Pressemitteilungen zu Crm

Karlsruhe, 26. Juli 2007 - Die CAS Software AG stellt ihr CRM-System CAS genesisWorld in neuer Version 9 live auf der SYSTEMS in München sowie auf der CRM-expo in Nürnberg vor. Vom 23. bis 26. Oktober haben Besucher der SYSTEMS, der führenden Business-to-Business-Messe für IT, Media und Communications Zeit und Gelegenheit, die cleveren Funktionen der neuen Version kennenzulernen. Am 7. und 8. November können sich Besucher der CRM-expo, der Leitmesse für das Kundenbeziehungsmanagement, von der neuen Version überzeugen. Highlights sind die Revolution …

… Kundengewinnung und Kundenbindung zu setzen. Kontakt-Informationen: Peter Jacob Produktmanagement is Integrated Systems AG Öschlestr. 77 D-78315 Radolfzell E-Mail: Internet: www.integratedsystems.de Unternehmensporträt: Die Fa. is Integrated Systems AG entwickelt und vertreibt weltweit Softwarelösungen in den Bereichen ERP, CRM, ECR, WebShop, Maschinenplanung und mobiler Auftragserfassung mit besonderem Fokus auf die Schuh-Industrie, die Bekleidungs-Industrie und artverwandte Branchen. Das Unternehmen verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung …

… Expertise aber dennoch kein Problem damit, sich auf Spezialisten auf diesem Gebiet zu verlassen. Weil das Unternehmen auf Programmiersysteme spezialisiert ist, wäre es zwar ein Leichtes, eine eigene Lösung zu entwickeln, doch man entschied sich für ein CRM-System von salesforce.com. "Die Akzeptanz unter den Anwendern ist überdurchschnittlich hoch, da alle Vertriebs- und Marketingmitarbeiter eine einheitliche Sicht auf unsere Kunden zu jeder Zeit haben", bestätigt Erik Mittmeyer, Software Engineer Spezialist im Corporate Business Excellence Center …

… effiziente und sichere Dokumentenbearbeitung. Kontakt-Informationen: Peter Jacob Produktmanagement is Integrated Systems AG Öschlestr. 77 D-78315 Radolfzell E-Mail: Internet: www.integratedsystems.de Unternehmensporträt: Die Fa. is Integrated Systems AG entwickelt und vertreibt weltweit Softwarelösungen in den Bereichen ERP, CRM, ECR, WebShop, Maschinenplanung und mobiler Auftragserfassung mit besonderem Fokus auf die Schuh-Industrie, die Bekleidungs-Industrie und artverwandte Branchen. Das Unternehmen verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung …

CUPERTINO, Kalifornien, 25. Juli 2007 - SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-CRM-Software (Customer Relationship Management), kündigte heute die baldige Veröffentlichung der Sugar Community Edition 5.0 an. SugarCRM ist die gemessen am Markt am schnellsten wachsende CRM-Lösung. Die Lizenzierung wird unter der neuen 3. Version der GNU General Public License (GPL) erfolgen. Die GPL ist die am weitesten verbreitete Free- und Open-Source-Lizenz (FOSS). „Mit Stolz können wir mitteilen, dass unsere nächste große Programmversion …

… unterstreicht den hohen Qualitätsanspruch, den die update software AG an den eigenen Kundenservice und die eigenen Produkte erhebt. Wir stellen mit unserer erfolgreichen Zertifizierung Kompetenz, Erfahrung und Leistungsfähigkeit unter Beweis.“ erläutert Kerstin Diefenbach, Bereichsleiterin CRM update bei CIO Solutions. Eine wichtige Voraussetzung für den Erfolg ihres Teams sieht Kerstin Diefenbach in den praxisnahen Schulungen der update.university: Das optimal auf das Produkt- und Leistungsspektrum von update.seven abgestimmte Schulungsprogramm ist …

