… betroffen sind. Hat jedoch der Händler eine entsprechende Garantie eingeräumt, so gilt das Gleiche wie für die gesetzlichen Gewährleistungsrechte: Solange der Händler noch existiert, können auch Ansprüche noch geltend gemacht werden.
Kann man sich als Verbraucher vor einer Insolvenz des Verkäufers schützen?
Ja, es gibt Möglichkeiten, wie man sich als Verbraucher vor den Folgen der Insolvenz des Verkäufers schützen kann. Ist der Händler beispielsweise ein von Trusted Shops zertifizierter Shop, bietet er auch den so genannten Käuferschutz an. Dies ist …
… von gutgemeinten Charts regelrecht erschlagen. Leider haben das die Entwickler von Powerpoint nicht voraussehen können, sonst hätten sie auf diese Innovation wahrscheinlich verzichtet. Der Verkaufs- und Managementtrainer Hans Fischer aus Pürgen, hilft interessierten Verkäufern und Managern, sich mit einer professionellen Präsentationstechnik von den üblichen Folienschlachten positiv abzugrenzen. In einem 2-tägigen Seminar lernen die Teilnehmer, den richtigen Umgang mit unterschiedlichen Präsentationsmedien. Der Fokus liegt bei der wirkungsvollen …
Pürgen, den 19.10.2009 Der VDMA-Verlag bietet für Vertriebsingenieure und Verkäufer von erklärungsbedürftigen Produkten das Handbuch für den nachhaltigen Verkaufserfolg an. Autor ist Hans Fischer, der seit über 19 Jahren als Trainer und Berater ein anerkannter Experte für den Verkauf von beratungsintensiven Produkten ist. Mit vielen Beispielen aus der Praxis und einem erfrischendem Stil, bescheibt Hans Fischer den gesamten Verkaufsprozess, von der Neuakquise bis zum Abschluss. Der Leser erfährt, wie er Termine mit Entscheidern akquiriert, wie er …
… Dieses innovative Verfahren erlaubt es erstmals, die sonst nur im persönlichen Kontakt möglichen Verhandlungspraktiken auch im Internet anzuwenden. So können beispielsweise auch nach dem Ende einer Auktion noch Gebote abgegeben werden – auch unter dem Mindestpreis des Verkäufers. Dieser entscheidet dann binnen 24 Stunden, ob er das Gebot annehmen möchte oder nicht.
Ein derartiges Handelsverfahren, das speziell auf die Bedürfnisse von Gewerbetreibenden zugeschnitten wurde, hat sich in der Praxis bereits bei watchpool24.com bewährt. watchPool24 ist …
… Wettbewerber übernommen, der durch innovative Produktentwicklungen einen Wettbewerbsvorsprung besaß. Letzterer war zwar lediglich an den bestehenden Wartungsverträge interessiert, übernahm darüber hinaus aber auch alle Mitarbeiter.
„In derartigen Fällen ist naturgemäß Eile geboten, was die Verhandlungsposition des Verkäufers schwächt“, erklärt Hans-Peter Gemar aus vielen Jahren praktischer Erfahrung. „Leider wird meist zu lange – wie auch im geschilderten Fall - auf das Prinzip Hoffnung gesetzt, so dass der Verkäufer letztlich nehmen muss, was der …
Verkaufsleiter, die unerfahrene Mitarbeiter für den Außendienst einstellen stecken häufig in einer Misere:
- Einerseits muss der neue Verkäufer schnell lernen, wie er Kunden gewinnen und halten kann.
- Andererseits ist die Investition in ein teures Seminar ein Risiko, weil die Verkaufs-Neulinge sich eventuell nicht bewähren oder keinen Spaß an Ihrer neuen Aufgabe haben und das Team bald wieder verlassen.
Deshalb suchen viele Vertriebsverantwortliche nach preisgünstigen und trotzdem seriösen Verkaufsseminaren.
Eine neue Ausbildungsmöglichkeit …
… den Sektoren ist die Erholung vor allem im Bereich der Dienstleistung markant – von minus 12,50 auf jetzt 21,70 Punkte. Am schwächsten schneidet die Produktion mit 9,85 Punkten (+5,93) ab.
