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Pressemitteilungen zu Experience

Internet of Things Conference begrüßt internationale Embedded-Experten in Berlin
Software & Support Media GmbH

Internet of Things Conference begrüßt internationale Embedded-Experten in Berlin

… Schlüsselthemen. Die Themen der Internet of Things Conference im Überblick: IoT Solutions - Smart Homes - Connected Cars - Smart Cities - Autonome Robotik - Industry Solutions - 3-D-Druck Technologien & Know-how - Tools & Frameworks - Design & User Experience - Trends & Business - Architektur & Infrastruktur - Security & Safety - Android, Linux, Java, Windows etc. Teilnehmer der Internet of Things Conference besuchen die parallel stattfindende MobileTech Conference kostenfrei und erhalten damit Zugang zu deren …
06.03.2014
Bild: Mit einem Klick Workforce-Management-Prozesse optimierenBild: Mit einem Klick Workforce-Management-Prozesse optimieren
Interflex Datensysteme GmbH & Co. KG

Mit einem Klick Workforce-Management-Prozesse optimieren

Stuttgart, 05.03.2014 – Bereits zum 9. Mal fand in mehr als 40 Ländern der World Usability Day statt, an dem sich zahlreiche Teilnehmer über die Themen Bedienbarkeit und User Experience sowie deren Trends austauschten. Was Anwender künftig erwarten, ist, ihre betriebliche IT so zu nutzen, wie sie es bereits von ihren privaten mobilen Endgeräten kennen. Demnach sollten Benutzeroberflächen intuitiv und einfach zu bedienen sein, jedoch in gleichem Maß den aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen. Die Interflex Datensysteme GmbH & Co. KG …
05.03.2014
CeBIT 2014 – New Perspectives in IT Business
Fraunhofer IESE

CeBIT 2014 – New Perspectives in IT Business

… Konzeptionsphasen zu innovativen Lösungen kommt. Dabei wird in dem leichtgewichtigen Prozess auch darauf eingegangen, wie die Konzeption im Unternehmen verankert werden kann. Das Ziel ist es, Apps zu bauen, die über eine hohe Usability und User Experience verfügen. 10.03.2014 15:15-16:00 Uhr: Future Talk, Halle 9, Stand F4: 100% Digitale Wirtschaft - Industrie 4.0, Smart Services, hybride Produkte, integrierte Geschäfts- und Wertschöpfungsprozesse (Sprecher: Dr. Wolfram Jost, CTO, Software AG; Prof. Dr.-Ing. Peter Liggesmeyer, Präsident, Gesellschaft für …
05.03.2014
Sich selbst überlassen? Kundenkommunikation und Self-Services
KONTOR GRUPPE

Sich selbst überlassen? Kundenkommunikation und Self-Services

Ein neues Buzz-Word erobert die Welt des Customer Relationship Management (CRM): Customer Experience Management (CXM). Dabei ist es nicht nur das X im Akronym, das Interesse weckt, Nein, auch die Chancen, die sich aus der neuen Definition des Kundenbeziehungsmanagements und Kundenbindungsmanagements ergeben, locken Goldgräber und andere Glücksucher an. Dabei geht es nicht darum, die "Disziplin" Customer Experience Management zu diskreditieren, sie aber dennoch mit Leben zu füllen und damit Fallgruben zu vermeiden. Prinzipiell soll das Customer Experience …
04.03.2014
Amdocs-Umfrage: Service Provider greifen vermehrt auf IT-Service-Anbieter zurück
Amdocs

Amdocs-Umfrage: Service Provider greifen vermehrt auf IT-Service-Anbieter zurück

Studie hebt wachsenden Bedarf an IT-Dienstleistern hervor, die Multi-Vendor-Umgebungen verwalten, um Business-Risiken und operative Komplexität zu reduzieren St. Louis, 27. Februar 2014 - Amdocs (NASDAQ: DOX), führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat heute die Ergebnisse einer weltweiten Umfrage zum Thema „Sourcing-Trends bei Service Providern im Bereich IT Services“ veröffentlicht. Die Umfrage zeigt, dass trotz des von Service Providern verfolgten Ziels, ihre operative IT-Umgebung zu vereinfachen und zu rationalisieren, …
27.02.2014
Studie: Einkaufen mit dem Smartphone - Was zeichnet einen guten mobilen Onlineshop aus?
eResult

Studie: Einkaufen mit dem Smartphone - Was zeichnet einen guten mobilen Onlineshop aus?

… Informations-Quelle benutzt und der Einkauf dann von einem anderen Gerät fortgesetzt. Aber auch zu Hause auf der Couch oder im Bett wird das Smartphone aus Bequemlichkeit zum Einkaufen benutzt. „Die Nutzer haben dieselben Ansprüche an die User Experience wie bei der Desktop-Variante. Sie erwarten keine abgespeckte Version mit weniger Funktionen und geringerem Informationsgehalt, sondern eine für das Smartphone optimierte Version mit vollem Funktions- und Informationsumfang. Die Herausforderung für die Onlineshop-Betreiber besteht darin, das Erlebnis …
25.02.2014
hybris stellt auf der Internet World 2014 die Zukunft des Handels vor
hybris GmbH

hybris stellt auf der Internet World 2014 die Zukunft des Handels vor

… Zukunft des B2B-Commerce – Wohin geht die Reise?“ spannende Einblicke rund um die neuesten Commerce-Trends. Fachbesucher können sich darüber hinaus am hybris-Stand (D181) von den Experten unter anderem über folgende Themen informieren lassen: - One-Experience: mit Hilfe von hybris verschmelzen die physische und digitale Einkaufswelten miteinander. Stationäre Ladengeschäfte werden komplett in das digitale Konzept integriert, so dass Filialmitarbeiter aufgrund des Zugangs zu Kundeninformationen (Einkaufshistorie, Treuepunkte, Wunschlisten etc.) ihre …
25.02.2014
CeBIT 2014: e-Spirit informiert über strategische Verbindung von Content Management und E-Commerce
e-Spirit AG

