(openPR) Effretikon, 23. Mai 2007 - Die Speicherung und Verwaltung von Stammdaten, besonders von Kundeninformationen, ist für jedes Unternehmen von existenzieller Bedeutung. Oft wird gerade mit diesen Daten ungenügend verfahren. Entsprechend aufwändig ist es, effizienten Kundenservice zu bieten, den Überblick über Lieferketten zu behalten und strategische Entscheidungen zu treffen. Mit dem Master Data Management von SAP (SAP MDM) lassen sich diese wichtigen Geschäftsdaten unternehmensweit zusammenführen und harmonisieren sowie allen Mitarbeitern und Geschäftspartnern zugänglich machen.
Die ACAG, eines der führenden Beratungshäuser für Kundenmanagement (CRM), wurde jetzt von der SAP AG in der Schweiz zum Special Expertise Partner für Master Data Management ernannt. Die Auszeichnung Special Expertise Partner (SEP) tragen SAP Service Partner, die für bestimmte SAP-Lösungen oder Branchen nachweislich über besondere Kompetenzen verfügen.
Dank der Partnerschaft mit der SAP erweitert die ACAG ihr Leistungsportfolio im Bereich des Kunden- und des Datenqualitätsmanagements. Mit dem SAP MDM und der kompetenten Beratung durch die ACAG können die wichtigsten Stammdaten gespeichert, angereichert, konsolidiert und über alle Anwendungen und Systeme einheitlich verteilt werden. Durch das effiziente Datenmanagement sinken die Kosten für die Administration. Redundante und überholte Daten werden bereinigt.
Die ACAG (www.acag.ch) ist seit 1998 in der IT-Beratung tätig und hat ihren Firmensitz in Effretikon/Zürich. Seit 2007 gehört das Unternehmen zur ISC Business Technology AG (www.isc.ag), einer mittelständisches IT-Beratungshausgruppe mit Hauptsitz in Zug/Schweiz.
Die Kernkompetenz des ACAG Unternehmens liegt in der IT-Management-Beratung. Die Konzentration liegt dabei auf den Bereich des Kundenmanagements (CRM). Dazu gehören auch die Lösungen zum Thema Adressdatenqualität der Firma UNISERV. Im SAP-Umfeld bietet die Unternehmung mit easyCRM zudem eine umfangreiche, einfach zu bedienende und preiswerte Lösung für die Segmente Vertrieb, Marketing, Kunden- und Unternehmensmanagement an. Die ACAG hat bei der SAP den Status SAP Partner Service, SAP CRM Special Expertise Partner und SAP Software Partner. Zum Kundenkreis der international agierenden ACAG zählen vor allem grössere und mittelständische Betriebe aus unterschiedlichen Branchen.
Die SAP AG mit Hauptsitz in Walldorf, Deutschland, ist weltweit der führende Hersteller von betriebswirtschaftlicher Standardsoftware. Special Expertise Partner (SEP) werden von der SAP je Land ausgewählt und zeichnen sich durch eine besondere – lokal verankerte – fachliche Kompetenz aus. Damit sichergestellt wird, dass der jeweilige SEP Partner eine nachweisbare Kompetenz besitzt durchlaufen die Partner einen Qualifizierungsprozess und werden unter anderem auf Projekt-erfahrung, Fokussierung und der zertifizierten Beratung in der Lösung geprüft.
