Pressemitteilungen zu Crm

… abgespeichert. Zusätzlich ist «yourBureau» mit modernen Online-Portalen vernetzt: Mit einem einfachen Klick erhält man in Sekundenschnelle Handelsregister-Auszüge von Business-Plattformen, Lagepläne, Suchmaschinenabfragen und andere nützliche Infos. Features: - Kundenverwaltung (CRM) - Offertwesen - Auftrags- und Rechnungswesen - Druck und Import von (B)ESR-Einzahlungsscheinen - Mahnwesen - Zeitrapportierung - Projektverwaltung - Automatisierte PDF-Archivierung - Kommunikationsmöglichkeiten (E-Mail, SMS) - Berichte und Statistiken - Import- …

Objektive Tests geben Orientierung im Markt Welche der derzeit erhältlichen CRM-Systeme die in der Werbung versprochene Wertschöpfung tatsächlich mitbringen, weist ab sofort das neue Qualitätssiegel „CRM Excellence“ der GPS, Gesellschaft für Prüfung von Software mbH aus. Positiv getestete Systeme erhalten das begehrte Prüfsiegel der GPS, das unter anderem Effizienz, Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität bestätigt. Damit soll den deutschen Unternehmen eine Orientierung in einem stark wachsenden Markt gegeben werden. Denn immer mehr Firmen versuchen, …

… AG mit Hauptsitz im Technologiepark Karlsruhe ist Anbieter von strategisch und technologisch anspruchsvollen Lösungen im IT-Umfeld. Das Leistungsspektrum erstreckt sich vom Projektmanagement, der SOA-Beratung über die Prozessberatung bis hin zur SAP-Beratung im BI-, CRM-, ERP-, SCM- und XI-Bereich. Das Unternehmen mit rund 140 Mitarbeitern unterhält Niederlassungen in Heidelberg, München und Zumikon (Schweiz). Weitere Informationen: www.exxeta.com SAND Technology SAND ist ein internationaler Anbieter von effizienter Software für das Informationsmanagement. …

… auf dem Hockenheimring. Insgesamt 75 Vertriebs- und Kooperations-Partner des führenden deutschen Herstellers für Kundenbeziehungsmanagement im Mittelstand kamen auf die legendäre Rennstrecke, um einen informativen Tag mit interessanten Vorträgen und den Geschäftsmöglichkeiten zum Thema Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu erleben. Die aktuelle Entwicklung auf dem CRM-Markt ist vielversprechend: "Die derzeitige Verbreitung von CRM im Mittelstand beläuft sich auf weniger als 20 Prozent und bietet damit ein enormes Marktpotenzial – wir selbst wachsen …

… erstmals die Position der Niederlassungsleitung am Stammsitz in Sauerlach. Die studierte Diplom Betriebswirtin (FH) war vor ihrem Eintritt bei Novabit 5 Jahre für die Siemens AG tätig und verantwortete dort unter anderem die weltweite Optimierung von CRM Prozessen sowie der daraus resultierenden IT-Entwicklungsprojekte im Telekommunikationsumfeld. Ihre „Leidenschaft“ für die IT entdeckte Andrea Martschink bereits Anfang der 90er Jahre und startete ihre Karriere als freiberufliche Prozess- und Organisationsberaterin. 1998 wechselte sie dann zur SHS …

Unter dem Motto „Blühende Kundenbeziehungen durch revolutionäre Adresspflege“ lädt die AmNetz GmbH zur CRM Fachveranstaltung am Donnerstag, 11.10.2007 von 15:00 bis 18:00 Uhr in Zusammenarbeit mit der CAS Software AG und der bedirect GmbH & Co. KG ein. In der historischen Ekerner Mühle in Bad Zwischenahn, Edewechter Straße 12 zeigt die AmNetz GmbH, wie mittelständische Unternehmen mit intelligentem Customer Relationship Management ihre Kunden begeistern. Im Fokus der kostenfreien Fachveranstaltung steht die revolutionäre Adresspflege: Wie sorgen …

