… IP-basierter Unified Communications-Welt. So kann mittels des integrierten IXI-PCS Gateways (Remote Call Control) die Verbindung des SIP-basierten Microsoft Office Communications Servers mit herkömmlichen Telefonanlagen und den dazugehörigen Telefonen erfolgen. Computer Telefonie, Anruferjournal, Presence und Chat stehen so auch mit einer klassischen Telefonanlage zur Verfügung. Steuerung und Kontrolle erfolgen dank des Gateways über den Microsoft Office Communicator Client. Ein Unternehmen kann so gleichzeitig Microsoft OCS und serVonic CTI nutzen …
… sich auf fünf Galaxien verteilen. Der User hat die Wahl zwischen 26 verschiedenen Raumschiffen, deren Eigenschaften und Fähigkeiten durch den Einbau von verschiedenen virtuellen Geräten, Bauteilen, Waffen und Munitionstypen verändert und erweitert werden können.
Im moderierten In-Game-Chat können sich die virtuellen Raumfahrer austauschen und absprechen, aber auch mit den Entwicklern von Core in Kontakt treten. Ebenfalls ist es möglich, eine sogenannte „Buddylist“ anzulegen. „Durch den Zusammenschluss von mehreren Spielern zu einer Allianz können …
… Förderinitiative kostenfreie Online-Veranstaltungen zu verschiedenen eBusiness-Themen an. Unter anderem stellen Unternehmer in virtuellen Meetingrooms ihre eBusiness-Projekte vor. Interessierte können sich vom Schreibtisch aus über aktuelle Trends und Entwicklungen im eBusiness informieren. Über eine Chat-Funktion haben sie die Möglichkeit, Fragen an die Referenten zu stellen, die anschließend an den Vortrag "live" beantwortet werden.
Im neuen eBusiness-Standards Wiki finden Unternehmen alles Wissenswerte zu Themen rund um Informations- und Kommunikationstechnologien. …
… im Call Center verbessert.
Das internetbasierte Seminar richtet sich an Call Center Führungskräfte, Call Center Leiter und Qualitätsmanagement-Beauftragte, die in ein softwarebasiertes Quality Monitoring einsteigen wollen. Die Teilnehmer können die Präsentation vom Büro aus verfolgen und per Live-Chat Fragen stellen. Interessierte können sich unter www.nice-deutschland.de anmelden. Die Teilnahme ist kostenlos.
Weitere Webinare von NICE zu den Themen Quality Monitoring, Interaktionsanalyse und Workforce Management folgen in den kommenden Monaten.
… in den Sommer.
Das Team der BetterRelations GmbH hat dabei nicht an Neuerungen gespart: „Wir haben maklernetz.com komplett neu programmiert und eine Vielzahl an zusätzlichen Funktionen integriert. Angefangen vom Design über Gruppen und Foren, Live-Chat, Veranstaltungskalender, Jobbörse, Video- und Bildergalerien bis hin zu Umfragen und Blogfunktionen für jeden Nutzer: maklernetz.com bietet nun deutlich mehr Nutzungsmöglichkeiten.“, erklärt Riccardo Wagner, Geschäftsführer der BetterRelations GmbH. Zusätzlich hat das Team der Kölner Agentur, die …
… Client Server-Applikation starten. Geschieht dies, wird der Angreifer umgehend per E-Mail benachrichtigt und erhält mit dieser die IP-Adresse des befallenen Systems. Anschließend ist er in der Lage, den betroffenen User gründlich auszuspionieren, Chat-Konversationen zu stören, Anwendungen zu starten oder das System herunterzufahren etc. Unter http://www.youtube.com/watch?v=HXCFbPLdpVA verdeutlicht ein Video die Vorgehensweise von HellRaiser.
