… kann sie vor allem entscheidend zum Cross- oder Up-Selling beitragen. Wichtig ist dabei, dass das System in Echtzeit reagiert: Lehnt der Kunde zum Beispiel das Cross-Selling-Angebot ab, sollte das System unmittelbar einen alternativen Vorschlag unterbreiten.
2. Chatbots
KI-gestützte Text-Analytics hilft bei der automatisierten und „intelligenten“ Beantwortung von Kundenanfragen in Chats oder auch per E-Mail. Mit Chatbots, das heißt durch mit Algorithmen automatisierte Dialoge, lassen sich für eine große Anzahl von Kundenfragen automatisch Antworten …
… abzubilden und so im Rahmen der neutralen Analystenplattform mit Know-how und wahren Inhalten zu überzeugen.
Das Portal als zentraler Ort der digitalen Transformation
Die Navigation erfolgt durch eine integrierte Filterfunktion und bietet einen direkten Kontakt und Chat mit dem Ersteller der jeweiligen Elemente. Zusätzliche Applikationen wie die Projektarbeit in geschützten Workspaces oder das "trusten" von Elementen ermöglichen den Aufbau einer digitalen und persönlichen Bibliothek.
Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, ihren persönlichen …
… Anwendungen laufen.
Die hoch produktive Plattform Progress Kinvey
Die auf JavaScript basierende Plattform Progress Kinvey ermöglicht Unternehmen, Anwendungserlebnisse über viele verschiedene Kanäle hinweg bereitzustellen — native Anwendungen für iOS und Android, Web-, Chat- und andere Applikationen. Progress Kinvey bietet ein modernes Serverless Backend für einen effizienten Betrieb der Anwendungen, vollständige Kontrolle über den Anwendungscode sowie Funktionen für das End-to-End-Datenmanagement zur Sicherstellung der Stabilität der Unternehmensanwendungen. …
… eingerichtet. Aufsetzend auf die leistungsfähige STARFACE-Software bietet die Plattform den Anwendern eine breite Palette professioneller Business-Features - von Voicemail und Weiterleitung über umfangreiche Gruppen-Funktionalitäten bis hin zur Integration von Telefonie, E-Mail, Fax, Chat und Presence Management am Desktop-Rechner des Anwenders.
Android- und iOS-Apps für eine nahtlose Mobilintegration
Um sicherzustellen, dass das Team auch außerhalb des Büros jederzeit erreichbar bleibt, unterstützt STARFACE UP leistungsfähige Mobile Clients für …
… zunehmend mehr für ihre Akquisitionen, wie der Buyout von Zoopla durch Silver Lake Partners für 3 Mrd USD bei 26,4x EBITDA zeigen.
Die Digital-Marketing-Branche erlebt derzeit eine ganze Reihe an Umschwüngen und technischen Umbrüchen. Das vermehrte Aufkommen von Chat-Bots und AI Analytics drängt Retailer dazu, ihre Investitionen zu erhöhen und sich mit den Themen individuelle Beratung und besseres Kundenverständnis vertieft auseinanderzusetzen. Gleichzeitig gibt es eine Bewegung weg vom Pre-Sales Marketing hin zum Post-Sales Marketing. Damit schließt …
… mit Digital Experience und Digital Asset Management Lösungen in den nächsten Jahren.
• Investment Trends für 2019. Die wichtigsten Investmentbereiche für 2019 sind:
1. Künstliche Intelligenz (Chat, Bots, Virtuelle Personal Shopper)
2. Interaktive Produktpräsentationen (inkl. Augmented/Virtual Reality)
3. Migration auf eine SaaS Plattform
4. Personalisierung
5. Sicherstellung der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• Das Ranking der fünf besten Hersteller sieht so aus:
1. Amazon
2. Sitecore
3. commercetools
4. Intershop
5. Adobe
Haftungsausschluss …
… mit Digital Experience und Digital Asset Management Lösungen in den nächsten Jahren.