Betrachtet man die Führungskräfte im Vertrieb im Vergleich zu den Verkäufern im Feld, so zeigt sich, dass die Vertriebsspezialisten mit direktem Kundenkontakt die Lage verhaltener einschätzen als ihre Vorgesetzten: Hier liegt der Indikator bei lediglich 10,11, bei den Führungskräften aber bei 27,5 Punkten.
„Wir sehen eine sehr deutliche Erholung im Vertrieb,“ …
… der Eröffnung eines eigenen Auktionshauses „RKE Auctions" für Industrieauktionen. Geschäftsführers Axel Rosenkranz erklärt: "Beim Ankauf von Grossposten elektronischer Messgeräte, aber auch anderer Gerätschaften wie etwa Bestückungsautomaten, Klima- und Temperaturschränken, Mikroskopen bekommt der Verkäufer von uns einen vorab vereinbarten Festpreis angeboten. Garantiert und als sofortige Zahlung. Eine echte Alternative also zu üblichen Industrie-Auktionshäusern, die in der Regel als Beauftragter, mit einem unbekannten Verkaufserlös für den Verkäufer …
… Adwords Werbung und Lead-Kauf. Auch bewährte Methoden wie Kunden- oder Informationsveranstaltungen und Empfehlungen wurden offen diskutiert.
Übereinstimmendes Ergebnis: Nichts Neues im Verkauf.
Ein Verkauf erfolgt von Mensch zu Mensch. Kein Produkt verkauft sich von selbst.Erst muss der Verkäufer sich selbst verkaufen, dann das Produkt, oder besser: die Lösung des Kundenproblems. Daran hat sich in den letzten 1000 Jahren nichts geändert.
Die Teilnehmer der Expertenrunde werden zukünftig flexibel kooperieren und verstärkt auf Spezialisten verweisen. …
… Dies ist unter anderem damit zu erklären, dass die Mitarbeiter nur temporär auf der Messe eingesetzt werden, das heißt, dass sie im Unternehmen eine Tätigkeit innehaben, die mit einer professionellen Messearbeit wenig zu tun hat. So zum Beispiel sind gute Verkäufer nicht unbedingt für den Messestand geeignet, da gerade auf Fachmessen nicht das Verkaufen im Vordergrund steht, sondern vielmehr das Beraten und Informieren. Gefragt sind Mitarbeiter, die in der Lage sind, dem Besucher zuzuhören und seinen Wünschen und Anforderungen größte Aufmerksamkeit …
… Unternehmen der Kreis von Kaufinteressenten sehr oft beschränkt. Bei den Interessenten handelt es sich meistens um strategische Käufer, Mitbewerber, die durch den Kauf sich günstig Marktanteile erwerben. In solchen Situationen ist die Gefahr sehr groß, dass sich der Verkäufer in eine schwache Verhandlungsposition begiebt, da die Zeit drängt und der Druck zu verkaufen wächst. Oft sind diese Unternehmen abhängig von Banken oder anderen fremden Kapitalgebern, welche stark in den Entscheidungsprozess eingreifen. Fazit: Als letzte unternehmerische Handlung …
Pürgen, 7.10.2009 Hans Fischer, Verkaufs- und Managementtrainer, erläutert im Handbuch für den nachhaltigen Verkaufserfolg, ISBN 978-3-8163-0572-9, erschienen im VDMA-Verlag, was die entscheidenden 8 Punkte sind, die Spitzenverkäufer von ihren durchschnittlichen Kollegen unterscheiden. Bei der Analyse der Frage, was diese erfolgreichen Verkäufer besser machen, fällt auf, dass sie das Gesetz der Reziprozität gezielt anwenden. Es besagt, dass wir uns automatisch verpflichtet fühlen, anderen zurückzugeben, was wir von ihnen bekommen haben. Weiterhin …
… Onlineshops sie sicher einkaufen.
