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Pressemitteilungen zu Kundenbindung

Auf die Bedeutung von Kundenbindung wird in vielen Bereichen im größten Maße verwiesen. Ebenso wichtig ist jedoch die Botschaft, wie man diese Zielgruppe erreicht. Hier kommt der effektiven Pressemitteilung und Pressearbeit eine entscheidende Rolle zu.

Pressemitteilungen als Informationsquelle zur Kundenbindung

Pressemitteilungen sind ein wesentliches Instrument, um die Kommunikation mit Kunden und potenziellen Kunden zu verstärken. Sie dienen als Informationsquelle, um neueste Updates, Produkteinführungen oder andere Unternehmensnachrichten zu vermitteln.

Merkmale von wirkungsvollen Pressemitteilungen

Ein effektive Pressemitteilung zeichnet sich durch einige Merkmale aus:

  • Neuigkeitswert: Die Information sollte aktuell und relevant für die Zielgruppe sein.
  • Inhaltliche Qualität: Die Meldung muss faktenbasiert, korrekt und leicht verständlich sein.
  • Visuelle Elemente: Bilder, Grafiken oder Videos können die Meldung bereichern und ansprechender gestalten.

Rolle der Pressearbeit bei der Kundenbindung

Im Sinne der Kundenbindung spielt Pressearbeit eine herausragende Rolle. Durch kontinuierliche Kommunikation und das Bereitstellen relevanter Informationen können Unternehmen Beziehungen zu Kunden pflegen und intensivieren.

Best Practices für effektive Pressearbeit

Auch in der Pressearbeit gibt es einige Best Practices:

  • Regelmäßige Veröffentlichung: Eine stetige Präsenz in den Medien hält das Interesse der Zielgruppe aufrecht.
  • Relevanter Inhalt: Die Pressemitteilungen müssen einen Mehrwert für den Leser bieten.
  • Professionelle Aufmachung: Eine profesionelle Gestaltung unterstreicht die Seriösität des Unternehmens.

Ein Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung von Pressearbeit wäre eine neue Produkteröffnung. In einer Pressemitteilung wird diese Neuigkeit kommuniziert, zusammen mit allen relevanten Details und eventuell einer Einladung zu einer Einführungsveranstaltung.

Um die Erstellung solcher wirkungsvoller Pressemitteilungen zu erleichtern, gibt es Tools wie den openPR Pressemitteilungsgenerator. Dieses KI-unterstützte Tool hilft dabei, den Inhalt strukturiert und verständlich zu gestalten.

Aufbau einer Pressemitteilung zur Kundenbindung

Im Rahmen der Kundenbindung könnte eine Pressemitteilung folgenden Aufbau haben:

  1. Headline: Einprägsamer Titel, der die Aufmerksamkeit auf die Nachricht lenkt.
  2. Einleitung: Kurze Zusammenfassung des Inhalts, die das Interesse des Lesers weckt.
  3. Hauptteil: Ausführliche Beschreibung der Nachricht mit allen relevanten Details.
  4. Abschluss: Kontaktinformationen und relevante Links für weitere Informationen.

Die Ideen für Pressemitteilungen können von der Vorstellung neuer Produkte oder Dienstleistungen über die Bekanntgabe von Partnerschaften bis hin zu Unternehmensnachrichten reichen, die Kunden dazu bringen, sich mit der Marke verbunden zu fühlen.

Effektive Verbreitung und Veröffentlichung der Pressemitteilung

Die Veröffentlichung und Verbreitung der Pressemitteilung sollte über verschiedene Kanäle erfolgen um eine größtmögliche Reichweite zu erreichen. Hierzu zählen Presseportale und Presseverteiler, die eine breite Verteilung der Nachrichten in verschiedenen Medienformaten ermöglichen.

Bild: Online Kurs bei Selbständigen und Neugründern sehr beliebtBild: Online Kurs bei Selbständigen und Neugründern sehr beliebt
PROFIT CONSULT EUROPE Ltd.

Online Kurs bei Selbständigen und Neugründern sehr beliebt

önnen. PROFIT CONSULT EUROPE Limited Anschrift England: PROFIT CONSULT EUROPE Limited 69 Great Hampton Street BIRMINGHAM UK-B18 6EW Anschrift Österreich: PROFIT CONSULT EUROPE Limited Repräsentanz Wien Schellhammergasse 14/2/4 1160 Wien Kontakt-Person: Abt. Marketing Email: Web: http://www.profit-consult.eu Erweiterte Internet Services Als Application Service Provider hilft PROFIT CONSULT EUROPE Ltd. speziell Klein- und Einzelnunternehmen bei der Umsetzung von Maßnahmen, die die Kundenbindung (CRM) erhöhen und dadurch den Absatz fördern.
12.09.2007
Bild: Emotionalisierte Kundenbindung - Mit Musik positive Assoziationen weckenBild: Emotionalisierte Kundenbindung - Mit Musik positive Assoziationen wecken
Diventa

Emotionalisierte Kundenbindung - Mit Musik positive Assoziationen wecken

Die Musik Marketing Agentur Diventa hat in Zusammenarbeit mit dem Gebäudetechnik Unternehmen Herbert & Reibstein (www.herbert.de) schon mit der ersten Lounge-CD für eine große und erfolgreiche Promotionaktion gesorgt. Der Erfolg der ersten Herbert & Reibstein Lounge CD veranlasste das Unternehmen die Multimedia-Begleit-CD für seinen Markenauftritt auch in Zukunft intensiver zu verwenden und vereinbarte mit der Agentur Diventa weitere Projekte in den nächsten 2 Jahren umzusetzen. Dies ist nach speziellen Projekten für die R+V AG sowie für die …
31.08.2007
Thema: Pressemitteilung Kundenbindung
Bild: Wie eine Kundenzeitschrift Erfolg hatBild: Wie eine Kundenzeitschrift Erfolg hat
Emder Marketing

