… mittelständische und kleine Unternehmen.
Kundenorientiert
Angefangen hat alles im September 2000 noch unter dem Namen epharmexx als innovativer Zweimannbetrieb, einem kleinen Hersteller von HR-Software, der früh erkannt hat, dass die Zukunft in Web-Applikationen liegt sowie in einer möglichst vollendeten Customer Experience, auch wenn es damals noch niemand so genannt hat. Viel von den Ambitionen und der Innovationskraft, die sich rexx systems bis heute bewahrt hat, basieren auf dem Gedanken, den Kunden die bestmöglichen Lösungen mit der bestmöglichen User …
… Händler und Organisationen. Die Anforderungen an die Datenstrecke „product to touchpoint“ wachsen rasant, deren Komplexität ist nur noch schwer beherrschbar.
Um dieser Entwicklung gerecht zu werden, haben sich die auf Produktdatenmanagement und Omnichannel Customer Experience spezialisierten Unternehmen Listen! Consulting, Product! Connect und PIM-Consult unter einem Dach zusammengeschlossen. forbeyond startet am 1. September 2020 mit Standorten in Hamburg, Kiel, München und Stuttgart und bietet Research, Strategie, Konzeption, Systemauswahl und …
Mountain View, CA und Amsterdam -- September 10, 2020 -- Bloomreach, der Marktführer in commerce experience™ und ein spotlight SAP App Center partner, kündigt heute die Verfügbarkeit des neuen ‘Commerce Experience Accelerator’ für SAP Commerce Cloud an, der es Firmen ermöglicht schnell mit der Bloomreach Experience Platform (brX) zu integrieren um personalisierte digitale Einkaufserlebnisse für Ihre Kunden zu erstellen.
Der neue Accelerator besteht aus drei wesentlichen Komponenten: 1) Ein “Commerce Connector”, basierend auf GraphQL, der es ermöglicht …
… richtigen Befehls nicht öffnete. Die Teilnehmer mussten auf eine andere Interaktionsform wechseln, um den Prozess fortzuführen und die Aufgaben zu beenden. Wir untersuchten, nach wie vielen Versuchen die Teilnehmer die Interaktionsform wechselten und wie sie die User Experience mit und ohne Manipulation bewerteten.
+++ Sprache bevorzugt, aber … +++
Die Nutzer interagieren am liebsten mittels Sprache mit Robotern: 70 % der Teilnehmer wählten die Sprache als bevorzugte Interaktionsform im Umgang mit Robotern. Diese Interaktionsform zu verwenden, …
Das Ludwigsburger Unternehmen User Interface Design GmbH (UID) gewinnt mit dem Projekt HoloMed einen UX Design Award 2020 in der Kategorie „Concept“. Die Fachjury der renommierten UX Design Awards zeichnete HoloMed für sein herausragendes Nutzungserlebnis (User Experience) aus. Im Projekt HoloMed entwickelte UID eine Augmented-Reality-App (AR) für Chirurgen. Sie unterstützt optimal bei Gehirnoperationen und macht diese sicherer und effizienter.
Die UX Design Awards sind ein weltweiter Wettbewerb für User- und Customer Experience. Sie werden vom …
… zeitaufwendigen Analyseprozess; rasche Bereitstellung fundierter Einblicke in die wichtigsten Faktoren für eine gesteigerte Markenwahrnehmung und bessere Geschäftszahlen
Salt Lake City und Seattle, 3. September 2020 – Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management (XM), gibt die Einführung neuer, hochentwickelter Analysen für seine branchenführende Lösung BrandXM™ bekannt. Mit der in BrandXM integrierten Markentreiberanalyse-Funktion „Brand Driver Analysis“ können Unternehmen jeder …
… für die IT und das Unternehmen gleichermaßen wertvoll sind.
Telemetrie: der Grundstein der digitalen Transformation
Daher ist eine entscheidende Komponente der digitalen Transformation eines jeden Unternehmens die Entwicklung vom Performance Monitoring von Anwendungen hin zur Kontrolle der User Experience. Da heute jedes Unternehmen durch Technologie mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern in Kontakt tritt, muss es das messen können, worauf es ankommt: die Geschäftsergebnisse. Dazu sind die gesammelten Daten als Geschäftsdaten zu nutzen.
