Knürr ist ein gutes Beispiel dafür, dass Spitzentechnologie nicht nur aus den großen Metropolen kommen muss. Sie entsteht auch im ländlichen Raum, mitten in Niederbayern
Mit der Eröffnung ihres neuen Experience Centers am Unternehmensstandort Arnstorf setzt die Knürr GmbH ein starkes Zeichen für Innovation, regionale Wertschöpfung und den Wirtschaftsstandort Niederbayern. Anlässlich der Eröffnung besuchte Bayerns Staatsminister für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie, Hubert Aiwanger, den Spezialisten für Leitstellen- und Kontrollraumlösungen …
… Anwendungen und KI für Unternehmen sitzt SAP an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Technologie. Seit über 50 Jahren vertrauen Unternehmen darauf, dass SAP sie durch die Zusammenführung geschäftskritischer Abläufe in Finanzwesen, Beschaffung, Personalwesen, Lieferkette und Customer Experience dabei unterstützt, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen unter www.sap.com. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE in …
… schneller, persönlicher und konsistenter durch den Bewerbungsprozess begleitet, gewinnt. Genau hier investiert I. K. Hofmann gezielt. Die Partnerschaft mit Talention sorgt dafür, dass Bewerberinnen und Bewerber über alle Gesellschaften hinweg eine einheitlich hohe Candidate Experience erleben und die Recruiter in der täglichen Arbeit entlastet werden. Die Entscheidung ist bewusst als Architektur-Entscheidung angelegt. Die zentralen Systeme von I. K. Hofmann für Personalverwaltung und Abrechnung bleiben unverändert im Einsatz. Talention bündelt die …
… auszurichten.Der Online-Lehrgang startet am 30. Juli 2026 ab 8:30 Uhr und richtet sich insbesondere an Marketing Manager, Marketingleiter, Chief Marketing Officer, Geschäftsführer, Unternehmer, Vertriebs- und Digitalverantwortliche sowie CRM- und Customer-Experience-Verantwortliche.Im Mittelpunkt des Lehrgangs stehen die zentralen Fragen moderner Marketingführung: Wie wird eine erfolgreiche Marketingstrategie entwickelt? Wie lassen sich Customer Journeys und digitale Kundenerlebnisse verbessern? Welche Rolle spielen künstliche Intelligenz, Marketing …
… deren Nutzen transparent nachvollziehen.
Wie sich dieser Ansatz in der Praxis bewährt, zeigen zahlreiche Projekte, in denen AWS-Technologien nicht nur zur Modernisierung von IT-Landschaften, sondern auch zur Optimierung von Prozessen, Betriebsmodellen und der Customer Experience eingesetzt werden. Im Automobilsektor arbeitet Reply beispielsweise mit BMW an einem Business-Intelligence-Migrations- und Modernisierungsprogramm auf Basis von Amazon QuickSight und Amazon Bedrock. Das Projekt nutzt einen durch generative KI unterstützten Ansatz, um die …
… Technologieentscheidungen im E-Commerce leisten. Angesichts einer wachsenden Zahl von Plattformen, Architekturmodellen und Softwareanbietern stehen Unternehmen heute vor einer größeren Auswahl denn je. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Flexibilität, Internationalisierung und Customer Experience. Das Buch liefert einen praxisorientierten Überblick über aktuelle Entwicklungen im Commerce-Umfeld und unterstützt Unternehmen dabei, die für ihre individuellen Anforderungen passende Strategie zu entwickeln. Es richtet sich sowohl an Unternehmen, …
… Suter Salesforce-Kunden dabei, das volle Potenzial von Agentforce Contact Center auszuschöpfen: von der Planung und Implementierung über die Konsolidierung von Drittsystemen und den mitverantwortlichen Betrieb bis zur Umsetzung KI-gestützter Omnichannel-Serviceprozesse, die die Customer Experience steigern. Dabei bieten die 120+ Expert:innen von Bucher + Suter sämtliche Services:1. Beratung und StrategieBucher + Suter berät Salesforce-Kunden bei allen Fragen rund um die Einführung von Agentforce Contact Center (Systemkonsolidierung, Datenhoheit, …
… größter Messe für Innovation und Technologie, die vom 17. bis 20. Juni im Paris Expo Porte de Versailles stattfindet. Dort präsentiert das Unternehmen die neuesten Entwicklungen in den Bereichen KI-gestütztes Software Engineering, intelligente Customer Experiences, Daten & KI sowie industrielle KI.