… Kunde im Mittelpunkt. Know-how aus über zehn Jahren Erfahrung und tief greifendes Branchenwissen in den Bereichen Pharma, Automobil, Bank- und Finanzdienstleistungen, Consumer Goods, High Tech/Manufacturing, und Telekommunikation positionieren Escador als erstklassigen Partner für Oracle/Siebel CRM-Projekte. Die Escador, als einer der führenden Oracle Partner für CRM- Consulting und CRM- Integrationen, zeichnet sich durch erfolgreiche Projekte u.a. mit Bayer, Bristol-Myers Squibb, Lion, Novartis und Organon aus. Im Dezember 2006 erweiterte Escador …

Auf der Messe Systems 2007 präsentiert Rahlfs+Ross Multimedia gemeinsam mit Partnern, wie Open Source basierte CRM-Lösungen in Unternehmen eingesetzt werden können. An den vier Messetagen vom 23.-26 Oktober werden CRM-Lösungen und CRM-Integrationen in einem eigens eingerichteten Open Source CRM Center in Halle B2 Stand 110-7 präsentiert. vtiger CRM: Dieses Kundenmanagement-System besticht durch seine komfortable und webbasierte Benutzeroberfläche. Es wird der gesamte Verkaufsprozess beginnend bei der Lead- und Adress-Verwaltung bis zur Kontakt- …

Die Karlsruher SERVICEPORTALS GmbH stellt Unternehmen, die beim Informationsmanagement (Enterprise Content Management, ECM) auf Microsoft SharePoint 2007 setzen, als erster Anbieter eine voll integrierte CRM-Lösung zur Verfügung. Die neue Version spo.C 1.7 greift die zentralen Vorteile der modernen Webtechnologien von SharePoint 2007, wie sehr schnelle Einführungszeiten bei einer äußerst flexiblen Anpassbarkeit, auf. Die CRM-Lösung ergänzt SharePoint 2007 durch maßgeschneiderte Funktionen für ein transparentes Kontakt- und Dokumentenmanagement. Die …

… Flexibilität bei geringeren Kosten – in den Mittelstand. Denn CoreBiz vereint die besten OpenSource-Lösungen unter dem Dach einer einheitlichen Architektur. Die CoreBiz-Module sind beliebig miteinander kombinierbar und bieten Lösungen für IT-Infrastruktur und -Sicherheit, Groupware, CRM, Backup, VoIP, Client und Office. Als Herzstück dient der zentrale Linux-Server namens Base mit dem OpenLDAP-basierten Verzeichnisdienst CoreBiz Directory. „CoreBiz 3.0 ist das Konzentrat unserer langjährigen Projekterfahrung im Mittelstand“, erklärt Finanzvorstand Rudolf …

WiredMinds und Schober stellen Produktinnovation für den CRM Markt vor. Ditzingen / Stuttgart, 24.09.2007 - Europas führendes Informationsunternehmen, die Schober Information Group (schober.de), Adressen ONLINE: www.schober.com) und WiredMinds (wiredminds.de) einer der führenden Anbieter von Lösungen zur Analyse des Besucherverhaltens auf Internetseiten, stellen auf der OMD in Düsseldorf ihr neues gemeinsames Produkt, den WiredMinds VertriebsAssistent™ (powered by Schober) vor. Der WiredMinds VertriebsAssistent™ identifiziert Besucher von Unternehmen, …

… wie Logistik oder Finanz- und Rechnungswesen verfügt proALPHA über eine Vielzahl von weiteren, in die Gesamtlösung komplett integrierten Funktionen wie APS, ein durchgängiges Dokumentenmanagementsystem, Workflow-Automation, Kundenbeziehungsmanagement (CRM), CAD-Online-Anbindung sowie E-Business- und Intercompany-Funktionalitäten. Daneben erfüllt proALPHA Electronics unter anderem folgende branchenspezifische Anforderungen: - RoHs Konformität (zur Einhaltung der Gefahrstoffverordnungen) - Elektrostücklisten (mit Einbaukoordinaten, Bauteiltypen, …

