• Attensity Response-Management-Lösung bietet Schnittstelle zur Live-Chat-Lösung des Spezialisten TalkEvent.
• Zusammenarbeit sichert Contact Centern eine nahtlose Übergabe des Kundenkontakts aus dem Live-Chat von TalkEvent in die Response-Management-Lösung von Attensity und sorgt so für schnelle Beantwortung von Kundenanfragen in hoher Qualität.
Saarbrücken, 20. März 2013 – Attensity Europe GmbH, führender Anbieter von Softwarelösungen für Customer Engagement und Social Analytics, und TalkEvent, internationaler Spezialist für Realtime-Communication-Lösungen …
… Download-Besucherbereich, der alle gängigen Dateiformate unterstützt. Zusätzlich stellt WebGo24 einen Logo-Maker bereit zur Erstellung des eigenen Logos wie auch von Werbebannern zur Online-Promotion der eigenen Webseite. Abgerundet wird das Komplettpaket durch einen fachkundigen Support via Live-Chat, Telefon und E-Mail an 365 Tagen/Jahr. Nachfragen zu Service und Bedienung lassen sich damit ad-hoc klären.
Der Homepage-Baukasten gliedert sich in die Tarife Starter, Profi und Unlimited. In sämtlichen Tarifen steht Kunden unbegrenzter Webspace zur …
… Alter. Einmal angemeldet kann man dauerhaft werbe frei und kostenlos Freunde suchen, Fotos hochladen und kommentieren, Statusmeldungen schreiben, Veranstaltungen erstellen, Umfragen durchführen, im Forum schreiben, Fotostorys veröffentlichen, im Marktplatz Zubehör anbieten und kaufen und wer gerne mit anderen Usern chattet, für den steht auch ein Live-Chat zur Verfügung. Es ist eine sehr junge Community, die mit viel Liebe zum Detail erstellt wurde und nicht kommerziell ist. Eine Userin kommentierte es kürzlich mit "Es ist wie Facebook :D Nur für …
… nur wenige Klicks entfernt und können bequem vom Computer aus kostenfrei besucht werden. Interessenten wird ermöglicht, sich direkt mit ihrem Lebenslauf auf passende Stellenanzeigen zu bewerben. Bei Fragen ist das Standpersonal schnell und einfach per Live- Einzelchat ansprechbar. Zusätzlich können die Besucher ihr Profil in eine Echtzeit- Datenbank eintragen, um für die Personalentscheider der Unternehmen ansprechbar zu sein.
Unternehmen haben die Gelegenheit, Kontakte mit einer schwer erreichbaren Zielgruppe zu knüpfen- indem sie die potenziellen …
… und die Decision Engine generiert daraus zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot. Dadurch lässt sich die Service-Zufriedenheit und Akzeptanz signifikant erhöhen.
* Advanced Collaboration: Die neuen Funktionen für Social Collaboration umfassen einen sicheren Chat, Teambesprechungen, Umfragen, Nachrichten und Benachrichtigungen; sie sind genau auf die Anforderungen des Kundenservice und -support zugeschnitten. Mitarbeiter im Kundendienst können damit Ideen, Dokumente und Best Practices innerhalb von geführten Service-Prozessen austauschen.
* …
… Tool MetaSuite in 4 Klicks beliebig große Datenmengen anonymisiert und für sämtliche Testzwecke innerhalb der Softwareentwicklung bereitstellt - BDSG-konform.
Die Vorträge sind kostenfrei. Die Referenten stehen Ihnen natürlich auch live im Chat zur Verfügung.
Danach können die Beiträge von unserer Homepage heruntergeladen werden.
Die Termine
18.03.2013: Toolgestütztes Testdatenmanagement - BDSG konform
25.03.2013: IKAN ALM und VCR4OWB:
Application Lifecycle Management für den Oracle Warehouse Builder
09.04.2013: Objektbasierte Versionierung …
… Dateianhängen überflüssig werden.
