Pressemitteilungen zu Chat

… präsentieren - und Besuchern gemeinsam zu zeigen, wie gut sich unsere Produkte heute zusammenfügen." Die Highlights am STARFACE-Stand D16 in Halle 13 sind: - Die STARFACE GmbH präsentiert die STARFACE 5.0 mit integrated Fixed Mobile Convergence (iFMC), integriertem Chat sowie neuen Features für Presence Management, UCC und Anlagenvernetzung. - Der Asterisk-Erfinder Digium, Inc., steht Besuchern für alle Fragen zu Certified Asterisk zur Verfügung. Die professionelle Asterisk-Version bildet die Software-Grundlage der STARFACE 5.0. Digium stellt zudem …

… für berufliche Zwecke im Büro oder unterwegs auf mobilen Endgeräten. Daher wird es verstärkt Möglichkeiten geben, um mit Hilfe von Complex-Event-Processing (CEP)-Funktionen Geschäftsprozesse und Business-Events in Echtzeit zu überwachen. Dazu werden beispielsweise via Facebook-Chat BI-Daten, wie Reports oder Dashboards, ausgetauscht oder aktuell anstehende Servicefälle diskutiert und gelöst. Das Entscheidende dabei ist der unmittelbare Kontakt mit Kunden in Echtzeit, durch den Unternehmen schneller auf Serviceprobleme reagieren und die Kundenzufriedenheit …

… und per Knopfdruck Anrufe, SMS oder E-Mails initiieren. Dafür kann entweder das Smartphone als direkter Absender oder aber die Unternehmensinfrastruktur genutzt werden. CAESAR 2 GO lässt sich somit auch im Sinne eines One-Number-Konzepts nutzen. Die Funktionen Präsenzmanagement und Chat stehen ebenfalls zur Verfügung. So können Innendienstmitarbeiter sehen, ob ein Kollege im Außendienst verfügbar ist und ggf. direkt anrufen oder per Chat oder SMS Kontakt aufnehmen. Personaleinsatzplanung mit CAESAR Im Rahmen der Version 2012 bietet CAESAR ab …

… andere Angelegenheiten wurden so bereits im Vorfeld abgestimmt, niemand braucht sich mehr darum zu kümmern. Das wiederum bedeutet, daß jeder sich auf eine einzige Sache konzentrieren kann: Die Datenrettung. Eine viel effizientere Vorgehensweise und sie vergrößert die Wahrscheinlichkeit, dass Daten tatsächlich wieder aufgespürt werden. Wir gehen nicht umsonst noch am selben Tag in unserem Labor an die Arbeit. ‘ Der Helpdesk von Stellar ist unter der Nummer +41 (0)43 508 02 82, über die Chat-Funktion bei www.stellar.ch und per E-Mail: erreichbar.

… ältere Nutzer. Zudem sind die Erwartungen der Jugendlichen höher, was Austauschmöglichkeiten mit anderen Nutzern und Videos angeht. Auch die Auswahl der besuchten Seiten unterscheidet sich. Diverse Seiten, über die man sich mit anderen austauschen kann, wie soziale Netze, Chat- und E-Maildienste sowie Youtube sind die absoluten Favoriten der Digital Natives zwischen zwölf und 25, während sich die 35-45jährige Vergleichsgruppe neben Facebook vor allem für Shoppingseiten wie eBay oder Amazon interessiert. Im Schnitt besuchen die Jugendlichen zudem …

… Komponenten. Die Kombination Internet und E-Mail ist ein Klassiker. Im kommenden Jahr werden sich Angreifer vor allem Soziale Medien, mobile Kommunikation und Cloud-Dienste zu Nutze machen, um ihre Opfer zu finden. Es gab bereits erste Fälle von Cyber-Angriffen über die Chat-Applikation in einem Sozialen Netzwerk. Die Täter hatten sich mit gestohlenen Login-Daten Zugang verschafft und den Account missbraucht, um an den richtigen Adressaten ihres Betrugs zu gelangen. 3. Die Zahl der Angriffe auf Smartphones und Tablets explodiert Davor warnen die Experten …

