Pressemitteilungen zu Experience

… Blockchain-Technologie könnte die monetären Aspekte des Kohlenstoffausgleichs revolutionieren, indem sie Gutschriften tokenisiert. Der Trendreport "Digital Assets" zum Download . Diese Studie ist Teil der "Reply Trend Sonar"-Reihe, zu der auch "Digital Experience Trends 2023" , "Metaverse: Das Potenzial jenseits des Hypes" und "Nachhaltigkeitstrends" gehören. Verantwortlicher für diese Pressemitteilung: Reply SE Frau Sandra Dennhardt Uhlandstraße 2 60314 Frankfurt Deutschland fon ..: 069 269 56 86 950 web ..: http://www.reply.com/de/ email …

Comwrap Reply erhält den renommierten, globalen Award Ibexa Partner of the Year 2023. Ibexa zeichnet Comwrap Reply länderübergreifend aus. Comwrap Reply , spezialisiert auf Cloud-native Digital Experience Services innerhalb der Reply Gruppe, erhält den renommierten, globalen Award Ibexa Partner of the Year 2023. Ibexa, Anbieter der gleichnamigen Digital Experience Plattform (DXP) für B2B-Unternehmen, zeichnet Comwrap Reply länderübergreifend für die erfolgreiche Umsetzung von kundenorientierten digitalen Erlebnissen in Kundenprojekten aus. Der …

… Anwendungsfällen bewährt haben und ist der ideale Online-Werkzeugkasten für die Entwicklung hoch performanter, datenintensiver Geschäftsanwendungen. Als Antwort auf die aktuelle Marktsituation liegt der Fokus auf fortschrittlichen Webanwendungen, schnellen, effizienten Entwicklungsprozessen und überzeugender User Experience.Die Basis ist der “dcupl Ansatz” mit seinen drei tragenden Prinzipien: ““Frontend First” stellt die Qualität des Endproduktes sicher: Basierend auf repräsentativen Daten und Datenmengen kann die App-Entwicklung schon in der Frühphase durch …

… Heese zum Übernahmeprozess:,,Dank einer großartigen Teamleistung sowie dem Support des German Accelerator durch das US-Programm ist es uns gelungen, mit Sensit! eine starke Brand zu entwickeln. Wir stehen für die beste Qualität, unvergleichlich immersive Experience und bieten unseren Kunden einen erheblichen Wettbewerbsvorteil durch den Einsatz unserer Metahaptics-Technologie." Einfache Produkte werden durch Haptics vielfach aufgewertetJedes erdenkliche Produkt kann durch Haptics aufgewertet werden. Dafür bieten sich unter anderem Gegenstände an, die …

Bright Pattern geht eine Partnerschaft mit dem deutschen Unternehmen SOGEDES ein, um Kunden in der DACH-Region intelligente und kreative Customer-Experience-Lösungen zur Verbesserung ihres Kundenservice anzubieten. SÜD-SAN FRANCISCO, Kalifornien / Berlin, 27. Februar 2023 / -- Bright Pattern, ein führender Anbieter von cloudbasierter Omnichannel-Contact-Center-Software für innovative Unternehmen, gibt heute seine Partnerschaft mit SOGEDES, einem führenden Anbieter von CX-Lösungen auf dem deutschsprachigen Markt, bekannt, um innovative, kreative und …

… Omnichannel-Management-Plattform erleichtern. Mit seinem innovativen Ansatz, der auf Empathie und Technologie basiert, ermöglicht es Odigo Marken, sich mit dem entscheidenden menschlichen Element der Interaktion zu verbinden und gleichzeitig die digitalen Möglichkeiten voll auszuschöpfen. Als Pionier auf dem Markt für Customer Experience (CX) erfüllt das Unternehmen die Anforderungen von mehr als 250 Großunternehmen in über 100 Ländern.Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://www.odigo.com/en-gb/. LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/odigo/  