CeBIT 2014: e-Spirit informiert über strategische Verbindung von Content Management und E-Commerce

… Commerce-Webseiten im Responsive Design für mobile Geräte, Portal, In-Store Displays, Newsletter, Kataloge, Print oder PDF. Messebesucher können sich am e-Spirit-Stand überzeugen, wie FirstSpirit in Kombination mit IBM WebSphere Commerce dabei nicht nur eine überzeugende Customer Experience schafft, sondern auch die dahinter liegenden Redaktions- und Content Management-Prozesse optimiert, um im Unternehmen Zeit und Kosten zu sparen und mit gutem Content Marketing steigende Umsätze zu generieren. Best-of-Breed für smarte Unternehmen Jörn Bodemann, CEO von …
25.02.2014
Usability-Kompetenzzentrum erfolgreich gestartet
Bundesverband IT-Mittelstand e.V. (BITMi)

Usability-Kompetenzzentrum erfolgreich gestartet

… dass die Bedienung nicht nur effizient, sondern intuitiv ist. Einen Vorgeschmack auf das Leistungsangebot des neuen Kompetenzzentrums erhielten die Besucher der Eröffnungsveranstaltung. Usability-Experte Matthias Peissner vom Fraunhofer IAO veranschaulichte, warum „Usability“ und „User Experience“ Erfolgsfaktoren für Unternehmenssoftware sind. Johannes Britsch von der Universität Mannheim zeigte den aktuellen Stand von Usability in KMU auf. Wie Usability in Prozessen und Unternehmensstrukturen verankert werden kann, erläuterte Daniel Ziegler vom …
21.02.2014
Bild: Ray Sono verstärkt mit Joachim von Maltzan den Schwerpunkt User ExperienceBild: Ray Sono verstärkt mit Joachim von Maltzan den Schwerpunkt User Experience
Ray Sono AG

Ray Sono verstärkt mit Joachim von Maltzan den Schwerpunkt User Experience

von Maltzan ab sofort stellvertretender Leiter der Unit User Experience / Ray Sono will mit dem erfahrenen Experten seine Marktposition als Usability-orientierte Agentur weiter stärken München, 20. Februar 2014 – Die Agentur für digitale Kommunikation und Interaktion Ray Sono (www.raysono.com) wartet bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr mit einem erfahrenen Neuzugang auf: Der User-Experience-Spezialist Joachim von Maltzan (46) verstärkt bei der Münchner Agentur ab sofort die fachliche Führung der Unit User Experience (UX) als Principal-UX-Berater …
20.02.2014
Amdocs kündigt selbstoptimierende Netzwerklösung für Customer Experience getriebene Netzwerkautomatisierung an
Amdocs Ltd.

Amdocs kündigt selbstoptimierende Netzwerklösung für Customer Experience getriebene Netzwerkautomatisierung an

Amdocs SON-Lösung hilft Betreibern von mobilen Netzen, ihr Radio Access Network automatisiert zu optimieren zur Verbesserung der Kundenerfahrung (Customer Experience) St. Louis, 17. Februar 2014 - Amdocs (NASDAQ: DOX), führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, hat vor kurzem die Amdocs Self-Optimizing Networks (SON)-Lösung bekanntgeben, die die Optimierung von Radio Access Networks (RAN) automatisiert. Nachdem mobiler Netzwerkverkehr, insbesondere bei Daten, weiterhin rapide zunimmt, bietet Amdocs SON Betreibern von Mobilen …
17.02.2014
Bild: asignum! zieht erfolgreiche Bilanz – ISE 2014 in Amsterdam
asignum! GmbH

asignum! zieht erfolgreiche Bilanz – ISE 2014 in Amsterdam

… Kunden kompetente professionelle Lösungen von Hardware, Software und Sensorik anzubieten.??? Dabei entwickelt unser spezialisiertes Kernteam unter anderem hochwertige, interaktive Anwendungslösungen, ist spezialisiert auf Grafik- und User Interface Design, Information Architecture sowie User Experience bis hin zu alternativen Softwarelösungen in Form von Applikationen.??Von mobilen Apps bis Software Development, von Beratung/Konzeption/Design bis Development stehen wir Ihnen mit unserem Wissen beiseite. Wir entwickeln einzigartige Applikationen für …
13.02.2014
Digital Transformation – IT-Anbieter müssen sich jetzt als strategische Partner positionieren
Pierre Audoin Consultants (PAC)

Digital Transformation – IT-Anbieter müssen sich jetzt als strategische Partner positionieren

