openPR Recherche & Suche
openPR-Premium
- Anzeigen -
ThemenWerbung, Consulting, Marktforschung

Pressemitteilungen zu Kundenbindung

Auf die Bedeutung von Kundenbindung wird in vielen Bereichen im größten Maße verwiesen. Ebenso wichtig ist jedoch die Botschaft, wie man diese Zielgruppe erreicht. Hier kommt der effektiven Pressemitteilung und Pressearbeit eine entscheidende Rolle zu.

Pressemitteilungen als Informationsquelle zur Kundenbindung

Pressemitteilungen sind ein wesentliches Instrument, um die Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden zu verstärken. Sie dienen als Informationsquelle, um neueste Updates, Produkteinführungen oder andere Unternehmensnachrichten zu vermitteln.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Ein effektive Pressemitteilung zeichnet sich durch einige Merkmale aus:

  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und relevant für die Zielgruppe sein.
  • Inhaltliche Qualität: Die Meldung muss faktenbasiert, korrekt und leicht verständlich sein.
  • Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken oder Videos können die Meldung bereichern und ansprechender gestalten.

Rolle der Pressearbeit bei der Kundenbindung

Im Sinne der Kundenbindung spielt Pressearbeit eine herausragende Rolle. Durch kontinuierliche Kommunikation und das Bereitstellen relevanter Informationen können Unternehmen Beziehungen zu Kunden pflegen und intensivieren.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Auch in der Pressearbeit gibt es einige Best Practices:

  • Regelmäßige Veröffentlichung: Eine stetige Präsenz in den Medien hält das Interesse der Zielgruppe aufrecht.
  • Relevanter Inhalt: Die Pressemitteilungen müssen einen Mehrwert für den Leser bieten.
  • Professionelle Aufmachung: Eine profesionelle Gestaltung unterstreicht die Seriösität des Unternehmens.

Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Pressearbeit wäre eine neue Produkteröffnung. In einer Pressemitteilung wird diese Neuigkeit kommuniziert, zusammen mit allen relevanten Details und eventuell einer Einladung zu einer Einführungsveranstaltung.

Um die Erstellung solcher wirkungsvoller Pressemitteilungen zu erleichtern, gibt es Tools wie den openPR Pressemitteilungsgenerator. Dieses KI-unterstützte Tool hilft dabei, den Inhalt strukturiert und verständlich zu gestalten.

Aufbau einer Pressemitteilung zur Kundenbindung

Im Rahmen der Kundenbindung könnte eine Pressemitteilung folgenden Aufbau haben:

  1. Headline: Einprägsamer Titel, der die Aufmerksamkeit auf die Nachricht lenkt.
  2. Einleitung: Kurze Zusammenfassung des Inhalts, die das Interesse des Lesers weckt.
  3. Hauptteil: Ausführliche Beschreibung der Nachricht mit allen relevanten Details.
  4. Abschluss: Kontaktinformationen und relevante Links für weitere Informationen.

Die Ideen für Pressemitteilungen können von der Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen über die Bekanntgabe von Partnerschaften bis hin zu Unternehmensnachrichten reichen, die Kunden dazu bringen, sich mit der Marke verbunden zu fühlen.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung der Pressemitteilung

Die Veröffentlichung und Verbreitung der Pressemitteilung sollte über verschiedene Kanäle erfolgen um eine größtmögliche Reichweite zu erreichen. Hierzu zählen Presseportale und Presseverteiler, die eine breite Verteilung der Nachrichten in verschiedenen Medienformaten ermöglichen.

Bild: Moderne Werbeagenturen definieren sich neuBild: Moderne Werbeagenturen definieren sich neu
Thinkfive

Moderne Werbeagenturen definieren sich neu

… Werbeagenturen beauftragen: das Ergebnis soll immer einen Vorsprung vor Mitbewerbern garantieren und höhere Erträge generieren. Geld kosten solche Maßnahmen immer, doch ich bin sicher, dass Kunden den innovativen, erfolgreichen Einsatz von Agenturen zu schätzen wissen.Kundenbindung durch gemeinsame Erfolge. Für das Erreichen dieser hohen Ziele sind uns die Mitarbeit und permanente Integration des Kunden in die Entwicklungsarbeit der Projekte absolut wichtig und Grundvoraussetzung für eine fruchtbare Zusammenarbeit. Das unterscheidet uns von vielen …
25.04.2017
tisspro.de: Hochwertige Werbeartikel zu besten Preisen online bestellen
Tisspro GmbH & Co.KG

tisspro.de: Hochwertige Werbeartikel zu besten Preisen online bestellen

… Produkt passt sowohl zum Unternehmen und vermittelt auch noch eine bestimmte Aussage. Werbeartikel werden immer öfter als Teil der Marketingstrategie genutzt. Im Gegensatz zu Anzeigen oder Werbespots wirken Werbeartikel länger und sind daher effektiver. Im Bereich der Kundenbindung sorgen sie für einen einfacheren Erstkontakt und sind zudem noch preiswert. Sie sind ein perfekter Eisbrecher und erleichtern den Erstkontakt wie kein anderes Mittel. Das perfekte Werbemittel Der optimale Werbeartikel sollte sowohl zur Zielgruppe, als auch zum Unternehmen …
04.04.2017
Bild: TrafficDesign erlangt Google Premium Partner StatusBild: TrafficDesign erlangt Google Premium Partner Status
TrafficDesign

TrafficDesign erlangt Google Premium Partner Status

… der AdWords Konten von Google positiv bewertet, sodass TrafficDesign (http://www.trafficdesign.de)konsequenterweise als Premium Partner ausgewiesen wird. Zu den qualitativen Voraussetzungen zählen unter anderem die strategische Kontoausrichtung wie auch eine langfristige Kundenbindung. Die schnelle und dynamische Einbindung neuer AdWords Funktionen gehört selbstverständlich dazu. Zu den quantitativen Voraussetzungen zählen Investitionsvolumen sowie eine konstante positive Umsatzentwicklung der betreuten Kunden. Folglich ist ein erfolgreicher …
03.04.2017
Vom Ingenieur zum Verkäufer
GdG Ingenieurbüro