… Profil-Fotos oder das Profil bewertet hat. Natürlich könnt ihr andere Mitglieder in die Freundesliste oder Schwarze-Liste setzen, durch einen Mausklick. User können andere User Grüßen oder mit denen per E-Mail und Privater Nachricht in Kontakt treten. Sehr schön ist auch der Live Chat, die User können z.B. Freunde die online sind anschreiben, diese Nachricht ist bei den Freunden sofort sichtbar und diese können dann Antworten. Es besteht auch die Möglichkeit einer Chat-Konferenz. Natürlich bietet ZUMMBA.NET auch einen Chat für alle User, in diesem Chat …

… einfach über den persönlichen Facebook bzw. Google+ Account einloggen. Der Name und das Bild, mit dem der Kunde wäh-rend der Shopping-Session angezeigt wird, werden dann aus dem jeweiligen Profil übernommen. Die Basis des Co-Shopping-Tools bildet ein integrierter Chat. Dieser dient dem Kunden und den von ihm eingeladenen Shopbesuchern als Plattform, um ausgesuchte Waren zu bewerten, Produkte vorzuschlagen, die Aktivtäten der anderen Shopping-Teilnehmer zu verfolgen und gemeinsame Favoritenlisten anzulegen. Der Markt für Co-Shopping-Tools verfügt über …

… Merkmale ergänzt: • Erweiterte Outbound-Messaging-Unterstützung in Echtzeit für Salesforce CRM und Force.com • Bulk-API (Application Program Interface)-Unterstützung für Salesforce CRM und Force.com • Integrierter Live-Chat, enthalten im Enterprise-24/7-Kunden-Support • Erweiterte Erkennung von Datenreplikationsveränderungen • Optimierte Aktivitätsprotokolle und Fehlermeldungen • Android-Unterstützung für die Informatica Cloud Mobile Administrations-Anwendung „Wir haben uns für eine Cloud-basierte Datenintegrationslösung entschieden, um von …

… Sämtliche kachng!-Services sind per Breitband- beziehungsweise über Mobilnetze verfügbar, so dass zum Beispiel die Einrichtung eines Produktmenüs samt Reporting und konfigurierbarer Aktivierung oder Deaktivierung schnell erledigt werden kann. Der Kundenservice kann online, per Live-Chat oder über ein Forum abgewickelt werden, ein Dashboard zeigt Performance-Statistiken für einzelne oder mehrere Filialen in übersichtlicher Form. Mit der Kassenlösung kachng! stellt Torex seine erste Browser-basierte Anwendung vor. Es sind bereits eine Reihe von …

… jetzt auch ohne persönliche Beratung den richtigen Artikel finden und rund um die Uhr, 7 Tage die Woche bestellen. Weitere Highlights Der neue Webshop bietet darüber hinaus viele neue Funktionen wie eine gratis Bestellhotline, einen Live-Chat, tagesaktuelle Gesamtpreislisten, täglich aktuelle News über SOS Software Service und das Produktportfolio. Für alle Sparfüchse bietet die ausführlich gestaltete Sonderangebotsseite einen herstellerübergreifenden Überblick über alle aktuellen Promotions, deren Laufzeit und Bezugsberechtigungen. Abgesehen von …

… Zum Konzept gehört auch, dass die Teilnehmer ohne Risiko dabei sind: Wer digitale Artikel hochlädt, aber erst einmal nichts verkauft, zahlt auch null Gebühren. Die Plattform versteht sich zudem als Marktplatz für gute Ideen: Die Kreativen und Tüftler tauschen sich im Forum, Chat und in ihren persönlichen Blogs aus, geben sich gegenseitig Rat und Hilfe in ihren Spezialgebieten. Das Konzept hat der Kölner Uwe Krill zusammen mit einem Freund entwickelt. „Auf diesen Starttag haben wir zwei Jahre lang hingearbeitet“, sagt Krill. „Mich begeistert die …