… zu bewerten. Das Whitepaper können Sie sich kostenlos unter folgendem Link herunterladen: https://www.techdivision.com/lp/e-commerce-und-digitaltrends-2023 Im brandneuen Whitepaper "E-Commerce- und Digitaltrends 2023" werden unter anderem folgende Themen adressiert: • Bestmögliche Digital Experience durch Personalisierung • Zero- und First-Party-Daten und die Nutzung von Customer-Data-Plattformen • Digitale Resilienz - Stabiles Fundament für herausfordernde Zeiten • Auflösung der Trennung von B2C- sowie B2B-Commerce und der Weg zu Unified Commerce • Künstliche …

… Vorhaben sind allerdings sehr viele Punkte zu beachten: Neben IT- und Datensicherheitsaspekten, einer einfachen Integration in bereits bestehende Systeme sowie national unterschiedlichen regulatorischen Anforderungen an den Prozessablauf, zählt dazu insbesondere das Schaffen einer exzellenten User Experience. Selbst die großen Akteure des Bank- und Versicherungswesens schaffen es oft nicht, das nötige Know-How zu vereinen, um all diese komplexen und interdisziplinären Anforderungen erfolgreich und in überschaubarer Zeit stemmen zu können. Projekte, die …

… und für unsere Kund:innen ein stabiler und zuverlässiger Partner zu sein. Gemeinsam mit unserem Consulting-Team und Marc Gohlke als Head of Sales & Growth entwickeln wir auch zukünftig Lösungen für unsere Kund:innen u. a. basierend auf der Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud et ectera. Zeitgleich erweitern wir unser Portfolio, beispielsweise mit der Net Zero Cloud und der Consumer Goods Cloud.“ Mike Lange kommt aus der Energiewirtschaft, frühere Stationen waren u. a. die Charité CFM sowie die GASAG-Gruppe. Mit mehr als …

… Installation und die kompakte Bauform eignet sich der infsoft Locator Node Dongle besonders für Anwendungen in Büroumgebungen.Die infsoft GmbH mit Sitz in Großmehring bei Ingolstadt bietet seit 2005 umfassende Plattform-Lösungen für Großunternehmen an. Der Schwerpunkt liegt auf der Ortung von Personen und Assets, Auslastungsanalysen von Flächen und Equipment, Raumsensorauswertungen sowie der Bereitstellung von Workplace Experience Systemen. E-Labeling Komponenten für ortsveränderliche Assets sowie situative Raumbeschriftungen ergänzen das Portfolio.

… Produktmanagement- und Designkompetenz verstärkt. Berlin, 09.02.2023 - Erfolgreiche Digitale Produkte brauchen eine überlegene Strategie und eine hochqualitative Umsetzung über die komplette Wertschöpfungskette, möglichst aus einer Hand. Bei Forte Digital verschmelzen Strategie, User Experience und Technologie in der digitalen Produktentwicklung mit einem einzigartigen, pragmatischen Arbeitsmodell, das Forte Digital zur schnellst wachsenden Digital Consultancy in Skandinavien gemacht hat. Forte Digital schafft damit effizient und schnell digitale …

… Filialen des Ablegers Hirmer Große Größen. Und auch in den neun Filialen von Eckerle finden Herren eine reichhaltige Auswahl an Business- und Casual-Herrenmode in Premium-Qualität.Aus den Hirmer- und Eckerle-Filialen sind die Kunden einen erstklassigen Kundenservice gewohnt. Diese Customer Experience will der Händler auch in seinen Online-Shops bieten und hat dazu in der Vergangenheit auch schon eine Reihe von digitalen Services entwickelt. So können beispielsweise Kunden, die gerade keine Zeit für einen stationären Einkauf haben, über das Internet …

