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Pressemitteilungen zu Kundenbindung

Auf die Bedeutung von Kundenbindung wird in vielen Bereichen im größten Maße verwiesen. Ebenso wichtig ist jedoch die Botschaft, wie man diese Zielgruppe erreicht. Hier kommt der effektiven Pressemitteilung und Pressearbeit eine entscheidende Rolle zu.

Pressemitteilungen als Informationsquelle zur Kundenbindung

Pressemitteilungen sind ein wesentliches Instrument, um die Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden zu verstärken. Sie dienen als Informationsquelle, um neueste Updates, Produkteinführungen oder andere Unternehmensnachrichten zu vermitteln.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Ein effektive Pressemitteilung zeichnet sich durch einige Merkmale aus:

  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und relevant für die Zielgruppe sein.
  • Inhaltliche Qualität: Die Meldung muss faktenbasiert, korrekt und leicht verständlich sein.
  • Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken oder Videos können die Meldung bereichern und ansprechender gestalten.

Rolle der Pressearbeit bei der Kundenbindung

Im Sinne der Kundenbindung spielt Pressearbeit eine herausragende Rolle. Durch kontinuierliche Kommunikation und das Bereitstellen relevanter Informationen können Unternehmen Beziehungen zu Kunden pflegen und intensivieren.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Auch in der Pressearbeit gibt es einige Best Practices:

  • Regelmäßige Veröffentlichung: Eine stetige Präsenz in den Medien hält das Interesse der Zielgruppe aufrecht.
  • Relevanter Inhalt: Die Pressemitteilungen müssen einen Mehrwert für den Leser bieten.
  • Professionelle Aufmachung: Eine profesionelle Gestaltung unterstreicht die Seriösität des Unternehmens.

Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Pressearbeit wäre eine neue Produkteröffnung. In einer Pressemitteilung wird diese Neuigkeit kommuniziert, zusammen mit allen relevanten Details und eventuell einer Einladung zu einer Einführungsveranstaltung.

Um die Erstellung solcher wirkungsvoller Pressemitteilungen zu erleichtern, gibt es Tools wie den openPR Pressemitteilungsgenerator. Dieses KI-unterstützte Tool hilft dabei, den Inhalt strukturiert und verständlich zu gestalten.

Aufbau einer Pressemitteilung zur Kundenbindung

Im Rahmen der Kundenbindung könnte eine Pressemitteilung folgenden Aufbau haben:

  1. Headline: Einprägsamer Titel, der die Aufmerksamkeit auf die Nachricht lenkt.
  2. Einleitung: Kurze Zusammenfassung des Inhalts, die das Interesse des Lesers weckt.
  3. Hauptteil: Ausführliche Beschreibung der Nachricht mit allen relevanten Details.
  4. Abschluss: Kontaktinformationen und relevante Links für weitere Informationen.

Die Ideen für Pressemitteilungen können von der Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen über die Bekanntgabe von Partnerschaften bis hin zu Unternehmensnachrichten reichen, die Kunden dazu bringen, sich mit der Marke verbunden zu fühlen.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung der Pressemitteilung

Die Veröffentlichung und Verbreitung der Pressemitteilung sollte über verschiedene Kanäle erfolgen um eine größtmögliche Reichweite zu erreichen. Hierzu zählen Presseportale und Presseverteiler, die eine breite Verteilung der Nachrichten in verschiedenen Medienformaten ermöglichen.

Bild: Trendforscher Janszky: neue Studie zur Zukunftssicherung bei BankenBild: Trendforscher Janszky: neue Studie zur Zukunftssicherung bei Banken
5 Sterne Redner

Trendforscher Janszky: neue Studie zur Zukunftssicherung bei Banken

… Konkurrenzprodukten ist eine ratsame Option, wenn es darum geht, den Kunden an das Unternehmen zu binden“, kommentiert Sven Gábor Jánszky. „Omnichannel erfordert zudem eine moderne Incentivierung von Beratern und Maklern, die auf längerfristige Kundenbindung ausgerichtet ist. Ein Großteil der beschriebenen nächsten Schritte für Finanzdienstleister wird erst durch intelligente Assistenzsysteme ermöglicht.“ Zur Realisierung von Omnichannel-Management sind schon heute umfangreiche Investitionen und Organisationsänderungen notwendig. Weitere Informationen zu …
05.05.2015
Bild: Unterhaltsame Kundenbindung mit Spiele-AppBild: Unterhaltsame Kundenbindung mit Spiele-App
mellowmessage GmbH

Unterhaltsame Kundenbindung mit Spiele-App

… Solarmodule auf Dächern zu montieren. Der Spieler erfährt direkt wie viel er durch produzierten Solarstrom an Energie und Stromkosten pro Jahr gespart hat. Q.TRIS kann nicht nur allein sondern auch im Wettbewerb mit anderen gespielt werden. Zur Stärkung der Kundenbindung kann das Unternehmen durch die App seine Interessenten mit News aus der Branche versorgen. Das Konzept und Design, sowie die Technik wurden für die Betriebssysteme iOS und Android entwickelt. Besonderes Highlight: die Digitalagentur mellowmessage überraschte den Kunden, der mit …
14.04.2015
Bild: Die Wirtschaftlichkeit der KundenzufriedenheitssteigerungBild: Die Wirtschaftlichkeit der Kundenzufriedenheitssteigerung
Bolzhauser Aktiengesellschaft

Die Wirtschaftlichkeit der Kundenzufriedenheitssteigerung

… Zeit von G€WINNBGRINGENDER KUNDENZUFRIEDENHEIT und unterstützte Frau Konrad bei Ihrer Arbeit. Die Arbeit umfasst mehr als 50 Seiten und beinhaltet ebenfalls die Begriffserklärung, die Entstehung von Kundenzufriedenheit sowie das Zusammenspiel mit Kundenbindung. Vorgestellt werden verschiedene Kundenzufriedenheitsindizes und geeignete Verfahren zur kostengünstigen Ermittlung von Kundenzufriedenheit. Selbstverständlich geht Fr. Konrad ebenfalls auf die Maßnahmen ein, welche zu einer Steigerung der Kundenzufriedenheit führen. In Experteninterviews …
10.04.2015
Bild: Einfluss sozialer Netzwerke auf die UnternehmensreputationBild: Einfluss sozialer Netzwerke auf die Unternehmensreputation
Kommunikationsbüro Ulrike Schächer

