… ersten Quartal 2007 hat BigMachines sein Team durch das Einstellen neuer Vertriebsmitarbeiter, Freiberufler und Entwicklungsmitarbeiter um über 10% vergrößert. Des Weiteren hat BigMachines seine neue Version 7.2 der Lean Front-End-Software veröffentlicht. Diese neue Version enthält eine verbesserte Sicherheits- und Single-Sign-On-Unterstützung, erweiterte WSDL- und Webservicesfunktionen und eine aktualisierte CRM-Integration in Salesforce.com.
BigMachines AG
Alexander Jahn
Lilienthalstr. 25
85399 Hallbergmoos
+49-811-9967-115
www.bigmachines.de
… Sprachen verfügbar – neben Deutsch, Englisch, Spanisch und Italienisch auch in Tschechisch, Slowakisch, Polnisch, Französisch, Russisch und Chinesisch
Wien, 25. März 2007 – Die Selected Services GmbH, der erfolgreiche Anbieter von on-Demand Relationship Management, stellt die SRM, CRM und eCollaboration Lösung POOL4TOOL ihren Kunden nun auch in tschechischer Sprache zur Verfügung.
Mittel- und Osteuropa gehören neben Asien zu den großen Wachstumsmärkten der Wirtschaft. Dies gilt vor allem für den Branchenfokus von POOL4TOOL, der Fertigungsindustrie …
… Eine integrierte EC-Kartenlösung sorgt dabei für eine besonders schnelle und sichere Abwicklung bei bargeldloser Bezahlung. Über das COWIS-Kundenmodul verwaltet Horze außerdem Kundendaten für gezielte Direktmarketing-Aktionen und ein Bonussystem zur Kundenbindung. Ein zusätzliches, eigenständiges CRM-System ist dadurch nicht notwendig.
Horze hat seinen Hauptsitz in Finnland und zählt im Reitsportsektor zu den Marktführern in den skandinavischen Ländern. Das Unternehmen betreibt unter anderem Geschäfte in Kopenhagen, Stockholm, Oslo und St. Petersburg. …
rt werden. Als Module stehen infuniq® Pure, infuniq® Web sowie infuniq® Print zur Auswahl.
Bei infuniq® 1.0 handelt es sich um eine J2EE-basierte Server-Applikation, die über einen Web-Client von überall und jederzeit installationsfrei verfügbar ist. Zusätzlich verfügt infuniq® über einen Java-basierten, plattformunabhängigen Rich-Client (RCP) mit gesteigertem Bedienungskomfort. Darüber hinaus ermöglicht das PIM-System die nahtlose Anbindung an externe Systeme wie beispielsweise CMS, ERP oder CRM.
… Ihrer Internetseiten oder des firmeninternen Intranets.
Darüber hinaus integriert IT-Direkt die Software „Cabacos CMS“ in das Vertriebs- und Marketingkonzept der Kunden und entwickelt zusätzliche individuelle Anwendungen.
Abgerundet wird das Leistungsspektrum durch Lösungen für Online-Marketing und CRM auf Basis von Kunden- und Kontaktpflege-Software.
Besondere Stärke von IT-Direkt ist die passgenaue Konzeption und Entwicklung speziell auf Basis der Microsoft Plattformen (Windows).
Über die Hess GmbH:
Die Hess GmbH mit Sitz in Weingarten bei …
… Industrie sowie Versicherung.
Der Firmensitz der metas consult GmbH ist im Business Campus Sankt Augustin bei Bonn.
Zum Leistungsangebot der metas consult GmbH gehören Open Source Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaftssysteme (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), BIRT (Business Intelligence and Reporting Tool). Darüber hinaus Datendienste, Internet-Services und IT-Services (Beratung, Service & Support).
Bei der Entwicklung intelligenter Software-Lösungen für Unternehmen setzt metas vor allem auf Open-Source-Programme. Dabei handelt es …
… Ländern folgen. Der vollautomatische Archivierungsprozess sorgt für eine revisionssichere Vorhaltung der geschäftskritischen E-Mails für zehn Jahre.
Ohne den E-Mail-Server geht bei VEGA nichts: so werden über ihn beispielsweise alle Arten von Dokumenten aus den ERP- und CRM-Systemen an Kunden und Lieferanten versandt. Mit der Einführung einer zentralen E-Mail-Archivlösung sollte der Server entlastet, PST-Dateien aufgelöst und eine revisionssichere Speicherung sowie Single Instance über das gesamte Archiv ermöglicht werden.
