… multisensorische Markenerlebnisse
Das erste Format, "AQUA by Christian Mandura", feiert am 21. Oktober 2026 im Rahmen von "Buonissima" in Turin Premiere. Die Performance in sechs Akten verbindet Spitzenküche, KI und Storytelling.
Reply [EXM, STAR: REY] präsentiert mit Reply Immersive Experience einen Smart Room für interaktive Markenerlebnisse. So entstehen Räume, in denen das Publikum Produkte entdecken, mit digitalen Szenarien interagieren und in Geschichten eintauchen kann, die im Raum Gestalt annehmen. Dabei verändern sich Bilder, Klänge, Licht und …
… Rahmenbedingungen für eine moderne, flexible und mit unterschiedlichen Lebenssituationen vereinbare Zusammenarbeit kontinuierlich weiterzuentwickeln. Über asiosoDie asioso GmbH ist eine inhabergeführte Digitalagentur für komplexe digitale Plattformen. Mit Sitz in München unterstützt asioso Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung zukunftsfähiger digitaler Lösungen. Das Leistungsspektrum umfasst Consulting, Experience und Technology – von Digital Experience Platforms über PIM- und DAM-Lösungen bis hin zu E-Commerce und integrierten digitalen Ökosystemen.
Syndigo, ein führender Anbieter von Product Experience- und Data Management-Lösungen, die Produkte zur ersten Wahl machen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen von Gartner als Leader im ersten Gartner Magic Quadrant für Product Information Management-Lösungen¹ positioniert wurde. Die Auszeichnung unterstreicht die Vollständigkeit der Vision und die Umsetzungsfähigkeit des Unternehmens in einem Markt, den Gartner erstmals offiziell bewertet. Wir sind überzeugt, dass die Anerkennung durch Gartner die Fähigkeit von Syndigo widerspiegelt, Herstellern, …
… AI-basierte Wissens- und Lernplattformen für die gezielte Mitarbeiterentwicklung.i22 entwickelt und setzt alle Dienstleistungen individuell in gewachsenen Bestandssystemen um: Brownfield statt grüner Wiese, AI-first im Kern. Dazu übernimmt i22 die Betriebsverantwortung, um die jeweilige Customer Experience kontinuierlich zu verbessern. Statt ein Projekt abzuliefern und zur nächsten Ausschreibung weiterzuziehen, bleibt i22 für das Ergebnis im laufenden Betrieb verantwortlich.MIA für die Deutsche TelekomWie das in der Praxis aussieht, zeigt der Digital …
… Können, den Erfindungsreichtum und die Vision ihrer Macher."„Dass unser Kundenprojekt L1VE gleich in zwei Kategorien das Finale der Lovie Awards erreicht, freut uns natürlich besonders. L1VE zeigt sehr gut, was entstehen kann, wenn Strategie, Technologie, Customer Experience und neue digitale Geschäftsmodelle konsequent zusammengedacht werden. Die Nominierungen sind für uns eine schöne Bestätigung der gemeinsamen Arbeit mit dem L1VE-Team", sagt Christian Burst, Gründer von 2HM.Ein Commercial Operating System für Live EntertainmentMit L1VE entsteht …
… datenbasiert zu unterstützen. Über Microsoft 365 Copilot und Copilot Studio verankert ORBIS diese Intelligenz im Arbeitsalltag, von der Use-Case-Bewertung bis zum Produktivbetrieb.Als einer der weltweit erfolgreichsten Microsoft Solutions Partner in den Bereichen Customer Experience & Business Applications, Modern Work und Data & AI begleitet ORBIS Unternehmen bei der Einführung KI-gestützter End-to-End-Lösungen und beim Aufbau moderner digitaler Arbeitsumgebungen auf Basis der Azure-Plattform. Microsoft bestätigt zusätzlich die ausgewiesene …
