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Pressemitteilungen zu Kundenbindung

Auf die Bedeutung von Kundenbindung wird in vielen Bereichen im größten Maße verwiesen. Ebenso wichtig ist jedoch die Botschaft, wie man diese Zielgruppe erreicht. Hier kommt der effektiven Pressemitteilung und Pressearbeit eine entscheidende Rolle zu.

Pressemitteilungen als Informationsquelle zur Kundenbindung

Pressemitteilungen sind ein wesentliches Instrument, um die Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden zu verstärken. Sie dienen als Informationsquelle, um neueste Updates, Produkteinführungen oder andere Unternehmensnachrichten zu vermitteln.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Ein effektive Pressemitteilung zeichnet sich durch einige Merkmale aus:

  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und relevant für die Zielgruppe sein.
  • Inhaltliche Qualität: Die Meldung muss faktenbasiert, korrekt und leicht verständlich sein.
  • Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken oder Videos können die Meldung bereichern und ansprechender gestalten.

Rolle der Pressearbeit bei der Kundenbindung

Im Sinne der Kundenbindung spielt Pressearbeit eine herausragende Rolle. Durch kontinuierliche Kommunikation und das Bereitstellen relevanter Informationen können Unternehmen Beziehungen zu Kunden pflegen und intensivieren.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Auch in der Pressearbeit gibt es einige Best Practices:

  • Regelmäßige Veröffentlichung: Eine stetige Präsenz in den Medien hält das Interesse der Zielgruppe aufrecht.
  • Relevanter Inhalt: Die Pressemitteilungen müssen einen Mehrwert für den Leser bieten.
  • Professionelle Aufmachung: Eine profesionelle Gestaltung unterstreicht die Seriösität des Unternehmens.

Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Pressearbeit wäre eine neue Produkteröffnung. In einer Pressemitteilung wird diese Neuigkeit kommuniziert, zusammen mit allen relevanten Details und eventuell einer Einladung zu einer Einführungsveranstaltung.

Um die Erstellung solcher wirkungsvoller Pressemitteilungen zu erleichtern, gibt es Tools wie den openPR Pressemitteilungsgenerator. Dieses KI-unterstützte Tool hilft dabei, den Inhalt strukturiert und verständlich zu gestalten.

Aufbau einer Pressemitteilung zur Kundenbindung

Im Rahmen der Kundenbindung könnte eine Pressemitteilung folgenden Aufbau haben:

  1. Headline: Einprägsamer Titel, der die Aufmerksamkeit auf die Nachricht lenkt.
  2. Einleitung: Kurze Zusammenfassung des Inhalts, die das Interesse des Lesers weckt.
  3. Hauptteil: Ausführliche Beschreibung der Nachricht mit allen relevanten Details.
  4. Abschluss: Kontaktinformationen und relevante Links für weitere Informationen.

Die Ideen für Pressemitteilungen können von der Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen über die Bekanntgabe von Partnerschaften bis hin zu Unternehmensnachrichten reichen, die Kunden dazu bringen, sich mit der Marke verbunden zu fühlen.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung der Pressemitteilung

Die Veröffentlichung und Verbreitung der Pressemitteilung sollte über verschiedene Kanäle erfolgen um eine größtmögliche Reichweite zu erreichen. Hierzu zählen Presseportale und Presseverteiler, die eine breite Verteilung der Nachrichten in verschiedenen Medienformaten ermöglichen.

Bild: Kundenbindung mit GewinnspielenBild: Kundenbindung mit Gewinnspielen
CNS24 AG

Kundenbindung mit Gewinnspielen

Kundengewinnung und die anschließende Kundenbindung nehmen einen immer größeren Stellenwert ein. Marketingaktionen mit Mehrwertlösungen über 0137-Servicerufnummern steigern die Kundenbindung und generieren zusätzliche Einnahmen. In Zeiten in denen die verschiedensten Kommunikationswege zur Preisfindung genutzt werden und nicht selten nur noch der Preis als Entscheidungsgrundlage genutzt wird, ist es wichtig, einen einmal gewonnen Kunden weiterhin mit Informationen zu versorgen - seien es neue Produkte, neue Preise oder spezielle Serviceangebote. …
01.08.2005
Bild: Kostenloses E-BookBild: Kostenloses E-Book
Web Lions Internet-Agentur

