Wien, Frankfurt, 24. Jänner 2007. Die an der Frankfurter Börse notierte update software AG, ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, hat die vorläufigen Zahlen für das Geschäftsjahr 2006 bekannt gegeben. Mit einem Gesamtjahresumsatz von EUR 23,366 Mio. und einem entsprechenden operativen Gewinn (EBIT) von EUR 2,439 Mio. erzielte die update das beste Ergebnis in ihrer Firmengeschichte.
27-%iges Umsatzwachstum im vierten Quartal
Das vierte Quartal 2006 ist mit einem erwirtschafteten Gesamtumsatz von EUR 7,155 Mio. das erfolgreichste Quartal der update-Geschichte. …
… Mainz
Über TNCS
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
… vielen Jahren konstante und erfahrene Kernmannschaft. Seit mehr als 10 Jahren engagieren sich 20 Mitarbeiter für die Umsetzung der Kundenwünsche. Im Laufe der Jahre kamen so, neben den fachlichen, auch organisatorische Module wie das Beleg- und Kontaktmanagement(CRM) hinzu. Jeder Vorgang wird detailgetreu abgebildet und erlaubt somit einen effektiven Workflow, der heute aus keinem Betrieb mehr weg zu denken ist. Viele nützliche Zusatzmodule machen aus der projekt Software eine betriebliche Komplettlösung.
Nahezu 3.500 Betriebe setzen mittlerweile …
… IT-Dienstleister jegliche Datengrundlage, um öfters auftretende Probleme dokumentieren zu können. Dagegen kennen etwa ebenso viele Unternehmen ihre Kunden sehr genau: Sie erhalten auf Knopfdruck eine Auswertung über häufige Fragestellungen, da sie eine passende CRM-Lösung einsetzen. Eine solche verknüpft Kontaktdaten mit Kontakthistorien und liefert detaillierte Auswertungen.
Schnell und kompetent helfen
Dass Anfragen zeitnah beantwortet werden sollten, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen, ist bei vielen IT-Diensten unerlässlich. Insbesondere dann, …
Unterföhring, 22. Januar 2007 - Laut der aktuellen Jahresstatistik 2006 des unabhängigen Marktbeobachtungsportals "Benchpark" gehört Saratoga Systems auch im dritten Jahr in Folge zu den Top 5 CRM Software-Anbietern. In der Kategorie 'CRM Software-Anbieter für komplexe Aufgabenstellungen in großen und mittelständischen Unternehmen' erhielt der kalifornische Anbieter integrierter Business Lösungen als eines von insgesamt nur zwei Unternehmen das Gesamturteil "Sehr gut" im Bereich Kundenzufriedenheit. Ausschlaggebend für das Ranking sind ausschließlich …
Im Webportal Benchpark.com können Anwender von mehr als 126 CRM-Software-Herstellern nach den Kriterien Produkt, Beratung, Technologie, Implementierung, Support und Preis / Leistung, kostenfrei beurteilen. Mit mehr als 10.091 akkreditieren Teilnehmern bündelt Benchpark damit eine große Anzahl Anwendermeinungen. Im Bereich der Kundenzufriedenheit und Technologie erreicht Grutzeck-Software dabei in der Katgorie B im IV Quartal 2006 dabei den ersten Platz.
Geschäftsführer Markus Grutzeck freut sich über die Anerkennung der Anwender und sieht dies als …
… für eine gehobene Adressverwaltung zur Verfügung. Kleine Firmen nutzen die Professional Edition für 159 Euro (230 CHF), die bereits deutlich mehr Profifunktionen bietet und sich auch im Netzwerk verwenden lässt. Die Enterprise Edition lässt keine Wünsche mehr offen und ist auch als CRM für das Kontaktmanagement eine perfekte Wahl. Sie kostet 265 Euro (390 CHF).
Für Jungunternehmer gibt es eine ganz besondere Starthilfe. Sie können einen Rabatt von 20 Prozent in Anspruch nehmen. Dominik Grolimund: "Die Kundenpflege ist das A und O in jeder Firma. …
… Gas beauftragte Satyam mit Projekten in JDE-Technologie. Ein weiterer Anbieter von Öl übergab Satyam die Entwicklung von einer Lösung für seine Geschäftsprozesse in Südafrika.