… Services kontinuierlich verbessern. Auf der ‚Digitalize and Automate 2026‘ zeigen wir, wie KI, Automatisierung und souveräne Daten zusammenwirken können, um das Service Management zu einem echten Hebel für schnellere Entscheidungsfindung, größere Ausfallsicherheit und bessere User Experience zu machen“, erläutert Fredrikson.Die Vorstellung von Neo erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem europäische Unternehmen in ihren Cloud- und KI-Strategien zunehmend Wert auf digitale Souveränität, Datenresidenz und insgesamt mehr Wahlfreiheit legen – eine Entwicklung, …
Content Guru, weltweit führender Anbieter von KI-gestützten Customer-Experience-Lösungen für unternehmenskritische Anwendungen in Großunternehmen und öffentlichen Einrichtungen, wurde bei den Cloud Excellence Awards 2026 in zwei Kategorien ausgezeichnet. Das Unternehmen erhielt die Titel „Best UK/European Cloud Services Provider“ und „Best Cloud Support Provider“. Die Auszeichnungen werden von Computing, einer der führenden britischen Fachpublikationen für Enterprise-IT und Cloud Computing, verliehen. Sie würdigen Unternehmen, die die transformative …
… Unternehmen sollen ihre Produktdaten möglichst unkompliziert für die Anforderungen des Digitalen Produktpasses vorbereiten können.Alex Sterling, Sprecher der Global Recognition Awards, betonte im Rahmen des Auswahlprozesses:„Nico Bergstreiser hat gezeigt, dass eine herausragende Customer Experience nicht nur darin besteht, anspruchsvolle Technologie zu entwickeln. Es geht darum, komplexe Probleme in Lösungen zu verwandeln, die Kunden verstehen und tatsächlich einsetzen können.“Mit DPP-Flash arbeitet Bergstreiser an einer Softwarelösung, die europäische …
Syndigo, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für das Product Experience Management (PXM) und Commerce-Daten, hat die Ergebnisse seiner weltweiten Studie „State of Product Experience 2026“ vorgelegt. In Europa wurden dazu Konsumenten aus Deutschland, Frankreich und dem Vereinigten Königreich befragt. Eine wesentliche Erkenntnis aus europäischer Sicht: Beschreibende und bewertende Informationen werden für den Kaufprozess immer wichtiger. Produktinhalte haben im E-Commerce inzwischen keine bloß unterstützende Rolle mehr. Stattdessen fungieren …
… eindeutig: Der Suchalgorithmus von 2026 belohnt keine manipulativen Link-Netzwerke (Private Blog Networks) oder künstlich erzeugten Spam. Der einzige Weg zu nachhaltigem organischem Traffic liegt in der Erzeugung unwiderlegbarer E-E-A-T-Signale (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Jeder strategische Schritt der Agentur basiert auf strengen White-Hat-Richtlinien, empirischen Daten und den offiziellen Entwickler-Dokumentationen der Suchmaschinenbetreiber.Neben der reinen strategischen Beratung führt das Team um Janbolaghi hochkomplexe …
… persönliche Informationen selbst aktualisieren oder bestimmte Anfragen ohne lange Bearbeitungswege erledigen.
Self-Service-Funktionen können Payroll- und HR-Teams entlasten. Gleichzeitig müssen sie verständlich gestaltet und zuverlässig in bestehende Prozesse integriert werden.
Eine gute Employee Experience entsteht daher nicht allein durch zusätzliche digitale Funktionen. Entscheidend ist, ob diese Funktionen tatsächlich einfach und sicher genutzt werden können.
Payroll wird zu einem strategisch wichtigen HR-Prozess
Die Entgeltabrechnung bleibt eine …
… von der DEUTZ AG selbst entwickelte, modulare KI-Suite, die auf volle Daten- und Kostenkontrolle im eigenen Haus ausgelegt ist. DEUTZ macht die Plattform interessierten Unternehmen zugänglich; im Anschluss an die Veranstaltung wird sie auch dauerhaft im SPIN Digital Experience Lab von TechDivision zugänglich sein.