Das bedeutet: …
… virtuellen Tore. aconso stellt in diesem Rahmen ihre HR-Software-Lösung für automatisiertes HR-Dokumentenmanagement vor. Martin Muth, Head of Marketing & Sales, aconso, geht in seinem Vortrag (16. September, 9:30 Uhr) darauf ein, wie die digitale Personalakte die HR Experience verbessert.
aconso präsentiert auf der virtuellen Messe HR Online Expo HR-Services aus der Cloud, die sich am People-Based-HR-Ansatz orientieren. Die Lösungen nehmen HR-Managern und Mitarbeitern bequem und intuitiv einen Großteil der administrativen Arbeiten ab. Indem sie …
… so Phil Saunders, CEO von Cornerstone. "Befreit von Veranstaltungsorten, Städten und Terminen wird das diesjährige Event Geschäftsführern weltweit dabei helfen, das Geheimnis zu lüften, wie sie in dieser neuen Arbeitswelt erfolgreich sein können und ihren Mitarbeitern unvergleichliche Experience bieten können."
Vincent Belliveau, Chief Executive EMEA von Cornerstone, weiter: „Dies war ein Jahr wie kein anderes. Die Auswirkungen der Pandemie auf Mensch und Arbeitsplatz waren enorm. Es ist unser Wunsch, Organisationen bei der Navigation durch diese …
… viele Teams sind sie die einzige Möglichkeit, große Mengen von Anfragen effizient und verlässlich zu bearbeiten, aber gleichzeitig können sie unglaublich unpersönlich, altmodisch und unzugänglich sein. Mit Sidequest kombinieren wir die Zuverlässigkeit klassischer Ticketsysteme mit der User Experience moderner To Do Apps – so arbeiten Teams endlich wieder gerne mit ihrem Helpdesk.“
Sidequest steht ab sofort unter www.getsidequest.app bereit und kann jedem Slack Workspace mit nur drei Klicks hinzugefügt werden. Die monatliche Nutzungsgebühr von 1,30 …
… Einzelkomponenten moderner Anwendungen zusammen. Dadurch hat sich auch die Art und Weise der Software-Entwicklung verändert. Per APIs verbundene Microservices ermöglichen einen modulareren Aufbau der Apps. Viele kleine Komponenten sorgen gemeinsam für eine einheitliche User Experience. Dabei ist entscheidend, dass die einzelnen Microservices je nach Roadmap und User-Feedback in ihrem eigenen Tempo weiterentwickelt werden.
Dieses Maß an Freiheit geht weit über die Möglichkeiten hinaus, mit denen Software-Entwickler bislang die Funktionalität ihrer …
… Sitecore-Lead-Agentur den Betrieb und Ausbau der Sitecore-basierten RWE Corporate Website rwe.com sowie der RWE-Länderseiten und des Sitecore basierte Intranets in der Microsoft Azure Cloud übernommen. So wie RWE setzen immer mehr Unternehmen auch im Bereich Experience Management auf ein Hosting in der Azure Cloud. Sie profitieren von zahlreichen Vorteilen wie leistungsabhängiger Abrechnung, leichtem Hoch- und Herunterskalieren, einfach aufzusetzendem redundanten Setup zur Erhöhung der Ausfallsicherheit, mehr Agilität beim Entwickeln etc. Die IT …
… Performance, damit die zunehmenden Datenmengen auch effizient bewältigt werden können. Dadurch, dass sich die Nutzung des Internet immer mehr auf mobile Endgeräte verlagert, ist das Thema Performance und Ladezeiten nämlich enorm wichtig geworden und Basis für eine gute User Experience. Der "Mobile First" Gedanke ist daher für die Konzeption eines neuen Systems von zentraler Bedeutung. Für ein angenehmes Einkaufserlebnis ist aber auch eine einfache, transparente und vor allem intuitive Menüführung enorm wichtig, die zusätzlich noch von einem leistungsfähigen …
… Daten von Hunderten bis Tausenden früheren Nutzungserlebnissen abgeleitet.