- Einführung einer Kundenservice- und Abrechnungslösung einschließlich der Bereitstellung eines CRM-Systems für den größten Telekom-Provider in Sri Lanka und Malaysia. Mit diesem Engagement stellt Satyam besonders seine Expertise in Systemintegration unter Beweis.
- Strategischer Partner eines führenden Herstellers und Händlers von Additiven für Petroleum-Produkte: Implementierung …
… SAP AG in Halle 3 Stand 3-324 auf der e-World 2007 vertreten. Den Fokus setzt der SAP Special Expertise Partner auf folgende Themen:
mySAP ERP 2005: Konkreter Nutzen für Versorgungsunternehmen
Unbundling: 2-Vertrags-Modell versus 2-Mandanten-Modell
Customer Relationship Management (CRM): Präsentation eines der größten CRM-Projekte Deutschlands im B2B-Bereich sowie Vorführung neuer DSC Add-ons für mySAP CRM
Direkt vor Ort erklären Experten der DSC GmbH, auf welche Weise die neuen systemübergreifenden Funktionalitäten von mySAP ERP völlig neue …
… selben System", so Scott Barstow, Chief Technology Officer bei Bandwidth.com. "Die nahtlose Integration der BigMachines-Lösung in Salesforce.com ermöglicht eine Echtzeit-Transparenz der Vertriebspipeline über diese mehrfachen Vertriebskanäle."
Das BigMachines-LFE ist eng in das salesforce.com CRM-System von Bandwidth.com integriert, um eine einzelne Übersicht der Kundendaten zu bieten und die Vertriebsforecasts automatisch zu aktualisieren, wenn Angebote und Aufträge erstellt und geändert werden.
Godard Abel, CEO bei BigMachines, erklärt: „Wir …
… Investitionssicherheit durch Open Source-Modell, vollständige Funktionalität, hohe Qualität, leichte Installier- und Verteilbarkeit, geringer Betriebsaufwand. OpenPro ist die Lösung der Zukunft für den Mittelstand! Wir möchten OpenPro als relevantes ERP- und CRM-System mit hoher Marktbedeutung in den mittelständischen Industrie- Handel- und Dienstleistungsbetrieben sowie der Bau-, Bauelemente- und Baustoffindustrie und bei deren Kunden in Handwerk und Handel etablieren. "
OpenPro AG
Zugerstrasse Baar
Schweiz
www.openpro.eu
APRESYS® Informations-Systeme …
… zweitägigen Cegedim Benutzerkonferenz 2006 willkommen. Nach einem Ausblick auf die Zukunft in der Pharmakommunikation durch Franck Levassort, Region Director Northern Europe der französischen Muttergesellschaft Cegedim S.A., wurden in drei parallel stattfindenden Workshops die CRM-Lösungen TEAMS, ad>direkt und das Analysetool PPM (Pharma Performance Manager) mit aktuellen Erweiterungen vorgestellt und Anwenderfragen intensiv diskutiert.
Am zweiten Veranstaltungstag lag der Fokus auf Daten – nach einem Informations- und Diskussionsforum zum Adresspool …
… aus E-Mail-Signaturen, Adreßkatalogen, Webseiten und beliebigen Textdokumenten mit nur einem Klick.
Schritt 1) Adresse markieren und ContactGrabber® aufrufen
Schritt 2)* Zielsystem wählen und speichern
*Dieser Schritt kann automatisiert werden
Folgende Programme/Formate werden unterstützt:
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Outlook
- Microsoft Outlook Express
- Microsoft Dynamics CRM
- SAP R/3
- SAP CRM
- IBM Lotus Notes
- Filemaker
- salesforce.com
- sugarCRM
- vtiger CRM
- vcard
Weitere Informationen unter www.contactgrabber.de
… sind Mitarbeiterportale genauso wie Partner- oder Kundenportale. In allen Fällen wird ein Cockpit auf Daten und Prozesse geboten, das persönlich auf den Benutzer zugeschnitten ist. Zugegriffen wird dabei auf ERP-Systeme wie SAP genauso wie auf spezielle CRM-Anwendungen oder proprietäre Lösungen.