Trusted Shops – Europas führender Gütesiegelaussteller für Onlineshops und Testsieger der Zeitschrift „Computerbild“ (3/2009) – klärt auf, bei welchen zehn Indizien Verbraucher unbedingt misstrauisch werden sollten, um sich vor Schaden zu schützen:
1. Suspektes Impressum
Der Verkäufer sollte in jedem Fall sofort und eindeutig identifiziert werden können. Sind dessen Angaben hingegen nur schwer oder gar nicht auffindbar, ist größte Vorsicht geboten. Dies gilt ebenso, wenn nur eine Firma, aber kein Name, oder nur …
… Präsentationen helfen nicht weiter. Anne M. Schüller, Expertin für Loyalitätsmarketing, sagt: „Was vielfach fehlt, sind Problemlösungskompetenz und der Menschenfaktor. Die Kunden haben sich gewandelt und deshalb sind neues Verkaufswissen und jede Menge verkäuferisches Fingerspitzengefühl gefragt.“ All das kann man in ihrem aktuellen Buch nachlesen: Sie verknüpft neueste Erkenntnisse aus Psychologie und Neuromarketing mit bewährten Verkaufstechniken. Herausgekommen ist ein bemerkenswertes Ideenbuch für intelligente Verkaufsgespräche.
Moderne Verkaufsgespräche …
Pürgen, 1.10.2009. Viele Verkaufsprojekte ziehen sich unnötig in die Länge. Sie kosten dadurch zu viel Zeit und Geld. Der Verkaufstrainer Hans Fischer beschreibt in seinem Handbuch für den nachhaltigen Verkaufserfolg, ISBN 978-3-8163-0572-9, erchienen im VDMA-Verlag, wie der Verkäufer seine Projekte schneller zum Abschluss bringt. Der Leser erfährt, wie er konsequent am Ball bleibt, ohne lästig zu wirken und wie er die Personen ermittelt, die direkt und indirekt in die Kaufentscheidung eingebunden sind. Das Buch enthält auf 251 Seiten viele wertvolle …
… Beratung hilft dem Käufer die wichtigsten kaufentscheidungsrelevanten Produkteigenschaften zu verstehen und bewusst die bestmögliche Alternative zu wählen.
Außerdem gibt es in diesem Bereich oft auch sehr persönliche, fast intime Fragen, die sich am Telefon einfacher stellen lassen, als in einem direkten Kontakt mit einem eventuell bekannten Verkäufer.
Wer die individuelle Beratung von bett1.de in Anspruch nehmen möchte ist herzlich eingeladen Mo bis Fr 09 bis 20 Uhr und Sa 10 bis 18 Uhr bei der unter www.bett1.de bekannt gegeben Nummer anzurufen.
… Hirnforschung für ihre Verkaufsseminare, Trainings und Coachings verwerten.
"Dr. Häusel wird ab sofort unsere Trainer im Rahmen ihrer Ausbildung im Einsatz der Limbic-Map schulen", informiert Institutsleiter Helmut Seßler. Auf Grundlage der Limbic Map können die Verkäufer Kundengruppen identifizieren und ihr Verhalten den einzelnen Käufertypen anpassen. Die Intem-Gruppe bietet praxisorientierte Schulungen für Vertriebsmitarbeiter, für die Vertriebsleitung und alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Intem hat derzeit 83 Standorte in Mitteleuropa. (apw)
… gehören auch Empfehlungen, nur noch nach dessen ausdrücklicher Einwilligug angerufen werden. Verstöße werden mit Bußgeldern von bis zu 50.000 Euro bestraft.
Der Gesetzgeber reagiert damit auf ein längst überfälliges Problem, doch stehen nun die Unternehmen vor neuen Herausforderungen.