Kernfunktionen von socialteams:
- Enterprise Microblogging in frei definierbaren Bereichen
- Direktnachrichten
- Dateiablage und -sharing inklusive Versionierung
- Kollaborative Dokumente - gemeinsames Arbeiten an Dokumenten in Echtzeit mit Chat-Funktion
- Teams - thematische Gruppen innerhalb eines Unternehmens
- Globale Teams - unternehmensübergreifende Gruppen
In der kostenlosen Basisversion sind bereits alle Kernfunktionalitäten nutzbar. In der kostenpflichtigen Professional-Version sind mehr Möglichkeiten …
… zu einer wachsenden Diskrepanz zwischen den Erwartungen an den Kundenservice und den tatsächlich angebotenen Möglichkeiten führen.
Die Studie macht deutlich, dass die Verbraucher mehr als nur eine Option wollen, über die sie sich Hilfe holen können. Hier rangiert der Live-Chat mit 57 % nahezu gleichauf mit herkömmlichen Optionen wie Telefon (60 %). 41 % der Nutzer finden eine Website mit Live-Chat-Funktion besonders vertrauenswürdig.
Durchschnittlich 93 % aller Online-Käufer geben dem Live-Chat den Vorzug vor anderen Optionen. Am meisten Zuspruch …
• Die vier führenden Spezialisten Attensity, SABIO, SelfService Company und Talkevent schließen sich zum Trusted Network für innovativen Kundenservice zusammen.
• Service Center profitieren von der Integration der Speziallösungen zentrale Wissensdatenbank, Self-Service und Live-Chats in das Response-Management.
• Hohe Beratungsqualität auf allen Kommunikations- und Informationskanälen: klassischer Schriftverkehr, Social Media und Webportale.
• Trusted Network soll durch weitere Kooperationspartner wachsen.
Saarbrücken, 22. Februar 2013 …
… darüber hinaus den positiven Effekt, dass interessierte Leser das Produkt oft auch gleich weiterempfehlen.
Florian Lüft, Betreiber der Fantomic-App, ist sehr glücklich über seinen Gewinn: „Es ist toll für uns, dass wir die Möglichkeit haben, durch eine professionell angelegte Kampagne auf unser Startup aufmerksam zu machen.“ Die Fantomic-App verbindet Fußball-Fans zu einer Community. Man kann im Live-Chat über Spiele diskutieren und sich zum gemeinsamen Fußball Anschauen verabreden. Die App ist kostenlos, eine Android-Version ist auch verfügbar.
… werden. Die Küchen werden dann innerhalb von nur zehn Tagen versendet. Über das Kiveda-Lager in Berlin erfolgt der „On-Demand“-Versand der Accessoires und die Abwicklung der Retouren. Da Kiveda seine Kunden bei der Bestellung per Telefon, im Chat oder persönlich berät, waren auch die Kundenservicefeatures von pixi* kaufentscheidend, die Kiveda kundenbezogen einen aktuellen Überblick über Bestellungen, Zahlungen und Retouren ermöglichen. Geschäftsführer Michael Börnicke über die Zusammenarbeit mit pixi*:“ Kiveda wird den Küchenhandel revolutionieren …
… D-A-CH GmbH, internationaler Spezialist für Self-Service-Lösungen im Web, arbeiten bei der Entwicklung integrierter Lösungen für das Response Management und Self-Service zusammen. Durch eine gemeinsame Schnittstelle zu Self-Service-Angeboten im Web, darunter Chat- oder Avatar-Lösungen, können Kundenkontakte einfach und schnell an das hochleistungsfähige Response-Management-System von Attensity weitergeleitet werden. Diese integrierte Lösung ermöglicht es Kundenservice-Dienstleistern, den Kundendialog – trotz des Wechsels des Kommunikationskanals …
… auch andere schwule Apps tun. Und modern, das heißt zunächst einmal: mobil. Mit nearox für iPhone und Android datet Mann per aktuellem Standort. Dabei zeigt eine Umkreissuche, welche anderen nearox-Nutzer sich gerade im direkten Umfeld aufhalten. Metergenau, versteht sich. Der direkte Chat von Smartphone zu Smartphone kann so zum Date auf dem Weg in den Supermarkt führen. „Immer nah am Mann, das ist ja quasi mein Lebensmotto. Aber diese App eröffnet selbst mir neue Perspektiven“, sagt der Ex-Fußball-Manager und Hamburger Kiez-Impressario Corny Littmann, …
… und ubivent. Besucher können sich an virtuellen Messeständen über Cloud-Services der eben aufgelisteten Unternehmen informieren. Kompetente Ansprechpartner, welche gerne Anregungen für die Lösung von Cloud-Problemen im eigenen Unternehmen geben, stehen am 18. April via Live-Chat zur Verfügung. Die technische Plattform dieser Online-Konferenz wird von der ubivent GmbH, Europas führendem Spezialisten für virtuelle Events und Online-Messen, bereitgestellt.
