einem internen Social-Media-Kanal als Newsfeed lesen die User Neuigkeiten rund um die Hochschule. Diese können sie liken, teilen und kommentieren. Sie können sich zu Events per Klick anmelden und im Chat mit dem Studierendenservice kommunizieren. Als besonderes Highlight sind in die App zwei QR-Codes integriert, über die Kontaktdaten schnell und berührungslos per Scan erfasst werden können. Das Hygienekonzept, das die Erfassung beim Betreten der Hochschule und bei Veranstaltungen vorschreibt, …

Video-Chat und Multi Translate machen die rexx Suite als neue integrierte Features von rexx systems nun noch vielseitiger einsetzbar.Der Hamburger HR-Software-Spezialist rexx systems baut sein Portfolio ständig aus und hat die rexx Suite nun um zwei innovative Features erweitert: die integrierte Video-Chat-Funktion und Multi Translate für viele Sprachen, einschließlich Chinesisch und Türkisch.Video-Chat erweitert den PortalchatGerade in Corona-Zeiten hat sich für viele Unternehmen gezeigt, welche Vorteile es bietet, sich über audiovisuelle Kommunikationslösungen …

… wahren und weiter ausbauen."Für eine reibungslose Weiterentwicklung und Festigung der heute schon etablierten virtuellen Meetings und Konferenzen ist aber ein Ausbau und eine Stabilisierung der IT-Infrastruktur nötig. "Moderne 3D-basierte Kongresse mit Live-Vorträgen, Chat, Messeständen und gleichzeitigem Networking brauchen genügend Kapazitäten auf Seiten der Endanwender, Softwareanbieter und Provider." Hier gebe es technischen Handlungsbedarf, falls neben den Kongressen auch die zahlreichen virtuellen Meetings und Online-Veranstaltungen in Zukunft …

… browserbasiert. Der Moderator kann einen Meetingraum schnell und einfach erstellen. Die Teilnehmer werden per Link zu einem Meeting eingeladen. Die Erstellung eines Teilnehmerkontos bzw. von Nutzerlizenzen ist nicht erforderlich. Auf Wunsch kann der Meetingraum passwortgeschützt werden. Den Nutzern stehen übliche Funktionen wie öffentlicher und privater Chat, Bildschirmfreigabe, Ausschalten von Mikrofon und Kamera uvm. zur Verfügung. Um vicos² kennenzulernen, bietet app squared für Interessierte eine Demovorführung an, die unter vereinbart werden kann.

… Lösungen von Werkzeugen über Mess- und Prüftechnik bis hin zu Automation gelangen möchten. Aufgebaut ist die V-CON als frei begehbare 3D-Welt mit Gelegenheit zum Austausch per Mausklick. Rund 200 Experten von Heller und seinen Partnern stehen mit ihrem Know-how per Chat oder (Video-)Call bereit. Der Start am Dienstag, 10. November um 9 Uhr hält eine spannende Podiumsdiskussion zur Digitalisierung in der Fertigung vor. Neben einem umfassenden Einblick in die verschiedenen Facetten der Fertigungslösungen wird im Rahmen der digitalen Messe auch die …

… ein Tool zur Verfügung gestellt, über das sich Teilnehmer mit anderen Besuchern in den Pausen zwischen den Vorträgen sowie im Anschluss an die Konferenz austauschen können. Außerdem stehen alle Referenten unmittelbar nach ihren Vorträgen im Live-Chat für Fragen zur Verfügung. Mit den Produktexperten von Compart können die Besucher zudem persönliche Gesprächstermine vereinbaren. Mehr Informationen einschließlich Agenda und Online-Anmeldung zum Comparting 2020 unter www.compart.com/de/comparting-2020. Die Teilnahme am Fachkongress ist kostenlos.