Kostenloses E-Book

… die Vorschläge und Ideen, die in diesem E-Book vorgestellt werden, richtungsweisend. Über die Web Lions Internet-Agentur: Als Experten für Online-Marketing und Suchmaschinen-Optimierung bieten die Fachleute der Web Lions Internet-Agentur kreative, bewährte Konzepte für Neukundengewinnung und Kundenbindung. Doch neben professionellem Webdesign und Online-Marketing liegt ein besonderer Fokus auf der Überwindung der Kluft zwischen klassischer und Online-Werbung. Durch die Partnerschaften mit anderen Agenturen aus der Werbe- und PR-Branche kann so …
13.07.2005
Weiterer Neukunde für Counterpart: Valeo Unternehmensgruppe
Counterpart

Weiterer Neukunde für Counterpart: Valeo Unternehmensgruppe

… Zusammenarbeit beauftragte Valeo Service, die Sparte für den Aftermarket, Counterpart mit der Konzeption von Key-Visuals für eine Kommunikations- kampagne sowie der Konzeption und Umsetzung von Produktbroschüren. Diese werden im Rahmen einer Direct-Mailing-Maßnahme sowohl zur Kundenbindung als auch zur Neukundengewinnung eingesetzt. In Deutschland ist Valeo mit ca. 5.300 Mitarbeitern an sieben Produktionsstandorten sowie mit fünf F&E Zentren für die Kompetenzen im Bereich Thermische Systeme, Beleuchtungen, Starker und Generatoren, Motorkupplungen, …
12.07.2005
Bild: Unterliegen Messeauftritte auch dem Billig-Phänomen?Bild: Unterliegen Messeauftritte auch dem Billig-Phänomen?
ProConception Consulting Ltd. & Co. KG

Unterliegen Messeauftritte auch dem Billig-Phänomen?

… Gesamtmarketingstrategie zu ersetzen wissen. Für den Messeauftritt kann dies nur bedeuten, Begegnungen zwischen Messebesucher und Aussteller so zu gestalten, dass dem Messebesucher ein positives Erlebnis in Erinnerung bleibt. Beste Voraussetzungen für eine Kundenanbahnung und Kundenbindung. Für individuelle Messedesigner bedeutet dies aber auch, Aussteller von den Mehrwerten und vergleichsweise besseren Nutzen und Qualität des Messekonzepts zu überzeugen. Glücklicherweise gibt es noch Unternehmungen die ihren Messeauftritt professionell planen, designen und …
06.07.2005
Bild: Angel sucht KöderBild: Angel sucht Köder
AVEVITA-Coupon

Angel sucht Köder

… Anzeigenwerbung auch das Internet als Plattform nutzen können ohne gleich eine eigene Internetpräsenz oder einen Online-Shop installieren zu müssen. Die Coupons können von den Nutzern sofort online ausgedruckt werden, um sie anschließend beim Anbieter einzulösen. Jeder Coupon enthält den Namen des Nutzers und eine einmalige Seriennummer. Dies ermöglicht dem Anbieter die persönliche Kundenansprache und schafft hierdurch die beste Voraussetzung zur persönlichen Kundenbindung und Erfolgskontrolle. Die Nutzung des Portals ist für die Nutzer kostenfrei.
29.06.2005
Trends in der Kundenkommunikation: Studie von Siemens und Z_punkt
Z_punkt GmbH The Foresight Company

Trends in der Kundenkommunikation: Studie von Siemens und Z_punkt

Von der Kundenbindung zur Wertschöpfungspartnerschaft Den Geschäftreisenden der Zukunft erwartet nicht nur ein auf Wunschtemperatur beheiztes Zimmer, sondern auch ein kundenindividuell zusammengestelltes TV-Programm und ein vorkonfigurierter Email-Account. Ob sich der notorisch gestresste Kunde erholen oder ob er weiterarbeiten will: Für beide Möglichkeiten findet er Optimalbedingungen vor, denn das „intelligente“ Hotel hat sich bereits bei der Buchung über seine individuellen Präferenzen informiert und das Zimmer entsprechend ausgestattet. Dieses …
13.06.2005
Lösungen für mehrdimensionales Marketing auf den Mailingtagen 2005
project DNA