… Interaktion mit dem Kunden betreffen. Daher wird die Nachfrage nach Technologien und Lösungen in kundennahen Bereichen zunächst am stärksten sein. Dazu zählen beispielsweise Plattformen für Digital Commerce und Digital Marketing, mobile Apps oder Customer-Experience-Lösungen.“, so Nicole Dufft. Im Rahmen seines SITSI® Research zum Thema Digital Transformation liefert PAC nun detaillierte Marktzahlen und Prognosen sowie profunde qualitative Analysen der sich wandelnden Anbieter- und Nachfragelandschaft. Erste Anbieterprofile und Anbieter-Rankings …
10.02.2014
Bild: Mehr Umsatz im Weihnachtsgeschäft durch RemarketingBild: Mehr Umsatz im Weihnachtsgeschäft durch Remarketing
nd24

Mehr Umsatz im Weihnachtsgeschäft durch Remarketing

… Integration von CRM-Daten. Dadurch konnten wir zwischen Erstbestellern und Wiederkäufern unterscheiden und sie individuell, entsprechend ihrer Bedürfnisse ansprechen. Für jeden Konsumenten individuell eingestellte Frequency Caps und Post-Purchase-Personalisierung sorgen für eine positive User Experience, schützen die Marke nd24 vor Banner Burnout und erlauben maximale Budgeteffizienz. Unsere Display Anzeigen sind somit wie personalisierte Online-Kataloge im Kleinformat. Dabei haben wir die Kampagnen entsprechend der CPO-Ziele von nd24 optimiert."
07.02.2014
Bild: Erster Platz im APOLLO-Ranking 2014 geht erneut an von softgarden entwickeltes SystemBild: Erster Platz im APOLLO-Ranking 2014 geht erneut an von softgarden entwickeltes System
softgarden GmbH

Erster Platz im APOLLO-Ranking 2014 geht erneut an von softgarden entwickeltes System

… Einsatz der von softgarden entwickelten Technologie auf der Karriereseite von Fresenius zurückzuführen. Das E-Recruiting-System besticht durch besonders große Nutzerfreundlichkeit und einfache Bedienbarkeit – im Frontend wie im Backend. „Unser erklärtes Ziel ist es, die ‚Candidate Experience‘ bei der Jobsuche in den Mittelpunkt zu stellen, denn einfach und schnell zu bedienende Systeme können den Entscheidungsprozess bei Bewerbern entscheidend beeinflussen“, erklärt Dominik Faber, CEO von softgarden. Die Candidate Experience, d. h. alle Wahrnehmungen …
04.02.2014
Bild: arvato Systems auf den Adobe Digital Marketing Days 2014
arvato systems

arvato Systems auf den Adobe Digital Marketing Days 2014

… ihr Marketing im 360-Grad-Ansatz individuell für die jeweiligen Anforderungen zu optimieren. Neben Infrastruktur, Systemstabilität und Prozesseffizienz spielt dabei die Integration der hochleistungsfähigen Software der Adobe Marketing Cloud eine tragende Rolle, so zum Beispiel der Adobe® Experience Manager mit Lösungen wie Web Content Management und Digital Asset Management. Dank der langjährigen bewährten Kooperation ist arvato Systems mit dem Weltmarktführer für digitales Marketing optimal vernetzt und kann seine Kunden deshalb noch effizienter …
04.02.2014
F5 Networks Promotion bei Westcon Security: eines von vier iPad 4 gewinnen
Westcon Group European Operations Ltd.

F5 Networks Promotion bei Westcon Security: eines von vier iPad 4 gewinnen

… von VMware Horizon und VMware VDI-Umgebungen bietet, veranstaltet Westcon Security am 6. Februar 2014 ein kostenfreies Webinar. Schwerpunktthemen der Veranstaltung sind: - Verbesserung der Mobilität für Anwender - Optimierung der "User Experience" durch schnellere Antwortzeiten - Reduzierung der Komplexität und Vereinfachung der Architektur - Reduzierung von Kosten für Hardware, Lizenzen und Administration - applikationsübergreifender Single-Sign-On und Multifaktor-Authentifizierung - Hochverfügbarkeit und mehr Sicherheit für VDI-Lösungen - Einbindung …
31.01.2014
Versicherungen und Finanzdienstleister sollten 2014 Internet, Extranet und Intranet besser verzahnen
e-Spirit AG

Versicherungen und Finanzdienstleister sollten 2014 Internet, Extranet und Intranet besser verzahnen

… Fünf-Punkte-Fahrplan zusammengefasst. Oberste Ziele einer neuen Online-Ausrichtung sind rationalisierte Prozesse, gesteigerte Umsätze und zufriedenere Kunden. Laut Gartner-Studie „Top 10 Business Trends Impacting Life and P&C Insurers in 2013” gehören Customer Experience Management und Kundenzentrierung, Informationsmanagement sowie die Verbesserung des Vertriebs zu den größten Herausforderungen, denen sich Versicherer derzeit stellen müssen. Organisationen, die ihre Online-Strategie modernisieren und ihr Web- sowie Offline-Marketing vereinheitlichen …
28.01.2014
e-Spirit auf der Internet World: Mit gutem Content E-Commerce-Umsätze steigern
e-Spirit AG