Zenkit Team veröffentlicht Chat-App mit integrierter Aufgabenverwaltung, um ganzheitliche Zusammenarbeit in Teams zu ermöglichen 06. November 2020 - Karlsruhe, Deutschland: Das Team, das hinter der preisgekrönten Projektmanagement Lösung Zenkit steht, veröffentlicht Zenchat, eine Kollaborations-App, die Chats und Aufgabenmanagement nahtlos miteinander verbindet und so eine umfassendere Kommunikationserfahrung ermöglicht. Zenchat wird am 6. November 2020 in allen App-Stores und als Desktop-Version verfügbar sein. Die Nutzung von Chat-Apps als normaler …

… begrüßt. Die Teilnehmer werden begleitet in ihrer gesamten Customer Journey - von der ersten Ankündigung, über die Akkreditierung, die Mitarbeit im virtuellen Workshop bis hin zur finalen Online-Party am Stand. Für Fragen und Anregungen stehen jederzeit Mitarbeiter im Chat bereit. Das Messeerlebnis setzt sich im digitalen Raum fort: Die Räume und Gebäude der virtuellen Welt sind kein Baukastensystem, sondern eine individuell gestaltete Architektur, welche an das Corporate Branding des Kunden angepasst ist. Der virtuelle Konferenzraum bietet Raum …

… kann online live mit inlingua-Trainern gelernt und kommuniziert werden. Das flex-e-book ersetzt das gedruckte Kursbuch, bietet stattdessen die Lerninhalte individuell zusammenstellbar für Smartphone oder Tablet an. Weitere my.lab-Funktionen sind pädagogische Reports und ein Chat. Ergänzend kann über my.conversations ein Online-Konversationskurs gebucht werden. Bis zu drei Teilnehmende aus der ganzen Welt können darin ihre mündlichen Englischkenntnisse zu konkreten Themen des Lernmaterials verbessern. Mehr zum Wettbewerb “Learning Technologies Award” …

… Unternehmensschulungen. ? A-Confi Conferencing Spezifikationen: Kundenspezifisch konfiguriert Eigener Server und eigenes Branding Server Standort Deutschland Videokonferenzen für Gruppen bis 20 Personen Live Seminare bis 100 Personen Live Streaming Funktion für ein großes Publikum (optional)Chat Funktion & Private Message Zweiten Bildschirm oder beliebige Fenster freigeben PowerPoint präsentieren Video Screen für Videos A-Note Noteboard für gemeinsame Notizen A-Flip Whiteboard für das gemeinsame Zeichnen A-Date Terminplanungs Tool Rede-Wunsch Anmelde-Funktion (Hand …

… und mittlere Betriebe nutzen moderne Collaboration-Lösungen für die sichere und effiziente Teamarbeit, schöpfen aber deren Möglichkeiten noch nicht aus. Im Bereich der Kunden- und Partnerkommunikation verschenken sie deshalb Geschäftsvorteile. Mit Kollaborationslösungen über Video, Chat, Audio oder Datenbrille mit Funktionen für die Bildschirmfreigabe und das gemeinsame Bearbeiten von Dateien können Firmen attraktive digitale Beratungskonzepte aufbauen, ohne dass Experten vor Ort sein müssen. Anwendungsbereiche sind zum Beispiel die Remote-Wartung …

… Zugangs- und Berechtigungsstufen wie Konferenzmanager, Moderator, Teilnehmer oder Publikum. Sie können auch während einer laufenden Konferenz geändert werden. Per MCB sind Conference Manager in der Lage, Einladungen oder Broadcasts zu verschicken oder mit Teilnehmern zu chatten – sie haben jederzeit einen detaillierten Überblick über alle Konferenzen. Power on demand Die Zuteilung der benötigten Ressourcen für die Videokonferenzen erfolgt per Auto Scaling je nach Anforderung. So werden bei Bedarf automatisch zusätzliche Videobridge-Kapazitäten …

… Desktop-Version für Windows, Mac und Linux verfügbar und bietet folgende Funktionen: - Hochsicherer Messenger: SecureCOM ermöglicht Ende-zu-Ende verschlüsselte Nachrichten, Anrufe sowie Dateiversand – und ist vollständig kompatibel mit dem in SecurePIM integrierten Messenger. - Chats und Channels: Anwender können schnell und einfach Direktnachrichten senden sowie Chat-Gruppen und Channels mit bis zu 255 Teilnehmern erstellen. Selbstzerstörende Nachrichten werden per Timer für immer gelöscht. - Telefonie und Telefonkonferenzen: Einzelanrufe und …