Ergänzt wird die Demo durch eine Keynote von Daniel Hinderink (Director Strategy & Growth) und Sacha Storz (AI Product Owner, beide TechDivision). Die Keynote ordnet die aktuelle KI-Landschaft entlang von drei Clustern ein: US-Hyperscaler, …
… kann gegen eines von sechs exklusiven Hörabenteuern eingelöst werden. Die Geschichten drehen sich um die Mimigs und ihre Welt Mimondo und sind als Pocket-Tonies für die Toniebox verfügbar.Die Website übernimmt dabei eine zentrale Rolle in der digitalen Customer Experience: Sie informiert über die Promotion, erklärt die Sammellogik, führt Nutzer:innen durch die Kampagne, ermöglicht die tägliche Überprüfung der Verfügbarkeit der Sets und macht die Story-Welt auch online zugänglich. „Bei Kampagnen-Websites dieser Größenordnung geht es nicht nur um gutes …
… Kompetenzen entstehen innerhalb der HR-Organisation
Mit der Digitalisierung verändern sich auch die Rollen innerhalb der Personalabteilung. Neben klassischen HR-Generalisten und Spezialisten gewinnen Funktionen rund um HR-Technologie, Prozessmanagement, Datenanalyse und Employee Experience an Bedeutung.
Unternehmen benötigen beispielsweise Mitarbeitende, die verstehen, wie digitale HR-Prozesse aufgebaut werden, welche Daten miteinander verbunden sind und wie sich neue Anforderungen innerhalb der Plattform abbilden lassen.
Gleichzeitig wird die …
… vielen Serviceorganisationen oben auf der Agenda. Bucher + Suter erklärt, wie Unternehmen ihre Cloud-Migration strukturiert angehen. Cloud-basierte Betriebsmodelle schaffen im Kundenservice neue Spielräume: Sie ermöglichen mehr Innovationsgeschwindigkeit, höhere Agilität, eine verbesserte Customer Experience und den skalierbaren Einsatz von KI-Technologien. Ein strukturierter Fahrplan ist bei der Transformation von On-Prem zu Cloud entscheidend. Die Contact Center-Experten von Bucher + Suter führen systematisch durch drei zentrale Phasen.Einschätzung …
Content Guru, ein weltweit führender Anbieter KI-gestützter Customer-Experience-Lösungen (CX) für große Unternehmen und öffentliche Einrichtungen, wurde im European Contact Center-as-a-Service (CCaaS) PEAK Matrix® Assessment 2026 der Everest Group als Leader eingestuft.Der Bericht bewertet 15 CCaaS-Anbieter und ordnet sie anhand ihrer Vision, Leistungsfähigkeit und Marktwirkung in die Kategorien Aspirants, Major Contenders und Leaders ein. Grundlage der Bewertung sind die Marktanalysen der Everest Group sowie direktes Kundenfeedback.Mit einer starken …
… und wirtschaftlicher.Wie weit könnte Ihr Unternehmen heute schon sein?Wer erleben möchte, wie modernes, KI-gestütztes Informations- und Dokumentenmanagement in der Praxis funktioniert, erhält dazu am 9. September im Schlachthof Wiesbaden die Gelegenheit. Bei der ELO EXPERIENCE können sich Unternehmer, Geschäftsführer und andere Entscheider kostenlos mit Fachleuten austauschen. Auf dem Digitalisierungsevent wird gezeigt, welche Lösungen bereits heute verfügbar sind und wie sie in unterschiedlichen Branchen eingesetzt werden können.Dabei geht es nicht …