Künstliche Intelligenz (KI), autonome Agenten, Robotik und neue digitale Erlebnisse verändern ganze Branchen grundlegend. Reply unterstützt Unternehmen dabei, das volle Potenzial dieser Technologien auszuschöpfen: von der strategischen Konzeption …
… genau die Informationen erhält, die für seine Arbeit relevant sind. Dies verbessert nicht nur die Übersichtlichkeit, sondern trägt auch zur Fehlervermeidung bei.
Benutzerfreundlichkeit als Erfolgsfaktor
In modernen Unternehmen spielt die User Experience eine entscheidende Rolle. Eine Software wird nur dann effektiv genutzt, wenn Mitarbeitende sie gerne verwenden und schnell verstehen.
SAP Fiori verfolgt deshalb zentrale Designprinzipien wie:
Einfachheit
Konsistenz
Rollenorientierung
Responsives Design
Schneller Zugriff auf relevante Informationen
Die …
… Algorithmen, die Kompetenz eines Unternehmens zweifelsfrei einzuordnen. Fehlende semantische Auszeichnungen sind dabei keine Kleinigkeit mehr – sie sind ein echtes Rankingrisiko in der generativen Suche.E-E-A-T als digitale Währung: Google hat das Konzept Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness schon länger als Qualitätssignal verankert – doch in der KI-Ära wird es zur absoluten Grundvoraussetzung. Autorenprofile mit nachweisbaren Qualifikationen, Fallstudien mit echten Projektergebnissen, Kundenmeinungen und externe Erwähnungen …
… Storytelling, zielgruppenorientiertes Branding und nachhaltiger Markenaufbau im Vordergrund.Zusätzlich verantwortet Nico Bergstreiser die kontinuierliche Optimierung des Shopify basierten Online Shops der Marke BLN SOAP. Dazu gehören unter anderem Conversion-Optimierung, User-Experience-Optimierung, strategische Funnel Entwicklung sowie die Verbesserung der gesamten digitalen Customer-Journey. Durch die Kombination aus E-Commerce Strategie, Social Media Marketing und datengetriebenem Performance Marketing entsteht eine integrierte Wachstumsstrategie mit …
… integriert ist und welche Potenziale und Sorgen die Teilnehmenden damit verbinden.Mitmachen lohnt sich! Nach Abschluss der Studie Ende Mai erhalten alle Teilnehmende den vollständigen Ergebnisreport mit allen zentralen Erkenntnissen per E-Mail.Zusätzlich werden drei Tickets für die CRM Experience 2026 in Würzburg verlost. Zwei Tage praxisnahe Workshops, inspirierende Vorträge und echtes Networking rund um CRM, KI und digitalen Vertrieb. Die Studienergebnisse werden dort erstmals live präsentiert. Die Tickets sind flexibel auch für die CRM Experience …
… während 18 % weiterhin auf manuelle Prozesse (z. B. Excel) setzen. „Besonders kritisch ist, dass 69 % der von uns befragten Unternehmen ohne BMS aktuell keine Einführung planen, trotz der nachweislichen Vorteile für Effizienz, Transparenz, Datenschutz und Candidate Experience“, so Alexander Baumann.Auch beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz zeigt sich unverändert eine deutliche Zurückhaltung in den HR-Abteilungen, obwohl das Thema branchenweit an Relevanz gewinnt. So geben 68 % der befragten Unternehmen an, aktuell keine KI-Lösungen im Recruiting …
… andere Plattformen verfügbar", sagt Jan Saupe, Co-Founder & CEO von Hrmony.Für Partner eröffnet das Modell zusätzliche Umsatzpotenziale und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung. Deren Kunden profitieren von schlanken Prozessen, weniger Tool-Fragmentierung und einer konsistenten Employee Experience für Mitarbeitende.Hrmony Embedded richtet sich an Unternehmen aus den Bereichen HR, Payroll, Accounting, Tax, Employee Experience, Health und Benefits. Mit dem Launch erweitert Hrmony sein Geschäftsmodell über den Direktvertrieb hinaus und öffnet seine …
Donnerstag, 7. Mai 2026, Herxheim. Mit der „HAMtastic Experience 2026“ schafft die WiMo Antennen und Elektronik GmbH in Herxheim ein Format, das Amateurfunk praxisnah erlebbar macht und neue Zielgruppen anspricht. Im Fokus steht die direkte Erfahrung: Besucher können am 9. Mai 2026 in der Elmar-Weiler-Festhalle in Herxheim Funkbetrieb live verfolgen, selbst ausprobieren und erleben, wie Kommunikation unabhängig von Internet und Mobilfunk funktioniert.Gerade vor dem Hintergrund aktueller Risiken wie Blackouts oder gestörter Netze gewinnt dieses Thema …