… Relaunch gemacht. Die Kommunikation zwischen den Usern soll noch schneller und so einfach wie möglich sein. Geschäftsführer Matthias Vogl: „Jappy ist jetzt viel interaktiver und dynamischer. Dafür haben wir ein Mailsystem geschaffen, das in Geschwindigkeit und Bedienung einem Chat ähnelt. Kommentare, neue Nachrichten und andere Inhalte werden durch Echtzeit-Aktualisierung ständig nachgeladen; der Nutzer bleibt auf dem Laufenden und weiß immer, was rund um sein Profil passiert“. Jappy hat rund 1,8 Millionen aktive Mitglieder, etwa 47 Prozent sind …

COUPIES Coupons jetzt in der yuilop-App einlösen und Energiepunkte sammeln Köln / Barcelona, 3. November 2011 yuilop - das ist Gratis-Kommunikation mit allen Kontakten, egal ob SMS, Chat oder (bald auch) Telefonie. Die yuilop-App ermöglicht dem User die kostenlose Nutzung aller dieser Kommunikationsdienste. Und „Gratis“ ist auch das Stichwort für das neueste Feature der yuilop-App: Mobile Couponing. Zukünftig können alle yuilop-User gratis die COUPIES-Coupons aus der yuilop-App heraus einlösen und dabei Energiepunkte sammeln. Die Kommunikationsdienste …

COUPIES Coupons jetzt in der yuilop-App einlösen und Energiepunkte sammeln Köln / Barcelona, 3. November 2011 yuilop - das ist Gratis-Kommunikation mit allen Kontakten, egal ob SMS, Chat oder (bald auch) Telefonie. Die yuilop-App ermöglicht dem User die kostenlose Nutzung aller dieser Kommunikationsdienste. Und „Gratis“ ist auch das Stichwort für das neueste Feature der yuilop-App: Mobile Couponing. Zukünftig können alle yuilop-User gratis die COUPIES-Coupons aus der yuilop-App heraus einlösen und dabei Energiepunkte sammeln. Die Kommunikationsdienste …

… aktuelle Themen und Wissenswertes rund um die sozialen Netzwerke und gibt Hilfestellung bei der Etablierung einer zielgerichteten Kommunikation mit relevanten Gruppen. Bereits in den ersten Jahren des jungen Internets führte der Siegeszug von Foren, Newsgroups und Internet Relay Chat zu einer Explosion der Nutzer-Interaktion. Heutzutage sind weltweit über 600 Milliarden Facebook-Nutzer aktiv. 96% der Vertreter der Generation Y, also derjenigen, die von 1980 bis 2000 geboren wurden, sind in mindestens einem sozialen Netzwerk vertreten. Die Tools …

… Fragen ein: - Wie kann man Personalinformationen einfach und ressourcenschonend verwalten? - Wie lässt sich die Einhaltung immer komplexerer Vereinbarungen und Richtlinien mit einer stärkeren Fokussierung auf die eigentlichen Kernaufgaben einer Personalabteilung vereinbaren? - Welche Vorteile bieten digitalisierte Recruitingprozesse? Im Anschluss an das Webinar stehen die Experten für weitere Diskussionen und individuelle Beratungen via Chat zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team der aconso AG und der Iron Mountain

… Filter-Software, die nicht-kindgerechte Seiten sperrt. Mit Dolphin Secure (www.dolphinsecure.de) zum Beispiel hat man eine neuartige Kinderschutzsoftware und Online-Plattform für Kinder in einem, für die das Unternehmen eine werbefreie und geschützte Umgebung garantiert. 3. Sichere Chat-Modelle für Kinder Kinder sollten sich online nur in speziell für sie eingerichteten Chats unterhalten, die von Betreuern der Websites innerhalb der Chatzeiten moderiert werden und die eine Ignorierfunktion für unerwünschte Nutzer anbieten. Dabei gilt es, die …