• Investment Trends für 2019. Die wichtigsten Investmentbereiche für 2019 sind:
1. Künstliche Intelligenz (Chat, Bots, Virtuelle Personal Shopper)
2. Interaktive Produktpräsentationen (inkl. Augmented/Virtual Reality)
3. Migration auf eine SaaS Plattform
4. Personalisierung
5. Sicherstellung der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO)
• Das Ranking der fünf besten Hersteller sieht so aus:
1. Amazon
2. Sitecore
3. commercetools
4. Intershop
5. Adobe
Haftungsausschluss …
Nun ist Wabion nun auch Partner von Freshworks und somit Reseller von ITSM-Lösungen wie Freshdesk und Freshservice, beides Ticketsysteme, sowie dem CRM-System Freshsales und Freshchat. Durch unsere Expertise im Thema Cloud kann unser erfahrenes Team Sie ab sofort auch bei der Implementierung und Nutzung dieser SaaS-Lösungen unterstützen.
Freshdesk – Support aus der Cloud:
Mit Freshdesk erhalten Sie ein klassisches Ticketsystem, welches mit den branchenüblichen Problemen wie Usability und Feature-lacking bricht. In einem übersichtlichen Design können …
… emotional abhängig.
Weil die Opfer zumeist einsam sind, können bei neuen Bekanntschaften , die zumeist mit (gestohlenen Bildern) attraktiver Menschen operieren, bei den Opfern schnell alle Sicherungen durchbrennen.
Haben die Opfer erst einmal angebissen und sich auf eine Fernbeziehung per Chat und Email eingelassen, kommen nach und nach ganz dringende Geldforderungen an, die per Western Union nach Afrika überwiesen werden sollen. Vorgebliche Gründe für einen unersättlichen Geldbedarf sind zum Beispiel eine angebliche Krankheit der Mutter oder Kinder, …
… zu erhalten. Alle Belege werden über eine sichere Verbindung in die Cloud hochgeladen, automatisch erkannt, vom trebono Cloud-Service geprüft und gespeichert. Falls sich Rückfragen an den Mitarbeiter ergeben, können diese vom trebono-Service direkt im eingebauten Chat geklärt werden.
Am Monatsende erstellt der Cloud-Service schließlich anhand der freigegebenen Belege für alle Mitarbeiter einen fertigen Datensatz für das Lohnabrechnungssystem. So wird die Lohnbuchhaltung mit der Abwicklung des Bonus-Systems nicht belastet und es ist sichergestellt, …
… die iCloud hochgeladen oder in Systemsicherungen gespeichert werden.
Über die Dateisystemextraktion erhält man vollen Zugriff auf Anwendungs-Sandboxen und alle Systembereiche. Zu den ausschließlich über die Dateisystem-Extraktion verfügbaren Daten zählen: heruntergeladene E-Mail-Nachrichten, Chat-Datenbanken und Daten von Zwei-Faktor-Authentifizierungs-Apps, Systemprotokolle und detaillierte Standortdaten.
"iOS Forensic Toolkit öffnet Tür und Tor zu ziemlich allem, was ein Benutzer auf einem iOS 12-Gerät abgespeichert", sagt Katalov stolz über …
… Sanierung leerstehender Wohnungen, erfolgreich abgeschlossen. Wohnungsunternehmen und Handwerksbetriebe können nun viele neue Features nutzen, die das Arbeiten mit der Plattform noch einfacher und komfortabler machen. Dazu zählen beispielsweise ein übersichtliches Dashboard, ein neues Chat-Tool, die verbesserte Terminplanung und die Option, Nachträge zu Aufträgen jederzeit von beiden Seiten (Handwerksunternehmen und Auftraggeber) vorzunehmen.
„Die Migration lief sehr gut“, freut sich Carsten Petzold, Geschäftsführer bei Doozer. „Wir haben bereits …
… sind intelligente Empfehlungen verfügbar, mit einfachen Lesezeichenfunktionen, mit denen die Anwender häufig genutzte, personalisierte Ansichten speichern können. Interaktive Funktionen zur Zusammenarbeit machen es Endanwendern leicht, unter Verwendung einer vertrauten Chat-Oberfläche innerhalb der MicroStrategy-Anwendung mit Echtzeit-Tagging und Benachrichtigungen miteinander zu kommunizieren.