… Produktkatalogen. Algolia entwickelt mit Agent Studio Such-, Tool- und Observability-Komponenten für produktive KI-Agenten.Content-Orchestrierung und Personalisierung wachsen zusammenHeadless CMS, Personalisierung und Experimentation verschmelzen zu einer gemeinsamen Experience-Schicht. Contentful verbindet Content mit KI-gestützter Personalisierung und Analytics. Storyblok positioniert KI-fähige Headless-CMS-Architektur als Antwort auf fragmentierte CMS-Landschaften. Bloomreach ergänzt dies durch KI-gestützte Personalisierung und Commerce-Relevanz.Data, …
… verarbeitet, wo werden sie gespeichert, und wer hat die Kontrolle darüber? Das ist der Punkt, an dem digitale Souveränität im Kundenservice konkret wird."Zertifizierung als Nachweis technischer InteroperabilitätTIMIO. Contact Center ist als Teil der Customer Experience Platform TIMIO. CX die Contact-Center-Lösung von CASERIS. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der kanalübergreifenden Steuerung von Kundenanfragen – über Telefonie, E-Mail, LiveChat und weitere Kanäle – mit Routing-Logik, KI-gestützter Vorqualifikation und kontrollierter Übergabe …
… KI-Systeme die Expertise von Unternehmen zweifelsfrei identifizieren können. Dabei ist wichtig zu verstehen: Während wir die technischen Voraussetzungen für die Lesbarkeit schaffen, bewertet die KI die Inhalte letztendlich nach dem „E-E-A-T“-Prinzip (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Nur wer durch echte Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit überzeugt, wird von modernen Systemen als relevante Quelle ausgespielt. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz und Sichtbarkeit nachhaltig …
Auszeichnung von Adobe
Comwrap Reply , das auf Cloud-native Digital Experience Services spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe, wurde mit dem "Adobe CXO Emerging Partner Western Europe Award" geehrt. Die Auszeichnung ist Teil der Adobe Customer Experience Orchestration Partner Awards und würdigt Unternehmen, die maßgeblich zum Erfolg ihrer Kunden beitragen und das Adobe Geschäft durch innovative Lösungen weiterentwickeln.
Die Anerkennung unterstreicht die Rolle von Comwrap Reply als strategischer Partner bei der Gestaltung moderner Digitalplattformen …
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Product Experience Management (PXM) und Commerce-Daten, hat heute SynapseGo™ vorgestellt. Die dialogbasierte Benutzeroberfläche ermöglicht es Business-Anwendern, über natürliche Sprache mit der agentenbasierten PXM-Plattform Synapse™ zu interagieren, um intelligente Workflows über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zu starten, zu steuern und freizugeben.SynapseGo wurde auf der Syndigo Connect vorgestellt, der führenden Konferenz für KI-gestützte Produkterlebnisse und agentenbasierten …
… aus Wirtschaft, Technologie und Innovation kommen beim Summit zusammen, um sich in Keynotes, Roundtables und Deep-Dive-Sessions über aktuelle Entwicklungen auszutauschen.Zu den inhaltlichen Schwerpunkten zählen unter anderem:Explainable AIDigitale EthikAugmented Employee ExperienceCustomer Experience der ZukunftErgänzt wird das Programm durch praxisnahe Fallstudien, internationale Perspektiven sowie interaktive Formate, die den direkten Austausch zwischen den Teilnehmenden fördern.Plattform für angewandte InnovationDer Summit versteht sich bewusst …
… entsteht ein physisch erlebbarer AAS-Showcase für Halbleiter-Anwendungen für Automotive. Im Fokus stehen Use Cases rund um Fein- und Spezialchemikalien, die in der Branche eine Schlüsselrolle spielen. Ergänzt wird der Demonstrator durch modulare „AAS Experience Labs“, die interaktive Einblicke von der Modellierung bis zur Integration in Produktions- und Supply-Chain-Prozesse ermöglichen. Geplant sind zudem eine eigene Website, regelmäßige Fachveranstaltungen sowie der Zugang zu Informationsmaterialien und Lernfabriken.„Die Asset Administration Shell …