„Antivirus for Mac“ hat HellRaiser im Visier
Nutzer der BitDefender-Sicherheitssoftware „Antivirus for …
… von Kundenanfragen. Die Steuerung dieser Kommunikationsabläufe erfordert den Einsatz einer Customer-Interaction-Management-Plattform (CIM). Sie verteilt eingehende Anfragen auf verschiedene Mitarbeiter und unterstützt die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden – und zwar via Telefon, Web Chat, Web Voice, Web Video, Web Kollaboration, E-Mail und Voicemail. Hier verfügt CosmoCom als weltweit führender Anbieter für Unified Customer Communications und Multimedia IP Contact Center über einen deutlichen Knowhow-Vorsprung.
„Überzeugende Lösung …
… Anbindung eines Streaming-Dienstleisters gewährleistet die sichere Einbindung der Webinar-Videos. Sie funktionieren als einmalige, nicht reproduzierbare Links.
Interaktive Elemente ermöglichen die Kommunikation zwischen Vortragenden und Lernenden: Während der Video-Seminare können Nutzer dem Dozenten im Chat Fragen stellen und haben Zugriff auf vergangene Veranstaltungen. Über direkte Links auf der Seite gelangen sie zu Facebook,Twitter und anderen sozialen Netzwerken.
Zur Neukundengewinnung nutzt SMA das von dotSource entwickelte Affiliate-Modul …
BitDefender baut Servicespektrum weiter aus
Holzwickede, 18. Juni 2010 – Wie bei der Entwicklung seiner Antivirenprogramme geht Internet Security-Experte BitDefender auch beim Kundenservice neue Wege. Unter bitdefender.de erhalten Kunden und technisch Interessierte via „Live-Chat“ ab sofort eine kompetente Beratung. Das Online-Tool funktioniert wie ein Instant Messenger und liefert schnelle Antworten auf Fragen von Anwendern, die vor einer Kaufentscheidung stehen oder produktspezifische Hilfe benötigen. Damit baut BitDefender sein umfangreiches …
Am 17. Juni ab 16.00 Uhr steht Willi Lemke bei der Facebook Gruppe Deutschland – Weltmeister 2010 Frage und Antwort
Willi Lemke, der ehemalige Manager von Werder Bremen, berichtet in einem exklusiven Live-Chat über seine Erfahrungen als UNO-Sonderberater für Sport, sein neues Buch und die WM 2010 in Südafrika.
Initiiert von der Online-Buchhandling www.bilandia.de beantwortet Lemke für eine Stunde alle Fragen der Facebook Gruppe. Zusätzlich werden drei Exemplare von Lemkes neuem Buch Ein Bolzplatz für Bouaké (DVA, 2010) verlost. Teilnehmer der …
… persönlichen und gemeinsamen Arbeitsbereich und ermöglicht - abhängig von individuellen Rechten – den Zugriff auf die zentral hinterlegte Unternehmenskommunikation. Ortsunabhängig unterstützt die Teamsoftware die Bearbeitung von E-Mail, Telefax, Briefpost, SMS, Telefon und Chat sowie den Zugriff auf wichtige Elemente der Projektarbeit, wie beispielsweise Aufgaben, Notizen, Termine und Kontaktverwaltung. Eine umfassende und medienübergreifende Volltextsuche nutzt alle im System verfügbaren Informationen und durchsucht auch E-Mail-Anhänge. Individuell …
… wichtigen Nachrichten, und die Metropolregion Rhein-Neckar ist informiert.
• Veröffentlichen eigener Stellenangebote und so schneller qualifiziertes Personal aus der Region finden.
• Publizieren eigener Events oder Seminare und Teilnehmer aus der Region finden.
• Austausch interner Informationen mit eigenen Mitarbeitern, auch wenn diese unterwegs sind. Unsere Portallösung stellt den Schutz sensibler Daten sicher.
• Mit den eigenen Mitarbeitern per Chat oder in einer Videokonferenz kommunizieren. Unabhängig vom Standort spart das Kosten und Zeit.
In 3D auf dem Desktop chatten und neue Freunde gewinnen – eine Kooperation von Microsoft und dem Start-up cooee GmbH macht es möglich.