Vom Ingenieur zum Verkäufer

… kann man lernen. Davon ist der Experte Schmidt fest überzeugt. Und so scheut er sich auch nicht, seine ehemaligen Kollegen bei Preisverhandlungen zu begleiten, ihnen sogar die Wege bei der Neukunden-Akquisition näher zu bringen und mit ihnen über das Thema Kundenbindung zu sprechen. „Die Vertriebsprozesse anzugehen und zu lernen, macht für viele Techniker und Ingenieure durchaus Spa?, sagt er und verweist darauf, dass es nicht selten sogar zu einer neuen beruflichen Herausforderung kommt: „Aus meinem Vertriebs-Coaching für Ingenieure sind schon recht …
29.03.2017
Bild: Die neuen Besserkönner: Facebook Push-BenachrichtigungenBild: Die neuen Besserkönner: Facebook Push-Benachrichtigungen
WHITE HAT LEADS - Angela D. Kosa

Die neuen Besserkönner: Facebook Push-Benachrichtigungen

… ist. Das heißt: die Unternehmen, die - im wörtlichsten Sinne - die Zeichen der Zeit nutzen, haben den Überraschungseffekt auf ihrer Seite! Das Aussenden der Benachrichtigungen erfolgt meistens in kürzeren Intervallen. Das stärkt wiederum die Kundenbindung. Vorausgesetzt natürlich, Du lieferst auch hier wirklich Nützliches und schüttest Deine Abonnenten nicht mit platten "Kauf-Aufforderungen" zu. Deine Anzeigenausgaben auf Google sinken und auf Facebook reduzierst Du Streuverluste. Die Email-Adressen, die die Besucher mit ihrer 1-Klick-Registrierung …
21.03.2017
Bild: Wissenschaftliche Untersuchung: costconsult wurde im Punkt "Weiterempfehlung" mit A+ bewertetBild: Wissenschaftliche Untersuchung: costconsult wurde im Punkt "Weiterempfehlung" mit A+ bewertet
costconsult GmbH

Wissenschaftliche Untersuchung: costconsult wurde im Punkt "Weiterempfehlung" mit A+ bewertet

Im Rahmen einer wissenschaftlichen Untersuchung von Prof. Dr. Dietmar Fink wurden die Bereiche "Kommunizierte Zufriedenheit", "Kundenbindung"und "Weiterempfehlung" von unseren Kunden bewertet. Wir freuen uns, dass wir in dieser Kategorie durchgehend mit einem "A" ausgezeichnet wurden. So erreichten wir bei der Kategorie "Weiterempfehlung" sogar eine A+, also die Bestnote! Wir freuen uns natürlich sehr, dass die durchgeführte Kundenbefragung dieses positive Ergebnis zeigt. Dieser Erfolgt spornt uns weiter an und wir danken unseren Kunden für diese …
13.02.2017
Bild: sunniee … "Dein Reisebegleiter" kommtBild: sunniee … "Dein Reisebegleiter" kommt
confacere S.L.

sunniee … "Dein Reisebegleiter" kommt

… Unternehmensmehrheit an der confacere S.L. eine spanische Investmentunternehmung. • Geschäftsführer des Unternehmens ist Thomas Pflaum. Die confacere S.L. mit Firmensitzen in Spanien, Deutschland, Österreich (in Vorbereitung Rumänien, Russland und China) gehört zu den führenden Mehrwertagenturen zur nachhaltigen Kundengewinnung, Kundenbindung- und deren Loyalisierung. ------------------------------ Pressekontakt: confacere S.L. Herr Thomas Pflaum La Rambla 13 1 07003 Palma fon ..: +49.(0)30.120886.741 web ..: http://www.confacere.com email :
09.02.2017
DataLab. GmbH und Marketing Software-Entwickler Apteco beschließen Partnerschaft
DataLab. GmbH

DataLab. GmbH und Marketing Software-Entwickler Apteco beschließen Partnerschaft

… kooperieren seit September 2016. Dabei trifft langjährige Expertise auf die passende Technologie für effiziente und effektive Lösungen und Ergebnisse. Mit dieser Partnerschaft untermauert die DataLab. GmbH ihr Know-how in den Bereichen B2C Kundenbindungsstrategien, Kundendatenanalyse sowie kundenzentriertem Marketing. So kann das Düsseldorfer Unternehmen seine Expertise und sein Servicespektrum durch Einsatz der marktführenden Apteco-Software FastStats weiter optimieren. Dabei umfasst FastStats diese zwei wichtigen Elemente: – FastStats Discoverer …
31.01.2017
Rheinbahn AG sucht neue Fahrgäste mit Jahns and Friends
Jahns and Friends AG

Rheinbahn AG sucht neue Fahrgäste mit Jahns and Friends

… die Erfahrung der Dialogmarketing-Spezialisten der Jahns and Friends AG. Die ortsansässige Agentur konnte sich in einer Wettbewerbs-Präsentation durchsetzen und startet damit erfolgreich in das neue Jahr. Der Etat umfasst die Neukundengewinnung, Maßnahmen zur Kundenbindung sowie die crossmediale Angebotskommunikation. Sonja Emmerich, als Teamleiterin Marktkommunikation bei der Rheinbahn Ansprechpartnerin für die Agentur, ist von einer erfolgreichen Zusammenarbeit überzeugt: „In der Präsentation hat Jahns and Friends die besten Analysen und Ideen …
04.01.2017
Bild: GOQR-Generator für bessere QR Code KampagnenBild: GOQR-Generator für bessere QR Code Kampagnen
Online Portal Service AG

GOQR-Generator für bessere QR Code Kampagnen

… transformiert, dabei gehen die Wiedererkennungsmerkmale des Logos nicht verloren, wodurch eine erheblich höhere Scanrate dank Wiedererkennung erreicht wird. Marken und Hersteller integrieren QR Codes in Form von Produktetiketten, um verschiedene Geschäftsprozesse, sei es die Kundenbindung, Umfragen- und Treueprogramme, Produktauthentifizierung, Track & Trace oder Channel-Management zu ermöglichen. Das GOQR Partnerprogramm ermöglicht es Unternehmen auch in anderen Ländern, den Zugang zum neuen QR Code Generator, für bessere QR Code Kampagnen, …
13.09.2016
DataLab. GmbH führt innovativen Service für professionelles Kampagnenmanagement ein
DataLab. GmbH