Waldbronn, 09.04.2026 – Die Consulting4IT GmbH, führender Anbieter für Digital Employee Experience Services (DEXOps) im DACH-Raum, nimmt mit ControlUp einen weiteren Technologiepartner in ihr Lösungsportfolio auf. Ziel ist es, Unternehmen künftig noch differenzierter bei der Analyse und Optimierung ihrer IT-Arbeitsplätze zu unterstützen und die User Experience nachhaltig zu verbessern.Strategische Erweiterung des DEXOps ServiceMit der Integration von ControlUp stärkt Consulting4IT den operativen Teil ihres DEXOps Service – einem festpreisbasierten …
… – sie reduziert Komplexität, statt sie nur digital abzubilden, und automatisiert Routineaufgaben, um HR-Experten, Management und Mitarbeitende zu entlasten.Ein sichtbarer Beleg für diesen Human-Centric-Ansatz ist die ansprechende, bewusst reduzierte Oberfläche, die eine moderne User Experience bietet, in der sich Manager und Mitarbeitende schnell orientieren und effizient arbeiten können. Ermöglicht wird das durch eine gemeinsame technische Basis, die Self-Customization und durchgängige KI-Unterstützung kombiniert und damit die Nutzung der Lösung …
… Technologie kommen zusammen, um aktuelle Trends, Strategien und Praxisbeispiele zu diskutieren und sich auszutauschen.Im Mittelpunkt des priint:day stehen die Zukunft der Produktkommunikation sowie die intelligente Verzahnung von Daten, Content und Customer Experience über alle Kanäle hinweg. In Vorträgen, Best-Practice-Sessions und Diskussionsformaten beleuchten Expertinnen und Experten, wie Unternehmen ihre Produktkommunikation effizienter, konsistenter und wirkungsvoller gestalten können.Unternehmen wie die fischer Group, Liebherr, Hoffmann Group, …
… gerade einmal 8 %. Für NetFed-Geschäftsführer Christian Berens liegt das Problem auf der Hand: Wenn alle Konzerne dieselben Themen bespielen – Diversity, Purpose, Weiterbildung, Work-Life-Balance –, fehlt die entscheidende Frage: Woran erkennt ein Talent den Unterschied?Auch bei der Candidate Experience zeigen sich Rückschritte: One-Click-Bewerbungen brachen von 36 auf 16 % ein, Chatbots sind rückläufig (22 auf 18 %), direkte Ansprechpartner finden sich nur auf 28 % der Seiten. Gehaltsangaben steigen auf 30 % – bleiben aber trotz bevorstehender EU-Entgelttransparenzrichtlinie …
… Chief Technology Officer (CTO) für humera ernannt. Er verantwortet damit die technische Umsetzung der Produktstrategie sowie Forschung und Entwicklung beim Hersteller integrierter HR-Lösungen. Markus Schindler ist ein erfahrener CTO mit besonderer Expertise in moderner User Experience, skalierbaren Cloud-Lösungen und User-driven Innovation mit Low-Code und Self-Customization. Zudem ist er der Kopf hinter der Low-Code-Basis WFX, die eine wesentliche technische Grundlage der humera HR Suite darstellt.„Mit humera geben wir HR-Teams eine Suite gebündelt …
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Product Experience Management (PXM) und Commerce-Daten, hat heute Synapse™, die branchenweit erste Agentic-PXM-Plattform, vorgestellt, die nativ auf einem enterprisetauglichen, multidomainfähigen Master Data Management (MDM) basiert. Synapse bildet damit das agentenbasierte Fundament der Product Experience Cloud von Syndigo und ermöglicht es Herstellern und Händlern, mit koordinierten Agenten und unter strukturierter menschlicher Kontrolle KI operativ einzusetzen. Teams können so schneller …
… wurden. famila GO und Markant GO vereinen zwei eigenständige Markenwelten auf einer gemeinsamen Produkt- und Plattformbasis und wurden vom Rat für Formgebung in der Kategorie Excellent Communications Design, Interactive User Experience prämiert.Key Facts:8 Monate von Projektstart bis MVP-Launch2 Markenwelten (famila Nordost, Markant) auf gemeinsamer technischer PlattformbasisVollständig eigenentwickelte Lösung — keine Drittanbieter-Abhängigkeiten für den KernbetriebJury-Statement: „Die flexible visuelle Anpassung an unterschiedliche Markenwelten …
