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Pressemitteilungen zu Kundenbindung

Auf die Bedeutung von Kundenbindung wird in vielen Bereichen im größten Maße verwiesen. Ebenso wichtig ist jedoch die Botschaft, wie man diese Zielgruppe erreicht. Hier kommt der effektiven Pressemitteilung und Pressearbeit eine entscheidende Rolle zu.

Pressemitteilungen als Informationsquelle zur Kundenbindung

Pressemitteilungen sind ein wesentliches Instrument, um die Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden zu verstärken. Sie dienen als Informationsquelle, um neueste Updates, Produkteinführungen oder andere Unternehmensnachrichten zu vermitteln.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Ein effektive Pressemitteilung zeichnet sich durch einige Merkmale aus:

  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und relevant für die Zielgruppe sein.
  • Inhaltliche Qualität: Die Meldung muss faktenbasiert, korrekt und leicht verständlich sein.
  • Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken oder Videos können die Meldung bereichern und ansprechender gestalten.

Rolle der Pressearbeit bei der Kundenbindung

Im Sinne der Kundenbindung spielt Pressearbeit eine herausragende Rolle. Durch kontinuierliche Kommunikation und das Bereitstellen relevanter Informationen können Unternehmen Beziehungen zu Kunden pflegen und intensivieren.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Auch in der Pressearbeit gibt es einige Best Practices:

  • Regelmäßige Veröffentlichung: Eine stetige Präsenz in den Medien hält das Interesse der Zielgruppe aufrecht.
  • Relevanter Inhalt: Die Pressemitteilungen müssen einen Mehrwert für den Leser bieten.
  • Professionelle Aufmachung: Eine profesionelle Gestaltung unterstreicht die Seriösität des Unternehmens.

Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Pressearbeit wäre eine neue Produkteröffnung. In einer Pressemitteilung wird diese Neuigkeit kommuniziert, zusammen mit allen relevanten Details und eventuell einer Einladung zu einer Einführungsveranstaltung.

Um die Erstellung solcher wirkungsvoller Pressemitteilungen zu erleichtern, gibt es Tools wie den openPR Pressemitteilungsgenerator. Dieses KI-unterstützte Tool hilft dabei, den Inhalt strukturiert und verständlich zu gestalten.

Aufbau einer Pressemitteilung zur Kundenbindung

Im Rahmen der Kundenbindung könnte eine Pressemitteilung folgenden Aufbau haben:

  1. Headline: Einprägsamer Titel, der die Aufmerksamkeit auf die Nachricht lenkt.
  2. Einleitung: Kurze Zusammenfassung des Inhalts, die das Interesse des Lesers weckt.
  3. Hauptteil: Ausführliche Beschreibung der Nachricht mit allen relevanten Details.
  4. Abschluss: Kontaktinformationen und relevante Links für weitere Informationen.

Die Ideen für Pressemitteilungen können von der Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen über die Bekanntgabe von Partnerschaften bis hin zu Unternehmensnachrichten reichen, die Kunden dazu bringen, sich mit der Marke verbunden zu fühlen.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung der Pressemitteilung

Die Veröffentlichung und Verbreitung der Pressemitteilung sollte über verschiedene Kanäle erfolgen um eine größtmögliche Reichweite zu erreichen. Hierzu zählen Presseportale und Presseverteiler, die eine breite Verteilung der Nachrichten in verschiedenen Medienformaten ermöglichen.

Studie: Wie Unternehmen Kundenbefragungen einsetzen und was sie von ihnen erwarten
tivian GmbH

Studie: Wie Unternehmen Kundenbefragungen einsetzen und was sie von ihnen erwarten

… im Unternehmen, die Weiterentwicklung des Befragungsinstruments und die Etablierung nachhaltiger Folgeprozesse. Inhaltlich bleiben für die Befragten Evergreens wie Kundenzufriedenheit und Servicequalität weiter relevant. Große Bedeutung messen die Teilnehmer in Zukunft den Themen Kundenerwartung und Kundenbindung bei. Der tivian Customer Survey Monitor 2012 ist ab sofort kostenlos bei der tivian GmbH erhältlich. Erste Ergebnisse haben wir außerdem übersichtlich als Infografik aufbereitet. Studie und Infografik finden Sie auf unserer Website www.customersurveymonitor.de.
09.05.2012
Neues mit Achtsamkeit lernen
b2b coach GmbH & Co. KG

Neues mit Achtsamkeit lernen

… anstrengen je näher Sie an das Ziel kommen. Weitere Informationen zu Strategisches und Menschliches finden Sie in den Artikeln „Gute Absichten in die Tat umsetzen“ und „Die Macht der inneren Stimmen“. Alfons Breu Seit 1992 berät Alfons Breu Unternehmen im B2B-Vertrieb zu Kundenbindung und Neugeschäft. Im Jahr 2000 gründete er die b2b coach GmbH & Co. KG. Das Unternehmen setzt Programme zur nachhaltigen Kundenbindung und zum Neugeschäft im Kundenstamm um. Die Leistungen umfassen Beratung und Umsetzung. Das b2b-Netzwerk hat zwei Standorte …
08.05.2012
Bild: Marketing-Kommunikation 2012 - Online-Marketing ist TrumpfBild: Marketing-Kommunikation 2012 - Online-Marketing ist Trumpf
marmato GmbH

Marketing-Kommunikation 2012 - Online-Marketing ist Trumpf

… Suchmaschinenoptimierung (SEO), als Neukunden-Gewinnung ein unschlagbarer Umsatztreiber. Beim Social-Media-Marketing auf Platz Fünf (61,2 %) sieht es damit schon etwas anders aus: Richtig konzipiert und genutzt, ist das Social-Media-Engagement für Unternehmen ein positiver Faktor in Sachen direkter Kundenkommunikation und Kundenbindung. Der wirklich greifbare Return on Invest steht in den meisten Fällen allerdings noch aus. Dennoch ist es für viele Unternehmen sinnvoll und wichtig, sich auch in sozialen Netzwerken zu engagieren - nicht zuletzt auch im Sinne einer …
03.05.2012
Bild: Sinn und Zweck der WerbeartikelBild: Sinn und Zweck der Werbeartikel
WV Werbetopshop GmbH