DataLab. GmbH führt innovativen Service für professionelles Kampagnenmanagement ein

… Freigabeprozesse definiert, sowie ein aussagekräftiges Reporting erstellt. So entsteht über alle Kampagnen, Zielgruppen und Kanäle eine 360°-Sicht auf Kommunikation, Kunden und Kosten. „Mit DataLab Campaign Service verbinden wir unser profundes Know-how im Bereich Kundenbindung mit unseren langjährigen Erfahrungen im Aufbau und Betrieb von Kampagnenmanagement zu einer einmaligen Service-Lösung“, so Maximilian Graf Stolberg, Geschäftsführer der DataLab. GmbH. DataLab Campaign Service bringt weitere Vorteile: Professionelle Kampagnen können schnell gestartet …
15.08.2016
Bild: Kundenbindung? Reklamation als Chance! | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 20.09.2016 in NeumünsterBild: Kundenbindung? Reklamation als Chance! | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 20.09.2016 in Neumünster
keller ! consulting | next * level * training

Kundenbindung? Reklamation als Chance! | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 20.09.2016 in Neumünster

Ein Kunde, der reklamiert, zeigt seine Unzufriedenheit und Absprungbereitschaft – aber vor allem sein Interesse an einer weiteren Geschäftsbeziehung! Logisch, denn sonst würde er ohne Kommentar abwandern. Vorgebrachte Beschwerden sind ein Hinweis auf Schwachstellen im Unternehmen. Schwachstellen, weshalb womöglich bereits andere Kunden abgewandert sind, ohne dem Anbieter die Chance zu geben, diese zu beheben und ohne den Grund dafür zu nennen. Das Neumünsteraner Unternehmen keller ! consulting bietet für Selbstständige, Freelancer, Unterneh…
12.08.2016
Thema: Pressemitteilung Kundenbindung
Bild: Qualität am Telefon – Trends in der KommunikationBild: Qualität am Telefon – Trends in der Kommunikation
Bolzhauser Aktiengesellschaft

Qualität am Telefon – Trends in der Kommunikation

… Herzen liegen. Einige Unternehmen haben dies bereits erkannt und denken um. Authentizität und Individualität lassen Gespräche natürlicher und echter werden. Der Kunde steht im Vordergrund. Small Talk sowie Emotionalität und Empathie sorgen dafür, dass eine Kundenbeziehung und Kundenbindung aufgebaut werden kann. Ist nunmehr der Verzicht von jeglichen Vorgaben für die Mitarbeiter, der Schlüssel zum serviceorientierten Kundengespräch? Jeder redet so, wie es für richtig gehalten wird? Nicht ganz! Vielmehr geht es darum, starre Formulierungsvorgaben …
12.08.2016
Bild: Wirkung und Relevanz von WerbeartikelnBild: Wirkung und Relevanz von Werbeartikeln
KSI International GmbH

Wirkung und Relevanz von Werbeartikeln

Werbemittel dürfen in einem gut durchdachten Marketingmix auf keinen Fall fehlen. Sie sind ein bewährtes Instrument für die Absatzförderung mit dem Ziel einer langfristigen Kundenbindung. Geschätzt die Hälfte aller deutschen Unternehmen setzt auf Werbeartikel, wodurch ein jährlicher Werbeartikelumsatz von mehreren Milliarden Euro generiert wird. Dies ist ein deutlicher Beweis, dass Unternehmen das große Potenzial von Werbemitteln erkennen und dahingehend investieren. Welcher Werbeartikel ist passend? Das Arbeiten mit Werbeartikeln verfolgt viele …
01.08.2016
Bild: Die Drei! Werbeagentur GmbH & Co.KG nach 20 Jahren verstärkt durch neuen GesellschafterBild: Die Drei! Werbeagentur GmbH & Co.KG nach 20 Jahren verstärkt durch neuen Gesellschafter
Die Drei! Werbeagentur GmbH & Co. KG

Die Drei! Werbeagentur GmbH & Co.KG nach 20 Jahren verstärkt durch neuen Gesellschafter

… Kompliziertes einfach machen – und damit kommunikativ zugänglich – das tut Die Drei! erfolgreich vor allem für Kunden aus dem B2B-Bereich. Daran wird sich auch in Zukunft nichts ändern, wie Lars Kleuckling ausführt: „Die Drei! bleibt Dir Drei! – und damit eine ausgesprochen kompetente B2B-Agentur, die fachlich auf Augenhöhe mit ihren Kunden aus unterschiedlichsten Branchen kommuniziert. Soweit bleibt alles wie gehabt – mit einem Mehr an Digitalkompetenz und einem erweiterten Fokus im Bereich Kundenbindung. Gute Nachrichten für unsere Kunden also!“
21.07.2016
Bild: Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werdenBild: Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werden
SEViX GmbH

Service, eine unterbelichtete Ertragsperle, will verkauft werden

… den kunden(gruppen)-spezifischen Service einer ungewissen Ertragssituation gegenüber stehen. Viele Unternehmen lassen unternehmerische Weitsicht und vor allem Wagemut aus, weil sie Risiko vermeiden anstatt die Chancen zur signifikanten Steigerung des Umsatzes, der Profitabilität der Kundenbindung und –Zufriedenheit zu nutzen. Maschinen der Gewinnungsindustrie generieren z. B. einen mehrfachen Umsatz und höheren Ertrag im Service, im Vergleich zum Neugeschäft. Der Service vieler Unternehmen erstreckt sich dann eben darauf, telefonische Auskunfteien …
06.07.2016
Bild: Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-PartnerBild: Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-Partner
Dorst eMarketing GmbH