… sind sensible Unternehmensdaten?Wo entsteht ein messbarer Nutzen?Und welche Lösung passt tatsächlich zum eigenen Unternehmen?Wer hierauf Antworten sucht, der sollte sie am besten mit Fachleuten selbst erörtern. ELO Digital Office bietet hierzu die sog. „ELO-EXPERIENCE“, ein Get-together für interessierte Entscheider, die sich im direkten Gespräch und anhand von vielen konkreten Anwendungsbeispielen informieren können. Kostenloser Austausch in WiesbadenAm 9. September startet die ELO-EXPERIENCE im Schlachthof Wiesbaden. Kostenlos können sich Geschäftsführer, …
Content Guru, weltweit führender Anbieter von geschäftskritischen, KI-gestützten Customer-Experience-Lösungen für Großunternehmen und öffentliche Einrichtungen, hat heute eine bedeutende Erweiterung seiner Aktivitäten in Australien bekannt gegeben. Dazu gehören die Eröffnung eines neuen Büros im Central Business District von Sydney sowie die Bereitstellung einer lokalen Availability-Zone-Infrastruktur, die vollständige Datensouveränität innerhalb Australiens gewährleistet. Diese Maßnahmen stellen einen wesentlichen Ausbau der australischen Präsenz …
… digitaler Produkt-Assets um rund 64 Prozent effizienter gestalten und den Aufwand für Produktfreigaben sowie Produktreleases um mehr als 63 Prozent reduzieren.
Das Projekt zeigt, welche Bedeutung Product Information Management (PIM), Product Experience Management (PXM) und strukturierte Produktdaten für Hersteller mit komplexen Produktportfolios und internationalen Lieferketten haben.
Warum Produktdatenmanagement für Hersteller immer wichtiger wird
Unternehmen aus Industrie, B2B Manufacturing und Handel verwalten heute tausende Produktinformationen, …
… Inhalte sowohl für Menschen als auch für Maschinen optimiert werden, denn die SEO-Textagentur betont: "People First Content mit einer klaren Content-DNA, der rankt, verkauft und sichtbar ist, da er nach EEAT-Richtlinien maßgeschneidert wird.
" EEAT steht für Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness - Kriterien, die sowohl Google als auch KI-Systeme zur Bewertung von Inhalten heranziehen. Konkret bedeutet das: präzise Antworten auf User-Fragen in den ersten 100 Wörtern, eine klare Struktur mit aussagekräftigen Überschriften, FAQs, …
… steigern und Kunden besser zu bedienen. Gleichzeitig stehen viele Großhändler vor einer grundlegenden Herausforderung: Veraltete IT-Landschaften, isolierte Datenbestände und uneinheitliche Produktinformationen erschweren den Einsatz moderner KI-Anwendungen. Akeneo, die Product Experience (PX) Company und führender Anbieter von Product-Cloud-Lösungen, sieht deshalb qualitativ hochwertige Produktdaten als zentrale Voraussetzung für den erfolgreichen Einsatz von KI im B2B-Commerce.