Sinn und Zweck der Werbeartikel

… Grenzen gesetzt; man kann seiner Kreativität dabei freien Lauf lassen. So gibt es z.B. günstige Streuartikel wie Kugelschreiber und Luftballons, die in großen Mengen eingesetzt werden können oder auch Werbepräsente für den gezielten Einsatz in der Kundenbindung, wie z.B. Grillzubehör oder Werbeuhren. Werbemittel können aber nicht nur extern zu Werbezwecken eingesetzt werden, sondern auch unternehmensintern an Mitarbeiter verteilt werden. Auf diese Weise wird die Identifikation des Mitarbeiters mit dem eigenen Unternehmen gestärkt. Mittels Werbetextilien …
26.04.2012
Bild: Verbessern Sie Ihr Meinungsbild im Internet durch strukturierten Dialog mit Ihrer ZielgruppeBild: Verbessern Sie Ihr Meinungsbild im Internet durch strukturierten Dialog mit Ihrer Zielgruppe
Internetagentur Löwenstark

Verbessern Sie Ihr Meinungsbild im Internet durch strukturierten Dialog mit Ihrer Zielgruppe

… bei der Kommunikation mit der Zielgruppe eine wichtige Rolle. Mit gezielter Kommunikation können Missverständnisse ausgeräumt und offene Fragen der Kunden geklärt werden. Immer mehr Unternehmen nutzen das Potential von Social Media, um ihre Kundenbindung aufzubauen und zu verstärken. Mit aktuellem Fachwissen und langjähriger Erfahrung betreuen die Teams der Internetagentur Löwenstark die Social Media Marketing Kampagnen erfolgreicher Unternehmen. Die Online Marketing Experten nutzen dabei gekonnt zielgruppengerichtete Kommunikationsstrategien, um …
26.04.2012
Bild: BVDW-Umfrage: Digitales Marketing unterstützt klassische UnternehmenszieleBild: BVDW-Umfrage: Digitales Marketing unterstützt klassische Unternehmensziele
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.

BVDW-Umfrage: Digitales Marketing unterstützt klassische Unternehmensziele

… Erreichung von klassischen Zielen. Laut der BVDW-Umfrage setzen Agenturen digitale Marketing-Maßnahmen häufig zur Neukundengewinnung (86 Prozent), Markenführung und Branding (79 Prozent) sowie Vertriebsunterstützung (77 Prozent) ein. Als weitere häufig angegebene Ziele folgen Kundenbindung/CRM (64 Prozent) und Kundenbetreuung/Support (50 Prozent). Für die Pressearbeit (26 Prozent), das Personalmarketing (24 Prozent) und die Marktforschung (22 Prozent) spielt digitales Marketing demnach noch eine eher geringe Rolle. Individuelle Werbekonzepte für …
24.04.2012
Bild: Datenschutz-Novelle bietet Chance auf bessere KundendatenBild: Datenschutz-Novelle bietet Chance auf bessere Kundendaten
WOLFF Daten. Menschen. Marketing. GmbH

Datenschutz-Novelle bietet Chance auf bessere Kundendaten

… Datenschutz-Regelung als Chance zu sehen und diese zu ergreifen. Die Mühe zahlt sich in jedem Fall aus, schließlich sind qualifizierte Daten die Basis für zielgerichtete, erfolgreiche Werbung. Und je mehr ich über meinen Kunden weiß, desto besser kann ich auf seine Interessen, Wünsche und Bedürfnisse eingehen und damit eine erfolgreiche Kundenbindung schaffen.“ § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes betrifft die Datenerhebung und -speicherung für eigene Geschäftszwecke, Gesetzestext siehe hier: http://www.gesetze-im-internet.de/bdsg_1990/__28.html
23.04.2012
Bild: Neue Hamburger Agentur A+ bietet Zahnärzten ganzheitliches Modell für PraxismarketingBild: Neue Hamburger Agentur A+ bietet Zahnärzten ganzheitliches Modell für Praxismarketing
A+ PRAXISMARKETING (Ein Arbeitstitel)

Neue Hamburger Agentur A+ bietet Zahnärzten ganzheitliches Modell für Praxismarketing

… darin besteht, dass zwischen der Entfaltung ihrer ärztlichen Kompetenz und der Sicherung ihrer wirtschaftlichen Wettbewerbsfähigkeit ein elementarer Zusammenhang besteht. Dabei fungiert das Praxismarketing von A+ als Hauptinstrument erfolgreicher Kundengewinnung wie auch nachhaltiger Kundenbindung und mündet in die Wertsteigerung der Praxis. Die Agentur bietet dem Zahnarztunternehmer bei der Formulierung seiner Ziele Orientierungshilfen und erstellt für jeden Schritt auf dem Weg bis zur höchsten Entwicklungsstufe eine Routenplanung. „Bitte geben …
17.04.2012
Training in Modulform - exzellente Kosten-Nutzen-Optimierung
Sebastian Döberl Training Beratung Seminare

Training in Modulform - exzellente Kosten-Nutzen-Optimierung

Modulberatung: Handwerklich hochwertig! Sebastian Döberl, der energiegeladene Marketingfachmann aus Hamburg, hat sich einem großen Credo verschrieben: „Individuell auf das Handwerk zugeschnittene Modulberatung“, lautet das. Er berät und trainiert Handwerker in Sachen Eigenwerbung, Marktpräsenz und Kundenbindung. Seine Lehrmodule sind dabei, dem Credo getreu, speziell auf den Handwerksbereich hin ausgerichtet - und werden individuell an das jeweils zu beratende Unternehmen angepasst. Das stellt einen optimalen und nachhaltigen Beratungserfolg sicher. …
16.04.2012
Bild: CatchCube QR-MobileMarketing – QR-Codes, mobilen Homepages und mobilen Online-Shops.Bild: CatchCube QR-MobileMarketing – QR-Codes, mobilen Homepages und mobilen Online-Shops.
CatchCube

CatchCube QR-MobileMarketing – QR-Codes, mobilen Homepages und mobilen Online-Shops.