Google AdWords Partner Upgrade - adseed.de jetzt Premium-Partner

… dauerhaft zu garantieren, hat sich bei der Bewertung der Agenturen neben den Anforderungen an das Unternehmensprofil, Zertifizierungen und Werbevolumen, der Schwerpunkt von Best Practices auf die Unternehmensleistung verschoben. Dazu zählen das Umsatzwachstum der Kunden, die Kundenbindung, das Umsatzwachstum insgesamt sowie der Anstieg der Anzahl der Kunden. Nachhaltige Entwicklungen sind also in den Vordergrund gerückt. Neu bei allen Google Partnern ist auch die Angabe von Unternehmensspezialisierungen, die die Expertise in den Produktbereichen …
30.06.2016
Bild: Event Tipp: Insiderwissen von Industrie 4.0-ProfisBild: Event Tipp: Insiderwissen von Industrie 4.0-Profis
ROI Management Consulting AG

Event Tipp: Insiderwissen von Industrie 4.0-Profis

ROI Management Consulting AG lädt ein zum zweitägigen Strategie- und Praxisworkshop "Industrie 4.0 Konkret" am 7. & 8. Juni in München. Höhere Produktivität, Umsatzwachstum, verbesserte Kundenbindung: Messbare Erfolge durch Industrie 4.0 sind möglich! Diese Chancen gilt es schnell und pragmatisch zu ergreifen. Was besonders erfolgreiche Industrie 4.0-Projekte ausmacht und wie Betroffene diese Best Practices auch in ihrem Unternehmen nutzen können, zeigt ihnen ROI auf der zweitägigen Veranstaltung "Industrie 4.0 Konkret" Die Teilnehmer …
12.05.2016
below gewinnt Dialog-Etat von Schwäbisch Hall.
below GmbH

below gewinnt Dialog-Etat von Schwäbisch Hall.

… als „wichtigsten Ort der Welt“ zeigt“, so below-Geschäftsführer Christian Klöver. Seine Agentur hat den mehrstufigen Pitch um den Dialogmarketing-Etat der Bausparkasse Schwäbisch Hall gewonnen und kümmert sich nun um die Dialogmaß-nahmen in den Bereichen Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung. „Die von below entwickelten Konzepte haben uns mehr als überzeugt und wir freuen uns nun auf die zukünftige Zusammen-arbeit", so Florian Fischer, Leiter Dialogmarketing der Schwäbisch Hall. Erste Mailingkampagnen setzen die Mainzer derzeit …
09.03.2016
Bild: Bis zu 71,3 % höhere Conversion-Rate: Plattform DemoUp veröffentlicht neue Studie zu Produktvideos im E-ShopBild: Bis zu 71,3 % höhere Conversion-Rate: Plattform DemoUp veröffentlicht neue Studie zu Produktvideos im E-Shop
DemoUp GmbH

Bis zu 71,3 % höhere Conversion-Rate: Plattform DemoUp veröffentlicht neue Studie zu Produktvideos im E-Shop

… Zahlen von DemoUp wird die höchste Verbesserung in Shops aus den Bereichen Unterhaltungselektronik, DIY/Baumarkt, Spielzeug, Haushaltsgeräte und Fahrräder erzielt. Generell gilt, dass der Nutzen von Produktvideos mit der Komplexität des Produkts steigt. Effektives Mittel zur Kundenbindung: 96% der Konsumenten finden audiovisuellen Content hilfreich Weiter beurteilen 96% der Konsumenten Produktvideos als ein hilfreiches Tool um komplizierte Produkte zu erklären. Denn Videos werden von 60% der Online-Shopper langen Textpassagen bevorzugt und häufig …
01.03.2016
Top Social Media-Themen 2016: Führende Unternehmen setzen auf Digitale Transformation und Blogger Relations
Digital Transformation Group

Top Social Media-Themen 2016: Führende Unternehmen setzen auf Digitale Transformation und Blogger Relations

… Anstatt also Werbung nach dem Zufalls- oder Gießkannenprinzip über soziale Kanäle zu streuen, hilft personalisierte Werbung Unternehmen dabei, ihre Zielgruppe direkt zu adressieren. Idealerweise können so neue Kunden generiert werden. Was zählt ist die langfristige Kundenbindung, die gerade in Zeiten von Media-Overflow und Überangebot immer entscheidender wird. Thorsten Mühl, Director Digital Marketing & CRM bei The Walt Disney Company (Germany) GmbH, bestätigt: “Das Thema personalisierter Content bzw. möglichst granulares Targeting spielt natürlich …
17.02.2016
Bild: Epsilon ist der Marktführer für KundenbindungslösungenBild: Epsilon ist der Marktführer für Kundenbindungslösungen
Epsilon

Epsilon ist der Marktführer für Kundenbindungslösungen

… Q1 2016“ der Forrester Research, Inc. zum Marktführer ernannt. Der Bericht gibt an, dass Epsilon „über die meiste Erfahrung verfügt, große Programme zu handhaben… Marketers schätzen branchenübergreifend die enorme Bandbreite von Epsilons Angeboten und Technologien zur Kundenbindung sowie sein Wissen über die aktuellen Marketing-Trends.“ Epsilon erhielt die höchste Punktzahl in der Kategorie Strategie, in der die Vision sowie der konkrete Plan in Abhängigkeit von Kundenzufriedenheit jedes Anbieters, die F&E Investition und die Unternehmensleistung …
15.02.2016
Die Apple-Store-Strategie: Königsweg im stationären Marketing? Nicht für KMU.
Marquardt+Compagnie

Die Apple-Store-Strategie: Königsweg im stationären Marketing? Nicht für KMU.