KI verändert die Produktsuche im Großhandel
B2B-Einkäufer erwarten …
… Websites anhand ihrer aktuellen Sitzung erkennen, was sie wirklich kaufen möchten. 75 % wünschen sich, dass Händler Suchergebnisse stärker auf ihre individuellen Bedürfnisse zuschneiden. Schwächen heutiger Filter Nur 16 % der großen Shops bieten eine wirklich gute Filter-Experience. 42 % kämpfen mit signifikanten Usability-Problemen in der Produktsuche und Filterführung. Direkter Effekt auf Umsatz Finden Kund:innen mindestens einen gesuchten Artikel nicht, bricht mehr als die Hälfte den gesamten Warenkorb ab – selbst wenn andere Produkte verfügbar …
Die auf Customer Experience (CX) spezialisierte deutsche Beratungsgesellschaft SOGEDES erweitert ihr Portfolio um die Plattformen storm® CX und brain® AI von Content Guru. Die Partnerschaft vereint die weltweit führenden geschäftskritischen CX- und KI-Kompetenzen von Content Guru mit der spezialisierten deutschen Beratungs-, Integrations- und Implementierungsexpertise von SOGEDES.Die SOGEDES GmbH, unabhängiger Lösungs- und Servicepartner für Contact Center, Customer Experience und Künstliche Intelligenz, hat eine Partnerschaft mit Content Guru geschlossen. …
… zu stellen. Comsysto Reply arbeitet in funktionsübergreifenden Produktteams eng mit Kunden, Partnern und Schwesterunternehmen der Reply Gruppe zusammen und nimmt eine führende Rolle bei der Anwendung von Lean und Agile Methoden, Big Data, Cloud Services, User Experience Research, DevOps und Continuous Delivery ein. www.comsystoreply.de
Audi
Der Audi Konzern gehört zu den erfolgreichsten Herstellern von Automobilen und Motorrädern im Premium- und Luxussegment. Mit den Marken Audi, Bentley, Lamborghini und Ducati sowie der China-Marke AUDI setzt …
… Hartje Bruns, Geschäftsführer bei Governikus. „Gemeinsam mit sproof machen wir diese hoheitliche Technologie alltagstauglich für die Wirtschaft. Durch die Integration von AusweisIDent in der Lösung sproof Ident senken wir die Komplexität und sorgen für eine User Experience, die Vertrauen schafft, statt Abbrüche zu provozieren.”Die eID als direkter Weg zur europäischen EUDI-WalletDie strategische Partnerschaft ist gleichzeitig die Antwort auf die kommenden europäischen Regularien unter eIDAS 2.0. Ab 2027 sind zahlreiche regulierte Branchen sowie große …
Auszeichnung
Sagepath Reply, eine auf Digital Experience spezialisierte Agentur der Reply Gruppe, ist im Gartner® "Market Guide for Strategic Website Agencies" 2026 vertreten. Nach den Auszeichnungen in den Jahren 2023 und 2025 ist dies bereits die dritte Aufnahme in den "Market Guide".
Gartner ist ein Unternehmen, das Führungskräften und ihren Teams objektive und praxisorientierte Entscheidungsgrundlagen bereitstellt. Laut Gartner sind strategische Website-Agenturen "Dienstleister, die maßgeschneiderte Website-Strategien entwickeln und so relevante …
… bilden müssen.Künstliche Intelligenz fungiert dabei als mächtiges Hilfsmittel in der Frühphase. Sie erlaubt es, in kürzester Zeit eine Vielzahl an qualitativen Hypothesen aufzustellen und komplexe Marktanalysen vorzustrukturieren. Die eigentliche Kernarbeit moderner Experience-Experten beginnt jedoch direkt danach im systematischen Design von Experimenten, um genau diese Hypothesen am Menschen zu spiegeln.Durch den gezielten und strategischen Einsatz komplementärer Research-Methoden wie Tiefeninterviews, ethnografischen Studien oder quantitativen …
… Öffentlichkeit in Einklang bringen? Um diese Fragen geht es bei der IJCAI-ECAI 2026 KI-Podiumsdiskussion am 16. August um 18 Uhr im Hörsaalgebäude (Keksdose) der Universität Bremen. Weitere Informationen, auch zur Anmeldung, finden sich unter https://2026.ijcai.org/outreach/AI-Experience: KI zum AnfassenIm KI x Open Lab wird Künstliche Intelligenz erlebbar. Schüler:innen, Auszubildende und Interessierte erwarten interaktive Mitmachstationen, spannende Experimente und Einblicke in aktuelle Forschung und Zukunftstechnologien – mitten in der Kassenhalle im Forum …
… im Ranking ab. Ein Schwerpunkt für jede Webagentur in der Schweiz und in Österreich ist der vollständige Fokus auf Responsive Design, klare Bedienbarkeit und schnelle Ladezeiten. Gerade für eine Website für KMU ist es essenziell, die mobile User Experience zur Priorität zu machen. Die direkte Verbindung von Nutzerfreundlichkeit und Conversion macht den Unterschied zwischen einer Website, die Kunden bringt und einer, die unbemerkt bleibt.Webagentur Schweiz: Regionale Stärke für den DACH-Raum nutzenUnternehmen aus Vorarlberg und der nahegelegenen Schweiz …