… Klick anzurufen, zeigt den direkten Weg vom eigenen Standort zum Geschäft an, beinhaltet Fotos und Videos, u.v.a. „Mit dem Einscannen des QR-Codes des Schuhgeschäftes hat der Smartphone-User das Geschäft in seine Hosentasche gepackt und trägt es immer bei sich, eine perfekte Kundenbindung“, sagt Philipp Schatton. Das ist nicht alles. Werden Schuhe auf einem Plakat in dem Schaufenster des Schuhgeschäftes abgebildet und steht unter jedem Paar ein QR-Code, dann können Schuhe rund um die Uhr verkauft werden. „Der Smartphone-User kann auf dem Plakat …
11.04.2012
Bild: Occupy meets MarktforschungBild: Occupy meets Marktforschung
Gesellschaft für innovative Marktforschung mbH

Occupy meets Marktforschung

… Forderungen der Occupy-Bewegung zusehends nicht als Utopie zu betrachten sind, sondern langsam beginnen, sich auch in weiteren Kreisen nieder zu schlagen: Gerechtes Banking mit einer ethisch vertretbaren Ausrichtung, mit nachhaltigen Produkten und fairen Kundenbindungen ist immer mehr im Kommen. Zur Methode: Ethnologische Rekrutierung und fluide Gruppendiskussion In der Marktforschung gibt es gängige Rekrutierungs- und Datenerhebungsmethoden, die für viele Forschungszwecke sinnvoll und gewinnbringend sind. Der Zugang zu bestimmten Zielgruppen wird …
10.04.2012
e24 und Signbox präsentieren Enlighten NFC Smart Poster
e24 AG

e24 und Signbox präsentieren Enlighten NFC Smart Poster

… Mobiltelefon verwandeln sich durch NFC in ein All-in-One-Gerät. Unser Enlighten Smart Poster Marktplatz bietet Convenience für Konsumenten und die technische Basis für Marketing Agenturen, Brand Manager und Infrastrukturanbieter innovative Marketinginstrumente wie in-store, near-store oder Kundenbindung via Mobiltelefon zu kommunizieren. Die erste Enlighten Smart Poster Demonstration findet bis am 4. April anlässlich der Expovina Primavera in Zürich statt. Tickets für die Frühlings-Weinmesse Expovina Primavera können durch das Berühren der Enlighten Smart …
02.04.2012
Bild: Tank dich fit – Aral belohnt Kundentreue mit Sportprämien von KappaBild: Tank dich fit – Aral belohnt Kundentreue mit Sportprämien von Kappa
lottmann pr

Tank dich fit – Aral belohnt Kundentreue mit Sportprämien von Kappa

… ausgefüllt, bekommt man mit einer kleinen Zuzahlung eine von sechs Sportprämien von Kappa. Entwickelt wurde diese Kampagne für und mit Aral vom Spezialdienstleister für Prämienprogramme, The Continuity Company Düsseldorf, kurz TCC. Stempel sammeln bei Aral – Kraftstoff, Kappa, Kundenbindung Die Aral Sammelaktion läuft über 22 Wochen, vom 2. April bis zum 2. September deutschlandweit an allen teilnehmenden Aral Tankstellen. Bis zum 16. September können volle Sammelhefte eingelöst werden. Beworben wird die Aral Sammelaktion durch nationale Funkschaltungen. …
30.03.2012
Die Macht der inneren Stimmen
b2b coach GmbH & Co. KG

Die Macht der inneren Stimmen

… verschafft sofort Erfolgserlebnisse und das Selbstvertrauen wächst. Wenn dieses Vorgehen langsam als Unterforderung empfunden wird, können die Schritte mit Achtsamkeit größer werden. Mehr zu „Neues mit Achtsamkeit lernen“ erfahren Sie im dritten Artikel zu der Serie „Strategisches und Menschliches“. Silvia Schmid Seit 1992 berät b2b coach Unternehmen im B2B-Vertrieb. Das Unternehmen setzt Programme zur nachhaltigen Kundenbindung und zum Neugeschäft im Kundenstamm um. Das b2b-Netzwerk hat zwei Standorte in Österreich und zwei Standorte in Oberbayern.
29.03.2012
Erfolgreiche Konzepte zur Neukundengewinnung und Verkaufsförderung
phoenix direct GmbH

Erfolgreiche Konzepte zur Neukundengewinnung und Verkaufsförderung

… aktiver Vertriebspartner von HYBRIDLEAD. HYBRIDLEAD ist ein erfolgreiches offline / online Konzept zum Einsatz für Handel + Industrie + Versandhandel. Die Einsatzmöglichkeiten sind vielfältig, Hybridlead eignet sich zur Verkaufsförderung, Absatzsteigerung, Kundenbindung, Leadgenerierung. HYBRIDLEAD ist die Kombination aus Offline-Werbemitteln wie Beilagen, Mailings oder Specials wie Kronkorken und der Datenerhebung auf Online-Basis. Weitere Informationen zu HYBRIDLEADS sowie zu den Geschäftsfeldern der phoenix direct GmbH auf www.phoenixdirect.ch
12.03.2012
Bild: Sport Referenten, Trainer, Stargäste – wie finden Sie die Richtigen?Bild: Sport Referenten, Trainer, Stargäste – wie finden Sie die Richtigen?
Sports ProEmotion

Sport Referenten, Trainer, Stargäste – wie finden Sie die Richtigen?

