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HUB GmbH

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HUB GmbH Am Hünengrab 63 22941 Bargteheide Klaus Horn Geschäftsführer Tel.: +49 (0) 4532 8863 Email: Klaus.horn@hubict.de Web: www.hubict.de

Über das Unternehmen

HUB versteht sich als strategischer Berater für unternehmensweite IT- und TK- Konzepte, sorgt mit international anerkannten Partnern / Experten für messbare Maximierung des Geschäftsnutzen aus den ICT Investitionen unserer mittelständischen und großen Kunden durch innovative und sichere Lösungen.
Die Kernkompetenz von HUB sind intelligente Lösungen für die kombinierte Sprach- und Datenübertragung (IP-Konvergenz), wie etwa eine übergreifende Verwaltung der ICT-Infrastruktur (WAN/MPSL-VPN, DSL Access/Internet, Sprache/VoIP, Servicenummern) sowie leistungsfähige Lösungen für ein professionelles, virtuelles Anrufmanagement in Call-, Contact- und Service-Zentren, einschließlich Beratung, Systemkonzeption, Implementierung, Unterstützung und Wartung). Customer Interaction Management ist der kritische Faktor für Ihr Unternehmen! Wir sorgen für eine Zukunft, die Ihrem Unternehmen die besten Voraussetzungen für Wachstum, Effizienz, Profitabilität, Multimedia-Flexibilität – in einem Wort: Kundenservice-Exzellenz bietet – unter Beachtung der notwendigen Compliance mit den jeweils aktuellen regulatorischen Rahmenbedingungen! Unsere Lösung gilt noch als „best hidden nugget“ in Deutschland – in der Welt bereits anerkannt als führende innovative Lösung in der Praxis. www.hubict.de

Aktuelle Pressemitteilungen von HUB GmbH
Bild: Altitude Software präsentiert Unified Desktop – eine „universelle Fernbedienung“ für Contact CenterBild: Altitude Software präsentiert Unified Desktop – eine „universelle Fernbedienung“ für Contact Center
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Altitude Software präsentiert Unified Desktop – eine „universelle Fernbedienung“ für Contact Center

Der Altitude Unified Desktop integriert sämtliche Interaktionen und Anwendungen: alle für Agenten wesentlichen Informationen in einem ganzheitlichen, benutzerfreundlichen Bildschirm. Führende Kundendienstanbieter Transcom und Optima verbessern mit dem Altitude Unified Desktop die Agentenproduktivität und First Call Resolution. Analysten-Meinung: Unified Desktops steigern angesichts der Konjunkturkrise die First Call Resolution, Agentenproduktivität und operative Flexibilität Bargteheide,Lissabon 06.02.2010- Altitude Software, führender un…
08.02.2010
Altitude Software gibt Monitoring Tool zur Sicherung der Contact Center Performance 24/7 frei
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Altitude Software gibt Monitoring Tool zur Sicherung der Contact Center Performance 24/7 frei

Lissabon, Portugal, Bargteheide 05.Februar 2010 Neuer Altitude Health Monitor überwacht Contact Center Anwendungen und Infrastruktur, um die Systemverfügbarkeit zu garantieren und zur Optimierung der Performance. Altitude Software, der führende Contact Center Lösungs-Anbieter, kündigt die Verfügbarkeit des Altitude Health Monitors an, einer neuen Anwendung, um die Contact Center Infrastruktur am Laufen zu halten, bietet Echtzeit- und historische Daten über die gesamte System-Performance, über ein benutzerfreundliches Web Interface , und dur…
05.02.2010
Nationale Belgische Bahn entscheidet sich für Altitude Software Lösung für das Internationale Contact Center
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Nationale Belgische Bahn entscheidet sich für Altitude Software Lösung für das Internationale Contact Center

Brüssel, Belgien/ Bargteheide 5.Februar 2010 Die Nationale Belgische Bahn (NMBS/SNCB) und Altitude Software, der unabhängige globale Contact Center Lösungsanbieter, geben die erfolgreiche Implementierung der Altitude uCI 7.5 Suite im Contact Center der NMBS/SNCB Europe bekannt. Als Zusatzeffekt zu einer schnellen und effizienten Implementierung erleichtert und automatisiert die neue Lösung nicht nur die Interaktion mit Reisenden, sondern bietet eine real-time Perspektive auf die Geschäfts-Performance des Contact Center, das alle internatio…
05.02.2010
Bild: CallCenterWorld® 2010 - “Interaction is the magical Corporate Customer Moment”Bild: CallCenterWorld® 2010 - “Interaction is the magical Corporate Customer Moment”
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CallCenterWorld® 2010 - “Interaction is the magical Corporate Customer Moment”

Brüssel/Bargteheide, 4. Februar 2010 - Auf der diesjährigen CallCenterWorld 2010 präsentiert der Software-hersteller Altitude Software mit seinem deutschen Distributor HUB GmbH (Halle 1, Stand A15) die weltweit erfolgreiche Customer Interaction Suite Altitude uCI(unified Customer Interaction). Kundenzufriedenheit, Qualitätsmanagement und Kosteneffizienz - die Top-Prioritäten für 2010/2011. Wir zeigen Ihnen auf, wie Sie kurzfristig Zukunftsorientierung und Effizienz (Zeit, Kosten, Ressourcen) für Ihr Unternehmen realisieren können. Bewährte f…
04.02.2010
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