… grünen „Familiy-Zone“ voll auf ihre Kosten. Schließlich sollte auch an die Kunden von morgen gedacht werden. Das ist moderne Markenbindung nach Schema Apple. Abschließend befindet sich am hinteren Ende des Stores die blaue Zone. Hier steht Kundenbindung und Bestandskundenpflege auf dem Programm. Besucher, die bereits Kunden sind und ein Apple-Gerät besitzen, werden hier kompetent beraten. Serviceorientierung wie aus dem Lehrbuch. Markenbindung nach „Schema Apple“ Mit diesem durchdachten Kalkül aus einem offenen, einladenden Shop-Design, vielfältigen …
25.01.2016
Bild: Über 90 % des aktuellen Content Marketings ist reine GeldverschwendungBild: Über 90 % des aktuellen Content Marketings ist reine Geldverschwendung
Sawtschnko Institut für Positionierungs- & Marktnischen-Strategien

Über 90 % des aktuellen Content Marketings ist reine Geldverschwendung

… woran die meisten Content-Strategien scheitern. Darmstadt, 19. Januar 2016. Beim Content Marketing geht es um die Erstellung und Verbreitung von Inhalten, die einer Zielgruppe helfen sollen bestimmte Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen. Dadurch soll Aufmerksamkeit und Kundenbindung erzeugt werden. Was in der Theorie einleuchtend klingt, scheitert in der Praxis häufig daran, dass die Bedürfnisse und Interessen der gewünschten Zielgruppe und deren Ziele und Wünsche nicht erkannt werden. Das Sawtschenko Institut unterstützt seit 25 Jahren …
20.01.2016
Bild: WK Wertkontor informiert: Direktvertrieb laut BDD-Studie in Deutschland beliebtBild: WK Wertkontor informiert: Direktvertrieb laut BDD-Studie in Deutschland beliebt
WK Wertkontor GmbH

WK Wertkontor informiert: Direktvertrieb laut BDD-Studie in Deutschland beliebt

… untereinander: das gesellige Beisammensein mit Gleichgesinnten, Freunden und Nachbarn bietet eine willkommene Abwechslung zu stressigen Einkaufstouren durch überfüllte Innenstädte. Anders als ein Verkäufer im Laden steht der zuständige Vertriebler den Kunden exklusiv zur Verfügung, was die Kundenbindung stärkt. Einen großen Zulauf erfährt die Branche des Direktvertriebs vor allem auch durch die hervorragenden Arbeitsverhältnisse, wie sie auch bei der WK Wertkontor GmbH gegeben sind. In kaum einer anderen Tätigkeit ist die Flexibilität so groß wie …
06.11.2015
Bild: Werbekosten bundesweit neu berechnetBild: Werbekosten bundesweit neu berechnet
Creativ Collection GmbH

Werbekosten bundesweit neu berechnet

… Stundensätze, oder Druck- oder Schaltkosten, sondern eine breite Abdeckung aller werberelevanten Kosten. Der Etatkalkulator eröffnet damit dem Werbeschaffenden und dessen Kunden einzigartige Kalkulationsmöglichkeiten und liefert dem Kommunikationsprofi einen wesentlichen Beitrag zur Kundenbindung. Der Einsatz lohnt sich Die breite, ganzheitliche Abbildung aller Kostenarten erlaubt eine belastbare Kalkulation von komplexen Werbemaßnahmen. So kann z.B. in einer schnellen Adhoc-Aktion geplant werden, ob und wo eine etatabhängige Werbemaßnahme standort-optimiert …
27.10.2015
Bild: Voice of Customer – sprechen Sie 'Kunde'? Teil 4: Erhebungsverfahren – hören Sie 'Kunde'?Bild: Voice of Customer – sprechen Sie 'Kunde'? Teil 4: Erhebungsverfahren – hören Sie 'Kunde'?
Schlegel und Partner GmbH - Marktforschung Beratung Umsetzung

Voice of Customer – sprechen Sie 'Kunde'? Teil 4: Erhebungsverfahren – hören Sie 'Kunde'?

… Ähnlich ist die Erhebung mittels moderierter Fokusgruppe einzuschätzen, die mit üblicherweise sehr kleinen Stichproben kein reprä-sentatives Bild der aktuellen Wahrnehmung im Markt vermittelt. Aufgrund der Tiefe der Diskussion kann sie sich jedoch für eine Vorstudie eignen, um Hypothesen und relevante Aspekte der Kundenbindung zu erfassen. Sie haben die vorausgehenden Folgen der Voice of Customer-Reihe verpasst? Besuchen Sie uns auf unserer Webpage: Hier finden Sie unter der Rubrik News alle bisher erschienenen Ausgaben. © Schlegel und Partner 2015
23.10.2015
Infografik zu Cross Channel: E-MAIL+ DISPLAY= CONVERSION
ReachAd GmbH

Infografik zu Cross Channel: E-MAIL+ DISPLAY= CONVERSION

… eingesetzt werden. Das honorieren auch die Werbetreibenden denn die Werbebudgets für Online-Werbung bleiben stabil. Der OVK erwartet für 2015 eine Steigerung der Spendings im Bereich Display von 6,5 Prozent. „Display bietet durchaus Potenzial im Bereich Kundenbindung und Kundenaktivierung. Dieses kann aber nur in Kombination mit anderen Maßnahmen, insbesondere mit Newslettern, ausgeschöpft werden“, macht Karl Ott, Managing Director bei ReachAd, deutlich. E-Mail – für sich sehr gut, in Kombination noch besser E-Mail-Marketing gilt als die effektivste …
08.10.2015
Bild: Das ist wunderBA! Schultze. Walther. Zahel. gewinnt Pitch der Stadtwerke BambergBild: Das ist wunderBA! Schultze. Walther. Zahel. gewinnt Pitch der Stadtwerke Bamberg
Kommunikationsagentur Schultze. Walther. Zahel. GmbH

Das ist wunderBA! Schultze. Walther. Zahel. gewinnt Pitch der Stadtwerke Bamberg

… Kfz-Kennzeichnung BA als Wort-Endung aufgegriffen wird, konnte die Agentur beim Pitch überzeugen und den Wettbewerb für sich entscheiden. kostBA: Für den ausgeschriebenen Pitch forderten die STWB Agenturen auf, die Konzeption und Gestaltung einer Kampagne zur Optimierung von Image und Kundenbindung zu entwickeln und zu präsentieren. Hintergrund der Aufgabe war die Tatsache, dass die meisten Kunden kein genaues Bild darüber haben, welche Leistungen die STWB erbringen. Zudem fehlt ein klares Profil, um eine emotionale Bindung sowie eine positive Wahrnehmung …
07.10.2015
Präzisionsarbeit als Gaumenfreude
SchokoLogo e.K.