Lösungen für mehrdimensionales Marketing auf den Mailingtagen 2005

… in den Bereichen Dialogmarketing, eMarketing sowie Unternehmens- und Markenkommunikation bietet das Trio ein ausgefeiltes und aufeinander abgestimmtes Marketing-Portfolio: Ob elektronisch oder klassisch, im Bereich Event-, Bonusprogramm- oder Database-Management, ob Neukundengewinnung oder Kundenbindung – sämtliche Leistungen sind darauf ausgerichtet, Unternehmen effektive und zugleich wirtschaftliche Lösungen für die erfolgreiche Marketingkommunikation an die Hand zu geben. mission wird das Bonussystem m1 vorstellen. Unter den Aspekten Branchenorientierung, …
08.06.2005
Warum Kunden keine Könige sind – René E. Huber serviert leicht verdauliche Informationshäppchen
medienbüro.sohn

Warum Kunden keine Könige sind – René E. Huber serviert leicht verdauliche Informationshäppchen

… George Bernhard Shaw: "Der einzige Mensch, der sich vernünftig benimmt, ist mein Schneider. Er nimmt jedes Mal neu Maß, wenn er mich trifft, während alle anderen immer die alten Maßstäbe anlegen in der Meinung, sie passten auch heute noch."Kundenbindung zeigt sich auch in der Kunst der Verteidigung. Wer ein funktionierendes Beschwerdemanagement aufgebaut hat, signalisiert dem Kunden, dass auch in misslichen Situation ein Ansprechpartner da ist. Zeit ist der entscheidende Servicefaktor. Daher empfiehlt Huber eine umgehende Berücksichtigung von Kundenanfragen, …
25.05.2005
6. CrossMediaFourm – Crossmediale Marketingkommunikation und Content-Vermarktung
Nionex GmbH

6. CrossMediaFourm – Crossmediale Marketingkommunikation und Content-Vermarktung

… werden Möglichkeiten einer effektiven Mehrfachverwertung von Inhalten in Bezug auf Marketing und neue Vermarktungsformen gezeigt. Effektives Crossmedia-Management spart nicht nur Kosten und Zeit, sondern ermöglicht völlig neue Ansätze für die Markenkommunikation und Kundenbindung. Diese praxisorientierte Veranstaltung zeigt, wie Verlage und andere Unternehmen durch modernes und effektives Content Management schnell, flexibel und kostengünstig neue Produkte, aber auch Marketinginformationen wie z.B. Vorschauen oder Webkataloge produzieren können. …
13.05.2005
Zukunftsforschung ist Basis für exklusive Messepräsenz
Ganz und Gar / Press'n'Relations II

Zukunftsforschung ist Basis für exklusive Messepräsenz

… der Expopharm 2004. So öffneten auf der Expopharm Apotheker, Berater, Anbieter von homöopathischen Medikamenten sowie Ausrüster aus dem Bereich IT- und Kassen-Systeme den Apothekern die Augen. Sie machten klar, wie der Apotheker zum Vital-Coach werden kann und welch intensive Kundenbindung sich so erzielen lässt. Mit dem Klischee "vor der Theke - hinter der Theke" haben die Aussteller aufgeräumt; auf seine Kunden kann nur der zugehen, der eine offene Ladenarchitektur pflegt. "Dieses zukunftsorientierte Thema mit all seinen Facetten zu präsentieren, …
08.05.2005
Bild: Integrieren statt Abgrenzen – das gilt auch in der WerbungBild: Integrieren statt Abgrenzen – das gilt auch in der Werbung
Web Lions Internet-Agentur

Integrieren statt Abgrenzen – das gilt auch in der Werbung

… Problem, sondern vielmehr als Chance ansehen.“ So sehen die Marketing-Experten der Web Lions (www.web-lions.de) eine Web-Site nicht nur als „gewöhnlichen“ Internetauftritt, sondern als eine effektive Marketing-Plattform, die – richtig genutzt – zur Neukundengewinnung wie auch zur Kundenbindung eingesetzt werden kann. „Ich erlebe es immer wieder, dass Firmen sogar bereits eine Homepage haben, aber in ihrer Unternehmenspräsentation außerhalb des Internets kein Wort darüber verlieren. Dabei bieten sich hier zahllose Chancen, potentielle und vorhandene …
20.04.2005
TCP Terra Consulting Partners: Starren auf Kundenbindungsprogramme ist die völlig falsche Perspektive – Vielfalt der Programme führt zur Verwirrung der Kunden
medienbüro.sohn