Zu unterschiedlichen Themen rund um die Cloud bietet das virtuelle ProCloud Forum zwischen 15 …
… zu Ihrer gewünschten Kategorie. Um den Interessenten die Kontaktaufnahme zu erleichtern, ist es auf jeder Seite mit nur einem Klick möglich, entweder einen Rückruf anzufordern oder über einen Button direkt eine E-Mail zu schreiben. Als besonderes Highlight ist eine Live-Chat Funktion implementiert, die es dem Kunden ermöglicht, direkt mit einem unserer technischen Berater zu chatten und sich von diesem auf die Seite mit den gewünschten Informationen führen zu lassen.
Der neue Internetauftritt ist hier zu finden: http://www.preiser-technik.de …
… zu senken. Genau hier setzen die lernfähigen Lösungen der ITyX an. Eine zentrale Plattform steuert man sowohl die automatisierte Bearbeitung von schriftlichen Kundenmitteilungen und schafft gleichzeitig „gelebte“ positive Serviceerlebnisse im Internet: via proaktiver Kundenberatung per Video-Chat & Co-Browsing, Social Media Integration und suggestive FAQs zur Online-Selbsthilfe. Zur CCW 2013 in Berlin geht ITyX den strategisch wichtigen Schritt in die „Wolke“.
Die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden befindet sich in einem tiefgreifenden …
… neues Benutzererlebnis zur Interaktion und optimierten Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Teams auch über Unternehmensgrenzen hinaus. Dabei zeigt das Unternehmen live, wie Lync mit einer einzigen Lösung Sprache, Instant Messaging, Audio-, Video-, und Webkonferenzen sowie Persistent Chat zu einem umfassenden und einfachen Erlebnis vereint und moderne Kommunikation von fast jedem Gerät aus ermöglicht.
Daneben zeigt arvato Systems die Funktionen der SharePoint Plattform und wie man beispielsweise Kollaboration & Portale, die Enterprise Suche, …
… zu teilen anstatt es sich brechen zu lassen. Mit dem „flirtsaver“ lassen sich ab Februar schnell neue Bekanntschaften schließen. Die Idee dahinter ist so einfach wie genial: Singles tragen auf Parties ein Herz mit Flirtcode, das auf eine Micro-Dating-Plattform mit kostenlosem Chat führt.
Am Anfang war das Herz. Genauer gesagt ein Kettenanhänger in Herzform mit individuellem Flirtcode. Einfach bei der nächsten Party als Kette tragen und auf Teufel komm‘ raus flirten. Haben sich zwei Flirtfreudige gefunden, kann das Herz in der Mitte geteilt werden. …
… Strukturen optimal abgebildet. Die Softwaresuite basiert auf der bewährten IVR-Software VoiceMan® und auf dem VoIP-Gateway BluFire, welche Anrufe entgegennehmen und so ein Ansagenmanagement, Sprachdialoge und Informationsmanagement ermöglichen. Weitere Module sind beispielsweise Mail, Chat, Dok und Social Net. Das Contact Center-Modul - AgentOne® verteilt hereinkommende Anfragen optimal auf geeignete Mitarbeiter. Diese Architektur macht das AgentOne® ContactCenter für die externe Kommunikation und auch für interne Service-Center zu einem idealen …
… sind dabei die schlagenden Argumente. Dass das Thema mehr als interessant ist, zeigten hunderte Zuschauer, die live dabei gewesen sind.