… direkt an die Europazentrale in London. PGS ist spezialisiert auf die Abwicklung hochvolumiger und zeitkritischer Geschäftsprozesse, um individualisierte Informationen per eMail, Fax, SMS oder Sprachnachricht zu übermitteln. Zum Anwendungsspektrum zählt neben Conferencing, CRM-Automatisierung und Dokumentenmanagement die Steuerung von Marketing-Kampagnen. Der Diplombetriebswirt Hungerberg war zuvor fast 20 Jahre beim Druckerhersteller Océ in verschiedenen Funktionen tätig, die letzten drei Jahre als Mitglied der Geschäftsleitung und Director der …

… Ministerpräsident Dr. Böhmer im Gespräch mit Christian Fischer, dem Geschäftsführer der TecArt Group. Das Produkt ist eine Premiere aus der Region. Die TecArt Group bietet damit als erster mitteldeutscher Hersteller ein Mietangebot an branchenübergreifender CRM-Software, das speziell an den Bedürfnissen klein- und mittelständischer Unternehmen ausgerichtet ist und diese im globalen Wettbewerb zukunftsweisend unterstützt. Einzigartig ist vor allem die Bündelung von bisher getrennten Softwaretypen zu einer integrierten Lösung von Kommunikations-, …

Veranstaltungsreihe für Bau und Bauzulieferer Frankfurt/Nürnberg, 24. 09. 2007 - Fachbesucher sind gefragt. Auf den CRM-Bautagen werden die nutzbringenden Einsatzbeispiele anhand von Kundenlösungen präsentiert und die erfolgreichen CRM-Einführungen bei renommierten Unternehmen der Branche vorgestellt. Der Aufschwung in der Baubranche zeichnet sich in allen Bereichen ab. Um die 6, 7 % Wachstum auch im eigenen Unternehmen verzeichnen zu können, bieten Skill Software und proMX auf den CRM-Bautagen die Möglichkeit, sich mit bauspezifischem CRM auf …

RagTime.de Sales GmbH und taurec GmbH starten die Entwicklung einer kombinierten Lösung für das effiziente Kommunikations- und Kontaktmanagement für klein- und mittelständische Unternehmen. Die angestrebte CRM-Lösung soll mit der professionellen Visualisierung von systematisch erworbenen Kunden- und Verkaufsdaten zu einer besseren Verzahnung von Marketing und Vertrieb führen. – Dortmund, 24. September 2007 - Die RagTime.de Sales GmbH aus Dortmund und die taurec GmbH aus Halle in Westfalen haben eine weitergehende technische Zusammenarbeit vereinbart …

… auch der führenden Lösungen (z.B. ERP-Systeme) – können durch die einzigartige Beschaffenheit der AWELOS: Business Template-Technologie deutlich schneller und unproblematisch durchgeführt werden. - Bei Ergänzung der IT-Landschaft um neue Fachanwendungen, wie ERP- oder CRM-Systeme, können diese meist rein durch Konfiguration angebunden werden. Abgerundet werden die bedeutenden technischen Vorteile der Lösungssuite durch die Möglichkeit, spezielle Branchendefinitionen und vorkonfigurierte Anwendungs-Connectoren (z.B. zu Dynamics AX und NAV) in den …

… Kundenbindung auf der OMD in Düsseldorf, der Fachmesse für Online-Marketing. Als Highlights stellt NEW VOICE die Lösungen NEW VOICE analytics und NEW VOICE eLoyalty vor. Beide Lösungen basieren auf der flexiblen Kundenmanagement-Software NEW VOICE eCRM Dialog 3.0. Mit NEW VOICE analytics bietet der Oldenburger Internetdienstleister eine effiziente Lösung zur Optimierung von Online-Kampagnen. Webcontrolling-Daten und anonymisierte Kundendaten aus verschiedenen Datenpools, wie Warenwirtschaft oder CRM, werden durch Cluster-Bildung miteinander verknüpft und in …