Die Geschichte des Application Performance Monitorings
APM ist schon seit der Entstehung des Internets ein bewährtes Verfahren. Zunächst auf das Rechenzentrum beschränkt, entstand es, um die User Experience im Kontext des Internets zu verstehen. Ursprünglich dominierten passive Monitoring-Techniken mit synthetischen Transaktionen. Durch verteilte Präsenzpunkte im Internet erhielten die Betreiber von Websites einen Überblick, wie ihre Anwendungen bei den zunehmend weltweit …
Die innovativen S/4HANA-Lösungen von oneresource ag vereinen die Kernfunktionen der SAP S/4HANA für die einzelnen Geschäftsbereiche
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Wil im August 2020 - Die innovativen Lösungen von oneresource ag bei SAP Anwendungen übertreffen alle Erwartungen. SAP S/4HANA Lösungen von oneresource ag beantworten viele Fragen, die sich heute die Führungsebene im Zusammenhang mit einem effizienten Transformation Roadmap beschäftigen. Hier mehr über Innovation-Lösungen für zukünftige Zeiten erfahren: https://oneresource.com/sap-…
Dortmund, 10. August 2020 - Die adesso-Agenturtochter ARITHNEA GmbH, E-Commerce- und CMS-Spezialistin, wird mit der adesso SE verschmolzen. Mit dieser Integrationsmaßnahme kann der IT-Dienstleister adesso sein Angebot im Bereich Customer Experience verstärken und seinen Kunden einen noch besseren Service aus einer Hand bieten.
Mit über 280 Mitarbeitenden steht ARITHNEA, die Digitalagentur der adesso Group, für die Digitalisierung kundenzentrierter Unternehmensprozesse, vornehmlich im B2C-Kontext. Zukünftig wird sie als integraler Teil der adesso …
Mit dem Event gibt Adobe als führender Anbieter für Digital-Experience-Lösungen zusammen mit dem Adobe Gold Partner TechDivision Einblicke in das Thema der Digital Experience für den Mittelstand.
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Vom 24. - 28. August geht es in fünf spannenden Online Sessions um zentrale Erfolgsfaktoren in der digitalen Welt. Außerdem gewährt Adobe Einblick in seine neue Mittelstands-Initiative.
In unserer digitalen Welt geht es verstärkt darum, sich mithilfe einer einzigartigen "Digital Experience" von Mitbewerbern abzugrenzen. Dadurch …
… anzupassen – hier kommt dem Marketing eine bedeutende Rolle zu.", fährt er fort.
„Ich freue mich darüber, dass wir unsere Marke weiterentwickeln und unsere Markenbekanntheit stärken“, sagt Sophie Hedestad, Chief Marketing Officer bei Netigate. „Die Schlüsselbereiche Employee Experience, Customer Experience und Marktforschung sind für Netigate von entscheidender Bedeutung. Da wir unser Angebot in Europa weiter ausbauen, ist es wichtig Verantwortlichkeiten für die einzelnen Märkte zu verteilen. So können wir den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen noch …
… Aktion Mensch, Bayer, Covestro, RWE, Vonovia, EWE, Düsseldorf Flughafen, Festool, HEM und Kindernothilfe bei. Die Digitalagentur ist bekannt für ihre langjährige Sitecore-Expertise, ihr großes Entwickler-Team aber auch für die kreative Exzellenz im Bereich Konzept & User Experience. Dadurch, sowie durch viel Kommunikation und werbliche Aktivitäten rund um Sitecore, konnte das Team in den letzten Monaten zahlreiche neue Projekte gewinnen.
netzkern unterstützt Kunden mit Beratung, Workshops und Services aktiv dabei, wichtige Trendthemen wie die …
Die ORBIS AG aus Saarbrücken präsentiert mit #ExperienceSales, #ExperienceService und #ExperienceFieldService drei vorkonfigurierte, schlanke und modulare, Cloud-basierte Starter-Pakete für den Vertrieb, den Service und den Serviceaußendienst zum Festpreis. Diese integrierten Pakete unter dem Überbegriff #ExperienceMORE ermöglichen mittelständischen Unternehmen den schnellen, sicheren und kostengünstigen Einstieg in ein professionelles digitales Customer-Experience-Management, unabhängig davon, ob sie SAP ERP oder SAP S/4HANA einsetzen. Die Pakete …
… Kollaboration des Einkaufs mit der Rechtsabteilung und dem Rechnungswesen bzw. der Finanzabteilung. „Der Fokus des neuen Contract Managements liegt auf einer hohen Individualisierbarkeit durch den Kunden selbst sowie auf einer bestmöglichen User Experience für die Endanwender“, beschreibt Johannes Wiedmann, Head of Product Management die Ausrichtung des neuen Moduls innerhalb der Onventis E-Procurement Produktportfolios.