… Kundenauftragsabwicklung und den zu erwartenden Lieferzeitpunkt mitzuteilen. Peter Jacob Produktmanagement is Integrated Systems AG Öschlestr. 77 D-78315 Radolfzell E-Mail: Internet: www.integratedsystems.de Die Fa. is Integrated Systems AG entwickelt und vertreibt weltweit Softwarelösungen in den Bereichen ERP, CRM, ECR, WebShop, Maschinenplanung und mobiler Auftragserfassung mit besonderem Fokus auf die Schuh-Industrie, die Bekleidungs-Industrie und artverwandte Branchen. Das Unternehmen verfügt über eine mehr als 20-jährige Erfahrung in der …

Zwei beim Innovationspreis 2007 von der Initiative Mittelstand als „innovativ“ ausgezeichnete Produkte treffen aufeinander und schaffen echten Mehrwert: Schmidt&Partner integriert das Contactive CRM in seine Plattform für Unternehmens-Verbindungen „Adais“. Der Vorteil: Die Nutzer können das CRM-System direkt aus der Adais-Plattform heraus testen und auf Wunsch dort auch bestellen. Die technische Realisierung des Adais-CRM wird in gewohnt hoher Qualität von Contactive übernommen. Johann Schmidt, Geschäftsführer von Schmidt&Partner zur Kooperation …

… und das Anwendungsspektrum von Clientele deutlich gesteigert. Bad Homburg, 2. Juli 2007 – Die TIME FRAME Software & Solutions GmbH und die Clarity AG werden künftig bei Call Center Anwendungen kooperieren. Die Zusammenarbeit sieht zunächst die Anbindung der Call Center- und CRM-Lösung Clientele der TIME FRAME Software & Solutions GmbH an den Predictive Dialer der Clarity AG vor. Bei Clientele handelt es sich um eine Software zur Abwicklung und Steuerung von In- und Outboundprojekten. Der Predictive Dialer von Clarity ist eine Anwendung, …

Der Spezialist für CRM und digitales Marketing setzt die Models der Münchner Agentur MUNICH MODELS im Internet in Szene. Auf munich-models.de können Unternehmen der Fashion-Industrie jetzt unter rund 500 weiblichen Models geeignete Kandidatinnen für nationale und internationale Kampagnen auswählen und buchen. Focus der Site, deren kreativer Inuput von heller & partner stammt, einer der größten inhabergeführten Werbeagenturen Deutschlands, ist die Kombination von Ästhetik und Funktionalität. Das Kernstück des Auftritts bildet ein individuell …

… Industrie und Großhandel. Dazu gehören Variantenfertiger wie Maschinen- und Apparatebauer, Metallverarbeiter, die Elektro- und Elektronikindustrie, Werkzeughersteller und Projektierer, wie der Anlagenbau und Teile der Bauindustrie sowie der serviceorientierte Großhandel, einschließlich Dienstleister.. oxaion besteht aus einem kompletten Rechnungswesen, Warenwirtschaft und PPS sowie Modulen für Data-Warehouse, Microsoft-Integration, Projektmanagement, E-Commerce, Portal, CRM, SCM, Variantenfertigung, Zoll, Versandoptimierung und Serviceabwicklung.

Karben, 23. Juli 2007 - Salesforce, führender CRM-Anbieter in den USA, hat sein Angebot um Webkonferenzen erweitert. Salesforce reagiert damit auf den Trend, verstärkt Webkonferenzen für Marketing und Vertrieb einzusetzen. Das Spektrum reicht von der Online-Produktpräsentation über Fachkonferenzen bis hin zur Vertriebsschulung. In Deutschland wird die entsprechende Webkonferenz-Software durch die netucate systems GmbH im Application Service Providing (ASP) betrieben oder lizenziert. „Dank flexibler Businessmodelle und leichter Integrierbarkeit in …