Einfluss sozialer Netzwerke auf die Unternehmensreputation

… Tipps lautet: „Mit Transparenz und Glaubwürdigkeit kommunizieren Sie offen, professionell und dialogorientiert im Internet“. Der Umgang mit Verbraucherkritik oder –meinung zeichnet seriöses, gutes Reputationsmanagement im Social Web aus. Zugleich bieten diese Kanäle einzigartige Möglichkeiten der Kundenbindung und des Marketings. Der Kurzvortrag findet im Rahmen der nächsten Veranstaltung des Unternehmerinnen-Netzwerkes Wetterau e. V. am Montag, 13. April 2015, um 9:30 Uhr in der Wasserburg, Haingraben 17, in Rosbach statt. Im Anschluss an den …
01.04.2015
Bild: Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von WerbeartikelnBild: Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von Werbeartikeln
Promostore GmbH

Promostore GmbH feiert stolzes 10-jähriges Jubiläum als erfolgreicher Anbieter von Werbeartikeln

… Werbeartikel und maßgeschneiderte Lösungen für ihre Marketingaktivitäten. Seit jeher vielfältige Werbeartikel und Werbepräsente für Kunden aller BranchenIm Jahr 2005 wurde Promostore mit dem Ziel gegründet, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Markenpräsenz zu stärken und ihre Kundenbindung zu verbessern. Seitdem hat sich das Unternehmen kontinuierlich weiterentwickelt und sein Angebot erweitert, um den Bedürfnissen und Anforderungen seiner Kunden gerecht zu werden."Wir sind begeistert, dass Promostore seit 10 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner …
01.04.2015
Bild: PABA Beratung GmbH unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden und erhöht die Kundenbindung bei Stadtwerken...Bild: PABA Beratung GmbH unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden und erhöht die Kundenbindung bei Stadtwerken...
PABA Beratung GmbH

PABA Beratung GmbH unterstützt bei der Gewinnung neuer Kunden und erhöht die Kundenbindung bei Stadtwerken...

Der Start im bundesweiten Energievertrieb oder auch die Erschließung neuer Kundengruppen - für diese Segmente bietet die Erdinger PABA Beratung GmbH - seine Beratungsunterstützung. Der Unternehmensberater für Stadtwerke / Energieversorger, hat sich bei diesen wichtigen Themen positioniert. "Wir unterstützen derzeit Mandanten aus der Energiewirtschaft. Hierbei gewinnen wir gemeinsam neue Vertriebspartnerschaften, Kooperationen und starten bundesweit interessante WhiteLabel Strom- und Gastarife." informiert Alexander Albert, Geschäftsführer der…
25.03.2015
Thema: Pressemitteilung Kundenbindung
Bild: E-Shops für Unterhaltungselektronik: reine Onliner wissen wie’s gehtBild: E-Shops für Unterhaltungselektronik: reine Onliner wissen wie’s geht
research tools

E-Shops für Unterhaltungselektronik: reine Onliner wissen wie’s geht

… und teuerstem Anbieter üblicherweise bei zehn bis zwanzig Prozent. Redcoon und notebooksbilliger bieten eine ausgeglichene Preisstruktur und offerieren in mehreren Warengruppen günstigste Preise. Pearl hingegen bietet in verschiedenen Warengruppen die höchsten Rabatte. Kundenbindung in Form von Treueboni oder Freundschaftsprämien werden von den Shops kaum angeboten. Die Versandkonditionen der zehn Onlineanbieter differieren stark und entziehen sich durch unterschiedliche Staffelungen und Sonderregelungen der Vergleichbarkeit. Vier Shops bieten …
02.03.2015
Bild: Voice of Customer - Sprechen Sie „Kunde“?Bild: Voice of Customer - Sprechen Sie „Kunde“?
Schlegel und Partner GmbH - Marktforschung Beratung Umsetzung

Voice of Customer - Sprechen Sie „Kunde“?

… 9001: 2008. Sie ermöglichen die Beurteilung der Leistungsfähigkeit eines Unternehmens an verschiedenen Schnittstellen und hinsichtlich verschiedener Kriterien. Auf ihrer Basis können gegenwärtige Geschäftsbeziehungen gesichert und Potenziale für die Festigung der Kundenbindung und zukünftige Geschäftsmöglichkeiten identifiziert werden. Zufriedenheit kann als Grad der Erfüllung von Erwartungen gemessen werden. Nach gängigen psychologischen Modellen entsteht Kundenzufriedenheit als Ergebnis des Abgleichs der bisherigen persönlichen Erfahrungen des …
26.02.2015
Weihnachtsgrüße, die in Erinnerung bleiben
Particulate Solutions GmbH

Weihnachtsgrüße, die in Erinnerung bleiben

… auf www.socialfunders.org ist es den Empfängern möglich, die Unternehmensspende anteilig einem persönlich ausgewählten Hilfsprojekt zukommen zu lassen. Durch eine eigene Auswahl an Hilfsprojekten können dabei regionale Schwerpunkte gesetzt und eine Kundenbindung und -gewinnung auf persönlicher Ebene erzielt werden. Dabei wird gleichzeitig die Wahrnehmung gesellschaftlicher Verantwortung durch Unternehmen kommuniziert. Ein Teil der SocialCoins war Bestandteil des Weihnachtsmailings einer der führenden Full-Service-Agenturen für E-Mail-Marketing, …
17.02.2015
Bild: Vierter Newsletter: Die Bedeutung der Kundenbindung in der FitnessbrancheBild: Vierter Newsletter: Die Bedeutung der Kundenbindung in der Fitnessbranche
Tempomacher Consulting UG (haftungsbeschränkt)