Die neue Dossier™-Funktion ermöglicht es Analysten, interaktive „Analysebücher“ zu erstellen. Mit Abfragen in natürlicher Sprache (NLQ) können sie schnell …
… werden. Neben adesso wirken fünf weitere Konsortialpartner aus Wirtschaft und Wissenschaft mit.
adesso ist im Konsortium als Systemintegrator für die Gestaltung des Backends als moderne Customer Data Platform verantwortlich. Diese wird KI-Module sowie Kollaborationstools in den Bereichen Chat, Voice und Video einbinden, damit sich der stationäre Einzelhandel ähnlich gut wie das E-Commerce-Segment mit seinen Kunden vernetzen kann. Mit diesen Maßnahmen soll zukünftig der Verkäufer auf die Bedürfnisse seiner Kunden im Laden individuell reagieren und …
… neue Nutzer für "ownCloud Central" an, das zentrale ownCloud-Community-Forum, auf der sich Entwickler und Nutzer austauschen und gegenseitig unterstützen können. Auch die kontinuierlich steigende Userzahl von "talk.owncloud.com", dem im vergangenen März gestarteten Community-Chat, zeigt die weiter wachsende Einbindung der Community, die für die Weiterentwicklung der technologischen Innovationsfähigkeit von ownCloud steht.
Aus der Zusammenarbeit mit der ownCloud Community entstanden im vergangenen Jahr Features wie ein neues modulares User-Interface, …
München, 8. Januar 2019 - Chatbots sollen das Kundenerlebnis verbessern und die Kosten von Kundeninteraktion reduzieren. Doch in der Praxis können Chatbot-Projekte die hohen Erwartungen oft nicht erfüllen. Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), führender Anbieter von strategischen Software-Lösungen für Vertrieb, Marketing, Service und Operations, zeigt die Grenzen automatischer Chat-Systeme auf.
Chatbots sind eines der Top-Themen im digitalen Marketing. Unternehmen wollen damit die Kommunikation mit Kunden automatisieren und auf diese Weise Kostenvorteile …
… kompetente Facharbeiter stellen eine professionelle Beratung rund um das gesamte Sortiment sicher. Dabei nutzt das Unternehmen mehrere Kanäle, bietet beispielsweise über den telefonischen Kundendienst hinaus auch die Möglichkeit an, per Mail oder live Chat mit den Mitarbeitern Kontakt aufzunehmen. Besonders hervorzuheben wären folgende Aspekte:
- komplette Ausstattung für Imbisse, Gaststätten und Großküchen mit Markenware namhafter Hersteller
- mehr als 10.000 Produkte mit hoher Warenverfügbarkeit
- ausgezeichneter Kundendienst
- kompetente Beratung …
… mit dem 62,2 cm (24,5") großen, ins Hochformat gedrehten AOC G2590PX sowohl links als auch rechts ergänzt werden. Das ist besonders vorteilhaft für Livestreamer auf Twitch oder YouTube. Es ermöglicht dem Spieler, ihn als Informationsdisplay zu nutzen, dem Live-Chat zu folgen und einfach mit anderen Anwendern zu interagieren.
In horizontaler Position ist der G2590PX perfekt geeignet für FPS-Spieler. Dieser außergewöhnliche Gaming Monitor erzielt eine Bildwiederholrate von 144 Hz und 1 ms Reaktionszeit. Während der G2590PX mit AMD FreeSync ausgerüstet …
… testen, sowie die Kosten für SAP Business One unverbindlich mit dem Online-Kalkulator zu berechnen. Die ausgeklügelte Webtechnik mit einer klaren Struktur ermöglicht einen gezielten Überblick und schnelle Information. Es ist auch möglich, direkt eine Nachricht via Chat zu senden.