Linz, 23.07.2007 - Nach zahlreichen erfolgreichen Abschlüssen und Projekten wurde HC Solutions, IT-Dienstleister aus Linz, von Microsoft als „CRM Partner of the Year“ ausgezeichnet. Als IT-Dienstleister ist HC Solutions schon seit 1991 vor allem in den Bereichen Beratung, Softwareentwicklung und Expertenbereitstellung für namhafte Unternehmen tätig. Über 100 Kunden aus der Industrie-, EVU- und Telekommunikationsbranche sowie Systemhäuser, Banken und Versicherungen sprechen für die Expertise der Mitarbeiter des Unternehmens. Bereits seit 2004 gehört …

Vaals, 20. Juli 2007 - Das Unternehmen JAMM MEDIA Technologies, Internetdienstleister mit Sitz in Aachen und Vaals (Niederlande), hat nach 1-jähriger Entwicklungszeit unter dem Namen JAMM CRM eine internetbasierte Verwaltungssoftware realisiert. In Zusammenarbeit mit führenden Branchensoftwareherstellern auf Windows Basis wurde eine Verwaltungssoftware geschaffen, die komplett im Browser läuft. Die JAMM CRM Software, als eine Online Office Applikation auf AJAX Basis, bietet eine integrierte Textverarbeitung, Angebots- und Auftragsabwicklung, CRM- …

… Presseinformationen wenden Sie sich bitte an Melanie Mangold-Heinemann, M.A., . marketmarket internet AG Crusiusstraße 1 80538 München Tel.: 089- 211 12 315 Fax.:089- 613 94 450 Personalities Die Gründer der marketmarket internet AG Vorstand Helmut M. Mangold – Der Innovator. 1992 gründete er die CRM-Software Firma update Deutschland GmbH, die, nach dem Zusammenschluss mit 11 anderen europäischen update Niederlassungen, im Jahre 2000 erfolgreich als update software AG an der Börse platziert wurde. Anschließend gründete er mit einer innovativen Idee die …

Zum 1. August 2007 wird die DSC Unternehmensberatung und Software GmbH mit Sitz in Schriesheim bei Heidelberg zum Special Expertise Partner SAP CRM ernannt. SAP verleiht diese Auszeichnung an SAP Services Partner, die für bestimmte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich über besondere Kompetenzen verfügen. Mit der Special-Expertise-Partnerschaft erhalten Kunden der DSC GmbH einen Nachweis über die Fachkompetenzen des Beratungsunternehmens im Bereich SAP CRM. Außerdem ist DSC als Special Expertise Partner SAP CRM frühzeitig über neue Funktionalitäten …

… zu. Die Anbieter sind gezwungen sich neue Mittel und Wege auszudenken, um ihre Präparate von der Konkurrenz am Markt deutlich abzuheben. Um dieser immer schwerer werdenden Aufgabe besser gewachsen zu sein, setzen Viele auf die Anschaffung eines CRM-Systems. Um eine möglichst erfolgreiche Implementierung und Inbetriebnahme einer CRM-Lösung zu gewährleisten, gibt es einige Punkte zu beachten. Eine konkrete Hilfestellung stellt dabei das aktuelle Special „Pharma & CRM“ der Online-Messe www.acquisa-crm-expo.de dar, das mit Fachbeiträgen, Tipps und …

Bielefeld, 18. Juli 2007 - Die SAP Deutschland AG & Co. KG hat die itelligence AG erneut zum „Special Expertise Partner für SAP CRM“ ernannt. itelligence ist damit weiter auf Erfolgskurs im Bereich Kundenbeziehungsmanagement, denn die SAP honoriert damit das hohe Produkt- und Prozess-Know-how sowie die fundierte Projekt-Kompetenz der itelligence im Bereich CRM. Die Auszeichnung „Special Expertise Partner“ erhalten SAP Service Partner, die für bestimmte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich über besondere Kompetenzen verfügen. Grundlage für …