Über Google Hangout:
Die Videokonferenz per Google Hangout steht seit geraumer Zeit kostenlos im Internet zur Verfügung. Damit der Video-Chat überhaupt so flüssig abläuft, bietet die Suchmaschine eine Reihe von praktischen Apps, etwa für die Bildschirmfreigabe, die lädt zur Zusammenarbeit in Google Docs und zum gemeinsamen Ansehen von Präsentationen und Diagrammen ein. Der Nutzer benötigt zum Mitmachen lediglich …
… kann.
Interessierte IT-ler können in einer Stunde vom Arbeitsplatz oder Homeoffice aus die aktuellen Trends in der Softwareentwicklung verfolgen. Diese Reihe ist kostenfrei. Unser Referent, Herr Sascha Vogel steht Ihnen im Anschluss live im Chat zur Verfügung. Danach können die Beiträge auch von unserer Homepage heruntergeladen werden.
Modul 3 - 28.01.2013 Kontrollverlust – Wie sicher ist Ihre Softwareentwicklung?
Informationstechnologie morgen – Qualität sichern im gesamten IT-Prozess
- Automatisierte Steuerung des Softwareentwicklungsprozesses
- …
Aachen, im Januar 2013. In Zeiten des mobilen und webbasierten Datenverkehrs ist die ständige Verfügbarkeit von Informationen nicht mehr wegzudenken. Es ist nahezu selbstverständlich via Kurznachricht, Chat oder E-Mail den Austausch von privaten Daten durchzuführen. Und das absolut standortunabhängig. Werden allerdings Geschäftsdokumente, Vertragsunterlagen oder andere wichtige Unterlagen und Dateien benötigt, hat man diese in der Regel aufgrund zu hoher Datenmengen nicht so schnell zu Hand.
Bei der neuen ecoDMS unlimited Lösung handelt es sich …
… erhält Lync besonders für den Bereich Contact Center ein riesiges Funktionsplus“, so Stefan Preuß, Geschäftsführer der CASERIS GmbH. Weitere Highlights: Besucher des Messestands dürfen einen ersten Blick auf die neuen Funktionen Desktop-Sharing und Web-Chat werfen. Im Rahmen des Teletalk Demo-Forum (26.-28.2.) bekommen Interessierte zudem praktische Einblicke in die CAESAR Contact-Center-Lösung.
Lync weitergedacht – CAESAR-Integration optimiert Kommunikation
CAESAR für Microsoft Lync bietet zahlreiche, funktionelle Erweiterungen für den Lync-Client. …
Die consilii GmbH aus Hamburg bietet Unternehmen die Möglichkeit, mit Website-Besuchern und mobilen Kunden per intelligentem Live-Chat in einen direkten Dialog zu treten.
In Zeiten des wachsenden Online-Marktes verändern sich auch die Vertriebs- und Kommunikationskanäle. Internetnutzer wollen eine schnelle Beratung und sofortige Antworten ohne Medienbruch. Wie können Unternehmen mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt treten und professionelle Beratungs- und Verkaufsgespräche führen, wenn die Besucher nur noch online unterwegs sind? Wann wäre …
… online ausgefüllt wird. Ein klassischer Datenaustausch entfällt in diesem Falle. Daneben gibt es die Möglichkeit, Dokumente, die das Bauprojekt betreffen abzuspeichern und diese für autorisierte Personen einsehbar zu machen. Mit der einheitlichen Kommunikationsplattform werden Nachrichten per Chat oder Email weitergeben und somit kurze Wege erreicht.
ROOMs kann auf der Internetseite der ARCHITEXT Software GmbH getestet werden, dort findet man ausführliche Dokumentationen über das Programm und die Zusammenarbeit mit dem System Architext Pallas 4.0.
