eC4u IT Solutions AG

Karlsruhe (D), 29. Oktober 2007 – Das Karlsruher CRM-Beratungshaus eC4u IT Solutions AG ist auf der diesjährigen CRM-expo u. a. mit der Korrespondenzlösung C4 - advanced communication vertreten. Mit C4 lässt sich der Schriftwechsel erheblich beschleunigen. Sämtliche Vorlagen sowie verschiedene Textbausteine werden damit in kürzester Zeit erstellt und zentral verwaltet. Die Mitarbeiter greifen somit stets auf aktuelle Dokumente zu, die exakt den Unternehmensrichtlinien entsprechen. Ein Knopfdruck genügt und der Anwender erhält passende Vors…

Karlsruhe (D)/Pfäffikon (CH), 10. Oktober 2007 – Gemeinsam mit der ZfU International Business School veranstaltet die eC4u Expert Consulting (Schweiz) AG am 14. November 2007 den 1. CRM-Circle. Im Rahmen des neuen Kundenbeziehungsmanagement-Praxistages in Thalwil (CH) präsentieren Experten die neusten Entwicklungen und Trends aus dem Bereich Customer Relationship Management (CRM). So erfahren die Teilnehmer z. B. wie sich vorhandene Potenziale durch individualisierte Kundenansprache ausschöpfen lassen. Außerdem zeigen Praxisbeispiele Wege a…

Karlsruhe, 20.6.2007 – Die eC4u IT Solutions AG mit Sitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz wird zum 1. August 2007 zum Special Expertise Partner für SAP CRM ernannt. Diese Auszeichnung verleiht SAP an ausgewählte Unternehmen, die über eine hohe Expertise und Projekterfahrung verfügen. Darüber hinaus müssen sie einen gemeinsamen Business-Plan sowie eine hohe Kundenzufriedenheit vorweisen. Mit der Special Expertise Partnerschaft erhalten Kunden der eC4u einen zertifizierten Nachweis über die Kernkompetenzen des Beratungsunternehmens …

Wien, 4. Mai 2007 – eC4u IT Solutions AG, führendes und unabhängiges CRM-Beratungshaus sowie Systemintegrator für marktführende CRM-Lösungen, gibt die Ernennung von Erich Hinterndorfer zum Regional Director Austria, East & Southern Europe bekannt. Die Ernennung von Erich Hinterndorfer ist ein weiterer Schritt zur erfolgreichen Expansion in Europa. David D. Laux, zuständiger Vorstand für International Business, Alliances und Investments, stellt die Botschaft klar heraus: “Wir sind überzeugt, dass die Einstellung von Erich Hinterndorfer unser…

Karlsruhe, 24. November 2006 - Die Karlsruher eC4u IT Solutions AG implementiert die CRM-Lösung „Maklerplattform“ bei der MLP Finanzdienstleistungen AG auf Basis der Software mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM). Ziel des Projekts ist es, den MLP-Beratern eine noch umfassendere Sicht auf die Situation des Kunden zu geben, um diese zielgerichtet beraten sowie neue Potenziale identifizieren zu können. Die Lösung optimiert die Verwaltung von Kunden und Interessenten, wobei der Schwerpunkt insbesondere auf der Anlage, Pflege und Übe…

Karlsruhe, 23. November 2006 – Im Rahmen einer Marktstudie, die von der Hochschule Karlsruhe gemeinsam mit der eC4u IT Solutions AG durchgeführt wurde, gaben mehrere hundert Energieversorgungsunternehmen (EVU) an, welche branchenspezifischen Anforderungen sie an eine CRM-Software stellen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung ließ das Karlsruher Beratungsunternehmen eC4u AG in den CRM Energizer einfließen, eine unbundlingkonforme Software für das Kundenbeziehungsmanagement kleiner und mittlerer Stadtwerke. Optimierung der Kundenansprache durch…

Die Karlsruher eC4u IT Solutions AG implementiert die CRM-Lösung „Maklerplattform“ bei der MLP Finanzdienstleistungen AG auf Basis der Software mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM). Ziel des Projekts ist es, den MLP-Beratern eine noch umfassendere Sicht auf die Situation des Kunden zu geben, um diese zielgerichtet beraten sowie neue Potenziale identifizieren zu können. Die Lösung optimiert die Verwaltung von Kunden und Interessenten, wobei der Schwerpunkt insbesondere auf der Anlage, Pflege und Übertragung elektronischer Kunde…

Im Rahmen einer Marktstudie, die von der Hochschule Karlsruhe gemeinsam mit der eC4u IT Solutions AG durchgeführt wurde, gaben mehrere hundert Energieversorgungsunternehmen (EVU) an, welche branchenspezifischen Anforderungen sie an eine CRM-Software stellen. Die Ergebnisse dieser Untersuchung ließ das Karlsruher Beratungsunternehmen eC4u AG in den CRM Energizer einfließen, eine unbundlingkonforme Software für das Kundenbeziehungsmanagement kleiner und mittlerer Stadtwerke. Optimierung der Kundenansprache durch CRM Energizer Der CRM-Energize…

Karlsruhe, 22.11.2006 – Die eC4u IT Solutions AG liefert seit November 2006 die Korrespondenzlösung C4 – advanced communication in der Version 1.9 aus. Neben den funktionalen Erweiterungen der Möglichkeit, PDF's regelbasiert abzulegen oder der Konfigurierbarkeit von „Reply to“ und „CC/BCC“- Regeln wurde vor allem die systembezogene Performance gesteigert: Dank Polling wird MS Word im Hintergrund vorgehalten, zeitintensive Neustarts beim Öffnen werden somit vermieden. Außerdem kann der Cache nun direkt in den Arbeitsspeicher integriert werden.…