Um das ERP-System individuell zu optimieren bietet die init consulting AG Erweiterungen (Add-Ons) und Branchenlösungen für SAP Business One. Diese speziellen Branchen- oder Unternehmensanforderungen fügen sich nahtlos in die Standardsoftware ein und nutzen eine einheitliche …
… Angebot, da es keine weiteren Bedingungen und keine versteckten Klausen gibt. Außerdem hat jeder neue PureVPN-Benutzer die Sicherheit einer problemlosen 31 Tage Geld-zurück-Garantie ohne Risiko.
Der VPN-Anbieter hat bereits eine der höchsten Kundenzufriedenheitsraten bei Live Chat Inc., einer Plattform, die Marken über eine Livechat-Funktion auf ihrer Website bei der Echtzeitkommunikation mit ihren Benutzern unterstützt. Der VPN-Anbieter übertrumpft regelmäßig viele seiner Konkurrenten, wie von Live Chat Inc. berichtet.
Fortsetzung der Erfolge …
… STARFACE. Mit seinen preisgekrönten IP-Telefonanlagen schafft der Hersteller eine flexible Kommunikationslösung für die Business-Telefonie. Die in Deutschland hergestellten Anlagen interpretieren das Telefonieren vollkommen neu: Über das Internet werden Telefonie, Videokonferenzen, Fax oder Chat ganz einfach, sicher und komfortabel umgesetzt.
„Unsere Kunden wissen insbesondere die Flexibilität und die bedarfsgerechte Gestaltung ihrer VoIP-Anlagen zu schätzen“, erläutert Stefan Schaffner, Geschäftsführer bei ASS. „Der Trend entwickelt sich hin zu …
… auf die Entstehungsgeschichte von Dokumenten liefert wichtige Erkenntnisse: Welche Diskussionen wurden während der Erstellung geführt? Wer hat mit wem diskutiert? Welche Intention wurde verfolgt? Bisher liegen diese Informationen zumeist in den externen, nicht verknüpften Chat Clients der einzelnen Teilnehmer vergraben und haben keinen unmittelba-ren Bezug zum Dokument.
Working Out Loud als neue Stufe der Wissensteilung
Hyperwave IS/8 führt nicht nur einen allgemeinen Unterneh-mens-Chat ein, sondern auch dokumentbezogene Diskussionen, die analog …
Gute Teams arbeiten gemeinsam mit intelligenten und strukturierten Kommunikations-wegen. In der Praxis tauschen sich einzelne Teammitglieder jedoch häufig direkt und indirekt über verschiedenste Systeme miteinander aus (z.B. Chat oder Email), wodurch wertvolle Informationen am Team vorbeigehen und über mehrere Systeme verstreut sind.
Mit Keeeb Collections wird die Kommunikation und Kollaboration im Team kinderleicht, indem Sie genau dort kommunizieren können, wo Ihre Informationen gespeichert sind. Durch integrierte Kommunikationskanäle, die an …
… Ähnlichkeit zur eigenen Person. Das System vergleicht dann das Selfie mit den Fotos in der Datenbank und schlägt mögliche Partner aus einem Umkreis von 500 Kilometern vor, die am besten zu einem passen. Kostenlos! Wenn sich beide sympathisch sind, wartet ein Chat mit der Möglichkeit zum Kennenlernen, Bilder tauschen und verabreden.
Damit folgt die App einem bekannten Sprichwort: "Das Aussehen bestimmt, ob man zusammenkommt, der Charakter, ob man zusammenbleibt.“
FLYYRT ist ab sofort für Android Smartphones im Google Play Store erhältlich: „Eine …
… knapp 190 Milliarden US Dollar auf über 300 Milliarden US Dollar wachsen.