„Viele Berater und Verkäufer sind verunsichert - einige sicher auch zu Recht“ sagt Frank Becker-Böhnke. Für qualifizierte Berater und Verkäufer sei dieses neue Gesetz hingegen eine ideale Basis, mehr Geschäft zu machen. „Jetzt trennt sich die Spreu vom Weizen und die …
… GmbH firmieren. (Quelle: SUBITO AG)
Am 17. September 2009 hat die börsennotierte Solera Holdings Inc. (San Diego, USA) den Erwerb der AUTOonline GmbH, dem europaweiten Marktführer bei der online-Abwicklung von Kauf und Verkauf von Unfall- und Gebrauchtwagen, bekannt gegeben. Verkäufer der Anteile an AUTOonline waren der Hauptgesellschafter DEKRA Automobil GmbH sowie weitere nichtgenannte Gesellschafter. In einem ersten Schritt übernimmt Solera 85% der ausstehenden Aktien an AUTOonline zu einem Preis von 59,5 Mio. Euro. Zudem hat Solera die Option …
… arbeitet im Dialog mit dem potenziellen Franchise-Nehmer, nimmt ihm aber nicht die Recherche, Bewertung und Entscheidung ab. „Ein solches Vorgehen wäre auch in keinem Fall zielführend. Wir zeigen dem Interessenten die für ihn passenden Optionen, sind aber keine Verkäufer von Franchise-Systemen“, sagt Andreas Boenisch, der bei FRANNET neben Berlin auch für Brandenburg, Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt und das südliche Niedersachsen zuständig ist.
Im Osten eröffnen sich Chancen für Franchise-Nehmer
Wichtig ist, dass der zuständige Berater auf …
Pürgen, 17.9.2009. Der Verkaufstrainer Hans Fischer bemängelt, dass gerade Verkäufer in der Investitionsgüterbranche sich auf das Erklären von Produkten beschränken, statt auf den sytematischen Verkauf von kundenspezifischen Lösungen. Der Kunde wird mit einer Menge an technischen Merkmalen konfrontiert und ist am Ende des Verkaufsgesprächs in seiner Entscheidungsfindung keinen Schritt weitergekommen. Gerade bei komplexen und beratungsintensiven Produkten ist es erfolgsentscheidend, dass der Verkäufer sich mehr auf die spezifischen Bedarfsnischen …
Spezialist für Preisgespräche Peter Schreiber zeigt Verkäufern von Investitionsgütern, wie sie höhere Preise und Gewinnmargen erzielen.
„Ihr seid zu teuer.“ „Mir liegt ein Konkurrenzangebot vor, das sechs Prozent günstiger ist.“ „Ich kann euch den Auftrag nur erteilen, wenn ihr mir mit dem Preis...“ Solche Aussagen hören Verkäufer von Industriegütern und -dienstleistungen in Vertrags- und Preisverhandlungen immer wieder. Deshalb glauben viele irgendwann selbst: Wir sind zu teuer. Entsprechend schnell sind sie zu Preisnachlässen bereit – oft ohne …
… erwirbt mit Wirkung zum 01.01.2010 die Hotmobil Deutschland GmbH mit Sitz in Gottmadingen. Die Mainova EnergieDienste wird das gesamte Geschäft von Hotmobil übernehmen und weiterentwickeln, mit Ausnahme der Aktivitäten in der Schweiz. Diese werden von den Verkäufern, den geschäftsführenden Gesellschaftern von Hotmobil, weitergeführt. Über den Kaufpreis haben beide Partner Stillschweigen vereinbart. Hotmobil produziert, vermietet und verkauft mobile Energieanlagen und bietet Notfalllösungen im Rahmen von Wärmeversorgungs-Garantien an. (Quelle: Mainova)
… noch darüber gestritten, ob sich die Klägerin, die mit dem Fahrzeug 36.000 km gefahren ist, bei der Rückabwicklung des Kaufvertrages den Wert der Nutzungen des Fahrzeugs anrechnen lassen muss.
Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass auch bei einem Verbrauchsgüterkauf dem Verkäufer im Falle der Rückabwicklung des Vertrages nach § 346 BGB ein Anspruch auf Ersatz der Gebrauchsvorteile des Fahrzeugs während der Besitzzeit des Käufers zusteht. Das Europäische Recht steht einem solchen Anspruch nicht entgegen. Die Entscheidung des Gerichtshofs der …
… Marketing-Trends geht.
Mehr als 30.000 Mitglieder zählt die Handelplattform für Einkäufer und Lieferanten RESTPOSTEN.de. Im Rahmen der vereinbarten Informationskooperation stellt Trusted Shops, Europas führender Vertrauens-Dienstleister, auf den Service-Seiten aktuelles Know-how für Ein- und Verkäufer zur Verfügung.