… Kundendaten zwingt die digitalen Teams, ihre Arbeitsweise und die Steuerung ihrer Kampagnen zu überdenken. Wir versetzen unsere Kunden in die Lage, mit den neuen Marktanforderungen Schritt zu halten und ihren Kunden trotz strenger Datenschutzregeln eine optimale Customer Experience zu bieten“, sagt David Cordes, Team Lead DACH bei Commanders Act. „Unsere Plattform bietet die Möglichkeit, Kundendaten auf vernünftige, verantwortungsvolle und effiziente Weise zu sammeln und zu nutzen: Je nach Zustimmung der Kunden können Unternehmen alle Ereignisse …

… Geschäftsmodell B2C. Die Full-Service-Agentur SixMedia übernimmt die Anpassung von Shopware 6 an die Anforderungen ihrer Kunden. Sie hat sich jedoch auch auf UX-Design spezialisiert. Gerade im E-Commerce ist ein zur Zielgruppe passendes Design entscheidend für die User-Experience und diese beeinflusst das Kaufverhalten maßgeblich. Hinzu kommen Leistungen aus dem Bereich Marketing und SEO, mit welchen ein neuer Onlineshop schnell zur Größe im E-Commerce gebracht wird.Die Shopware 6 Agentur mit großem LeistungsspektrumBetreiber von Onlineshops sind …

… kreuzwerker gelungen, einer der führenden Atlassian Platinum Solution Partner in Deutschland zu werden und als Erster die Spezialisierungen ITSM und Cloud zu erwerben. Erst kürzlich wurde kreuzwerker als Atlassian Partner des Jahres 2021 – Customer Experience – ausgezeichnet.Aufbauend auf der starken Präsenz von kreuzwerker auf dem deutschen Atlassian-Markt und im Enterprise Service Management vervollständigt Valiantys sein Portfolio fundierter Fachkenntnis im Bereich Agile-at-Scale-Transformationen.„Stolz blicken wir zurück auf 10 Jahre Zusammenarbeit mit …

… Backlinks. Der goldene SEO-Standard im Jahr 2023 und in der Zukunft sind die aktuellen Google E-A-T-Prinzipien (SEO-Technik, Content-Entwicklung und fortlaufende Offpage-signale als untrennbare Einheit). Wichtig für relevanten SEO Content im Jahr 2023 sind die vor allem User-Experience und eine starke Content-Architektur. Google berücksichtigt nicht nur wichtige Keywords, sondern bewertet auch die Relevanz des SEO Contents. Je besser die Inhalte zu den Suchanfragen passen, desto höher wird die Contentrelevanz eingestuft. Holistische Inhalte, die …

Die Winterausgabe des eStrategy-Magazins von TechDivision beschäftigt sich schwerpunktmäßig mit Next Level Digital Experiences und steht ab sofort zum kostenlosen Download bereit. Kolbermoor, 14. Dezember 2022: Ab sofort steht die Winterausgabe des eStrategy-Magazins unter www.estrategy-magazin.de zum kostenlosen Download bereit. Der Schwerpunkt des aktuellen Online-Magazins liegt auf Next-Level Digital Experiences. Endkunden reagieren - wenn überhaupt - auf Werbebotschaften nur noch, wenn diese möglichst passgenau auf ihre Interessen abgestimmt …

… Wichtig dabei ist es, Quellen offenzulegen und Daten verständlich zu visualisieren. Durch spezielle Symbole und Kennzeichnungen werden Produktbeschreibungen schnell begreiflich, die Verlinkung von Partnerunternehmen und Zertifikaten verbessert zusätzlich den Informationsfluss und die User-Experience. 4. Hören Sie auf Ihre Kundschaft: Durch Empathie und direkten Austausch mit Kund*innen werden wertvolle Einblicke in deren Psyche und Wahrnehmung gewonnen. Somit können beispielsweise Produktbeschreibungen, Webdesigns oder Slogans zu komplexen Themen …