Unterschleißheim / Kaiserslautern, 2. Juni 2010. Die Zusammenarbeit von Microsoft Deutschland und der im Rahmen der Gründerinitiative "unternimm was." geförderten cooee GmbH trägt Früchte: Das Start-up aus Kaiserslautern bietet ab sofort einen kostenlosen 3D-Treff für die Nutzer des Windows Live Messenger an. Dort können sich die Teilnehmer mit selbst gestalteten Avataren in einer lebendigen 3D Online Welt treffen, …
… Unternehmen jetzt nämlich praktisch ungefiltert. Klick für Klick. Und natürlich können spezifische und seltene Fragen auch an die dafür qualifizierten Mitarbeiter übergeben werden. Gemäß der vereinbarten Regeln vermittelt der Virtuelle Berater einen laufenden Dialog in einen Live- Chat mit einem Servicecenter oder bietet einen Rückruf an. Der Dialog kann nahtlos von Mitarbeitern fortgesetzt werden!
Geht angesichts dieser technischen Innovationen die Frage nach den Kosten der Warteschleifen nicht an den Bedürfnissen der Kunden und den Möglichkeiten …
… schnellen Zugang ins Internet. Die leistungsstarke Leitung ermöglichte auch Videostreaming. Wer also keine Zeit hatte, an der Konferenz teilzunehmen, konnte auf www.nextconf.eu zwei der drei laufenden Tracks live in erstklassiger Qualität verfolgen und am Chat teilnehmen. Mit Links zu Facebook, twitter und anderen sozialen Netzwerken wurde es den Website-Besuchern erleichtert, sich über die hier präsentierten Keynotes und Vorträge auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen.
Weitere Informationen zu Event Connect:
www.event-connect.de
www.cbxnet.de
Weitere …
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Wir vermitteln Ihnen in dieser Joomla-Schulung wertvolles Praxiswissen, welches Sie anschließend sofort bei bei der Realisierung Ihres Projekts verwenden können. Sie bekommen einen umfassenden Überblick über die Erstellung von Webseiten und Webportalen mit dem lizenzfreien Content-Management-System (CMS) Joomla 1.5.
Weitere Informationen finden Sie unter http://www.edust.de/joomla-schulung-grundlagen.html.
Wir stehen natürlich für Fragen gerne auch telefonisch oder in unserem Live-Support-Chat zur Verfügung.
… Schwerpunkt auf Benutzerfreundlichkeit setzt und dabei alle Bereiche der Kollaboration in Unternehmen komplett abdeckt.
Die geschäftlichen Kommunikationsmöglichkeiten des Bitrix Intranet Portals wurden in der neuen Version deutlich erweitert. Blogs, Foren und Chat-Funktionen wurden um Videokonferenzen und E-Mail-Verwaltung ergänzt. Nutzer können virtuelle Video-Meetingräume einrichten, diese Räume online mit einer Echtzeitstatusanzeige im öffentlichen Kalender buchen und entweder direkte Peer-to-Peer-Videoanrufe tätigen oder Konferenzen mit bis …
… Paralleldimensionen in Berlin. Die Portraits der unterschiedlichen 3D-Plattformen sollen Konzept, Herangehensweise, Nutzen und die Zielgruppen beleuchten, die Unterschiede erklären und die Rolle Berlins darin aufzeigen.
Das erste Portrait widmet sich der 2007 gegründeten browserbasierten 3D-Chat-Community sMeet. Sie selbst beschreiben sich als Plattform für Entertainment und live Events, die ihren Mitgliedern ermöglicht reale Freunde zu treffen und neue Leute kennen zu lernen. Die integrierten Funktionen sollen einen innovativen Mix aus Social …
… einen schnellen und kundenorientierten Service. So stehen Besuchern etwa zu einem Großteil der Titel ausführliche Leseproben zur Verfügung. Die Kaufentscheidung wird dem Kunden mit dieser vertrauensbildenden Maßnahme entscheidend erleichtert. Und auch mit einem speziellen Chat Support weiß das Portal zu punkten.