Die Inhalte stammen aus dem shopbetreiber-blog.de. RESTPOSTEN.de hat auf seinem Portal eine separate Webseite, den RESTPOSTEN.de-Campus, eingerichtet, auf der sich Mitglieder, interessierte Händler und Besucher der Plattform über den Handel …
… hilfreich sind.
Im Einkaufsbereich haben Unternehmen zur Zeit noch mehr als sonst den Druck, die Einkaufspreise zu senken. Allerdings darf dadurch nicht die Lieferbeziehung in Mitleidenschaft gezogen werden und auch die Qualität muss den gewohnten Ansprüchen genügen.
Auf Verkäuferseite sehen sich viele Unternehmen unter Druck, da sie zu erheblichen Zugeständnissen aufgefordert sind. Vielen Verkäufern fehlt jedoch die Erfahrung mit solchen Situationen und auch das Know-How für schwierige Verhandlungen.
Auch in Führungssituationen und in Teams ist …
Viele Unternehmen verzichten darauf, ihre Mitarbeiter auf Messeveranstaltungen vorzubereiten oder gar zu schulen. Die Utopie, allein mit Produktkenntnissen den Erfolg einer Messe zu steuern, ist weit verbreitet. Jedoch ist es auch einigen erfolgreichen Entscheidern bekannt, dass ein professionelles Messetraining die Rendite des Unternehmens signifikant steigern kann ... und zwar nachhaltig.
Primäres Ziel eines jeden Unternehmens muss es doch sein, den Gewinn zu mehren. Und ein Werkzeug, dass dazu beiträgt, dieses Ziel zu erreichen, heißt „pr…
… nicht in das spezielle Firmenumfeld integrieren. Es gibt eine statische Atmosphäre statt Dynamik, weil die Mitarbeiter falsch bezahlt werden. Der Anteil des Festgehaltes ist in der Relation zu dem erfolgabhängigen Anteil fast immer zu hoch. Es fehlen spürbare Anreize für die Verkäufer, mehr zu tun , als Mittelmaß. Für das Management gibt es keine Transparenz der Prozesse, wie Aufträge zustande kommen oder verloren werden. Der Vorgesetzte wird über einen verlorenen Auftrag in der Form informiert, die für den Verkäufer keine unbequemen Konsequenzen …
… Spielrunde zu Spielrunde. (Quelle: Prima Live Ltd.)
Der russische Anbieter beim Bau und der Modernisierung von Kernkraftwerken, ZAO Atomstroyexport, Teil des russischen Atomkonzerns Rosatom, schließt Kaufvertrag über den Erwerb von Nukem Technologies GmbH von Nukem GmbH als Verkäufer. Nukem Technologies hat sich auf die Stilllegung nuklearer Anlagen, die Konditionierung von radioaktiven Abfällen und ein breites Spektrum an Ingenieurleistungen spezialisiert und zählt in diesem Bereich zu den führenden Dienstleistern der Nuklearindustrie. Mit dem Abschluss …
… Vertriebsprofis möchten sich selbstständig machen und ihre Vertriebserfahrungen nutzen, um sie als Verkaufstrainer an andere Menschen weiter zu geben. Selbst etablierte Verkaufstrainer suchen nach innovativen Konzepten, damit sie mit ihren Seminaren und Trainings Verkäufer und Führungskräfte dazu qualifizieren können, ihre Kompetenzen marktgerecht zu erweitern. Dazu leistet unsere Geschäftsidee einen nachhaltigen Beitrag. Dies ist uns auch durch das impulse-Ranking bescheinigt worden.“
Blick zurück …
Ausgangspunkt für die Institutsgründung 1989 …
… neuartiger Ansatz funktioniert: Nur vier Monate nach dem Erstverkaufstag erscheint im Walhalla Fachverlag jetzt bereits die 2. Auflage des Verkaufsbestsellers.
Gemeinsam mit dem bekannten Gedächtnistrainer Roland Geisselhart hat der Marketing- und Verkaufsexperte Löscher ein Verkäufertraining entwickelt, das provoziert, hinterfragt und neue Perspektiven eröffnet.