Für seine Suche nach …
… Entscheidungen zu treffen. Mit dem Master Data Management von SAP (SAP MDM) lassen sich diese wichtigen Geschäftsdaten unternehmensweit zusammenführen und harmonisieren sowie allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern zugänglich machen.
Die ACAG, eines der führenden Beratungshäuser für Kundenmanagement (CRM), wurde jetzt von der SAP AG in der Schweiz zum Special Expertise Partner für Master Data Management ernannt. Die Auszeichnung Special Expertise Partner (SEP) tragen SAP Service Partner, die für bestimmte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich …
Der Berliner Telekommunikationsanbieter primacall hat die Billing & Loyalty Systems GmbH (BLS) als Generalunternehmer damit beauftragt, ein umfassendes Kundenmanagement-System zu implementieren. Die neue IT-Lösung wird primacall künftig in den Bereichen CRM, Billing und Debitorenmanagement unterstützen und so dazu beitragen, die Kundenbindung zu stärken.
primacall ist ein bundesweit tätiger Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen. Als Reseller vermarktet das Unternehmen Vorprodukte von Netzbetreibern wie T-Com oder Telefonica. Dazu …
… Mainz
Über TNCS
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
… Versionen pio Classic Edition für klassische Greenscreens, pio i5 Edition für IBM System i und pio Open Edition für den plattformunabhängigen Einsatz in traditionellen und Service-orientierten Architekturen erhältich ist. Die drei Basis-Versionen werden von Erweiterungen für CRM sowie von den Modulen pio Handel & Logistik, pio Produktion, pio Finance & Accounting, pio BI und pio Information & Communication komplementiert. Die Basis-Editionen und die Erweiterungsmodule sind komplett unter einer Oberfläche für einen einheitlichen Zugriff …
… Massenmailings verwendet, bei Bedarf produziert oder interaktiv für einen individuellen Adressaten gestaltet werden sollen. Zudem erlaubt Dialogue die hochgradige Personalisierung dieser Dokumente und kann auf jegliche Form von Datenbank und -quelle zugreifen, seien es CRM-Systeme, Web-Services oder Datenbanken. Darüber hinaus sind zusätzliche Marketing-Funktionalitäten wie ein Kampagnenmanagement in die Software integriert.
Da Dialogue rollenbasiert funktioniert und zudem Regel- und Kontrollmechanismen in die Dokumente integriert werden können, ist die …
… kostenlos von der Webseite des Unternehmens heruntergeladen werden.
Mit der Open Source Lösung für Computer Telephone Integration (CTI) ergeben sich für Anwender des Kundenmanagement-Systems VTiger 5 neue komfortable Möglichkeiten:
Ausgehende Telefongespräche (Outbound Calls) können bequem vom CRM System gestartet werden. Der Anwender klickt im VTiger CRM System auf die Telefonnummer des Kontaktes. Dadurch wird über Asterisk die Rufnummer gewählt und zum Telefon des Anwenders durch gestellt.
Information über eingehende Gespräche (Inbound Calls) …
… Fachleute beschreiben das neue Release als großen Wurf, vor allem für Endanwender. Denn lange Zeit nachgefragte Funktionen sind jetzt in der neuen Version des IBM-Produkts enthalten. Für Unternehmen hält Lotus Notes 8 effektive Kosten/Nutzen-Vorteile bereit. Darauf verweist der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare, der deutschland-weit die ersten Schulungen zu Lotus Notes 8 speziell für Administratoren und IT-Leiter anbietet.
"Als jahrelanger IBM Premium Partner ist GEDYS IntraWare am Beta-Test für Lotus Notes 8 beteiligt gewesen. Dadurch verfügen wir über …
… sicherstellen.
Neu angelegte Vorgänge werden per Info-Mail automatisch an Mitarbeiter gesendet, sodass sichergestellt ist, dass jede Anfrage bearbeitet wird. Die Info-Mail beinhaltet alle Informationen, die bei der Aufnahme eingegeben wurden. Durch die Anbindung an das CRM-Groupware-System „CAS genesisWorld“ stehen die gesammelten Kundeninformationen in einer Kundenakte den Help-desk-Mitarbeitern jederzeit und überall online zur Verfügung.