Neben sicheren Datenübertragungen und Bedienerfreundlichkeit auf dem Portal entsteht dabei ein hohes Maß an Persönlichkeit. Ein wesentlicher Bestandteil an Kundenfreundlichkeit, die laut einem Unternehmenssprecher an erster Stelle stehen …
… von allen Altersgruppen extrem gut angenommen, das zeigt die exponentielle Entwicklung der Besucherzahlen in den letzten Tagen", so Dr. Christian Wawrzinek, Geschäftsführer der Goodgame Studios. "Insbesondere die interaktiven Multiplayer-Elemente wie die gegenseitige Hilfe beim Ernten und der Chat auf dem 'Marktplatz' kommen bei den Usern richtig gut an. Unser gesamtes Team ist sehr stolz, dass sich Goodgame Farmer schon jetzt zu einem so großen Erfolg entwickelt hat.“
Gespielt werden kann Goodgame Farmer auf www.goodgamestudios.com/games/farmer
… auf schlüssel- oder zertifikatsbasierte Verfahren setzen, stellt GROUP Technologies mit iQ.Suite Crypt ebenfalls eine Lösung zur Gewährleistung von Vertraulichkeit in der E-Mail-Kommunikation zur Verfügung. Mit iQ.Suite KeyManager werden die E-Mail-Experten in der zweiten Jahreshälfte zudem eine neue Lösung für das zentrale Management von Zertifikaten und Schlüsseln auf den Markt bringen.
Anmeldung zum kostenlosen Webinar, bei dem Teilnehmer im Chat auch Fragen stellen können, unter http://www.group-technologies.com/de/news/newsmeldung.php?id=752
… Wochen musste Bailamo seine Pforten schließen. Heute wurde das beliebte Zuhause von tausenden 3D Welt Usern, Bailamo.de, durch die Smeet Communications GmbH übernommen.
Durch den Erwerb der Domain schafft es die virtuelle Welt Smeet auch weiterhin den zahlreichen Usern des 3D Chats Bailamo eine Social Community Plattform in 3D zur Verfügung zu stellen, auf der sie eine neue Art des Entertainments erleben können.
Das Konzept von Smeet ist dabei leicht abweichend zum Konzept des ehemaligen Betreibers Bailamo, bietet aber den übernommenen Nutzern …
… werden.
Firmen-Account ist kostenlos
Ein Hauptverantwortlicher kann bis zu vier weiteren Personen aus seiner Firma den Zugang zum Firmen-Account ermöglichen - damit kann die Pflege der eigenen Inhalte auf mehrere Köpfe verteilt werden.
B-R-N bietet seinen Usern Chat-Möglichkeiten im internen Firmenbereich, aber auch mit Kunden und anderen Geschäftspartnern an. Sehr interessant für viele Unternehmen ist sicherlich die mögliche Nutzung eines Online-Meeting-Tools - beispielsweise für Web-Konferenzen. Damit können Reisekosten eingespart werden.
Weitere nützliche …
… absoluten Partylöwen in der glamourösen Szene aufsteigen.
Die Betaversion der kurzweiligen Event-Management-Simulation steht ab sofort den über 400 Millionen Facebook-Nutzern in englischer und deutscher Sprache kostenfrei zur Verfügung. Portierungen auf andere soziale Netzwerke sind in Arbeit und demnächst verfügbar.
Die finale Version wird mit zahlreichen weiteren Features wie einem internen Chat, einen Plakateditor zum Promoten der eigenen Partys und einer Importfunktion eigener Musikstreams, sowie vielem mehr zu begeistern und zu unterhalten wissen.
… Um dies zu gewährleisten, wurde generell besonders darauf geachtet, alles möglichst einfach und benutzerfreundlich zu gestalten.
So sind auch die Einrichtung einer kostenfreien Telefonnummer für Notfälle und ein „live Support“ geplant.
Dies bedeutet, dass bei Problemen online per Chat mit dem Team kommuniziert werden kann.
Hinter Minfin.de stecken zwei echte Mindener, Sebastian Hanusch(rechts) und Philipp Pumpe(links).