Effiziente Vertragsverwaltung mit komfortablen Funktionen
Im Onventis Contract Management können beliebige Vertragsarten mit dem …
… sind überzeugt, dass wir den Kunden gemeinsam einen großen Mehrwert verschaffen und ihren Weg in die digitale Zukunft deutlich beschleunigen können.“
Daten sind die Basis und der Treibstoff für die Wirtschaft von morgen. Das gilt für operative Daten und Customer-Experience-Daten, die in der Interaktion mit Kunden entstehen, genauso wie für historische Daten, in denen Firmen ihr geistiges Eigentum und ihr Erfahrungswissen gespeichert haben. Letztere können dank JiVS IMP sowohl im Hinblick auf die aktuelle Geschäftstätigkeit als auch die Entwicklung …
… wird.
Einzelhändler befähigen, ihre zukünftige Transformation zu gestalten
Fujitsu befähigt seine Kunden dazu, ihre zukünftige digitale Transformation aktiv zu gestalten. So können diese sicherstellen, dass sie mit dem Co-Creating-Programm (https://www.fujitsu.com/emeia/cocreating-program/) und der Human-Centric Experience Design (HXD) Methode von Fujitsu ihre strategischen Prioritäten bestmöglich umsetzen und auf die Bedürfnisse all ihrer Stakeholder eingehen. Dies erleichtert ihnen, gezielte Investitionen und Entscheidungen im Zusammenhang mit der digitalen …
… fundierte Entscheidungen für zukünftige Schritte zu treffen.
"Die Zusammenarbeit auf Augenhöhe und die stete Bereitschaft, sich in ganz neue Systeme einzuarbeiten, beeindruckten uns an dotSource. Mit dem interdisziplinären Team aus Strategie, Digital-Marketing, Softwareentwicklung und User-Experience-Design konnten wir von Beratung und Umsetzung aus einer Hand profitieren", lobt Adrian Thomas, Head of E- Business bei PERI die Zusammenarbeit mit der Digitalagentur aus Jena.
MVPs ermöglichen Tests in unterschiedlichen Ländern
Zu überschaubaren Kosten …
… in der Produktion ist der erste Schritt dahin, diese Prozesse auch digital oder automatisiert zu steuern. Prozessautomatisierung heißt weiterhin auch, ganz im Einklang mit der Lean-Philosophie, Mitarbeiter zu entlasten und ihnen Freiraum zu gewähren. Das Prozesserlebnis (Experience) muss bei der Nutzung der Prozesse im Vordergrund stehen. Die Kunden sollen den Prozess als Erlebnis wahrnehmen (Customer Experience), die Mitarbeiter müssen durch die Prozesse effizient im Arbeitsalltag unterstützt werden und die richtigen Daten zum richtigen Zeitpunkt …
… auch verhaltensbasierte & Echtzeit-Maßnahmen und ermöglichen somit eine ganzheitliche Personalisierung.
Das Ergebnis: eine Steigerung der Produkt-Performance, Kostensenkung durch Retourenminimierung und Kaufabbrecher-Reduzierung, gestärkte Kundenbindung durch Loyalty-Aktionen, sowie personalisierte und optimierte User Experience.
“Nur wer seinen Kunden personalisierte Kundenerlebnisse entlang der gesamten Customer Journey bietet, wird es schaffen diese langfristig zu binden, die Shop-Performance zu steigern und Umsätze zu erhöhen. Wir freuen …
Neuer Qualtrics-Partner TI People bringt mit Hilfe der Qualtrics-Technologie Employee-Experience-Management auf ein neues Level
München, den 14. Juli 2020 – Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management, gibt zusammen mit dem Employee-Experience-Spezialisten TI People die Veröffentlichung des „Employee Experience Indexes (EXI)“ bekannt: Der neue Qualtrics-Partner hat passend zur Employee-Experience-Plattform von Qualtrics einen weltweit einzigartigen Index entwickelt, der zeigt, ob …
Köln. Ab sofort ist die Version 10.3 des Content-Management-Systems pirobase CMS verfügbar. Das Release beinhaltet einige zusätzliche Profi-Funktionen und sorgt für eine verbesserte User Experience. Im Vordergrund stehen dabei vor allem die Erweiterung um das neue URL-Management, die Anbindung an das Übersetzungs-Tool DeepL und SEO-Erweiterungen. pirobase CMS richtet sich an große Organisationen und Konzerne mit einer verteilten Informationsarchitektur.