Für den Mittelstand hat sich die Lösung „Intrexx Xtreme“ des Freiburger Herstellers United Planet als Markführer im Segment Portale etablieren können. Mehrere tausend Unternehmen steuern bereits ihre Geschäftsprozesse über ein Intrexx-Portal und profitieren …
um 14:00 Uhr in Nürnberg präsentiert.
http://www.heise.de/veranstaltungen/2007/ho_osb/programm/programm.phtml?day=4
BRAUN Unternehmenssoftware
Pirmin Braun
Sandweg 13
53424 Remagen
Tel. 02642-409251
http://www.aprica.de
http://www.seat-1.de
http://www-seat-1-group.com
IntarS wurde 1997 von der seat-1 Software GmbH entwickelt. Gewachsen in drei Generationen bietet das ERP-System Warenwirtschaft und Produktionsplanung (PPS, ERP) in einem mittelstandsgerechten Zuschnitt in Kombination mit CMS, CRM, WebShop, BI und vielen weiteren Modulen an.
… am 2. März 2007 in München (Konferenzzentrum München) und am 6. März 2007 in Frankfurt (Schloß Höchst) genauer unter die Lupe genommen werden.
SAP ist der unangefochtene Marktführer in den Bereichen Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) oder Supply Chain Management (SCM). Unternehmen jeder Größe nutzen Lösungen von SAP und integrieren Daten und zum Teil geschäftskritische Informationen aus anderen Anwendungen über die SAP NetWeaver Plattform. Diese Basis für Geschäftsanwendungen vereint die Möglichkeiten von …
Stolberg, im Januar 2007. Die MCA GmbH, Spezialist für die Optimierung und Straffung von elektronischen Kommunikations- und Geschäftsprozessen, stattet Microsofts CRM-Lösung Dynamics CRM via CTI mit Telefonie-Funktionen aus. Damit erweitert MCA die Microsoft-Software um zahlreiche Features, die die Inbound- und Outbound-Telefonie wirksam unterstützen. Dazu gehören Funktionen wie automatische Anruferidentifikation und das Anzeigen von Kundendaten und -historien bei eingehenden Anrufen ebenso wie das Wählen per Mausklick aus der CRM-Applikation heraus. …
… einer Reihe von Fragen und Konfigurationsoptionen wird BigMachines unsere Vertriebseffizienz und Auftragsgenauigkeit beträchtlich steigern. Die Integration in Salesforce.com ermöglicht außerdem eine genaue Forecasting- und Angebots-Historie.“
Das BigMachines LFE wird eng in AMICAS’ Salesforce.com-CRM-System eingebunden, um neben einer einzigen Übersicht über die Kundendaten eine automatische Aktualisierung der Vertriebsforecasts bei der Erstellung und Änderung von Angeboten und Aufträgen zu bieten.
Godard Abel, CEO bei BigMachines, erklärt: "Wir …
… Wörter)
Für weiterführende Presseinformationen wenden Sie sich bitte an Melanie Mangold-Heinemann, M.A., .
marketmarket internet AG, Crusiusstr. 1, D-80538 München, Tanja Borsetzky,
Die Gründer der marketmarket internet AG
Vorstand
Helmut M. Mangold – Der Innovator. 1992 gründete er die CRM-Software Firma update Deutschland GmbH, die, nach dem Zusammenschluss mit 11 anderen europäischen update Niederlassungen, im Jahre 2000 erfolgreich als update software AG an der Börse platziert wurde. Anschließend gründete er mit einer innovativen Idee die …
… Mainz
Über TNCS
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
Kandel, 3. Januar 2007. Uwe Franz hat zum 1. Januar 2007 die Geschäftsleitung Vertrieb des CRM-Spezialisten B&R DV-Informationssysteme GmbH übernommen. Mit der Neubesetzung möchte B&R die Vertriebsarbeit ausbauen und intensivieren. Uwe Franz verfügt über mehr als 16 Jahre Erfahrung im Bereich CRM. Er war bereits bei anderen namhaften CRM-Anbietern in leitender Position tätig; zuletzt bei der T-Systems International als Head of Sales Team Manufacturing Industries. Ferner ist Uwe Franz Experte auf der crm-expert-site.de und war Ideengeber des …
… Hennef (proSolutions.de) haben eine Partnerschaftsvereinbarung geschlossen. Ziel der Partnerschaft ist die Vermarktung, Implementierung und der Support der OpenPro ERP Suite auf dem deutschen Markt. Darüber hinaus wird sich die proSolutions GmbH auf das integrierte OpenPro CRM (Customer Relationship Management) Modul konzentrieren.