SOFA Helpdesk läuft auf Standard-Internetservern unter Windows und Linux. Benötigt wird MySQL oder MS-SQL und PHP sowie …
… beschreiben das neue Release als großen Wurf, vor allem für Endanwender. Denn lange Zeit nachgefragte Funktionen sind jetzt in der neuen Version des IBM-Produkts enthalten. Für Unternehmen hält Lotus Notes 8 effektive Kosten/Nutzen-Vorteile bereit. Darauf verweist der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare, der deutschland-weit die ersten Schulungen zu Lotus Notes 8 speziell für Administratoren und IT-Leiter anbietet.
„Als jahrelanger IBM Premium Partner ist GEDYS IntraWare am Beta-Test für Lotus Notes 8 beteiligt gewesen. Dadurch verfügen wir über detaillierte …
… Bereiche gefunden und sich dort einen guten Namen gemacht. Doch nur wenigen ist die Tatsache bewusst, dass Open Source Geschäftsanwendungen bereits so ausgereift sind um in Unternehmen Einsatz zu finden.
Ein sehr gutes Beispiel hierfür ist das Open Source ERP/CRM/SCM System ADempiere, eine Abspaltung des Open Source Projekts Compiere, welches die Rangliste von SourceForge seit dem Gründungstag anführt. Die internationale Open Source Community ist im „ADempiere Bazaar“ organisiert und bringt nahezu jeden Monat einen neuen Release Stand heraus. ADempiere …
… 2. März 2007 angekündigt, bekannt. Die Dendrite-Aktionäre befürworteten die Akquisition am 4. Mai 2007. Heute haben beide Unternehmen nun alle behördlichen Genehmigungen für diesen Abschluss erhalten.
Das vereinte Unternehmen Cegedim Dendrite wird damit zum weltweit führenden Anbieter von CRM-Systemen, Daten und Services für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Mit seinem einzigartigen Portfolio kann das neue Unternehmen durch die Kombination der Stärke von CEGEDIM im europäischen Markt mit der Schlüsselstellung, die Dendrite in den USA und im …
Kaiserhammer (14.05.2007). TelMarkt ist ein CRM-System für den B2B-Bereich, das vor allem wegen seiner praxisorientierten Funktionen von seinen Kunden mit Bestnoten bewertet wird. Um dies allen CRM-Interessierten näher zu bringen, wurde die Funktions-Übersicht auf der TelMarkt-Homepage erweitert und mit Screenshots ausgestattet.
Auch im Download-Bereich gibt es Neues. TelMarkt beherrscht die Adressstrukturen von über 200 Ländern. Um bei Änderungen schnell reagieren zu können, wird bei Bedarf eine Update-Datenbank zur Verfügung gestellt. Die darin …
… Spezialisten erfüllen die Anforderungen des vtiger-Partner-Programms mit Bravour und partizipieren durch die Kooperation an einem umfangreichen Servicepaket. Zugleich ist die aktive Unterstützung der vtiger-Community ein weiterer wichtiger Aspekt dieser Zusammenarbeit.
Über vtiger CRM
Vtiger CRM ist eine web-basierte, plattform-unabhängige, modular aufgebaute Open Source Customer Relationship Management Software, die besonders durch seine Integrationsfähigkeit in bestehende Systeme und ihre klare Prozessorientierung besticht. Vtiger CRM, sowie alle …
… Lieferanten, Artikel , Belegen, Betriebsaufträgen etc.. zugeordnet werden.
OS-INTEGRA wäre selbst dann nur noch eine Halbinsel ohne die Module: Fertigung, Rechnungswesen (Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung, Lohn und Gehalt, Kostenrechnung), Zeitwirtschaft, Vertriebsmanagement CRM (Customer Relationship Management), Berichtswesen z.B. zur Kundenbindung und zur Unternehmensanalyse, CTI –Anbindung (Computer -Telefonie-Integration), Elektronische Archivierung.
Diese Module können je nach Kundenwunsch sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt …
… um ein vielfaches gesteigert werden.
Darüber hinaus können durch transparente Daten und vereinfachte Arbeitsabläufe u.a. die internen Kommunikationskosten in erheblichem Umfang gesenkt werden.
Möglich wird dies aber nur durch eine konsequente Umsetzung von CRM.
In der Praxis ist jedoch häufig festzustellen, das durch nicht ausreichend aufeinander abgestimmte Unternehmensprozesse, die für eine Umsetzung notwendige CRM-Software nicht in allen Unternehmensbereichen Akzeptanz findet, da sie oft nur als reines Vertriebstool verstanden wird.