… dann mit ihren individuell erstellten Listen zu arbeiten. Dabei reichen die Funktionen von der Bearbeitung der Stammdaten über das Kopieren von notwendigen zusätzlichen Stammdaten bis hin zur Weiterverarbeitung von Belegen. Das Vertriebscockpit enthält darüber hinaus CRM-Funktionen wie ein Opportunity Management. Berthold Vossmann, Marktteamleiter Fertigungs- und High-Tech-Industrie: „Wir haben ein wichtiges Instrument für den individuellen, schnellen Einsatz von SAP geschaffen, das eine ganz neue Transparenz beim Einsatz und bei der täglichen …

Hohe Temperaturen, niedrige Preise: Bis 20. Juli 2007 bestimmt beim Konstanzer Softwarehaus combit wieder das Wetter die Preise. Je höher die Temperatur, desto höher der Rabatt auf den regulären Listenpreis der Software-Produkte aus den Bereichen CRM, Kontaktmanagement, Warenwirtschaft und Reporting. Morgens um 9 Uhr wird über wetteronline.com ermittelt, wie warm es gerade im heißen Süden in Konstanz ist (in Grad Celsius) - und das ist der Rabatt des Tages. Weitere Infos unter http://www.combit.net/hitzerabatt combit GmbH Untere Laube 30 D-78462 …

Langjährige Erfahrung, Engagement und herausragendes Fachwissen honoriert. Nürnberg, 17. Juli 2007 – Das auf Customer-Relationship-Management- (CRM) und Business-Intelligence-Lösungen (BI) spezialisierte Beratungshaus evosoft business relations GmbH ist ab sofort Microsoft Gold Certified Partner. Mit der Mitgliedschaft im exklusiven Club der derzeit etwa 680 Gold Certified Partner in Deutschland hat das Unternehmen in der Kate­gorie „Microsoft Business Solutions“ das höchste Qualifizierungsniveau des Microsoft Partner-Programms erreicht. Im Rahmen …

… GEDYS IntraWare GmbH Sabine Friedersdorf Lange Straße 61 D-38100 Braunschweig E-Mail: Tel: 0531-123868440 Web: www.gedys-intraware.de Über GEDYS IntraWare Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen …

GPS testet zehn CRM-Systeme - Ergebnis wird im Herbst 2007 vorgestellt Der Startschuss zum neuen CRM-Test ist gefallen: In den kommenden Wochen nimmt die Ulmer GPS Gesellschaft zur Prüfung von Softwaresystemen insgesamt zehn CRM-Lösungen der Premium-Klasse genau unter die Lupe. Basis für den Vergleichstest ist ein prozessorientiertes Szenario der Abläufe in Marketing Vertrieb und Service, das auf Basis tatsächlicher Geschäftsvorfälle von international agierenden Industrieunternehmen in Zusammenarbeit mit der Unternehmensberatung Stephan Bauriedel …

Erhöhter Kundennutzen durch gemeinsame Datenbasis für Dateien und Kundeninformationen: Das bieten künftig mit eva/3 CRM der CRM-Anbieter optadata.com aus Essen gemeinsam mit dem Dokumentenmanagement-Anbieter DocuPortal aus Bremen. Essen/Bremen - Mittelständische Unternehmen benötigen effiziente, schnell verfügbare und flexible Lösungen aus einer Hand. optadata.com bietet seinen Kunden ein umfangreiches, aber intuitiv zu bedienendes Kundenbeziehungs-Management-System: eva/3 CRM. DocuPortal hingegen stellt eine Lösungsplattform für integriertes …

… Zusätzlich ist ein E-Mailversand der Suchergebnisse in vielen unterschiedlichen Formaten möglich. Ebenfalls zu den neuen Funktionalitäten gehört eine Web-Service-Schnittstelle. Mit dieser lässt sich die Funktionalität von Chronos in beliebige Fremdapplikationen (beispielsweise ERP- und CRM-Systeme) integrieren. Der Endanwender hat dadurch die bekannten Zugriffsmöglichkeiten auf seine Daten. „Die Integration in die bestehende IT-Landschaft ist wesentlich für den Nutzen und die Akzeptanz von Archivsystemen“, sagt Mario Täuber, Geschäftsführer bei CSP. …