Für die proSolutions GmbH ist OpenPro insbesondere aufgrund der Web Funktionalität sowie der offenen, auf OpenSource / LAMP Standardtechnologien basierenden Plattform von hohem Interesse. Dadurch lassen sich gerade im CRM …
… Damit können die berechtigten Befürchtungen der Anwender bezüglich der Sicherheit bei der Bereitstellung von Anwendungen und Daten im Internet ausgeräumt werden.
Da OpenPro ein Browserbasiertes ERP ist, können alle OpenPro Module (Einkauf, Verkauf, PPS, SCM, eCommerce, CRM etc.) und die damit verbundenen Geschäftsprozesse über das Internet bereitgestellt und von internen und externen Anwendern genutzt werden.
Zitat Joachim Seibold, CEO Giritech Deutschland:
"Wir sehen in der Integration und dem Bundling von OpenPro und Giritech Produkten einen …
… Integration von Produktdaten aus einem Product Information Management in Printmedien erläutert werden. Eine solche Integration soll eine höhere Aktualität der Produktkommunikation sowie geringere Prozesskosten gewährleisten. Weiterhin kann durch die Anbindung eines CRM-Systems die Kundenkommunikation mit Printmedien individualisiert werden bis hin zum voll-individualisierten Katalog.
Eckdaten
Termine:
- 26.02.2007 Düsseldorf
- 27.02.2007 Frankfurt
- 28.02.2007 Stuttgart
- 01.03.2007 München
Themen:
- Crossmediale Nutzung von Medien- und …
Deutsches Know-how international gefragt
Petersberg 21.12.2006 – Die GEDYS IntraWare GmbH wird ihr Geschäftsjahr 2006 mit einer Erfolgsbilanz abschließen. Der CRM-Spezialist baute seine Präsenz im boomenden CRM-Markt weiter aus. Bereits mehr als 1.500 Unternehmen weltweit setzen beim Customer Relationship Management (CRM) auf die Lösungen des deutschen Anbieters.
Der Motor des Erfolges ist die zu Jahresbeginn eingeführte neu überarbeitete Produktlinie GEDYS IntraWare 7. Sie umfasst neben den bewährten CRM-Lösungen neue Module zur Planung, Steuerung …
Eine gepflegte Kontaktdatenbank ist die Basis für erfolgreiches Kundenmanagement. Die Qualität der Kontaktdaten hängt von jedem einzelnen CRM-Nutzer im Unternehmen ab. Werden die Kontaktinformationen unvollständig, fehlerhaft bzw. nicht eingetragen oder Informationen nicht aktualisiert, leidet die gesamte CRM-Strategie. Bestandskunden erhalten somit nicht den optimalen Service, potentielle Kunden gehen verloren und mit Ihnen Verkaufschancen.
Im Arbeitsalltag ist Kontaktdaten-Pflege ein schwieriges Thema. Die Aufgabe wird als unangenehm empfunden …
In Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und den CRM-Anwendern von RedDot wurden ungenutzte CRM-Potentiale herausgearbeitet und Schwachstellen behoben. In mehreren Coaching-Workshops wurde das CRM-System schrittweise an die Bedürfnisse von RedDot angepasst.
Schwerpunkte im Projekt waren:
* Verbesserung des Rollen- / Sicherheitsmodells
* Einführung von Vertriebsprognosen
* Einbinden des indirekten Vertriebskanals über Partner
* Optimierung des Vertriebsprozesses (vom Lead über Kunden bis hin zur
Vertriebspipeline)
* …
Ende 2006, gut zehn Jahre nachdem der Markt für Customer Relationship Management (CRM) das erste Mal von IDC erfasst worden ist, gibt es immer noch ein weites Spektrum, was Endanwender unter CRM verstehen. Drei Hauptantwortfelder sind dabei zu erkennen:
* CRM wird als datenbanklastiges Unterfangen verstanden, um Kundeninformationen zu verwalten und Interaktionen mit dem Kunden festzuhalten,
* CRM wird sowohl als Software als auch als Strategie verstanden, dem Kunden ein möglichst positives Erlebnis zu ermöglichen,
* CRM soll zukünftige …
Die d-hosting GmbH bietet ab sofort das Hosting der leistungsfähigen Customer Relationship Mangement Software "vtiger CRM" an. Der Launch dieser Dienstleistung erfolgte in Berlin im Beisein des indischen Software-Chefarchitekten Ravindra Nath Shiva Shankar. vtiger CRM ist eine sofort nutzbare Open Source CRM Lösung, welche den gesamten Verwaltungsbedarf von Kunden, Projekten und Produkten für das eigene Unternehmen abdeckt und sofort dazu beiträgt profitable Geschäftsbeziehungen aufzubauen.