Vierter Newsletter: Die Bedeutung der Kundenbindung in der Fitnessbranche

Die folgende Analyse setzt sich mit dem finanziellen Unterschied zwischen der Kundenakquise und der Kundenbindung auseinander. Es wird anhand einer beispielhaften Deckungsbeitragsrechnung für eine durchschnittliche deutsche Fitnessanlage dargelegt, dass die erzielbaren Deckungsbeiträge eines Bestandskunden deutlich über denen eines Neumitglieds anzusiedeln sind. Neben der Betrachtung eines einzelnen Kunden werden auch die finanziellen Auswirkungen im Gesamtergebnis verdeutlicht. Abschließend werden anhand der Ergebnisse Schlussfolgerungen für den …
17.02.2015
Die richtige Belohnung für Kunden in CRM-Programmen
Cocomore AG

Die richtige Belohnung für Kunden in CRM-Programmen

… Fricke und Dr. Maik-Henrik Teichmann von der Frankfurter Agentur Cocomore Antworten. Von Gratisproben über personalisierte Merchandise-Artikel bis zu besonderen Serviceleistungen oder exklusiven Events – jedem Unternehmen stehen spezifische Incentives zur Verfügung, die der Kundenbindung dienen können. Vorausgesetzt, Erfolg versprechende Anreize werden zunächst von der Unternehmensspitze als solche erkannt. Gerade mit der Identifizierung von Mehrwerten, die Kunden tatsächlich als attraktiv bewerten, tun sich jedoch viele Entscheider schwer. Die …
04.02.2015
Bild: Churn Prevention im Retention MarketingBild: Churn Prevention im Retention Marketing
Cintellic Consulting Group

Churn Prevention im Retention Marketing

Kundenbindung. Ein schöner Begriff: Kundenbindung. Viele Worte sind bereits zu diesem Trendthema verloren worden. Wie wenige davon aber wirklich Unternehmen angeregt haben, ihre eigenen Kundenbindungsstrategien zu überdenken, zeigt die in den letzten Jahren rasant gestiegene Zahl von Projekten im Bereich Kündigungsprävention, je nach Branche auch Wechsel- und Inaktivitätsprävention oder englisch einfach Churn Prevention genannt. Unserer Erfahrung nach ist in vielen Fällen gerade ein Mangel an Bindung verantwortlich für die Abwanderung des Kunden. Was …
21.01.2015
Kölner Service Manufaktur erstmalig auf der CCW 2015
Jäger + Schmitter DIALOG GmbH

Kölner Service Manufaktur erstmalig auf der CCW 2015

… DIALOG gilt unter Deutschlands Contact-Centern als führender Dienstleister speziell für die Automobilbranche sowie für erklärungsintensive und emotionale Produkt. Ein Gespräch mit den DIALOGERn ist vor allem für die Verantwortlichen aus den Bereichen Kundenbindung und Kundengewinnung interessant. „Wir bekommen von potentiellen Auftraggebern regelmäßig zurückgemeldet wie hilfreich schon das erste Kontaktgespräch mit uns war. Die Vielzahl an machbaren, hilfreichen Lösungsansätzen erstaunt unsere Gesprächspartner immer wieder.“, so Cuypers-Koslowski, …
12.01.2015
Infografik: Saisonale Marketing-Anlässe 2015 auf einen Blick
rabbit eMarketing

Infografik: Saisonale Marketing-Anlässe 2015 auf einen Blick

… nutzen Frankfurt, 6. Januar 2015: Ob Valentinstag, Karneval, Ostern oder Weltlinkshändertag - saisonale Ereignisse und Festtage ermöglichen es Unternehmen, ihre Zielgruppen mit besonderen Werbekampagnen und -aktionen anzusprechen. Die Ziele reichen dabei von Abverkauf und Umsatzschub über Imagegewinn und Kundenbindung bis zur Talentsuche. "Unternehmen dürfen sich beim saisonalen Marketing gerne mehr trauen. Mit antizyklischer Kommunikation hebt man sich vom Wettbewerb ab. Oder auch indem man einen Welttag clever für sich nutzt, der auf den ersten Blick …
09.01.2015
Selligent Case Study - Adventskalender steigert die Reichweite von fotokasten
Selligent GmbH

Selligent Case Study - Adventskalender steigert die Reichweite von fotokasten

… Vorweihnachtszeit ist für viele Unternehmen Hauptumsatzzeit. Ganz besonders gilt das für Anbieter von Fotoservices. In den vier Adventswochen sind der Konkurrenz- und Werbedruck in diesem Segment am höchsten. Wie man trotzdem die Reichweite signifikant steigern und die Kundenbindung nachhaltig stärken kann, zeigt fotokasten mit seinem Adventskalender-Gewinnspiel. Das Unternehmen aus Waiblingen zählt zu den führenden deutschen Foto- und Printservices im Internet und steuert seine Kampagnen seit 2010 mit der Dialogmarketinglösung von Selligent für über eine …
02.12.2014
Bild: Last-Minute Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner von xmaskomBild: Last-Minute Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner von xmaskom
xmaskom Geschenkeservice für Firmen

Last-Minute Weihnachtsgeschenke für Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner von xmaskom

handsignierte Weihnachtskarte“, weiß Schäfer. Und am Ende nicht vergessen: Die Weihnachtsgeschenke müssen noch verschickt werden! Wenn es mit der Post gehen soll, wählt man am besten ein Weihnachtsgeschenk, das in einen Briefumschlag passt. Ansonsten muss auch Zeit für den Versand eingeplant werden, inklusive des Anstehens auf dem Postamt. Hat das Weihnachtsgeschenk am Ende seinen Adressaten erreicht, werden sich die Kunden und Geschäftspartner gern an das Unternehmen erinnern! Das erhöht die Kundenbindung enorm … http://www.xmaskom.de
25.11.2014
Bild: Duftmarketing erhöht laut Umfrage die Kundenbindung im FitnessstudioBild: Duftmarketing erhöht laut Umfrage die Kundenbindung im Fitnessstudio
LASARD Beduftungssysteme