TCP Terra Consulting Partners: Starren auf Kundenbindungsprogramme ist die völlig falsche Perspektive – Vielfalt der Programme führt zur Verwirrung der Kunden

Bonn/Lindau – Kundenbindungsprogramme sind gefragt. Die meisten Unternehmen greifen zu diesem Mittel. Die Ansprache der Kunden ist vielfältig: Mal wird mit Kundenmagazinen und Bonusprogrammen geworben, mal mit Kundenclubs und Rabattmarken. Ob die teilweise aufwendigen und teuren Programme wirklich sinnvoll sind und Ertrag abwerfen, behandeln die Autoren Kai Howaldt, Patrick Utsch und Lars Luck von Roland Berger Strategy Consultants http://www.rolandberger.com in einem Beitrag für die absatzwirtschaft http://www.absatzwirtschaft.de. „Unverzichtbar …
13.04.2005
Bild: Neue Impulse für effizientere KundenkommunikationBild: Neue Impulse für effizientere Kundenkommunikation
IM Marketing-Forum GmbH

Neue Impulse für effizientere Kundenkommunikation

… diesjährigen Mailingtagen, die vom 22. bis 23.06.05 in Nürnberg stattfinden. Über 230 Aussteller zeigen auf der großen Fachmesse für Direkt- und Dialogmarketing, welche Chancen der direkte Kundendialog Unternehmen aller Branchen für die Kundengewinnung und Kundenbindung bieten kann: Ob professionelle Unterstützung beim Auf- und Ausbau von Database-Marketing-Aktivitäten, Informationen über die Vorteile des Digitaldrucks für die bedarfsgerechte Kundenansprache, Aufklärung über Alternativen im Postversand oder über moderne E-Mail-Marketing-Anwendungen – auf …
12.04.2005
Bild: Marktforschung in Eigenregie: Professionell und preisgünstig mit M+M easyMafo®Bild: Marktforschung in Eigenregie: Professionell und preisgünstig mit M+M easyMafo®
M+M Management + Marketing

Marktforschung in Eigenregie: Professionell und preisgünstig mit M+M easyMafo®

… Excellence umzusetzen, den Unternehmenserfolg zu steigern und den Unternehmenswert zu erhöhen. Aktuelle Neuigkeiten und kostenlose Downloads zum Thema Kundenbefragungen und Kundenzufriedenheitsanalysen sowie zum gesamten Leistungsspektrum von M+M (Management der Kundenbindung, Mitarbeiterbefragungen, Patientenbefragungen, Vorgesetztenbewertungen, Balanced Scorecard (BSC), Six Sigma, Werttreiber-Management, Prozessoptimierung etc.) finden Sie auf unserer Homepage www.m-plus-m.de oder www.six-sigma-akademie.de. Kontakt und weitere Informationen:
29.03.2005
boloria und Oberberg Online: Mit „Interaktiver Verkaufsförderung“ beweisbar verkaufen
boloria - kundendialog mit dimension!

boloria und Oberberg Online: Mit „Interaktiver Verkaufsförderung“ beweisbar verkaufen

… erfolgreichen Kundenführung und -bindung. Beide Unternehmen sehen in der zukünftigen Zusammenarbeit eine optimale Zusammenführung von strategische Dialogberatung und -konzeption mit effizienter und umsatzorientierter Umsetzung zur Förderung von interaktiver Kundenbindung und Verkauf. Hinter boloria steht Manfred Heros, freiberuflicher Kommunikationsarchitekt (Strategische Beratung, Konzeption und Durchführung) für mehrdimensionales Dialogmarketing. Betreute Kunden u. a.: Alfa Romeo, Gothaer Versicherung, RWE, Zürich Versicherung. Oberberg Online …
17.03.2005
6. Mailingtage: alle Zeichen stehen auf Erfolg
IM Marketing-Forum GmbH