Die Software ist speziell für die Webnutzung entwickelt …
Standardisierter Zugriff auf CRM-Daten mittels BlackBerry
Petersberg, 19. Dezember 2006 - GEDYS IntraWare, Hersteller von Software für das Management von Kundenbeziehungen (CRM), bietet ab sofort die Synchronisation der GEDYS IntraWare 7-Daten mit BlackBerry in der Standardanwendung an. Dadurch wird der externe Zugriff auf Unternehmensdaten wie Adresse, E-Mail und Termine möglich, um "unseren Kunden, die einen BlackBerry Enterprise Server im Einsatz haben, effizientes, mobiles Arbeiten zu ermöglichen", meint Joachim Weber, Geschäftsführer der GEDYS …
… MPN®-Appliance-Systemen steht kleinen, mittelständischen und großen Unternehmen sowie Service-Providern nun eine „Clientless“-IPSec-basierte mobile Lösung zur Verfügung, die eine leistungsfähigere Alternative zu klassischen SSL-VPN-Systemen bietet. Mit dieser Lösung können alle Applikationen wie beispielsweise VoIP, VoD, ERP, CRM, Datenbanken und eigen entwickelte Applikationen etc. über mobile Devices gefahren werden. Hierbei verhält sich das mobile Gerät so, als sei es direkt mit dem Netzwerk im Büro verbunden. Die hochgradig linear skalierbaren Systeme lassen …
… Standbeine bietet @data seinen Kunden das komplette Leistungsportfolio der EDV-Welt an:
1. Systemlösungen – beginnend bei der Hardware bis hin zu Netzwerkbetreuung
2. Kaufmännische Software für Mittelstand und Handwerk, wie Warenwirtschaft, Produktion, Finanzbuchhaltung, Lohnbuchhaltung, CRM und Dokumentenarchivierung
3. Individuelle Softwarelösungen um auch individuelle Kundenvorstellungen abzubilden.
Die @data gehört mit den jeweils höchsten Autorisierungen zu den Top-Partnern von Maxdata und Sage Software. Über 40 Spezialisten kümmern sich um die …
… entscheidenden Wettbewerbsfaktor im Unternehmen. Durch neue Technologien werden die Mitarbeiter in einem Masse, wie nie zuvor unterstützt. Mit Software optimierte Verkaufsprozesse ermöglichen die notwendigen Qualitäts- und Quantitätssteigerungen. Die Einführung eines aktuellen Kundenbindungssystems (CRM) ist dabei um so erfolgreicher, je mehr Erfahrung vorhanden ist. In dem Praxisworkshops präsentiert GEDYS IntraWare produktneutrale Erfahrung aus ueber 100 CRM Einführungen. Checklisten, Fakten, Prozesse und Erfolgsbeispiele für Ihre professionelle und …
… AG waren bisher nur über PC ansprechbar. Mit dem Einsatz von MCA iPhone, der CTI-Lösung für IBM-Mittelstandsserver, erschließt sich für Swyx-Anlagen nun die IBM-Welt. Damit werden sie jetzt für Unternehmen interessant, die ERP, CRM, Finanzlösungen oder Datenbankanwendungen auf verschiedensten Plattformen mit Telekommunikationsfunktionen ausstatten wollen.