Die Cloud Services der ASC neo cloud ermöglichen die Erfassung, Speicherung und Archivierung der kompletten Unternehmenskommunikation nach vorgegeben Sicherheitsstandards über alle Kanäle – Telefonie, Chat, SMS, Video und Screen – hinweg. So unterstützt die cloudbasierte Aufzeichnungslösung ihre Kunden bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und gesetzlichen Richtlinien wie MiFID II und DSGVO. In Verbindung mit leistungsfähigen Analysefunktionen erhalten Unternehmen ein …
… Thematik auseinanderzusetzen. In dem WebCast wird Andreas Schulte von der IBM ausführlich über Domino V10 und den Notes Client und Domino V10 für Entwickler sprechen. Außerdem steht das Thema Anwendungsentwicklung mit Domino V10 auf der Agenda. Am Ende besteht die Möglichkeit im Chat Fragen zu stellen.
- IBM Notes und Domino – neues Leben eingehaucht -
Für viele war das Thema IBM Notes und Domino schon erledigt, ein überschaubares Engagement seitens der IBM, immer mehr Unternehmen wechseln scheinbar zu Microsoft. Da schlug die Meldung, dass die …
… Textverarbeitung
Bei der Arbeit im Review-Modus wurde ein Fenster für nachverfolgte Änderungen und Kommentare entwickelt. Dabei wird jedem Autor eine bestimmte Farbe zugewiesen, welche es leicht erkennen lässt wem diese Änderungen, Kommentare oder Chat-Nachrichten gehören. Außerdem erscheinen die Kommentare jetzt nach Erstellungsdatum in aufsteigender Reihenfolge.
In der Vorschau eines Dokuments sind die Registerkarten ‘Datei’ und ‘Plugins’ eingefügt, damit man schnell auf die Dokumentinformationen verfügbare Versionshistorie zugreifen kann.
Der …
… Erweiterte Garantie. Tile-Premium-Abonnenten erhalten für die neuen Tile-Mate- und Tile-Pro-Modelle eine Garantie von drei Jahren. Innerhalb dieses Zeitraums ersetzt der Anbieter defekte Geräte kostenlos durch neue.
• Premium-Kundenservice. Den Nutzern steht zusätzlich zum E-Mail- und Chat-Support ein exklusiver Kanal zum Kundendienst von Tile zur Verfügung. Sie können direkt aus der Tile-App heraus Nachrichten an das Kundenservice-Team senden.
„Es ist natürlich unser Ziel, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Produkte kontinuierlich zu …
… Auftrag dem geeignetsten Techniker zu und tragen somit zu einer schnellen Bearbeitung bei.“
Customer Engagement erhöht Reichweite im Service
Realtime-Service bedeutet nicht nur, den Service unverzüglich an der Maschine zu erbringen. Auch schneller Support per E-Mail, Video, Chat, Social Media sowie über Kundenportale und mobile Applikationen sind wesentlich für die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Viele Kunden begrüßen es außerdem, über Self Service-Portale aktiv involviert zu sein. Über entsprechende Tools können sie Betriebsdaten prüfen, Tutorials …
… JobShop wieder: Produkt-Bewertungen sind kununu-Bewertungen, als Zahlarten gibt es diverse Möglichkeiten, Lebensläufe zu übermitteln – der Link aufs Xing-Profil ist die Sofortüberweisung – wer sich per Empfehlung bewirbt, kann einen Rabatt-Code eingeben. Der Bewerber-Chat entspricht dem Chat-Berater und auch die Kategorie „Ausverkauft!“ gibt es – hier finden sich altbackene Arbeitsweisen und starre Hierarchien.
Kandidatenfreundlich: Gehaltsvorschlagstool und Nettolohn-Optimierer
Das gibt es so auch nur im Shopmacher-JobShop: Kandidaten werden …
… Technologiepartnerschaften mit Microsoft und Salesforce gestaltet ASC die Arbeitswelt der Zukunft aktiv mit.