… Shield sichert auch die sensibelsten Kundendaten vor unbefugtem Zugriff. Die verschiedenen Tools sorgen für Vertrauen, Transparenz und eine bessere Governance – und bieten den Mitarbeitern gleichzeitig Zugang zu den Informationen, die für eine positive Customer Experience wichtig sind. Die Salesforce Shield-Verschlüsselung wird von beiden Vonage-Lösungen, Vonage Contact Center for Salesforce und Vonage for Service Cloud Voice, unterstützt. Diese decken alle Kommunikationskanäle ab und sind nahtlos mit der Salesforce-Instanz des betreffenden Unternehmens …

… Zusammenhang mit Gleichstellung, Vielfalt und nachhaltiger Entwicklung als auch die aktive Mitwirkung in der Salesforce Talent Alliance, um neue Talente zu begeistern und auszubilden. "Reply unterstützt weltweit führende Marken mit Cloud-basierten Lösungen dabei, ihre Customer Experience über die gesamte Customer Journey hinweg zu verbessern und intelligente, maßgeschneiderte Unternehmenstransformationen zu etablieren. Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung als Implementation Partner und über den Award für nachhaltige Entwicklung, da ein integrativer …

… gehört die Facility Cloud, ein Salesforce-Framework mit integrierter CAD-Funktionalität. "Reply verfolgt einen agilen und integrierten Ansatz für die Entwicklung innovativer Cloud Computing-Lösungen. Unsere Teams setzen branchenübergreifend neueste Technologien ein, um die Customer Experience zu optimieren und die digitale Transformation für Unternehmen voranzutreiben," kommentiert Filippo Rizzante, CTO von Reply. "Die Auszeichnungen von PAC als "Best in Class"-Serviceanbieter in Europa unterstreicht unsere umfassende Branchenkompetenz sowie unser …

Mit einem Besucher-Management-System können die Unternehmen alle Prozesse für die An- und Abmeldung von Besuchern digital an einem oder mehreren Standorten zentral steuern, verwalten und das DSGVO konform. Das Besucher-Management-System visitortool.net empfängt Gäste mit der einfachen Lösung zur Besucherverwaltung, die Unbefugten den Einlass verwehrt. Die Visitor-Management-Software erfasst genau, wann ein Büro, das Unternehmensgelände oder das Gebäude weshalb und von wem besucht wird. Es bietet außerdem die Möglichkeit, Einlasskriterien zu …

… Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen, unterstützt Unternehmen bei der Beschleunigung ihrer digitalen Transformation und wurde von Aragon Research, Inc. im Aragon Research Globe™ für das Intelligent Contact Center, 2022* als „Leader“ ausgezeichnet. Da der Fokus nicht nur auf der Customer Experience, sondern auch auf einer verbesserten Kundenbindung liegt, treibt der Globe-Bericht den Wettlauf um ein intelligentes Contact Center voran. Er bewertet die Trends auf dem Markt und identifiziert 15 wichtige Anbieter, die einen Unterschied machen, indem sie …

… gemeinsame Crownpeak Website sowie neue gemeinsame Crownpeak Community PlattformGlobales Professional Services Team mit Standorten in Deutschland und NordamerikaÜber CrownpeakMit Crownpeak sind Kunden in der Lage, ihre digitalen Erlebnisse mühelos zu orchestrieren mit der Crownpeak Digital Experience Plattform (DXP) stärken Unternehmen ihre Marke, steigern ihre Umsätze und machen ihre Kunden zu lebenslangen Fans.Mehr als 1.000 globale Marken vertrauen auf die erstklassige DXP von Crownpeak. Unsere DXP enthält die Kernfunktionen des Marketings wie …

Reply wird in der neuen Studie des Marktforschungsunternehmens Lünendonk "Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland 2022" zu den führenden Full-Service-Providern für DXS gezählt. Reply zählt in der neuen Studie des Marktforschungsunternehmens Lünendonk "Der Markt für Digital Experience Services in Deutschland 2022" zu den führenden Full-Service-Providern für Digital Experience Services (DXS). Die Studie analysiert das Portfolio und die Geschäftsentwicklung von 26 deutschen und internationalen IT- und Managementberatungen sowie Digitalagenturen. …