SwyxWare ist eine softwarebasierte IP-Telefonielösung, die die Integration der gesamten Telefonieumgebung eines Unternehmens mit Internet, E-Mail und Faxdiensten in einem Paket bietet. SwyxWare …
… vorantreiben und dies nicht „top-down“, sondern „bottom-up“, beschreibt Thomas Richter, Leiter Global Business Development, den Mehrwert der TMG-Lösung. „Die Closed Online Communities sind ein weiteres Differenzierungsmerkmal der internetbasierten Knowledge Factory im Vergleich zu SAP oder CRM-Systemen. Das Feature lässt sich vergleichsweise einfach in bestehende IT-Infrastrukturen einbinden und bietet den Anwendern größtmöglichen Nutzen. Das Management kann zu jeder Zeit und von jedem Ort auf die gewünschten Informationen zugreifen“, erläutert Dr. Paul …
… 6500, 4500 oder 3750 an jedem Standort. Das WAN nutzt die Glasfaserleitungen von ROCvA, unterstützt zwei McData-Datenzentren und bietet Lehrkräften Zugriff auf eine Standard-Suite mit Büroanwendungen, darunter Microsoft Office, PeopleSoft Enterprise HCM for Healthcare und PeopleSoft CRM for Higher Education. ROCvA erweitert derzeit seine vorhandene Infrastruktur um eine Reihe von Voice-, Mobil- und Sicherheitsdiensten, die auf Cisco PIX 500 Series Security Appliances, die Cisco-Software zur Anrufbearbeitung Unified CallManager Version 4.1 und Cisco …
… den Blickpunkt zu rücken und interessierten Unternehmern Unterstützung bei der Implementierung von Mac-basierten Lösungen zu bieten.
Die Website informiert z.B. über Warenwirtschafts- und POS-Systeme für den Handel, ERP-Systeme für die betriebliche Organisation, CRM-Anwendungen zur Kundenpflege, Buchhaltungsprodukte, Hard- und Software-Lösungen für das Office-Umfeld, Kommunikationssysteme und Telefonieanwendungen und vieles mehr. Erfahrungsberichte von Unternehmern, die bereits erfolgreich Macs in ihren Betrieben einsetzen sowie ein Glossar zu Fachbegriffen …
… eine Übertragung problemlos möglich.
„SAP sieht diese Lösung als zukunftsfähiges Konzept mit großem Marktpotenzial. SAP ist für uns seit jeher ein starker Partner, denn das Thema EDI ist naturgemäß sehr eng mit den entsprechenden Unternehmensanwendungen wie ERP oder CRM verknüpft. Durch die neue Partnerschaft speziell für SAP NetWeaver XI können wir unsere Leistungsfähigkeit als Integrationsspezialist erneut unter Beweis stellen. Darüber hinaus setzen bereits über 80 Prozent unserer Kunden auf SAP-Software und wünschen einen SAP NetWeaver XI basierten …
(Kaufungen, 30.11.2006) Dia ASPOA GmbH hat heute entschieden, die beliebte DMS-Software scan2find ab sofort auch als Schulversion für Schüler und Studenten anzubieten. Es handelt sich dabei um eine vollwertige Einzelplatzlizenz. Der Preis beträgt 20,00 EUR inkl. MwSt. (zum Vergleich: Vollversion 399,00 EUR). Der Käufer muss eine Schul- oder Studienbescheinigung im Original einreichen, um von dem Angebot gebrauch machen zu können. Die Schulversion kann über den Online-Shop der ASPOA GmbH (www.aspoa.de/shop) bestellt werden.
… sind wesentliche Aspekte, die einen wichtigen Beitrag zu einer erfolgreichen Kundenbindung leisten. Vergegenwärtigt man sich die kritischen Erfolgsfaktoren für die Existenzsicherung und einen nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung, so wird schnell deutlich, welchen Stellenwert der Einsatz von CRM heute einnimmt. Im Rahmen der SoftTrend Studie 245 untersuchte die Hamburger Unternehmensberatung SoftSelect GmbH 41 Lösungen zum Thema CRM 2006 und gibt Anwendern Hilfestellung bei der Auswahl und Einführung einer ganzheitlichen CRM-Strategie.