Unternehmenskommunikation aus der Cloud
Mit den zukunftsweisenden und kundenorientierten Services der ASC neo cloud können Unternehmen die Kommunikation über alle Kommunikationskanäle wie Telefon, Chat oder Video-Chat aufzeichnen und analysieren. Eingesetzt werden die Lösungen in Contact Centern, um die Qualität von Kundenservice und -beratung zu verbessern. Bei Banken und Versicherungen kommen sie zum Einsatz, um Sicherheit und Compliance zu …
… Thema in ihren Unternehmen angehen. Drittens geht "Always-on" einen für ein Sachbuch bislang ungehörigen Weg: Es besteht aus den Tagebucheinträgen zweier Vorstände, die eine (moralisch nicht ganz einwandfreie) Wette abgeschlossen haben. Sie wollen wissen, wie man mit E-Mail, Chat, Instant Messaging, etc. umgehen muss, um geschäftlich erfolgreich zu sein. Mit diesem unkonventionellen Ansatz soll neues Wissen für den Leser nicht nur verständlich, sondern direkt erlebbar werden. "Wissenserwerb und Spaß müssen kein Widerspruch sein", meint Günter Weick, …
… TIBCO Cloud™ Mashery® und TIBCO Mashery® Local: Durchgängiges API-Lifecycle-Management, das in Form von Container-basierten Microservices auch im Rechenzentrum des Nutzers zur Verfügung steht
? TIBCO Cloud™ Live Apps: TIBCO® Live Apps-Assistent mit automatisierter Chat-artiger Benutzeroberfläche auf Grundlage von Amazon Lex™
? TIBCO Cloud™ Spotfire® X: Datenvisualisierung und -analyse mit A(X)-Experience (demnächst erhältlich)
„Für TIBCO wird Innovation angetrieben, indem die Welt der Daten für den Menschen verständlicher wird, nicht …
… sammelt alles, was die Kleinen eingeben. Die Eltern können dann einfach gezielt nach bestimmten Worten suchen - und wenn sie nichts finden, dann ist alles in Ordnung. Sie müssen dann gar nicht alles lesen, was die Kinder etwa mit ihren Freunden im Chat besprechen. Das erfordert aber viel Verantwortungsbewusstsein und auch Disziplin der Eltern, denn natürlich sind auch sie neugierig - diesem Impuls müssen sie widerstehen können. Schließlich wollen auch die Eltern Privatsphäre und wenn die Kleinen nichts Verbotenes tun, verdienen sie auch ihren Freiraum. …
… Pidas implementierten bei der Schweizer Versicherung Sympany ein Contact-Center-System auf Basis des «Voxtron Communication Center» von Enghouse und «Pidas TrueAct». Das Voxtron-System ist eine in vielen Contact-Centern bewährte Skill-basierte Routing-Software, die die Kanäle Telefonie, Chat, E-Mail und weitere Objekte verteilen kann. TrueAct ist mit Workflows und KI-Prozessen in der Lage, Schriftverkehr anhand von Sprache, Inhalt und Emotion sowie mithilfe von automatisch vorgeschlagenen Lösungen und Textbausteinen möglichst selbstständig zu bearbeiten. …
… Leere. Dazu zählen etwa:
-Fake-Updates: Ein Mitarbeiter wird beim Besuch einer Website zu einem Fake-Update veranlasst und installiert damit Malware auf seinem Rechner.
-Links zu Dokumenten: Ein Mitarbeiter erhält einen Link in einer E-Mail oder einem Chat-Programm mit der Aufforderung, ein Dokument herunterzuladen, das Malware erhält.
-URL-Weiterleitung: Ein ursprünglicher Link leitet auf eine andere URL weiter, die Dateien mit Schadcode enthält.
-DNS-Manipulation: Über die Kompromittierung von Aufzeichnungen zur DNS-Suche kann ein Anwender …
… Dienstleistungen für den jeweiligen Standort an. Die App wurde aufgrund der steigenden Nachfrage nach mehrsprachigen Führungen für Architektur- und Kunstausstellungen entwickelt. Im Laufe des Entwicklungsprozesses wurden verschiedene Funktionen wie ein interaktives Quiz, ein Veranstaltungskalender und eine Chat-Funktion hinzugefügt.
Die Stadtbibliothek Göteborg stellt die App kostenlos in den App-Stores von Google und Apple bereit.