Waldkraiburg, Bonn – Die Aufgabe war umfangreich! Ausgehend von den Standardmodulen der Open Source Kundenbeziehungsmanagement Software vtiger CRM (Customer-Relationsship-Management) wurde die komplette Funktionalität des Factoring-Informations-System-Konzeptes (FIS) der PB-Factoring GmbH integriert. Darüber hinaus wurde vtiger CRM um neue Funktionalitäten und Module erweitert. Neue Komponenten zu entwickeln und gleichzeitig die Updatefähigkeit des Systems zu erhalten war nur eine der zahlreichen Herausforderungen dieses Projekts. Diffizil war zum …

… Prozesskosten sowie enge Lieferantenbeziehungen. Durch diese Erfolgsfaktoren können sich Mittelständler einen Vorteil sowohl gegenüber großen als auch gegenüber kleinen Unternehmen verschaffen. Für alle Erfolgsfaktoren bietet Steeb gemeinsam mit seinen Partnern unterstützende IT-Lösungen und IT-Services – beispielsweise SAP CRM, Steeb Fix APO, DUET oder auch internationale Roll-Out-Projekte im Mittelstand. Dabei hat Steeb den Anspruch, die erste Wahl bei allen Fragen rund um SAP zu sein – von Beratung über Schulung, Support, Remote und Managed Services, …

… Interessenten und Partner. Teilnehmer erhalten die Möglichkeit, sich innerhalb von zwei Tagen umfassend über alle aktuellen Entwicklungen, Trends und bewährte Best Practices im Bereich Business Intelligence (BI), Performance Management (PM), Balanced Scorecard, analytischem CRM und Beyond Budgeting zu informieren. Die Performance 2007 gibt Antworten auf Fragen wie: Wodurch steigern Unternehmen aller Branchen ihre Profitabilität? Wie lassen sich nachhaltig Wettbewerbsvorteile generieren? Wie strukturiert man komplexe Planungsszenarien? Durch den …

… authorities on data access and database connectivity (http://www.progress.com/bestofbreed). Progress Software announced that it had won a 2007 World BSS (Business Support Systems) Award in the category of Innovation in Billing and Information Management based on a major CRM IT transformation project, which included the implementation of a common front-end to operations support systems/business support systems (OSS/BSS). For this task, Progress Software provided a shared information/data (SID) based data integration solution using the Progress DataXtend(tm) …

… Listen, die mit Erinnerungs- und Kontrollfunktionen erweitert werden können. Über Info-Mails werden automatisch Mitarbeiter über neu angelegte Vorgänge informiert. Sie beinhalten alle Informationen, die bei der Aufnahme eingegeben wurden. Eine Anbindung an das CRM-Groupware-System „CAS genesisWorld“ stellt sicher, dass die gesammelten Kundeninformationen in einer Kundenakte zusammengeführt werden und den Helpdesk-Mitarbeitern immer online zur Verfügung stehen. Zur Auswertung werden viele Statistiken einen aktuellen Überblick über den Supportstatus des …

… vorstellen. Eine weitere Office-Integration zeigt Document Solutions gemeinsam mit der Firma Infoflex Kommunikationssysteme GmbH. Das von Infoflex entwickelte System Word TiP kann mit den so genannten intelliDocuments Individualschriftverkehr standardisieren. Aus nahezu beliebigen Systemen (ERP, CRM, Portalen, AD, WWS etc.) können Informationen anhand von individuell entwickelten Vorlagen in intelligente Word-Dokumente verwandelt werden: die Word TiP intelliDocuments. Durch die Architektur von Word TiP können selbst aufwändige Prozesse zur Erstellung von …