Diese betonen, dass auch die zwischenmenschliche Ebene nicht zu kurz kommen dürfe. Es ginge ihnen bei dem Portal nicht allein um …
… beschäftigt im Termin oder nicht verfügbar) in allen Office Anwendungen – so auch Microsoft Outlook, Sharepoint oder in den Windows-Programmen - bereit. Auf Wunsch kann die Kommunikation mit einem gewünschten Medium wie Telefon, E-Mail, SMS oder Chat aus der jeweiligen Anwendung bequem und einfach per Mausklick initialisiert werden.
Mit der Integration wurde der langjährige TK-Partner euromicron solutions betraut. Das Mainzer Unternehmen bietet Lösungen für Telekommunikation, Informationstechnik und Sicherheitssysteme. Die schnelle und einfache …
… Jugendliche im Internet leichtfertig persönliche Informationen preis und werden so zu Opfern von Identitätsdieben oder sogar pädophil veranlagten Tätern. Über das Netz werden neue Kontakte gesucht oder persönliche Treffen organisiert. Social Networks und Chatrooms gehören mittlerweile zum Standard-Kommunikationsmittel, Online-Shops ersetzen vermehrt die Kaufhäuser. Auf Grund der Unübersichtlichkeit des Webs wird es für Eltern immer schwieriger, das Surfverhalten ihrer Sprösslinge nachzuvollziehen – optimale Voraussetzungen für Cyberkriminelle. Die …
Duisburg 23.03.2010 - chatduell.de bietet dem Besucher eine neuartige Möglichkeit der Unterhaltung, so Mario Döring, Betreiber der Webseite wchatduell.de
Chatduell.de dient der 1 zu 1 Kommunikation zwischen zwei Chatteilnehmern.
Das Besondere an diesem Webcam-Chatsystem ist, das der Chatter per Zufallsgenerator mit einem anderen freien fremden Chatter verbunden wird. Die so verbunden Chatpartner können sich per Chat und Webcam so lange unterhalten, bis ein Chatpartner die Verbindung beendet. Auf Wunsch kann sich der Chatter dann sofort wieder mit …
… Naturkosmetik genau das erreichen: mit ShopTogether Friends kann die Hautbalance-Kundin mit ihrer Freundin, die alles über Schönheit weiß, in Echtzeit gemeinsam auf der Website einkaufen. Oder sie kann sich mit ihrer Mutter kurzschließen, um sich mit ihr per Chat über ein Geschenk für ihre Schwester zu beraten.
Immer am unteren Rand jeder Seite der Hautbalance-Website zu finden, verbindet die Toolbar sowohl die ShopTogether® Friends als auch die ShopTogether® Crowd-Anwendungen von DecisionStep, Inc..
ShopTogether Friends stellt auch eine Verbindung …
… and Repository“, erstrahlt im neuen Look und bietet dem Besucher viele Möglichkeiten: Ein modernes Design mit einer klaren Navigation, übersichtlich gegliederte Produkt- und Funktionsbeschreibungen, sowie reichlich Kontaktmöglichkeiten über entsprechende Formulare und Live-Chat. Ebenso hilft ein integrierter Produktberater bei der Produktauswahl. Über den sogenannten Produktkonfigurator können sich Firmen, wie auch Privatpersonen, die Software und passende Erweiterungen zusammenstellen. Für fremdsprachige Besucher liegt passwordsafe.de auch in Kürze …
… auch mit Wertschätzung gegenüber zu treten“, erklärt Christian Obermayr.
Nur ein Kriterium ist für die Zuweisung des neuen Freundes nötig und erlaubt: die gemeinsam gesprochene Sprache. Ist die neue Bekanntschaft geknüpft, kann sie mit verschiedenen Funktionen wie Chat, Bildergalerien oder Onlinespielen auch gleich vertieft werden. Für Nutzer, denen gerade nicht nach einem neuen Kontakt ist, bietet die Plattform die Möglichkeit, bereits geknüpfte Freundschaften zu pflegen. Die Liste der eigenen Zufalls-Bekanntschaften steht unbegrenzt lange auf …
… eine Veranstaltung verpasst haben, lohnt sich ein Besuch auf http://www.care-line.biz , da die letzte Sprechstunde als Videolink hinterlegt ist.