… Kunde also im Mittelpunkt, indem er frei die Kommunikationskanäle bestimmt und seine Bedürfnisse artikuliert“, verweist Pufahl auf eine gewisse Umkehrung der Blickrichtung im Kundenmanagement. Die Konsequenz: Über das Marketing muss mit dem Kunden mittels Social Media, Chat-Dialog usw. interagiert werden. Aber auch weitere Maßnahmen wie der Aufbau von Foren zum Austausch der Kunden untereinander sind wichtig. Dies verlangt zwangsläufig, dass CRM-Systeme solche Kommunikationsangebote aktiv unterstützen müssen. Überhaupt besteht auch in der technischen …

Ettlingen, 11. Oktober 2011 – Deutschlands größte Chat-Community Knuddels.de erfreut sich auch auf Facebook großer Beliebtheit: Mehr als 60.000 Facebook-User haben bereits den „Gefällt mir“-Button für Knuddels.de angeklickt. Bestätigt durch das große Interesse an den News, Infos und Aktionen, die Knuddels.de auf Facebook bietet, plant die Chat-Community, ihre Aktivitäten rund um das soziale Netzwerk weiter auszubauen. Mittelfristig will Knuddels.de unter anderem spezielle Social-Media-Games für Facebook anbieten. „Die große Resonanz und das Feedback, …

… kein starres Verzeichnis, sondern lebt von der Kommunikation, zu der jeder aus der Branche etwas beitragen kann – und durch die Fokussierung profitiert. Es stehen umfangreiche Funktionen zur aktiven relevanten Kommunikation bereit wie zum Beispiel Chat, Webcast, virtuelle Messen, geschlossene Fach-Communities, Blogs und Foren. media.TREFF: Gibt es auch thematisch geordnete Fachgruppen? Woelke: Ja, sämtliche Funktionen dafür sind in der Partnercloud enthalten. Hersteller können hier für ihre Partner Themengruppen einrichten mit vielfältigen Funktionen, …

Multilingualer Video-Chat erleichtert weltweit die Kontaktaufnahme ohne Sprachbarrieren auf Babelyou. Das große kostenlose Sprachlernportal Babelyou http://www.babelyou.com/de/ hat einen multilingualen Video-Chat eingebaut, mit dem sich Menschen aus der ganzen Welt unterhalten können, ohne die Sprache des anderen gelernt zu haben. Babelyou hat Mitglieder aus über 75 Ländern und kann in mehr als 45 Sprachen bedient werden. Der neue Video-Chat, in dem man selbst zuvor einstellen kann in welche Sprache ankommende Nachrichten automatisch übersetzt …

Ein Chat in der unteren Fensterleiste gehört ja fast schon zum guten Ton einer Webseite, die von einer Community genutzt wird. Unter www.iliasnet.de/embedchat.html stellt die Databay AG nun ein ILIAS-Plugin zur Verfügung, das den Nutzern einer ILIAS-Plattform die schnelle und unkomplizierte Kommunikation per Chat ermöglicht. Das Plugin können Sie einfach herunterladen, installieren, aktivieren und in der Plugin-Konfiguration den Embedchat aktivieren. Unmittelbar nach der Installation erscheint an der unteren Bildschirmkante ein Fenster für den Chat …

… zu fast jeder Tageszeit an Live Webinaren teilzunehmen. Fast alle Webinar-Tools bieten den Teilnehmern die Möglichkeit, nicht nur Präsentationen auf dem Bildschirm zu verfolgen, sondern mit dem Trainer oder Sprecher live zu kommunizieren über Chat oder über die Tonspur (VoIP). Diese Interaktionsmöglichkeiten haben zahllosen Trainern, Coaches und Schulungsanbietern einen schier unerschöpflichen Markt eröffnet. Das noch junge Portal openwebinars.com – ein Internet Treffpunkt ausschließlich für Webinarangebote – bietet sowohl interessierten Teilnehmern …

