TBN Public Relations GmbH

Nur 11,2 Prozent der deutschen B2B-Unternehmen nutzen Content Marketing, um neue Vertriebskontakte zu schaffen. Das ist eines der Ergebnisse der Content Marketing Studie 2013 der TBN Public Relations GmbH. „Es wird viel Content produziert. Ob Facebook, XING oder Youtube – es mangelt nicht an Informationen. Viele Angebote sind auch von hoher Relevanz für die Nutzer. Aber kaum ein Unternehmen nutzt diese Investition in hochwertige Inhalte, um nachhaltig den vertrieblichen Erfolg zu steigern“, sagt TBN-Geschäftsführer Jens Fuderholz. Dabei fehl…

Der PR-Unternehmer Jens Fuderholz hat am Handbuch „Projektmanagement im Not for Profit Sektor“ mitgeschrieben. Herausgegeben hat das neue Standardwerk zur Projektarbeit für gemeinnützige Organisationen die GPM Gesellschaft für Projektmanagement, Nürnberg, in Kooperation mit der Bundesverband Deutscher Stiftungen, Berlin. Für das Gemeinschaftswerk verfasste Fuderholz, Gesellschafter Geschäftsführer der TBN Public Relations GmbH in Fürth, das Kapitel „Projektmarketing: Informieren und Kommunizieren“. Das sind die Inhalte: • Informations- un…

Handlungsempfehlungen für die Verbandsarbeit im politischen Raum will die aktuell größte deutsche Verbändestudie liefern. Die Initiatoren TBN Public Relations GmbH, Fürth, und Ulrike Propach Kommunikationsmanagement, Marktoberdorf/Berlin, rufen deutsche Verbände und NGOs (Nicht-Regierungs-Organisationen) auf, an der Erhebung zu Kommunikation und Interessensvertretung teilzunehmen. Die Teilnahme ist ab sofort unter www.verbaendestudie.de möglich. Die repräsentative Studie zum Thema "Verbände und politische Kommunikation" soll nach einer Besta…

11.04.2011 – TOTAL E-QUALITY bot im Rahmen des Kongresses WoMenPower eine hochkarätig besetzte Diskussionsrunde an. Ida Hiller, Frauenbeauftragte der Stadt Nürnberg, Andreas Krey, Geschäftsführer Landesentwicklungsgesellschaft Thüringen mbH, Eva Maria Roer, Vorstandsvorsitzende TOTAL E-QUALITY Deutschland e.V., Walter Scheurle, Personalvorstand Deutsche Post AG und Dr. Indra Willms-Hoff, Mitglied der Geschäftsleitung Volkswagenstiftung diskutierten in der von Loréne Gensel vom Mitteldeutschen Rundfunk moderierten Talkrunde das Thema „Die Wirt…

NICE Systems, einer der führenden Anbieter von Call Center IT-Lösungen, zeigt am 15. Juli um 11.00 Uhr im Rahmen eines Webinar zum Thema „Quality Monitoring im Call Center", wie man mit Software effizient die Qualität im Call Center verbessert. Das internetbasierte Seminar richtet sich an Call Center Führungskräfte, Call Center Leiter und Qualitätsmanagement-Beauftragte, die in ein softwarebasiertes Quality Monitoring einsteigen wollen. Die Teilnehmer können die Präsentation vom Büro aus verfolgen und per Live-Chat Fragen stellen. Interessie…

Twitter-Aktion zur CallCenterWorld 2010 liefert spannende Erkenntnisse. Ausführliche Evaluation auf cc-checker.de Twitter funktioniert als Medium für B-to-B-Kommunikation im Rahmen von Events. Das ist eines der Ergebnisse des Experiments „CC-Checker“. Diesen auf dem Microblogging-Tool Twitter basierenden, interaktiven Newsticker hatte die TBN Public Relations GmbH zur CallCenterWorld 2010 (CCW) ins Leben gerufen. Eine ausführliche Evaluation mit allen Ergebnissen und Zahlen kann man sich jetzt auf www.cc-checker.de herunterladen. CC-Checker…