Hamburg, den …
CRM-Software für die Jackentasche
Kandel, 28. November 2006. Mit smartCRM.PDA gelingt es der B&R DV-Informationssysteme GmbH, Spezialist für CRM-Software, einen für den Außendienst wichtigen Teil der CRM-Lösung smartCRM auf einem Pocket PC unterzubringen. smartCRM.PDA ist die mobile Erweiterung zu smartCRM und als Ergänzung zu Notebook- und Zentralversion gedacht. Die CRM-Software für den PDA bietet dem User schnellen Zugriff auf Aufgaben und Termine, die Adressakte mit Ansprechpartnern und Aktivitäten, aber auch auf Projektinformationen, Maschinendaten …
Die VALyou Software GmbH (www.valyou.de) erweitert für den Verein für Konsumenteninformation (VKI) aus Wien die Abonnentenverwaltungsfunktion ihrer CRM-Applikation VALyou Professional. Damit unterstützt das System nun auch die Online-Abrechnung von Bestellungen, die die Klienten der wichtigsten Konsumentenschutz-Organisation Österreichs über die Homepage (www.konsument.at) ausführen.
Im Webshop des VKI lassen sich neben den verschiedene Abonnements des Verbrauchermagazins „Konsument“ auch Ratgeber und Handbücher zu aktuellen Verbraucherthemen ordern. …
… mit neuem Sitz in Nürnberg / Weichenstellung für weiteres Wachstum
Nürnberg, 28. November 2006 – Die simple fact AG, renommiertes BI-Systemhaus, spezialisiert auf Business Intelligence (BI), Data Warehousing (DWH) und analytisches Customer Relationship Management (CRM), bezieht heute mit rund 30 ehemals in Neumarkt/Oberpfalz beschäftigten Mitarbeitern die neue Unternehmenszentrale in Nürnberg. Damit reagiert das Unternehmen auf die positive Geschäftsentwicklung und erhöht gleichzeitig die Kapazitäten für den weiteren Ausbau seiner Aktivitäten. …
Hamburg, 28. November 2006. Bei der Suche nach einer CRM-Lösung für die Unterstützung ihrer Vertriebsprozesse hat sich die GewürzMühle Nesse für salesforce.com entschieden. Die Herausforderung dabei war, auf der einen Seite die individuellen Stärken des Unternehmens in der Vertriebsorganisation zu erhalten, andererseits aber die Chancen und Möglichkeiten des Internets in der Anwendung von webServices für eine bessere Kommunikation und mehr Transparenz zu nutzen.
Gerade für ein Unternehmen mit einem hohen Exportanteil, für das Mitarbeiter oft viele …
… Sprachkommunikation von Unternehmen vollständig softwarebasiert abbilden kann – und das gilt nicht nur für die Standard-Telefonie, sondern auch für die Einbindung von Mitarbeitern, die im Außendienst oder im Home Office tätig sind, und für anspruchvolle Anwendungen wie CRM und Call Center. STARFACE ermöglicht Unternehmen mit verteilten Standorten weltweit kostenlose interne Telefonie. Mit ihren Lösungen wird die vertico software GmbH eine wichtige Rolle im rasch wachsenden VoIP-Markt spielen.“
Browserbasierte Clients sorgen dafür, dass STARFACE von jedem …
… Mainz
Über TNCS
Die TNCS GmbH & Co. KG konzentriert sich auf die Umsetzung von Informations-Management und ist spezialisiert auf branchenübergreifende Lösungen zur Integration von Customer Relationship Management- (CRM) und Dokumenten Management-Systemen (DMS) sowie Workflow-Lösungen. Die einheitliche Kontrolle, Verwaltung, Bereitstellung und Archivierung von Informationen verschafft Unternehmen entscheidende Wettbewerbsvorteile durch strukturierte Informationsverarbeitung, optimierte Geschäftsprozesse und vereinfachte Entscheidungsfindung. …
Karlsruhe, 24. November 2006 - Die Karlsruher eC4u IT Solutions AG implementiert die CRM-Lösung „Maklerplattform“ bei der MLP Finanzdienstleistungen AG auf Basis der Software mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM). Ziel des Projekts ist es, den MLP-Beratern eine noch umfassendere Sicht auf die Situation des Kunden zu geben, um diese zielgerichtet beraten sowie neue Potenziale identifizieren zu können. Die Lösung optimiert die Verwaltung von Kunden und Interessenten, wobei der Schwerpunkt insbesondere auf der Anlage, Pflege und Übertragung …