„Bei vielen Webseiten werden Weiterleitungen direkt auf dem Webserver konfiguriert. Das macht …
• Zoom nutzt die Now Platform zur Skalierung des Kundenservices und um Hardware as a Service zu ermöglichen
• ServiceNow steigt auf Zoom Phone um und wird die Nutzung klassischer Telefontechnologie beenden
Frankfurt - 8. Juli 2020 - Zoom Video Communications, Inc. (NASDAQ: ZM) und ServiceNow (NYSE: NOW) geben heute ihr Engagement für die Technologielösungen des jeweils anderen bekannt, um die Arbeit – von überall noch besser zu machen.
Angesichts der andauernden Pandemie und der Buchung von geschützen Räumlichkeiten schnellte der Einsatz v…
… haben, was die Planungs- und Installationsprozesse erheblich vereinfachen und beschleunigen wird“, so Arnaud Becuwe.
Die DeCurtis Corporation verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Kreuzfahrtindustrie und ist Entwickler der preisgekrönten Mobile Assembly Suite (MAS™) und der DeCurtis Experience Platform (DXP™). DeCurtis wurde außerdem für ihre von Virgin Voyages eingesetzte Buchungslösung zum Lieferanten des Jahres auf der SeaTrade 2019 gewählt. Die jüngste Lösung von DeCurtis, DeCurtis Shield ™, konzentriert sich auf die Verbesserung der …
Zwei Marktführer im Bereich Employee Experience bauen auf den Erfolgen ihres ersten Kooperationsjahres auf; Ziel ist, den wachsenden Anforderungen an Employee-Listening-Lösungen gerecht zu werden
Salt Lake City, Seattle und Los Angeles, den 7. Juli 2020 – Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management, gibt gemeinsam mit Korn Ferry, einer international tätigen Unternehmensberatung, den Ausbau ihrer strategischen Partnerschaft bekannt. Während der letzten zwölf Monate arbeiteten die …
… bei Unregelmäßigkeiten automatisch ein, und verriegeln, falls nötig, die Fertigung. Das frühzeitige Erkennen fehlerhafter Produkte und die Verriegelung erhöhen die Sicherheit der Fertigungsprozesse deutlich.
Bei all dem bietet VALERIS eine optimale User Experience (UX): Zeitgemäße, intuitive Oberflächen visualisieren alle Daten übersichtlich und führen den Anwender dialoggestützt und sicher durch sämtliche Prozess- oder Konfigurationsschritte. Prozess- und Produktionsparameter lassen sich dank des Low-Code-Modellierungsansatzes ohne zusätzliches …
… die Version 15.4 der bewährten Content Collaboration Platform (CCP) und File Sync & Share-Lösung (EFSS) in die Freiheit entlassen. Neben den üblichen kleineren Bugfixes gab es im Rahmen des 26. Sprints Verbesserungen in den Bereichen Föderation, User Experience und Performance. Auch die iOS-App wurde dieses Mal bedacht.
Düsseldorf, 29.06.2020 - Das PowerFolder-Entwicklerteam hat seine gewohnte monatliche Schlagzahl beibehalten und am Ende des 26. Sprints - wie ein Arbeitsabschnitt zur Implementierung neuer Produktfunktionalitäten ja auch …
User-Experience-Portal überzeugt beim „Top Service Deutschland Wettbewerb“
Düsseldorf, 24. Juni 2020 – Damovo, international agierender ICT-Dienstleister, wurde beim „Top Service Deutschland Wettbewerb“ erneut für seine hohe Kundenorientierung und Servicequalität ausgezeichnet. Das Unternehmen überzeugte unter anderem mit einem User-Experience-Portal und sicherte sich so einen Platz unter den Top Ten aller teilnehmenden B2B-Unternehmen. Der branchenübergreifende Wettbewerb findet jährlich statt und wurde von der Unternehmensberatung ServiceRating …
… einer Qualtrics-Umfrage gaben an, Bedenken vor einer sofortigen Rückkehr in die Firma zu haben. 40 % denken, dass die Welt im Allgemeinen nie mehr so sein wird, wie sie einmal war.