Knürr ist ein gutes Beispiel dafür, dass Spitzentechnologie nicht nur aus den großen Metropolen kommen muss. Sie entsteht auch im ländlichen Raum, mitten in Niederbayern
Mit der Eröffnung ihres neuen Experience Centers am Unternehmensstandort Arnstorf setzt die Knürr GmbH ein starkes Zeichen für Innovation, regionale Wertschöpfung und den Wirtschaftsstandort Niederbayern. Anlässlich der Eröffnung besuchte Bayerns Staatsminister für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie, Hubert Aiwanger, den Spezialisten für Leitstellen- und Kontrollraumlösungen …
… Anwendungen und KI für Unternehmen sitzt SAP an der Schnittstelle zwischen Wirtschaft und Technologie. Seit über 50 Jahren vertrauen Unternehmen darauf, dass SAP sie durch die Zusammenführung geschäftskritischer Abläufe in Finanzwesen, Beschaffung, Personalwesen, Lieferkette und Customer Experience dabei unterstützt, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen. Weitere Informationen unter www.sap.com. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE in …
… schneller, persönlicher und konsistenter durch den Bewerbungsprozess begleitet, gewinnt. Genau hier investiert I. K. Hofmann gezielt. Die Partnerschaft mit Talention sorgt dafür, dass Bewerberinnen und Bewerber über alle Gesellschaften hinweg eine einheitlich hohe Candidate Experience erleben und die Recruiter in der täglichen Arbeit entlastet werden. Die Entscheidung ist bewusst als Architektur-Entscheidung angelegt. Die zentralen Systeme von I. K. Hofmann für Personalverwaltung und Abrechnung bleiben unverändert im Einsatz. Talention bündelt die …
… auszurichten.Der Online-Lehrgang startet am 30. Juli 2026 ab 8:30 Uhr und richtet sich insbesondere an Marketing Manager, Marketingleiter, Chief Marketing Officer, Geschäftsführer, Unternehmer, Vertriebs- und Digitalverantwortliche sowie CRM- und Customer-Experience-Verantwortliche.Im Mittelpunkt des Lehrgangs stehen die zentralen Fragen moderner Marketingführung: Wie wird eine erfolgreiche Marketingstrategie entwickelt? Wie lassen sich Customer Journeys und digitale Kundenerlebnisse verbessern? Welche Rolle spielen künstliche Intelligenz, Marketing …
… deren Nutzen transparent nachvollziehen.
Wie sich dieser Ansatz in der Praxis bewährt, zeigen zahlreiche Projekte, in denen AWS-Technologien nicht nur zur Modernisierung von IT-Landschaften, sondern auch zur Optimierung von Prozessen, Betriebsmodellen und der Customer Experience eingesetzt werden. Im Automobilsektor arbeitet Reply beispielsweise mit BMW an einem Business-Intelligence-Migrations- und Modernisierungsprogramm auf Basis von Amazon QuickSight und Amazon Bedrock. Das Projekt nutzt einen durch generative KI unterstützten Ansatz, um die …
… Technologieentscheidungen im E-Commerce leisten. Angesichts einer wachsenden Zahl von Plattformen, Architekturmodellen und Softwareanbietern stehen Unternehmen heute vor einer größeren Auswahl denn je. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Flexibilität, Internationalisierung und Customer Experience. Das Buch liefert einen praxisorientierten Überblick über aktuelle Entwicklungen im Commerce-Umfeld und unterstützt Unternehmen dabei, die für ihre individuellen Anforderungen passende Strategie zu entwickeln. Es richtet sich sowohl an Unternehmen, …
… Suter Salesforce-Kunden dabei, das volle Potenzial von Agentforce Contact Center auszuschöpfen: von der Planung und Implementierung über die Konsolidierung von Drittsystemen und den mitverantwortlichen Betrieb bis zur Umsetzung KI-gestützter Omnichannel-Serviceprozesse, die die Customer Experience steigern. Dabei bieten die 120+ Expert:innen von Bucher + Suter sämtliche Services:1. Beratung und StrategieBucher + Suter berät Salesforce-Kunden bei allen Fragen rund um die Einführung von Agentforce Contact Center (Systemkonsolidierung, Datenhoheit, …
… größter Messe für Innovation und Technologie, die vom 17. bis 20. Juni im Paris Expo Porte de Versailles stattfindet. Dort präsentiert das Unternehmen die neuesten Entwicklungen in den Bereichen KI-gestütztes Software Engineering, intelligente Customer Experiences, Daten & KI sowie industrielle KI.