Dabei …
Stuttgart, 15.04.2007: die enerpy GmbH, einer der führenden Anbieter im Segment web basierender Publishing Lösungen, stellt seinen ausschließlich aus der Praxis entstandenen, zu 100% web basierenden CRM Workflow, „quisa“ vor.
quisa setzt neue Maßstäbe in Bedienung und Ergonomie, der intuitive zu nutzende und schnell erlernbare auf .net 2.0 und AJAX basierende Framework, bringt die jahrelange Vertriebserfahrung der enerpy Gruppe mit.
Zu den Kunden gehören zahlreiche Top Konzerne aus der deutschen und internationalen Wirtschaft.
quisa beinhaltet …
… der B&R DV-Informationssysteme GmbH in Kandel
Kandel, 10. Mai 2007 - Die Anforderungen an kundenorientierte Verkaufsprozesse in Verlagshäusern steigen angesichts der wachsenden Zahl von Angeboten und Ansprechpartnern. Wie Mitarbeiter bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben von CRM-Systemen unterstützt werden, erfahren interessierte Verlage am Informationstag: CRM im Verlagswesen. Die Veranstaltung findet am 28. Juni von 10 Uhr bis circa 17 Uhr in den Geschäftsräumen der B&R DV-Informationssysteme GmbH in Kandel statt.
Ludwig von Jagow …
(Waldkraiburg/Bayern) - Different Solutions entwickelte ein Migrationsscript, um MySQL-Datenbankeinträge einer bestehenden OpenSource-SugarCRM® 4.5 Installation, schnell in die von vtiger CRM verwendete MySQL-Zieldatenbank zu übertragen.
Nachdem das Script am Server der vtiger-Installation abgelegt wurde, kann diese äußerst charmante Möglichkeit über einen herkömmlichen Webbrowser in nur einem Schritt gestartet werden. Ohne großen Aufwand können alle Organisationen, Personen und Notizen (samt Referenzierungen) sofort in vtiger CRM verwendet werden. …
… Netzwerkes. (122 Wörter)
marketmarket internet AG
Crusiusstraße 1
80538 München
Für weiterführende Presseinformationen wenden Sie sich bitte an Melanie Mangold-Heinemann, M.A., .
Personalities
Die Gründer der marketmarket internet AG
Vorstand
Helmut M. Mangold – Der Innovator. 1992 gründete er die CRM-Software Firma update Deutschland GmbH, die, nach dem Zusammenschluss mit 11 anderen europäischen update Niederlassungen, im Jahre 2000 erfolgreich als update software AG an der Börse platziert wurde. Anschließend gründete er mit einer innovativen …
… Marketingmanager findet am 20. Juni 2007 in der Villa Kennedy in Frankfurt am Main statt. Detaillierte Informationen zur Agenda und Anmeldung unter www.sas.com/offices/europe/germany/events/ci/index.html.
Als Experten konnte SAS Dr. Reinhold Rapp, einen der Wegbereiter für CRM, Prof. Dr. Bernd Skiera, Inhaber des Lehrstuhls für Electronic Commerce an der Johann Wolfgang Goethe Universität, Frankfurt am Main, sowie Dirk Hasselhof, Partner bei Deloitte Consulting, gewinnen. In verschiedenen Strategieforen berichten verantwortliche Marketingmanager …
… Erhöhung der Mehrwertsteuer resultiert. Daher lassen sich daraus keine direkten Schlüsse auf die Entwicklung der zweiten Jahreshälfte ziehen. Für die zweite Jahreshälfte setzen wir den Fokus vor allem auf das Geschäft mit unseren neuen Lösungen Business Intelligence, Zeitwirtschaft sowie CRM und erwarten auch hier eine positive Entwicklung.“
Pressekontakt:
Sage Software GmbH & Co. KG
Christopher Catterfeld, PR-Manager
Berner Straße 23
60437 Frankfurt am Main
Tel.: 07721-9980-131
Mob.: 0171-301 62 11
Fax: 0 7721 99 80-200
E-Mail:
Web: www.sage.de
… Verstärkung zur Umsetzung unserer Wachstumsziele“, so Dirk Junge, Chief Sales Officer (CSO) von Billing & Loyalty Systems. „Peter Seifert wird sich insbesondere auf den Vertrieb unseres Systemhausportfolios für integrierte CRM- und Billing-Anwendungen konzentrieren."