Die Finanz- und Wirtschaftskrise verunsichert Kunden und macht sie misstrauisch. Sie wollen kaufen, aber sie wollen sich nichts „verkaufen lassen“. Umso wichtiger ist es, sich in die …
Das Verbot, Pflanzenschutzmittel durch Automaten oder durch andere Formen der Selbstbedienung in den Verkehr zu bringen (§ 22 Abs. 1 Satz 1 Pflanzenschutzgesetz) schränkt die Berufsausübungsfreiheit der Verkäufer solcher Mittel in verfassungsrechtlich zulässiger Weise ein. Dies hat das Bundesverwaltungsgericht in Leipzig heute entschieden. Die Klage der Inhaberin mehrerer Gartenmärkte, die einige von ihr als ungefährlich angesehene Pflanzenschutzmittel im Wege der Selbstbedienung verkaufen wollte, blieb deshalb in allen Instanzen erfolglos.
Das …
… wirtschaftliche und politische Zusammenhänge marginal, so die Autoren der Studie. Die Folge: Wenig informierte Anleger nutzen die immer noch bestehenden Anlagechancen nicht aus oder werden übers Ohr gehauen.
„Dass Berater von Banken, Sparkassen und Finanzdienstleistern nicht nur Berater sind, sondern auch Verkäufer, hat sich mittlerweile herumgesprochen. Dass Verkäufer am liebsten das verkaufen, was am meisten Geld bringt, liegt ebenso auf der Hand. Aber: Was für den Verkäufer gut ist, muss nicht für den Käufer - also den Anleger - gut sein“, erklären …
… große praktische Erfahrung im Verkauf und im Marketing. Er vermittelt Kompetenz aus der Praxis für die Praxis.
Sein umfassendes Know How hat er in den letzten acht Jahren in diversen Workshops mit über 3000 Führungskräften und Verkäufern aus den unterschiedlichsten Branchen unter Beweis gestellt. Seine Seminare und Intensiv-Workshops hat Stéphane Etrillard bereits in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien und Russland abgehalten. Zu seinen Coaching-Klienten zählen neben mittelständischen Unternehmern und Politikern …
… kreditgebende Bank einen aufklärungspflichtigen Wissensvorsprung bezüglich spezieller Risiken des Vorhabens gegenüber dem Darlehensnehmer hat. Dann könne sich der Anleger in Fällen des „institutionalisiertem Zusammenwirkens“, also wenn sich die Bank desselben Vertriebs wie der Verkäufer bedient, unter erleichterten Voraussetzungen auf einen die Aufklärungspflicht auslösenden Wissensvorsprung im Zusammenhang mit der arglistigen Täuschung durch unrichtige Angaben des Verkäufers bzw. des Fondsprospekts berufen. Die Kenntnis der Bank über die arglistige …
… attraktiven Zinssituation.
Die Transaktionshäufigkeit im Investmentbereich hat ähnlich wie in der Vermietung ein sehr niedriges Niveau erreicht. Krone: „Die Gründe hierfür liegen neben den schwierigen Finanzierungsbedingungen bei neuen Ankäufen, auch in der Diskrepanz hinsichtlich der Preisvorstellung des Verkäufers und des Käufers.“ Krone erwartet derzeit „keine erheblichen Preiskorrekturen mehr nach unten“, sondern geht davon aus, dass der Boden erreicht ist und sich „der Markt im Top Bereich eher seitwärts bewegen wird“. Bis zum Jahresende, ist …
… Betrieben extern und intern kommuniziert wird, muss man sich nicht wundern, wenn Botschaften weder vom Kunden noch vom eigenen Mitarbeiter verstanden werden.
Dabei ist es nicht nur die Fachsprache, die manchen Verbraucher verwirrt, wenn er ein Angebot liest oder einem Verkäufer in einem Autohaus zuhört. Vielmehr ist es die Tatsache, dass viele „Sales Manager“ zu sehr in die eigenen Produkte und Dienstleistungen verliebt sind und diese statt einen Kundennutzen anbieten.