Wie eine Kundenzeitschrift Erfolg hat

Keinem anderen Werbemedium gelingt es so gut, eine spezifische Kundengruppe anzusprechen und damit die Kundenbindung zu erhöhen. Dabei vermitteln Kundenzeitschriften Kompetenz, verbessern das (Produkt)-Image und fördern den Dialog mit den Kunden, wobei sie geschickt Elemente des Dialogmarketings nutzen. Doch leider wird dieses Potenzial von vielen, vor allem mittelständischen, Unternehmen noch zu wenig beachtet und genutzt. Richtig gemacht ist die Kundenzeitschrift kein weiteres Anzeigen- oder Werbeblatt, sondern bietet viele Gelegenheiten zur Interaktion. …
29.08.2007
Bild: Fachzeitschrift Direkt Marketing zum Thema Call Center: Legal, illegal, ganz egalBild: Fachzeitschrift Direkt Marketing zum Thema Call Center: Legal, illegal, ganz egal
ONPRESS media

Fachzeitschrift Direkt Marketing zum Thema Call Center: Legal, illegal, ganz egal

… wissen, um erfolgreich mit ihr kommunizieren zu können. Weiterhin wird das effiziente Online-Marketing bei O2 bei und den Call Center-Service bei Payback vorgestellt. In der Rubrik Direktmarketing Praxis wird der Wetterbericht im Einsatz als E-Mail und SMS zur Kundenbindung erläutert und mit kicker.mobi ein mobiles Portal für Sportfans präsentiert. Eine mögliche neue Rechtslage durch das Telemediengesetz (TMG) bezüglich der Thematik Opt-In oder Opt-Out bei E-Mail-Werbung wird hinterfragt. Wie man Newsletter-Abonnenten für ihre Treue belohnen und …
27.08.2007
Smart Concept AG testet die grössten Textildetailhändler der Schweiz: Testsieger ist „Feldpausch“
Smart Concept AG

Smart Concept AG testet die grössten Textildetailhändler der Schweiz: Testsieger ist „Feldpausch“

… vernichtend. Mit 65% wurde dem persönlichen Verkauf in den Modegeschäften das Prädikat „genügend“ verteilt. Fehlende Begrüssung, mangelnde Hilfe, ungenügende Begleitung und wenig Motivation zum Abschluss weisen auf grundlegende Mängel hin. Enorme Auswirkungen auf Umsätze und Kundenbindung Über 30% der potentiellen Kunden gaben aufgrund des Beratungserlebnisses an, in den getesteten Modegeschäften keine Einkäufe tätigen zu wollen. Rund 27% der Kunden würden die besuchten Modehäuser nicht einmal einem guten Freund weiterempfehlen. Die daraus resultierenden …
22.08.2007
Bild: Mit Online-PR von OVAN in die Google Top 10Bild: Mit Online-PR von OVAN in die Google Top 10
OVAN Internetservicegesellschaft mbH

Mit Online-PR von OVAN in die Google Top 10

… Neukundengewinnung eingesetzt wird. Denn die starke Positionierung eines Unternehmens am Markt ist ohne das Internet heutzutage nicht mehr zu sichern. Daher empfiehlt es sich gerade im Internet gezielte Marketing-Maßnahmen zur Kundengewinnung aber auch zur Kundenbindung umzusetzen. Die Berliner Online Marketing-Agentur OVAN Internetservice GmbH nutzt das Internet als Medium mit der größten Reichweite für langfristigen Marketingerfolg durch Online-PR, wie man auch auf der Homepage unter http://www.ovan.de/online-pr.php nachlesen kann. „Unabhängig von …
14.08.2007
direct/ EUROFORUM Deutschland GmbH: Messbare Erfolge bei Kundenmagazinen
EUROFORUM Deutschland GmbH

direct/ EUROFORUM Deutschland GmbH: Messbare Erfolge bei Kundenmagazinen

… 12. September 2007, Hamburg Hamburg/Düsseldorf, 14.08.2007. Kundenmagazine sind kompetente und intensiv genutzte Informationsquellen, so das Ergebnis der TNS Emnid Studie 2006. Unternehmenspublikationen werden regelmäßig gelesen und leisten somit einen wichtigen und nachhaltigen Beitrag zur Kundenbindung. Walter Freese (TNS Emnid Medien- und Sozialforschung) erklärt auf der Konferenz, wie der Mehrwert von Kundenmagazinen exakt gemessen werden kann und welche Indikatoren hierfür beachtet werden. "Viele Unternehmen nutzen den CP Standard als ´Marketing …
14.08.2007
Bild: Werbung und Marketing für Kleinunternehmer und Existenzgründer von SCORE 4UBild: Werbung und Marketing für Kleinunternehmer und Existenzgründer von SCORE 4U
SCORE 4U - Werbeagentur für Absatzförderung

Werbung und Marketing für Kleinunternehmer und Existenzgründer von SCORE 4U

… Werbemodul-Paket an. Das Werbemodul-Paket ermöglicht den Unternehmen nach und nach ihr eigenes Marketing- und Werbekonzept aufzubauen und umzusetzen – professionell und zielgerichtet. Das Leistungspaket besteht aus den Werbemodulen Basis, Bekanntheit, Verkaufsförderung, Mailing, Promotion und Kundenbindung. Die Leistung der Werbeagentur umfasst die Gestaltung der Werbemittel, das Material und die Produktion der Werbemittel. Als kleines High-Light beinhalten die Module zum Beispiel auch den Aufbau einer professionellen Mailing-Datenbank und E-Mail-Marketing …
09.08.2007
Bild: Einfühlsam kommunizieren und Kunden kommen gerne wiederBild: Einfühlsam kommunizieren und Kunden kommen gerne wieder
KLIEM Training und Beratung

Einfühlsam kommunizieren und Kunden kommen gerne wieder

Einfach zu erfolgreicher Kundenbindung, indem wir gut miteinander reden? Wie das geht, erfahren Selbständige und Freiberufler in einem Online-Workshop der KLIEM Training und Beratung. „Es ist an der Zeit, dass insbesondere Kleinunternehmer und Freiberufler darüber nachdenken, wie sie sich besser auf die positiven Aspekte ihres Geschäftes konzentrieren können. Machen Sie sich bewusst, dass die großen Unternehmen kaum persönliche Kommunikation mit dem Kunden bieten. Sie haben Anrufbeantworter, Textbausteine aus dem E-Mail-Briefkasten oder unzureichend …
06.08.2007
Bild: Veränderungen in der Führungsstruktur der TIME FRAMEBild: Veränderungen in der Führungsstruktur der TIME FRAME
TIME FRAME Performance Center GmbH