Druckfähiges Bildmaterial von Peter Seifert finden Sie auf www.billing-loyalty-systems.com im Bereich Presse / Meldungen.
Ansprechpartner für die Presse:
Tanja Josche
Loyalty Partner GmbH
Theresienhöhe 12
80339 München
Tel: +49 (0)89-99741-817
Fax: +49 (0)89-99741-90 817
E-Mail:
Über …
Für kleine und mittlere Unternehmen ist es oft schwierig eine geeignete CRM Software zu finden die alle wichtigen Funktionen bietet. Dazu gehören natürlich Angebotsnachverfolgung mit Sales Pipeline und Forecast sowie alle anderen wichtigen Funktionen die man von einer CRM Software erwartet. Die Software sollte nicht durch Überfunktionalität das Wesentliche in den Hintergrund drängen, einfach und intuitiv zu bedienen sein und trotzdem ein Preis-Leistungsverhältnis bieten, das sich kleine Unternehmen, Freiberufler und Handelsvertreter leisten können.
Leider …
Mahlow, 04.Mai 2007 - Firmen sind auf ein solides Customer Relationship Management (CRM) angewiesen, das sämtliche Informationen zu den Kunden speichert. Der Sumerasoft kontaktmanager bedient gezielt die Bedürfnisse kleiner und mittelständischer Unternehmen. Die neue Version 3.0 überrascht dabei mit einer automatischen E-Mail-Ablage und einer CTI/TAPI-Telefonie. Die neue Basic-Ausführung macht das Programm auch für Einzel- und Kleinstunternehmen erschwinglich.
In den letzten Jahren hat sich der Sumerasoft kontaktmanager einen hervorragenden Namen …
Wien, 4. Mai 2007 – eC4u IT Solutions AG, führendes und unabhängiges CRM-Beratungshaus sowie Systemintegrator für marktführende CRM-Lösungen, gibt die Ernennung von Erich Hinterndorfer zum Regional Director Austria, East & Southern Europe bekannt.
Die Ernennung von Erich Hinterndorfer ist ein weiterer Schritt zur erfolgreichen Expansion in Europa. David D. Laux, zuständiger Vorstand für International Business, Alliances und Investments, stellt die Botschaft klar heraus: “Wir sind überzeugt, dass die Einstellung von Erich Hinterndorfer unseren …
Kunden begrüßen Übernahme von Saratoga Systems
Atlanta (GA), 7. Mai 2007 – die Akquisition des US amerikanischen CRM Spezialisten Saratoga Systems durch den Enterprise Software Anbieter CDC Software (NASDAQ: CHINA) ist abgeschlossen. Alle Saratoga Systems Produkte werden künftig in einer eigenständigen Saratoga CRM™ Geschäftseinheit unter der Dachmarke CDC Software weitergeführt und weiterentwickelt. Die Saratoga Systems Niederlassung in München-Unterföhring wird als Zentrale von CDC Software im deutschsprachigen Markt operieren. Die Übernahme wurde …
Mit der Interoute Managed Services Germany GmbH ist ein weiteres namhaftes Unternehmen Teil des VALyou Partner-Netzwerks geworden. Im Rahmen von integralen ITTK-Projekten bietet der Münchner Experte für CRM und Online-Marketing jetzt Leistungen von Interoute wie Internet-Access, Internet-Hosting, MPLS, VPNs undVoice over IPzu optimalen Bedingungen.
Als Spezialist für CRM-Software sowie IT-Consulting und Online-Marketing leitet VALyou oft komplexe ITTK-Projekte, deren Anforderungen die eigenen Kernkompetenzen übersteigen. Werden umfangreiche Netzwerk-Infrastrukturen …
STUTTGART - Die Veranstaltung am 17. Juli 2007 richtet sich an Vertrieb-, Marketing- und IT-Verantwortliche, die sich über Kundenmanagement-Systeme (CRM) informieren möchten. Im Fokus der Veranstaltung steht der direkte Vergleich von drei erfolgreichen CRM-Lösungen, die auf Open Source Software basieren.