Künstliche Intelligenz (KI), autonome Agenten, Robotik und neue digitale Erlebnisse verändern ganze Branchen grundlegend. Reply unterstützt Unternehmen dabei, das volle Potenzial dieser Technologien auszuschöpfen: von der strategischen Konzeption …
… genau die Informationen erhält, die für seine Arbeit relevant sind. Dies verbessert nicht nur die Übersichtlichkeit, sondern trägt auch zur Fehlervermeidung bei.
Benutzerfreundlichkeit als Erfolgsfaktor
In modernen Unternehmen spielt die User Experience eine entscheidende Rolle. Eine Software wird nur dann effektiv genutzt, wenn Mitarbeitende sie gerne verwenden und schnell verstehen.
SAP Fiori verfolgt deshalb zentrale Designprinzipien wie:
Einfachheit
Konsistenz
Rollenorientierung
Responsives Design
Schneller Zugriff auf relevante Informationen
Die …
… Algorithmen, die Kompetenz eines Unternehmens zweifelsfrei einzuordnen. Fehlende semantische Auszeichnungen sind dabei keine Kleinigkeit mehr – sie sind ein echtes Rankingrisiko in der generativen Suche.E-E-A-T als digitale Währung: Google hat das Konzept Experience, Expertise, Authoritativeness und Trustworthiness schon länger als Qualitätssignal verankert – doch in der KI-Ära wird es zur absoluten Grundvoraussetzung. Autorenprofile mit nachweisbaren Qualifikationen, Fallstudien mit echten Projektergebnissen, Kundenmeinungen und externe Erwähnungen …
… Storytelling, zielgruppenorientiertes Branding und nachhaltiger Markenaufbau im Vordergrund.Zusätzlich verantwortet Nico Bergstreiser die kontinuierliche Optimierung des Shopify basierten Online Shops der Marke BLN SOAP. Dazu gehören unter anderem Conversion-Optimierung, User-Experience-Optimierung, strategische Funnel Entwicklung sowie die Verbesserung der gesamten digitalen Customer-Journey. Durch die Kombination aus E-Commerce Strategie, Social Media Marketing und datengetriebenem Performance Marketing entsteht eine integrierte Wachstumsstrategie mit …
… integriert ist und welche Potenziale und Sorgen die Teilnehmenden damit verbinden.Mitmachen lohnt sich! Nach Abschluss der Studie Ende Mai erhalten alle Teilnehmende den vollständigen Ergebnisreport mit allen zentralen Erkenntnissen per E-Mail.Zusätzlich werden drei Tickets für die CRM Experience 2026 in Würzburg verlost. Zwei Tage praxisnahe Workshops, inspirierende Vorträge und echtes Networking rund um CRM, KI und digitalen Vertrieb. Die Studienergebnisse werden dort erstmals live präsentiert. Die Tickets sind flexibel auch für die CRM Experience …
… während 18 % weiterhin auf manuelle Prozesse (z. B. Excel) setzen. „Besonders kritisch ist, dass 69 % der von uns befragten Unternehmen ohne BMS aktuell keine Einführung planen, trotz der nachweislichen Vorteile für Effizienz, Transparenz, Datenschutz und Candidate Experience“, so Alexander Baumann.Auch beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz zeigt sich unverändert eine deutliche Zurückhaltung in den HR-Abteilungen, obwohl das Thema branchenweit an Relevanz gewinnt. So geben 68 % der befragten Unternehmen an, aktuell keine KI-Lösungen im Recruiting …