Veränderungen in der Führungsstruktur der TIME FRAME

… von Marketing-, Sales- und Service-Prozessen, bei der Erarbeitung von Konzepten zur Professionalisierung der (Direct)-Vertriebsaktivitäten und in der Performanceoptimierung im Kundenmanagement. Dabei liegt der Fokus insbesondere auf Maßnahmen zur Neukundengewinnung, Kundenaktivierung und Kundenbindung. Carsten Schmid verfügt über langjährige Führungs- und Managementerfahrungen in der deutschen Call Center-Branche, ist Gründungsmitglied des Call Center Forum Deutschland e.V. und Autor und Herausgeber von Fachliteratur wie dem Call Center Compendium.
01.08.2007
Bild: Quartettbar – jetzt auch Produktion von Einzelstücken oder KleinstauflagenBild: Quartettbar – jetzt auch Produktion von Einzelstücken oder Kleinstauflagen
sonnendeck crossmedia

Quartettbar – jetzt auch Produktion von Einzelstücken oder Kleinstauflagen

… glänzen. Das Konzept ist äußerst erfolgsversprechend, da Kartenspiele sehr ansprechende Werbemittel mit breiten Nutzungsmöglichkeiten sind. So können sie Fremdprodukten, wie z.B. Presseerzeugnissen, beigelegt oder an Getränkeflaschen adaptiert, bei Preisausschreiben, Promotion-Aktionen und Kundenbindungsprogrammen verlost oder auch als eigenständiges Werbegeschenk auf Messen eingesetzt werden. Zudem sind Quartette und Kartenspiele auf Grund der langen Verwendungsdauer, der kreativen Möglichkeiten des Werbemittels, des darstellbaren Informationsumfangs und …
30.07.2007
Studie: Unternehmen vernachlässigen ihre Kundenbeziehungen
psychonomics AG

Studie: Unternehmen vernachlässigen ihre Kundenbeziehungen

… Kundenbeziehungs-Forschung befragt. Nach Ansicht der Experten werden sich die Unternehmen der wachsenden Bedeutung einer systematischen Kundenorientierung zwar zunehmend bewusst, in der Praxis hapert es aber an der Umsetzung. Damit werden zahlreiche Chancen für die Steigerung der Kundenbindung und des Kundenwertes (Up-/Cross-Selling) verpasst. Denn Unternehmen werden ihre Kunden zukünftig immer weniger über die mittlerweile oft austauschbare Qualität ihrer Produkte gewinnen und binden können; auch reine Preiswettbewerbe führen in die Sackgasse. Besonders schmerzhaft …
26.07.2007
Bild: Die neue Art, Gäste zu begeistern - Opus gestaltet Internetauftritt des HOERI am Bodensee neuBild: Die neue Art, Gäste zu begeistern - Opus gestaltet Internetauftritt des HOERI am Bodensee neu
Opus Marketing GmbH

Die neue Art, Gäste zu begeistern - Opus gestaltet Internetauftritt des HOERI am Bodensee neu

… Information der Gäste In Zukunft werden geeignete Webmarketing-Maßnahmen getroffen, um das HŒRI optimal in den Suchmaschinen zu platzieren und um die Zielgruppen „Tagungsgäste“ und „Urlauber“ aktiv und aktuell mit relevanten Informationen zu versorgen. Zur wirkungsvollen Kundenbindung bzw. zur Gewinnung neuer Gäste wird zudem regelmäßig ein kostenloser Newsletter angeboten: Er gibt aktuelle Informationen und Nachrichten zu Arrangements, Tagungsangeboten etc. Ein zielgruppengerechtes Design und eine adäquate Ansprache sorgen für hohe Resonanz und …
24.07.2007
Smart Concept AG testet die 10 grössten Krankenkassen der Schweiz mit Mystery Calling - Helsana Testsieger
Smart Concept AG

Smart Concept AG testet die 10 grössten Krankenkassen der Schweiz mit Mystery Calling - Helsana Testsieger

… und Dienstleistungsunternehmen, welches sich auf alle Fragen und Problemlösungen rund um erfolgreiche Kundenbeziehungen im Handel und Dienstleistungsbereich spezialisiert hat. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die relevanten Treiber für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu analysieren. Wir erarbeiten für Sie unkonventionelle, pragmatische Ideen und Programme, welche Ihre Leistungsfähigkeit messbar steigern und langfristig wirken lässt. Wir unterstützen Sie dabei, die entsprechenden internen Veränderungsprozesse schnell, nachhaltig und …
23.07.2007
Bild: Hohe Auszeichnung für Neu-Ulmer Online-Agentur „mission one“Bild: Hohe Auszeichnung für Neu-Ulmer Online-Agentur „mission one“
mission one eRelations AG

Hohe Auszeichnung für Neu-Ulmer Online-Agentur „mission one“

… wurde, mit dem „Mailingtage Silber Award“ ausgezeichnet worden. Der Preis wurde Vorstandschef Thomas Striegl in Nürnberg übergeben. Die Neu-Ulmer Agentur zählt zu den führenden Unternehmen in Europa im Bereich des digitalen Marketings. Zur modernen Werbung und Kundenbindung werden von den Unternehmen zunehmend elektronische Medien eingesetzt. Diese Werbeform mit Newslettern und E-Mailings realisiert die Neu-Ulmer Online-Agentur mission one eRelations AG so perfekt, dass sie zum wiederholten Mal mit einem „Mailingtage Award“ ausgezeichnet wurde. …
10.07.2007
Studie: Kundenkarten scheitern häufig an lieblosen Anbietern und lustlosen Kunden
OgilvyBrains

Studie: Kundenkarten scheitern häufig an lieblosen Anbietern und lustlosen Kunden