… landen. 4 Steps zum richtigen Sport Referenten: 1.Individuelle Analyse Ihrer Veranstaltung und der Anforderungen an den Referenten •Legen Sie die Ziele der Veranstaltung klar fest: Möchten Sie motivieren oder Ihren Bekanntheitsgrad steigern? Geht es um Kundenbindung, Teambuilding oder die Lösung eines bestimmten Konflikts? •Bestimmen Sie die Zielgruppe: Wer soll durch die Veranstaltung erreicht werden? Ihre Kunden, Ihre Führungskräfte, Mitarbeiter im Innen- oder Außendienst? Externe Teilnehmer und Geschäftspartner? •Definieren Sie die Dauer …
08.03.2012
Bild: Pearl Promotionagentur aus Frankfurt - Sieg beim AuswärtsspielBild: Pearl Promotionagentur aus Frankfurt - Sieg beim Auswärtsspiel
Pearl Promotion GmbH & Co. KG

Pearl Promotionagentur aus Frankfurt - Sieg beim Auswärtsspiel

… Leidschaft für die Sache ist das Fundament für eine erfolgreiche Promotionagentur“, so sieht das Nina Sterling, eine der Geschäftsführerinnen der Pearl Promotion. Seit Gründung 2009 ist die Pearl Promotion am Markt tätig und genießt einen ausgezeichnet Ruf und eine hohe Kundenbindung. „Wir haben von Anfang an Wert auf Qualität und Kontinuität bei unserem Personal gesetzt und konnten so von ersten Einsatztag an die Kunden von uns überzeugen“, bestätigt Katrin Mantell, zweite Geschäftsführung der Agentur. Wie man merkt verbergen sich hinter dem Namen …
05.03.2012
Bild: 340 Marken und Unternehmen sind für den Superbrands-Award 2012 nominiertBild: 340 Marken und Unternehmen sind für den Superbrands-Award 2012 nominiert
Superbrands Germany

340 Marken und Unternehmen sind für den Superbrands-Award 2012 nominiert

… nach knapp 90 Produktkategorien, die von den Deutschen bevorzugten Marken ermittelt. Auf Grundlage der ermittelten Daten hat die Jury 340 Marken zur Nominierung als Superbrands vorgeschlagen. Als Kriterien für die Auswahl galten Qualitäten wie Markendominanz, Markenakzeptanz, Kundenbindung, Vertrauen und Langlebigkeit. In diesem Jahr werden erstmals Special Awards der Jury verliehen. Dazu zählen u.a. die Kategorien „Personality Brand“, „Cool Brand“ und „Sustainable Brand“. Über die Special Awards wird die Jury, die aus 13 unabhängigen Branchenexperten …
27.02.2012
Unabhängiges Marktforschungsinstitut zeichnet Epsilon als führend im Bereich der Kundenbindungs-Programme aus
Epsilon International

Unabhängiges Marktforschungsinstitut zeichnet Epsilon als führend im Bereich der Kundenbindungs-Programme aus

… Epsilon aufgrund der Kernkompetenzen im Kundenbeziehungsmanagement und der Analysemöglichkeiten aus und verdeutlicht weiter, dass Epsilon eine Reihe führender Services anbietet, die den Kunden helfen Strategie, Design, Implementierung, Betrieb und Weiterentwicklung ihrer Programme zur Kundenbindung voranzutreiben. Darüber hinaus hat die Untersuchung gezeigt, dass Kunden mit dem strategischen Beitrag, den Epsilon auch aufgrund seiner Flexibiltät zu ihrem Geschäft beiträgt, sehr zufrieden sind. „Unsere Erfahrung in der Kundenbindung reicht zurück …
27.02.2012
Bild: Osterkarten und Osterbriefpapier von Auer Paper ArtBild: Osterkarten und Osterbriefpapier von Auer Paper Art
Auer Paper Art Motivpapier und Grußkartenverlag

Osterkarten und Osterbriefpapier von Auer Paper Art

Ostergrüße auf Grußkarten oder Motivpapier mit Ostermotiven zu versenden verbessert Ihre Kundenbindung! Zu Weihnachten versenden alle Hotels, Unternehmen und Privatpersonen Weihnachtskarten oder Motivpapier mit weihnachtlichen Motiven. Oft gehen diese einfach in der Masse unter. Viel mehr Beachtung finden Mailings zum Frühlingsbeginn und vor allem zu Ostern bei Ihren Kunden, Interessenten, Bekannten und Verwandten, da zu Ostern viel weniger Post eintrifft. Wichtig ist die Auswahl von geeigneten Osterkarten, Grußkarten oder einem passenden Motivpapier …
27.02.2012
Bild: Purtext ist spezialisiert auf ErfolgstexteBild: Purtext ist spezialisiert auf Erfolgstexte
Purtext Patricia Appel

Purtext ist spezialisiert auf Erfolgstexte

… sie mit ihren zielorientierten Textprodukten gerecht. „Es bringt meinen Kunden nichts, wenn ich zahlreiche Textaufträge übernehme, ohne mich auf die wichtigsten Themen zu spezialisieren. Aus diesem Grund verfasse ich ausnahmslos Texte, die den Anspruch Kundenakquise, Kundenbindung und Umsatzsteigerung erfüllen. Kurz gesagt: Ich liefere alle Texte, die erheblich zum Unternehmenserfolg beitragen“, so die Purtext Chefin. Gerade Unternehmen, die derzeit mit einem Kundenrückgang oder Umsatzeinbußen zu kämpfen haben, profitieren von den neuen, frischen …
09.02.2012
Bild: In & Out - E-Commerce Trends für das Jahr 2012Bild: In & Out - E-Commerce Trends für das Jahr 2012
DiMaBay GmbH

In & Out - E-Commerce Trends für das Jahr 2012

… loyalen Kundenstamm zu bilden. Unser Tipp: Mit Paketbeilagen erreichen Gutscheine und Rabattaktionen genau die spezifische Zielgruppe, die der Werbende auch erreichen möchte. Informieren Sie sich noch heute über Ihre Möglichkeiten mit Paketbeilagen. (4) Was das Herz begehrt - Kundenbindung durch Emotionen Wer sich in einzelnen Onlineshops mal genauer umsieht, merkt schnell, dass viele Shops auf zunehmend emotionale Werbung setzen. Und damit liegen Sie voll im Trend. Liebevolle Designs, Onlinevideos und multimediale Darstellungen sind nur ein paar …
07.02.2012
Bild: Xiega sucht NachwuchsBild: Xiega sucht Nachwuchs
Xiega - absolut media