Wer aber braucht schon ein Produkt, noch dazu von einem Versicherungsvertreter, …
… transportieren. In diesem Fall bleibt dem Kunden nur ein einziges Kriterium, um das Angebot zu bewerten: der Preisvergleich wird ständig wie ein Damoklesschwert über dem Verhandlungstisch schweben. Und das ist ganz sicher nicht im Sinne eines Verkäufers.“
Trojanisches Marketing
Eine nachhaltige, intensive und partnerschaftliche Kundenbeziehung, die beiden Seiten ein positives Ergebnis und damit eine Win-Win-Situation ermöglicht, hat aber noch ganz andere Vorteile für den Account Manager: Er schafft sich seine eigenen Botschafter, seine eigenen Netzwerke …
… es. Was an Gold und Silber verkauft wird stammt aus Schmuckbeständen, Zahngold und Tafelsilber von Menschen die einfach dringend Bargeld benötigen und hoffentlich nicht von unseriösen Ankäufern betrogen werden. Beim Verkauf von Material sollte sich der Verkäufer unbedingt (!) vorab im Internet oder durch Preisvergleich bei verschiedenen Ankäufern ein reales Bild seiner Werte verschaffen.“Notverkäufe“ sind fast immer erheblich nachteilig für den Verkäufer.
Immer wieder erreichen uns Anfragen zu „Edelmetallprodukten“ welche Anlegern verkauft wurden …
Dresden, 18.08.2009 - Das neue Ausbildungsjahr bei der KONSUM DRESDEN eG hat begonnen. Anfang August haben insgesamt 27 Jugendliche ihre Ausbildung zum/zur DiplombetriebswirtIn/ HandelsfachwirtIn, zum/zur Kauffrau/-mann im Einzelhandel oder zum/zur VerkäuferIn begonnen. Insgesamt bildet die Genossenschaft derzeit 78 Jugendliche aus.
Bewerbungskriterien waren unter anderem gute Deutsch- und Mathematikkenntnisse, Kontaktfreudigkeit, ein gepflegtes Äußeres und der Realschulabschluss bzw. das Abitur. Außerdem mussten die Bewerber einen Aufnahmentest …
… gezielte Steuerung der Antworten und wurde nun auch auf den Frageprozess übertragen, so dass auch die Fragen durch die Bieter besser dirigiert werden können.
Um die Vielzahl an Fragestellungen der Interessenten effizient zu bündeln und etwaige Mengenbeschränkungen der Verkäuferseite nicht zu überschreiten, können (auf Wunsch des Kunden) Freigabeinstanzen auf der Käuferseite eingerichtet werden. D.h. die Fragen der Interessenten werden erst an den Verkäufer versandt, wenn diese durch den Projektleiter freigegeben wurden. Mit dieser Neuerung reagierte …
… Draht kann ich ihn erreichen? Vor solchen Fragen stehen wir im Alltag oft, wenn wir Menschen erstmals treffen – beruflich und privat. Und oft wünschen wir uns dann eine Art Kompass, der uns hilft, andere Menschen richtig einzuschätzen. So zum Beispiel als Verkäufer, wenn wir einen potenziellen Neukunden erstmals treffen. Oder als Firmeninhaber oder Personalleiter, wenn wir uns in einem Bewerbungsgespräch ein erstes Urteil über unser Gegenüber bilden müssen. Oder in unserer Freizeit, wenn wir eine Person für uns gewinnen möchten.
Ein solches Hilfsinstrument …
… „Schmuddelimage“ des Gebrauchtwagenmarkts. Allerdings können diese Missstände durch mehr Transparenz und durch die Unterstützung starker Marken verbessert werden. Vor allem hinsichtlich des Zustandes und der Vorgeschichte der Fahrzeuge ist der Kunde auf die Angaben des Verkäufers angewiesen. Fahrzeughistorien könnten hier – nach dem Vorbild aus den USA – die Transparenz fördern. Zusätzlich können die Gebrauchtwagenprogramme der Automobilhersteller unter Einsatz ihrer starken Marken ebenfalls zur Vertrauensbildung und damit zu höherer Zahlungsbereitschaft …
DVKS-Seminar mit Spitzen-Verkaufstrainer Michael Wieninger
Das Geschäft mit Großkunden ist heute für jedes Unternehmen überlebenswichtig. Key-Account-Manager und Großkundenverkäufer müssen deshalb die Geschäftsverbindungen mit Großabnehmern vor der Konkurrenz wirksam schützen und profitabel ausbauen.