… Ein weiteres Ergebnis ist, dass intensive Nutzer eines Programms sich tatsächlich durch eine deutlich höhere Zufriedenheit und Loyalität zum Kartenprogramm und zum Unternehmen auszeichnen. „Das Instrument an sich kann also nachweislich ein Turbo für die Kundenbindung sein“, so Klingsporn. „Unsere Empfehlung lautet jedoch unbedingt: Wenn, dann richtig. Sonst wird aus dem Turbo ein Zerstörer.“ Die Erfolgsfaktoren eines Kartenprogramms sind von der jeweiligen Branche, der Zielgruppe und der Wettbewerbssituation abhängig. Allgemeingültige Regeln können …
09.07.2007
Bild: Sausalitos: Neue Interaktive Plattform auf der WebsiteBild: Sausalitos: Neue Interaktive Plattform auf der Website
Sausalitos Holding GmbH

Sausalitos: Neue Interaktive Plattform auf der Website

… Fotos, um persönliche Erlebnisse in Verbindung mit der Marke Sausalitos nach außen zu tragen. Durch die Implementierung des Fotoblogs soll der der Communitygedanke gefördert werden. Die Endziele für die Marke Sausalitos sind Kundenbindung- und Gewinnung, Bekanntheit der Marke Sausalitos erhöhen und eine neue Freizeitaktivität für Sausalitos-Fans, auch außerhalb des Restaurantbesuchs, zu gestalten. Sausalitos eMAG: http://sausalitos.de/eMAG_230_0_0.html Sausalitos Fotoblog: http://fotoblog.sausalitos.de/ Wörter: 251 Zeichen (mit Leerzeichen …
02.07.2007
Bild: Kundenbindung und mehr Traffic für den StandortBild: Kundenbindung und mehr Traffic für den Standort
proteco marketing-service gmbh

Kundenbindung und mehr Traffic für den Standort

… liegt nun die Herausforderung darin, neue, intelligente Marketingformen zu schaffen. Die Werbemaßnahmen in Zeitung, Zeitschrift, TV und Radio müssen angepasst bzw. gegen eine moderne, zielgruppenaffine Ansprache ersetzt werden. Im Massenmarkt der Werbung um Neukunden und Kundenbindung ist die direkte Zielgruppenansprache der klassischen Werbung immer einen Schritt voraus. Das „Young Summer Tour“-Programm greift deshalb den Wunsch nach Kommunikation und Interaktion mit den Konsumenten auf. Und beseitigt die „weißen Flecken“ auf der Kundenlandkarte. …
26.06.2007
KXEN im Gartner Quadranten der Visionäre für Customer Data Mining
KXEN

KXEN im Gartner Quadranten der Visionäre für Customer Data Mining

… Grad an Automatisierung in der Customer-Lifecycle-Analyse. KXEN verwandelt Data Mining von einer hoch spezialisierten „Hinterzimmerbeschäftigung“ in einen integralen Bestandteil aller Kundenakquise-Kampagnen für Cross- und Up-Selling sowie Kundenbindung. KXEN-Anwender berichten über eine bis zu zehnfache Steigerung der Antwortquote auf Kampagnen sowie der Produktivitätssteigerung des Data Minings. Der Gartner-Bericht ist einsehbar unter: http://www.kxen.com/gartner_customerdatamining_mq KXEN Marie-Christine Guiheneuf Marketing & Communication Manager …
06.06.2007
Bild: Barix Technologie ermöglicht individuelles Klangbild und zielgenaue Werbung am POSBild: Barix Technologie ermöglicht individuelles Klangbild und zielgenaue Werbung am POS
Maßgeschneiderte Musikwelt steigert Einkaufserlebnis

Barix Technologie ermöglicht individuelles Klangbild und zielgenaue Werbung am POS

… von Kunden in Verkaufsräumen. Ein individuelles Audioprofil als Bestandteil des einheitlichen Erscheinungsbildes steigert sowohl Markendifferenzierung als auch Wiedererkennungseffekt von Geschäftsketten. Indem es das gewünschte Ambiente kreiert, informiert und unterhält, trägt es gezielt zur der Kundenbindung bei und garantiert den Wohlfühlfaktor am POS (Point-of-Sale) – sowohl bei den Kunden als auch Mitarbeitern. Zur zusätzlichen Verkaufsförderung lassen sich individuelle Werbespots einspielen. Dabei ist das Konzept dahinter ideal für moderne und …
25.05.2007
Überzeugend, persönlich, klar: WVD-Direkt-Marketing.de in neuem Look & Feel
WVD Direkt Marketing GmbH

Überzeugend, persönlich, klar: WVD-Direkt-Marketing.de in neuem Look & Feel

… im virtuellen Medium gelebt. Die überarbeitete Internetseite stellt eine verbesserte Interaktions- und Informationsplattform für Agenturkunden und für alle Interessierten am Thema Direktmarketing dar. Überzeugend! Die Priorität der Webseitenentwicklung lag auf dem direkten Kundennutzen und der Kundenbindung. „Es ist wichtig zu wissen, dass ein statischer Internetauftritt Ziele, die mit ihm verfolgt werden, meist nicht mehr erreichen kann.Mit den Möglichkeiten des Internet sind auch die Ansprüche seiner Nutzer gewachsen. Glaubwürdigkeit, Aktualität …
24.05.2007
Bild: Second Life Marketing - hansen-creativ stellt Merchandising Linie vorBild: Second Life Marketing - hansen-creativ stellt Merchandising Linie vor
hansen-creativ e.K.