… Senior Web Developer angestellt war. Seine zweite intensive Zusammenarbeit mit Menzel, die bei Bartenbach als Executive Creative Director fungierte. Zuvor war Schwingel in gleicher Rolle bei Arithnea (seit 01.01.2021 adesso SE) in der Business Unit „User Experience & Brand Strategy“ tätig, die damals von Menzel gemanagt wurde.Ursprünglich hatte Schwingel bis 2009 Medieninformatik am Umwelt-Campus Birkenfeld, einem Standort der Fachhochschule Trier, studiert und die breite Aufstellung genutzt, um anschließend in unterschiedlichsten Rollen die …

… Director für sich gewinnen. Bereits zum 01.09.2022 stößt er zum Team und übernimmt gleich eine Schlüsselfunktion.Konrad machte Station als Senior Art Director u. a. bei LINGNER.COM in Heilbronn. 2020 wechselte Konrad zu Arithnea (heute: adesso SE, Geschäftsbereich Digital Experience) in den Geschäftsbereich „User Experience & Brand Strategy”. Dort verantwortete Konrad das Interface Design renommierter Kunden in großen Relaunch-Projekten und betreute Kunden wie eprimo, KfW und Lotto Thüringen – direkt im Team von Verena Menzel.Insofern ist der …

… berät sowohl Tech- und Telekommunikations-Konzerne als auch traditionelle mittelständische Unternehmen sowie den öffentlichen Sektor.„Das Tallence-Team ist für seine Aufgaben hervorragend aufgestellt. Kunden schätzen in der Projektarbeit die enge Zusammenarbeit mit den Experten für Telko- und Cloud- Transformation sowie Enterprise Customer Experience. Gemeinsam mit Bernd Scherf werden wir unser Team auf das nächste Level bringen und unseren Kunden auch in Zukunft innovative und individuelle Services zur Verfügung stellen“, so Frank Moll.

… die Wertschöpfung auf Basis datengetriebener Analysen.Als Consulting Partner bietet OMMAX zahlreiche Typen von Salesforce Clouds an und wird somit auch Multi-Cloud-Implementierungen durchführen. Die Digitalberatung bietet unter anderem Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud und CPQ (Configure-Price-Quote). Im Bereich Marketing Automation umfassen die Leistungen Marketing Cloud und Marketing Cloud Account Engagement (ehemals Salesforce Pardot).OMMAX verfügt über umfangreiche Branchenkenntnisse, darunter Erfahrungswissen aus der Fertigungs-, …

… Adobe Commerce Inhouse-Teams in der DACH Region. Die erneute Auszeichnung mit der dazugehörigen Adobe Spezialisierung ist eine Bestätigung unserer Arbeit der letzten Jahre für eine Vielzahl unterschiedlicher Kunden, aber zugleich auch Motivation für die Zukunft. Mit unserem neuen SPIN Digital Experience Lab haben wir gemeinsam mit Adobe eine interaktiven Raum geschaffen, in dem man unter anderem Adobe Commerce und Auszüge aus unseren Projekten - unter anderem Virtual Reality im B2B-Umfeld - in Aktion erleben und selbst ausprobieren kann. Aber das …

… bildet der Marktführer im 2-Mann-Handling zwar mit Jira ab, nutzt für das Weitergeben von Aufgaben (issues) jedoch nicht Jira Service Management (JSM), sondern die App „E-Mail this issue“. Damit der Umzug in die Cloud für alle Service-Mitarbeitenden – in Bezug auf die User Experience – so einfach wie möglich war, entschied sich HES nicht für einen Umstieg auf JSM um, sondern führte die alte Lösung erstmal mit. Doch weil es keinen direkten Migrationspfad für die App gab, bauten die Migrations-Experten von Jodocus alle Konfigurationen der App manuell …