München, den 16. Juni 2020 – Qualtrics, der führende Anbieter von Customer-Experience-Lösungen und Pionier im Bereich Experience Management (XM), führte im Mai eine internationale Studie mit dem Titel „Return to Work/Back to Business Study“ durch. Der erste Teil der auch in Deutschland durchgeführten Umfrage beschäftigt sich mit dem Thema Rückkehr zum Arbeitsplatz in der …
… weiter aus. Die Continuous Intelligence Platform von Sumo Logic stellt für gemeinsame Kunden als durchgängige, Cloud-native Lösung umfangreiche Echtzeit-Analysen und Auswertungen bereit und bereitet damit den Boden für schnellere, fundiertere Entscheidungsprozesse und eine herausragende User-Experience.
Mit der Migration in die Cloud erhalten Unternehmen heute Zugriff auf mehr Daten, als sie mit ihren vorhandenen Systemen analysieren und verwerten können. Sumo Logic stellt ihnen eine dedizierte Plattform zur Verfügung, die ihre Applikations-, Infrastruktur-, …
Fujitsu kooperiert mit POLI.design und erweitert so die Einsatzmöglichkeiten der Fujitsu Human Centric Experience Design-Methode - Ansatz zur Co-creation im Rahmen der digitalen Transformation.
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München, 09. Juni 2020
Auf einen Blick:
- Die neue Kooperation mit POLI.design erweitert die Einsatzmöglichkeiten der Fujitsu Human Centric Experience Design-Methode - dem Ansatz des Unternehmens zur Co-creation im Rahmen der digitalen Transformation
- Die Partnerschaft kombiniert die Expertise beider Seiten im Business- und …
Was bringt gute UX, also User Experience meinem Unternehmen? Diese Frage wurde live im 3. Trendcamp online beantwortet. Am 03. Juni begrüßte Moderator und CEO Bernd Arnhold zahlreiche Entscheider aus Marketing und Vertrieb im Kommdirekt-Digitalstudio. In einer 60-minütigen Live-Session wurden neben den Grundlagen für erfolgreiche UX-Konzepte auch zahlreiche Beispiele aus der Praxis sowie ein Case Study mit einem Webrelaunch gezeigt.
Einloggen, Lernen, Profitieren: das ist das neue Motto des beliebten Trendcamp, dass nun den Schritt in die virtuelle …
… einsetzt. Damit werden der Geschäftsbetrieb und die Zuverlässigkeit im Managed Service Umfeld umfassend verbessert.
„Mit unserer innovativen, auf Kunden ausgerichteten Plattform treiben wir die Qualität unserer Managed Services weiter voran“, sagt Vince DeLuca, Chief Customer Experience Officer der Logicalis Group. „Indem wir AIOps einsetzen, können wir potenzielle Betriebsunterbrechungen und Ausfallzeiten vorhersagen und verhindern. Wir freuen uns sehr darauf, in diesem Monat mit der schrittweisen Einführung zu beginnen.“
DSP zeichnet sich durch …
• Lösungen für Telco: Mit Telecommunications Service Management und Telecommunications Network Performance können Service Anbieter eine bessere Experience für ihre Kunden, Contact Center-Agenten und Netzwerkbetreiber-Teams bieten
• Lösungen für Finanzwesen: Financial Service Operations digitalisiert und verbessert den Kundenservice
• Strategische Partnerschaften wie mit KPMG sollen die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreiben
Frankfurt - 03. Juni 2020 - ServiceNow (NYSE: NOW) stellt neue Lösungen für die Telekommunikations- und Finanzdienstleistungsbranche …
HCL vermarktet Multiexperience-Entwicklungsplattform von Temenos an Unternehmen außerhalb des Finanzdienstleistungs-Sektors
Noida, Indien und Genf, Schweiz – 03. Juni 2020 – Das Bankensoftware-Unternehmen Temenos und HCL Technologies (HCL), ein weltweit führendes Technologieunternehmen, haben eine strategische Vereinbarung für Unternehmen außerhalb des Finanzdienstleistungs-Sektor unterzeichnet. Als Teil des Vertrages erhält HCL eine Lizenz für die Entwicklung, Vermarktung und Serviceangebote der Multiexperience-Entwicklungsplattform (MXDP) von …
… Rebranding den Anschluss an die Welt des digitalen Kundenerlebnisses suchen, investiert Quadient viel Arbeit, um seine Plattform fortlaufend zu modernisieren."