Second Life Marketing - hansen-creativ stellt Merchandising Linie vor

… "Nachdem wir erste Kunden, die wir bereits in der realen Welt im Rahmen des Marketings betreuen, nun auch in Second Life präsentiert haben, etwa durch die Gestaltung und Einrichtung von Büros, lag es Nahe einen Schritt weiter zu gehen. Zur Kundenbindung und Markenbildung sind kleine Geschenke enorm wichtig, deshalb haben wir eine eigene Merchandising-Linie kreiert", meint Claas Hansen, Agenturgründer von hansen-creativ. Die Kunden können auch eigene Wünsche mit in das Design einbringen. Erste Produkte können kostenlos mitgenommen werden, dann natürlich …
23.05.2007
Bild: International Service Check testete Motorradhäuser in der Schweiz – Moto Guzzi und Yamaha TestsiegerBild: International Service Check testete Motorradhäuser in der Schweiz – Moto Guzzi und Yamaha Testsieger
International Service Check®/Multisearch GmbH

International Service Check testete Motorradhäuser in der Schweiz – Moto Guzzi und Yamaha Testsieger

… Sie sich dort zu einem geplanten Neukauf eines Motorrads bzw. Motorrollers beraten. Thematische Schwerpunkte dieser Mystery Shopping Erhebung bildeten das äußere und innere Erscheinungsbild der Motorradhäuser, die Beratungsleistung und -kompetenz des Verkaufspersonals sowie Versuche zur Kundenbindung. Ausgehend von einem maximal zu erreichenden Wert von 100% lag das Gesamtergebnis an Zufriedenheit aller 65 Testbesuche bei 79,3%. Jeder Testkunde hatte die Aufgabe sich pro Motorradhaus zu drei verschiedenen Modellen beraten zu lassen. Die Testkunden …
23.05.2007
Bild: Neuescheinung Publikation: 'Produkte und Services entwickeln und managen'  von Univ.-Prof. Horst WildemannBild: Neuescheinung Publikation: 'Produkte und Services entwickeln und managen'  von Univ.-Prof. Horst Wildemann
TCW Transfer-Centrum GmbH & Co. KG

Neuescheinung Publikation: 'Produkte und Services entwickeln und managen' von Univ.-Prof. Horst Wildemann

… Serviceleistungen können die angebotenen Produkte individualisiert und mit einem Alleinstellungsmerkmal versehen werden. Ein Leistungsbündel aus Produkt und Service eröffnet für die Unternehmen dabei nicht nur Wachstumschancen, sondern ermöglicht auch eine stärkere Kundenbindung. Gemeinhin gilt der gestiegene Problemlösungswunsch der Kunden als Ausgangspunkt für die klare Differenzierung vom Wettbewerb. Nur Unternehmen, die die neuen Kundenbedürfnisse als Herausforderung annehmen und kombinierte Leistungsprogramme aus innovativen Produkten und kundenorientierten …
15.05.2007
Bild: M+M Versichertenbarometer 2007Bild: M+M Versichertenbarometer 2007
M+M Management + Marketing (Fritz Lechelt)

M+M Versichertenbarometer 2007

… und Angebot der Krankenkasse, zur fachlichen Beratung bzw. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, zur Information und Kommunikation, zu den Service- und Beratungsleistungen, zum Image/ Ansehen sowie zur generellen Bewertung (Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Loyalität, Sympathie, Cross Buying etc.). Bedeutung von Versichertenzufriedenheit und Versichertenbindung In einem Markt ohne gravierende Differenzierungsmöglichkeiten im Leistungsbereich ist eine reine Zufriedenheitsbetrachtung nicht hinreichend aussagefähig, da die Bedeutung der einzelnen …
10.05.2007
Bild: International Service Check testete Banken in Osteuropa - Ungarn SpitzenreiterBild: International Service Check testete Banken in Osteuropa - Ungarn Spitzenreiter
International Service Check®/Multisearch GmbH

International Service Check testete Banken in Osteuropa - Ungarn Spitzenreiter

… allen Ländern dieselbe: Besuchen Sie die Bankfiliale xy und lassen Sie sich dort zu einer Kontoneueröffnung beraten. Thematische Schwerpunkte dieser Mystery Shopping Untersuchung bildeten das Erscheinungsbild der Banken, die Beratungsleistung am Schalter und Angebote bzw. Versuche zur Kundenbindung. Ausgehend von einem maximal zu erreichenden Wert von 100% lag das Gesamtergebnis an Zufriedenheit aller 283 Testbesuche bei 77,3%. Die Testkunden von International Service Check® beurteilten 28 Tests mit dem Gesamturteil "sehr gut", 48 mit "gut", 82 …
08.05.2007
Bild: Kundenbindung per E-Mail: Newsletter konsequent und richtig einsetzenBild: Kundenbindung per E-Mail: Newsletter konsequent und richtig einsetzen
Opus Marketing GmbH

Kundenbindung per E-Mail: Newsletter konsequent und richtig einsetzen

… Newsletter sind längst den Kinderschuhen entwachsen und ein akzeptiertes Mittel des E-Mail-Marketings. Daher lohnen sich Newsletter auch für kleine und mittelständische Unternehmen. Sie sind eine optimales und innovatives Medium, das zunehmend zur Kundenbindung und Neukundengewinnung eingesetzt wird. Durch ihren Einsatz kann kostengünstig über Produktneuheiten, Sonderangebote und besondere Serviceleistungen informiert werden. Der täglich, wöchentlich, monatlich oder auch quartalsweise zu versendende Infobrief unterliegt aufgrund seines direkten Kundenkontakts …
03.05.2007
Direct Marketing – Großes Thema für kleine Unternehmen
Erfolgs.at - Einfach.Mehr.Erfolg. - Spezialistenberatung für KMU und UnternehmerInnen

Direct Marketing – Großes Thema für kleine Unternehmen

… kann zum Beispiel über Mailings mit Antwortkarten evaluiert werden, wie stark der Response, also die Reaktion auf ein Angebot, innerhalb einer gewünschten Zielgruppe ist. Einen besonderen Stellenwert hat dieses Tool dadurch sicher im Bereich der Kundengewinnung und Kundenbindung, die für den erfolgreichen Bestand eines Unternehmens unabdingbar sind. Direct Marekting bietet Vorteile, die die Investition von Werbemaßnahmen zu einem wahren, erkennbaren Benefit machen. Vor allem kleine Unternehmen finden in diesem Werbesegment eine optimale Form für …
18.04.2007
Bild: Fleurop: Der Experte in Sachen KundenbindungBild: Fleurop: Der Experte in Sachen Kundenbindung
Fleurop AG