… andere Plattformen verfügbar", sagt Jan Saupe, Co-Founder & CEO von Hrmony.Für Partner eröffnet das Modell zusätzliche Umsatzpotenziale und stärkt gleichzeitig die Kundenbindung. Deren Kunden profitieren von schlanken Prozessen, weniger Tool-Fragmentierung und einer konsistenten Employee Experience für Mitarbeitende.Hrmony Embedded richtet sich an Unternehmen aus den Bereichen HR, Payroll, Accounting, Tax, Employee Experience, Health und Benefits. Mit dem Launch erweitert Hrmony sein Geschäftsmodell über den Direktvertrieb hinaus und öffnet seine …
Donnerstag, 7. Mai 2026, Herxheim. Mit der „HAMtastic Experience 2026“ schafft die WiMo Antennen und Elektronik GmbH in Herxheim ein Format, das Amateurfunk praxisnah erlebbar macht und neue Zielgruppen anspricht. Im Fokus steht die direkte Erfahrung: Besucher können am 9. Mai 2026 in der Elmar-Weiler-Festhalle in Herxheim Funkbetrieb live verfolgen, selbst ausprobieren und erleben, wie Kommunikation unabhängig von Internet und Mobilfunk funktioniert.Gerade vor dem Hintergrund aktueller Risiken wie Blackouts oder gestörter Netze gewinnt dieses Thema …
… Produktkatalogen. Algolia entwickelt mit Agent Studio Such-, Tool- und Observability-Komponenten für produktive KI-Agenten.Content-Orchestrierung und Personalisierung wachsen zusammenHeadless CMS, Personalisierung und Experimentation verschmelzen zu einer gemeinsamen Experience-Schicht. Contentful verbindet Content mit KI-gestützter Personalisierung und Analytics. Storyblok positioniert KI-fähige Headless-CMS-Architektur als Antwort auf fragmentierte CMS-Landschaften. Bloomreach ergänzt dies durch KI-gestützte Personalisierung und Commerce-Relevanz.Data, …
… verarbeitet, wo werden sie gespeichert, und wer hat die Kontrolle darüber? Das ist der Punkt, an dem digitale Souveränität im Kundenservice konkret wird."Zertifizierung als Nachweis technischer InteroperabilitätTIMIO. Contact Center ist als Teil der Customer Experience Platform TIMIO. CX die Contact-Center-Lösung von CASERIS. Die Lösung unterstützt Unternehmen bei der kanalübergreifenden Steuerung von Kundenanfragen – über Telefonie, E-Mail, LiveChat und weitere Kanäle – mit Routing-Logik, KI-gestützter Vorqualifikation und kontrollierter Übergabe …
… KI-Systeme die Expertise von Unternehmen zweifelsfrei identifizieren können. Dabei ist wichtig zu verstehen: Während wir die technischen Voraussetzungen für die Lesbarkeit schaffen, bewertet die KI die Inhalte letztendlich nach dem „E-E-A-T“-Prinzip (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). Nur wer durch echte Erfahrung, Fachwissen, Autorität und Vertrauenswürdigkeit überzeugt, wird von modernen Systemen als relevante Quelle ausgespielt. Dieser innovative Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre Präsenz und Sichtbarkeit nachhaltig …