Die Medieninformation sowie dieses und weitere Bilder in höherer Auflösung können unter www.pr-com.de/cgi abgerufen werden.
… Notieren Sie die Anforderungen und überlegen Sie sich, ob jede einzelne Anforderung für Ihr Projekt wichtig ist. Ein Beispiel: Sie möchten eine Mobile App entwickeln und möchten Ihrem Kunden erlauben, mit anderen Usern zu kommunizieren. Sie möchten auch, dass hier ein Video Chat und ein Audio Chat möglich sind. Ist dies für Ihre Kunden bzw. Ihre Zielgruppe wichtig? Bei der Entwicklung von Software ist jeder Faktor ein zusätzlicher Kostenpunkt und kann die Fehleranfälligkeit erhöhen. Daher Prioritäten setzen und das Projekt kompakt und simpel halten. …
… und umgekehrt die Inhalte des Displays auf dem Teilnehmergerät anzeigen.
VIA Connect PLUS unterstützt Windows-, iOS-, Android- und Betriebssysteme (PC, Mac, Tablet, Smartphone) sowie Chromebooks, bietet leistungsstarke Sicherheitsfunktionen sowie eine einfach zu bedienende, intuitive Benutzeroberfläche. Zusätzliche Eigenschaften wie der integrierte YouTube-Player, Mehrsprachigkeit sowie eine Chat-Funktion für den schnellen Austausch von Kurznachrichten machen das Präsentationssystem zu einem echten Allrounder für eine produktive Zusammenarbeit.
… Texteingabe, Link-Einbindung, Aktivierung des Zustimmungs- bzw. Ablehnungsbuttons sowie Auswahl der Opt-in oder Opt-out Funktion erfolgen komfortabel direkt über das Dashboard. Wird Hilfe benötigt, ist der Support aus der Benutzeroberfläche heraus via Chat erreichbar.
Privacy-Maker entspricht den Anforderungen der DGSVO nach aktueller Sachlage und wird kontinuierlich nach neuesten Erkenntnissen geupdatet. Ebenso erfolgen auf Basis der Nutzererfahrungen entsprechende Releases mit neuen oder erweiterten Features.
Zum Privacy-Maker: www.crowdy.ai/privacy-maker
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Pressekontakt:
crowdy.ai …
… ausgedehnte Klanglandschaften bieten. Das Headset wurde für eine klare, natürliche Stimmqualität konzipiert, und die Spieler können damit das Mikrofon nahe an ihrem Mund platzieren, so dass Hintergrundgeräusche reduziert werden. Zudem verfügt das Gerät über einen Game-/Chat-Lautstärkenmixer und integrierte Sprachmitteilungen.
Das leichtgewichtige, aber dennoch robuste Headset zeichnet sich durch ein breites elastisches Kopfband aus, das für einen passgenauen und komfortablen Sitz sorgt. Sämtliche Regler sind so angeordnet, dass sie sich problemlos mit ein …
… eigenen Netze mittels des globalen IP-Netzwerkes von PCCW Gllobal zu erweitern. Die Community wird von Ingenieuren für Ingenieure geschaffen und dient dem dem Teilen von Wissen und dem Ausbau der Netze. Mitgleider erhalten Posts, Artikel und Veranstaltungen, die von anderen Mitglieder erstellt wurden und können sich in Echtzeit über Chat und Messaging miteinander austauschen.
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Pressekontakt:
Zonicgroup
Herr Uwe Scholz
Albrechtstr. 119
12167 Berlin
fon ..: +49723988114
web ..: http://www.zonicgroup.com
email :
ElcomSoft veröffentlicht ein Update seines 'Elcomsoft Explorer für WhatsApp' (EXWA), ein forensisches All-in-one-Tool zum Extrahieren, Entschlüsseln und Analysieren von WhatsApp-Chat-Verläufen.