Fleurop: Der Experte in Sachen Kundenbindung

… konnte Fleurop seine Kompetenz auf dem Gebiet der direkten Kommunikation einmal mehr beweisen. Die Verleihung der begehrten Trophäen fand am 23. März im Cubix-Filmpalast am Alexanderplatz in Berlin statt. Fleurop engagierte sich hierbei als Sponsor der Kategorie „Kundenbindung“. „Das Sponsoring ist für uns ein konsequenter Schritt und eine Chance, die wichtigsten Akteure und Dienstleister der Branche von der Wirkung von Blumen im Business zu überzeugen“, erklärt Karin Spengemann, Leiterin Consulting der Fleurop AG. Überdies machte Karin Spengemann …
11.04.2007
Kundenbindung: Individuelle Ansprache ist der Schlüssel zum Erfolg – Loyale Empfehler als Wachstumsquelle
medienbüro.sohn

Kundenbindung: Individuelle Ansprache ist der Schlüssel zum Erfolg – Loyale Empfehler als Wachstumsquelle

… 7,34 auf einer Skala von 10 erreicht. Obwohl das Unternehmen immer komplexere Lösungen anbietet, wurden damit die Ergebnisse des Jahres 2005 bestätigt. „Die persönliche, individuelle Ansprache des Kunden ist für uns ein Schlüssel erfolgreicher Kundenbetreuung und Kundenbindung in der Zukunft“, schreibt Bruno Weisshaupt in seinem Buch „Systeminnovation“ und trifft damit den Punkt. Für Ken Litsios, Director Customer Operations von Nextiraone, sind die hohen Kundenzufriedenheitsraten deshalb so beeindruckend, weil die Kunden zunehmend die entscheidende …
30.03.2007
Mit Leichtigkeit zur neuen Marke für Bodensysteme - Nie wieder kalte Füße
Opus Marketing GmbH

Mit Leichtigkeit zur neuen Marke für Bodensysteme - Nie wieder kalte Füße

… zugeschnittenes Konzept zur Vertriebs- und Händlerunterstützung. In einem ersten Schritt wir ein Partnernetzwerk etabliert, das Handel, Handwerk und Endkunden eng miteinander verwebt. So sollen Kunden abgeholt und neue Vertriebsmöglichkeiten erschlossen werden. Im Folgenden steht die Kundenbindung im Fokus – erreichbar durch ein integriertes Mehrwertkonzept mit Win-Win-Charakter. Das Zusammenspiel aller Maßnahmen umgibt die Marke effidur mit einem Set an materiellen und immateriellen Werten und stattet sie mit einer eigenen Persönlichkeit aus. effidur …
26.03.2007
Bild: Management-Workshops für zukunftsorientierte UnternehmensstrategienBild: Management-Workshops für zukunftsorientierte Unternehmensstrategien
boloria - kundendialog mit dimension!

Management-Workshops für zukunftsorientierte Unternehmensstrategien

lesen Sie auf www.boloria.de/wissenswert.html. ---- *Ulrich/Fluri: Management, S. 312 boloria - kundendialog mit dimension! conception | consulting | management manfred michèl heros niehler damm 233 d-50735 köln telefon +49 221 93 89 253 www.boloria.de Die Kernkompetenz von boloria ist die strategische Marketing-Beratung auf mehreren Ebenen im Kundendialog über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Sie steht im Mittelpunkt jeder konzeptionellen Überlegungen mit dem Ziel der effizienten Kundenbindung.
22.03.2007
Bild: Mit „Märzklopfen“ in den Business-FrühlingBild: Mit „Märzklopfen“ in den Business-Frühling
Fleurop-Firmenservice

Mit „Märzklopfen“ in den Business-Frühling

· Der Fleurop-Firmenservice bringt mit der „Märzklopfen“-Aktion Frühlings-Frische in die Kundenkommunikation · Der B2B-Service von Fleurop unterstützt mit seinem sympathischen und kreativen Service Firmenkunden im Beziehungsmanagement - mit hohen Response-Raten Nachhaltige Kundenbindung wird immer mehr zu einer Schlüsselfunktion im Marketing von Unternehmen. Diese setzen verstärkt auf innovative Konzepte und außergewöhnliche Aktionen, um die Kommunikation mit ihren Kunden aufzufrischen. Gefragt sind Instrumente, die unaufdringlich und emotional …
05.03.2007
Neuer Internet-Auftritt für die Druck-Produktionen Reithmayer GmbH
blauelinie marketing + communication gmbh

Neuer Internet-Auftritt für die Druck-Produktionen Reithmayer GmbH

… werden soll. Als Druckerei für innovative Mappen und patentierte Mailings ist die Reithmayer GmbH eine der führenden Spezialdruckereien im süddeutschen Raum. Die Werbeagentur für Dialogmarketing blauelinie marketing + communication begleitete nicht nur die komplette Umgestaltung, sondern installierte darüber hinaus ein modulares Newsletter-System zur Kundengewinnung und Kundenbindung. blauelinie marketing + communication gmbh Martin Debus Geschäftsführer Seckbacher Landstraße 16a 60389 Frankfurt am Main Tel.: 069 469 30 44 Fax: 069 469 30 54
04.03.2007
Bild: Neuigkeiten auf Ihrer Website. Regelmäßig und individuellBild: Neuigkeiten auf Ihrer Website. Regelmäßig und individuell
adverb Werbeagentur GmbH

Neuigkeiten auf Ihrer Website. Regelmäßig und individuell

… statischer Internet-Auftritt heute die in ihn gesetzten Ziele meist nicht mehr erreicht. Mit den technischen Möglichkeiten sind die Ansprüche der Kunden und Geschäftspartner gewachsen – gleichzeitig aber auch die Möglichkeiten, die ein gut gepflegter Internet-Auftritt bietet: Kundenbindung, Akquisition, Imagebildung werden unterstützt. Doch gerade in kleineren Unternehmen sind häufig der Geschäftsführer oder ein Angestellter für die Pflege der Website zuständig. Die aber haben selten ausreichend Zeit und noch viel seltener sind sie ausgebildete …
27.02.2007
Die Zeit ist reif für starke Bio-Marken – Markentechnik-Vorträge auf der BioFach 2007
Markentechnik Consulting

Die Zeit ist reif für starke Bio-Marken – Markentechnik-Vorträge auf der BioFach 2007