… Umsätze berücksichtig, die mit Business-Intelligence-Tools erzielt wurden. Dazu gehören nach Definition der Analysten Instrumente für Query und Reporting sowie für Analytics bzw. Data Mining. Nicht herangezogen hat IDC dagegen zum Beispiel Data-Warehouse-Software sowie Fachlösungen etwa für analytisches CRM, Performance- oder Finanzmanagement. Wie schon in den letzten neun Jahren war SAS laut IDC auch 2006 wieder Marktführer bei Analytics-Lösungen, der Umsatz stieg hier um 12 Prozent auf 382 Millionen US-Dollar. Der Marktanteil von SAS liegt bei …

… Rahmenprogramm werden die neuen Büroräume des Oracle Siebel Beratungshauses Escador offiziell eingeweiht. Kunden, Partner, Persönlichkeiten aus Wirtschaft und Freunde der Firma werden am 19. 07. 2007 im Rosental 4, 80331 München, gemeinsam feiern. Die große Nachfrage nach den Siebel CRM Experten von Escador hat dem Unternehmen in den letzten Jahren ein stetiges Wachstum beschert. Der dadurch bedingte Personalzuwachs fordert mehr Platz, damit noch mehr Kunden gemeinsam mit Escador erfolgreich Siebel CRM-Lösungen umsetzen können. Im Leomax hat Escador das …

Carano Automotive aus Berlin stellt Salesflow CRM, eine Softwarelösung zur Vertriebssteuerung und das CRM in kleineren Autohäusern, vor: carano-automotive.de Die professionelle Kundenbindung ist nicht nur für große Autohandelsketten wichtig. Gerade auch kleine Autohäuser müssen an treuer Kundschaft ein großes Interesse haben. Ein dauerhaftes Verhältnis zum Kunden kann aber nur entstehen, wenn regelmäßig Vertriebs- und Marketingaktionen stattfinden. Hierfür jedoch fehlt vielfach eine adäquate Softwareunterstützung. Mit Salesflow CRM stellt Carano …

CRMmanager.de stellt 17 CRM-Projekte aus Unternehmen vor Das Online-Magazin CRMmanager.de hat das erste CRM-Praxishandbuch fertiggestellt, das ab sofort kostenfrei als Download verfügbar ist. 17 Unternehmen aus sieben verschiedenen Branchen lassen sich hier in die Karten schauen. Die Praxisberichte dokumentieren sämtliche Etappen bei der Umsetzung der einzelnen CRM-Projekte. Das Handbuch gewährt damit einen wertvollen Einblick in die Unternehmenspraxis und zeigt, wie die einzelnen Unternehmen verschiedene Softwarelösungen einsetzen, um ihre Kundenbeziehungen …

… Grid-System von Sun durchgeführt. SAND/DNA zeigte Ladegeschwindigkeiten von über einem Terabyte pro Stunde und Abfragegeschwindigkeiten von zwei Terabyte pro Minute. 75 Millionen Zeilen wurden pro Sekunde aus einem SAND-Kundendatensatz mit 165 Terabyte, der aus ISP-Weblog-, CRM- und Transaktionsdaten bestand, verarbeitet. „Wir freuen uns, dass wir unseren Kunden mit der Installation von SAND/DNA auf Sun-Plattformen eine komplette Lösung anbieten können“, kommentiert Josef Wiesbauer, Director Systems Practice Sun Microsystems Germany. „Mit dieser …

… bauen thematisch aufeinander auf, so dass die Entscheider der Automotive-Branche zielgenaue Informationen die Optimierung von Demand-Chain-Management erhalten: angefangen vom Forecasting in einem Build-to-Order-Produktionssystem über die zentrale Bedeutung von analytischem CRM mit intelligenten Prognoseverfahren für die Auftragsfertigung bis hin zu Business-Intelligence-Optimization. Darüber hinaus bleibt genügend Raum für Diskussion und individuelle Fragen. circa 1.400 Zeichen SAS Institute GmbH In der Neckarhelle 162 D-69118 Heidelberg Tel. …