… Produktionsstätten und beschäftigt eine vielfältige und engagierte globale Belegschaft von mehr als 12.000 Personen.„Mit Vonage Contact Center für Salesforce können unsere Kundendienstmitarbeiter in der EMEA-Region Anfragen managen, Analysedaten abrufen und die Customer und Employee Experience insgesamt optimieren“, meint Magali Wauters, Customer Experience Training Manager bei Barry Callebaut. „Vonage hat uns eine zentrale, flexible und skalierbare Cloud-Kommunikationsplattform geliefert. Mit ihr werden wir in der Lage sein, unseren Kunden eine …

… auf digitale Trends und zukünftige Business-Potenziale. In Halle 06.1 an Stand C010 gibt's am Akeneo-Stand auf einer Ausstellungsfläche von mehr als 200 Quadratmetern neben Popcorn, gebrannten Mandeln und (alkoholfreien) Cocktails umfassende individuelle Beratungen rund um PIM, Product Experience und Composable Marketing, interessante Panel-Diskussionen und eine Networking-Area. "Wir freuen uns sehr, dass wir nach der Corona-Pause endlich wieder bei einem Event vor Ort sein können und in direkten Dialog mit Interessent*innen treten können. Die Corona-Zeit …

Kundinnen und Kunden profitieren kanalübergreifend von höchster Textqualität entlang der gesamten digitalen Wertschöpfungskette und von einem beschleunigten Time-to-MarketBerlin/Bremen, 6. September 2022 – Der Anbieter für KI-basierte Content Experiences Retresco und die führende Digitalagentur hmmh schließen eine Partnerschaft im Bereich automatische Textgenerierung für personalisierte und variantenreiche Produktbeschreibungen, SEO-Texte sowie vergleichbare Content-Arten. Die Partnerschaft richtet sich an Unternehmen, die ihre Online-Shops, SEO-Maßnahmen …

… Vision ist es, eine Plattform für ungefiltertes, aussagekräftiges Feedback zu bieten, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern besser zu verstehen.Mikkel Drucker, CEO von Netigate, sagt: „Netigate befindet sich derzeit auf einer spannenden Reise, um Europas führende Experience-Plattform für Mittelständische Unternehmen zu werden. Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs um Talente und Kunden, ist das Erfassen und Analysieren von Feedback – über die gesamte Employee und Customer Journey hinweg – für die Wettbewerbsfähigkeit und das Überleben von …

… preisgekrönten Business-Messaging-Lösungen seit über 20 Jahren global am Markt etabliert. Mit einem maßgeschneiderten Ansatz verhilft Esendex Unternehmen mit interaktiven SMS, SMS-API, Chat, WhatsApp und weiteren innovativen Rich-Messaging-Strategien zu einer besseren Customer Experience, effektiver Kundenloyalität und starken Rücklaufquoten. Die Lösungen lassen sich einfach in jede bestehende Software integrieren und sind für maximale Sicherheit ISO 27001 zertifiziert. Pressekontakt: Commify Germany GmbH Frau Presse Team Radeberger Str. 1 01099 …

Düsseldorf / München, Deutschland – 08.08.2022 – kolb digital, Spezialist für die Beratung und Umsetzung von PIM, DAM und CM-Systemen, und Akeneo, einer der weltweit führenden Lösungsanbieter im Bereich Product Experience Management (PXM), gehen Partnerschaft ein. Ziel der Partnerschaft ist es für beide Parteien, ihr Netzwerk und Portfolio zu erweitern.Die Anforderungen an moderne Content-Management Systeme steigen nicht erst seit Corona rasant an – Flexibilität und Schnelligkeit von Systemen, Qualität und Genauigkeit von Produktdaten, beschleunigter …