Celent kommt zu dem Schluss, dass sich die Quadient Inspire-Plattform für das Customer Experience Management in mindestens dreifacher Hinsicht hervorhebt:
• Quadient InspireXpress-Technologie: InspireXpress nutzt Künstliche Intelligenz, Maschinelles Lernen und die Verarbeitung verschiedener Sprachen, um den Zeitaufwand für die digitale Transformation mindestens zu halbieren. Laut dem Bericht …
… Artikel beispielsweise automatisiert klassifizieren. Bilder können KI-gestützt erkannt, verschlagwortet und automatisiert bearbeitet werden. Produkttexte generiert OMN5 mehrsprachig in großer Variantenvielfalt oder unterstützt bei der automatisierten Übersetzung. Dank bester User Experience, richtungsweisender Technologie und maximaler Automatisierung durch künstliche Intelligenz, unterstützt OMN5 Unternehmen im B2B-Bereich dabei Marketing-Ressourcen zu sparen und die Time-to-Market zu beschleunigen. Besonders trägt die Lösung jedoch zur weiteren …
Die Reply – Digital Experience-Agentur- und Unternehmensgruppe bleibt zum zweiten Mal in Folge die Nummer 1 im Ranking des Bundesverbands Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und ist damit erneut umsatzstärkste Digitalunternehmensgruppe Deutschlands. Mit einem Umsatzwachstum von 27 Prozent erwirtschaftete Reply – Digital Experience 2019 einen Honorarumsatz in Höhe von 138,527 Millionen Euro. Auch die Zahl der Mitarbeiter stieg erneut an – von 734 Mitarbeiter in 2018 auf nun 958 Personen in 2019.
„Unser erneut starkes Wachstum ist nicht nur im Hinblick …
… der ganzen Welt, hoch personalisierte, vorschriftenkonforme Kundenkommunikation über alle Kanäle von einem zentralen Punkt aus zu erstellen und bereitzustellen.
"Quadient arbeitet kontinuierlich intensiv an der Entwicklung von Lösungen, die Unternehmen helfen, vom CCM zum Customer Experience Management zu gelangen", sagt Kaspar Roos, Gründer und CEO von Aspire. "Im vergangenen Jahr hat Quadient seine Funktionen für das Journey Mapping und die Orchestrierung um eine umfassendere Datennutzung und Echtzeit-Visualisierung erweitert. Dies kommt bei …
… dem erfolgreichen Abschluss des 25. Sprints veröffentlicht PowerFolder das Service Pack 3 seiner Version 15. Am Ende des Sprints standen stolze 35 Verbesserungen und kleinere Bugfixes. Neben der weiteren Steigerung der Performance waren die Stärkung der User Experience und der Föderation sowie Erleichterungen für die Admins Gegenstand des Jubiläum-Sprints.
Düsseldorf, 25.05.2020 - Bereits die letzte Version - PowerFolder 15 SP2 - stand ganz im Zeichen weitreichender Verbesserungen von Performance und Stabilität, um der Corona bedingten stark erhöhten …
… bereitzustellen. Zudem erleichtert Beacon Insights durch eine offene und erweiterbare Plattform die Anomalie-Erkennung, Ursachenanalyse, Sicherheit und Compliance. Die Lösung ist anwendungsorientiert, wodurch sich Unternehmen auf die Verbesserung der App-Performance und User Experience konzentrieren können. Dies funktioniert ohne großen Integrationsaufwand.
BIG-IQ 7.1
BIG-IQ ist die zentrale Management-, Orchestrierungs- und Analyselösung für die BIG-IP-Anwendungsdienste von F5. Sie bietet Funktionen wie die Verwaltung von App Services, sicherheitsspezifische …
apollon, führender Software-Anbieter für Marketing-Automatisierung und Produktdaten-Kommunikation, hat seine Softwaresuite „Online Media Net“, kurz „OMN“ komplett überarbeitet. Die neue Version OMN5 ist ab sofort verfügbar. Beste User Experience, modernste, richtungsweisende Technologie und maximale Automatisierung dank künstlicher Intelligenz (KI) bilden die drei Grundpfeiler der neuesten Version.
Norbert Weckerle, CEO der apollon: „Fünf gewinnt! Der moderne Webstandard heißt HTML5. Vor fünf Jahren wurde die apollon GmbH+Co. KG gegründet. Und das …