Präzisionsarbeit als Gaumenfreude

Kundenbindung funktioniert besonders gut, wenn Unternehmen ihre Stärken und Produkte authentisch, prägnant und eindrucksvoll ins Rampenlicht stellen. Werden zusätzlich positive Emotionen bei den Kunden geweckt, sollte ein noch nachhaltigerer Effekt erzielt werden. Der sächsische Gewindespezialist Jurjanz GmbH & Co KG vertraute bei der Produktion von Sonderformen auf die handwerklichen Fähigkeiten des Düsseldorfer Schokoladenherstellers Schokologo e.K. und wurde nicht enttäuscht: „Als Produzent von Lehren wollten wir unsere Kunden mit einem süßen …
29.09.2015
Bild: Start des BDEW Kundenfokus 2015/2016Bild: Start des BDEW Kundenfokus 2015/2016
prolytics market research GmbH

Start des BDEW Kundenfokus 2015/2016

… Wasserwirtschaft e.V. und prolytics market research Energieversorgern in Deutschland eine preisgünstige Möglichkeit, über den BDEW Kundenfokus Ihre Kunden zu befragen. Dabei werden Haushalts- oder auch Gewerbekunden zu den Themen Image, Zufriedenheit und Kundenbindung zum Energieversorger ausführlich befragt. Das Instrument ist mit rund 45 jährlich teilnehmenden Unternehmen eine der erfolgreichsten Benchmarkstudien im Energiemarkt. Die Teilnehmer erhalten neben anonymisierten Teilnehmer-Benchmarks auch einen bundesweiten Benchmark, der aus repräsentativen …
24.09.2015
Bild: Mark Gregg übernimmt BONAGO und steuert auf WachstumskursBild: Mark Gregg übernimmt BONAGO und steuert auf Wachstumskurs
BONAGO Incentive Marketing Group GmbH

Mark Gregg übernimmt BONAGO und steuert auf Wachstumskurs

z im Zeichen des übergreifenden Branchen Know-Hows der Belohnungsexperten. So stehen, neben den Präsenzen auf der Zukunft Personal und dem International Gift Card & Couponing Summit, die Durchführung der Belohnungsstudie 16 und die Veröffentlichung der Ergebnisse des Gutschein Index 2016 auf der Agenda. Außerdem sind bis Ende des Jahres zwei neue Lösungen für die Entscheider im Bereich Marketing und Vertrieb angekündigt. Dabei liegen die Schwerpunkte auf zielerfüllenden Kampagnenzugaben zur Kundenbindung und Neukundengewinnung.
31.08.2015
Bild: Tripicchio feiert SEPventBild: Tripicchio feiert SEPvent
Tripicchio AG

Tripicchio feiert SEPvent

… dem Computer verbracht wird. Draußen ist es kalt und dunkel und Geschenke müssen online geshoppt und verglichen werden. Der Nutzer hat mehr Muße, bei originellen Gewinnspielen mitzumachen, als im Hochsommer. Gezielte Aktionen können jetzt optimal zur Adressgenerierung, Kundenbindung und zum Abverkauf genutzt werden. Der alljährliche digitale Adventskalender hat sich fest als E-Mail-Marketingaktion etabliert – aber warum soll er immer gleich aussehen? „Wir wollten Kunden zeigen, wie ein Adventskalender einmal anders gestaltet und umgesetzt werden …
27.08.2015
Bild: Der Einzelhandel kann nur mit TOP-KUNDENSERVICE überlebenBild: Der Einzelhandel kann nur mit TOP-KUNDENSERVICE überleben
Michael Schulze Marketing Service

Der Einzelhandel kann nur mit TOP-KUNDENSERVICE überleben

… Schnäppchenjägern entwickeln. Als Kunde erwartet man immer billigere, noch preiswertere Produkte und Dienstleistungen. In letzter Konsequenz könnte der Handel alles kostenlos abgeben. Ausserdem führen diese Formen des Preismarketings zu ständigen Preisvergleichen, zum "Showrooming" und zu schwindender Kundenbindung. Wenn es einen hohen Preisnachlass gibt, wird eben auf Vorrat gekauft, was dazu führt dass Kunden tage- oder wochenlang nicht wiederkommen, also später auch zum regulären Preis nicht kaufen. Damit ist gleichzeitig das eigentlich "normale" …
20.08.2015
Bild: Hypethema Content-Marketing: multimedial ist TrumpfBild: Hypethema Content-Marketing: multimedial ist Trumpf
dbk Kommunikationsbüro

Hypethema Content-Marketing: multimedial ist Trumpf

… Google. Gute Marketeers bzw. Kommunikationsfachleute wussten das schon immer: Die Verpackung ist wichtig, aber ohne überzeugenden Inhalt ist ihre Überzeugungskraft beschränkt. Wer über Schein verkauft, tut sich mit langfristiger Kundenbindung schwer. Gerade das BtoB-Marketing setzt seit jeher, zumal wenn es um größere Auftragssummen geht, auf Überzeugungsarbeit via Fachinformation, Projektberichte, Anwender-Stories - also das heute digital so trendige Empfehlungsmarketing. (Vergleiche: http://marketing-it-btob.blogspot.de/2015/02/warum-setzt-it-kommunikation-gerne-auf.html …
19.08.2015
Bild: Werbeartikel-Händler absatzplus bietet seinen Kunden RennsporterlebnisseBild: Werbeartikel-Händler absatzplus bietet seinen Kunden Rennsporterlebnisse
absatzplus Agentur für Werbeartikel e.K.