… 45 Prozent sind bereits mobil mit Ihrem Handy, Tablet oder Smartphone aktiv. Von diesen haben jedoch nur 7 Prozent die Facebook App installiert. Facebook Neuerungen Facebook hat in der letzten Zeit viele Neuerungen vorgestellt. Neben der bereits von Beginn an vorhandenen Chat und Mail Funktionalität sind seit einigen Monaten auch Videoanrufe bzw. Videochats möglich. Betrachtet man die Nutzugsgewohnheiten so liegt das Chatten bzw. der Austausch mit Freunden bei den befragten Personen ganz weit vorne. Für 83 Prozent der Befragten ist das eines …

Berlin, den 19.09.2011. Unter dem Motto „Noch Fragen? Grün antwortet“ hatte eine sechsköpfige Redaktion von Bündnis 90/Die Grünen Berlin per Live-Chat Fragen der Wählerinnen und Wähler beantwortet. Untergebracht war die Redaktion der 3-TAGE-WACH-Schlussoffensive im Tower des ehemaligen Flughafens Tempelhof. CBXNET sorgte mit einer symmetrischen 6Mbit/s-Internetanbindung für einen reibungslosen Livestream und Internetverkehr vor Ort. Aus den verschiedenen Berliner Wahlbezirken beteiligten sich zahlreiche Bürgerinnen und Bürger an der Online-Schlussoffensive …

… der zweitägigen Veranstaltung u.a. ihr jüngst entwickeltes Co-Shopping-System. Das SCOOBOX Feature ermöglicht es Kunden ihre Freunde über verschiedene Kanäle zum gemeinsamen Einkaufsbummel in einem Onlineshop einzuladen, z.B. über Facebook, Twitter oder die shopeigene Community. Per integriertem Chat können sich User über Produkte austauschen, sie bewerten und kaufen. Weitere neue SCOOBOX Features stellt die dotSource mit dem für den BAUR Versand umgesetzten Facebook Shop vor und zeigt, wie eine detailreiche Produktansicht und ein Visual-Shopping-Feature …

… Anschauen nicht versteht, wiederholt das Video ein zweites Mal, ohne die heimische Komfort-Zone zu verlassen. Zudem wird das Wissen der Schüler nach jeder Videolektion bei interaktiven Tests überprüft. Darüber hinaus stehen täglich geschulte Lehrer im Mathe-Live-Chat zur Verfügung und beantworten individuelle Fragen. sofatutor.com hat sich seit seinem Start 2008 fest in der deutschen Bildungslandschaft etabliert. Das Portal kooperiert beispielsweise mit dem Schulbuchverlag Klett, der viele seiner Lernhilfe-Bücher mit Links zu passenden sofatutor-Videos …

… erlernen sowie Unsicherheiten, Ängste und offene Fragen zu klären. Das Besondere am 'Forum 50+': Der Seminarleiter von mStore, Thomas Neumann, gehört selbst der Generation 50+ an und weiß genau, wie steinig der Weg in die Online-Welt ist, wenn man damit nicht aufgewachsen ist. 'Internet, Chat, IP-Adresse, Skype und Co. sollen den Teilnehmern nach dem Forum 50+ keine Fremdwörter mehr sein. Da ich selbst über 50 bin, kann ich mich gut in die Lage der Teilnehmer versetzen und sie so an die Computerwelt heranführen' kündigt Neumann den Workshop an. 'Hier …

… für die Durchführung von Seminaren immer mehr in den Vordergrund. Online-Seminare, auch Webinare genannt, sind Seminare, die via Internet gehalten werden. Online-Seminarleiter und Teilnehmer treffen sich in einem virtuellen Raum und können über Webcam, Mikrofon und Chat miteinander kommunizieren. Dokumente, Präsentationen oder auch Filme können gemeinsam eingesehen und bearbeitet werden. Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Sie sparen Zeit und Kosten und schonen zudem die Umwelt. lernwerk24 in Kooperation mit 4c-4Berlin IT-Service bieten seit …