Duftmarketing erhöht laut Umfrage die Kundenbindung im Fitnessstudio

Mörfelden-Walldorf - 14.11.2014. Die LASARD Beduftungssysteme unterstützt Fitnessstudio-Betreiber mit dem Einsatz von Duftmarketing ihre Kundenbindung zu erhöhen. In der Kundenumfrage vom Oktober 2014 bestätigen die Studiobetreiber, dass sich der gezielte Einsatz von Düften als ein unternehmerischer Erfolgsfaktor erwiesen hat. Duftmarketing steigert die Kundenbindung Duftmarketing ist die gezielte Raumbeduftung, um das Wohlbefinden der Kunden zu steigern. Düfte steigern das Vertrauen der Kunden in die Qualität der Fitnessgeräte und die Kompetenz …
14.11.2014
Bild: Goldauszeichnung für LINDABild: Goldauszeichnung für LINDA
LINDA AG

Goldauszeichnung für LINDA

… entwickelten "Service Experience Score" (SES), ein leicht verständliches und effizientes Messverfahren, das den vom Kunden subjektiv bewerteten "erlebten Service" branchenübergreifend mess- und vergleichbar macht. Darüber hinaus ermöglicht der Messwert Rückschlüsse auf die Kundenbindung und Weiterempfehlungsrate unter den Befragten. "Das Service-Ranking liefert aussagekräftige Erkenntnisse darüber, welchen Unternehmen es gut oder weniger gut gelingt, ein tatsächliches Serviceerlebnis beim Kunden zu erreichen", so van Dick. Die LINDA Apotheken konnten …
23.10.2014
Bild: Reklamations-Seminar für die Werbemittel-BrancheBild: Reklamations-Seminar für die Werbemittel-Branche
Bundesverband der Werbemittel-Berater und -Großhändler (bwg)

Reklamations-Seminar für die Werbemittel-Branche

… (kurz bwg) am 16.10.2014 allen Berufstätigen in der Werbemittel-Branche ein Online-Seminar an. Im Rahmen der Fortbildungsoffensive des Verbands können sich bwg-Mitglieder, aber auch Nicht-Mitglieder, darüber informieren, wie sie Kundenreklamationen gezielt zur Service-Optimierung und Kundenbindung einsetzen können. Von 15:30 - 16:30 Uhr können Unternehmen der Werbemittel-Branche am Donnerstag, 16. Oktober 2014, an einem Webinar zum Thema Reklamation teilnehmen. Verkaufsexpertin Sandra Schubert wird in diesem Seminar Möglichkeiten aufzeigen, wie …
22.09.2014
Bild: Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2014Bild: Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2014
eventsofa

Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2014

… in dem die Websites und Website-Faktoren der Hotels untersucht wurden. Demnach lassen ca. 70% das Content-Potenzial eines Corporate Blogs ungenutzt. Nur 9% der Hotels betreiben einen eigenen Blog. Gleiches zeigt sich im Bereich Email-Marketing, wo nur 22% einen eigenen Newsletter zur Kundenbindung und -gewinnung nutzen. Ein positives Bild zeigt sich für die Hotels beim Suchmaschinen-Traffic via Google. So hatten im letzten Jahr nur 2% der Hotels einen SE Traffic von über 100.000. Dieses Jahr sind es 20%. Den Topwert besitzen 2014 wieder die Center …
11.09.2014
Airlines lassen Kunden im Marketing auf der Strecke
iCrossing GmbH

Airlines lassen Kunden im Marketing auf der Strecke

… Connected Brand entwickeln müssen. Denn viele Startups haben verdammt gute Online-Marketing-Ideen, um beim Milliardengeschäft der Airlines abzusahnen. Nach gründlicher Analyse der zehn relevantesten Airlines *) in Europa und dem Nahen Osten hat iCrossing Wege zur verbesserten Kundenbindung ermittelt. *) Lufthansa, British Airways, KLM, Emirates, Turkish Airlines, Qatar Airways, SWISS, Oman Air, Etihad Airways und Air France Lufhansa vorne Den besten Kundenservice bietet nach Meinung von iCrossing KLM. In der Kategorie Nutzbarkeit liegt die Lufthansa …
02.09.2014
Bild: Werbemittel: Dominosteine für die Generation SmartphoneBild: Werbemittel: Dominosteine für die Generation Smartphone
KMS Kafitz Medienservice GmbH

Werbemittel: Dominosteine für die Generation Smartphone

… und stärken die Kun-denbeziehungen auch auf emotionaler Ebene. Händler können die Au-gust-Neuheiten 2014 mit Preisliste ab sofort bei KMS Medienservice an-fragen und bestellen. Über KMS Medienservice Die KMS Kafitz Medienservice GmbH wurde 1992 von Reiner Kafitz in Köln gegründet und ist auf multisensorisches Marketing spezialisiert. In vier Units beraten über 15 Spezialisten Unternehmen im Bereich der nachhaltigen Kundenbindung und schnüren von der Produktion bis zur Konfektionierung innovativer Werbemittel ein umfassendes Dienstleis-tungspaket.
02.09.2014
Bild: Social Media MitarbeiterschulungBild: Social Media Mitarbeiterschulung
Wolf I.O. Group

Social Media Mitarbeiterschulung

… den Social Media einzuplanen und entsprechende Personalkosten hierfür einzukalkulieren. Dies erklärt, warum der Einsatz von Social Media nur auf den ersten Blick kostengünstig ist. Damit diese Kosten den gewünschten Nutzen im Hinblick auf die Neukundengewinnung und Kundenbindung via Social Media erbringen, lohnt es sich, die eingeplanten Mitarbeiter zum Businessmanager für den Bereich der Social Media schulen zu lassen. Die nächste ortsunabhängige Social Media Mitarbeiterschulung mit Zertifikatsabschluss nach bestandener Prüfung startet in Form …
21.08.2014
Particulate Solutions GmbH gewinnt Davines Deutschland und die FPE eG als Kunden.
Particulate Solutions GmbH

Particulate Solutions GmbH gewinnt Davines Deutschland und die FPE eG als Kunden.