6. Mailingtage: alle Zeichen stehen auf Erfolg

… Besuchern und Ausstellern einen noch höheren Mehrwert zu bieten, wurden die kostenlosen Vortragsforen entsprechend der hohen Resonanz des letzten Jahres erweitert. In über 80 Fachvorträgen vermitteln 2005 Direktmarketing-Profis wertvolles Know-how für erfolgreiche und effiziente Kundenbindung und Kundengewinnung. Außerdem neu auf den diesjährigen Mailingtagen: die beiden Sonderschauen „Lettershop und Postbearbeitung“ und „Kreation“. Mehr als 220 Aussteller werden unter dem Motto „Punktlandung Dialog“ im Juni ihre neuesten Produkte, Dienstleistungen …
03.03.2005
Kundenbindung wichtigster Faktor für Erfolg
Loyaltix Consulting

Kundenbindung wichtigster Faktor für Erfolg

Laut einer Untersuchung von Bain & Company hat Kundenbindung den höchsten Einfluss auf nachhaltigen Unternehmenserfolg. In welchem Zusammenhang stehen nun Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Loyalität und Unternehmenserfolg? Zu diesem Thema veranstaltet Loyaltix Consulting einen Workshop mit dem Thema "Kundenbindung und Kundenwert". Dabei wird speziell darauf eingegangen, wie man Kunden nach ihrem Kundenwert bewerten und segmentieren kann. Der Einfluss verbesserter Kundenbindung auf den Unternehmenserfolg wird ermittelt, um darauf aufbauend …
27.01.2005
Neue Ideen statt Betriebsblindheit
Innovationswerkstatt GmbH

Neue Ideen statt Betriebsblindheit

… kreativer angehen als Manager oder auch Berater. Für welche Projekte wäre die Innovationswerkstatt interessant? Die möglichen Themenfelder sind unbegrenzt! Einige Beispiele:  Wie erreiche ich verstärkt die Jugend?  Welche neuen Geschäftsfelder sind denkbar?  Wie erreiche ich eine bessere Kundenbindung?  Welche innovativen Serviceleistungen wären für mein Unternehmen möglich?  Wie schaffe ich es, meine Preise aus der Vergleichbarkeit zu nehmen? (Beispiel dafür ist der Big Mac: die wenigsten wissen, wieviel er kostet, denn meist ist …
29.12.2004
TietoEnator-Studie: Ein Drittel der Kundenbeschwerden bei Sparkassen werden nicht beantwortet
TietoEnator Consulting

TietoEnator-Studie: Ein Drittel der Kundenbeschwerden bei Sparkassen werden nicht beantwortet

… Beschwerdemanagement. „Die Entwicklung der Kundenbeziehung wird im Beschwerdemanagement nicht konsequent fortgeführt. Dabei würde den Sparkassen ein durchgängiges Konzept beim effizienten und erfolgreichen Umgang mit Kundenbeschwerden helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.“ Aktives Beschwerdemanagement steigert neben der Kundenbindung die Servicequalität. Doch nur in 40 % der Antworten wurde auf eine entsprechende Nutzung der Kundenmeinung hingewiesen. Selbst eine Entschuldigung oder ein Bedauern wurde in 30 % der Fälle vergeblich gesucht. Und in 20 …
12.08.2004
Bild: Fortschrittliche Technologie ermöglicht effiziente KundenbindungBild: Fortschrittliche Technologie ermöglicht effiziente Kundenbindung
Wenng DruckGmbH

Fortschrittliche Technologie ermöglicht effiziente Kundenbindung

Die neue Falzmaschine mit integrierter Klebetechnik der Wenng Druck GmbH ermöglicht das Einkleben von dreidimensionalen Objekten auf Informationen im Scheckkarten-Format in nur einem Arbeitsgang. Dinkelsbühl, August 2004 – Mit einem neuartigen, geschützten Prozess der Verarbeitung und Aufspendung von dreidimensionalen Produkten, bringt die Wenng Druck GmbH aus Dinkelsbühl frischen Wind in die Direktmarketingbranche. Dabei wird in nur einem Arbeitsgang, ein Blatt Papier im Format DIN A6 bis maximal DIN A3, nach dem Druck auf 60 mm (Breite) un…
10.08.2004
Thema: Pressemitteilung Kundenbindung
Autohändler bremsen den Versicherungsvertrieb der Autobanken
Mummert Consulting