Xiega sucht Nachwuchs

… Xiega die Ausbildung zur/zum Kauffrau/-mann für Dialogmarketing an. Eine zentrale Stelle nimmt hier der Kundendialog ein. Auszubildende lernen die verschiedenen Kommunikationsarten und -wege kennen und übernehmen nach und nach eigenständige Aufgaben in der Kundengewinnung, Kundenbetreuung und Kundenbindung. Genau die richtige Ausbildung für alle, die Freude an Kommunikation und am Online Marketing haben. Weiter wird Nachwuchs im Bereich Marketingkommunikation gesucht. Einblicke hier gibt es in der gesamten Bandbreite des Marketings mit einer späteren …
07.02.2012
Zufriedenheit in der Baustoffindustrie leicht gesunken
Homburg & Partner

Zufriedenheit in der Baustoffindustrie leicht gesunken

… der Branche werden von den Befragten zu jeweils 71% steigende Rohstoffkosten und das Finden von qualifiziertem Personal identifiziert. Hinsichtlich interner Problemfelder besteht für eine Mehrheit der Experten (67%) nach wie vor der größte Handlungsbedarf im Thema Pricing, bspw. in der Durchsetzung von Preiserhöhungen. Aber auch die Qualität des Baustoffhandels (57%) und die Kundenbindung (50%) gewinnen für die Marketing- und Vertriebentscheider der Branche an Bedeutung. Weiterführende Informationen erhalten Sie unter www.baustoffmarkt-online.de
02.02.2012
Die besten Werbeartikel zur Kundenbindung
Bettmer GmbH

Die besten Werbeartikel zur Kundenbindung

Die Methode der Kundenbindung ist eine der wichtigsten Maßnahmen, wenn es um gute Geschäftsführung geht. Unter Kundenbindung versteht man die Gewinnung von zufriedenen Stammkunden aus vorheriger Laufkundschaft. Der Einsatz von bestimmten Werbeartikeln weist beim Thema Kundenbindung erhebliche Erfolge auf. Auf dem Markt etablieren sich immer mehr Werbeprodukte, die eigens zur Intensivierung der Kundenbindung hergestellt werden. Unter solchen Werbeprodukten versteht man in der Regel Werbeartikel, die beim Kunden besonders beliebt sind, gerne und oft …
27.01.2012
Bild: Studie der Hochschule München belegt: Geschäftskundenportale bleiben hinter Erwartungen zurückBild: Studie der Hochschule München belegt: Geschäftskundenportale bleiben hinter Erwartungen zurück
aenigo

Studie der Hochschule München belegt: Geschäftskundenportale bleiben hinter Erwartungen zurück

Unternehmen versprechen sich von Webportalen für Ihre Kunden viele Vorteile: Sinkende Kosten durch Selbstbedienung, bessere Kundenbindung, gezieltere Kommunikation. Oftmals sind die Portale aber nur umständlich zu erreichen - der Erfolg bleibt aus. Abhilfe verspricht eine clevere Lösung im Scheckkartenformat. München, 25. Januar 2012 - Firmenkundenportale avancieren zum Lieblingsweg von Unternehmen, um Kunden zu binden, Produkte und Serviceleistungen zu verkaufen und dabei Prozesskosten einzusparen. Laut einer aktuellen Studie der Hochschule München, …
25.01.2012
Bild: Danke McDonaldsBild: Danke McDonalds
Dr. Detlef Roß

Danke McDonalds

… Vielleicht kann man hier auch lernen. Das Stichwort heißt Transparenz. Bei McDonalds ist nicht das Essen die Überraschung. Der Kunde weiß genau, was ihn erwartet. Warum erkundigen sich die Köche eigentlich nicht regelmäßig bei den Kunden wie es ihnen gefallen hat und was sie geändert haben möchten. Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sind die Stichworte. Dann kann man die Kunden auch erziehen und in die gewünschte Richtung entwickeln. Eigentlich wäre doch ein Grillrestaurant, in dem man selber grillen kann (muss) die logische Weiterentwicklung.
24.01.2012
Bild: Flyerpara.de erweitert ProduktsortimentBild: Flyerpara.de erweitert Produktsortiment
Ortmaier Druck GmbH

Flyerpara.de erweitert Produktsortiment

… die Give Aways auf Veranstaltungen jeglicher Art verteilt. Der Zeit- und Kostenaufwand zeigt sich als relativ gering. Doch der Mehrwert spricht für sich. Die mit einem Logo oder Slogan versehenen Artikel unterstützen die Kundengewinnung und stärken die Kundenbindung. Sie erhöhen den Bekanntheitsgrad. Das Werbemittel erreicht eine bedeutsame Nachhaltigkeit: Die Empfänger freuen sich über das Give Away, bewahren es auf und gebrauchen es – je nach Streuartikel auch regelmäßig. Bei Flyerpara.de nun auch Werbeartikel erhältlich Das Produktportfolio …
02.01.2012
Bild: Sind Werbegeschenke für Kunden noch zeitgemäß?Bild: Sind Werbegeschenke für Kunden noch zeitgemäß?
BETA Young Creative Lab

Sind Werbegeschenke für Kunden noch zeitgemäß?

Simon Bertsch, SEO-Experte aus Vorarlberg und Blogger im Kundenbindung, Marketing & Werbung Blog von Edel & Fein, hat einen Gastbeitrag zum Thema "Werbegeschenke für Kunden" für den BETA BLOG verfasst. Weihnachten steht vor der Tür und viele Betriebe haben wieder mehr oder weniger großzügig Werbegeschenke an ihre treuen Kunden, Geschäftspartner und befreundete Kollegen in Behörden und der Politik verschickt. Nachdem in den letzten Monaten aber immer wieder Unternehmen und Politiker in den Medien über ihre all zu üppigen Geschenke, Vergünstigungen, …
23.12.2011
Bild: Kundenunterstützung vom Feinsten – Comformatik AG mit 4 Sternen ausgezeichnetBild: Kundenunterstützung vom Feinsten – Comformatik AG mit 4 Sternen ausgezeichnet
Vivo Management Consulting