… Raum, während unmittelbarer Zugriff auf alle benötigten Informationen möglich ist. SAND/DNA Analytics gestattet komplexe Was-wäre-wenn-Analysen, um geplante und ungeplante geschäftliche Anforderungen zu erfüllen. Zu den Lösungen der Produktsuite SAND/DNA zählen CRM-Analysen und spezialisierte Anwendungen für Behörden sowie Unternehmen aus den Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Einzelhandel, Transport und vielen mehr. SAND/DNA-Nearline-Lösungen für SAP NetWeaver BI haben den Status „Certified for NetWeaver“ und …

Berlin / Mannheim, 18.09.2007 - Industrie- und Handelskammern erhalten mit ihkon office ab sofort ein bezahlbares und speziell auf ihre Anforderungen zugeschnittenes Customer-Relationship-Management-System aus dem Hause konplan gmbh. Das Systemhaus bietet mit ihkon office eine völlig neue Produktfamilie auf dem Markt an. Die modulare Lösung strukturiert und dokumentiert alle wichtigen Informationen und Kontakte zu Mitgliedern, Gremien, Partnern, Lieferanten und Mitarbeitern. Sämtliche Adressbestände werden aus Fida, Eva, tibros und/oder deZe…

… Systems, München (23. – 26. Oktober), in diesem Jahr ihre bewährten Lösungen für Real ICT und konvergente Geschäftsprozesse (ICT = Information and Communication Technology), darunter auch Applikationen für die elektronische Signatur. In der ERP/CRM-Area, Halle A1, Stand 201-51, präsentiert das Stolberger Unternehmen Software-Komponenten, die IT- und Telekommunikationswelt verbinden. Konkret geht es dabei beispielsweise darum, Business-Lösungen wie ERP- oder CRM-Systeme mit Kommunikationsfunktionen auszustatten – etwa VoIP, Computer Telephony, Unified …

… werden. Steeb verfügt über ein breites Angebot an vorkonfigurierten betriebswirtschaftlichen SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen. Es umfasst insgesamt neun Steeb-Fix-Lösungen – von Enterprise Resource Planning (ERP) über Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Unternehmensportal (Portal), Business Intelligence (BI), Fertigungsplanung und -steuerung (APO) bis zu Service. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: …

… Geschäftsfunktionen, die spezifische Prozessanforderungen, etwa für das Kunden- und Lieferantenmanagement, die Fertigung sowie die Serviceabwicklung, abdecken. Beispielsweise haben Vertriebsmitarbeiter mit Lösungen von ITML auch von unterwegs jederzeit einen kurzen Draht zum Kunden und per CRM on Demand rufen sie schnell und unkompliziert mit einem Browser von überall Kunden- und Markt-Know-how ab. Durch die Einbettung von Serviceprozessen in das Kundenmanagement lassen sich überdies Serviceanfragen und Reklamationen noch effizienter abwickeln. …

… Zugriff auf Informationen aus. Die Unternehmen sind finanziell stabil und verfügen über ausreichende Ressourcen zur Umsetzung ihrer Strategie. Information-Access-Technologien greifen auf den Inhalt von Anwendungen wie Dokumentenmanagement, Web Content Management oder relationale Datenbanken sowie immer häufiger auch CRM und Legacy-Systeme zu und sind oft auch Bestandteil anderer Anwendungen. P-Age die Presse-Agentur GmbH Katrin Möhlmann Fürstenrieder Straße 275 D-81377 München Tel. (+49.89) 790.860.28 Fax (+49.89) 790.860.10 E-Mail: www.p-age.de