Level-Upgrade: gamescom now vertraut erneut auf SHOPMACHERNach zwei Jahren, in denen die gamescom ausschließlich online stattgefunden hat, wird das weltgrößte Games-Event in diesem Jahr zur Hybrid-Veranstaltung. Für die Weiterentwicklung der digitalen Customer Experience auf dem Content-Hub „gamescom now“ sorgen die Shopmacher.Gescher / Köln, 25. Juli 2022. In diesem Jahr freuen sich wieder Hunderttausende Fans von Computer- und Videospielen auf das einzigartige Festival-Feeling der gamescom vom 23. bis 28. August live und vor Ort in den Kölner Messehallen. …

Vonage marktführend in Sachen Customer Experience und Solutions Capability HOLMDEL, USA, 12. Juli 2022 – Vonage (Nasdaq: VG), einer der führenden Anbieter von Cloud-Kommunikationslösungen für Unternehmen, wurde im Bericht „Omdia Universe: Selecting a CPaaS Platform 2022*“ des Marktforschers Omdia zum Spitzenreiter gekürt. Besonders hervorgehoben wurden die Leistungsfähigkeit der CPaaS-Plattform (CPaaS = Communications Platform as a Service) von Vonage, seine Community von mehr als einer Million registrierten Entwicklern und seine flächendeckende …

… Mitgründer und Geschäftsführer der Plattform.Aktuell umfasst das Angebot 3.000 alkoholische und alkoholfreie Getränke, die von 280 unabhängigen Händlern und Manufakturen über den Marktplatz verkauft werden. Strategie des Start-ups ist es, das größte Getränkeangebot sowie die beste Shopping Experience beim Kauf von Getränken zu bieten. „Der Onlineeinkauf von Lebensmitteln und Getränken ist laut Handelsverband Deutschland eine der am stärksten wachsenden Produktgruppen und ist 2021 doppelt so schnell gewachsen wie Nonfood. Dieser Trend wird sich weiter …

Unsere UI/UX-Designer wurden offiziell als Certified Professional for Usability and User Experience zertifiziert. Als eine der erfolgreichsten Internetagenturen in Heidelberg wurden wir offiziell zertifiziert. Eine weitere Anerkennung für unsere UI/UX-Expertise.Kompetenz als UI/UX-Agentur durch Zertifizierung bestätigtECONSOR hat sich seit 2019 einen Namen als Internetagentur am Standort in Heidelberg erarbeitet. Vor allem in der Konzeption und Entwicklung von anspruchsvollen Web-Projekten. Durch die langjährige Erfahrung im Bereich UI/UX und der …

… am Puls der Entwicklung. Ein Design-Preis der Extraklasse„Dass unsere Arbeit für Sensetics mit dem iF Design Award 2022 im Bereich Communication Design prämiert wurde, ist für uns eine besondere Auszeichnung“, berichtet Tobias Wibbeke. Zwar hat die Agentur Persuaid | Brand.Design.Experience bereits diverse Preise für exzellente Designlösungen erhalten, doch über den iF Design Award hat man sich besonders gefreut. Das mehrstufige Verfahren zur Ermittlung der Sieger fand mit finaler Jurysitzung im März 2022 in Berlin statt. iF ist eine der renommiertesten …

… bereits eingeführt hatten und andere über neue Technologien verfügten, um ihre Geschäftsprozesse zeitgemäß anzupassen, hatten andere nur ein digitales Schaufenster. Dieses banale Online-Schaufenster, gepaart mit mühseligen Prozessen im Backoffice, frustrierenden Customer Experiences und einer unter Blindflug stattfindender Customer Journey galten als ganzer Stolz der unternehmerischen E-Commerce Bemühungen. Thorsten Dirks, ehemaliger Vorstandsvorsitzender von Telefonica sagte einmal: "Wenn Sie einen Scheißprozess haben und den digitalisieren, dann …