Kundenunterstützung vom Feinsten – Comformatik AG mit 4 Sternen ausgezeichnet

… beruht auf den weltweit einheitlichen Standards des von der PerformNet AG in der Schweiz entwickelten und lizensierten Klassifizierungssystems. Matthias Himmelsbach, der u.a. für die Qualitätsstandards mitverantwortliche Finanzvorstand der Comformatik AG sage hierzu: „Neukundengewinnung und Kundenbindung ist am einfachsten wenn der Markt weiß, dass wir unsere Dienstleistungsstandards regelmäßig überprüfen lassen, dadurch notwendige Korrekturen einleiten können und alles durch eine neutral und unabhängige Stellen prüfen und bestätigen lassen. Somit …
23.12.2011
Robert Nabenhauer von Nabenhauer Consulting ist als Gastautor auf erfolgimnetz.com vertreten
Nabenhauer Consulting GmbH

Robert Nabenhauer von Nabenhauer Consulting ist als Gastautor auf erfolgimnetz.com vertreten

… wie XING oder Facebook im Gegensatz zur ressourcenintensiven und aufwendigen Kaltakquise hervorragend für den Aufbau einer Kontaktbasis eignen und somit das Mittel der Wahl bei der aktiven Ansprache von Kontakten sind. Zudem werden praktische Tipps gegeben zur Kundenbindung und zur Steigerung der Mitgliederzahlen in eigenen Gruppen oder Foren, die in sozialen Netzwerken gegründet wurden. Für Leser, die mehr zu dem Thema erfahren möchten, stehen unter http://socialmediabuch.com/Nabenhauer mehrere Gratis-Leseproben im PDF-Format zum Download bereit.
13.12.2011
Drucksachen Komplettpakete
digitaleasy.de

Drucksachen Komplettpakete

… zu einem günstigen Preis”, erklärt Uwe Bareuter, der Inhaber von digitaleasy.de - der Bonner Agentur für Logo-, Print- und Webdesign. Visitenkarten sind im übrigen sehr vielfältig einsetzbar. So sind sie z.B. optimal als Gutschein, Stempelkarte zur Kundenbindung, Kalenderkarte, Rabattkarte oder Terminkärtchen einsetzbar. Die Verwendungsmöglichkeiten erscheinen fast unendlich. “Wir hören oft das Argument, von Visitenkarten brauche man doch nicht gleich 1000 Stück”, erzählt Herr Bareuter weiter. “Wenn wir unsere Kunden jedoch darauf hinweisen, wie …
06.12.2011
Bild: „Deutschlands Kundenchampions® 2012“ : Positive Resonanz / Anmeldeschluss ist der 31.12.2011Bild: „Deutschlands Kundenchampions® 2012“ : Positive Resonanz / Anmeldeschluss ist der 31.12.2011
forum! Marktforschung GmbH

„Deutschlands Kundenchampions® 2012“ : Positive Resonanz / Anmeldeschluss ist der 31.12.2011

… erstmals in diesem Jahr die Kunden- und Mitarbeiterperspektive kombinieren. Durch die Teilnahme an „Deutschlands Kundenchampions®“ sowie dem Partnerwettbewerb „Deutschlands Mitarbeiterchampions®“ erhalten sie Erkenntnisse über das Wechselspiel von Mitarbeitermotivation, emotionaler Kundenbindung und wirtschaftlichem Erfolg. Kein „gekauftes Siegel“ Die Grundlage des Wettbewerbs ist ein wissenschaftlich fundierter Kundenbeziehungs-Check. Wer über alle Bewertungsstufen hinweg eine festgelegte Mindestpunktzahl erreicht, erhält das Siegel. „Aktuell …
02.12.2011
Bild: Hochkarätige Jury wählt die deutschen Superbrands 2012Bild: Hochkarätige Jury wählt die deutschen Superbrands 2012
Superbrands Germany

Hochkarätige Jury wählt die deutschen Superbrands 2012

… Auswahlverfahren wurden von ODC Services, München, bei einer repräsentativen Online-Befragung im Oktober 2011 (mehr als 2000 Befragte) die bevorzugten Marken in 90 Produktkategorien ermittelt. Aufgabe der 14-köpfigen Jury ist es nun, aus dieser Vorauswahl der Konsumenten Deutschlands Superbrands zu küren. Zu den Bewertungskriterien zählen: • Markendominanz • Markenakzeptanz •Kundenbindung • Vertrauen in die Marke • Langlebigkeit der Marke. Die Superbrand-Awards werden im September 2012 im Rahmen einer Gala-Veranstaltung in Düsseldorf verliehen.
28.11.2011
Bild: Mittelständische Unternehmen, in Social Media ein Flop aber innovativ TopBild: Mittelständische Unternehmen, in Social Media ein Flop aber innovativ Top
Marketingagentur PSM pull social media

Mittelständische Unternehmen, in Social Media ein Flop aber innovativ Top

… eventuelles Engagement auf den Social Media Kanälen sprechen, hier ein paar Gründe für einen Einstieg. - Social Media bietet die Möglichkeit im Marketingmix den Kunden dort zu erreichen, wo er sich aufhält. - Social Media bietet die Möglichkeit der Kundenbindung und der Kontaktpflege. - Die Reichweite von Unternehmenspublikationen erhöht sich mit Social Media Aktionen deutlich. - Das Ranking in den Suchmaschinen kann sich durch Social Media Aktivitäten verbessern. - Durch Empfehlungen von Kunden kommt es im optimalen Fall zur Neukundengewinnung. - …
24.11.2011
Bild: Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnetBild: Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnet
wvp Werbegesellschaft mbH

Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnet

… Instrumente (20%) sowie die Kreativität (20%) der Kampagne. Die Stuttgarter Agentur betreut seit 2007 das Unternehmen in allem Kommunikationsmaßnahmen und Marketingaktivitäten: Angefangen bei der Entwicklung eines neues Erscheinungsbildes, Werbemittel wie Produktinformation und Mailing-Aktionen, über Kundenbindungsmaßnahmen bis hin zu Newsletter- und Anzeigenkonzeption. „Im Laufe der Jahre hat sich unser Sortiment weg von Brillen als rein medizinische Hilfsmittel und hin zu einer breiten Auswahl an Fashion-Accessoires entwickelt. Wir sind dabei immer …
23.11.2011
move:elevator gewinnt Hamburger Verkehrsverbund als Neukunden
move elevator GmbH

move:elevator gewinnt Hamburger Verkehrsverbund als Neukunden

… im Bereich Freizeitverkehr zu festigen. Deshalb setzt es auf einen hohen Servicefaktor und verknüpft die Informationen zu den Attraktionen mit Hinweisen zur schnellen Anfahrt sowie zu Fahrkartenpreisen, Streckensperrungen etc. Zugleich stärken Vergünstigungen und Gewinnspiele die Kundenbindung und wecken Aufmerksamkeit bei potentiellen Neukunden. Der Clou: Für jeden der zehn Stadtteile, in denen das Magazin erscheint, gibt es eine eigene Ausgabe mit individualisierten Ausflugstipps und Anfahrtshinweisen. move:elevator punktet mit Kompetenz für …
22.11.2011
Bild: Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnetBild: Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnet
wvp Werbegesellschaft mbH

Werbekampagne von wvp für besonders hohe Effizienz ausgezeichnet

… Instrumente (20%) sowie die Kreativität (20%) der Kampagne. Die Stuttgarter Agentur betreut seit 2007 das Unternehmen in allem Kommunikationsmaßnahmen und Marketingaktivitäten: Angefangen bei der Entwicklung eines neues Erscheinungsbildes, Werbemittel wie Produktinformation und Mailing-Aktionen, über Kundenbindungsmaßnahmen bis hin zu Newsletter- und Anzeigenkonzeption. „Im Laufe der Jahre hat sich unser Sortiment weg von Brillen als rein medizinische Hilfsmittel und hin zu einer breiten Auswahl an Fashion-Accessoires entwickelt. Wir sind dabei immer …
16.11.2011
Kultbüro launched neue Website mit Rahmenprogrammen zur Kundenbindung
Kultbüro Bernhard Heck

Kultbüro launched neue Website mit Rahmenprogrammen zur Kundenbindung

Das Kultbüro Bernhard Heck erweitert sein Leistungsspektrum der Künstlervermittlung: es konzipiert eigene Show-Rahmenprogramme, vorwiegend entertainment- und musikbezogen, für die Event- und Gala-Branche. Die modular aufgebauten Rahmenprogramme sind abendfüllend und verstärken die Kundenbindung und Mitarbeitermotivation. Bei der Umsetzung der Rahmenprogramme berücksichtigt das Kultbüro die Marketingstrategie des jeweiligen Unternehmens. „Denn ohne Bezug zum CI der Firma wirkt jede Live-Kommunikations-Maßnahme lange nicht so stark, wie sie eigentlich …
10.11.2011
Bonjour Paris - Deutsches Institut für Marketing eröffnet Büro in Frankreich
Deutsches Institut für Marketing

Bonjour Paris - Deutsches Institut für Marketing eröffnet Büro in Frankreich

Köln, 04.11.2011: Das Deutsche Institut für Marketing expandiert auch im Ausland. Mit der Eröffnung der ersten Dependance auf französischem Boden reagiert das Unternehmen auf den anhaltenden Auftragsstrom im Nachbarland. Nähe zum Kunden gilt als elementarer Bestandteil der Kundenbindung. Diese im Inland gelebt Kundennähe kann das Deutsche Institut für Marketing nun auch in vollem Umfang für die Unternehmenseinsätze in Frankreich erbringen. "Mit der rasanten Zunahme von Aufträgen und den eigenen hohen Anforderungen an einen engen Kontakt zum Kunden …
04.11.2011
Bild: Textagentur Purtext schnürt neue Coaching-Pakete für Texter und AutorenBild: Textagentur Purtext schnürt neue Coaching-Pakete für Texter und Autoren
Purtext Patricia Appel

Textagentur Purtext schnürt neue Coaching-Pakete für Texter und Autoren

… den richtigen Umgang • Tipps & Tricks für die Texte • Tipps & Tricks zum Social-Media-Marketing für den Eigenbedarf • Tipps & Tricks zur richtigen Rechnungsstellung • Hinweise zu erfolgsversprechenden Werbemaßnahmen • Tipps & Tricks zur Kundenakquise & Kundenbindung • Tipps & Tricks zur Preisgestaltung & Umsatzsteigerung Das Coaching für Autoren umfasst folgende Leistungen: • Beurteilung des Werkes in Form einer Leseprobe inkl. umfangreicher Tipps & Tricks • Hilfe beim Exposé • Hilfe beim Anschreiben • Hilfe bei …
01.11.2011
1. Hausmesse bei Profipresent.com GmbH: Klein, aber fein
Profipresent.com GmbH

1. Hausmesse bei Profipresent.com GmbH: Klein, aber fein

ige. Für die beiden Geschäftsführer steht schon jetzt fest: Die zweite Hausmesse findet im nächsten Herbst statt. Dann könnte die Zahl der Werbemittelhersteller größer sein, ebenso die Zahl der geladenen Gäste. Das Interesse des Publikums war bei der 1. Hausmesse recht groß. Diesen Eindruck hat das Ehepaar aus dem Meinungsaustausch mit dem Publikum gewonnen. „Die erste Veranstaltung dieser Art ist geglückt, die Hausmesse soll zu einer festen Einrichtung werden. Sie ist ein gutes Instrument zur Kundenbindung“, sagt Kerstin Berner-Göbel.
21.10.2011
Bild: Ambient Media Trendbarometer 2011 belegt konstant positive BranchenentwicklungBild: Ambient Media Trendbarometer 2011 belegt konstant positive Branchenentwicklung
Fachverband Ambient Media