Autohändler bremsen den Versicherungsvertrieb der Autobanken

… Trendscout-Umfrage der Mummert Consulting AG. Die Autohersteller draengen immer staerker in traditionelle Versicherungsdomaenen. Die kostenlose Arbeitslosigkeits-Versicherung von Volkswagen war nur der Anfang. Guenstige Konditionen bei der Kfz-Versicherung mit Sonderleistungen sollen die Kundenbindung in den Vertragswerkstaetten staerken. Die Restschuldversicherung soll Umsatz sichern. Sie schuetzt den Autokaeufer vor den Risiken eines finanziellen Engpasses, etwa bei laengerer Arbeitsunfaehigkeit durch Krankheit oder Unfall. Doch die Haend-er …
29.04.2004
Ausblick 2003: Telekommunikationsbranche muss weiter sparen
Mummert Consulting

Ausblick 2003: Telekommunikationsbranche muss weiter sparen

Die Telekommunikationsbranche muss sparen: 66 Prozent der befragten Telekommunikationsexperten halten Kostenoptimierung und -konsolidierung fuer die wichtigsten unternehmerischen Herausforderungen im naechsten Jahr. Auf Platz zwei und drei landen gute Kundenbindung und Erloessteigerung pro Unit. Zu diesem Ergebnis kommt der aktuelle TELCO Trend der Mummert Consulting AG, eine Be-fragung unter 130 Fach- und Fuehrungskraeften der Telekommunikationsbranche. Die Telekommunikationsbranche schnallt den Guertel abermals enger. Im letzten Jahr beurteilte …
29.04.2004
Witness Systems begrüßt die buw Unternehmensgruppe als ersten deutschen Kunden
F&H Public Relations

Witness Systems begrüßt die buw Unternehmensgruppe als ersten deutschen Kunden

… einschließlich Telefon, E-Mail und Internet sicherzustellen. Der geschlossene Software-Kreislauf ermöglicht es den Unternehmen, Kundenkontakte zu dokumentieren und zu analysieren und daraus Schlüsse für die Mitarbeiterschulung, die Erschließung neuer Geschäftsfelder und für das Erreichen höherer Kundenbindung und –loyalität zu ziehen. In die Software sind außerdem Methodologien für die Unternehmensberatung wie auch für die Einführung und Umsetzung von Schulungen integriert. Diese sorgen dafür, dass eQuality schnell und effizient installiert und die …
29.04.2004
Schwarzer.de bringt Bücher ins Netz
jd&p

Schwarzer.de bringt Bücher ins Netz

… der Gutenbergbuchhandlung Dr. Kohl Mainz, den 10. Juni 2003 –Die schwarzer.de Software + Internet GmbH aus Mainz hat den Etat der renommierten Buchhandelskette Gutenbergbuchhandlung Dr. Kohl (Mainz, Bad Kreuznach, Ludwigshafen) für die Bereiche Produktmarketing und Kundenbindung erhalten. In zwei Ausbaustufen wird die konzeptionelle Umsetzung für das Onlinegeschäft und für den stationären Handel ausgeführt. Aktuell wird dabei in der ersten beauftragten Umsetzungsstufe durch schwarzer.de ein Kundenleitsystem installiert. Insgesamt werden für beide …
29.04.2004
Bauen, Wohnen, Leben: Framfab realisiert Bauportal für Debeka
Framfab

Bauen, Wohnen, Leben: Framfab realisiert Bauportal für Debeka

Frechen, den 15. Oktober 2002: Die Debeka setzt mit www.debeka-bauwelt.de als erste Bausparkasse mit einem Portal im Magazin-Charakter gezielt auf Kundengewinnung und Kundenbindung. Mit der Entwicklung und Realisation beauftragte die Debeka die Framfab Deutschland AG. Neben Informationen rund um die Themen „Bauen“ und „Wohnen“ bietet das Portal zusätzliche attraktive Services. Sowohl die Unternehmenswebsite der Debeka als auch das Bauportal wurden auf dem Content-Management-System OpenCms migriert. Mit www.debeka-bauwelt.de bietet die Debeka ihren …
01.01.2004
Telekommunikationsbranche entdeckt Kundenpflege
Mummert Consulting

Telekommunikationsbranche entdeckt Kundenpflege

… sind die Kunden so untreu wie auf dem Telekommunikationsmarkt. Vor allem Mobilfunk- und Internet-Unternehmen leiden darunter. Aber: Langsam steuern die Firmen gegen. 58 Prozent der deutschen Telekommunikationsunternehmen wollen in den kommenden drei Jahren stark in ihre Kundenbindung investieren. Das Thema steht damit ganz oben auf den Ausgabelisten der Branche in Deutschland. Dies ist ein Ergebnis des TELCO Trends, einer aktuellen Studie von Mummert Consulting und Inworks, einem Spezialisten für Umfrage- und Beschwerdemanagement-Software.Nur knapp …
01.01.2004
Über 50 Prozent mit Neukundenakquise unzufrieden
Euroart