e-Spirit auf der Internet World: Mit gutem Content E-Commerce-Umsätze steigern

… immer wichtiger, sich nicht länger als reine Handelsplattform zu positionieren. Stattdessen geht es immer mehr um Inhalte, Botschaften, Emotionen und ‚Customer Engagement‘. Innovative, erfolgreiche Seiten verschmelzen Einkaufserlebnis, Unterhaltung und Information“, so Bodemann. Live-Demo: User Experience für Kunden und E-Commerce-Manager Nicht nur die „Customer Experience“ ist wichtig für den Erfolg eines E-Commerce-Auftritts – auch die User Experience für die Redakteure und E-Commerce-Manager ist entscheidend, denn hier lassen sich Aufwand, Zeit …
28.01.2014
Bild: Nikon USA: Website-Relaunch bietet Kunden innovatives Design und neue FunktionenBild: Nikon USA: Website-Relaunch bietet Kunden innovatives Design und neue Funktionen
arvato systems

Nikon USA: Website-Relaunch bietet Kunden innovatives Design und neue Funktionen

… sofort ist Nikon, ein führender Hersteller von Digitalkameras und Schlüsselunternehmen im Segment der Fotografie, in den USA mit einem neuen E-Commerce-Shop präsent. Die neue Website bietet den Kunden branchenweit einmalige digitale Funktionen und eine hervorragende "User Experience" und ist damit bestens auf das wachsende Angebot des Nikon-Online-Shops eingestellt. Der Relaunch der Website www.nikonusa.com basiert auf der hybris Commerce Suite 5 und hat zahlreiche Neuerungen zu bieten. • Dank innovativer Nutzerführung können Kunden einfach und …
28.01.2014
Bild: Ray Sono steuert globalen Rollout neuer Internet-Auftritte von MANBild: Ray Sono steuert globalen Rollout neuer Internet-Auftritte von MAN
Ray Sono AG

Ray Sono steuert globalen Rollout neuer Internet-Auftritte von MAN

… www.man.eu/truck bzw. www.man.eu/bus). Ziel des großangelegten Rollouts ist es, die diversen Stakeholder mit detaillierten Unternehmens- und Produktinformationen sowie den dazugehörigen Serviceleistungen noch gezielter anzusprechen. MAN will so auf allen digitalen Kanälen ein verbessertes Nutzererlebnis (User Experience) schaffen und mit maßgeschneiderten Inhalten begeistern. Insgesamt beinhaltet das Projekt 167 Websites in 54 Ländern und 31 Sprachen. Den Anfang machen neben den globalen Websites die Internetauftritte in Deutschland, in Russland und in …
24.01.2014
20 Jahre Webtrends: der Pionier der Web-Analyse feiert seinen Erfolg
WebTrends

20 Jahre Webtrends: der Pionier der Web-Analyse feiert seinen Erfolg

… können, noch während diese laufen. - Vereinbarung einer strategischen Allianz mit SDL, um über Webtrends Streams tiefgehende Einblicke in das Kundenverhalten auf der SDL-Plattform zu geben. Ausblick 2014 Die Erwartungen der Verbraucher an eine optimale Customer Experience werden auch 2014 weiter steigen. Deshalb ist es für Unternehmen erfolgsentscheidend, Big Data als eine zentrale Komponente in ihren Digital Marketing-Initiativen einzubinden. Daher wird Webtrends seine Kunden auch weiter darin unterstützen, Marketing-Strategien zu entwickeln, …
21.01.2014
AT&T wählt Amdocs als Partner für das neue AT&T Drive Studio
Amdocs

AT&T wählt Amdocs als Partner für das neue AT&T Drive Studio

Amdocs ist Partner für Abrechnungssysteme für die Connected Car-Plattform von AT&T und bringt die Vorteile der Rechnungsaufsplittung ein St. Louis, 20. Januar 2014 - Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, gab heute bekannt, dass AT&T, führender Anbieter im Bereich Connected Car, für das AT&T Drive Studio, einem neuen Zentrum für die Weiterentwicklung von Services und Anwendungen für das vernetze Auto, Amdocs als Partner gewählt hat. AT&T kündigte die Initiative am 6. Januar auf dem 2014 Developer …
20.01.2014
Acquia weitet Digital Alliance auf deutschsprachigen Raum aus
Acquia Inc.

Acquia weitet Digital Alliance auf deutschsprachigen Raum aus

nbieter von Embedded Linux Systemen und General Manager und Vice President Corporate Development bei Wind River. Acquia lädt alle Anbieter von Marketinglösungen im deutschsprachigen Raum ein, der Allianz beizutreten. Weitere Informationen stehen unter www.acquia.com/partners zur Verfügung. Interessierte können Acquia via E-Mail unter kontaktieren. Mehr über die Digital Alliance erfahren Sie unter digitalalliance.acquia.com. *‘The Forrester Wave™: Web Content Management For Digital Customer Experience, April 2013
16.01.2014
Sitecore und Microsoft entwickeln gemeinsame E-Commerce Lösung
BOND PR-Agenten

Sitecore und Microsoft entwickeln gemeinsame E-Commerce Lösung

Integrierte Enterprise-Lösung vereint Experience Management Plattform von Sitecore und Omni-Channel Commerce-Technologie von Microsoft. Shopping-Erlebnisse lassen sich damit zukünftig deutlich individueller und relevanter gestalten. (Mynewsdesk) Sitecore und Microsoft haben auf einer Retail-Konferenz in New York die Ausweitung ihrer langjährigen Partnerschaft bekannt gegeben. Sitecore wird seine weltweit führende Experience Management Software mit Microsoft Dynamics starker Omni-Channel Commerce-Funktionalität verbinden. Unternehmen und Marken …
15.01.2014
Mehr als nur E-Commerce
Softengine GmbH