Ambient Media Trendbarometer 2011 belegt konstant positive Branchenentwicklung

… von Ambient Media: Wie auch in den Vorjahren ermittelt die Umfrage die höchsten Zustimmungswerte für Produktneueinführungen (1,8 im Notensystem von 1 bis 5) und Imageaufbau (2,3). Etwas weniger Tauglichkeit sprechen die Umfrageteilnehmer Ambient für Zwecke der Kundenbindung (2,7) und Absatzförderung (2,5) zu. Gleich blieb auch die grundsätzliche Einschätzung, für welche Branchen sich der Einsatz der alternativen Werbeformen auszahlt. Hier setzten sich Konsumgüter (68,9 Prozent) Gastronomie & Tourismus (67,4 Prozent) sowie Nahrungs- und Genussmittel …
21.10.2011
Balint Media bietet speziell für kleine und mittelständische Unternehmen eine kostenlose Marketingberatung
Balint Media

Balint Media bietet speziell für kleine und mittelständische Unternehmen eine kostenlose Marketingberatung

… teuer und bringt meistens nichts. Die Experten von Balint Media wollen genau hier mit ihrem neuen Kundenservice ansetzen und Hilfestellung geben. Eine Marketingberatung beinhaltet nachfolgende Themen. - Beratung Firmenauftritt, inkl. Neukundengewinnung und Kundenbindung - Analyse der richtigen auf Ihr Unternehmen abgestimmten Marketingformate - Beratung in Sachen Unternehmenskommunikation nach innen und außen - Beratung im Bereich Presse und Öffentlichkeitsarbeit - Beratung über die Realisierung von Wettbewerbsvorteilen Heute werden Produkte …
19.09.2011
Bild: Pantos sorgt für Stärkung der KundenbindungBild: Pantos sorgt für Stärkung der Kundenbindung
Pantos Werbeagentur

Pantos sorgt für Stärkung der Kundenbindung

Nach Integration des Unternehmens WTB NC-CNC-Werkzeugtechnik in die A. Schweiger GmbH, einem mittelständischen Zulieferer für den Maschinenbau, sorgt Pantos mit einer Direkt-Mail-Kampagne an die Stammkunden der WTB für die Festigung und Vertiefung der Kundenbindung. Die von Pantos konzipierte, über mehrere Monate angelegte Direkt-Mail-Kampagne für die A. Schweiger GmbH soll den Stammkunden vermitteln, dass es sich lohnt, die bewährte Geschäftsbeziehung fortzuführen und auszuweiten. Pantos und Schweiger setzen dabei auf zwei für die Kunden wesentliche …
16.09.2011
Bild: Epsilon ernennt neuen Managing Director, International Operations - Dominik PowersBild: Epsilon ernennt neuen Managing Director, International Operations - Dominik Powers
Epsilon International

Epsilon ernennt neuen Managing Director, International Operations - Dominik Powers

… Aufgabengebiet gehört zudem der Auf- und Ausbau der Beziehungen zu lokalen und internationalen Kunden sowie die Entwicklung von datengestützten Marketing-Lösungen und Marketingmaßnahmen über alle Berührungspunkte hinweg. Epsilon wird es damit seinen Partnern ermöglichen die Kundenbindung durch personalistierte, positive Kundenerfahrungen weiter zu erhöhen. „Dominic Powers verfügt über umfangreiche internationale Erfahrung im strategischen und operativen Marketing, die für das weitere globale Wachstum von Epsilon sehr wichtig sind“, freut sich Michael …
14.09.2011
„Weihnachtsaktion MAXI-Karte“ für das B2B-Weihnachtsgeschäft
missword

„Weihnachtsaktion MAXI-Karte“ für das B2B-Weihnachtsgeschäft

… und Online-Fachshops, die im B2B-Weihnachtsgeschäft eine ihrer Umsatzspitzen sehen, ist unsere ,Weihnachtsaktion MAXI-Karte‘ das ideale zielgruppenorientierte Marketingtool. Mit ihr gewinnen Unternehmen im Vorfeld des weihnachtlichen Kaufrausches Neukunden und betreiben wirkungsvolle Kundenbindung im Bestand.“ Illustration, Bild, Slogan und Text werden präzise und pointiert auf den Unternehmensinhalt und die zentrale Marketingbotschaft des Kunden, auf seine Charakteristika und Tonalität zugeschnitten. „Keine Null-8-15-Karten, keine Massenproduktion, …
12.09.2011
Bild: Hygiene-Ampel: Vorbereitung auf eine positive BetriebskontrolleBild: Hygiene-Ampel: Vorbereitung auf eine positive Betriebskontrolle
Concept-K

Hygiene-Ampel: Vorbereitung auf eine positive Betriebskontrolle

… gastronomischen Unternehmen, aber auch allen anderen Betrieben, die mit Lebensmitteln arbeiten. Die Firma Hygiene-Meister-Smiley UG ist für die Qualität Ihrer Kunden bundesweit im Einsatz und steht für professionell geprüfte Hygiene, die Vertrauen schafft und für Kundenbindung sorgt. Das Markenzeichen für freiwillig kontrollierte und zertifizierte Hygiene ist der „Hygiene-Smiley“. Neben den aufwändigen und anspruchsvollen Hygiene- und Qualitätskriterien, die jeder Betrieb erfüllen muss, der mit einem Hygiene Smiley ausgezeichnet werden möchte, gehören …
06.09.2011
Bild: Neue Benchmarkstudie „Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2012“Bild: Neue Benchmarkstudie „Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2012“
Baumgartner & Co. Business Consultants GmbH

Neue Benchmarkstudie „Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2012“

… der Mitarbeiter in Deutschland sind nicht motiviert In einer Zeit, in der Produkte und Dienstleistungen zunehmend austauschbarer werden, gewinnt der „Herzblutfaktor Mitarbeiter“ in der Schnittstelle zum Kunden zunehmend an Bedeutung. Nur motivierte Mitarbeiter können die Kundenbindung emotional aufladen und die Geschäftsbeziehung einzigartig machen. Nach aktuellen Untersuchungen sind aber mehr als die Hälfte der Mitarbeiter nicht motiviert und insgesamt ein Viertel der Mitarbeiter sogar frustriert. Dadurch entstehen deutschen Firmen Schäden durch …
02.09.2011

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