Der Open Source CRM Pitch findet am 17. Juni 2007 in Stuttgart statt. Die Veranstaltung richtet sich an Unternehmen, die den Einsatz von Kundenmanagement-Systeme (CRM) evaluieren. Im Mittelpunkt steht der direkte Vergleich von drei CRM Systeme, …
… Von daher passen wir gut zusammen.“
Die boost-IT hat den Großteil des Schulungsprogramms schon absolviert und ist „sehr zufrieden. Uns hat gut gefallen, was es schon alles gibt: Einkauf, Verkauf und der Umgang mit Massendaten ist sehr überzeugend, das CRM auch schon sehr gut, die Fertigung soll dieses Jahr noch abgeschlossen werden. Handelslösungen können wir jetzt schon sehr gut abdecken. Mit dieser Partnerschaft sehen wir große Chancen für Migrationsprojekte.“
Viel Service für die Partner
Neben der umfassenden Einstiegsschulung bietet Nissen …
… Erfolg eines Unternehmens beständig wächst. Doch eine erfolgreiche Kundenbindung ist an Herausforderungen geknüpft. Denn die richtige Handhabung aller Kunden-relevanten Informationen ist entscheidend für den Erfolg des so genannten Customer Relationship Managements (CRM).
Inzwischen kann CRM dank neuer Technologien und Software-Entwicklungen leichter denn je umgesetzt werden. Software-Produkte unterstützen Mitarbeiter bei der Kundenbetreuung, optimieren Verkaufsprozesse und steuern Marketing-Kampagnen. „Von der Einführung von Software gestütztem …
… Erfolg eines Unternehmens beständig wächst. Doch eine erfolgreiche Kundenbindung ist an Herausforderungen geknüpft. Denn die richtige Handhabung aller Kunden-relevanten Informationen ist entscheidend für den Erfolg des so genannten Customer Relationship Managements (CRM).
Inzwischen kann CRM dank neuer Technologien und Software-Entwicklungen leichter denn je umgesetzt werden. Software-Produkte unterstützen Mitarbeiter bei der Kundenbetreuung, optimieren Verkaufsprozesse und steuern Marketing-Kampagnen. „Von der Einführung von Software gestütztem CRM …
… Demski und Oliver Heringhaus. Hauptsitz von WebSeason ist Ahrensburg, Schleswig-Holstein.
Als Neugründung bietet WebSeason ein erweitertes Produktportfolio und präsentiert sich ab sofort als Full-Service-Agentur für Weblösungen. Vor allem in den Bereichen Online-Marketing, CRM, Medienconsulting, ContentManagement und eCommerce garantiert WebSeason über das gemeinsame Portfolio künftig optimierte und umfangreichere Dienstleistungen. Gemeinsam sollen auf diese Weise dauerhaft neue Anteile in den Bereichen Online-Marketing, aktive Medienberatung und …
MyTi Travel: Neue Ticketing-Software mit CRM-Tool für Reiseveranstalter
Neue Kunden zu gewinnen ist nur die eine Seite des Unternehmenserfolgs. Genauso entscheidend ist es, aus einmaligen Kunden wiederkehrende Kunden zu machen. Mit der entsprechenden Software lässt sich das professionelle Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mühelos ins Tagesgeschäft integrieren. MyTi Travel ist eine neue Software für Reiseveranstalter zur einfachen Verwaltung von Veranstaltungen, Buchungen und Kunden.
Mit MyTi können einfach und schnell Tickets für Busfahrten oder …
Nach erfolgreicher Einführung von Microsoft Dynamics CRM bei der VKB-Bank durch HC Solutions wurde jetzt die zweite Projektphase gestartet.
Linz, 02.05.2007 - Ende 2006 wurden die wichtigsten Funktionen des bisher größten CRM-Projektes auf Basis Microsoft Dynamics in Österreich erfolgreich bei der VKB-Bank in Betrieb genommen. Ca. 400 Kundenberater und Mitarbeiter der VKB-Bank verfügen bei ihren Kundenkontakten seitdem über bessere Informationen – die Voraussetzung für optimales kundenorientiertes Handeln. In der jetzt gestarteten zweiten Phase geht …
CUPERTINO, 3. Mai 2007 – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), gab heute die Einführung des Kunden-Self-Service-Portals und der Knowledgebase für Sugar Professional und Sugar Enterprise bekannt. Über dieses Portal und die Knowledgebase können Firmen durch Öffnung zentraler CRM-Business-Prozesse für den Kunden ihre Interaktion mit dem Kunden optimieren und dabei gleichzeitig Kosten senken.