Mehr als nur E-Commerce

… zum 18. Mal ihre Pforten. Die 300 Aussteller werden dann auf rund 11.000 Quadratmetern des Münchner Messegeländes den 12.000 Fachbesuchern Ihre Lösungen und Dienste präsentieren. Die Schwerpunkte liegen in diesem Jahr auf Themen wie Mobile Commerce, Customer Experience oder Cross-Channel-Marketing. Die erwarteten Zahlen entsprechen einem Wachstum von mehr als 20 Prozent und spiegeln die hohe Relevanz des Internethandels für die Wirtschaft wieder. Die nächste Dimension des E-Commerce Nachhaltiger Erfolg im E-Commerce hängt vor allem drei Faktoren …
15.01.2014
Bild: Frankreich auf der EUROSHOP: ‘Le Shopping’ der Zukunft hat begonnen
Das deutsche Pressebüro von Ubifrance

Frankreich auf der EUROSHOP: ‘Le Shopping’ der Zukunft hat begonnen

… vertreten sein Die F + E-Politik von PICOM verfolgt verschiedene Forschungsansätze. Dabei ist ein großes Thema die Möglichkeit für den Verbraucher von morgen, an jedem Ort und zu jedem Zeitpunkt einzukaufen. Dies zeigt vor allem das 2010 gestartete Programm „New Shopping Experience“. Es lotet aus, wie der Einkauf in der nahen Zukunft aussehen wird und wie die neuen Einkaufsmöglichkeiten beschaffen sein werden. In den letzten vier Jahren wurden im Rahmen des Programms „New Shopping Experience“ über dreißig Innovationsprojekte gestartet. Mit dabei: …
15.01.2014
Pegasystems stellt neue Version seiner Lösung für Kundenservice vor
Pegasystems GmbH

Pegasystems stellt neue Version seiner Lösung für Kundenservice vor

… jetzt ein leistungsfähiges Online-Collaboration-Tool bereitstellen, das sofortiges Screen-Sharing ermöglicht: Kunden und Mitarbeiter können damit parallel Webseiten aufrufen; Unternehmen erhalten ein Werkzeug, mit dem sie auch komplexe Serviceprozesse vereinfachen können. * Kanalübergreifende User Experience - liefert eine konsistente, attraktive und intuitive Benutzererfahrung, die sich automatisch an jeden Kanal und jedes Gerät anpasst. Unternehmen können so Serviceprozesse einmal entwerfen und auf traditionellen wie auch sozialen Kanälen und …
14.01.2014
Compuware: Zum vierten Mal Leader im Gartner Magic Quadrant
Compuware GmbH

Compuware: Zum vierten Mal Leader im Gartner Magic Quadrant

… sie direkt Gast- und Host-Infrastrukturen mit individuellen Anwendungstransaktionen sowie dem Einfluss auf den Nutzer in Echtzeit. http://goo.gl/Mdaa9B# • Die Compuware APMaaS Plattform enthält nun dynaTrace Real User Monitoring. Dies ermöglicht ein vollständiges User Experience Management, inklusive Real User, Synthetisches und Third Party Service Monitoring sowie Business Impact Analyse in einer Lösung. http://goo.gl/tr7jth • Application-Aware Network Performance Monitoring analysiert nun auch Citrix-, Oracle-, SAP- und Web-Applikationen. Damit …
13.01.2014
Compuware: Mehr Power für Mobile Apps
Compuware GmbH

Compuware: Mehr Power für Mobile Apps

… Städten, Ländern und Gerätetypen für schnelle Analysen • Geringere Reparaturzeiten (MTTR) mit Einblick in Real-User-Transaktionen mit einem Klick zur Analyse von Problemursachen Kostenlose Application Monitoring-Lösung Die erweiterte Lösung ermöglicht vollständige Visibilität in die User Experience über iOS- und Android-Performance-, Absturz- und Nutzungsanalysen. Für Unternehmen mit mobilen Apps bietet die Lösung einfache, intuitive und praktisch nutzbare Daten, um Geschäftsausfälle durch Performanceprobleme zu vermeiden und höhere Nutzerbewertungen …
07.01.2014
Bild: artegic zeigt in kostenfreiem Webinar die digitalen Marketing Trends 2015Bild: artegic zeigt in kostenfreiem Webinar die digitalen Marketing Trends 2015
artegic AG

artegic zeigt in kostenfreiem Webinar die digitalen Marketing Trends 2015

… Wettbewerb, dem Kunden und nicht zuletzt den Unternehmen selbst. Kundenorientierung muss für den Kunden an allen Touchpoints, an denen er in Kontakt mit dem Unternehmen kommt, erlebbar sein. Das Stichwort lautet Customer Experience Management: Eine durchgängig positive Erfahrung an jedem Touchpoint gewährleisten. Authentische Kommunikation durch Superpersonalisierung In der Marketingkommunikation bedeutet Kundenorientierung, sich zu lösen von der undifferenzierten, werblichen Push-Kommunikation, bei der Unternehmen alleine Zeitpunkt, Kanal und Inhalt …
07.01.2014
Eyetracking-Studie mit der iPad-App des c’t-Magazin für Computertechnik
eResult