… der ITyX, Anbieter für lernfähige Software, an. Sie bieten eine zentrale Plattform für die automatisierte Bearbeitung von schriftlichen Kundenmitteilungen und gleichzeitig auch „gelebte“ positive Serviceerlebnisse im Internet: proaktive Kundenberatung per Video-Chat & Co-Browsing, Social Media Integration und suggestive FAQs zur Online-Selbsthilfe. Eine Kommunikationsplattform für profitable Kundenbeziehungen.
Die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden befindet sich in einem tiefgreifenden Wandlungsprozess. Fernab von telefonischen …
In der Schule, zu Hause, bei Freunden – überall sind Kinder heute online. Das Internet ist zum wichtigsten Medium für Kinder und Jugendliche geworden. Dabei halten sie sich gerne in Chatrooms oder Sozialen Netzwerken auf. Doch was die Kommunikation fördert, birgt auch viele versteckte Gefahren, da kein direkter Kontakt mit dem Gegenüber besteht. Eine große Anzahl von Kindern wird täglich im Internet verbal missbraucht. Der Aufenthalt in der virtuellen Welt muss daher von den Eltern reglementiert sein. Verbote sind keine Lösung, aber eine grundlegende …
… diverse andere wichtige Neuerungen und Verbesserungen und zudem über 50 teils kritischer Fehlerbereinigungen, so zum Beispiel im Blog, der Volltextsuche, dem QTI Testsystems, der SCORM Umgebung, dem Benachrichtigungssystem, der LDAP Anbindung und dem Instant Messaging / Chat System.
Mit dem Release 8.2 wird auch die Kompatibilität mit dem Datenbankmanagementsystem Oracle eingeführt. Um diese Kompatibilität zu gewährleisten und die allgemeine Stabilität und Qualität der Software langfristig zu garantieren, wurden die automatisierten Codetests massiv …
… IT-ler können in einer Stunde vom Arbeitsplatz oder Homeoffice aus die aktuellen Trends in der Softwareentwicklung verfolgen. Die kostenfreien Vorträge finden immer Montag und Freitag statt, jeweils um 10 und 16 Uhr. Der Referent steht live im Chat zur Verfügung. Die Teilnehmerzahl ist jeweils auf 15 begrenzt.
Modul 1: 10.12.2012 Automatisierung der Testumgebung- aller vor- und nachgelagerten Prozessschritte
Einbindung des Testmanagement in den Softwarelebenszyklus
- Anfordern - Entwickeln – Testen
- Notwendige Schritte gestrafft Übergabe an …
… Tipps zur technische Umsetzung und Auswahl geeigneter Tools für Livestreaming runden den thematischen Aspekt perfekt ab für all diejenigen, die eigene Streaming-Projekte andenken.
Zuschauer der Sendung können sich nicht nur von den Gästen inspirieren lassen und von deren Erfahrungsschatz profitieren, sie können ihre Fragen zum Thema auch live während der Sendung per Chat einstellen und dadurch auf den Sendeverlauf Einfluß nehmen.
„Wir wollen mit Digital Marketing TV spannende und interessante Aspekte digitaler Werbung aufgreifen und dabei die Möglichkeiten …
… ihre Arbeit lediglich für eine Stunde unterbrechen. Vorab haben Sie jedoch die Option, den Referenten ihre Fragen zum jeweiligen Thema zukommen zu lassen und so den Seminarinhalt mitzugestalten. Verständnisfragen während des Vortrags können im zugeschalteten Chat gestellt werden, wo sie dann live vom Referenten beantwortet werden. Bei weitergehendem Bedarf erhalten die Teilnehmer zudem individuelle Rückmeldungen per E-Mail oder Telefon.
Erste Online-Seminare in den Fachgebieten Datenschutz, Umweltschutz und Brandschutz haben bereits stattgefunden …
LIVE Chat am 15.11.2012 - direkt auf der virtuellen Messe Das erfolgreiche Projekt der Auszubildenden und Studenten des Medienhauses Lausitzer Rundschau geht in die nächste Runde.