… Prozesskosten, weil weniger Routinearbeiten anfallen. So bleibt mehr Zeit für wertschöpfende Aufgaben. Der organisationsweite Einsatz der cleveren Software macht beachtliche Effizienzsteigerungen von deutlich mehr als 15 Prozent möglich! factro® fasst umfangreiche Anwendungen aus CRM, ERP, Zielmanagement und Projektmanagement sowie Wissens- und Dokumentenmanagement in einer integrativen Software-Lösung zusammen. Damit steuert es Ziele, Projekte und Aufgaben wirtschaftlich und ergebnisorientiert von der Idee bis zum Abschluss – innerhalb eines einzigen …

… Methode zur Optimierung von Vertriebsprozessen. Weltweit erhöhen Unternehmen wie IBM und Microsoft ihre Verkaufsproduktivität durch das anerkannte Konzept. „Wir nehmen die AP AG als äußerst innovativen, sehr erfolgreichen und führenden mittelständischen ERP- und CRM-Anbieter wahr. Im 21. Jahrhundert ist der Vertrieb solcher Lösungen Unternehmensberatung“, sagt Fred Keßler, Geschäftsführer der Unternehmensberatung International Sales & Processes (InterSalesPro), Hannover. „Der Vorstand der AP AG und sein Team von Senior-Beratern bringen die …

Der mittelständische ERP-Anbieter AP AG hat Microsoft Dynamics CRM in seine ERP-Lösung APplus integriert. Das neue Modul „APplus/MS CRM“ ist das Ergebnis einer strategischen Zusammenarbeit mit Microsoft. Anwender der ERP-Software von AP haben künftig die Möglichkeit, Aufgaben des Kundenmanagements über die CRM-Software von Microsoft zu bearbeiten. Die nahtlose Anbindung von Microsoft Dynamics CRM an das User-zentrierte ERP-System ist dabei über Webservices realisiert worden. AP richtet sich mit dieser „Best-of-breed“-Lösung speziell an Unternehmen …

… "liefert das BigMachines CPP für PRM leistungsfähige und neue Vertriebsmöglichkeiten für Ihre Vertriebskanäle und ergänzt die erstklassigen Funktionen des Salesforce-PRM optimal. Diese integrierte Lösung macht es Kunden noch leichter, ihr eigenes webbasiertes Angebots- und CRM-System über ein Netzwerk von Lieferanten, Wiederverkäufern, Vertriebsteams und anderen Partnern zu implementieren, benutzen und warten." "Die Integration von BigMachines in das Salesforce-PRM hilft Kunden bei der Beschleunigung ihres Geschäftserfolgs, " so Elay Cohen, Product …

… effizienter zu nutzen. Selected Services GmbH, Frau Signe Berndt, Hertha-Firnberg-Straße 10/2.1.01, A-1100 Wien, Telefon: +43 (1) 80 490 80-60, Email: Über Selected Services und POOL4TOOL: Die Selected Services GmbH ist seit der Gründung im Jahr 1989 auf Beratungs- und Entwicklungsleistungen im eBusiness- und SAP-Umfeld spezialisiert. Mit POOL4TOOL hat Selected die bewährte und weltweit einzige on-Demand Komplettlösung für Kunden- und Lieferantenmanagement (CRM & SRM) zur Integration externer und Optimierung interner Geschäftsprozesse entwickelt.