Weitergehende Informationen zu xsaltec:
xsaltec ist ein modular aufgebautes webbasiertes Kommunikationssystem, das aus den Basiskomponenten Chat, Video und VoIP besteht und um die Zusatzbausteine xsaltec-Beamer und User-Tracking erweitert werden kann. Mögliche Einsatzgebiete liegen im Bereich der Unternehmenskommunikation, Kundengewinnung und deren Betreuung über die firmeneigene Homepage. Mit dem Einsatz …
… und besteht aus mehr als 150 audiovisuellen Lerneinheiten.
Neben den individuellen Kursen können die Benutzer von busuu.com ihre Sprachkenntnisse auch direkt mit anderen Muttersprachlern der Community verbessern. Die Seite verfügt über eine integrierte Video-Chat Applikation und erlaubt gegenseitige Text-Verbesserungen zwischen den Benutzern.
busuu.com wurde Anfang 2008 in Madrid gegründet. Seit 2010 kooperiert die Plattform mit dem führenden deutschen Verlag von Sprachlernmaterialien PONS. busuu.com wurde bereits mehrfach international ausgezeichnet …
Fürth, 23. Februar 2010. Die Online-Beratungslösung GuidedShop® ist seit Ende Januar 2010 im Webshop des Qualitäts-Bettenfachgeschäfts Mannsdörfer GmbH in Stuttgart erfolgreich im Einsatz. GuidedShop® ermöglicht komfortable Kundenberatungen per Chat und Telefon, bei denen die Kunden interaktiv durch den Online-Shop geführt werden.
Zusätzlich zu GuidedShop® setzt der Mannsdörfer Webshop eine Online Live-Beratung per Webcam ein. Das „Live-Feeling“ beim Online-Shopping kommt damit einem Geschäftsbesuch vor Ort sehr nahe. Das Traditionsunternehmen …
Ettlingen, 17. Februar 2010 – Mit dem bekannten und beliebten Spiel „Bingo“ erweitert Knuddels.de sein Angebot an Chat-Spielen.
Dank seines hohen Unterhaltungswertes und der dennoch unkomplizierten Regeln, gehört das klassische Bingo wohl zu den bekanntesten und beliebtesten Spielen weltweit. Wer für einen schönen Bingo-Abend aber nicht in eine verrauchte Kneipe gehen möchte, der kann sich seiner Leidenschaft nun auch online widmen.
Knuddels.de hat dieses Spiel nämlich für seine Chatplattform umgesetzt. In speziellen Chaträumen kann nun jeder, …
… beziehungsweise zufrieden, 2008 waren es 75 Prozent. Wie bei der Bewertung der Bearbeitungsgeschwindigkeit waren auch bei der Bewertung der Erreichbarkeit (80 Prozent sehr zufrieden oder zufrieden) vor allem die neu eingeführte 24-Stunden-Hotline und der Chat-Support über die GBS-Webseite ausschlaggebend. „Diese Neuerungen kommen bei unseren Partnern bestens an und zeichnen uns gegenüber unseren Mitbewerbern aus“, so Roland Hollstein, Geschäftsführer von GBS. Ein weiterer Pluspunkt ist die Drei-Jahres-Garantie inklusive Vor-Ort-Austausch-Service, …
Schwabenheim an der Selz, 15. Februar 2010 - Rund 300 PR-Tätige und -Interessierte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz äußerten sich in einer Umfrage zu ihrer Onlinenutzung. Das Ergebnis: Soziale Netzwerke, Blogs, Twitter und Chat gehören bei vielen PR-Tätigen zum Alltag. Besonders bei den Jüngeren sind Social Media wie Facebook sowie das Chatten sehr beliebt.