… Center Verantwortliche. Vor diesem Hintergrund bietet der Contact Center Summit am 19. Und 20. Oktober Orientierung und zeigt Lösungsansätze. https://www.i-cem.de/contact-center-summit-2022Die Themen:Transformation des Contact Centers  in einer sich wandelnden Welt. Wie Sie Customer Experience und Customer Service Strategien im Contact Center nachhaltig und wirksam verankern.Automatisierung und Digitalisierung. Welche Auswirkungen auf die Contact Center zu erwarten sind und wie Sie die Entwicklung nutzbringend einsetzen können.Mitarbeiter der Zukunft. Wie …

… Adobe, Akeneo und TechDivision am 07. Juli 2022 ab 10 Uhr. Kolbermoor, 15. Juni 2022: Gemeinsam mit den Partnern Akeneo und Adobe veranstaltet die TechDivision GmbH am 7. Juli 2022 um 10 Uhr das Webinar "Wie Hersteller mit digitalen Assets die Product Experience optimieren". Digital Experience ist eines der zentralen Themen, um zukünftig - gerade auch im digitalen Umfeld - erfolgreich zu sein. Dabei betrifft das Ganze längst nicht nur Endkunden, sondern spielt inzwischen auch im B2B-Umfeld eine immer wichtigere Rolle. Um eine bestmögliche Digital …

… des Anwenders schauen und seinen Kunden das Thema Beschaffung erleichtern”, erklärt SHOPMACHER-Geschäftsführer André Roitzsch. Jens Grotstabel, als Bereichsleiter Marketing verantwortlich für den Online-Shop des Bocholter Familienunternehmens, erwartet sich durch die gute Customer Experience der App Wettbewerbsvorteile. “Aktuell ist 1A Medizintechnik der einzige Großhändler im Bereich Notfallmedizin, der ein solches Beschaffungs-Feature anbietet”, sagt er. “Den Rettungswachen erspart unsere App Arbeit und reduziert Fehler. Auf diese Bequemlichkeit …

… Organisationen begründet, „digital ganz vorn mit dabei zu sein“ und die Digitalisierung in Management und Business mitzutragen.In Deutschland einzigartig ist dabei die fachübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des Digitaldienstleisters, mit der diva-e sich am Markt als Transactional Experience Partner positioniert und digitale Projekte ganzheitlich begleitet und umsetzt. CCO Sirko Schneppe: „Der Steuerungsaufwand mit zehn oder zwölf einzelnen Dienstleistern wäre unwahrscheinlich hoch. Es macht allen das Leben leichter, wenn es einen einzigen Ansprechpartner …

kreuzwerker als erster Atlassian Solution Partner in DACH jetzt offiziell Cloud Specialized – Auszeichnung als Atlassian Partner of the Year 2021: Customer ExperienceAls Atlassian Platinum Solution Partner Enterprise ist die kreuzwerker GmbH jetzt gleich zweimal ausgezeichnet worden. Kurz vor der team22 in Las Vegas – der jährlich stattfindenden Hausmesse des australischen Softwareherstellers – erreichten die kreuzwerker als erster Solution Partner aus Deutschland, Österreich und der Schweiz (D/A/CH) den Status Cloud Specialized. Mit der nun offiziell …

Comwrap Reply erhält den Award IBEXA National Partner of the Year 2022 in der Region DACH. IBEXA ist Anbieter der Digital Experience Plattform (DXP) für B2B-Unternehmen. Comwrap Reply, spezialisiert auf Cloud-native Digital Experience Services innerhalb der Reply Gruppe, erhält den Award IBEXA National Partner of the Year 2022 in der Region DACH. IBEXA - Anbieter der Digital Experience Plattform (DXP) für B2B-Unternehmen - zeichnet Comwrap Reply für erfolgreich umgesetzte Kundenprojekte aus, die herausragende kundenorientierte digitale Erlebnisse …