… verschlüsselter Weblink regelt hierbei die Zugangsberechtigung zu einer angebundenen Webseite. Dort können dem Konsumenten eine Vielzahl von zusätzlichen Bonusinhalten offeriert werden. Ziel ist es, den Aufbau von Communities für Labels zu unterstützen und ein CRM basiertes Dialogmarketing zu ermöglichen. interactivevideo™ bietet ein Drei-Phasen-Modell an. In Phase I werden durch Kooperationen mit verschiedenen Partnern erste Community-Kontakte generiert. Dies erfolgt z.B. über Registrierungsroutinen zum exklusiven Preview von kommenden Produktionen. …

Geht es nach Steve Jobs, CEO von Apple, soll das Apple iPhone eine Revolution einläuten. Die Kombination von Mobiltelefon, iPod und HTML-E-Mail-Client habe einen Innovationsvorsprung von fünf Jahren. Markus Adolph Geschäftsführer bei ebf, einem international ausgezeichneten IT-Beratungsunternehmen, sieht die Stärken des iPhone bei innovativen Consumer Features wie dem Visual Voicemail oder dem Wechsel in die Cover Flow-Ansicht, sagt aber auch, „Wenn es um wichtige Mobile Business Lösungen wie das Customer Relationship Management geht, sehen …

Qualitative Daten spielen in vielen Bereichen eine zentrale Rolle: Ob Marktforscher Mediziner, CRM-Experten oder Klimaforscher, sie alle arbeiten täglich mit weichen Daten und stützen die Analyse auf komplexe Computerprogramme. Für Berufseinsteiger sind spezielle Softwarekenntnisse daher ein entscheidender Wissensvorsprung. Das Berliner Softwareunternehmen ATLAS.ti erleichtert Studenten durch spezielle Angebote den Einstieg. Die Software ATLAS.ti ist das weltweit führende Programm zur Analyse qualitativer Daten. Entstanden ist sie in einem Forschungsprojekt …

… Applikationen ermöglicht. Die Kosten wurden mit der Anwendung massiv gesenkt und die Effizienz der telefoniebasierten Anwendungen gesteigert. Auch die zweitplatzierte Anwendung zeigt einen innovativen Lösungsansatz: Die Deutsche Bank Privat- und Geschäftskunden AG hat ihr eigenentwickeltes CRM-System „KundenInformationsManager“, kurz KIM, durch den „TerminManager“, kurz TIM, ausgebaut. Die Verbindung zwischen TIM und dem CRM-System sowie den Lotus Notes-Postkörben der Berater ermöglicht es den Mitarbeitern im Filialbetrieb und in den Call Centern, über …

… RedDot CMS von RedDot, der Open Text Web Solutions Group. Durch die Einführung des global verfügbaren Content Management Systems erfolgt die Pflege in Zukunft dezentral, wird aber dennoch zentral gesteuert. Verschiedene Backend-Systeme wie bspw. das CRM-System salesforce werden nahtlos angebunden. Das Ergebnis: Ein globaler Web-Auftritt, der in allen aktiven Märkten die gleiche Informationstiefe über Produkte, Unternehmen und Kontaktmöglichkeiten bietet. RedDot ist mit über 2.000 Referenzen führender Anbieter für Enterprise Content Management Systeme …

… die Einführung der SaaS-Unternehmenslösung econbiz entschieden. Das econbiz-Konsortium bestehend aus den Unternehmen Kaiser Technlogy AG und Datura Informatik+Organisation AG wird bei dem mittelständischen Spezialitätenhersteller die econbiz-Komponenten Customer Relationship Management (CRM), Auftragsbearbeitung und Finanz & Rechnungswesen implementieren und ein bestehendes Altsystem ablösen. Das Hosting der vollumfänglich web-basierenden Business-Software wird IBM übernehmen. Die Chocolat Schönenberger AG stellt mit ihren 36 Mitarbeitern …

… ist nach wie vor ein heikles Thema für alle Unternehmen. Dubletten, veraltete Informationen oder schlichtweg ungepflegte Datenbanken machen es auch den besten Marketingaktionen schwer, die richtigen Adressaten zu erreichen. Im Juni beleuchtet daher die Online-Messe acquisa-crm-expo Fallstricke und gibt Tipps für aktuelle und saubere Kundendaten. Informiert wird unter anderem über den neuen Gesetzentwurf, demzufolge Werbemails eindeutig kenntlich gemacht werden müssen, damit sie nicht als Spam gelten. Georg Blum, Geschäftsführer der CommunDia GmbH …