Eyetracking-Studie mit der iPad-App des c’t-Magazin für Computertechnik

(Hamburg/Göttingen, 06.01.2014). Werbung wirkt – und zwar durchaus positiv. Dies ist das zentrale Ergebnis einer Werbewirkungsstudie des c’t-Magazin in Kooperation mit der User Experience Agentur eResult. Die aktuelle iPad-App bietet dem Kunden Tipps, Berichte und Reportagen aus Deutschlands größter IT-Redaktion. Vorhandene Anzeigen werden bei guter Gestaltung positiv erinnert, interaktive Werbung mit spielerischen Elementen kann dem Nutzer sogar Freude bereiten. Im Usability-Labor von eResult nutzten 20 Probanden besagte App und wurden dabei gefilmt …
06.01.2014
Bild: TN Planning in neuem GlanzBild: TN Planning in neuem Glanz
Thinking Networks AG

TN Planning in neuem Glanz

… Strukturen. Beispielsweise lassen sich Konfigurationsmasken mit nur wenigen Klicks flexibel auf relevante Details reduzieren. So behält der Architekt des Planungsmodells zu jeder Zeit den Überblick. Die Produktentwicklung wurde durch die Abteilung Usability und User Experience Design des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT unterstützt. Die Experten des Fraunhofer FIT hatten bei der Erstellung eines Prototypen mitgewirkt, der als Basis für die weitere Entwicklung der Benutzeroberfläche genutzt wurde. Relationale Datenhaltung TN …
17.12.2013
Aktuelle Smart TV App Portale im Test/Benchmark-Analyse
TeraVolt GmbH

Aktuelle Smart TV App Portale im Test/Benchmark-Analyse

… zugrundeliegenden quantitativen und qualitativen Informationen wie z.B. die verfügbare App Anzahl wurden seit der IFA 2013, in anschließenden Gesprächen mit den Herstellern und weiteren Untersuchungen analysiert und ermittelt. In die Bewertung sind die Kategorien User Experience (40%), App Porfolio (30%), integrierte Features des Portals (20%) und die Anbieterfreundlichkeit (10%) mit den in Klammern angegebenen Gewichten eingegangen. Die User Experience als qualitative Kennzahl wurde von Experten in dem Bereich unabhängig voneinander bewertet. Hintergrund Im …
11.12.2013
Bild: Kostenloses eStrategy-Magazin in neuer Ausgabe erschienenBild: Kostenloses eStrategy-Magazin in neuer Ausgabe erschienen
TechDivision GmbH

Kostenloses eStrategy-Magazin in neuer Ausgabe erschienen

… Payment-Bereich. Neben dem Schwerpunktthema der Ausgabe hat die Redaktion ihren Blick auch wieder auf andere aktuelle Themen im E-Commerce, Online-Marketing und E-Recht gerichtet. In weiteren Artikeln setzen sich Experten mit den Themen CRM, SEO, User Experience, DDos-Attacken, Duplicate Content, Trends und Entwicklungen im Affiliate Marketing, Commerce 3.0, u.v.m. auseinander und befassen sich mit aktuellen Topics, Trends und Entwicklungen in der Online-Welt. Die Themen der aktuellen eStrategy-Ausgabe im Überblick: E-Commerce - Payment-Trends im …
10.12.2013
Bild: ECENTA implementiert SAP CRM mit SAP Web Channel Experience Management 2.0Bild: ECENTA implementiert SAP CRM mit SAP Web Channel Experience Management 2.0
ecenta AG

ECENTA implementiert SAP CRM mit SAP Web Channel Experience Management 2.0

… Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP Customer Relationship Management, spezialisiert hat. Die SAP-Experten aus Walldorf implementieren dazu in den USA das aktuelle SAP Web Channel Experience Management 2.0 mit einem SAP CRM-System. Sonny´s aus Tamarc, Florida, entwickelt und fertigt seit 1949 hydraulisch angetriebene Autowaschstraßen und ist seither noch immer in Familienbesitz. Die Produktpalette des Unternehmens umfasst gegenwärtig über 12.000 Produkte. „Die …
09.12.2013
Bild: CES Las Vegas 2014: Internationale Nachfrage nach deutscher UXBild: CES Las Vegas 2014: Internationale Nachfrage nach deutscher UX
coeno gmbh & co.kg

CES Las Vegas 2014: Internationale Nachfrage nach deutscher UX

… Home-Entertainment-Schaltzentrale auf Basis des Intel® PumaTM 6 Media Gateway vereinfacht den Zugriff auf Videos, Live-TV, Programmdaten, Aufnahmen, Bilder und Musik via TV, Ultrabook, PC, Tablet oder Smartphone und ist auf der CES 2014 zu sehen. User Experience made in Germany Unterhaltungselektronik gewinnt weiter an Funktionsvielfalt: Beim Intel Multi-Services-Gateway lassen sich Videoinhalte aus verschiedensten Quellen auf praktisch allen gängigen Devices betrachten. Beispielsweise lässt sich Live-TV vom Fernseher zum Tablet senden, aufnehmen und nach …
06.12.2013
Bild: Alles im Überblick: TechDivision setzt bei Webprojekten auf den Einsatz von Media-Labs
TechDivision GmbH