… Entscheidungsträger:innen, die die Zukunft mit Künstlicher Intelligenz (KI) aktiv gestalten wollen.Das digitale Event brain2050 findet am 26. März 2026 von 11:00–12:00 Uhr (CET) statt und bietet exklusive Einblicke von führenden Expert:innen aus KI, Customer Experience (CX) und digitaler Transformation:Michael Werkle macht mit über 18 Jahren Führungs- und Beratungserfahrung KI und digitale Transformation verständlich und wirksam.Prof. Dr. Klemens Skibicki ist Professor und Wirtschaftshistoriker, spezialisiert auf digitale Transformation und KI-Strategien.Martin …
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Product Experience Management (PXM), hat heute die Übernahme von Taggstar bekannt gegeben. Das Unternehmen ist eine führende, KI-gestützte Plattform zur Optimierung von Conversion Rates im digitalen Handel. Die strategische Investition erweitert die Product Experience Cloud von Syndigo um einen entscheidenden Bestandteil der digitalen Customer Journey: Vertrauen in den Kaufprozess. Dadurch können Marken und Händler ihre Conversion-Raten über alle digitalen Kanäle hinweg steigern – sowohl auf E-Commerce-Plattformen …
… für komplexe digitale ProdukteFür die Appsfactory Gruppe markiert dieser Erfolg einen weiteren Meilenstein in der Umsetzung hochgradig skalierbarer digitaler Produkte. „Der Gewinn unterstreicht unseren Anspruch, auch in komplexen Branchen neue Standards für die User Experience zu setzen“, ergänzt René Hamann, Head of BU ProS bei Appsfactory. „Die Zusammenarbeit mit Vattenfall zeigt exemplarisch, wie technologische Präzision und ein konsequenter Fokus auf das Kundenerlebnis die digitale Transformation erfolgreich machen“. ###Über VattenfallVattenfall …
… individuelles Lernen auf Augenhöhe – so schaffen wir messbare Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Abschlussqualität.“ Im Zentrum der Angebote steht die Integration von Künstlicher Intelligenz in Lernpfade, Vertriebsprozesse und Customer-Experience-Strategien. Dazu zählen adaptive Lernpfade, KI-gestütztes Feedback in Simulationen, virtuelle Workshops und hybride Lernmodelle. Data-Driven Sales Enablement ermöglicht kennzahlenbasierte Trainings, während Automatisierung und KI-unterstützte Tools die Lead- und Kundenkommunikation effizienter gestalten. …
… Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen profitieren von einem einheitlichen Nutzererlebnis, unabhängig davon, welche Behörde eine Leistung bereitstellt. Gleichzeitig reduziert die Standardisierung den Entwicklungs- und Designaufwand in den Verwaltungen.Ziel: Bundesweit einheitliche User Experience (UX) als Teil der Digitalen DachmarkeKERN ist ein bundesweit entwickeltes UX- und Designsystem mit dem Ziel, digitale Verwaltungsangebote über föderale Ebenen hinweg nutzerfreundlich, wiedererkennbar und konsistent zu gestalten. Es liefert verbindliche …
… Department (AAD) bekannt. Die eigenständige Geschäftseinheit bündelt die Expertise des Unternehmens in den Bereichen agentische KI-Konzeption, hybride KI-Mensch-Orchestrierung, AI Managed Services, Advanced Analytics sowie sichere CX-Infrastruktur.
Die neue Abteilung operationalisiert das Experience-Center-Modell von WOW24-7 und übersetzt die kundenorientierte Philosophie des Unternehmens in strukturierte, messbare und verantwortliche Umsetzung entlang der gesamten Customer Journey. AAD fungiert als Center of Excellence für digitale Transformation, …
… DAM Migration in der DACH Region gegeben.
Die TechDivision GmbH und die Hoffmann Group laden am 17. März 2026 zum gemeinsamen Webinar ein. Im Fokus steht die erfolgreiche Migration des Digital Asset Management Systems der Hoffmann Group zu Adobe Experience Manager Assets - ein Projekt, das in Umfang und Zeitdruck seinesgleichen sucht.