Werbeartikel-Händler absatzplus bietet seinen Kunden Rennsporterlebnisse

… Verkäufer weiß, dass die Kaufentscheidung bei einem Kunden letzten Endes eine emotionale Entscheidung ist. Fühle ich mich vom Verkäufer verstanden und gut betreut, beeinflusst dies die Kaufentscheidung maßgeblich. Hier setzt der Werbeartikel an und unterstützt die emotionale Kundenbindung durch haptische Werbeträger. Im Sport - und ganz besonders im motorisierten Rennsport - ist das nicht anders. Da geht es auch um pure Emotionen. Daher lassen sich beide Themen prima miteinander verbinden,“ erklärt Joachim Schulz. Der absatzplus-Geschäftsführer …
18.08.2015
Bild: Kommunikation aus einer Hand – Emden Dockyard holt sich VERTIKOM an BordBild: Kommunikation aus einer Hand – Emden Dockyard holt sich VERTIKOM an Bord
VERTIKOM GmbH

Kommunikation aus einer Hand – Emden Dockyard holt sich VERTIKOM an Bord

… hervorgehoben, als auch die zukunftsweisenden Werte kommuniziert und die Marke damit neu für die zukünftigen Strategien ausgerichtet werden. „Mit unserem Vertikalen Touchpoint Marketing sind wir in der Lage alle für unseren Kunden relevanten Kanäle aus einer Hand zu bespielen. Ziel ist der Ausbau einer engeren Kundenbindung zu Bestandskunden und der Aufbau neuer Geschäftsfelder für Emden Dockyard,“ sagt Gert Pieplow, CSO der VERTIKOM. „Wir sind stolz, die EWD mit unserem Konzept überzeugt zu haben und freuen uns auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.“
17.08.2015
Bild: Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnenBild: Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen
mellowmessage GmbH

Kundenbindung über Loyalty-Programme - Mit digitalen Kampagnen treue Zielgruppen gewinnen

… bei der Entwicklung einer Loyalty-Strategie bedacht werden: Bedürfnisse der Zielgruppe Ein spürbares Verständnis für die Bedürfnisse von Kunden, Partnern oder Händlern, ist die Grundlage für B2B Unternehmen, um erfolgreich die passenden Maßnahmen zur Kundenbindung zu ergreifen. Stimmige Konzepte Grundlegend müssen die Konzepte für Produktqualität und Service genau auf den Kunden zugeschnitten sein, dann greifen auch Loyalty-Programme. Flexibilität ist das Zauberwort Die Strategie der Bindungsmaßnahmen muss flexibel sein. Ändern sich die Bedürfnisse …
04.08.2015
Bild: BONAGO als Partner des 6. International GiftCard & Couponing SummitBild: BONAGO als Partner des 6. International GiftCard & Couponing Summit
BONAGO Incentive Marketing Group GmbH

BONAGO als Partner des 6. International GiftCard & Couponing Summit

… Wachstumspotenziale, im Vergleich vom Deutschen Markt zu den Trendsettern UK und USA, auf. Best-Practise Cases veranschaulichen, welche Form der Kundenansprache für heute und zukünftige Aktivierungen des Kaufprozesses führt. Die Besucher erwarten spannende Impulse zur Kundenbindung sowie interessante Ausblicke auf das Mobile Payment. Zu den Top-Referenten zählen unter anderen Selma Rose (CHRIST), Stefan Bielefeld (KARSTADT), Jens Bahlmann (GALERIA Kaufhof) und Daniel Zimmermann, Geschäftsführer von PayRed. Neben diesen interessanten Vorträgen namhafter …
30.07.2015
Bild: Twitter-Account der Agentur Görs Communications unter den deutschen Immobilien TOP 30Bild: Twitter-Account der Agentur Görs Communications unter den deutschen Immobilien TOP 30
Görs Communications: Public Relations (PR), SEO-, GEO- und Marketingberatung

Twitter-Account der Agentur Görs Communications unter den deutschen Immobilien TOP 30

… die Kunden dort “abgeholt” werden, wo sie sich aufhalten. Und das ist im 21. Jahrhundert nun einmal das Internet, weshalb so gut wie jedes Unternehmen der Immobilien Branche vor der Aufgabe steht, Wege der digitalen Neukundengewinnung und langfristigen Kundenbindung zu entwickeln und zu pflegen. Da zu den Schwerpunkten der Arbeit der Immobilien und Finanzen PR + Content Marketing Beratung Görs Communication ( www.goers-communications.de ) die Immobilienwirtschaft und die digitale Kommunikation gehören, gibt es einen speziellen Twitter-Account nur …
24.07.2015
Bild: Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2015Bild: Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2015
eventsofa

Studie: Das Online-Marketing Ranking der Hotels in Deutschland 2015

… die Online-Aktivität der 100 umsatzstärksten Hotels in Deutschland. Dabei betrachtet die Studie zum einen die Präsenz und Aktivität der Hotels in Social Media Kanälen (Facebook, Google+, Pinterest, Foursquare, Instagram und Xing) und ihre digitalen Maßnahmen zur Kundenbindung (Blog und Newsletter). Zum anderen untersucht die Hotel Studie die Auffindbarkeit der Hotel-Webseiten in der Suchmaschine Google (anhand von Traffic, Backlinks, Sichtbarkeitsindex und Keyword Advertising). Getrennt davon geht die Studie auf die Nutzung von Location-Plattformen …
22.07.2015
Bild: Kundenbindung: Reklamation als Chance | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 15.09.2015 in NeumünsterBild: Kundenbindung: Reklamation als Chance | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 15.09.2015 in Neumünster
keller ! consulting | next * level * training

Kundenbindung: Reklamation als Chance | Offenes Training im Reklamationsmanagement | 15.09.2015 in Neumünster

Ein Kunde, der reklamiert, zeigt seine Unzufriedenheit und Absprungbereitschaft - aber vor allem sein Interesse an einer weiteren Geschäftsbeziehung! Logisch, denn sonst würde er ohne Kommentar abwandern. Vorgebrachte Beschwerden sind ein Hinweis auf Schwachstellen im Unternehmen. Schwachstellen, weshalb womöglich bereits andere Kunden abgewandert sind, ohne dem Anbieter die Chance zu geben, diese zu beheben und ohne den Grund dafür zu nennen. Das Neumünsteraner Unternehmen keller ! consulting bietet für Selbstständige, Freelancer, Unterneh…
20.07.2015
Thema: Pressemitteilung Kundenbindung
Bild: Labelprint24 druckt Sandwichetiketten auch rein digitalBild: Labelprint24 druckt Sandwichetiketten auch rein digital
Labelprint24