Am 15.11.2012 steht erneut der Livetag auf der virtuellen Ausbildungsmesse "Webmesse-Planbar" auf dem Stundenplan. Zwischen 10:00 Uhr und 13:00 Uhr wird live auf der Messe gechattet was das Zeug hält.
Das Konzept sowie das Projekt des Medienhauses ist sicher einzigartig. Neben der virtuellen Messe haben die Auszubildenden und Studenten des Medienhauses ein umfassendes …
… Ocster die Einrichtung des Dienstes und die Konfiguration des Mailprogramms komplett überarbeitet. Zahlreiche Automatismen nehmen dem Anwender nun eine Menge Arbeit ab. Neu dazugekommen ist auch ein Live-Support auf der Webseite. Bei Fragen können sich Anwender direkt per Live-Chat an den Ocster-Support wenden. Dieser ist von 9 bis 18 Uhr besetzt. Ist der Live-Chat nicht besetzt, reicht schon eine kurze Notiz im Chat-Fenster mit Hinterlegung der Mail-Adresse, um den Support zu kontaktieren.
Ebenfalls neu ist die Funktion „eingepackte E-Mail-Adressen“. …
… Funktionalität des TAB7 wird von schnellem DDR3 Hauptspeicher (512MB) und 4GB internem NAND Flash Datenspeicher unterstützt, der mittels TF-Card (Micro-SD) auf 32GB datenplatz erweiterbar ist.
Dual-Kamera, WLAN, USB, G-Sensor, microSD ...
Das BULLMAN TAB7 MINI bietet zur Aufnahme von Fotos, Videos, zum Skypen, Chat und sogar Videokonferenzen eine Frontkamera mit 1.3 MegaPixel. Verbindungen zu eMail und Internet bekommt man über das eingebaute WLAN im b, g und n Standard. Die UMTS Funktion läßt sich über einen externen UMTS Stick oder als Hotspot mit dem …
… Conference in Stuttgart, startet das Startup API O MAT seinen Backend-as-a-Service Dienst als kostenlose Public-Beta. Auf apiomat.com können sich App- und Mobile-Web-Entwickler in vier Schritten ein individuelles Backend konfigurieren. Neben vorgefertigten Modulen wie z.B. Import, Chat, Facebook-, Twitter- oder Wordpress-Anbindung haben Entwickler die Möglichkeit auf apiomat.com für jede App ihre eigenen Datenstrukturen objektorientiert zu modellieren. Nach einem Klick auf den Deploy-Button wird das Backend in der API O MAT-Cloud freigeschaltet. …
… Internet-Branche, aber auch über das Unternehmen selbst informieren kann. Als Fan wird man stetig, aber nicht aufdringlich, über Aktionen und dergleichen in Kenntnis gesetzt.
Während der Öffnungszeiten (Montag bis Freitag 9 Uhr bis 18 Uhr) können auch live im Chat oder direkt auf der FB-Fanpage Fragen zu technischen Problemen beim eigenen PC oder Laptop gestellt werden. Alternativ kann auch über die Webseite und/oder über das Notfall-Telefon bzw. per Mail Kontakt aufgenommen werden.
Auch wenn der Start der neuen Seite www.pc-service-total.de …
… Center DIALOG den Quality Award des Call Center Verbands Deutschland e.V. (CCV) für herausragende IT Innovationen erhalten. Die Jury zeichnete ein von DIALOG entwickeltes System aus, mit dem sich Kunden bei ihren Fragen von Service-Mitarbeitern im Text-, Audio- und Video-Chat beraten lassen können. Gewürdigt wurde vor allem, dass mit der „Realtime Online Service Assistance“ von DIALOG ein echter Zusatznutzen für den Kunden geschaffen und dadurch die Kundenerwartungen übererfüllt würden. In der Laudatio für den Preisträger wurde zudem die Tatsache …
… Grundsätzlich können aus dem Lync-Client heraus beliebige Anwendungen mit Übergabe ausgewählter Anruferdaten gestartet werden.