… benutzt und sind teils sehr gewöhnungsbedürftig. Durch den modularen Aufbau können bei Connectivity, die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigt und durch Programmierung eines Moduls hinzugefügt werden. Des Weiteren ist eine Web-Anwendung nicht kompatibel zu anderen Warenwirtschafts- und CRM-Systemen, da diese ein eigenes in sich geschlossenes CRM ist. Dadurch steigen die Anschaffungskosten enorm an, weil die Anwendung für jedes System neu programmiert werden muss. Mit Connectivity hingegen kann man auf nahezu jedes Warenwirtschaftssystem oder CRM …

… und zeitgenauem Projektmanagement sowie einem zuverlässigen Support. Auf Basis ausgereifter und innovativer Open Source Software bietet metas den unterschiedlichsten Branchen kundenspezifisch angepasste Gesamtlösungen. Zum Leistungsangebot der metas consult GmbH gehören Open Source Softwarelösungen im Bereich Warenwirtschaftssysteme (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Business Intelligence. Als erstes IT-Unternehmen und aktives ADempiere Community Mitglied in Deutschland bietet metas Schulungen für das Open Source ERP System ADempiere an.

Frankfurt, 13.09. 2007: Unternehmen, die kurz vor einer CRM-Entscheidung stehen und unsicher sind, erhalten jetzt einen elektronischen Berater: die CRM-Testreports. In den verschiedenen Tests werden zugesagte Funktionen auf Herz und Nieren geprüft, die Umsetzung von Vertriebsprozessen nachvollzogen, bewertet und dokumentiert. Screenshots vermitteln ein Gefühl der Bedienung und Einführungstipps runden die Studien von jeweils ca. 100 Seiten ab. Die Testreihe „Wir testen die Besten“ beleuchtet marktführende CRM-Software. Anhand von Checklisten wird …

… Solutions: Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt der Lösungen und Projekte der CIO Solutions GmbH. Das deutsche IT-Dienstleistungs¬unternehmen mit Hauptsitz in Berlin bietet Kunden der verschiedensten Branchen ein umfassendes Leistungsportfolio in den Themenbereichen Customer Relationship Management (CRM), E-Business und IT-Security. Das Team des 2002 gegründeten Unternehmens versteht sich als Partner seiner Kunden, für die und mit denen es Konzepte entwickelt und Lösungen realisiert. Rund um Beratung, Entwicklung, Implemen¬tierung und Betreuung bietet …

… zur Optimierung von Kampagnen Taktiken und zur Umsatzsteigerung. Diese Reports können über Standard Salesforce und Omniture Dashboards und Mashups ohne weitere Zusatzsoftware abgerufen werden. Omnitures Closed Loop Marketing für Salesforce ist in das CRM-Portal von Salesforce integriert und bietet Salesforce-Anwendern einen echten Mehrwert. Die Integration von Marketing- und Vertriebsprozessen ermöglicht die Planung, Ausführung, Überwachung und Ergebniskontrolle in Echtzeit. Laut einer aktuellen Studie der Direct Marketing Association geben B2B …

… Operations. "Unsere Vertriebsmitarbeiter können ab sofort ihre Angebote selbst verwalten. Außerdem wird die Verwaltung unserer Vertriebsprognosen dadurch optimiert, dass Angebotsdaten in unsere Salesforce.com-Opportunity-Pipeline integriert werden." Das BigMachines-CPP wird eng in das Salesforce.com-CRM-System von Ixia eingebunden, um neben einer einzigen Übersicht über die Kundendaten eine automatische Aktualisierung der Vertriebsprognosen bei der Erstellung und Änderung von Angeboten und Aufträgen zu bieten. Godard Abel, Vorstand von BigMachines, …

… Adressmanagement für Interessenten, Kunden, Multiplikatoren und Marktbegleiter, Angebots- und Aufgabenverfolgung, Verkaufschancenauswertung, Vertriebscontrolling, zielgruppenorientierte Werbung, Reklamationsmanagement, Rückgewinnung verlorener Kunden und Außendienstanbindung und -steuerung. Mit der acadon CRM-Lösung erhalten Ihre Vertriebsprofis alle erforderliche Unterstützung im Verkaufsprozess. Die Produktivität der Mitarbeiter steigern In der Kommunikation mit Kunden und Partnern müssen vielfältigste Informationen auf Knopfdruck zur Verfügung …