„Der Verbandskasten“ ist die neue Community für Manager von Verbänden. Unter der Internetadresse der-verbandskasten.de wird professionellen Interessenvertretern eine besondere Plattform für den lebhaften Austausch untereinander geboten. Im Mittelpunkt steht dabei der Dialog und die Optimierung der Verbandsarbeit. Die Community bietet zudem ein reichhaltiges Serviceangebot. Neben Seminaren und Publikationen zu einer Vielzahl von Themen werden individuelle Monitoring-Leistungen sowie ein aktueller verbandsspezifischer Newsservice angeboten. Die…

Die CallCenterWorld ist das größte Callcenter-Branchenevent Europas, da kann man schnell mal den Überblick verlieren. Jetzt gibt es etwas dagegen: den CC-Checker, einen auf Twitter basierenden Newsticker. Das CC-Checker-Team twittert alles Wissenswerte von der CallCenterWorld 2010 (9. bis 11. Februar), aufregende Neuheiten und spannende Geschichten rund um die Messe, schnell und unkompliziert mit 140 Zeichen. Alle „Tweets“ wandern zudem in ein Weblog und lassen so eine umfangreiche Messedokumentation entstehen. Die Aussteller der CallCenterW…

In ihrer umfassenden „Verbändestudie 2009 – Wie Politische Kommunikation und Public Relations in Zukunft zusammenwirken“ haben die Autoren Ulrike Propach und Jens Fuderholz wertvolle Erkenntnis für die zukünftige Arbeit und Ausrichtung von Verbänden zusammengefasst. Verbände müssen professioneller kommunizieren Dies stellte sich bei der repräsentativen Onlineerhebung heraus. Lediglich ein Viertel der befragten Verbände betreiben tagesaktuell ein Monitoring der Medienberichterstattung. Dies dürfe im Zeitalter der Mediendemokratie nicht mehr …

Handlungsempfehlungen für die Verbandsarbeit im politischen Raum will die aktuell größte deutsche Verbändestudie liefern. Die Initiatoren TBN Public Relations GmbH, Fürth, und Ulrike Propach Kommunikationsmanagement, Berlin, rufen deutsche Verbände und NGOs (Nicht-Regierungs-Organisationen) auf, an der Erhebung zu Kommunikation und Interessensvertretung teilzunehmen. Die Teilnahme ist ab sofort unter http://www.verbaendestudie.de möglich. Erste Ergebnisse sollen im Oktober in Berlin präsentiert werden. Die repräsentative Studie zum Thema "Ver…

Dass kommunikative Call Center noch viel für den Ruf der Branche erreichen können, wird in der Neuerscheinung "Dialog statt Marketing. Der Weg aus der Imagekrise" konstruktiv erläutert. Die Autoren Jens Fuderholz und Ulrike Propach haben eine gekonnte Mischung aus Einführung in die PR- und Lobbyarbeit, wissenschaftlichen Ausführungen, Praxistipps und hilfreichen Checklisten zusammengestellt. Doch das Buch will auch ein leidenschaftlicher Appell sein, dass die Branche aktiv am eigenen Image arbeiten muss. Das Fachbuch richtet sich an das strat…

Was haben Adi Dassler, Ludwig Erhard und Maria Sibylla Merian gemeinsam - sie alle sind oder werden Thema beim ersten Podcast einer deutschen Metropolregion. Der Marketingverein der Metropolregion Nürnberg hat jetzt eine eigene Podcast-Serie gestartet, die die Attraktivität von Deutschlands sechstgrößtem Wirtschaftsraum über Persönlichkeiten kommunizieren soll. Monatlich wird TBN einen Beitrag in Deutsch und Englisch produzieren und vermarkten. Zielgruppe dieser Werbeform sind junge Akademiker, die für die Region begeistert werden sollen. Die…

Fürths Wirtschaftsreferent Horst Müller informierte sich bei TBN Public Relations über die Arbeit der PR-Agentur mit Spezialisierung auf B-to-B Kommunikation. Die „Hidden Champions“ Fürths waren nur ein Thema, das Fürths Wirtschaftsreferent Horst Müller mit TBN-Geschäftsführer Jens Fuderholz im Rahmen eines Agentur-Besuchs erörterte. Diese „Hidden Champions“ sind die vielen innovativen mittelständischen Industrie-Unternehmen, die die Gewerbe-Struktur der mittelfränkischen Großstadt prägen. „Diese interessante Wirtschaftsstruktur mit einer kl…