2. CAESAR Unterstützung der IM-Schnittstelle in MS Office
Seit der Version CAESAR 2012 unterstützt CAESAR die IM-Schnittstelle in MS Office bspw. durch Präsenz-Anzeige, Telefonie-, Chat-, SMS-, E-Mail-Unterstützung im Kontakt-Tooltip.
Neu ist nun die zusätzliche Anzeige des Telefonie-Status: Ist ein Benutzer nicht verfügbar, wird angezeigt, ob er im Telefongespräch ist oder ob er seinen Präsenz-Status aus anderem Grund auf „nicht …
… wurde nach oben korrigiert. Den damit ein Ultrabook auch ein wirkliches Ultrabook ist, muss der Akku des Notebooks mindestens eine Laufzeit von 9 Stunden haben, damit die Mobilität auch bestehen bleibt. Auch die Webcam soll deutlich verbessert werden, Shark Bay schreibt einen Video Chat mit HD Qualität vor (720p). Auch die Bedienung der Ultrabooks soll mit Shark Bay deutlich verbessert werden. So benötigt jedes Ultrabook ab dem Jahr 2013 eine Sprachsteuerung. Damit der WOW Effekt bei den Ultrabooks erhalten bleibt, sollen diese im Jahr 2013 wieder …
Das Ziel: Alle möglichen Fragen werden auf der Plattform durch Experten live über Audio, Video und Chat beantwortet.
04.10.2012, Frankfurt/M., DE – Bei pickagenius bekommt man sofort guten Rat! Das unterscheidet diese Plattform von anderen Quellen im Web. Online Beratung wird durch eine einfache, günstige und vertrauenswürdige Lösung revolutioniert. Experten können hier per Knopfdruck zu einem fairen Preis oder kostenlos kontaktiert werden. Die Beta-Version ist jetzt unter pickagenius.de verfügbar: Alle Experten werden dazu aufgefordert sich bereits …
… Digitale Medien, Moccu. Die Zielsetzung des ZDF richtete sich dabei auf das geänderte Mediennutzungsverhalten speziell auch jüngerer Menschen. Entsprechend stark stellen sich die interaktiven Komponenten der Anwendung dar: Abstimmungen über Kandidatenwetten und Wettkönig sowie auch eine Chat-Plattform. Ein neues Redaktionssystem erlaubt den Redakteuren noch während der Sendung, Inhalte live einzuspielen. Die Second Screen-App für „Wetten, dass… ?“ ist für Tablet PCs optimiert.
Die Samstag-Abend Live Show – Königsdisziplin für TV und Second Screen
Die …
In Zeiten von Smartphones und mobilem Internet beschränken sich Service-Dialoge zwischen Verbrauchern und Unternehmen längst nicht mehr nur auf das Telefon. Schnelle Rückfragen per Chat und Self Service Anwendungen auf den Internetseiten gewinnen an Bedeutung. Doch welchen Mehrwert bieten virtuelle Service-Interaktionen für Verbraucher und Unternehmen?
Köln, 29.09.2012
Suchen, vergleichen, kaufen und bewerten: längst werden im interaktiven Handel in Deutschland weit mehr Umsätze per Internet-Kauf (64 Prozent) erwirtschaftet als per telefonischer …
… Karrieremesse für Fach- und Führungskräfte sowie für Experten aus der IT-Branche geht in die zweite Runde. Am 10. und 11. Oktober 2012 präsentieren sich die teilnehmenden Arbeitgeber an virtuellen Messeständen und bieten den Besuchern die Möglichkeit, per Live-Chat in direkten Kontakt mit den Personalentscheidern zu treten und sich über Einstiegsmöglichkeiten zu informieren.