Labelprint24 druckt Sandwichetiketten auch rein digital

… dauerhaften Kleber versehen. Die obere Etikettenlage, das Decketikette, wird gestanzt, und lässt sich somit gut vom Trägeretikett ablösen und separat wieder aufkleben. Man könnte auch sagen: Ein Etikett auf einem Etikett. Nicht nur bei der Kundenbindung, sondern auch in vielen weiteren Bereichen können digital gedruckte Sandwichetiketten klassische Sandwichetiketten aus dem Offsetdruck ersetzen. So werden Mehrlagenetiketten, wie Sandwichetiketten oder Booklet-Etiketten, in der Pharmaindustrie, in der Chemischen Industrie, bei der Verpackung von …
20.07.2015
Bild: Hörbuch-Ratgeber für automatisierte VertriebswegeBild: Hörbuch-Ratgeber für automatisierte Vertriebswege
Nabenhauer Consulting

Hörbuch-Ratgeber für automatisierte Vertriebswege

Steinach/St. Gallen im Juli 2015 Moderner Vertrieb schlägt neue Wege ein: Intensive Kundenbindung und persönliche Beziehungen zum Kunden stehen im Vordergrund. Angekommen ist das noch längst nicht bei allen Unternehmen. Das Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" zeichnet die Veränderungen im Marketing nach und zeigt Auswege. Als Hörbuch mit Hörprobe unter http://www.hoerbuch-darum-kauf-ich.com bestellbar. Der Autor Robert Nabenhauer bietet sein Sachbuch "Ich kenn dich - darum kauf ich!" Interessenten neben der E-Book Fassung auch in der Hörbuch-Variante …
14.07.2015
Onlinemarketing mit dem Keller Verlag: die Komplettlösung
Josef Keller GmbH & Co. Verlags-KG

Onlinemarketing mit dem Keller Verlag: die Komplettlösung

… überzeugt besonders stark von hoher Qualität. Explizit überzeugen Anbieter mit klarer Beschreibung ihrer Produkte: Interessenten fühlen sich gut informiert, was Vertrauen schafft – kein Aspekt wiegt stärker für gute Umsätze. Gerade glaubwürdige Expertisen fördern diese Kundenbindung. Diesem Zweck dienen auch aktuelle Kontaktinformationen. Shops nennen ihren Sitz – allein schon aus rechtlichen Gründen. Weiter zählen praktische Informationen: Straßengeschäfte benötigen präzise Hinweise zu Anfahrt und Öffnungszeiten, die sofort auffallen. Marken- und …
10.07.2015
Bild: Strategische Partnerschaft: intelliAd und Beaconinside starten mit gemeinsamem Projekt in der TürkeiBild: Strategische Partnerschaft: intelliAd und Beaconinside starten mit gemeinsamem Projekt in der Türkei
intelliAd Media GmbH

Strategische Partnerschaft: intelliAd und Beaconinside starten mit gemeinsamem Projekt in der Türkei

m Store.“ Jede Customer Journey-Betrachtung hatte bisher einen Makel: Obwohl am PoS direkter Kundenkontakt bestand, flossen diese Informationen nicht in die Optimierung des Angebots für den jeweiligen Kunden ein. Durch die Installation von Beacons in den Geschäften wird der Rundumblick auf das Informations- und Kaufverhalten des Kunden nun komplettiert. Mischa Rürup: „Durch eine ganzheitliche Betrachtung wird offline wie online eine persönlichere, relevantere Ansprache möglich – was Absatz und Kundenbindung nachhaltig steigert.“
25.06.2015
'Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen.' Henry Ford
Relief Display Klaus Dommermühl KG

'Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen.' Henry Ford

… Veranstalten verlocken: hier haben TUI und MSC-Cruises bereits mit Erfolg tiefgezogene Displays eingesetzt. Die Neukundengewinnung darf nicht vernachlässigt werden: Weihnachtskarten/Aktionspakete/spezielle Dekos an Ostern. Oder ein exclusiver 3-D Wandkalender: eine langfristiges Display das ein ganzes Jahr die Kundenbindung verstärkt. Es geht immerhin für die Kunden um die schönsten Wochen des Jahres. Trotz des Siegeszuges der Onlinebuchungen spielt die POS Werbung im Reisebüro für die Veranstalter ein Rolle, da die Signalwirkung der Marke verstärkt …
18.06.2015
Bild: Bankkunden sind nicht humorlosBild: Bankkunden sind nicht humorlos
CEBUS AG

Bankkunden sind nicht humorlos

… Bank. Wie aber können Banken trotz ungeliebten Pflichtbotschaften ihre Kundenbeziehung positiv beeinflussen?[img] ==Imagesteigerung dank Direkt Marketing== Viele Finanzdienstleister unterschätzen die Möglichkeiten von Direkt Marketing Maßnahmen zur Imagebearbeitung. Das Image eines Unternehmens trägt wesentlich zur Kundenbindung bei. Dieses wird nicht unerheblich durch Maßnahmen im Bereich Sponsoring und Events geprägt. Eine Quelle also für positive Botschaften an die Kunden. Jedoch ist das Kundeninteresse mannigfaltig und unterschiedlich. Nur wer …
03.06.2015
Bild: Blumenversender sprechen mit Emotionen und KonditionenBild: Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen
research tools

Blumenversender sprechen mit Emotionen und Konditionen

… 25 Euro. Zusätzlich fallen noch Versandkosten an, die im günstigsten Standardversand zwischen 4,95 und 9,99 Euro betragen. Nur Lidl-Blumen offeriert eine kostenlose Zustellung. Für eine Expresszustellung kommen in neun Shops nochmals mindestens fünf Euro dazu. Zur Kundenbindung gewähren zwei Shops Treueboni. Das emotionale Blumenprodukt erfordert neben einem starken Service ein großes Maß an Vertrauen. Die zehn Onlineshops unterstützen die telefonische Kontaktmöglichkeit an 49 bis 168 Stunden pro Woche. Blumenfee und FloraPrima punkten durch einen …
20.05.2015

Sie lesen gerade: Pressemitteilungen zum Thema Kundenbindung