… Marke wechseln, wenn sie mit dem Wechsel soziale Projekte unterstützen • 60% aller Deutschen gehen regelmäßig zum Friseur • 4,9 Mrd. Euro setzte die Friseurbranchen 2010 um. 12% davon sind Produktumsätze. • Das Marktpotential für Nachhaltigkeitskäufe liegt bei 511 Mio. Euro Aktive Kundenbindung resultiert nicht nur aus Produktmerkmalen. Mehr und mehr gewinnt die Unternehmensphilosophie bei der Konsumentscheidung Gewicht. Hier setzt das Angebot der Particulate Solutions GmbH ein. Auch das in Deutschland exklusiv durch die FPE eG vertriebene Haarkosmetiklabel …
10.07.2014
Content Marketing Planung: AdCoach veröffentlicht kostenlosen 12-Schritte-Leitfaden
AdCoach Academy

Content Marketing Planung: AdCoach veröffentlicht kostenlosen 12-Schritte-Leitfaden

… von Content Marketing profitieren. Mit der derzeit erfolgreichsten Strategie im Onlinemarketing lassen sich multiple Marketingziele in allen Phasen der Customer Journey erreichen - von der Kontaktherstellung über die Lead-Generierung bis zur Absatzsteigerung und Kundenbindung. Mit dem WerbeTrend Special "Content Marketing" liefert AdCoach kompaktes Content Marketing Wissen für das B2B- und B2C-Marketing. Der 18-seitige Trendreport enthält neben interessanten Zahlen, Daten und Fakten einen 12-Schritte-Leitfaden für die Planung erfolgreicher Content …
16.06.2014
Bild: Die Macht der VerpackungBild: Die Macht der Verpackung
Strobl)Kriegner Group

Die Macht der Verpackung

… heutzutage grundlegend geändert. Die Verpackung ist zu einem unverzichtbaren Marketinginstrument bzw. entscheidenden Kommunikationsmittel zur Ansprache der Kunden am POS geworden. Und dieses Kommunikationsmittel hat das Potenzial, sowohl im Markendschungel des Handels als auch bei der Kundenbindung einen echten Markenmehrwert zu erzielen und den Verkaufserfolg eines Produktes maßgeblich zu beeinflussen. Auf diese zentrale Aufgabe der Verpackung wird allerdings häufig vergessen. In den Regalen der Supermärkte herrscht „Krieg“ – nur was sich verkauft …
13.06.2014
Bild: Spielend Kunden gewinnen und bindenBild: Spielend Kunden gewinnen und binden
FunDigger e.K.

Spielend Kunden gewinnen und binden

… dem die Seminarinhalte spielerisch und mit Spaß vermittelt werden. 'Gamify your Marketing' ist der Titel seines Business-Gameminars® speziell für Marketing- und Werbefachleute, die dort das Know-how für den erfolgreichen Einsatz von Gamification zur Kundengewinnung und Kundenbindung erhalten. Die nächsten Termine für das Business-Gameminar® 'Gamify your Marketing' sind am 18. Juli, 22. August und 19. September 2014 in Stuttgart. Ausführliche Informationen sowie weitere Termine und Veranstaltungsorte können auf der Website von FunDigger abgerufen …
13.06.2014
Bild: Warum Potenzialanalysen so wertvoll sindBild: Warum Potenzialanalysen so wertvoll sind
alivello GmbH

Warum Potenzialanalysen so wertvoll sind

… die hinterlegten Ansprechpartner auf Aktualität zu prüfen, neue Entscheider zu qualifizieren und das Potenzial an Messtechnik Instrumenten zu verifizieren. Die Kampagne diente als Grundlage für nachfolgende Vertriebsaktivitäten, um die Marktdurchdringung und Kundenbindung zu steigern. Darauf basierend sind vertriebliche Ansprachen zur Produktvorstellung, Projektidentifizierung und Terminvereinbarung für den Außendienst realisiert worden. Die Resultate der Vertriebsaktivitäten zeigen einen Anstieg der Lead- und Terminquoten auf, was darin begründet …
06.06.2014
Bild: Onlinemarketing mit Unternehmensblogs oder mit Facebook?Bild: Onlinemarketing mit Unternehmensblogs oder mit Facebook?
Wolf I.O. Group

Onlinemarketing mit Unternehmensblogs oder mit Facebook?

… Web 2.0 nahezu überall vorhandene Möglichkeit für die Leser, die Beiträge zu kommentieren, regen Unternehmensblogs und Facebook Fanpages, Apps und Ads einen direkten Dialog mit den Lesern und Fans an. Dies wirkt sich positiv auf die Kundenbindung aus. Onlinemarketing mit Facebook Das Onlinemarketing mit Facebook bietet weitere Möglichkeiten, die der Wuppertaler Internetmarketing-Experte in einem Blogbeitrag innerhalb einer Beitragsreihe zum Thema Onlinemarketing vorstellt: Zum Beispiel gibt es spezielle Facebook Apps und Ads für Spiele, Rätsel, …
05.06.2014
Nestlé entscheidet sich für NetBooster, der Muttergesellschaft von metapeople und Partneragentur Action Europe
metapeople GmbH