Ausgangslage mit hohem Risikopotenzial
Die Hoffmann Group, Europas führender Systempartner für Qualitätswerkzeuge mit einem Sortiment von rund 1,5 Millionen Produkten in 18 Sprachen, stand vor einer doppelten Herausforderung: …
… unter der neuen Marke der-Stellenmarkt.de betrieben. Bewerber können die Stellenbörse wie gewohnt zur Jobsuche nutzen. Das neue Design, die verbesserte Seitenstruktur sowie erweiterte Filtermöglichkeiten für Jobs sorgen für eine deutlich bessere User Experience für Bewerber.Fokus auf Klarheit, Struktur und Markenprofil„Mit dem Relaunch treiben wir die strategische Weiterentwicklung unserer Positionierung als Anbieter für Recruiting-Technologien konsequent voran“, so Alexander Baumann, Geschäftsführer von Jobcluster Deutschland. Die strategische Neustrukturierung …
… experimentelle Weise genau diesen Raum für Praxis, Diskussion und Inspiration.“ Benjamin Arndt, Geschäftsführer Arndtteunissen GmbHDas Usability-Testessen erfolgt in Kooperation mit dem Verband German UPA, dem führenden Berufsverband für User-Experience- und Usability-Professionals im deutschsprachigen Raum, der sich für nutzerzentrierte Gestaltung und Fachdialog engagiert.Mitmachen & weiterführende InformationenInteressierte UX-Enthusiastinnen, Entwicklerinnen, Produktgestalter*innen oder Designinteressierte sind eingeladen, sich bis 13. Februar 2026 …
… sofortiges Vertrauen aufbaut.Wir validieren bei jedem Projekt die Nutzerbedürfnisse bis ins kleinste Detail. Je präziser das Zusammenspiel aus Geschwindigkeit, Design und Inhalt ist, desto höher ist die Abschlussquote. Der entscheidende Vorteil liegt in der überlegenen User Experience. Wer sich auf einer Webseite intuitiv aufgehoben fühlt, wird zum Kunden.Warum erstklassiges Design 2026 massiv an Bedeutung gewinntIn einer voll digitalisierten Welt ist der professionelle Auftritt das wichtigste Asset eines Unternehmens. Überregional entscheidet heute oft …
… um mittelständische Unternehmen bei der Bewältigung von Fachkräftemangel, Compliance-Anforderungen und Kostenoptimierung zu unterstützen. Besonders hervorzuheben ist die enge Kooperation mit dem Mittelstand Kompetenzzentrum Usability in Zusammenarbeit mit der Universität Kaiserslautern, die die User Experience (UUX) von yeet durch geförderte Reviews und Pilotprojekte optimiert.Die Plattform yeet basiert auf der langjährigen Expertise von vectorsoft, die bereits mit dem klassischen RAD-System conzept 16 (entwickelt ab 1979) Pionierarbeit in der datenbanknahen …
Krefeld. Die IVT-Ilbertz Veranstaltungstechnik GmbH hat für das Canon Customer Experience Center in Krefeld ein automatisiertes TV-Studio entwickelt, das neue Maßstäbe in der AV-Installation setzt. Die Besonderheit: Professionelle Broadcast-Qualität trifft auf intuitive Bedienbarkeit – ohne Abhängigkeit von externen Technikspezialisten.Hybride Unternehmenskommunikation braucht intelligente TechnikDas Canon Customer Experience Center (CEC) in Krefeld dient dabei als herausragendes Best-Practice-Beispiel: ein 400-m² großer Raum für Innovation, Markenkommunikation, …
… Migration-Roadmap erstellen und Ihr Migrationsprojekt strukturiert zum Erfolg führen. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen, praktischen Checklisten, Kostenvergleichen und Beispielen. Der Wechsel in die Cloud schafft die Grundlage für mehr Innovationsfähigkeit und Agilität, für eine bessere Customer Experience und einen leichter skalierbaren Einsatz von KI. Doch Obacht, denn verschiedene Risiken und Fehleinschätzungen machen den Traum von der leistungsfähigen Cloud für manch einen oder eine Verantwortliche(n) zum Albtraum! Das eBook führt systematisch …