… Kontakten nicht nötig. Jeder in einen TrackRoom eingeladene Kontakt wird per Push-Notification benachrichtigt. Nach Annahme einer Einladung wird die aktuelle Position im TrackRoom auf der Karte dargestellt und automatisch aktualisiert. Über den im TrackRoom integrierten Gruppenchat besteht zusätzlich die Möglichkeit sich untereinander auszutauschen - die Chat Nachrichten werden hierbei ebenfalls per Push an die Smartphones geschickt. TrackRoom kann man über den App-Store oder den Android-Market einfach installieren. Mehr Informationen gibt es unter …

… und relevanter gestaltet. Ihr Design, das sich eigenständig anpasst (self-maintaining), liefert stets die aktuellsten und relevantesten Informationen und erübrigt die Verwaltung von Kundenprofilen außerhalb von Legacy-Systemen wie CRM. Mobilnutzung für Knowledgebase und XMPP Chat-Unterstützung Neben Smart Personalization hat Moxie Software seine leistungsstarke Knowledgebase-Funktionalität erweitert, die nun quer durch alle Kommunikationskanäle auch auf mobilen Plattformen genutzt werden kann. Sie wurde für Apple iPad und iPhone sowie Android- und …

Die österreichische Chat-Community noobie.at stellt sich gegen den Netzwerk-Giganten Facebook und will dabei vor allem Österreicher ansprechen. Innsbruck – Wer ans Social Web denkt, denkt an Facebook. Ein schlichtes, kaum zu bezweifelndes Faktum. Natürlich gibt es da auch (noch) MySpace, Twitter und seit Kurzem den „großen Neuen“ Google+. Mit über 750 Millionen Mitgliedern hat Facebook aber die eindeutige Vormachtstellung inne. Um dieses Quasi-Monopol zumindest in Österreich zu stören, ging am 1. März 2011 noobie.at online. Die Community orientiert …

… Twitter in die internen Unternehmensanwendungen. Die Integrationsplattform iWay CEP Enable 1.3 nutzt Complex-Event-Processing (CEP)-Funktionen und verwandelt Echtzeitdaten sowie interne und externe Business-Events in handlungsrelevante Informationen. Bislang war iWay CEP Enable bereits Salesforce-Chatter-fähig. Unternehmen sind damit in der Lage, in Echtzeit zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Mit der neuen Version 1.3 unterstützt iWay CEP Enable auch Facebook und Twitter. iWay CEP Enable ermöglicht eine Echtzeitüberwachung- und Steuerung …

ie sich sowohl technologisch als auch inhaltlich an ihren Bedürfnissen orientieren. Der leicht verständliche iPad-Ratgeber aus dem Bruemmer & Wagner Verlag setzt genau hier an und präsentiert den Lesern übersichtliche Inhalte verpackt in einem klaren Design. Zudem werden die Senioren auf der Webseite des Verlages mit ergänzenden Informationsmaterialien und Lehrvideos zur iPad-Nutzung sowie weiteren nützliche Tipps und Tricks betreut. Die Einrichtung eines Fernwartungssupports und einer Live-Chat Möglichkeit ist in Kürze auch geplant.

… thematische Gliederung, ein zentrales Forum oder eine SCORM-Lerneinheit im Mittelpunkt.” Moodle bietet darüber hinaus viele weitere Möglichkeiten, die ideal auf die heutigen Bedürfnisse moderner Schulen und Bildungseinrichtungen zugeschnitten sind. Dazu zählen so nützliche Funktionen wie Chat, Dialog und Sprechstundenfunktionen, Foren, Lerntagebücher oder das Einstellen von Aufgaben, Tests, Übungen und Workshops. Die neuen Moodle-Tarife sind "Full-Managed". Kunden müssen sich dabei weder um die Installation noch um die während des Betriebs notwendigen …

… aufwändigste Spiel der Quiz-Fabrik GmbH. Die Grafiken & Animationen sind auf TV-Niveau und das Spiel alleine bietet lang anhaltenden Spielspaß. Die Spieler der Quiz-Wand haben umfangreiche Möglichkeiten einen Avatar zu gestalten. In das Spiel ist ein Live-Chat integriert. Einnahmen werden durch kostenpflichtige Spielrunden und Gegenstände für die Avatare generiert. Internetadresse: http://www.quiz-wand.de Quizfragen – es existiert ein umfangreicher Pool an Quizfragen. Der größte Teil der Quizfragen ist auf Deutsch, aber auch auf Englisch, Spanisch …