Nestlé entscheidet sich für NetBooster, der Muttergesellschaft von metapeople und Partneragentur Action Europe

metapeople und Partneragentur Action Europe wurden von Nestlé für das Management der CRM-Kampagnen (Kundenbindung und Kundenengagement) in den skandinavischen Märkten ausgewählt. Im Februar 2014 wurde der “My Nestlé Club“, ein neuer Treueclub für Nestlé Babynahrung in Norwegen von metapeople lanciert. Die übrigen skandinavischen Länder folgten mit Schweden im März, Dänemark im Mai und Finnland im Juni. Das Konzept wurde so gestaltet, dass es mit allen digitalen Plattformen kompatibel ist und in Zukunft zum primären Kommunikationskanal des Clubs …
04.06.2014
Bild: boloria mit neuer Website und verbesserten DienstleistungsangebotBild: boloria mit neuer Website und verbesserten Dienstleistungsangebot
boloria | Wertorientiertes Relationship Marketing

boloria mit neuer Website und verbesserten Dienstleistungsangebot

… Orientierung im Vordergrund. Durch das Responsive Design sind die Inhalte übersichtlich gegliedert, und bieten angepasst an das benutzte Endgerät, Interessierten, Kunden und Partnern alle wesentlichen Informationen auf einen Blick. Mit dem überarbeiteten Dienstleistungsangebot rückt die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung noch mehr in den Fokus. Vor allem mittelständische Unternehmen profitieren vom neuen Beratungsansatz. Er ist konsequent darauf ausgerichtet, auf allen Unternehmensebenen wert- und kundenorientierter planen und handeln zu können.
04.06.2014
Bild: Marken-Cockpit: Markensteuerung und -controlling 3.0Bild: Marken-Cockpit: Markensteuerung und -controlling 3.0
Brand Energizing

Marken-Cockpit: Markensteuerung und -controlling 3.0

… erreicht dieses Ziel.“ Kurz: das Marken-Cockpit ist ein Tool, das auf einen Blick zeigt, wie sich verschiedene Maß-nahmen und deren Veränderung auf Effizienz (Wirtschaftlichkeit) und Effektivität (Zielerrei-chung) auswirken: Welche Maßnahmen müssen gefördert werden, um beispielsweise die Kundenbindung zu erhöhen? Das Marken-Cockpit kennt die Antwort. Und gibt sie präzise und leicht verständlich aus. Die Entwicklung eines Cockpits ist für jede Marke ein individueller Prozess, dem einerseits ein Briefing, andererseits interne Kennzahlen vom Kunden …
27.05.2014
Bild: Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten KampagnenmanagementBild: Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement
Cintellic Consulting Group

Strategiewechsel: Vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Kampagnenmanagement

… Ausgangspunkt von Marketingkampagnen stets das eigene Produkt ist und darauf aufbauend dann alle Kunden selektiert werden, die hierfür affin sein könnten. Dieser Produktkampagnen-Ansatz führt jedoch nicht mehr zum gewünschten Erfolg und lässt insbesondere in Punkto Kundenbindung sowie bei der Umsatzsteigerung durch Cross- und Up-Selling erhebliche Potentiale ungenutzt. In einem kundenzentrierten Unternehmen steht hingegen die beste Lösung für den Kunden im Zentrum. Es wird nicht mehr transaktionsorientiert sondern beziehungsorientiert gearbeitet, um dem …
22.05.2014
Bild: Website und Smartphone App: Marketing setzt auf MobilitätBild: Website und Smartphone App: Marketing setzt auf Mobilität
KonLABS-21c.eu Beteiligungsgesellschaft UG

Website und Smartphone App: Marketing setzt auf Mobilität

… zum Kunden, als dies reine Webseiten tun können. "Als KonLABS-21c.eu UG haben wir diesen Trend verstanden. Seit Anfang diesen Jahres bieten wir Kunden, die von uns ihre Webseite modernisieren oder entwickeln lassen zum Festpreis gleich die entsprechende App fürs iPhone oder Android Smartphone an. Und die Rückmeldung ist eindeutig: Bessere Kundenbindung und Interaktion durch die mitgelieferte Smartphone App.", so Herr Ebert, der als Geschäftsführer auch für die strategische Marketing-Portfolio-Entwicklung bei der KonLABS-21c.eu UG zuständig ist.
20.05.2014
Bild: Marketing setzt auf Marketing-Apps für KundenbindungBild: Marketing setzt auf Marketing-Apps für Kundenbindung
KonLABS-21c.eu Beteiligungsgesellschaft UG

Marketing setzt auf Marketing-Apps für Kundenbindung

Die Nutzung von Webseiten als reine Informationquelle hat in den letzten Jahren insbesondere durch die Nutzung von Apps auf Smartphones nachgelassen. Viele große Unternehmen, wie Starbucks u.a., setzen inzwischen im Bereich E-Commerce und Kundenbindung auf Smartphones-Apps (iPhone, Android). Daher lässt sich insbesondere im anglo-amerikanischen Raum ein Trend feststellen, der die direkte Kundenkommunikation über solche kleinen Helfer am Smartphone ins Zentrum aktueller Marketing-Aktivitäten setzt. Hierbei nutzen diese Apps gerne auch Push-Nachrichten, …
09.05.2014
Bild: Der Kleiner Brandmeister®Feuerlöschhelfer: Brandschutz als Werbegeschenk für KundenBild: Der Kleiner Brandmeister®Feuerlöschhelfer: Brandschutz als Werbegeschenk für Kunden
Brandmeister Vertriebs GmbH

Der Kleiner Brandmeister®Feuerlöschhelfer: Brandschutz als Werbegeschenk für Kunden

… Multitalent effizient und nachhaltig. Obendrein weiß der Kleiner Brandmeister® Feuerlöschhelfer durch sein sympathisches Auftreten als designorientiertes Markenprodukt auch visuell zu überzeugen. Ob als Mailingverstärker, Werbegeschenk, Giveaway, Treueprämie oder Gewinnspielpreis, als Instrument zur Kundenbindung oder zur Neukundengewinnung – überall kann der Kleiner Brandmeister® Feuerlöschhelfer den Erfolg einer Werbemaßnahme verstärken. Der Kreativität sind keine Grenzen gesetzt. So kann der Feuerlöschhelfer eingesetzt werden, um Kunden mit Topthemen …
08.05.2014
Bild: 3 Jahre some communication - 3 Jahre Erfolge in Social Media/ Trend Themen-Blogs in Tourismus & HotellerieBild: 3 Jahre some communication - 3 Jahre Erfolge in Social Media/ Trend Themen-Blogs in Tourismus & Hotellerie
some communication