Berlin wird zum CX-Hotspot Europas: Vom 24. bis 26. Februar trifft sich die Contact-Center- und Kundenservice-Branche auf der CCW Berlin, dem größten und wichtigsten Event für Customer Experience, Contact Center, CCaaS und KI im Kundenservice.Mit dabei: Content Guru, Europas führender Anbieter für cloudbasierte Customer-Experience-Plattformen.Als einziger europäischer Anbieter und einziger „Challenger“ im Gartner® Magic Quadrant™ 2025 für CCaaS präsentiert Content Guru auf der CCW, wie Unternehmen ihre Customer Experience zukunftssicher, skalierbar …
… für die Erstellung von Reports benötigen, liefert Validato die entscheidenden Informationen innerhalb von 24 Stunden. Automatisierte Abläufe und direkte Datenanbindungen machen den Service bis zu dreimal schneller als herkömmliche Verfahren.Der mobile Ansatz sorgt für eine positive Candidate Experience: Bewerber erledigen den gesamten Prozess in rund zehn Minuten bequem per Smartphone, ohne Ausdrucke oder Scans. Für HR-Teams genügt ein Klick, um den Check zu starten – lediglich die E-Mail-Adresse des Kandidaten wird benötigt.Besonders für Startups …
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Product Experience Management (PXM), hat heute wichtige Neuerungen in seinem Führungsteam bekannt gegeben. Dazu zählen die Schaffung der neuen Position eines Chief Strategy & Alliances Officer sowie die Erweiterung der Verantwortlichkeiten des Chief Customer & Data Officer.Im Zuge der konsequenten Ausrichtung auf ökosystemgetriebenes Wachstum, datenbasierte Innovation und eine starke Plattformstrategie wurden folgende Führungskräfte in neu geschaffene Rollen innerhalb des Syndigo-Leadership-Teams …
… bei minimalem Aufwand und das ganz ohne IT-Support oder Hardwarebereitstellung. „So viele Trainings parallel zum normalen Schulungsbetrieb. Ohne die Flexibilität und Skalierbarkeit von deskMate hätten wir das niemals gestemmt“, so Anna Middlecamp, Expert Schulungsmanagement Customer Experience bei der AKDB. Übersicht und Betreuung in Echtzeit dank Trainer ViewAuch die Trainer profitierten von den deskMate Funktionen: Mit der integrierten Trainer View konnten sie in Echtzeit die Teilnehmerrechner einsehen, gezielt Unterstützung leisten oder Inhalte …
Berlin, 27 Januar 2026 – Die Infografik Pro GmbH veröffentlicht mit Interactives Pro 3.0 die neueste Version ihrer Plattform zur Erstellung interaktiver Infografiken, Karten und digitaler Experiences. Das Update richtet sich insbesondere an Unternehmen und Organisationen, die interaktive Inhalte strategisch, CI-konform und über längere Zeiträume hinweg einsetzen möchten.Mit Version 3.0 baut Interactives Pro seine Stärken in den Bereichen Skalierbarkeit, Governance und Nutzerführung deutlich aus. Neben einer optimierten Projekt- und Nutzerverwaltung …
… von Thin- und Zero-Clients und dazugehöriger Software. Entwickelt für und zugeschnitten auf die Anforderungen von VDI-, DaaS- oder webbasierten Umgebungen zeichnen sich die Lösungen dadurch aus, dass sie Anwendern eine zeitgemäße und sichere User Experience (UX) bieten. 10ZiG verfolgt konsequent eine Single-Vendor-Strategie, gestützt auf über 22 Jahre Erfahrung im Thin-Client-Markt. Das Hardware-Portfolio umfasst ein breites Spektrum TAA-konformer Endgeräte - von klassischen Desktop-Geräten über Thin-Client-Laptops bis hin zu All-in-One-Systemen …
… und Nutzerfreundlichkeit“, erklärt Reto Marti, COO und Mitgründer von Validato. Unternehmen profitieren dadurch nicht nur von beschleunigten Abläufen, sondern auch von deutlich reduzierten administrativen Kosten und einer verbesserten Candidate Experience.Darüber hinaus erfüllt Validato höchste Sicherheitsstandards: Die Plattform ist ISO-27001-zertifiziert und entspricht den europäischen sowie schweizerischen Datenschutzbestimmungen. Ergänzend arbeitet Validato mit Cybersecurity-Spezialisten wie CypSec, um die digitale Sicherheit sensibler Daten …