Der besondere Erfolg von Deutschlands größter Online-Karrieremesse für die IT-Branche im April 2012 bestärkte die Veranstalter JobLeads GmbH und ubivent GmbH auf diesem innovativen …
… Network (CDN). Unternehmen können allerdings auch ihr eigenes CDN mit der Plattform verknüpfen. Darüber hinaus bietet der Quadia Media Manager die Möglichkeit, Live-Sendungen und Webcasts einzubinden. Dabei lassen sich Live-Bilder mit interaktiven Funktionen wie Mail und Chat, Umfragen oder Wissenstests anreichern. Nach der Übertragung können Zuschauer die Sendung dann flexibel über On-Demand-Kanäle abrufen. Neben innovativer Video-Technologie gehört auch die Produktion von professionellen Online-Videos zum Angebot von Quadia – von der Planung über …
… was die Community an eigenen Designs und Ideen auf Basis unseres Systems bastelt.«
Funktionalität erhält die Clan-Page durch zahlreiche Apps, die flexibel gestaltbar und positionierbar sind. Die Module reichen vom News-System über Bildergalerien bis hin zum eigenen Forum oder Chat. Durch eine leistungsstarke API können kreative Köpfe aus der Community zusätzlich selbst Hand anlegen und die Seiten um neue Funktionen erweitern.
Die Öffnung der Seite ist der erste Schritt zur Verwirklichung der Vision, zentrales Clan-Register in Deutschland zu werden. …
… umfassendes Verständnis für die Branchenprozesse und weiß, worauf es ankommt.“
Welche Vorteile bietet die CTI-Integration mit ES office?
Neben wichtigen Standardfunktionen wie zum Beispiel Präsenzanzeige, Hot-Key-Wahl, Exchange Integration oder auch Chat zur einfachen verbesserten Zusammenarbeit der Mitarbeiter liegt der Fokus bei der CTI-Integration mit ES office auf:
• Anruferidentifizierung
• Persönliche Kundenansprache
• Sofortiger Zugriff auf wichtige Hintergrund-informationen aus unterschiedlichen Quellen
• Schnelles Öffnen von ES office-Informationen
• Verknüpfung …
… der Vorverkaufsphase bilden die Basis für die Detailplanung, was im Auftragsfall große Zeitersparnisse bedeutet. Automatische Kollisionsprüfung, Stücklisten- und 2D-Zeichnungs-Erstellung verringern den Zeit-, Arbeits- und Kostenaufwand, sichern die Qualität und vermeiden teure Fehler beim Bau.
Beim Live-Chat am Ende des Webcasts können Fragen auch in Deutsch gestellt werden. „Wir freuen uns Fertigungslinien-Anbieter im August online und im September auf der PPMA Show begrüßen zu dürfen,“ so Bill Wilkins. Hier geht’s zur Webcast-Registrierung:
http://www.cad-schroer.com/News/Webcasts/pk/180/
… Dell KACE gesteuert werden, zugreifen. Support-Mitarbeiter können zudem Remote-Support-Sessions direkt aus Service-Aufträgen von Dell KACE starten; die Tickets werden dabei automatisch mit Informationen aus der Bomgar-Session abgeglichen. Weitere Remote-Support-Funktionen sind Dateitransfer, Live-Chat, Tools für Präsentationen und Schulungen sowie die Möglichkeit gemeinsamen Arbeitens in einer Session.
Die On-Premise-Appliance von Bomgar ist eine vollständige Lösung, die innerhalb der eigenen Firewall- und Sicherheitssysteme implementiert wird, so …
… über 4.000 Produkten. Darunter Top-Marken wie Pioneer, Denon, JBL, Kenwood, Philips und Samsung. Der neue Online-Shop www.electronic-star.de soll dabei sukzessive in den nächsten Monaten um weitere Service-Tools wie beispielsweise ein stationäres Ladengeschäft, einen Live-Chat und eine 24-Stunden-Hotline erweitert werden.
Peter Chaljawski, Gründer und CEO von Chal-Tec: „Der neue Internetauftritt ist ein deutlich sichtbares Zeichen für die Wertigkeit unseres Electronic Star-Angebots. Er dokumentiert unseren Qualitätsanspruch und ist ein wichtiger …