3 Jahre some communication - 3 Jahre Erfolge in Social Media/ Trend Themen-Blogs in Tourismus & Hotellerie

… auch nicht mehr als Kommunikationskanal wegzudenken. Wer diesen Kanal strategisch nutzt, ist seinem Mitbewerb immer einen Schritt voraus. Eine gute Möglichkeit, sich bei Gästen positiv und nachhaltig ins Gedächtnis zu bringen, sind Themen-Blogs. Diese wirksame Kundenbindung liegt im Trend. Immer mehr some communication Kunden aus der Hotel- & Tourismusbranche möchten mit Hilfe von Hendeles Expertise in Themen-Blogs investieren. Mehr als drei spannende Jahre some communication (http://www.some-communication.de/) liegen hinter Thomas Hendele. Als …
06.05.2014
Bild: Ihr Webtraffic-Turbo zur WM: Das Online-Tool „Tipp-Game“ von protecoBild: Ihr Webtraffic-Turbo zur WM: Das Online-Tool „Tipp-Game“ von proteco
proteco marketing-service gmbh

Ihr Webtraffic-Turbo zur WM: Das Online-Tool „Tipp-Game“ von proteco

… Kunden angelegt. Auf Wunsch wird ein Highscore und/oder Gewinnspiel integriert. „Wer einen Großevent wie die Fußball-WM, der die Stimmung einer ganzen Nation beeinflusst, nicht mitnimmt, sollte sich das sehr genau überlegen. Zumal es so einfach sein kann. Neukundengewinnung, Kundenbindung und die Erhöhung des Web-Traffic sind immer Themen für ein Unternehmen. Eine Online-Aktion zur WM ist deshalb oft das ideale Instrument, wenn die Umsetzung einfach und schnell gehen soll“, ist sich Schaumlöffel sicher. Unternehmen können weitere Informationen …
10.03.2014
Bild: Kundenbindung – richtig betontBild: Kundenbindung – richtig betont
modus_music

Kundenbindung – richtig betont

Die modus_vm Unternehmensberatung für modulares Marketing will mittelständischen Unternehmen verstärkt bei der Kundenbindung helfen. Dazu nutzten die Macher Ingo Vögele und Martin Marotz ihren neuen Unternehmensbereichs modus_music, der individuell gestaltete Musik-CDs als lange wirksames Werbegeschenk produziert. Egal ob für Kunden, Mitarbeiter oder Geschäftspartner. Schon ein altes Sprichwort besagt: "kleine Geschenke erhalten die Freundschaft" - und Werbegeschenke in Form von eigens produzierten Liedern wirft kein Kunde weg, sind sich die Stuttgarter …
07.03.2014
Offline-Social-Media: Die Vernetzung von On- und Offline-Kommunikation im B2B-Bereich
Marquardt+Compagnie

Offline-Social-Media: Die Vernetzung von On- und Offline-Kommunikation im B2B-Bereich

Die strategisch kluge Verzahnung unterschiedlicher Kommunikationsmittel aus beiden Bereichen hat einen bisher eher vernachlässigten positiven Effekt für Unternehmen in Sachen Kundenbindung, Bestandskundenpflege und Produktvermarktung. In diesem Beitrag beschäftigen sich Marquardt+Compagnie mit der Frage, was es mit der Idee auf sich hat, Online- und Offline-Strategien der Kommunikationspolitik miteinander zu vernetzen. Viele Kommunikatoren konzentrieren sich vor allem auf einen der Bereiche und betrachten sie gemeinhin als Mittel der Wahl, ohne …
24.02.2014
Spezialist für lokale Online-Werbung mit langjähriger Erfahrung: ReachLocal schließt Kooperation mit DMB
ReachLocal GmbH

Spezialist für lokale Online-Werbung mit langjähriger Erfahrung: ReachLocal schließt Kooperation mit DMB

… DMB bekommen durch diese Zusammenarbeit die Möglichkeit, sich über die neuen Medien - vor allem lokal in der jeweiligen Vertriebsregion des Unternehmens - online zu präsentieren und so zu positionieren, dass "vor Ort" Vertriebskontakte generiert werden und ihre Kundenbindung in der Region gefestigt wird. "Der deutsche Mittelstand arbeitet in vielen Fällen immer noch lokal - Kunden finden die Unternehmen überwiegend in ihrer Region. Durch unsere Kooperation mit ReachLocal können unsere Verbandsmitglieder ihre Online-Kampagnen nun lokaler und damit …
11.02.2014
Bild: Aus Sensory Branding wird Brand ConsultingBild: Aus Sensory Branding wird Brand Consulting
Studio Blom

Aus Sensory Branding wird Brand Consulting

… und nachhaltig unterscheidbar machen, Begehrlichkeit wecken und bei Kunden positiv in Erinnerung bleiben, die Tag für Tag mit Markenbotschaften in einer komplexen Umwelt überflutet werden. Studio Blom unterstützt Marken in der Erfüllung des Wunsches nach Unterscheidung und Kundenbindung. Eine Markenberatung von Studio Blom geht deshalb weit über das rein äußerliche und formale Aufhübschen von Markenauftritten hinaus. Kunden, die eine Markenberatung von Studio Blom in Anspruch nehmen, schätzen es, dass der Markenauftritt an der Markenidentität ausgerichtet …
07.02.2014
TILL.DE veranstaltet Google+ Seminare in Berlin, Braunschweig und Hamburg
TILL.DE GmbH

TILL.DE veranstaltet Google+ Seminare in Berlin, Braunschweig und Hamburg

… veröffentlichen. „Unternehmen können so einzelne Kundengruppen individuell ansprechen. Es ist beispielsweise möglich, Gutscheinangebote nur für Stammkunden bereitzustellen. Diese bedarfsorientierte Kommunikation führt zu einer deutlich höheren Response-Quote und damit einer besseren Kundenbindung“, verdeutlicht Joachim Schröder. Details zum Seminarangebot inkl. Agenda sind unter folgendem Link zu finden: https://www.till.de/seminare/google-plus-seminar.html Das erste Google+ Seminar wird am 27.02.2014 in Hamburg stattfinden. Darauf folgt Berlin am …
28.01.2014
Maßnahmen für die Kundenbindung – LA CONCEPT bietet neue Online-Aktionen für den perfekten Werbeauftritt
LA CONCEPT GmbH