… an erster Stelle. Hierfür hat das Jungunternehmen eine cloudbasierte Lösung entwickelt, die es Firmen ermöglicht, ihre eigene Community in den Support-Ablauf einzubinden. GUURU"s Smart Interaction Solution ermöglicht neben dem authentischen Peer-to-Peer Support über Live Chat auch die AI-basierte Automatisierung des Kundendienstes. Dies wurde im Rahmen der European Customer Centricity Award-Veranstaltung honoriert. Die von ARCET Global durchgeführte grösste Veranstaltung in Europa im Bereich Kundenerfahrung (Customer Experience) hat gestern Awards …

- Repräsentative Kantar-Umfrage im Auftrag von HIRSCHTEC unter 1.003 Berufstätigen in Deutschland - Jüngere Beschäftigte nutzen fast doppelt so häufig Chat-Dienste wie ältere - Annähernd zwei Drittel der unter 40-Jährigen sagen, dass digitale Tools auch langfristig die Produktivität steigern - Berufstätige mit hohem Bildungsabschluss wünschen sich am stärksten flexible Arbeitsmodelle und klare Vorgaben vom Arbeitgeber Hamburg, 7. Oktober 2020 – Die Arbeitswelt hat sich in den vergangenen Monaten aufgrund der Corona-Krise rasant verändert. …

… überall erreichbar, egal ob mit Softphone, Smartphone, DECT und/oder Tischtelefon. Dabei liefert Xelion 7 alles Wünschenswerte an Funktionalität, angefangen bei komplexen Call-Routings, Warteschleifen mit Positionsansage, Voicemails, Präsenzanzeige mit Outlook-Terminen, Auto-Attendant, Chat inkl. WhatsApp Integration bis hin zu Contact Center Leistungsmerkmalen wie Wallboards, Skill-Routing, Mithören/Zuflüstern, umfangreichen Reporting, Gesprächsaufzeichnung und vieles mehr. Auch die Anbindung von CRM-/ERP-Systemen kann bei Xelion durch RESTAPI, …

… Vice President, Experiences and Devices, Microsoft. „ServiceNow bietet eine End-to-End Team-Experience für das sogenannte ‚New Normal’. Durch die Erweiterbarkeit von Meetings können Service-Agenten beispielsweise leichter mit der Now Platform von ServiceNow interagieren, in Gruppen-Chats, Kanälen und Konferenzen zusammenarbeiten und auf Vorfälle reagieren.“ Zu den neuen Funktionen gehören: • Employee Experience in Microsoft Teams: Unternehmen möchten ihre Mitarbeitenden mit allen Tools und Geräten unterstützen, die sie benötigen. Durch die native …

… der Nachfrage an souveräner Kommunikationsinfrastruktur geführt, für die stashcat eine ideale Lösung bietet. Der datenschutzkonforme Messenger stashcat ist einfach und verringert, gerade für Behörden und das Bildungssystem, die Abhängigkeit vom Silicon Valley. Mit den Funktionen Chat, Dateiablage, Kalender mit Terminverwaltung, Umfragen und Videokonferenzen sowie der verschlüsselten und DSGVO-konformen Anwendung überzeugt er immer mehr Unternehmen und Behörden. Mit der schul.cloud, die auf der gleichen Technologie basiert, ist der Messenger aus …

… sowie viele weitere Dokumente werden als Download bereitgestellt. Möchte der Anwender konkrete Fragen zu einem Produkt, der fachgerechten Anwendung oder der logistischen Abwicklung klären, kann er innerhalb der üblichen Geschäftszeiten über einen integrierten Live-Chat und natürlich über die üblichen Kommunikationswege mit einem kompetenten Vertriebsmitarbeiter von Schmersal in Verbindung treten. Nach einer erfolgreichen Registrierung zeigt der Schmersal-Webshop die Preise an. Auch die jeweiligen Lieferzeiträume für die gewünschten Produkte sind …

… arbeiten lassen, Fachbereiche mussten sich kurzfristig neu organisieren und die IT die Arbeitsfähigkeit in unterschiedlichsten Szenarien herstellen. Die Web-Conference zeigte vor diesem Hintergrund, wie man die Corona-Einschränkungen als Sprungbrett nutzen kann. Teilnehmende konnten sich aktiv per Chat und SLIDO in das Geschehen einschalten, die Referenten wurden über ihre Fragen informiert und antworteten darauf. Andreas Knör, Team-Leiter Marketing der HENRICHSEN AG: „Unser Event hat gezeigt, welche Lösungen die Fachbereiche gefunden haben, durch die …