Alles im Überblick: TechDivision setzt bei Webprojekten auf den Einsatz von Media-Labs

Webseiten müssen für immer mehr Geräte und Browser angepasst werden. Die Lösung: Die Einführung von Media-Labs, die das Cross-Browser Testing und das Mobile Testing -– vor allem hinsichtlich der User Experience – ermöglichen. Auch TechDivision setzt bei der Webentwicklung auf Media-Labs, mit denen Webseiten und Onlineshops professionell im Responsive Design umgesetzt und optimiert werden können. Mit der Einführung von Media-Labs haben die Developer von TechDivision bei der Umsetzung von Webprojekten alle Geräte hinsichtlich Responsive Design und …
05.12.2013
Bild: Mercedes-Benz startet Onlinevertrieb in Deutschland - NOLTE&LAUTH realisiert Online Store für Mercedes-Benz
NOLTE&LAUTH GMBH

Mercedes-Benz startet Onlinevertrieb in Deutschland - NOLTE&LAUTH realisiert Online Store für Mercedes-Benz

… online zur Bestellung an. Der Verkauf wird über die Niederlassung in Hamburg abgewickelt, ausgeliefert wird über das Händlernetzwerk bundesweit. Der Verkauf im Internet ist Teil einer neuen Vertriebsstrategie - mit dem Programm „Best Customer Experience“ will Mercedes-Benz die weitere Digitalisierung des Handels vorantreiben und für die Kunden über alle Markenkontakte hinweg ein Premiumerlebnis etablieren. NOLTE&LAUTH verantwortet dabei die komplette Realisierung von der Visions- und Strategieentwicklung, über Frontend- und Backendimplementierung …
03.12.2013
Flexibilität im Standard entscheidet
proALPHA Software AG

Flexibilität im Standard entscheidet

… nicht von einem Partner betreut zu werden“, resümiert Bruno Hanselka, Mitglied der Geschäftsleitung bei SFB. Am Ende des Entscheidungsprozesses gaben zwei wesentliche Punkte den Ausschlag. Die Key-User zeigten sich überzeugt von dem neuen, modernen User Experience Konzept und der Möglichkeit der Mehrfenstertechnik, die Geschäftsleitung wiederum vom Unternehmen proALPHA als gut etablierter, seriöser und wirtschaftlich gesunder ERP-Hersteller. Zu guter Letzt punktete das Weilerbacher Unternehmen mit internationaler Kundennähe, denn genau wie SFB verfügt …
02.12.2013
Bild: zaunberg – Aktivitäten im NovemberBild: zaunberg – Aktivitäten im November
zaunberg GmbH

zaunberg – Aktivitäten im November

… talks Workshops * 21.11.2013 – Sponsoring des Alumni Angel Abends der TU Berlin --> Sponsoring des World Usability Days 2013 Technische Expertise und Qualität sind unabdingbar bei professioneller Software Entwicklung. Bei zaunberg steht zusätzlich der Nutzer im Fokus. Usability und User Experience sind die Motoren dieses “User first” Ansatzes. Der “World Usability Day” fördert diese Bewegung weltweit, so auch in Berlin. zaunberg unterstützte den World Usability Day in Berlin am 14. November 2013 als Sponsor. Die Veranstaltung bot Ihren über …
02.12.2013
Bild: PAC-Studie: Die IT als Innovationsmotor? In den meisten deutschen Unternehmen FehlanzeigeBild: PAC-Studie: Die IT als Innovationsmotor? In den meisten deutschen Unternehmen Fehlanzeige
Pierre Audoin Consultants (PAC)

PAC-Studie: Die IT als Innovationsmotor? In den meisten deutschen Unternehmen Fehlanzeige

… echte Dienstleister und Innovationsmotoren profilieren, indem sie ihre Nähe zum Business als Wettbewerbsvorteil (auch gegenüber externen Dienstleistern) ausspielen. Für die Steuerung ihrer Produktivität bzw. Performance bedeutet dies, dass insbesondere Parameter wie Service-Qualität, End User Experience und Maximierung des Business Value betont werden sollten. Doch von diesem Leitbild der IT als Innovationsmotor sind die meisten internen IT-Organisationen laut der PAC-Analyse heute weit entfernt. „Die meisten IT-Abteilungen in deutschen Unternehmen …
28.11.2013
Bild: Mit Swissness-Faktor und responsive Design - Spoiled Milk bringt TV-Sender S1 „on Web”Bild: Mit Swissness-Faktor und responsive Design - Spoiled Milk bringt TV-Sender S1 „on Web”
Spoiled Milk GmbH

Mit Swissness-Faktor und responsive Design - Spoiled Milk bringt TV-Sender S1 „on Web”

… wir viel Wert gelegt haben. Es passt sich jedem mobilen Gerät automatisch an und wählt die bestmögliche Darstellung - sei es iPhone, iPad, Android-Smartphone oder -Tablet.“, so Christian Richter, Geschäftsführer Spoiled Milk Deutschland. Europäisch - Design, User Experience, Project Management: Als international agierende Digitalagentur kann Spoiled Milk auf die Expertise und Ressourcen seiner weltweit sechs Büros zurückgreifen. Im Fall des TV-Senders S1 handelt es sich um eine europäische Kooperation: Beratung, Project Management und Qualitätssicherung …
27.11.2013
Bild: BED-Con 2014 - Call For Paper eröffnetBild: BED-Con 2014 - Call For Paper eröffnet
Berlin Expert Days e.V.