… Bearbeitung ist enorm und wirkt sich negativ auf die Produktivität aus. An einem Informationsmanagement und einer effizienten Steuerung der Workflows führt somit kein Weg mehr vorbei. Mit einem kostenlosen Workshop möchte der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare ( http://www.gedys-intraware.de ) Unternehmen nun dabei unterstützen, ihre Arbeitsprozesse zu beschleunigen und produktiver zu gestalten. Hierzu wird der CRM-Spezialist auch exklusiv ein professionelles Workflow Management System ( http://www.gedys-intraware.de//m02-gedys-intraware-7/workflow …

CRMHaus – Auftrag für die neue Plattform: Airrail Center Frankfurt startet Vertrieb mit der CRM Lösung WinCard Würselen, 27.Juni 2007 – Die Airrail Center Frankfurt Verwaltungsgesellschaft (Mitgesellschafter IVG Immobilien AG) optimiert Vertrieb und Verwaltung von Immobilien und Flächen durch die CRM-Lösung von EFF&EFF Systemberatung GmbH (Partner der CRMHaus Gruppe). Auf Basis von WinCard CRM werden sowohl Mitarbeiter als auch Makler zeitlich und organisatorisch entlastet! Auf Empfehlung der EFF&EFF Systemberatung GmbH wurde mit einer …

… verschlüsselter Weblink regelt hierbei die Zugangsberechtigung zu einer angebundenen Webseite. Dort können dem Konsumenten eine Vielzahl von zusätzlichen Bonusinhalten offeriert werden. Ziel ist es, den Aufbau von Communities für Labels zu unterstützen und ein CRM basiertes Dialogmarketing zu ermöglichen. interactivevideo™ bietet ein Drei-Phasen-Modell an. In Phase I werden durch Kooperationen mit verschiedenen Partnern erste Community-Kontakte generiert. Dies erfolgt z.B. über Registrierungsroutinen zum exklusiven Preview von kommenden Produktionen. …

… und einfache Beschaffung, Abbildung und Steuerung aller geschäftsrelevanten Unternehmensdaten ermöglicht das universelle Softwarewerkzeug magIQ. Betriebswirtschaftliche Daten aus unterschiedlichen Programmen und Tabellen, beispielsweise der Sage Office Line und Sage Personalwirtschaft, dem Sage CRM und Advantage Budget-Controller, lassen sich mittels dieser Software leicht verknüpfen und auswerten. Der Anwender selbst nutzt bei der Datenselektion vorgegebene Filter. Das Ergebnis wird in einer Bildschirmauskunft übersichtlich in Listenform dargestellt. …

… Plätzen. Vom 19.-21. Juni 2007 trafen sich zu den achten DMC Anwendertagen in Leipzig wieder zahlreiche Experten und Anwender aus Hochschule und Wirtschaft, um sich über News und Trends auf den Gebieten Data Mining, Datawarehousing und Analytischem CRM auszutauschen. Namhafte Unternehmen wie Allianz Versicherung, Bayer AG, Commerzbank AG, DaimlerChrysler, O2 Germany, Volkswagen u. a. stellten im Rahmen dieser dreitägigen Anwenderkonferenz den ca. 170 Konferenzteilnehmern Praxisbeispiele vor und gaben einen Einblick in branchenspezifische Besonderheiten …

… wenden Sie sich bitte an Melanie Mangold-Heinemann, M.A., . marketmarket internet AG Crusiusstraße 1 80538 München Melanie Mangold-Heinemann, M.A. . Tel.: 089- 211 12 315 Personalities Die Gründer der marketmarket internet AG Vorstand Helmut M. Mangold – Der Innovator. 1992 gründete er die CRM-Software Firma update Deutschland GmbH, die, nach dem Zusammenschluss mit 11 anderen europäischen update Niederlassungen, im Jahre 2000 erfolgreich als update software AG an der Börse platziert wurde. Anschließend gründete er mit einer innovativen Idee …