„CRM bewegt sich aus den vier Wänden unseres Unternehmens hinaus“, so John Roberts, …
… ärgern wir uns, den Kontakt zu vielen Menschen, die wir kennengelernt haben, nicht aufrecht erhalten oder nicht intensiv genug gepflegt zu haben." sagt Roland Klein, der Erfinder von Socialize!. Die neuartige Software erinnert zunächst an eine CRM-Lösung (Customer Relationship Management), allerdings dient Sie nicht der Pflege von Beziehungen zwischen Unternehmen, sondern zwischen Menschen.
Indem der Nutzer seine Interaktionen mit seinen Mitmenschen in Socialize! auf einfache Weise erfasst, erhält er eine umfassende Informationsbasis über seine …
… innovative Produkte, Dienstleistungen und Lösungen mit hohem Nutzen für den Mittelstand anbieten.
Über BMS Contact-Center
BMS Contact-Center ist eine innovative Plattform, mit der sich alle Bedürfnisse eines modernen Contact Centers unter einer einheitlichen Oberfläche abbilden lassen. Es verfügt über Module für den Outbound-Bereich, wie Predictive Dialing, etc. sowie ebenfalls über Inbound-Module und Schnittstellen zur Integration in vorhandene CRM Applikationen. Die Software kann dabei vor Ort installiert werden, aber auch dezentral genutzt werden.
… Verbindungsmöglichkeiten als Suchanfrage an die Datenbank gestellt werden können. Nachdem auch Datenfelder in unbegrenzter Menge angelegt und in die Suchanfrage mit aufgenommen werden können, lassen sich Zielgruppen bilden die ein hohes Maß an Verkaufserfolg versprechen. Die vom CRM Expertenrat zertifizierte Kundenmanagement Software easySales von maytec.net bietet aber nicht nur die Möglichkeit der Informationsanreicherung und Selektion. Mit ein paar Klicks können aus den gefundenen Adressen Listen gebildet werden, die per Email, Fax oder Brief bearbeitet …
… – Collmex, Spezialist für kaufmännische Software für kleinere Unternehmen, sieht im Markt für OnDemand-Lösungen großes Wachstumspotenzial. Das Saarbrücker Softwareunternehmen konzentriert sich seit seiner Gründung 2003 komplett auf gehostete Software und bietet ERP- und CRM-Lösungen im Mietmodell an.
„Wir verzeichnen gerade bei kleineren Unternehmen ein stark steigendes Interesse an gemieteter Software und konnten unseren Kundenstamm kontinuierlich ausbauen“, erklärt Heidi Kühn, Geschäftsführerin von Collmex. „Viele Kunden hatten sich bisher nicht …
… kostenintensive Ticketsysteme oder solche, die zwar kostenlos, jedoch kompliziert zu bedienen sind. Wir dachten, wir bauen einfach einmal etwas sinvoll Einfaches!" so Amine Kassir, Entwicklungsleiter des Terzius Projektes.
Das Ticketsystem ist Bestandteil des Terzius CRM Systems, das neben hervoragenden WYSIWYG Editoren für Internetauftritte auch Blogs sowie ein Shopsystem mit Warenwirtschaftsfunktionen bietet. Terzius ist auch ideal für kleine Unternehmen ohne WebShop, denn die Internetpräsentation, das Rechnungswesen und das Shopsystem werden …
… Software-Entwicklung und Service zuständig. Unter anderem war er mehr als zehn Jahre bei NCR für die Entwicklung und Vermarktung von ERP- und Banken-Software verantwortlich. Weitere Stationen waren Nixdorf, die Lynx Consulting Group und eLoyalty, ein US CRM Beratungsunternehmen.
Bernhard Mayer steht im ERP-Geschäft bei Kunden und Partnern für Zuverlässigkeit und Qualität wie auch für zukunftsweisende Konzepte und Technologien. Er sieht langfristige Beziehungen zum Kunden und die Entwicklung zukunftsweisender ERP-Funktionalitäten mit einer ganzheitlichen …
… Pharmazie und Biotechnologie bei der Verbindung von In Vitro- und In Vivo Experimenten und verbessern so die Arzneimittelforschung und –Entwicklung im klinischen Bereich.
Das BigMachines LFE wird eng in Calipers Salesforce.com – Customer Relationship Management (CRM) System eingebunden, um neben einer einzigen Übersicht über sämtliche Kundendaten auch eine automatische Aktualisierung der Vertriebsprognosen bei der Erstellung und Änderung von Angeboten und Aufträgen bieten zu können.
Godard Abel, Vorstand von BigMachines, erläutert: "Caliper ist …