… entwickelte Technologie im Mittelpunkt, die ohne Installation direkt im Browser zu bedienen ist. Mittels der neuen Technologie treffen sich Teilnehmer und Moderatoren demnächst in virtuellen Klassenräumen und kommunizieren miteinander über Webcam, Mikrofon und Chat. Hinterlegte Dokumente, Präsentationen oder auch Filme können gemeinsam in einem sogenannten Live-Tutorial eingesehen werden. Im Gegensatz zu herkömmlichen Anwendungen ist diese besonders einfach zu handhaben und den Gewohnheiten von realen Präsenzseminaren nachempfunden. Experten und …

… Networking-Funktionen zur Verfügung. So können Mitglieder der Managed Print Community auf eine dedizierte Unterseite für News und Events inklusive RSS-Feed, einen MPS Glossar, Markt-, Lösungs- und Herstellerinformationen sowie ein Forum zugreifen. Über eine Chat-Funktion können Mitglieder direkt miteinander Kontakt aufnehmen und sich austauschen. Zukünftig ist weiterhin die Organisation virtueller Events sowie die Einbindung der Netviewer Web Collaboration-Lösung zur spontanen Veranstaltung von Online-Meetings geplant. „Unsere Kunden müssen sich …

… ihrer noch kurzen Entwicklungsgeschichte. Im September 2010 startete das Aachener Unternehmen mit einer innovativen Plattform für Online-Seminar Angebote. Durch den einfach zu bedienenden virtuellen Seminarraum mit Whiteboard, Zeichen- und Textwerkzeugen, ScreenSharing-Funktion, Präsentationsmöglichkeiten, Chat etc. wurden schnell erste Erfolge verzeichnet, denn die Nachfrage nach einer unkomplizierten Software ist groß. Zum live Online-Seminar lädt der Moderator über die Plattform ein, ohne sich um Teilnehmermanagement, Zahlungsabwicklung etc. zu …

… www.concilio.eu angemeldet und das Logo gestaltet. Gegen 15:00 Uhr war die erste Version online. Dann folgten drei Stunden Extrem-Recruiting und um 21:00 Uhr hatten sich die ersten 30 Nutzer angemeldet. Am 25.06 aktivierte er den Marktplatz, seit 02.07. läuft ein Facebook-ähnlicher Chat, in dem man Dateien verschicken und gleichzeitig die laufenden Aktivitäten beobachten kann, auch wenn man sich nicht auf der Startseite befindet. Seit 08.07.2011 ist SQUARES aktiviert (kleiner Seitenhieb auf Google Circles) – ein Projektmanagement à la Basecamp, sowie eine …

… Scripting, Überwachung, Monitoring ? und diesen Service an Kunden verkaufen können. Voraussetzung: keine Preis: kostenfrei Webinar-Technik und- Übertragung: Die Übertragung jeder einzelnen Schulung erfolgt mittels der Software Netviewer Meet – diese überträgt auch die Audiodaten über die Internetverbindung. Somit ist es wichtig, dass Sie an dem entsprechenden Rechner über eine Soundausgabe verfügen. Rückfragen können per Chat von Ihrer Seite aus erfolgen. Anmeldung Die Anmeldung erfolgt auf der Website www.securepoint.de oder direkt via Mail an .