Maßnahmen für die Kundenbindung – LA CONCEPT bietet neue Online-Aktionen für den perfekten Werbeauftritt

… auch der Werbemittel bietet. Insbesondere die Katalogwelt bietet durch den direkten Download von Produktbroschüren und Katalogen eine gute Möglichkeit, das Produktsortiment bei der Planung des nächsten Messeauftritts stets griffbereit zu halten. Mit drei weiteren Aktionen für die Kundenbindung startet LA CONCEPT in das neue Jahr 2014. Die erste Aktion ist die Bestpreis Garantie. Durch die Fokussierung auf die Markenprodukte gilt diese Preisgarantie für die Markensysteme von Expand, Spennare, Octanorm und a.tent.o sowie für alle Aluprofilcounter. …
22.01.2014
Bild: markt intern Leistungsspiegel 2013/2014: Erpo siegt zum 5. Mal in FolgeBild: markt intern Leistungsspiegel 2013/2014: Erpo siegt zum 5. Mal in Folge
Erpo Möbelwerk GmbH

markt intern Leistungsspiegel 2013/2014: Erpo siegt zum 5. Mal in Folge

… deutschen Premiummarken sind insgesamt gut aufgestellt. Daher macht es uns sehr stolz, dass der Fachhandel die Partnerschaft mit der starken Marke Erpo und unser hohes Engagement in der Zusammenarbeit zu schätzen weiß.“ Dass Erpo auf eine intensive Kundenbetreuung und Kundenbindung setzt, beweist der 1. Platz in der Kategorie ‚Betreuung durch den Außendienst‘. Ebenfalls Platz 1 gab es in der Kategorie ‚Produktqualität‘. Die konsequente Made in Germany-Philosophie von Erpo trägt genauso konsequent Früchte, wie die Investitionen in die Weiterentwicklung …
15.01.2014
Bild: B2B Content Marketing wird 2014 zum TrendBild: B2B Content Marketing wird 2014 zum Trend
KonLABS-21c.eu Beteiligungsgesellschaft UG

B2B Content Marketing wird 2014 zum Trend

Kolbermoor, den 07.12.2013 - Immer wieder zeigen aktuelle Studien im Bereich des Content Marketing, dass gerade im Bereich des B2B Marketing zukünftig Kundenbindung und Leadgenerierung insbesondere durch Storytelling und Content Marketing erreicht werden kann. Durch die enorme Flut an Information, die täglich in E-Mail Postfächern landet, stechen nur noch die Informationen heraus, die interessante Geschichten über Unternehmen und ihre Produkte erzählen oder eindeutig Mehrwert in Form von hochwertiger Information liefern. Welche Trends werden nun …
09.12.2013
Bild: Bonusprogramme sind wirkungsvolle KundenbindungsinstrumenteBild: Bonusprogramme sind wirkungsvolle Kundenbindungsinstrumente
Cintellic Consulting Group

Bonusprogramme sind wirkungsvolle Kundenbindungsinstrumente

… Analysieren Sie Ihre gesammelten Kundendaten 4. Nutzen Sie Ihr Kundenwissen für zielgenaue Ansprache und Angebote 5. Entwickeln Sie Ihre Kunden aktiv 6. Fokussieren Sie sich auf die richtigen Kunden 7. Machen Sie Ihr Bonusprogramm erlebbar 8. Verankern Sie Kundenbindung im Unternehmen 9. Messen Sie die Wirksamkeit Ihres Bonusprogrammes 10. Lernen und optimieren Sie kontinuierlich Bonusprogramme sind wirkungsvolle Kundenbindungsinstrumente. Um davon profitieren zu können, gilt es, einige Herausforderungen zu überwinden. Oft mangelt es den Programmen …
04.12.2013
Bild: Whitepaper Content Marketing: Zielgruppen durch Mehrwerte überzeugenBild: Whitepaper Content Marketing: Zielgruppen durch Mehrwerte überzeugen
Mark Lotse

Whitepaper Content Marketing: Zielgruppen durch Mehrwerte überzeugen

… aufbereitet sind, umso eher werden sie von der Zielgruppe angenommen und weiterverbreitet. Dies sorgt nicht nur für eine höhere Reichweite und letztendlich ein effizientes Ranking im Netz sondern festigt die Expertenstellung des Unternehmens beim Kunden. Vertrauen schaffen, Kundenbindung sichern Letztendlich geht es beim Content Marketing – im Gegensatz zur klassischen Werbung - nicht nur um das kurzfristige Verkaufen. Ziel ist die langfristige Bindung der Zielgruppe durch eine klare Positionierung und Marken-festigung in den Köpfen der Kunden. …
02.12.2013
Marktforschungsinstitut zeichnet Epsilon als führenden Anbieter in der Kategorie Kundenbindungs-Programme aus
Epsilon

Marktforschungsinstitut zeichnet Epsilon als führenden Anbieter in der Kategorie Kundenbindungs-Programme aus

… auf den Kunden zugeschnittener Treueprogramme von Epsilon hervor. Dies zeige sich in dem starken aktuellen Angebot sowie der überzeugenden Unternehmensstrategie.“ Agility Loyalty von Epsilon, erzielte die höchste Punktzahl unter allen evaluierten Plattformen zur Kundenbindung. In den Unterkategorien erhielt Epsilon zudem die höchstmögliche Punktzahl für Konfiguration und Anpassung an kundenspezifische Bedürfnisse, Skalierbarkeit, Systemintegration, Data Mining und Modeling sowie für die Unternehmensvision. Auch in den Unterkategorien des Bereichs …
02.12.2013

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