PR-Tätige und -Interessierte ("PRler") nutzen Multimedia zwar, allerdings kommt außer YouTube keine Plattform über mehr als 10 Prozent in der mindestens wöchentlichen Nutzung. Die …
… die Möglichkeit der Verknüpfung von externen Websites wie Facebook und Twitter, sowie durch das ausführliche Userprofil, das Zeug dazu hat den Short Blogging Bereich in Deutschland endlich zum Laufen zu bringen. Blog, Email, Profil, Social Media, Chat etc. werden unter einer einheitlichen Oberfläche, intuitiv nutzbar, angeboten.“
Die Werbeagentur Berlin verfolgt als Fullservice Werbe- und Webagentur die gleiche Philosophie und bietet neben Ihrem Geschäftsschwerpunkten wie Online Werbung, Viral Marketing und Design auch Webdesign, Webentwicklung …
… bereitgestellt werden können. Mit ESTOS ProCall Enterprise stehen die Präsenzinformationen beispielsweise auch in allen Microsoft Office Programmen bereit. Außerdem lässt sich hieraus per intuitiven Mausklick die Kommunikation bequem aufbauen (beispielsweise Telefon, E-Mail, Chat).
Die jüngsten ESTOS Entwicklungen zum Thema Bridging runden das Messe-Programm ab. Die aktuellen Treiber- und Middleware-Produkte erlauben den Einsatz von Unified Communications mit der vorhandenen ITK-Infrastruktur und schaffen somit einen hohen Investitionsschutz für …
… Anrufweiterleitung. Einen einzigartigen Wertbeitrag leistet die obligatorische Erfassung der Gesprächsbeiträge von Agenten – Voraussetzung für eine spätere Analyse und Berichterstattung.
Der Altitude Unified Desktop steuert direkt die verschiedensten Kanäle – darunter Telefon, E Mail, Chat und Co-Browsing –, bietet eine Historie der Kundeninteraktionen und präsentiert in Echtzeit kritische Kundendaten entsprechend dem Zusammenhang der Interaktion im betrieblichen Workflow. Möglich sind sogar das Aufzeigen zusätzlicher Umsatzchancen (Cross oder Up …
… Prozent angestiegen
* In der zweiten Jahreshälfte 2009 stammten 71 Prozent des bösartigen Programmcodes, wie Trojaner oder Spyware, von „legitimen" Webseiten, die zuvor von Hackern gekapert wurden
* Bis zu 95 Prozent der Kommentarbereiche von Web-2.0-Seiten, von Blogs, Chat-Rooms und Message-Boards enthielten Spam oder Malware
* 37 Prozent aller Web-Angriffe zielten auf den Diebstahl sensibler Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen
* 57 Prozent aller Delikte, bei denen es um den Diebstahl persönlicher Daten ging, erfolgten über das …
… integrierten Remote Call Control Gateways die Verbindung des SIP-basierten Microsoft Office Communications Servers 2007 mit herkömmlichen Telefonanlagen und den dazugehörigen Telefonen erfolgen. Die Unified Communications-Lösung von Microsoft bietet umfangreiche Funktionen wie Präsenz-Management, Chat, Audio-, Video- und Web-Conferencing, Desktop- und Application-Sharing. Allerdings kann die Lösung nur als VoIP-Telefonanlage mit Softphones eingesetzt werden. Als Middleware ermöglicht das Remote Call Control Gateway die In¬tegration der Microsoft Lösung …
Sennfeld - 2010 steht für die Online-Druckerei Flyerpilot wieder ganz im Zeichen des Kundenservices. Ein neues E-Mail-System sorgt für verkürzte Reaktionszeiten. Der Chat-Service wurde aufgrund der großen Nachfrage kurzfristig ausgebaut.