Häufig ist der Key-Account-Manager aber nur Trouble-Shooter und Feuerwehrmann wenn’s brennt. Dies ist höchst gefährlich, denn die Einkaufsmacht eines Großkunden kann oft über Nacht ein Unter-nehmen in arge Bedrängnis bringen. Der moderne Key-Account-Manager …
… wirtschaftliche Umfeld stellt heute jeden Verkaufsleiter/ Vertriebsleiter vor große Herausforderungen. Der Wettbewerb nimmt weiter zu. Der Kampf um die lukrativen Großabnehmer und Key-Accounts wird mit immer härteren Bandagen geführt. Das Potenzial an notwendigen Spitzenverkäufern ist begrenzt.
In diesem Szenario nimmt der Druck auf das Vertriebsmanagement permanent zu. Der Vertriebs- und Verkaufsleiter ist in seiner Sandwich-Positionierung zwischen Geschäftsführung und Verkaufsmannschaft häufigen Spannungen ausgesetzt. Es gilt, mit den richtigen Führungs- …
DVKS-Spezialseminar für Geschäftsführer, Vertriebsentscheider und andere Verkaufsführungskräfte mit Vertriebsexperte Gerd Windolf
Die heutige Wettbewerbssituation erfordert im Innendienst ein grund-legendes Umdenken. Künftig werden aktive Innendienst-Verkäufer benötigt, die den Außendienst bei der Akquisitionsarbeit wirksam entlasten, neue Kunden selbstständig akquirieren und dem Außendienst im Kleinkundenbereich die Verkaufsarbeit abnehmen.
Um diese Zielsetzungen zu erreichen, muss der Innendienst neu orga-nisiert und spezifisch auf die Zukunftsaufgaben …
… erforderlichen Fristsetzung zur Nacherfüllung. Die Revision des Klägers hatte Erfolg. Nach § 281 Abs. 1 Satz 1 BGB kann der Käufer wegen eines behebbaren Mangels der Kaufsache Schadensersatz statt der Leistung regelmäßig nur dann verlangen, wenn er dem Verkäufer zuvor erfolglos eine angemessene Frist zur Leistung oder Nacherfüllung gesetzt hat. Der Bundesgerichtshof hat entschieden, dass es für die erforderliche Fristsetzung ausreicht, wenn der Käufer den Verkäufer auffordert, den Mangel "umgehend" zu beseitigen. Die Angabe eines bestimmten (End-) …
… dem Außendienst Kunden und Verkaufs-gebiete betreuen.
Um aktive Verkaufsaufgaben erfolgreich durchführen zu können, benötigen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus dem Innendienst ein umfassendes Know-how. Dieses wird in dem bewährten 3-tägigen Intensivlehrgang Ausbildung zum aktiven Verkäufer im Innendienst vermittelt.
Den Lehrgang leitet der bekannte Innendienst-Experte Detlef Frankenberger. Alle bisherigen Lehrgänge wurden von den Teilnehmern ausgezeichnet beurteilt. Der Lehrgang wird vom 28.9. bis 30.9.2009 in Frankfurt und vom 26.10. bis …
… Berufswissen auf den aktuellsten Stand und besuchen Sie diesen in Deutschland einzigartigen Ausbildungslehrgang zum Top-Verkaufsleiter. Michael Wieninger erhielt in bisher durchge-führten Seminaren und Lehrgängen stets absolute Bestnoten.
Lehrgangstermine: 19.- 21.10.2009 in Düsseldorf, 30.11.- 2.12.2009 in Frankfurt und 22.- 24. 3.2010 in München
Interessenten erhalten das Lehrgangsprogramm kostenlos von der DVKS Deutsche Verkäufer-Schule, Englschalkinger Straße 14, 81925 München, Tel. 089/99 529 500, Fax-Nr. 089/99 529 529, www.verkaeufer-schule.de