… es eher darum, was den Einzelnen interessiert, nicht darum wer er ist. Schon der Name „Facebook“ offenbart ja schon, dass man in einem Gesicht lesen kann wie in einem Buch. Facebook will Google jetzt dadurch übertrumpfen, dass sich in seinem Netzwerk Videochats führen lassen. Das ist zwar eine neue Komponente der Kommunikation - neue technische Endgeräte erlauben neue technische Möglichkeiten - aber wirklich bahnbrechend und genial ist es nicht, eine digitale Revolution sieht anders aus. Google Plus hat mit Hangout einen eigenen Video-Chat, auch …

(expalas - Frankfurt am Main) Dialog-Agenten, Chat, Social-CRM und Kundenservice: Längst haben sich große Teile der Kundenbetreuung in den Social Media Bereich verlagert. Doch wie können Service-Center und Unternehmen diese Entwicklung richtig für sich nutzen? Mit der Etablierung sozialer Netze wie Facebook und Twitter und der Veränderung im Kommunikationsverhalten hat eine neue Ära begonnen. Egal wie man persönlich dazu steht: Viele Unternehmen fragen sich heute, wie sie die neuen Wege der digitalen Kommunikation am besten für sich nutzen können …

… Messaging und Präsenz-Management neuerdings auch die sogenannte Federation. Ähnlich zum Konzept sozialer Netzwerke wie Facebook & Co können Unternehmen so auf Basis offener Standards (z.B. SIP/SIMPLE) und sicherer Protokolle (z.B. TLS) Präsenz-Informationen und Chat-Nachrichten untereinander austauschen – also beispielsweise mit Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern. Kunden, die bislang CTI- oder UC-Systeme anderer Anbieter einsetzen, möchte ESTOS mit attraktiven Preiskonditionen motivieren, noch im Sommer 2011 auf die innovativen, technologisch …

… speziellen Bedürfnisse von Unternehmenskunden und setzt auf derneuesten Hardware-Generation auf. Die Geräte finden Einsatz besonders in technisch hochwertig ausgestatteten Sitzungssälen, Besprechungsräumen und bei versierten Endanwendern. Eine integrierte hochauflösende Kamera für Video-Chat und -Konferenzen, externe Bluetooth- und USB-Telefonanschlüsse, hochauflösendes Videostreaming und Unterstützung für Near Field Communication (NFC) sind nur einige der zahlreichen innovativen Komponenten, mit denen sich die Modero-X-Serie deutlich von der Konkurrenz …

… Decision Support. Kate Legget, Senior Analyst bei Forrester Research im Bericht „Forrester’s Best Practices Framework for Customer Service“: “Kunden können mit dem Kundendienstmitarbeiter über viele Kanäle in Kontakt treten, einschließlich der traditionellen wie Telefon, E-Mail, Chat und Web-Self-Service sowie der sozialen Kanäle wie Peer-to-Peer Diskussionforen, Facebook und Twitter. Telekommunikationsanbieter müssen sich den Kanälen anpassen und dort eine einheitliche Kundenbetreuung sicherstellen. Zusätzlich muss es den Kunden möglich sein, eine …

… Länge laufen live im Netz und werden im neuen Berliner Sendestudio von Tape TV produziert. Die Premierenshow am 16. Mai wurde von 26.000 Zuschauern live vor den Rechnern verfolgt und 15.000 davon wurden interaktiv über Facebook-Wall und Video-Chat Teil des Geschehens. Das Produkt Event Connect, welches hier zum Einsatz kommt, wurde von CBXNET speziell für Veranstaltungen entwickelt. Obwohl temporär installierbar, entsprechen die Qualitätsmerkmale denen einer Standleitung. Wird Event Connect mehrfach benötigt, kann die Hardware fest installiert …

Umfrage von kajomi: Telefon und E-Mail gelten als am zuverlässigsten / Chat unterschätzt / Fax ist out München, 30. Juni 2011 – Fast jeder fünfte Deutsche (17 Prozent) hat sich schon einmal über Facebook oder Twitter mit einer Servicefrage an Unternehmen gewandt. Besonders die 16- bis 34-Jährigen nutzen Social Media als Servicekanal (23 Prozent). Aber auch die Altersgruppen 35 bis 54 sowie 55+ haben schon einmal Facebook oder Twitter für eine Kundenanfrage genutzt (je 14 Prozent). Dies ergab eine aktuelle Umfrage von Toluna im Auftrag von kajomi, …