… ihren Aktivitäten konsequenter als bisher ihren eigenen guten Namen zu positionieren. In dieser Situation kommt dem Marken-Aufbau eine Schlüsselrolle zu: Denn nur eine starke Marke sorgt für die öffentliche Anerkennung spezifischer Unternehmensleistungen, Preisstabilität und Kundenbindung. Kategoriebegriffe wie „Bio“ oder „Öko“ reichen dafür nicht aus. Welches jetzt die wichtigsten Konsequenzen sind und warum Markenführung weit mehr bedeutet als Design und Werbung, das erläutert Henning Meyer, Geschäftsführer von MARKENTECHNIK CONSULTING, in zwei …
14.02.2007
Unternehmensberatung, online
CMC Werbeagentur GmbH

Unternehmensberatung, online

… aufgeführte Bereiche eigen sich für eine Unternehmensberatung online: Organisationsthemen – von Ablageorganisation und Archiv bis Arbeitsabläufe Personalthemen – von Führungsstrukturen und Mitarbeitermotivation bis Teamarbeit Vertriebsthemen – von Akquisition und Kundenbindung/ -pflege bis Vertriebsstrategien Marktanalysen – von Umfragen bis zu Marktforschung und Trendanalysen Informationsrecherchen – von Unternehmensdaten bis zu wissenschaftlichen Studien Beschwerdemanagement – von Problembewusstsein bis zu Aufarbeitung und Chancen Service- und …
13.02.2007
Kleffmann Group baut Marktführerschaft in der Agrarmarktforschung aus
Kleffmann Group

Kleffmann Group baut Marktführerschaft in der Agrarmarktforschung aus

… vertreibt die innovative Internetanwendung amis4farming. Mit amis4farming können Landwirte alle betrieblichen Vorgänge erfassen und dokumentieren sowie gleichzeitig die im EU-Recht verankerte Rückverfolgbarkeit landwirtschaftlicher Erzeugnisse rechtsgültig sicherstellen. Das Programm soll wesentlich zur Kundenbindung beitragen. „Wir haben amis4farming auf Wunsch von und in Zusammenarbeit mit Landwirten entwickelt. Das System trägt dazu bei, einen neuen Sicherheitsstandard in der Produktion landwirtschaftlicher Erzeugnisse zu erfüllen, erläutert Burkhard …
12.02.2007
direct/ BVDW ist Partner beim Web2.0-Kongress
BVDW

direct/ BVDW ist Partner beim Web2.0-Kongress

… Technologie. Es geht grundsätzlich darum, dass der User von heute kompetenter und emanzipierter ist. Einbahnstraßenkommunikation ist out - echter Kundendialog ist gefragt und dank Web2.0 endlich möglich." Vor allem die Tatsache, dass mit guten Konzepten in nachaltige Kundenbindungen investiert werden kann, mache das Potenzial der Anwendungen aus. "Allein in Deutschland existieren rund 760.000 Produktnamen - ein Vielfaches des individuellen Wortschatzes. Das zeigt, wie hart der Kampf um die Aufmerksamkeit des Einzelnen ist", skizziert die Expertin …
09.02.2007
Bild: Mülheimer Agentur entwickelt neues Produkt zur SuchmaschinenoptimierungBild: Mülheimer Agentur entwickelt neues Produkt zur Suchmaschinenoptimierung
Capits

Mülheimer Agentur entwickelt neues Produkt zur Suchmaschinenoptimierung

… Kunden anzusprechen und schon vorab Ihre ganz speziellen Ansprechpartner zu filtern. „Der Kundenmagnet wurde sowohl für kleine Unternehmen, die sich in der Branche etablieren wollen, als auch für Unternehmen, die ein neues Produkt platzieren wollen, oder effektive Kundenbindung betreiben wollen, entwickelt “, so Sascha Albrink, Produktentwickler bei Capits. Der große Vorteil des „Magenten“ sei, so Albrink weiter, dass die Agentur dem Kunden die gesamte Verwaltung abnimmt. Das Portfolio der Agentur umfasst das Corporate Design, Webdesign, Websiteprogrammierung …
06.02.2007
Strategie zur Erhöhung der emotionalen Kundenbindung
Content Music Group

Strategie zur Erhöhung der emotionalen Kundenbindung

… austauschbar, eine Identifikation mit dem Unternehmen ist zumeist nicht gegeben. Hervorzuheben sind nicht zu letzt die Zielgruppe 55+, die z.B. interessante Beiträge und Informationen nun nicht mehr lesen muss, sondern sich optional durch Auswahl den Beitrag vorlesen lassen kann. Durch zielgerichteten, Zielgruppen orientieren Musik und Spracheinsatz lässt sich die emotionale Kundenbindung deutlich erhöhen. Die Folge sind gesteigerte Verkaufszahlen, gesteigertes Image und eine erhöhte Unternehmensidentifikation sowie weitaus zufriedenere Kunden.
18.01.2007
Bild: Exklusive Hörbücher für UnternehmenBild: Exklusive Hörbücher für Unternehmen
Pit & Land GmbH

Exklusive Hörbücher für Unternehmen

… von z.B. Julia Roberts, Robert de Niro oder Richard Gere. Oder Käpt´n Blaubär und dem Sams. Ein Pool von Top Sprecheragenturen, Redakteuren und Sprachstudios garantiert Kreativität und Qualität. Hörbücher eignen sich in hervorragender Weise zur Kundenbindung oder als Geschäftspräsente. Pressekontakt: Beate Barth Pit & land GmbH Telefon 02591-7955-15 Telefax 02591-7955-22 eMail: Über Pit & Land Die PIT & LAND GmbH gilt seit 1991 als eines der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Herstellung Digitaler Medien …
11.01.2007
Bild: Kundenbindung im Online-Marketing als feste Größe etabliertBild: Kundenbindung im Online-Marketing als feste Größe etabliert
points24.com Online Marketing GmbH

Kundenbindung im Online-Marketing als feste Größe etabliert

Die Erkenntnis, dass Email-Marketing als Kundenbindungsinstrument hervorragendes leistet, hat sich unter Online-Marketern inzwischen durchgesetzt. Das Dienstleisterverzeichnis "marketing-BÖRSE" hat über 1500 Online-Marketer zu den wichtigsten Trends im Online Marketing befragt. Laut dieser Befragung halten sogar 95% der Online-Marketer E-Mail-Marketing für eines der effizientesten Kundenbindungsinstrumente. Und auch der Umkehrschluss scheint sich in Fachkreisen durchzusetzen: Kundenbindungsprogramme erreichen auch beim Email-Marketing hervorragende …
16.12.2006
Bild: Kunden finden, Kunden binden - Impulse für den VertriebBild: Kunden finden, Kunden binden - Impulse für den Vertrieb
NETCOMM GmbH