… OASE. Das führende SAP-Systemhaus rundet mit Steeb Fix APO das Angebot vorkonfigurierter betriebswirtschaftlicher SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen weiter ab. Das SAP-Systemhaus bietet bereits Paketlösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Business Intelligence (BI) und Services. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 34 Telefax: +49 (70 62) 6 …

Am 2. Oktober findet kostenfreie CRM-Fachveranstaltung im Kloster Schiffenberg statt „Lösungen für hellwaches Marketing und ausgeschlafenen Vertrieb…“ – unter diesem Motto steht die Geschäftstätigkeit der H+S it consulting GmbH. Die Firma mit Sitz in Wettenberg, die in diesem Jahr ihr zehnjähriges Jubiläum feiert, unterstützt mittelständische Unternehmen dabei, durch eine optimierte Kundenbetreuung die Kundenbindung und den Umsatz pro Kunde zu erhöhen. Dies wird möglich durch den Einsatz spezieller Software-Lösungen, die bei der Umsetzung einer …

… rundet die Palette ab. Mit Steeb Fix Portal erweitert Steeb sein Angebot vorkonfigurierter betriebswirtschaftlicher SAP-Lösungen für mittelständische Unternehmen. Das SAP-Systemhaus bietet bereits Paketlösungen für Enterprise Resource Planning (ERP), Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Kontaktleitstand (CIC), Einkauf (SRM), Personalwesen (HR), Business Intelligence (BI) und Service. Ansprechpartner für Redaktionen: Steeb Anwendungssysteme GmbH Manfred Haner Heilbronner Straße 4 D-74232 Abstatt Telefon: +49 (70 62) 6 73-1 34 Telefax: +49 (70 62) 6 …

… Productions Software AG als Brand Manager die Verantwortung für Marktforschung, Vertriebsunterstützung sowie Projektleitung. Bei HC Solutions ist Patrick Weilch seit 2005 tätig, wo er zunächst als Product Manager das Portfolio im Bereich Industrielösungen verantwortete. Als Sales Manager für CRM Consulting baute er den Geschäftsbereich so erfolgreich auf, dass HC Solutions von Microsoft als „CRM Partner of the Year 2006“ ausgezeichnet wurde. „Als IT-Dienstleister ist HC Solutions schon seit 1991 vor allem in den Bereichen Beratung, Softwareentwicklung …

Angesichts mangelnder oder überhaupt fehlender CRM-Programme für Handelsvertreter und Außendienstmitarbeiter schuf ein kreatives Team aus erfahrenen Kundenbetreuern und dynamischen IT-Spezialisten selbst eine richtungweisende CRM Software. Das Aufsehen erregende Ergebnis heißt „Clients-Guide“ und ist das erste Programm zur Tourenplanung einschließlich Adressverwaltung. Die CRM Software für die Kundenverwaltung ist auf die Bedürfnisse der Zielgruppe maßgeschneidert und bietet all jene Vorteile, die anderen CRM Systemen oft genug fehlen. Die Profi …

… das Reportingtool List & Label, bieten individuelle Beratung und versprechen Tipps und Tricks aus der Praxis. Neben Hamburg, Leverkusen, Stuttgart und München macht die Roadshow auch in Zürich Halt. Zusätzlich veranstaltet combit Solution Partner Unirent im Oktober cRM-Präsentationen in Potsdam und Dresden. Kleine und mittelständische Firmen mit dem Wunsch nach erfolgreichen Kundenbeziehungen, Software-Entwickler auf der Suche nach dem passenden Werkzeug in Sachen Reporting, und Anwender mit Bedarf an Tipps und Tricks aus der Praxis – die Roadshow …