BED-Con 2014 - Call For Paper eröffnet

… Mit insgesamt 500 Teilnehmern und über 50 Vorträgen an zwei Tagen war die Konferenz 2013 ausverkauft. Auch 2014 wird sich alles rund um die Themen Java, Java EE, Spring, JavaScript, funktionale Sprachen, NoSQL, Continuous Delivery, DevOps, Mobile, Responsive und User Experience drehen. Michael Schütz, 1. Vorsitzender Berlin Expert Days e.V.: "Besonders stolz sind wir darauf, dass wir den Eintrittspreis mit 90€ auch im vierten Jahr konstant gering halten können. Das neutrale und offene Programmkomitee wird auch 2014 wieder eine tolle Mischung hochwertiger …
27.11.2013
Sitecore übernimmt E-Commerce Anbieter commerceserver.net
Sitecore

Sitecore übernimmt E-Commerce Anbieter commerceserver.net

Sitecore integriert Commerce Server-Technologie in seiner Experience Plattform und erweitert sein Entwickler- und Management-Team. (Mynewsdesk) Sitecore, weltweit führender Anbieter von Customer Experience Management Software, hat den führenden E-Commerce Anbieter commerceserver.net übernommen. Mit der Akquisition legt Sitecore das Fundament für die weltweit erste .NET basierte Enterprise Customer Experience Management (CXM) Plattform mit vollintegrierter E-Commerce-Engine. Der Commerce Server ist bei über 3.000 internationalen Kunden im Einsatz. Die …
21.11.2013
JAX 2014 bündelt über zwanzig Thementage in Konferenzwoche für internationale IT-Experten
Software & Support Media GmbH

JAX 2014 bündelt über zwanzig Thementage in Konferenzwoche für internationale IT-Experten

… internationaler IT-Prominenz. Damit die Teilnehmer das umfangreiche Programm überblicken und gezielt nach ihren Präferenzen zusammenstellen können, stehen verschiedene Thementage, die so genannten Special Days, zur Auswahl. Die Special Days der JAX 2014: * Agile Day (Montag, 12. Mai 2014) * Embedded Experience Day (Dienstag, 13. Mai 2014) * Java EE Day (Dienstag, 13. Mai 2014) * JavaFX Day (Dienstag, 13. Mai 2014) * Agile Testing Day (Dienstag, 13. Mai 2014) * Web Development Day (Dienstag, 13. Mai 2014) * Architecture Days (Dienstag und Mittwoch, …
21.11.2013
Centigrade auf Veranstaltungen des World Usability Days
Centigrade GmbH

Centigrade auf Veranstaltungen des World Usability Days

… in seinem Vortrag Ansätze zur nutzerzentrierten Gestaltung von User Interfaces. Den zweiten Beitrag „Ein bisschen UX bitte – Warum UX kein Add-On ist“ lieferte Kai Deller, Interaction Designer bei Centigrade. Er erläuterte anhand eines Fallbeispiels, wie die User Experience bei der Produktentwicklung durchgängig von der Analysephase bis hin zur Umsetzung berücksichtigt werden kann, um auf diese Weise eine reichhaltige und erinnerungswürdige Erfahrung für die Nutzer zu schaffen. Dr. Markus Weber zur Veranstaltung: „Für Centigrade war der World Usability …
21.11.2013
Überzeugende Nutzungserlebnisse für die Industrie – HMIs mit herausragendem Design auf der SPS/IPC/Drives 2013
User Interface Design GmbH (UID)

Überzeugende Nutzungserlebnisse für die Industrie – HMIs mit herausragendem Design auf der SPS/IPC/Drives 2013

… mobile Industrie-Anwendung können Besucher am Gemeinschaftstand 7-694 von UID und Smart HMI auf den verschiedensten mobilen Plattformen testen: Bei dem Show-Case für das Visualisierungssystem Smart HMI sorgen HTML5 und responsive Design für eine gelungene User Experience auf verschiedenen Devices. Darüber hinaus stellt UID weitere HMIs vor, die attraktives Design mit einer einfachen Bedienung vereinen und die UID für unterschiedliche Technologien und Plattformen gestaltete – von einem Apothekenlager-System über eine Steuerung für Holzbearbeitungsmaschinen …
20.11.2013
Amdocs stellt neue Netzwerk basierte Lösungen und Partnerprogramm vor
Amdocs

Amdocs stellt neue Netzwerk basierte Lösungen und Partnerprogramm vor

… untermauern zusammen mit neuem Policy and Charging Eco-System Partnerprogramm den Anspruch von Amdocs, Anforderungen von Service Providern aus den Bereichen Netzwerk und in der IT zu erfüllen St. Louis, 20. November 2013 - Amdocs, führender Anbieter von Customer-Experience-Systemen und -Services, stellte heute zwei Lösungen vor, die den steigenden Anforderungen von Service Providern an netzwerkbasierte Lösungen begegnen: die neue Amdocs Small Cell-Lösung zur Beschleunigung des Rollouts und des Einsatzes der Small Cell-Technologie; und die Amdocs …
20.11.2013

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