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Nachdem Anfang des Jahres mit Update 2.30 die Extraktions-Funktion für reguläre WhatsApp-Backups hinzugefügt wurde, ist die neue Version nun überdies in der Lage, Informationen aus der beliebten Business-App 'WhatsApp Business' zu extrahieren und zu entschlüsseln. Somit kann auf die komplette Kommunikations-Historie von Personen …
… einen Raum für die Zusammenarbeit an Dokumenten, die auf Teams, Projekten oder anderen benutzerdefinierten Themen basieren können. Das Konzept der Zellen wird modernen Arbeitern vertraut sein, die es gewohnt sind auf „Kanälen“ innerhalb populärer Gruppen-Chat-Anwendungen zusammenzuarbeiten.
Zellen können intern oder extern bezüglich der Organisation geteilt werden, wobei Benutzer der Zelle neue Personen und Gruppen hinzufügen können. In-App, Instant Messaging innerhalb jeder Zelle, bietet dann einen fokussierten Kanal für Gruppenkommunikation rund …
… umgesetzt werden.
Die Dienstleistung selbst wird durch festangestellte Agenten in der Unternehmenszentrale erbracht, die im eigenen Dialogcenter telefonieren oder aus dem Homeoffice arbeiten. Nach intensiver Schulung verantworten sie die Kanäle Telefon, E-Mail und Chat, um den Dialog von der automatisierten Annahme auf eine persönliche Ebene mit sofortiger Erreichbarkeit zu bringen.
Webbasierte Funktionen, Schnittstellen zu CRM-Systemen und Online-Kalendern sowie die individuelle Projektberatung und Begleitung gehen weit über die Lösungen eines …
… Customer Engagement ein Self-Service-Frontend für Spracherkennung. Endkunden können damit Routineaufgaben wie die Verschiebung oder die Abfrage von Serviceterminen einfach und automatisiert selbst erledigen.
• Digitaler Self-Service: Um selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden, steht Endkunden ein KI-Chatbot zur Verfügung. Die Lösung ist „state of the art“, wird auf der Website gehostet und lässt sich als überlagerndes visuelles Element in IFS Planning & Scheduling Optimization des IFS Field Service Management einsetzen. Sie entlastet die …
Einfach @BlueJeans in den Workplace Chat eingeben und eine neuartige Form der Zusammenarbeit erleben
München, 03. Mai 2018 - Blue Jeans Network, Inc., der erste Cloud-Service für die Verbindung von Desktops, mobilen Geräten und Raumsystemen in einer Videokonferenz, gibt neue Funktion für Workplace by Facebook bekannt. Über die Eingabe @BlueJeans in den Workplace-Chat, kann ab sofort jeder Workplace-Nutzer einfach und unmittelbar ein BlueJeans-Meeting starten. Das Ergebnis ist eine leistungsstarke Kombination, die sowohl die Flexibilität eines Chats …
… den Großhandel. So wird in den kommenden Monaten ein Beratungsassistent entwickelt, der es dem Telefonverkäufer im Handelsunternehmen erlaubt, mit den Besuchern des eigenen Webshops eins zu eins zu kommunizieren. So kann beispielsweise ein Handwerker bei Beratungsbedarf per Chat auf einen Fachberater zugreifen. Umgekehrt kann der Berater auch einen seiner Kunden aktiv kontaktieren: Zum Beispiel, wenn dieser länger auf einer Produktseite verweilt. Der Beratungsassistent bietet dem Fachgroßhandel die Option, sein Profil auch im Internet durch Fachkompetenz …
… und -diagnose nutzt. Dabei verwenden diese die gängigsten Transportprotokolle. Wartungspersonal, welches ein Head-Mounted-Display trägt, kann vor Ort über notwendige Präventivmaßnahmen informiert und durch Reparatur-/Austauschverfahren mit digitalen Schaltplänen, Handbüchern, Videos oder Live-Chat geführt werden, die alle unauffällig in ihrem Sichtfeld eingeblendet werden.
ICONICS wird auf seiner Hannover Messe-Demo einen solchen wartungsintensiven Einsatz darstellen, aber auch neue Möglichkeiten aufzeigen - unter anderem die Evolution der digitalen …