Kunden finden, Kunden binden - Impulse für den Vertrieb

… Vertriebs- und Marketingleiter. . Es werden neue Konzepte und Best Practice Anwendungen aus folgenden Bereichen präsentiert: • Online Marketing: Suchmaschinen-Marketing, eMail-Marketing • Direktmarketing: Data Mining und Scoring zur Responssteigerung • CRM: Neukundengewinnung, Kundenbindung, Service und Support • Mobile Marketing: Aussendienststeuerung, mobiles CRM. Weitere Informationen finden Sie unter www.sales-marketing-messe.de oder telefonisch unter 089 – 88 94 93 70. Medienpartner: ONEtoONE, Absatzwirtschaft, eCommerceMagazin, Münchner …
12.12.2006
Bild: boloria unterstützt Hilfsprojekte für KinderBild: boloria unterstützt Hilfsprojekte für Kinder
boloria - kundendialog mit dimension!

boloria unterstützt Hilfsprojekte für Kinder

Kinder - unsere Zukunft und unsere Hoffnung" auf http://www.boloria.de/wissenswert.html. boloria - kundendialog mit dimension! conception | consulting | management manfred michèl heros niehler damm 233 d-50735 köln telefon +49 221 93 89 253 www.boloria.de Die Kernkompetenz von boloria ist die strategische Beratung auf mehreren Ebenen im Kundendialog über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Sie steht im Mittelpunkt jeder konzeptionellen Überlegungen mit dem Ziel der effizienten Kundenbindung.
07.12.2006
Was haben die Taktiken und Strategien von Shaka Zulu mit einer erfolgreichen Webseite im Web 2.0 zu tun?
Marketing-Online-Plan.de Markus Trauernicht

Was haben die Taktiken und Strategien von Shaka Zulu mit einer erfolgreichen Webseite im Web 2.0 zu tun?

… dieser überhaupt gekauft hat? Wie schafft man eine Zielgruppenwerbung die von der Zielgruppe höchst willkommen ist? Genau hier liegt auch der Schlüssel für den Eintritt zur erfolgreichen Werbung im Web 2.0 – die passende willkommene Werbung welche die Bedürfnisse der spezifischen Subkultur im Web 2.0 anspricht. Innerhalb eines Systems welches eine Kundenbindung schafft und stetig ausbaut. Das Internet reift heran, der gleiche Haarschnitt für alle ging schon früher im Internet nicht richtig. Im Web 2.0 will jeder seinen eigenen Haarschnitt haben!
14.11.2006
Bild: Sausalitos baut Kerngeschäft aus – Markenerlebnis wird durch Erlebnis- Reisen kontinuierlich ausgebautBild: Sausalitos baut Kerngeschäft aus – Markenerlebnis wird durch Erlebnis- Reisen kontinuierlich ausgebaut
Sausalitos Holding GmbH

Sausalitos baut Kerngeschäft aus – Markenerlebnis wird durch Erlebnis- Reisen kontinuierlich ausgebaut

… Markenrelaunch. Angefangen mit einem neuen Onlineauftritt, das SausalitosMAG, ein Lifestylemagazin das die herkömmliche Speisekarte ersetzte, und Modelcastings zur Suche nach Testimonials für die neue Marketingstrategie. Ab März 2007 wird das Markenerlebnis als Kundenbindung aber auch zur Erschließung neuer Zielgruppen zusätzlich durch Sausalitos-Reisen greifbar umgesetzt. Ziele der Reisen sind Orte, an denen die unkomplizierte, lockere Atmosphäre von Sausalitos in Verbindung gebracht wird. Unkomplizierte, stimmungsvolle und einmalige Atmosphäre …
02.11.2006
Bild: Auf der CRM-expo demonstriert Global Concepts, wie Unternehmen mit ganzheitlichen Kundenmanagement-Lösungen Ihre Marktpositi­on erfolgreich ausbauen könnenBild: Auf der CRM-expo demonstriert Global Concepts, wie Unternehmen mit ganzheitlichen Kundenmanagement-Lösungen Ihre Marktpositi­on erfolgreich ausbauen können
Global Concepts GmbH & Co.KG

Auf der CRM-expo demonstriert Global Concepts, wie Unternehmen mit ganzheitlichen Kundenmanagement-Lösungen Ihre Marktpositi­on erfolgreich ausbauen können

… Anforderungen. Auf dem Stand 18c in Halle 10.0 der CRM-expo stellt Global Concepts die ausgereiften und kompletten CRM-Lösungen Sage SalesLogix und Sage CRM vor. Mit deren Unterstützung erhalten Unternehmen eine deutliche Effizienzsteigerung und Erhöhung der Kundenbindung, die zum Ausbau ihrer Marktposition entschieden beitragen. Sie erhalten transparente Kundendaten und zuverlässige Informationen, die strategische Entscheidungsfindungen in einem Unternehmen ermöglichen. Global Concepts GmbH & Co.KG Nürnberger Str. 35 92318 Neumarkt Fon: …
02.11.2006
Internettipp für Marketing-Matrosen
Leuchtturm Direktmarketing

Internettipp für Marketing-Matrosen

… können unter www.wirksames-marketing.de den neuen Newsletter „Flaschenpost“ entkorken. Das wertvolle und unterhaltsame Strandgut enthält regelmäßig Informationen rund um das Direktmarketing: Wirkungsvolle Techniken zur Responsesteigerung, zur Verkaufsförderung, zur Preisstrategie und zur Kundenbindung werden in der Flaschenpost ebenso freizügig vorgestellt, wie besonders effektive Methoden der PR oder eine neu entwickelte „Werbewirkungsformel“. Wer für seinen Job fundiertes, praxisorientiertes Direktmarketing-Wissen braucht, der sollte die kurzweiligen …
05.10.2006

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