Über 50 Prozent mit Neukundenakquise unzufrieden

… kostenlosen Download unter Benchmark Neukundengewinnung zur Verfügung.UnternehmensportraitDie Umfrage wird von EUC Online Service GmbH und Euroart Marketing PR & Kommunikation durchgeführt. Beide Unternehmen sind spezialisiert auf die Konzeption und Realisierung von eLösungen zur Kundenbindung und Kundengewinnung. Für die Abwicklung von Online-Umfragen stellt EUC die technische Infrastruktur in Form von Serversystem plus Software zur Verfügung. Die Fragebögen werden an ausgewählte, individuelle Zielgruppen adressiert. Die Grundlage dafür bietet …
01.01.2004
A.T. Kearney entwickelt innovatives Mobilitätskonzept für die Automobilbranche
A.T. Kearney

A.T. Kearney entwickelt innovatives Mobilitätskonzept für die Automobilbranche

… erwirbt der Kunde bei IndeGo die Gewähr, jederzeit mit dem Auto seiner Wahl mobil zu sein.   - IndeGo betreibt keine Autohäuser: Die traditionellen Vertriebsstrukturen und Vertriebsprozesse werden abgeschafft. Damit verschwinden auch die herkömmlichen Probleme der Kundenbindung und der vertriebsbedingten Kostenstrukturen. Der Kunde bestellt sein Automobil direkt im Callcenter oder per Internet und bekommt sein Fahrzeug nach maximal zehn Tagen frei Haus geliefert.   - IndeGo reduziert die Komplexität der herkömmlichen Automobilproduktion: Schlüssel …
01.01.2004
NEW VOICE gewinnt www.raps.net
NEW VOICE

NEW VOICE gewinnt www.raps.net

… Vordergrund Das Portal für Raps in Deutschland richtet sich vor allem an Landwirte, Handel und amtliche sowie private Personen, die eine umfassende Beratung zum Thema Raps wünschen. Mit der Umsetzung der Raps-Seite werden folgende Ziele angestrebt: Produktinformation, Kundenbindung/Kundendialog, after sales service (beispielsweise Anbauberatung) und eine starke Ausrichtung auf einen maximalen Nutzen für den Landwirt. Besonders der „Berater vor Ort“ wird auf den Online-Seiten zum wichtigen Instrument: Als zentrale Person zwischen Landwirt und Saatgutunternehmen …
01.01.2004
Deutschland führend im Bereich e-Commerce
acumen

Deutschland führend im Bereich e-Commerce

… 60% der Haushalte über einen PC (mit einem Anteil von 73 Prozent der allein Lebenden mit Kindern und 90 Prozent der Paare mit Kindern), davon sind lt. Nielsen/NetRatings über 63% Online.   Beziehungen pflegen   „Das Internet eignet sich hervorragend zur Kundenbindung- und pflege. Es vereinfacht die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen und ermöglicht eine kostengünstige Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartner und Lieferanten sowie Interessenten“, so Martin Tischhauser. „Es ist aber auch zu gewährleisten, dass der Interessent bzw. sein Anliegen …
01.01.2004
Otto Grußkarten-Service mit Vista Nova eCard-System
Vista Nova

Otto Grußkarten-Service mit Vista Nova eCard-System

… eCard-Systems an die Website unter Berücksichtigung der Corporate Identity des Auftraggebers und ist für den reibungslosen Betrieb während der gesamten Aktion verantwortlich. Das Vista Nova eCard-System ist ein datenbankgestütztes System und eignet sich hervorragend zur Kundenbindung, zur Generierung von Email-Adressen spezifischer Zielgruppen und zur Steigerung von Traffic. Weitere Kunden des Vista Nova eCard-Systems sind u.a. BAUR Versand, Masterfoods (MARS), Talkline, Die ZEIT und Harry Vorsteher.   Die Otto-Handelsgruppe agiert mit 90 Unternehmen …
01.01.2004

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