E-Mails zum Druckauftrag wurden bei der Online-Druckerei Flyerpilot http://www.flyerpilot.de schon immer zügig beantwortet. Durch ein neues kommunikatives E-Mail-System gelang es der Sennfelder Druckerei, die Reaktionszeiten weiter zu verkürzen. Klickt der Kunde künftig auf das Briefsymbol in seiner Auftragsverwaltung, …
London/München, 26. Januar 2010 – Am Donnerstag, 28. Januar 2010, um 14.30 Uhr ist Simone Hauswald, deutsche Biathletin mit koreanischen Wurzeln, LIVE im Gespräch bei Rosetta Stone auf rosettastone.de. Dies ist der erste Online-Chat, den der international erfolgreiche Anbieter von Sprachlernprogrammen, Rosetta Stone, im deutschsprachigen Raum veranstaltet.
Bevor sich die junge erfolgreiche Biathletin, Simone Hauswald, zu den Olympischen Winterspielen 2010 nach Vancouver aufmacht, steht Sie nochmals Fans sowie Sport- und Sprachbegeisterten Rede …
Der reichweitenführende Qualitätsvermarkter übernimmt die Vermarktung der größten deutschen Chat-Community.
Darmstadt, 26. Januar 2010 - InteractiveMedia erweitert sein Portfolio im Segment Community-Plattformen: Ab dem 1. Februar 2010 vermarktet der reichweitenführende Qualitätsvermarkter das Website-Angebot Knuddels.de. Mit rund 4 Millionen registrierten Nutzern ist Knuddels.de die größte deutsche Chat-Community. In mehreren tausend Chaträumen können sich die Nutzer hier miteinander austauschen oder in zahlreichen Spielen gegeneinander antreten. …
… Rahmen der Online Marketing Webkonferenz, die am 27.01.2010 ab 17:00 Uhr wieder von msConsult [events-over-IP] veranstaltet wird, live aus Kalifornien zuschalten und darüber referieren, wie LinkedIn erfolgreich eingesetzt werden kann. Zugeschaltete Teilnehmer können Fragen per Chat einstellen, auf die Herr Guericke gerne eingehen wird.
Interessierte können sich kostenfrei live in die WebKonferenz einschalten. Neben dem Fachvortrag zum Thema LinkedIn werden zwei weitere Themen im Rahmen der WebKonferenz referiert: „eMail und Newslettermarketing“ …
… können“, fasst Sebastian Angermeyer, Geschäftsführer von WebGo24, zusammen.
Bei all den Neuerungen bleiben die bewährten Leistungen aber in jedem Fall bestehen. Etwa der schnelle, kompetente und freundliche Kundenservice, der an 365 Tagen im Jahr für die User erreichbar ist. Per Live-Support-Chat, Telefon und E-Mail steht er den Anwendern bei Problemlösungen zur Seite. „Und natürlich werden alle unsere Server wie gehabt rund um die Uhr an jedem Tag im Jahr von unseren erfahrenen und geschulten Technikern überwacht. Sie können sofort reagieren und …
… zu interaktivem Lernmaterial in fünf verschiedenen Sprachen (Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Deutsch). Zusätzlich zum individuellen Lernmaterial verbessern die Benutzer ihre Sprachkenntnisse direkt mit anderen Muttersprachlern der Community. Mittels einer integrierten Video-Chat-Applikation werden die erworbenen Sprachkenntnisse mit anderen Benutzern praktiziert.
Das Start-Up wurde Anfang 2008 in Madrid gegründet und hat derzeit ca. 250.000 registrierte User aus über 200 verschiedenen Ländern.
Der PONS-Verlag entwickelt seit über …
… attraktive Features für webbasierte Projektarbeit.
Die wichtigste Neuerung betrifft die Möglichkeiten der Teamarbeit: Jeder Nutzer verfügt über ein persönliches Gästebuch, über das er mit Kollegen oder Projekt-Mitgliedern Kommentare austauschen kann; in einem klassischen Chat können außerdem private Nachrichten geschrieben werden.
Außerdem informiert die Applikation proaktiv mit einem sogenannten „Ping“, über Projekt-Termine, Nachrichten oder Aktualisierungen; sämtliche Änderungen erhält der User als eine Art automatische Dokumentation.
”Mit …