… Administration und hohe Flexibilität eine rasche Anpassung unserer Analysen an neue Rahmenbedingungen“, resümmiert Mumm. „Wir freuen uns, mit United Internet Media in Deutschland einen weiteren großen Kunden gewonnen zu haben“, kommentiert Christian Niemann, Director BI/CRM bei SAND Technology Deutschland. „Dies unterstreicht unsere Fähigkeit, den Anwendern große und granulare Datenmengen effizient, mit wenig Administrationsaufwand und hoher Performance für alle Arten von Analysen zur Verfügung zu stellen.“ Für weitere Informationen wenden Sie …

Übach-Palenberg, im August 2007 - Die Wilka Schließtechnik GmbH setzt zur Festigung ihrer Vertriebserfolge das CRM-System ION/5 der EBO GmbH ein (CRM = Customer Relationship Management). Das CRM-System für IT-Infrastrukturen mit IBM System i als Server und Windows-PCs als Clients führt alle Informationen und Daten zu den am Vertriebsprozess beteiligten Personen und Organisationen zusammen. Dazu greift die Software native auf die DB2/400 zu und „holt“ die Daten von dort in die Windows-Welt. 42 Inhouse-Vertriebsmitarbeiter und 15 externe Vertreter …

AMTANGEE bietet CRM-Funktionen, die mittelständische Unternehmen darin unterstützt, Adressen, Termine und Kontakte zu verwalten und auf einen Blick zu erfassen. Die strategische Partnerschaft mit GDI erlaubt es AMTANGEE nun, die eigene CRM-Funktionalität mit den ERP-Programmen aus dem Hause GDI zu verbinden. Ein extra dafür entwickelter Connector kümmert sich um den Datentransfer. Viele mittelständische Unternehmen setzen bei ihren CRM-Arbeiten ganz auf die ausgeklügelten und etablierten Lösungen von AMTANGEE. Geht es um ERP-Funktionen, wie sie …

Die globalen Wirtschaftsströme wachsen stetig. Das bedeutet für unternehmensweite CRM-Systeme auch die Abbildung internationaler Kontakte und Kundenbeziehungen. Wer Geschäfte in Osteuropa oder im asiatischen Raum tätigt, stößt mit dem westeuropäischen Zeichensatz schnell an seine Grenzen. In der neuen Version 1.10 verarbeitet die CRM Software AG-VIP SQL neu Unicode. Damit lassen sich alle Schriftzeichen der meisten Sprachen dieser Welt darstellen. Die Sprachoberfläche der CRM-Software AG-VIP SQL lässt sich je Anwender individuell einstellen. Aktuell …

… zusammenarbeiten kann. Mit der Version 6.6 bieten sich völlig neue Möglichkeiten. Es können Websites oder das Intranet mit Web 2.0-Technologien erweitert werden. Infopark CMS Fiona unterstützt auch bei der Optimierung der Webseiten für Suchmaschinen. Anerkannte Standard-Technologien und -produkte wie CRM, Web Contact Management sowie die Lösungen von SAP und IBM können problemlos in die erstellten Portale integriert werden. Infopark hat die neueste Version des CMS bereits vor der Markteinführung in mehreren großen Web-Projekten erprobt und umgesetzt. Aus den …

… bietet mit 140 Mitarbeitern an vier Standorten bundesweit und in Ostfrankreich ein differenziertes Angebot an IT-Beratungsleistungen für die mittelständische Wirtschaft an. ZWF CONSULTANTS versteht sich als Prozessberater mit Schwerpunkten in den Bereichen ERP-Systeme, DMS, CRM, Business Intelligence, Business Portale sowie IT-System-und Netzwerkintegration. Der spürbare Trend zu komplexen und umfassenden IT-Systemen bedeutet für den IT-Anwender, dass er sich mehr denn je auf einen flexiblen Partner in Fragen der Informationstechnologie verlassen …